Strelatelecom: регистрация личного кабинета и вход в него через официальный сайт

Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.

Возможности личного кабинета

Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:

• Контроль за остатком средств на абонентском счете.
• Проверка накопленных баллов на бонусном счете.
• Онлайн оплата услуг без комиссии средствами с Mastercard, МИР, Visa.
• Сведения обо всех операциях по пополнению счета и списанию с него.
• Мгновенный переход на новый тарифный план.
• Подписка на антивирусный софт помесячно.
• Квитанция на оплату услуг, доступная для печати.
• Настройка способа получения важных сообщений от оператора.
• Подключение услуги «Обещанный платеж» при нуле на счете.
• Обновление контактной информации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.

При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.

На сайтах всех подразделений бренда «Стрела Телеком» вход в раздел «Кабинет абонента» выполняется по ссылке, расположенной в правом верхнем углу страницы сайта — в зависимости от оператора это иконка или кнопка с надписью «Войти в личный кабинет». Интерфейс раздела авторизации также незначительно отличается. Чтобы попасть в личный кабинет Стрела Телеком, абонент заполняет строки формы полученными при оформлении договора данными:

• Номером лицевого счета / номером договора / идентификатором пользователя.
• Паролем.

На каждом из сайтов региональных операторов пользователю предоставляется возможность самостоятельно восстановить пароль через номер сотового телефона или электронный адрес почты. На некоторых из сайтов при запросе понадобится ввести логин, по которому абонент входит в сервис.

Официальный сайт:http://strelatelecom.ru</li>Личный кабинет:https://bill.strelatelecom.ru</li>Телефон горячей линии:+7 495 640-38-49</li>

Личный кабинет Стрела Телеком – это персональная страница клиента, которая создается, когда пользователь заключает с компанией договор на подключение интернета или оказание иных услуг.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета провайдера Стрела Телеком, отдельной регистрации на его официальном ресурсе не требуется. Вам нужно лишь:

• Перейти на сайт strelatelecom.ru.
• В панели меню, расположенной сверху, выбрать свой город.
• Щелкнуть по надписи «Личный кабинет», которая находится в левом верхнем углу.
• В появившейся форме для заполнения указать свой логин и пароль, найти которые можно в договоре на оказание услуг.

Если все было выполнено верно, система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Чтобы повторно зайти в личный кабинет на strelatelecom.ru, необходимо повторить все те же действия: выбрать город, ввести логин и пароль, после его нажать «Вход».

Если вы забыли пароль, восстановить его можно двумя способами:

1. Обратиться в справочную службу компании, позвонив по номеру, указанному на сайте.
2. Нажать на «Забыли пароль» в форме для ввода авторизационных данных, и в открывшемся окне указать номер телефона/адрес телефонной почты, привязанный к аккаунту.

Самый простой вариант – найти необходимую информацию в договоре. Указанные там данные не подходят? Убедитесь, что правильно используете регистр. Если это не помогло, смело обращайтесь в тех. поддержку.

Возможности личного кабинета

Став клиентом strelatelecom, вы получите доступ к следующим возможностям личного кабинета:

• Сможете проверять состояние лицевого счета и пополнять баланс удобным для вас способом.
• Будете отслеживать расход трафика и при желании сможете сменить тарифный план.
• Сможете изменить пароль на доступ к личному кабинету (для смены личной информации, например фамилии пользователя или названия фирмы обращайтесь в тех. поддержку).
• Без промедлений свяжетесь с оператором в режиме онлайн и сможете оформить заявку на выезд специалиста.

Подробнее о клиентской поддержке

Как уже упоминалось выше, вы можете связаться со специалистами технической поддержки Стрела Телеком через личный кабинет на официальном сайте компании. Сделать это можно 2 способами:

1. Оставить сообщение администратору, перейдя в раздел «Обратная связь». Ответ на такое обращение поступает в течение 3 дней. Но, как правило, ждать приходится не более суток.
2. Позвонить по телефону, указанному на главной странице сайта (номер зависит от выбранного города).

Мобильное приложение

Вход в личный кабинет Стрела Телеком можно осуществлять не только через сайт, но и через мобильные устройства. Для этого достаточно:

• Найти приложение «Стрелателеком» в Google Play или AppStore.
• Установить и запустить его.
• На появившемся экране загрузки перейти в личный кабинет.
• Ввести данные для авторизации и сохранить настройки.

Если вы все сделали верно, вам станут доступны следующие возможности мобильного приложения:

1. Проверка баланса личного счета и его пополнение при помощи банковской карты и других платежных средств.
2. Настройка обещанного платежа.
3. Настройка и получение новостных уведомлений от компании.
4. Просмотр программы телепередач.
5. Настройка и получение технических уведомлений (например, о недостатке средств на балансе или о грядущих профилактических/ремонтных работах).

Подходит для мобильных устройств с ОС Android версии 4.0.3 и выше, а также для «Айфонов» с iOS 9.0 и выше.

