Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет УК Холмсервис — Красноярск

ГлавнаяЖКХ

Управляющая организация «Холмсервис» работающая с 2005 года, обслуживает более 70 многоэтажных домов Красноярска. Среди основных услуг по проведению оплат и получению информации по счетам ЖКХ компания также занимается работами по улучшению жизни горожан: обслуживает домофоны, обеспечивает чистоту и охрану подшефных территорий, а также занимается их благоустройством: устанавливает тренировочные комплексы и детские площадки. Комфортное общение и выяснение всех непонятных моментов между компанией и жильцами осуществляется через личный кабинет Холмсервис Красноярск.

uk-holmservis_1.jpg

holmservis.ru — официальный сайт УК Холмсервис Красноярск

Возможности личного кабинета

Благодаря регистрации личного кабинета Холмсервис Красноярск можно круглосуточного и с любого устройства (компьютера или ноутбука) получать всю необходимую информацию о предоставленных услугах или оставлять нужные заявки.

Функциональные особенности личного кабинета Холмсервис Красноярск достаточно обширны, в нем можно:

  1. мониторить выставленные счета и наличие задолженностей по ним;
  2. передавать показания с учетных приборов и корректировать их;
  3. узнавать нужную справочную информацию, о действующих тарифах, актуальных новостях, дальнейших планов работ и другое);
  4. контролировать проведенные оплаты;
  5. вносить изменения в ранее предоставленные персональные данные.

Специальный раздел личного кабинета «Информация для жителей» сделан для ознакомления клиентов с протоколами собраний, бухгалтерским балансом и другой отчетной документацией.

Регистрация и вход в личный кабинет

Самостоятельно создать личный кабинет Холмсервис Красноярск на сайте нет возможности. Необходимо обратится к представителям компании в ее отделениях, и оформить заявление. Пароль для входа представляется управляющей компанией по запросу, его потом можно будет изменить в настройках. А логином служит номер лицевого счета, который можно узнать из квитанции.

uk-holmservis_2.jpg

ws.holmservis.ru — личный кабинет Холмсервис Красноярск

Адреса представительств, а также особенности их времени работы можно узнать на — www.holmservis.ru/kontakts.php.

Войти в личный кабинет Холмсервис Красноярск можно по ссылке — http://ws.holmservis.ru — при этом нужно заполнить поле с кодом-паролем и указать свой логин, а затем подтвердить нажатием «Войти». Чтобы каждый раз не вводить все эти данные заново и автоматически переходить по вкладке, нужно выбрать «Запомнить меня?».

Восстановление пароля возможно только после личного обращения к представителю компании с паспортом.

Передать показания счетчика

В личном кабинете Холмсервис Красноярск имеется специальная форма, в которой находятся два окошка с горячей и холодной водой, после введения данных они сохраняются автоматически.

uk-holmservis_3.jpg

holmservis.ru/metrolog.php — отправить заявку на поверку счетчика

Как оплатить счета

Тарифы и порядок оплаты счетов описаны на сайте УК Холмсервис. Онлайн провести платеж не получиться, это можно выполнить несколькими другими способами:

  1. через банк, при заполнении квитанции необходимо указывать реквизиты обслуживающей компании;
  2. в кассах УК;
  3. на сайтах www.citypay.su и www.krasplat.ru, воспользовавшись картами Виза и Мастеркарт;
  4. через терминалы «Citypay», «Сбербанка» и «Платежка».

Очередной платеж можно уточнить в своем личном кабинете Холмсервис Красноярск, если выбрать вкладку «Прием платежей», где необходимо будет уточнить свой адрес и убедиться в правильности проводимой платы.

Клиентская поддержка

Любой вопрос по работе и предоставляемым услугам можно отправить в электронном виде на адрес УК «Холмсервис». Следует зайти в личный кабинет оформить заявку, указав свои данные и телефон, чтобы специалист организации мог в короткие сроки откликнуться с ответом.

