Как зарегистрироваться и войти в личном кабинете РИЦ

Сначала личный кабинет «Регионального информационного центра» (РИЦ) был экспериментальным. Однако востребованность среди пользователей послужила усовершенствованию и расширению проекта. Сегодня сервис работает во многих российских регионах. Единственное затруднение среди пользователей – необходимость регистрации. Некоторым клиентам сложно пройти такую процедуру.

Многие современные организации постепенно перемещаются в виртуальное пространство, чтобы предоставить клиентам повышенное удобство обслуживания. Если ранее контролировать и оплачивать коммунальные услуги приходилось в реальных учреждениях, теперь такие действия осуществляются посредством домашнего компьютера. Пользователь способен передавать показания счетчиков, вносить оплату и получать полезную информацию в личном кабинете. Система самообслуживания отличается простым интерфейсом, поэтому понятна даже начинающим посетителям.

РИЦ: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Пример – 7 999 000 00 00. После ввода номера напишите пароль, который поступит на телефон. Затем нажмите кнопку подтверждения, чтобы система предоставила доступ к персональному разделу.

Если забыли пароль – обратитесь в техническую поддержку, чтобы сотрудники помогли решить проблему. Или восстановите доступ средствами системы. Укажите логин, адрес почты и проверочное число с изображения. Компания отправит подробную инструкцию на контактные данные абонента. Таким образом, решить проблему доступа можно самостоятельно.

Преимущество личного кабинета

Личный кабинет позволяет взаимодействовать с организацией через компьютер. Теперь потребителям не требуется простаивать в очередях или покидать дом. Достаточно включить компьютер, открыть официальный сайт и авторизоваться. Обязательное условие – наличие учетной записи и стабильного сетевого подключения. Кабинет работает только онлайн. Если перечисленные условия выполнены, потенциальный пользователь получает большое количество преимуществ:

• Самостоятельная передача показаний счетчиков; Просмотр подробной детализации операций; Проверка состояния лицевого счета; Оплата коммунальных услуг пластиковой картой; Просмотр выполненных платежей, списаний и начислений.

Такие преимущества получают только пользователи личного кабинета, предварительно зарегистрировавшиеся на ресурсе. Если вам понравилось дистанционное управление услугами – обязательно посоветуйте сервис знакомым. Сегодня компания стремится привлечь максимальное количество пользователей, чтобы облегчить управление услугами и одновременно разгрузить собственных сотрудников.

Возможности личного кабинета РИЦ

Сегодня разработчики кабинета предусмотрели для пользователей множество полезных возможностей, облегчающих взаимодействие с организацией:

• Самостоятельная отправка показаний приборов учета; Просмотр подробной статистики действий; Оплата услуг банковской картой; Просмотр описания операций по лицевому счету; Формирование выписок; Получение новостей компании; Переписка с поддержкой.

После регистрации пользователь сможет контролировать изменения в кабинете, отслеживать состояние лицевого счета, проверять начисления.

Регистрация в личном кабинете РИЦ

Создание кабинета требует предварительной подготовки. Сначала пользователю понадобится обратиться в ближайшее представительство организации. Сотрудники компании помогут получить необходимые идентификаторы. Также существует альтернативный вариант – самостоятельная регистрация. После создания учетной записи достаточно авторизоваться, чтобы управлять коммунальными услугами.

Клиенты организации вправе самостоятельно регистрироваться на сайте. Такая возможность доступна жителям городов Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Посетите официальный сайт РИЦ, чтобы пройти процедуру регистрации. Вам понадобится выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт; Нажать кнопку «Регистрация» слева страницы; Подождать открытия анкеты; Заполнить адрес жительства – название города, улицы, номер дома; Предоставить номер лицевого счета; Указать логин; Придумать надежный пароль из символов различного регистра; Ввести действующий адрес своей электронной почты; Написать проверочный код с изображения; Нажать кнопку «Зарегистрироваться»; Получить на электронную почту письмо с активационной ссылкой; Перейти по адресу для подтверждения создания кабинета; Попробовать авторизоваться в учетной записи.

Пользователь может прикрепить к личному кабинету дополнительные лицевые счета. Это актуально для владельцев нескольких объектов недвижимости. Таким образом, все действия будут выполняться в одной учетной записи, без необходимости переключения между страницами. Для счетов присваивается одинаковый логин и пароль.

Мобильное приложение РИЦ

Компания создала мобильное приложение специально для пользователей, желающих управлять коммунальными услугами с телефона. Установить программу можно совершенно бесплатно. Если ваше устройство работает на Android – откройте Google Play для загрузки приложения. Пользователям смартфонов Apple предлагается посетить каталог App Store.