Как отключить личный кабинет

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Блокировка и удаление учетной записи рядовому пользователю не доступна. Чисткой базы Стрела Телеком занимаются ее системные администраторы. Поэтому если вы хотите воспользоваться данной услугой, сначала придется разорвать договор с компанией и полностью отказаться от ее услуг.

Если через какое-то время вы вновь решите стать клиентом данного провайдера, вам придется заключать новый договор на обслуживание. Соответственно и данные для входа в личный кабинет у вас изменятся.

• Официальный сайт: http://strelatelecom.ru
• Личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 640-38-49

«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» — это ваш персональный раздел, он предназначен для контроля остатка средств и получения информации по потребляемым услугам в режиме on-line. Кроме предоставления текущей информации по услугам, с помощью данного сервиса вы можете управлять набором дополнительных услуг.

В личном кабинете вы можете:

• Оплатить услуги on-line

К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTER CARD, платежи зачисляются мгновенно, комиссия за услуги с Абонента не взимается. Для оплаты по карте перейдите в раздел  «Оплатить картой VISA/MasterCard» в Личном кабинете Абонента.

• Проверить наличие денежных средств и Бонусных баллов на счете — раздел «Состояние счета»

Чтобы определить, на сколько дней вам хватит указанной суммы, необходимо знать размер вашей абонентской платы. Списание абонентской платы происходит ежедневно (сумма списаний равна абонентской плате, деленной на количество дней в месяце).

• Заказать антивирусную защиту DrWeb с выбором тарифа и первым бесплатным месяцем пользования услугой. С тарифами можно ознакомиться здесь.
• Посмотреть историю поступления денежных средств и списания абонентской платы по потребляемым услугам —  раздел «Прошлые периоды».
• Узнать про всем способы оплаты за услуги по Договору.
• Оградить себя от нежелательных и вредоносных ресурсов – раздел «Безопасный интернет». Услуга будет подключена сразу после вашего запроса. Денежные средства за услугу списываются с Личного счета Абонента автоматически ежесуточно. С тарифами на услугу «Безопасный интернет» можно ознакомиться здесь.
• Распечатать квитанцию для оплаты услуг — раздел «Состояние счета»
• Настроить оповещения
• В разделе «Контакты и уведомления» Вы можете управлять автоматическими оповещениями на свой мобильный телефон и электронную почту о плановых работах, поступлении денежных средств, блокировках, приближении к порогу отключения, новостях компании.
• Для получения уведомлений необходимо указать номер мобильного  телефона.
• Подключить услугу «Обещанный платеж» и установить статус «Используется для уведомлений». На счету 0 и нет возможности мгновенно пополнить баланс? Тогда услуга для Вас! При подключении услуги, на счет абонента зачисляется виртуальный платеж в размере 100 или 250 руб. 
• Изменить /восстановить пароль для входа в личный кабинет – раздел «Изменить пароль»

Пароль, выданный в момент подключения, формируется платежной системой автоматически. Рекомендуем после первой авторизации в портале пользователя, изменить пароль  самостоятельно. Если Вы забыли свой пароль для входа в личный кабинет, Вы можете восстановить его при условии, если Вы ранее настроили возможность заказать забытый пароль на портале, указав контактную информацию для отправки пароля (сотовый телефон или электронную почту).

Функционал личного кабинета

Для данной компании личный кабинет – это персональная страница Абонента, расположенная на сайте http://381.strelatelecom.ru/bill.html. Здесь абонент самостоятельно 24 часа в сутки 7 дней в неделю сможет:

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

• Получить информацию об осуществляемых платежах и начислениях.
• Узнать все возможные способы того, как именно можно оплатить услугу.
• Собственно, совершить оплату услуги.
• Просмотреть события, совершаемые по договору.
• При желании – сменить тарифный план.
• В разделе обратной связи оставить личное сообщение.
• Если возникла необходимость, то сменить пароль.

Всеми вышеперечисленными функциями может воспользоваться Абонент, зарегистрировавшийся на сайте.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, пользователю может понадобиться пароль. Однако как же его получить? Как пароль, так и логин для входа в кабинет Абонент получает тогда, когда заключает договор, составляемый на оказание услуг связи. При этом с логином все проще – им является номер договора. А вот пароль прописывается в договоре.

Еще один способ получить пароль от личного кабинета – это обратиться в Абонентский отдел по адресу, который найти в разделе «Контакты». Либо можно обратиться в справочную информационную службу по контактному телефону 27-88-99.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация на сайте осуществляется еще проще, нежели регистрация. Для этого нужно:

• Зайти на страницу http://381.strelatelecom.ru/bill.html.
• Ввести логин пользователя, являющийся номером договора, а так же пароль, полученный во время заключения договора.
• В заключение нужно нажать «Вход» и войти в свой личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета

Совсем недавно компанией было создано и продвинуто свое собственное мобильное приложение, с помощью которого можно:

• Получить уведомление в том случае, если баланс равняется нулю.
• Узнать о тех профилактических и ремонтных работах, которые осуществляются на сайте.
• Узнать режим работы офиса, а так же контактные данные.
• При необходимости заказать обратный звонок.
• Просмотреть действующую программу передач.
• При наличии пластиковый карты пополнить с ее помощью счет.
• Осуществить обещанный платеж.
• Проверить баланс на текущий момент.