Срочные вопросы могут решаться в телефонном режиме, в компании работают несколько многоканальных номеров:

  • +7 (391) 253-33-38 – ведомство ЖКХ;
  • +7 (391) 276-62-66 – диспетчерская служба, в нее обращаются при аварийных ситуациях;
  • +7 (391) 253-51-25 – горячая линия по всем вопросам.

Для отключения личного кабинета, нужно посетить офис «Холмсервис» и написать заявку на удаление персонального аккаунта. Она может быть удовлетворена только при отсутствии задолженностей.

Официальный сайт:https://holmservis.ru

Личный кабинет:http://ws.holmservis.ru

Телефон горячей линии:+7 391 253-51-25

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 957

Обсуждение статьи:

«Холмсервис» — управляющая компания города Красноярска, обслуживающая более 70 многоквартирных домов. Кроме обязательных услуг, список которых регламентирован законодательно, организация выполняет ряд работ, направленных на улучшение качества жизни горожан: обеспечение охраны, обслуживание домофонов, благоустройство территории (строительство детских площадок, тренировочных комплексов) и много другое. При этом основная часть работ выполняется за счет средств УК. Дополнительное удобство взаимодействия между жильцами и самой компанией обеспечивает личный кабинет Холмсервис, доступный на официальном сайте.

holmservis-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Холмсервис — это сервис удаленного обслуживания абонентов, позволяющий получить большинство услуг онлайн, круглосуточно и с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет. Функционал кабинета достаточно обширен:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета и наличие задолженности по оплате коммунальных услуг.
  • Передача показаний приборов учета индивидуального пользования.
  • Контроль уже выполненных платежей, начислений и показаний счетчиков.
  • Просмотр различной справочной информации (актуальных новостей, действующих тарифов, плана работ и так далее).
  • Внесение изменений в данные профиля, смена действующего пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета может быть выполнена собственниками жилья в домах, обслуживаемых управляющей компанией. Зарегистрировать персональный аккаунт через официальный сайт Холмсервис невозможно. Чтобы получить данные для авторизации необходимо обратиться лично в отделение УК и написать соответствующее заявление. В качестве логина используется номер лицевого счета абонента из квитанции, пароль же предоставляется по запросу.

holmservis-lk.png

Вход в личный кабинет Холмсервис доступен с главной страницы сайта либо при переходе по ссылке, указанной ниже. Для получения доступа к персональному разделу необходимо в открывшемся окне в соответствующие строки ввести логин (номер абонентского счета) и пароль, а затем нажать «Войти».

Восстановить пароль, в случае необходимости, можно обратившись лично в офис управляющей компании.

  • Официальный сайт:http://holmservis.ru
  • Личный кабинет:http://ws.holmservis.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 391 253-51-25
    • +7 391 276-62-66 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
    • +7 391 253-33-38 — учет и начисление коммунальных платежей

mat_94939.jpg

Управляющая компания «Холмсервис» работает в Красноярске с 2005 года. В основе ее работы лежит повышение качества обслуживания и доступная стоимость коммунальных услуг. Кроме обычного перечня работ по обслуживанию жилых домов, «Холмсервис» выполняет работы по благоустройству: озеленение территории, строительство детских и спортивных площадок, содержание охраны, обслуживание индивидуальных тепловых пунктов и насосных станций. На сайте компании http://holmservis.ru/ действует личный кабинет для клиентов.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете УК «Холмсервис»
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Клиентская поддержка через кабинет
  5. Как отключить личный кабинет УК «Холмсервис»?
  6. Правила безопасности и конфиденциальности
  7. Порядок расчета и оплата квитанций

Функционал личного кабинета

Благодаря личному кабинету жители домов, которые обслуживает управляющая компания «Холмсервис», могут получить необходимую информацию или оставить заявку не выходя из дома. Практически любая заявка может быть направлена жильцами посредством личного кабинета.

Личный кабинет дает возможность:

  • получить информацию о состоянии счета и наличии задолженностей;
  • вносить и передавать УК показаний счетчиков;
  • контролировать выставление счета;
  • просматривать важные объявления и новости;
  • при необходимости вносить изменения в персональные данные учетной записи.