Авторизация в программе выполняется похожим образом. Укажите логин с паролем, чтобы авторизоваться. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к персональному разделу. Дополнительным преимуществом является интуитивный интерфейс – разобраться с управлением сможет каждый абонент. При возникновении затруднений можно обратиться в поддержку.

Поддержка клиентов

Компания РИЦ обладает контактным центром, предназначенным для решения проблем пользователей. Написать сотрудникам можно непосредственно в личном кабинете. Откройте вкладку «Обратная связь», заполните личную информацию и сформулируйте вопрос. Затем отправьте сообщение и ожидайте ответа специалистов. Обычно менеджеры быстро отвечают клиентам.

Если проблема пользователя требует срочного решения – рекомендуется воспользоваться горячей линией. Компания РИЦ предоставляет несколько телефонных номеров. В рабочие дни жители Димитровграда могут позвонить по телефону 4-30-27, а жители Ульяновска – по номеру 27-27-69. Контактный центр работает с 8 до 18 часов по будням и с 8 до 15 в субботу.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт РИЦ: https://www.ric-ul.ruЛичный кабинет: https://lk.ric-ul.ruТелефон горячей линии: +7 842 227-27-69 — Ульяновск +7 842 354-30-27 — Димитровград

Газ, электроэнергия, водоснабжение и другие блага цивилизации несомненно привносят в жилища граждан уют и улучшают качество их жизни. Но, не каждому потребителю удобно периодически лично являться в отделение той или иной компании, чтобы внести плату за их использование или разрешить создавшуюся спорную ситуацию.

Для упрощения данной задачи был разработан онлайн-сервис РИЦ Ульяновск личный кабинет которого позволяет дистанционно взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями. Изучение всех пунктов электронной системы РИЦ Ульяновск, а конкретно личного кабинета, не отнимает много сил и времени, несмотря на обширный функционал, открывающийся перед пользователем после входа.

Функционал личного кабинета РИЦ

Через личный кабинет Регионального Информационного Центра можно:

• осуществлять передачу показаний зарегистрированных приборов учёта компаниям, предоставляющим коммунальные ресурсы;
• перечислять денежные средства за пользование любыми услугами ЖКХ;
• рассчитываться за использование стационарной телефонной линии таких операторов, как EVO, Сота-Д, Ростелеком, СвязьАтомИнформ, а также домофона, Интернета и кабельного ТВ;
• оплачивать долги по исполнительным листам, находящимся в УССП;
• вносить средства на расчетные счета БТИ, Управление культуры, ГИЦ, детских садов и кредитных организаций;
• вести учёт расходов и контролировать состояние лицевого счёта;
• изучать историю совершённых ранее операций;
• запрашивать отчётности (квитанции) по всем действиям, касающимся начисления сумм к уплате и их погашения.

Помимо вышеперечисленных возможностей, сайт РИЦ Ульяновск позволяет потребителям задавать интересующие их вопросы в режиме реального времени, а также удалённо разрешать нестандартные проблемы.

Совокупность функций виртуального сервиса минимизирует необходимость посещения муниципальных учреждений и ведения неконструктивных диалогов.

При первом посещении сайта РИЦ Ульяновск необходимо выполнить регистрацию в личном кабинете, после чего можно незамедлительно воспользоваться любым из пунктов, например, передать показания или отправить сообщение в техподдержку.

Регистрация в личном кабинете РИЦ Ульяновска

Процедура регистрации не отличается особой сложностью и для всех жителей Димитровграда, Ульяновска и Новоульяновска она проходит по следующему алгоритму:

1. Осуществить вход на главную страницу сайта РИЦ Ульяновска, а затем выбрать блок «Личный кабинет»;
2. После перехода нажать на находящуюся сверху кнопку с надписью «Регистрация»;
3. В появившейся форме нужно указать:

• место постоянного проживания (населённый пункт и достоверный адрес);
• лицевой счёт приходящих квитанций;
• номер телефона, который впоследствии будет являться логином, и идентификационные данные (ФИО);
• пароль, который нужно придумать самостоятельно;
• адрес действующего электронного почтового ящика (E-mail).

4. Далее система предложит произвести несложное математическое вычисление, результат которого нужно внести в отведённую для этого строку, а затем нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Важно отметить, что все персональные данные, передаваемые гражданами через портал РИЦУльяновск, личный кабинет которого надёжно защищён от действий мошенников, являются конфиденциальными.

Гражданам, проживающим вне территории крупных городов, для регистрации нужно:

• единожды лично явиться в привязанное к месту жительства отделение информационного центра;
• предоставить паспорт и документ, подтверждающий наличие права на жилую площадь;
• подготовить заявление на подключение к личному кабинету и передать его в бухгалтерию.

Если посещать отделение нет желания, то можно отсканировать перечисленные документы и переправить их посредством электронной почты на адрес технической поддержки.