Благодаря такому мобильному приложению личный кабинет теперь всегда под рукой!

Скачать мобильное приложение помощью QR-кода можно прямо на сайте на странице http://730.strelatelecom.ru/news/news1498455872.html.

Либо сделать это так же можно в приложении Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.strela.android&hl=ru, или в приложении Apple App Store, где оно находится по ссылке https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=1045387245&mt=8.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете данной организации постоянно работает клиентская поддержка. Поэтому для того, чтобы оставить сообщение в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

• Собственно, войти в свой личный кабинет.
• Перейти в раздел под названием «Обратная связь», где у вас появится возможность оставить сообщение для Администрации. При этом ответ на заданный вопрос вы можете получить в течение трех суток.

Если же такой вариант вас не устраивает и вы хотите как можно более быстрого решения своей проблемы, то можно обратиться за помощью к операторам по контактному телефону (3012) 27-88-99.

Как отключить личный кабинет?

Как показала практика, пока у вас заключен договор с компанией, делать это не в ваших интересах, так как личный кабинет приносит клиентам немало пользы. Здесь можно как пополнить баланс и проверить остаток на счету, так и поменять тарифный план либо получить клиентскую поддержку от оператора.

Если же вы расторгнете договор с компанией, то личный кабинет будет отключен у вас в автоматическом режиме.

Правила безопасности и конфиденциальности

В соответствии с 19 ФЗ «О персональных данных», для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке компания принимает технические, организационные, а так же правовые меры для защиты данных от случайного либо неправомерного доступа к ним, а так же распространения, предоставления, копирования, блокирования, изменения, уничтожения данных, а так же осуществляет защиту от других неправомерных действий в отношении персональных данных.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Более подробно о соблюдении закона компанией можно прочитать, пройдя по ссылке http://730.strelatelecom.ru/730.strelatelecom.ru/upload/politika_ozpd.pdf.

Похожие компании в Ангарскe

Энфорта в избранное
В	Комплекс профессиональных услуг связи для бизнеса и органов государственного управления , беспроводной интернет, VPN корпоративная сеть,…

Yota в избранное
В	Yota, Интернет-провайдерYota — Yota

Ростелеком в избранное
В	Ростелеком, Расчетно-кассовый центрПортал для физических и юридических лиц. Услуги, Интерактивное ТВ, Интернет, фиксированная и мобильная связь — Иркутск — Ростелеком

Бэйс, Интернет-провайдер в избранное
В	БЭЙС, ООО — интернет-провайдерBase-Net , Интернет / Телефония / Телевидение

Компания РТА в избранное
В	Завод РТА, ОАОКомпания РТА Телеком — Кабельные сети / КТВ / Интернет / город Ангарск

АЭХК в избранное
В	АЭХК-Телеком — интернет-провайдерАЭХК Телеком

ТТК-Западная Сибирь в избранное
В	Компания ТрансТелеКомФедеральный оператор связи ТТК , Интернет, Цифровое ТВ и телефон дома — Санкт-Петербург

</td></tr>Ближайшие города от АнгарскaАнгарск В Бабушкин В Байкал В Байкальск В Баклаши В Балаганск В Баргузин В Баяндай В Бичура В Большая Речка В Большой Луг В Бохан В Братск В Видим В Вихоревка В Выдрино В Гусиное Озеро В Гусиноозерск В Дзержинск В Еланцы В Железногорск-Илимский В Жигалово В Забитуй В Заиграево В Закаменск В Залари В Звездный В Зима В Иволгинск В Илька В Кабанск В Каменск В Качуг В Кижинга В Красный Чикой В Куйтун В Култук В Кутулик В Кырен В Кяхта В Листвянка В Мамоны В Маркова В Мегет В Молодёжный В Монды В Мухоршибирь В Новая Разводная В Октябрьск В Орлик В Оса В Петровск-Забайкальский В Петропавловка В Пивовариха В Саянск В Свирск В Селенгинск В Слюдянка В Тулун В Турунтаево В Улан-Удэ В Усолье-Сибирское В Усть-Кут В Усть-Ордынский В Усть-Уда В Хилок В Хомутово В Хоринск В Черемхово В Шелехов В полный список городовВ»</td></tr>Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/internet/strelatelecom/
• https://kabinet-help.ru/strelatelecom.html
• https://381.strelatelecom.ru/abonents.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-strela-telekom/
• https://angarsk.cataloxy.ru/firms/internet-tv-dom.ru.htm