В разделе «Информация для жителей» пользователи могут ознакомиться с отчетными документами, такими как бухгалтерский баланс, протоколы собраний, годовые отчеты, результаты проверок, сведения о капитальном ремонте.

Регистрация в кабинете УК «Холмсервис»

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только жители домов, которые обслуживаются управляющей компанией. Для этого нужно лично обратиться в офис «Холмсервис» и написать заявление. При себе нужно иметь документы, подтверждающие личность. На основании заявления вам будет предоставлен пароль для доступа к личному кабинету. Адреса офисов, часы работы и номера телефонов вы найдете, перейдя по ссылке http://www.holmservis.ru/kontakts.php

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в персональный раздел сайта, перейдите по ссылке или нажмите на надпись «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта компании. Как и для любого другого сайта, для входа потребуется логин и пароль. Логин – это номер лицевого счета абонента, который указан на каждой квитанции. Пароль нужно получить в УК «Холмсервис» лично. Если вы хотите, чтобы в следующий раз вход производился автоматически, поставьте галочку возле «Запомнить меня?».

lkholms.png

После этого вам станет доступен весь функционал личного кабинета.

Клиентская поддержка через кабинет

Любой клиент компании может направить интересующий его вопрос УК «Холмсервис» и оперативно получить на него развернутый ответ. Для этого в специальной форме укажите ваши настоящие имя, адрес электронной почты, телефон и домашний адрес, введите текст обращения и нажмите «Отправить». Важно указать достоверные контактные данные, чтобы специалист управляющей компании смог связаться с вами.

По срочным вопросам следует обратиться по телефону аварийной службы 276-62-66, который работает круглосуточно.

lkholms 2.png

Как отключить личный кабинет УК «Холмсервис»?

Пользователи сайта могут захотеть прекратить действие своей учетной записи в связи с переездом или по другим причинам. Для этого нужно лично обратиться в офис «Холмсервис» и написать заявление с просьбой удалить учетную запись. При этом на счету абонента не должно быть задолженностей за коммунальные услуги.

Правила безопасности и конфиденциальности

Управляющая компания берет согласие клиентов на обработку их персональных данных и обязуется сохранить эту информацию и использовать ее только для обеспечения работы портала. В целях безопасности личных данных не сохраняйте пароль на чужом компьютере. Не передавайте логин и пароль третьим лицам, которые могут иметь в отношении вас корыстные мотивы. В случае, если вы забыли пароль или хотите получить новый, вам нужно обратиться лично в управляющую компанию.

Порядок расчета и оплата квитанций

Вся информация о тарифах и способах расчета указана на сайте компании и находится в открытом доступе. Платежи онлайн в личном кабинете не принимаются. Оплатить счета можно несколькими способами:

  • в кассе управляющей компании, которая расположена по адресу г. Красноярск, ул. Водопьянова д.19;
  • в банке, для этого не забудьте уточнить на сайте реквизиты компании;
  • через терминалы Сбербанка, а также «Платежка» и «Citypay»;
  • картами Mastercard и Visa на сайтах www.krasplat.ru и www.citypay.su.

 Чтобы уточнить тариф, по которому вам начисляется плата за коммунальные услуги, перейдите на вкладку «Прием платежей», затем выберете «Структура платы» и в появившемся списке выберете свой адрес.

holmservis2.jpgУК «Холмсервис» занимается обслуживанием 70 многоэтажных домов Красноярска с 2005 года. Основное направление работы – получение информации по коммунальным счетам и проведение оплаты. Также организация занимается обслуживанием домофонов, обеспечивает чистоту придомовых участков, благоустраивает придомовую территорию. Рабочие компании устанавливают детские площадки с тренировочными комплексами для местных жителей. Взаимодействие между потребителями и сотрудниками компании осуществляется через личный кабинет. На официальном сайте опубликована справочная и контактная информация.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «Холмсервис» обеспечивает круглосуточное получение информации о коммунальных услугах. Пользоваться персональной страницей можно с телефона или компьютера. Благодаря постоянному развитию, кабинет предоставляет каждому клиенту множество возможностей:

  • Просмотр выставленных счетов;
  • Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
  • Редактирование показаний счетчиков при обнаружении ошибок;
  • Получение актуальной справочной информации;
  • Просмотр каталога тарифных планов;
  • Чтение последних новостей организации;
  • Проверка расписания профилактических работ;
  • Просмотр истории операций;
  • Контроль совершения платежей;
  • Редактирование персональных данных.

holmservis.jpg В кабинете присутствует вкладка «Информация для жителей», предназначенная для просмотра протокола собраний и различной отчетной документацией. Все документы представлены в электронном виде.

Холмсервис: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы пользоваться кабинетом – предварительно зарегистрируйтесь. Обратитесь в ближайшее отделение компании, напишите соответствующее заявление и дождитесь одобрения. После получения заявки представители организации выдадут пароль для авторизации. Логином выступает номер лицевого счета, указанный на квитанции.Для просмотра расположения представительств «Холмсервиса» воспользуйтесь страницей https://www.holmservis.ru/kontakts.php. Помимо физического адреса, здесь опубликовано расписание работы каждого отделения.

Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите главную страницу компании. Нажмите кнопку «Личный кабинет». Система предложит указать логин с паролем. Логином выступает номер лицевого счета, а пароль выдается после регистрации. Чтобы не вводить идентификаторы каждый раз, выберете пункт «Запомнить меня». Затем нажмите кнопку «Войти».

Если посетить кабинет «Холмсервис» не получается, проверьте правильность указания информации. Возможно, допущена опечатка при наборе или выбрана неправильная раскладка клавиатуры. После нескольких безуспешных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Для безопасности клиентов восстановление пароля через сайт невозможно – нужно лично обращаться в отделение.

Отправка показаний счетчиков

Кабинет «Холмсервис» позволяет самостоятельно передавать показания приборов учета. Здесь присутствует специальная форма, позволяющая отправить информацию о потребленном количестве горячей или холодной воды. Указанная информация сохраняется автоматически. Передавать показания рекомендуется по расписанию, опубликованному на официальном сайте.

Оплата счетов ЖКХ

Все актуальные тарифные планы указаны на сайте «Холмсервиса». Совершить платеж можно несколькими способами:

  1. В отделении банка после заполнения квитанции;
  2. В кассах управляющей компании;
  3. Через сайт платежей http://citypay.su/;
  4. С помощью электронных терминалов оплаты.

Проверить состояние платежа можно посредством личного кабинета «Холмсервис». Откройте раздел «Прием платежей». Затем укажите адрес проживания для получения актуальной информации.

Телефон горячей линии УК Холмсервис

«Холмсервис» предоставляет бесплатную поддержку пользователям. Для получения помощи авторизуйтесь в персональном кабинете, напишите электронное обращение с указанием контактной информации и нажмите кнопку «Отправить». Операторы контактного центра обязательно рассмотрят вопрос.

Также существуют телефоны горячей линии для потребителей коммунальных услуг.

  • Телефон +7 (391) 253-33-38 принадлежит ведомству ЖКХ.
  • По номеру +7 (391) 276-62-66 рекомендуется обращаться при аварийных ситуациях.
  • Горячая линия +7 (391) 253-51-25 предназначена для решения общих вопросов.

Несмотря на высокое удобство использования личного кабинета, некоторые клиенты желают его отключить. Для этого посетите отделение организации и напишите заявление на удаление учетной записи. Сотрудники деактивируют аккаунт только при отсутствии задолженности по платежам.

Контакты

ГлавнаяЖКХ

Управляющая компания «Холмсервис» работает в Красноярске с 2005 года и специализируется на предоставлении услуг населению по охране и благоустройству домов прилегающих территорий, обслуживанию домофонов, получению и проведению оплат услуг сферы ЖКХ. Для взаимодействия управляющей компании с потребителями разработан сайт, где отражена необходимая справочная и текущая информация и предусмотрен доступ в личный кабинет Холмсервис Красноярск.