Также нужно обязательно указать номер телефона и цель обращения. Если необходимо зарегистрировать несколько лицевых счетов, то об этом нужно сообщить в теле письма.

Проверив предоставленную информацию, представитель РИЦ Ульяновск вышлет на электронный почтовый ящик или телефонный номер данные для авторизации, после чего можно зайти на официальный сайт, а затем войти в личный кабинет.

Вход в личный кабинет РИЦ Ульяновска

Для осуществления входа в личный кабинет следует:

1. Ввести в поле «Номер телефона» указанные при регистрации данные.
2. Обратить внимание на строку «Пароль». Её нужно заполнить той комбинацией символов, которая была придумана ранее или выслана оператором.
3. Нажать расположенную в правом верхнем углу оранжевую круглую кнопку «Вход».

• • 
  • 

Если все действия совершены правильно, то будет произведён переход на страницу ЛК, где и откроется доступ к основным функциям сервиса.

Чтобы в последующем не возникло проблем с входом, пароль желательно записать на бумаге и убрать в то место, где он будет недоступен посторонним лицам.

Если по каким-то причинам сведения всё же будут утрачены, то не стоит отчаиваться, так как их можно восстановить.

Восстановление пароля в случае его утраты

Вернуть доступ к сайту РИЦ Ульяновск можно посредством специальной формы, открывающейся перед пользователем после нажатия кнопки «Забыли пароль?».

Для этого потребуются такие сведения, как адрес электронной почты и логин, то есть указанный при совершении регистрации телефонный номер. После введения данных и решения математического примера надо кликнуть на надпись «Отправить», а затем открыть свой электронный ящик и подождать, пока туда придёт новый пароль.

Надо заметить, что данный способ доступен только для тех граждан, которые совершали регистрационные действия дистанционно!

Тем, кто для регистрации отправлял сканированные документы или предъявлял их лично, необходимо обратиться в бухгалтерию или связаться с сотрудниками центра одним из предложенных способов. При желании пароль можно изменить через настройки, находящиеся непосредственно в ЛК.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет РИЦ Ульяновск

Через виртуальный сервис РИЦ Ульяновск, а конкретно его личный кабинет, можно осуществить ввод показаний зарегистрированных счётчиков газа, холодной и горячей воды, а также электроэнергии и отопления.

Принципиального различия между процедурами передачи данных о потреблении различных ресурсов нет. При использовании данной функции сайта необходимо соблюдать следующую последовательность:

• произвести вход в личный кабинет путём введения логина и пароля в соответствующие строки;
• найти раздел «Ввод показаний» и перейти в него;
• в появившейся таблице, отображающей все имеющиеся приборы учёта, выбрать нужный;
• заполнить графу «Расход», вписав в неё разницу между предыдущими и имеющимися на данный момент цифрами, либо «Новые показания»;
• отправить информацию нажатием соответствующей кнопки и дождаться ответа от системы.

Если при заполнении граф произошла ошибка, то для внесения поправок следует по телефону или лично обратиться в бухгалтерию регионального информационного центра до 26 числа текущего месяца.

Передавать сведения желательно в один и тот же период времени, хотя их приём ведётся со 2 по 27 число включительно.

Когда речь идёт о показаниях счётчика водоснабжения, то допустимо указывать значение вплоть до 1 сотой кубического метра. Если для какого-либо ресурса отсутствуют графы, сообщать информацию придётся по телефону горячей линии ресурсоснабжающей компании.

Произведение оплаты услуг ЖКХ

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Регионального Информационного центра происходит в следующей последовательности:

• — авторизация на официальном сайте;
• — выбор системы, посредством которой будет произведена оплата. Сервис предлагает «Плати дома» и «АЗ», и ни одна из них не предполагает наличие комиссии;
• — ввод реквизитов дебетовой или кредитной банковской карты;
• — ожидание получения одноразового пароля на привязанный к карте телефонный номер и его ввод в отведённое для этого поле.

Нужно учитывать, что вносимая сумма в обязательном порядке должна превышать 100 рублей. Обычно средства списываются моментально, однако некоторые банки могут проводить операцию в течение 3 дней.

Не рекомендуется перечислять больше денежных средств, чем указано в квитанции!

Каждая манипуляция отражается в истории, которую можно посмотреть в любой удобный момент.

Контроль баланса и получение выписок по лицевому счёту

Возможность контролировать баланс и изучать аспекты совершённых ранее операций является неоспоримым преимуществом дистанционного общения с компаниями-поставщиками коммунальных ресурсов и услуг.

Если есть уверенность, что в дальнейшем платежи будут проводиться только через ЛК, то можно полностью отказаться от получения счетов на бумажных носителях.

При необходимости, полученные в электронном виде подробные отчёты о проведении процедур всегда можно распечатать. В случае если указанные в базе сведения не соответствуют фактическим, провести перерасчёт не составит труда, так как даже мельчайшее изменение баланса лицевого счёта фиксируется системой.

Приложение РИЦ — личный кабинет в телефоне

Онлайн-сервис РИЦ Ульяновск предоставляет гражданам возможность пользоваться всеми функциями не только через стационарный ПК или ноутбук, но и телефон, вне зависимости от его операционной системы. Для этого необходимо загрузить программу под названием «РИЦ. Личный кабинет ЖКХ» из следующих магазинов приложений:

• — для всех телефонов на базе Android — Google-Play — РИЦ Личный кабинет ЖКХ;
• — обладателям IPhone — AppStore — Личный Кабинет РИЦ.

Приложения являются бесплатными, но для их работы необходимо активное подключение к сети Интернет.

Важно! Чтобы отключить личный кабинет РИЦ Ульяновска, нужно воспользоваться кнопкой «Выйти». В противном случае сеанс связи продолжится и может быть использован мошенниками.

Часто задаваемые вопросы, касающиеся использования личного кабинета

На портале РИЦ Ульяновск «Личный кабинет» существует особый раздел, созданный для того, чтобы пользователи могли быстро найти интересующую их информацию. В нём собраны самые распространённые вопросы, задаваемые гражданами представителям сервиса.

Находится он на главной странице и называется «Вопрос-ответ». Для перехода к его изучению следует нажать на данную ссылку и отыскать в открывшемся списке нужную тему.

Контакты РИЦ Ульяновска и обратная связь

На официальном сайте РИЦ Ульяновска можно ознакомиться с режимом работы ближайшего офиса и узнать контактный номер его телефона. Для этого в поле «Адреса» нужно ввести название своего населённого пункта, а также улицу и номер дома. Контакты центральных отделений указаны на странице личного кабинета сверху.

• Официальный сайт Личного кабинета РИЦ https://lk.ric-ul.ru
• Техподдержка: SUPPORT@RIC-UL.RU
• Контактные телефоны: +7 (84235) 4-30-27 +7 (8422) 27-27-69

При возникновении каких-либо вопросов или пожеланий можно написать обращение в техподдержку. Для этого следует заполнить представленную на сайте форму и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники центра всегда рады общению со своими пользователями, поэтому в кратчайший срок формируют и отсылают им развёрнутые ответы.

Отзывы о Региональном Информационном Центре

В основном граждане не стремятся оставлять отзывы, поэтому их не так много и зачастую они связаны с временными нарушениями в работе сервиса. Тем не менее, они тщательно отслеживаются, так как любое замечание помогает повысить эффективность сайта и создать комфортные для его использования условия.

В комментариях Вы можете поделится своим мнением или опытом использования личного кабинета РИЦ, будем благодарны за Ваше затраченное время.

Региональный информационный центр (РИЦ) был разработан специально для того, чтобы сделать комфортные условия при расчетах с ЖКХ. Ресурс позволяет пройти регистрацию на портале РИЦ и в дальнейшем посредством функционала личного кабинета производить операции по оплате, контролю баланса лицевого счета, передачи показаний с приборов учета. Таким образом, обеспечивается прозрачность финансовых потоков между потребителями и жилищно-коммунальным хозяйством. А использование онлайн-ресурса дает возможность абоненту экономить свое время на посещение офисов, так как все операция производятся удаленно. Необходимо учитывать, что для каждого отделения разработан свой сайт Регионального центра.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Основные функции личного кабинета

Регистрация учетной записи на портале РИЦ открывает следующие возможности:

1. Передача, сверка показаний с индивидуальных приборов учета.
2. Контроль баланса.
3. Оплата по счетам за услуги ЖКХ.
4. Распечатка квитанций за определенный период.

Регистрация в личном кабинете РИЦ

Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.

Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:

Затем последовательно укажите:

1. Адрес объекта.
2. Лицевой счет с квитанции об оплате.
3. Персональные данные абонента.
4. Логин. Им будет служить номер сотового, поэтому вводите его верно.
5. Придумайте и продублируйте код доступа.
6. Электронную почту для получения выписок, квитанций и сообщений.
7. Повторить цифры с капчи.

Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.

Вход в личный кабинет РИЦ

Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.

Местоположение	Адрес сайта
Ульяновск	https://lk.ric-ul.ru
Мордовия (Саранск)	http://lc.irc-saransk.ru
Кемерово	https://www.gkh-kemerovo.ru
ХМАО (Нижневартовск)	http://lk.ric-nv.ru/
Екатеринбург	http://ricso.ru/lkabinet/

Войти по номеру телефона

Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.

Восстановление пароля

В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.

Передача показаний счетчиков в личном кабинете на lk.ric-ul.ru

Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.

Показания воды

После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:

1. Неверно введены сведения.
2. У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.

Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.

Показания газа

Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.

Оплата услуг ЖКХ на lk.ric-ul.ru

Своевременное пополнение лицевого счета позволит избежать образования задолженности по коммунальным платежам и начисления пеней. Произвести оплату можно с помощью сервиса личного кабинета. На главной странице аккаунта перейдите в раздел онлайн-оплаты и заполните поля:

1. Сумма перевода.
2. Номер банковской карты.
3. Имя владельца латиницей.
4. Дата окончания действия пластика.

Контроль баланса лицевого счёта

При несвоевременной оплате у абонента образуется долг и пени, за каждый день просрочки. Чтобы этого не происходило необходимо оплачивать коммунальные платежи до 10 числа ежемесячно. Уточнить информацию по состоянию лицевого счета можно в личном кабинете РИЦ. На главной странице вверху отображаются сведения по балансу.

Кликая на сумму долга, открывается полная информация по нему:

1. Период начисления.
2. Пени.
3. Поступления в счет погашения.
4. Расчет по услугам.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

В спорных ситуациях необходимо предоставлять бумажные документы. Распечатать выписку по лицевому счету можно через сервис личного кабинета, где на главной странице кликните по кнопке “Получить квитанцию”. Она также послужит платежным документам при перечислении денежных средств через кассы банка.

Обязательно указывайте интересующий вас период.

Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне

Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:

1. Контроль баланса.
2. Пополнение лицевого счета.
3. Передача показаний с индивидуальных приборов учета.

Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.

Вход в личный кабинет осуществляется по тому же принципу, как и с портала РИЦ. То есть вводится номер сотового и пароль.

Скачать приложение РИЦ на телефон Андроид

Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.

РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.

Телефон горячей линии РИЦ

Региональный информационный центр не имеет телефонов колл-центра. Обратиться можно только по городским номерам отделений в рабочее время. Полный список расположен здесь.

Отзывы о РИЦ

Рассматривая отклики абонентов о работе РИЦ можно составить реальное представление о компании. На ресурсе, где скачивается приложение для ОС Андройд, есть как положительные так и отрицательные отзывы. В последние месяцы люди стали жаловаться на то, что задерживается оплата, поступает на счет не вся сумма, трудности со входом в личный кабинет. Например, Алмаз Минкин говорит об удобстве программы, но ему не нравится, что при оплате не высвечивается комиссия и сумма на баланс поступает не вся. Дополнительная плата за перевод взимает банк и уточнить информацию можно на портале коммерческой организации или позвонив в офис.

Владимир Макаров благодарит разработчиков за удобное и полезное приложение. Пользователь сравнивал оплату через разные банки и сделал вывод, что быстрее всего работает Московский индустриальный банк. Многообразные коммерческие организации проводят денежные средства по счетам до трех рабочих дней. Иногда такие задержки грозят штрафными санкциями.

Отзывы абонентов РИЦ, подключивших личный кабинет на устройства Apple, все крайне негативные. Они говорят о недочетах, постоянных вылетах системы.

На другом ресурсе абоненты РИЦ делятся своими впечатлениями о работе личного кабинета. Так, Татьяна не понимает, почему при перечислении суммы она встает по услугам по-разному. В результате образуется по одним переплата, а по другим долг. В этом случае необходимо обращаться в офис компании для уточнения расчетов и переброски сумм по разным счетам. Если человек находится в другом городе, то он может направить заявление через электронную почту или позвонить в свое отделение РИЦ.

Олеся крайне возмущена работой РИЦ. Постоянно приходиться контролировать квитанции и счета, так как операторы неправильно перераспределяют по ним деньги. Поэтому женщина отказалась от услуг компании и производит перевод через кассы Сбербанка. Она жалуется на плохое обслуживание, лишние и непонятные строки в квитанциях. Но РИЦ является посредником между потребителем и организациями жилищно-коммунальной сферы. Поэтому она занимается только перечислением денежных средств на лицевые счета.

Удобство работы в личном кабинете оценили в большинстве те, кто подключились к мобильному приложению, разработанному для ОС Андройд. Из-за того, что РИЦ является посредником, многим клиентам приходится постоянно контролировать правильность исполнения платежа.

Региональный информационный центр Ульяновска изначально был пробным проектом. Однако сегодня его личный кабинет является одним из самых «продвинутых» по сравнению с многими аналогичными сервисами по дистанционному управлению услугами ЖКХ других компаний. Попробуем разобраться что умеет этот сервис и как им пользоваться.

Содержание

Для чего нужен личный кабинет?

Личный кабинет — это в первую очередь средство взаимодействия абонентов с представителями компаний, которые предоставляют услуги. В нем наглядно и структуированно размещена вся информация по лицевому счету. С появлением такого сервиса количество вопросов от потребителей значительно сократилось. Основные функции личного кабинета РИЦ Ульяновска:

• внесение показаний счетчиков;
• просмотр записей о предыдущих платежах и показаниях;
• формировать квитанции;
• оплачивать коммунальные начисления;
• просматривать историю операций и контролировать потребление.

Как подключить личный кабинет?

Основной зоной «покрытия» РИЦ является Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Жители этих городов могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете. Также региональный центр работает и в некоторых небольших населенных пунктах Ульяновской области. Основной функционал кабинета для жителей разных населенных пунктов будет одинаков и чтобы начать им пользоваться нужно получить логин и пароль.

Регистрация

В Ульяновске абоненты могут самостоятельно зайти на сайт в раздел «Регистрация»: https://lk.ric-ul.ru/Account/RegistrationWithFIAS.

Появится форма для внесения персональных данных о клиенте:

• адрес;
• лицевой счет;
• ФИО;
• электронная почта;
• номер телефона;
• пароль.

После заполнения формы на почту придет ссылка на подтверждение регистрации и гражданин сможет войти в учетную запись. Но в малых городах самостоятельная регистрация недоступна. Зарегистрироваться можно только предоставив паспорт. Сделать это можно лично в бухгалтерии районного РИЦ, к которому относится дом. Альтернативным вариантом, как получить доступ к данным и онлайн-оплате, станет отправка скана паспорта на электронный адрес техподдержки — support@ric-ul.ru. Кроме скана паспорта в письмо необходимо вложить скан свидетельства о регистрации и указать собственный номер телефона. Данные для авторизации будут отправлены на электронную почту или номер телефона абонента.

Авторизация

Войти в личный кабинет РИЦ можно только по логину и паролю. Логином служит номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Обратите внимание! Логин вводится в формате 7ХХХХХХХХХХ.

В случае, если пользователь забыл пароль от личного кабинета, он может его восстановить через специальную форму. Новый пароль будет отправлен на телефон пользователя. Однако граждане, которые регистрировались в РИЦ при личном посещении, не могут воспользоваться этим способом. Для восстановления доступа потребуется повторно обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом.

Ввод показаний счетчиков

В личном кабинете РИЦ собраны все коммунальные услуги, поэтому есть возможность для ввода показаний любых счетчиков:

• горячей и холодной воды;
• электричества;
• газа;
• отопления.

Справка! Оплата за горячую воду может начисляться даже в домах, где установлен электрический бойлер. Однако в таком случае учитывается не подача воды, а ее отвод. Более детально обсуждается этот вопрос с коммунальными службами на момент установки обогревательного элемента в квартире.

Все сведения передаются соответствующим службам и формируются квитанции на оплату. При желании клиент может отказаться от получения бумажных платежек, если планирует оплачивать услуги только через ЛК.

Абонентам УльяновскЭнерго может быть недоступен сервис ввода новых показаний в личном кабинете РИЦ Ульяновск. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается. Передача сведений осуществляется по телефону горячей линии УльяновскЭнерго. В таких случаях в личном кабинете РИЦ электросчетчик не отображается.

В какие сроки передавать показания счетчиков?

Показания по счетчикам необходимо вводить ежемесячно. Сам раздел открыт для заполнения почти весь месяц — со 2 до 27 числа. Рекомендуется вносить сведения в одни и те же числа.

Инструкция для ввода показаний

Для передачи показаний после авторизации пользователю необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет таблица с перечислением счетчиков и графами для заполнения. Пустыми будут оставаться колонки «Новое показание» и «Расход». Гражданин может заполнить любую из этих граф.

В столбец «Новое показание» вносятся цифры, указанные на табло счетчика. Не обязательно указывать только целое значение, если речь идет о показаниях счетчика воды. Допускается внесение числа до сотой части куба. В столбец «Расход» вносится разница между показаниями за предыдущий месяц и новыми. После заполнения одной из граф вторая будет заполнена автоматически.

Если пользователь перепутал графы и внес новое показание в графу «Расходы», ему необходимо подойти или позвонить в бухгалтерию районного РИЦ для внесения поправок. Сделать это необходимо до 26 числа текущего месяца.

Оплата за коммунальные услуги

Региональный центр создал все условия, чтобы клиент мог заплатить через интернет за обеспечение коммунального хозяйства. Оплата производится через раздел «Платежи». Гражданин имеет право вносить сумму для оплату коммунальных услуг не полностью. Также принимается частичная оплата, но при условии, что вносится сумма больше 100 рублей.

Для оплаты необходимо:

1. Выбрать платежную систему (АЗ или Плати Дома), хотя существенной разницы между ними нет и в обоих случаях не взимается комиссия.
2. Указать сумму для оплаты.
3. Ввести реквизиты банковской карты. Она не привязывается к личному кабинету, поэтому потребуется каждый раз вносить реквизиты карточки. Подойдет как дебетовый пластик, так и кредитка.
4. Указать одноразовый пароль, который придет на телефон привязанный к карте.

После этого деньги будут списаны со счета. Происходит это моментально, однако карточки некоторых небольших банков могут проводить транзакцию до 3 рабочих дней. Все онлайн платежи отражаются в личном кабинете. Гражданин может посмотреть предыдущие суммы оплаты, однако не рекомендуется оплачивать больше, чем указано в квитанции на оплату коммунальных платежей.

К одной учетной записи можно привязать сразу несколько лицевых счетов и оплачивать коммунальные услуги как за собственную квартиру, так за квартиру родителей или родственников.

Мобильное приложение

РИЦ Ульяновск — один из немногих сервисов, которые имеет приложение для мобильного телефона. Созданы версии для Андроид и iOS, скачать которые можно из соответствующих магазинов приложений. Ссылки на скачивания находятся на странице для авторизации в личный кабинет. Приложения являются бесплатными, но для их полноценной работы потребуется соединение с интернетом, поэтому будет расходоваться трафик.

Функционал приложения совпадает с возможностями личного кабинета через браузер. Однако с мобильного телефона клиент не может зарегистрироваться в системе. Только авторизоваться по существующим логину и паролю.

Клиентская поддержка

Обратиться с вопросами по работе личного кабинета можно через форму обратной связи. Для этого даже не нужно входить в учетную запись, так как задать вопрос можно сразу под блоком авторизации. В электронном обращении необходимо указать электронную почту и тип ошибки (технический сбой или ошибка внесенных показаний). Для подтверждения вопроса к письму можно прикрепить скриншот с ошибкой.

Сотрудники технической поддержки отвечают в рабочее время. Но обычно все происходит довольно быстро.

Контакты компании

РИЦ Ульяновск имеет достаточно много пунктов, где можно оплатить коммунальные услуги или зарегистрировать личный кабинет пользователя. Ознакомиться со всеми адресами можно на официальном сайте РИЦ в разделе «Адреса», который расположен внизу на главной странице. Большинство адресов расположены в Ульяновске.

Связаться с центральным отделением можно:

• в Ульяновске по номеру 8 (842) 242 6501;
• в Димитровграде по номеру 8 (842) 353 43 65.

Указанные номера относятся к приемным в центральных филиалах городов. Для уточнения графика работы кассы или возможности регистрации в личном кабинете через бухгалтерию рекомендуется звонить по телефону конкретного офиса из раздела «Адреса».

Переход РИЦ в оптимальный и более комфортный режим производимой работы онлайн дает возможность многочисленным пользователям максимально эффективно оптимизировать общий спектр оказываемых услуг, используя кабинет личный РИЦ Ульяновск. Благодаря этому исчезает необходимость тратить время на походы в организации ЖКХ, сталкиваясь там с постоянной негативно настроенной атмосферой.

Совершив регистрацию на странице личный кабинет РИЦ Димитровград, можно контролировать перечисление средств, быстро и без комиссии оплачивать назначенные счета онлайн, а также вносить показатели счетчиков в информационную базу, специально предназначенную для этой цели. В данной статье вниманию представлена информация, как пройти регистрацию в личном кабинете и как совершать в нем элементарные операции.

Как зарегистрироваться в РИЦ

Для использования возможностей персональной страницы потребуется ввести номер личного телефона, ранее указанные в заявлении или введенные в процессе регистрации. После осуществления данного процесса, потребуется ввести пароль, что обычно приходит на номер в качестве сообщения. На этом этапе регистрация в личный кабинет РИЦ Димитровград считается полностью законченной.

Вход в личный кабинет РИЦ

Для входа на персональную страницу потребуется в специальную форму вводить полученные при осуществлении регистрации надежный пароль и самостоятельно составленный логин. Никаких сложностей в данном процессе не возникает, за исключением случайной утери данных.

Если данные случайно забываются, но человек ранее был зарегистрирован в стандартной бухгалтерии организации, потребуется просто обратиться к поддержке. Можно восстановить в режиме онлайн, но для этой цели потребуется помнить обозначенный в процессе регистрации на ric ul ru личный кабинет логин.

Если данный показатель есть в наличии, потребуется просто тщательно заполнить специальную форму, в которую вносятся данные по дате, номеру участка, почты, а также логин. После этого новый пароль приходит на почтовый электронный адрес, и доступ к lk ric ul ru личный кабинет на портале полностью восстанавливается.

Возможности

Применение ЛК РИЦ личный кабинет характеризуется большим количеством положительных сторон. Как только человек переходит на сайт и вводит персональные показатели, ему предоставляются особые функции:

1. Внесение параметров для качественного учета потребляемых услуг в общей базе.
2. Изучение истории по профилю.
3. Контроль за состоянием имеющегося в распоряжении лицевого зарегистрированного счета.
4. Оплата услуг ЖКХ.
5. Просмотр всех проводимых операций – списания и платежи.

В процессе регистрации на ik ric ul личный кабинет можно получить много положительных факторов, начиная от оплаты услуг и заканчивая получением информации относительно разных нововведений.

Посредством регистрации на персональной странице можно сэкономить огромное количество сил и времени. Это оптимальная возможность максимально своевременно реагировать на разные изменения, а также быть в курсе общего состояния личных счетов. Подобный контроль позволит следить за правильным начислением цен на услуги, а также их максимально своевременной денежной оплате.

Мобильное приложение

Пользователям личной страницы РИЦ открыта возможность пользоваться качественно разработанной мобильной версией сайта. Если регистрация была пройдена ранее, потребуется просто скачать приложение и для входа в него ввести обозначенные при регистрации данные. Если же регистрации не было, ее можно пройти через приложение, сложностей с данным процессом обычно не возникает, все достаточно просто. потребуется выполнить следующие действия:

• Требуется перейти на сайт организации и перейти в раздел Регистрации. На странице с вводными данными нужно выбрать название определенного адреса, обозначить лицевой индивидуальный счет;
• На странице с регистрацией нужно обозначить ник пользователя и надежный пароль, а потом подтвердить его;
• Для оптимальной ограждения от спама система требует проведения несложного действия по математике;
• В качестве окончания потребуется нажать на строку, приводящую к регистрации.

После проведения данных процессов на почту придет письмо со специальной ссылкой. Потребуется совершить переход по ней, чтобы подтвердить регистрацию.

Важно! На одну почту и на один номер разрешается зарегистрировать одновременно несколько разных коммунальных счетов. Им дается исключительно один пароль и ник.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Преимущества РИЦ

Персональный раздел не содержит на своей странице никакой информации относительно жильца, что проживает в жилом помещении, к которому привязан лицевой счет. Присутствует только информация о квартире:

1. Адрес.
2. Законная форма собственности.
3. Площадь.
4. Сумма очередного платежа и долг.
5. Показания счетчиков.

Доступ могут получить только те, кто прошел регистрацию. Регион проживания при этом значения не имеет. Каждый зарегистрированный получает от кабинета большое количество преимуществ, но все они сводятся к значительной экономии личных временных и материальных ресурсов.

Информация, представленная вниманию пользователя, доступна не только владельцу страницы, но провайдеру. Он может поймать ее на разных промежуточных узлах между ПК и ресурсом организации РИЦ.

Чтобы обеспечить оптимальный уровень безопасности, не стоит сообщать никому полученные при авторизации логин и надежный пароль.

Еще одним достаточно важным преимуществом является возможность использования ресурса со всех возможных современных мобильных устройств. Android скачивается в Google play, а iOS версия получается из App Store. Общий интерфейс во всех вариантах приложений русский. Если при использовании ресурса возникают определенные замечания, вопросы или предложения, все это всегда можно обсудить через службу поддержки.

Клиентская поддержка

РИЦ не только разработала уникальный по функциональности кабинет, но наладила качественную клиентскую поддержку. Абоненты подобного ресурса имеют право и все возможности отправить сообщение технической поддержке. Для этого потребуется использовать раздел Обратная связь. Все поступившие заявки решаются достаточно оперативно.

Кроме использования стандартной обратной связи клиенты организации всегда могут задать свои вопросы по телефону, указанному на официальном сайте, на главной странице ресурса. При этом не имеет значения, где оказывается услуга – Ульяновск, Димитровград или Новоульяновск.

Заключение

В качестве заключения стоит отметить, что после каждой проведенной операции на персональной странице, требуется нажимать кнопку выхода. Недостаточно просто закрывать окно браузера или отключать используемый гаджет. Это важный, обеспечивающий безопасность момент. Пренебрежение данным советом может привести к тому, что страницей lk ric ul ru воспользуется третье лицо и проведет там неприятные мошеннические действия.

• Официальный сайт: www.ric-ul.ru
• Личный кабинет: lk.ric-ul.ru
• Телефон горячей линии: 8(8422) 41-14-78

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/ric/
• https://ric-ul-lk.ru/
• https://lk-ric-ul.ru/
• https://kabinet.club/zhkh/ric-ulyanovk.html
• https://kabinet-help.ru/ric-ul.html