Официальный сайт Холмсервис Красноярск

В настоящее время под управлением Холмсервис Красноярск находится порядка 75 многоквартирных домов и их придомовая территория. Компания проводит масштабную работу по озеленению прилегающих участков: работники высаживают цветы и кустарники, занимаются разбивкой клумб и альпийских горок, ухаживают за деревьями и газонами. Плодотворная работа озеленителей Холмсервис Красноярск достойно оценена на уровне города, о чем говорят первые места, занимаемые компанией на общегородских конкурсах по благоустройству. Для организации досуга жителей управляющая компания устанавливает многофункциональные детские игровые комплексы и оборудует современные тренировочные площадки для взрослых.

Возможности личного кабинета

Основной функцией личного кабинета является возможность передачи показаний приборов учета потребления холодной и горячей воды. Показания вносятся в соответствующие поля и фиксируются автоматически. Потребителям рекомендуется передавать показания в установленные сроки, чтобы начисление оплаты за услуги проводилось своевременно и корректно.

Также личный кабинет абонента Холмсервис Красноярск предоставляет потребителям круглосуточный онлайн-доступ к следующим возможностям:

  • просмотр и детализация выставленных счетов и квитанций;
  • контроль проведенных оплат за услуги ЖКХ;
  • своевременное получение информации по текущим тарифам, ремонтным и аварийным работам;

В личном кабинете также можно ознакомиться с протоколами собраний управляющей компании, бухгалтерской и иной отчетной документацией.

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет или сайт управляющей организации невозможна. Для этого придется обратиться в банк или кассу Холмсервис, или же воспользоваться электронными сервисами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для доступа к функционалу личного кабинета потребителю следует обратиться к представителю управляющей компании с заявлением, удостоверением личности и правоустанавливающими документами на квартиру.

Холмсервис Красноярск личный кабинет

После рассмотрения заявления абоненту выдадут пароль для входа в личный кабинет, а в качестве логина будет использоваться имеющийся лицевой счет. Пароль выдается однократно, сменить его самостоятельно нельзя. Для восстановления утерянного пароля потребуется нанести визит в управляющую организацию Холмсервис Красноярск повторно.

Вход в личный кабинет производится по ссылке http://ws.holmservis.ru. В появившихся окошках нужно указать номер лицевого счета и пароль. Для того, чтобы не вводить постоянно эти данные, можно воспользоваться функцией «запомнить меня».

Передать показания в Холмсервис

Передать показания и оплатить жилищно-коммунальные услуги можно следующими способами:

  • в кассе управляющей компании по адресу ул. Водопьянова 19, офис 123;
  • оплатить можно безналичным платежом через банк по реквизитам компании;
  • через терминалы «Платежка»через терминалы платёжных систем «Платежка», «Citypay»;
  • через сайт www.krasplat.ru (Коммунальные платежи);
  • на сайте www.citypay.su (Коммунальные платежи);
  • через терминалы самообслуживания Сбербанка;
  • через Сбербанк онлайн.

Клиентская поддержка

По всем имеющимся вопросам абоненты Холмсервис Красноярск имеют возможность обратиться с операторам службы поддержки. Электронное обращение может быть сформировано в специальном разделе личного кабинета и направлено в контактный центр.

Если вопрос требует срочного решения, быстрее будет связаться со специалистами по телефонам:

  • +7 (391) 253-33-38 – служба ЖКХ;
  • +7 (391) 276-62-66 – диспетчерская и аварийная служба;
  • +7 (391) 253-51-25 – горячая линия контакт-центра.

Собственная аварийная служба компании в круглосуточном режиме принимает заявки и оперативно приступает к устранению аварийных ситуаций любой сложности.

Официальный сайт:https://holmservis.ru

Личный кабинет:http://ws.holmservis.ru

Город:Красноярск

126

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/uk-holmservis.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/holmservis/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-uk-kholmservis/
  • https://lichniy-kabinet.info/holmservis/
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/holmservis.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации