Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 0

Росбанк онлайн — вход в интернет банк

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией личного кабинета необходимо открыть карту или счет в Росбанке, а также иметь номер телефона, к которому и будет осуществляться привязка вашего профиля. Теперь разберем этапы регистрации.

Для начала на официальном сайте банка rosbank.ru нужно выбрать в меню «Росбанк-олнайн».

Далее нужно выбрать раздел, в зависимости от вашего статуса.

Вводим 16-ти значный номер банковской карты, номер мобильного телефона, на который будет отправлен SMS с кодом. Этот код необходимо вписать в специальное поле, придумать и ввести пароль (дважды).

Теперь войти в личный кабинет можно будет, с помощью присвоенного при регистрации личного уникального логина и пароля. Для этого необходимо использовать идентификационную карту и одноразовые пароли, из предоставленного банком списка. После использования всех паролей, обновление списка осуществляется непосредственно в офисе банка, клиенту в заявке следует указать свой номер телефона, закрепленный за картой.

Регистрация через банкомат или по телефону

Регистрацию, также, можно произвести через банкомат, для чего вставить банковскую карту, в меню найти опцию «Получение логина для банка-онлайн», подтвердив дальнейшие действия специальным кодом, присланным в SMS-сообщении на Ваш мобильный телефон.

Еще один вариант регистрации возможен через сервисную службу Росбанка, позвонив на номер «горячей линии» — 8 800 200 54 34

Функциональность личного кабинета позволяет не только быть информированным о денежных средствах физических и юридических лиц, но и получать максимум доступных банковских услуг. Также, войти в кабинет можно будет через мобильное приложение, которое доступно для скачивания на официальном сайте Росбанка.

Используя личный профиль, можно установить функцию ежемесячного списания денег по кредиту, и быть уверенным, что эта финансовая операция пройдет без задержек. Теперь безопасность личных счетов увеличена, так как, в случае утери карточки, клиент быстро сможет ее заблокировать.

Возможности личного кабинета

  • узнать баланс счетов, остаток и передвижение средств;
  • открыть новый счет;
  • оплатить услуги ЖКХ;
  • пополнить номер мобильного телефона, оплатить Интернет;
  • перевести деньги из одного текущего счета на другой;
  • конвертировать денежные средства со своих счетов из одной валюты в другую;
  • оформить кредит, постоянно отслеживать списание по нему;
  • получить информацию о покупках;
  • пополнить кошельки современных электронных платежных систем: Webmoney, QIWI, Яндекс Деньги и др.

Вход в личный кабинет банка поможет быстро решить множество задач и оказаться в системе, с целью проведения необходимых платежей онлайн или мониторинга движения личных денежных средств. Все что требуется для этого – зайти в нужный раздел и «кликнуть» определенную опцию. Личный кабинет клиентов Росбанка не только экономит время, но и позволяет повысить уровень обслуживания с учетом новейших технологий.

Для дистанционного управления финансами, картами, счетами, кредитами, вкладами и прочими кредитными продуктами Росбанка, создан онлайн интернет банкинг. Регистрация доступна для всех клиентов, личный кабинет предоставляется бесплатно, не имеет абонентской платы. Доступ в аккаунт Росбанк-Онлайн предоставляется круглосуточно с любого устройства.

rosbank-internet-bank-1.png

Возможности интернет-банка

Сервис ДБО предоставляют все кредитно-финансовые учреждения, в том числе и Ros Bank. Это повышает доступность услуг и позволяет, не выходя из дома совершать платежи и переводы, подключать дополнительные услуги, открывать вклады и оформлять заявки на получение кредита.

Зарегистрировав личный кабинет Росбанк, клиент получает неограниченный доступ к следующим опциям:

  • оплата услуг в более чем 1800 организациях, включая сотовую связь, интернет, оплату коммунальных услуг, штрафов, пошлин и прочих интернет услуг;
  • мгновенные переводы между своими счетами, на карты других клиентов Росбанка и прочих эмитентов;
  • открывать вклады удаленно без необходимости посещения офиса;
  • онлайн оформление кредитов, отправка заявления на получение, погашение задолженности, досрочное внесение оплаты или закрытие кредитного договора;
  • обмен валют, конвертация по выгодным рыночным котировкам;
  • оформление и подключение цифровой карты, возможности оплачивать покупки при помощи смартфона через платежную систему Apple Pay;
  • создание шаблонов и настройка автоматических платежей;
  • управление программой лояльности от Росбанка «Можно все», в рамках которой клиент распоряжается через личный кабинет кэшбек бонусами и обменивает Travel баллы на доступные покупки.

В мобильном банке существует опция навигации к ближайшему отделению или банкомату за счет встроенной системы GPS и интерактивной карты.

Регистрация личного кабинета в Росбанке

Для получения доступа к удаленному управлению финансами, необходимо зарегистрировать аккаунт и подключить дистанционное банковское обслуживания. Сделать это можно 4 способами на выбор:

  • Зайти на официальный сайт в раздел Росбанк-Онлайн, выбрать создание кабинета для «Частным лицам», нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Подключить удаленное управление аккаунтом через менеджера, позвонив в техническую поддержку. Консультация доступна в режиме 24/7.
  • При личном присутствии в офисе в любом офисе и отделении банка.
  • В банкомате, в меню выбрать опцию «Получить логин».

Чтобы получить доступ к ДБО и создать ЛК Росбанк, необходимо быть клиентом банка. Для этого потребуется оформить один из продуктов: получить дебетовую карту, кредит, открыть вклад или другое. В ином случае потребуется заключить договор с банком, предоставив для этого все требуемые регламентом документы.

rosbank-karta.png

Оформление дебетовой карты допускается без личного присутствия в офисе. Для этого нужно заполнить анкету в режиме онлайн на сайте и получить ее доставкой курьером. Подписание договора осуществляется в момент передачи.

Создание аккаунта на сайте

Клиент может создать персональный аккаунт самостоятельно без личного присутствия в офисе. Для этого необходим доступ в интернет, компьютер или смартфон.

  1. Перейти на портал банка https://www.rosbank.ru.
  2. В правом верхнем углу нажать на кнопку Росбанк-Онлайн, выбрать один из 2 вариантов: для физических или юридических лиц. rosbank-onlayn-1.png
  3. Открывается панель авторизации.
  4. Действующим клиентам нужно войти при помощи логина и пароля, новым — зарегистрироваться, нажав на соответствующую кнопку. rosbank-onlayn-registratsiya-1.png
  5. Доступно 2 варианта: 16-значный № карты или счет.
  6. Указать мобильный контакт. rosbank-registratsiya-lichnogo-kabineta.png
  7. На номер смс-кой высылается одноразовый код подтверждения, после ввода которого пользователь получает персональный логин для входа в систему интернет-банкинга.

Если при регистрации высветилось сообщение о существующем аккаунте, нужно восстановить его, нажав на опцию «Забыли логин».

Вход

Для зарегистрированных пользователей, которые прошли предыдущий этап, вход в личный кабинет осуществляется с портала. Для этого потребуется логин, полученный одним из 4 описанных выше способов, и пароль, придуманный клиентом при создании ЛК.

vhod-v-lichnyy-kabinet-rosbanka.png

Существует опция сохранения пароля, чтобы сократить время на авторизацию при следующих действиях. Служба безопасности рекомендует не прибегать к ней во избежание взлома аккаунта мошенниками и получении доступа к сохраненным паролям в интернет браузере.

Восстановление доступа

При утере логина или пароля существуют специальные опции для восстановления. Расположены в окне авторизации ниже поля под вводом пароля.

  • Восстановить логин можно при повторной процедуре регистрации и ввода номера карты или банковского счета.
  • Изменение пароля осуществляется при помощи заполнения логина, номера мобильного телефона и кода, который высылается в смс на него.

После получения доступа, необходимо в настройках аккаунта сменить временный пароль на постоянный. Для изменения основного номера телефона, который указан в кредитном договоре, необходимо обратиться лично в офис банка и написать соответствующее заявление. В личном кабинете опция недоступна.

Мобильное приложение Росбанк

upravlenie-rosbank-onlayn-1.png

Мобильная версия интернет банка доступна для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS или Андроид. Скачать можно с официального сайта Росбанк или с магазинов официальных приложений Google Play и App Store.

Опция бесплатная, не имеет абонентской платы. По функционалу не отличается от веб. Авторизация осуществляется по той же схеме, как и в интернет-браузере. Дополнительно в настройках приложения можно установить pin вместо ввода пароля, предназначенного для входа в web терминал Росбанк Онлайн.

Профиль пользователя в личном кабинете

rosbank-profil-polzovatelya.png

Позволяет вносить изменения в персональные сведения клиента. После завершения работы рекомендуется совершать выход из приложения путем нажатия на соответствующую кнопку.

Интернет-банкинг от Rosbank доступен в 3 языковых версиях: русский, английский и французский. Для их переключения существует специальная опция в настройках ЛК.

В разделе Профиля доступны следующие опции:

  • Тарифы

Просмотр информации о текущих тарифах и условиях предоставления услуги, которая была подключена клиентом. Доступно в профиле «Мой тариф». Информация актуальная на момент просмотра и обновляется в режиме онлайн.

  • Изменение логина и пароля

Напротив иконки с логином нажать на изображение карандаша. Открывается окно для внесения изменений, в котором нужно следовать подсказкам системы. При успешной операции отобразится соответствующее уведомление. В противном случае появится сообщение об ошибке.

  • Изменение настроек системы

Включает подключение двухэтапной авторизации с дополнительным вводом одноразового пароля, который генерируется компьютерной программой и высылается на мобильный телефон в виде смс. Это повысит безопасность аккаунта и снизит вероятность взлома мошенниками.

Пользователь может менять способы подтверждения платежных операций: смс, мобильный токен или устройство. Изменения вносятся в разделе безопасности.

  • Подключение/Отключение смс информирования об изменениях на счетах

Доступно подключение нового номера, внесения изменений, удаление старого и прочие возможности, в том числе настройка времени оповещения.

Как разблокировать карту

Если пользователь ранее блокировал карту в случае утери или кражи, то разблокировать ее возможно только в веб версии интернет-банкинга. В мобильном приложении опция недоступна.

Система быстрых платежей и переводов

rosbank-sistema-bystryh-platezhey.jpg

Rosbank упростил процесс перевода денежных средств. Теперь для совершения платежной операции нужен только номер телефона. Система доступна с мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и прочих устройств. Для активации необходимо авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.

Операции свыше 100 000 рублей облагаются комиссией в размере 0,5% от суммы превышения лимита. До 100 тысяч бесплатно. Изменения введены в действие с 1 мая 2020. Денежные средства зачисляются мгновенно в круглосуточном режиме вне зависимости от выходных и праздников.

platezhi-i-perevody-rosbank.png

Переводы допускается совершать только в банки, которые подключены к системе быстрых платежей. Полный список уточняется на официальном сайте банка или в приложении Росбанк Онлайн.

Чтобы воспользоваться опцией, необходимо следовать инструкции:

  • Зайти в раздел Платежи/Переводы, далее выбрать из меню вариант: между своим счетами, клиенту Росбанка или в другой банк.
  • Ввести номер телефона, к которому привязан счет или банковская карта.

Переводы между клиентами Rosbank осуществляются моментально, в случае с разными эмитентами максимальные сроки составляют не более 3 рабочих дней.

Тарифы и лимиты

Платежные операции между пользователями Росбанка не облагаются комиссиями. Если средства зачисляются со счета другого банка, комиссия тоже отсутствует. Некоторые эмитенты могут вводить дополнительную комиссию на свои услуги.

При переводе на карточки других банков удерживается 1,5% от суммы совершаемого перевода. За одну операцию разрешается переводить не более 100 тысяч рублей. Максимально в месяц бесплатно между счетами Росбанка — не более 600000.

Разделы личного кабинета

Для удобства использования ЛК информация была рассортирована по навигации.

  • Счета

Полные сведения по действующим услугам. В перечне не отображаются данные по картам, которые были закрыты или заблокированы более месяца. По каждому продукту допускается заказать выписку и детализацию, историю изменения и прочее. Пользователь может открыть новый счет или заказать выпуск цифровой карты.

К каждому продукту можно изменить пин код и пароль доступа. Доступна самостоятельная установка лимитов и ограничений на денежные перечисления.

  • Программа лояльности для постоянных клиентов «Можно все»

Встроенный виджет, в котором отображается информация о подключенных опциях, накопленных баллах. Здесь клиент принимает решение, как распорядиться бонусными баллами по программе кэшбек.

  • Вклады

Перечень действующих депозитов, просмотр информации по каждому из них, сроки, суммы и прочее. Доступно открывать новый вклад в режиме онлайн. Для этого нужно только заполнить заявку на сайте в веб версии интернет-банкинга или в мобильном приложении.

Горячая линия Росбанка

Если при новый клиент не может разобраться в функциях личного кабинета после его создания, он всегда может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру горячей линии:

  • 8(800) 200 54 34 — номер для обращения физических лиц.
  • +7(495) 789 88 77 — городской номер для связи с клиентами, находящимися за границей.

При первой необходимости потенциальные и действующие клиенты Росбанка могут обращаться к специалистам службы поддержки для получения полной информации: по текущим вкладам, счетам, кредитам и депозитам. Консультанты работают без выходных в рабочем режиме 24/7.

Видео по теме

Интернет банк Росбанка позволяет управлять своими счетами и кредитами, выполнять финансовые операции, получать детальную выписку и многое другое из любой точки мира. Для этого необходим доступ в интернет, компьютер или телефон.

ВалютаКурс ЦБПокупкаПродажа
USD62,2066,50
EUR68,3073,00
GBP79,5085,00
CHF61,9066,10
JPY56,6060,40
CNY88,0094,00
Данные курсов валют обновлены 18.08.2020 8:00:01. Курсы валют могут быть изменены в течение дня. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуем обращаться в офис банка или Контакт-центр. Не является публичной офертой.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в интернет-банк предоставляется после открытия в отделении Росбанка карты или счета. Так же для доступа потребуется, зарегистрированный в банке, номер телефона .

Перейдите на официальный сайт Росбанка, выберите  пункт меню «Интернет-банк»

На рисунке показаны кнопки перехода на сайт интернет-банка с главной страницы сайта Росбанка.

Для быстрого перехода на сайт личного кабинета воспользуйтесь ссылками ниже или перейдите на страницу интернет-банка с официального сайта rosbank.ru.

В открывшейся форме выберите «Вход в интернет-банк» и перейдите на главную страницу интернет-банка Росбанка

Диалоговое окно перехода в интернет-банк с главной страницы сайта Росбанка.

На главной странице интернет-банка нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация по номеру карты

Откроется форма в поля которой нужно ввести номер банковской карты/счета и номер мобильного телефона зарегистрированного в банке. После заполнения форма нажмите кнопку «Продолжить».

Образец формы ввода данных для регистрации на официальном сайте

Откроется новое окно в котором нужно будет ввести код из SMS, которое отправляется на Ваш мобильный телефон. После ввода кода жмите на кнопку «Получить логин». На форме отразится логин для входа в интернет-банк и на телефон будет отправлен SMS в котором будет пароль.

Кредитные карты

Кредитная карта Visa #МожноВСЁVisa PlatinumЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Кредитная карта Visa Signature #МожноВСЁVisa SignatureЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Дебетовые карты

Visa #МожноВСЁVisa Classic, Visa Unembossed Non-PersonalizedЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Visa Signature #МожноВСЁ ПремиальнаяVisa InternationalЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Mastercard World Black EditionMasterсardЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Mastercard GoldMastercard GoldЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Mastercard StandardMastercard StandardЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15ОКЕЙ-РосбанкMastercard WorldЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Карта PROVISA Business, Master Card BusinessЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15РЖД КлассическаяMasterсardЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Мой стильVisa International, MasterсardЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15МИР КлассическаяМир КлассическаяЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15МИР ПремиальнаяМир ПремиальнаяЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15Карта к отдельному счетуVISA Business, Master Card Business, МИР БизнесЛицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.15

Регистрация через банкомат

Получить логин и пароль к интернет-банку можно через банкомат Росбанка.

Вставьте банковскую карту в банкомат. В меню найдите опцию «Получение логина для банка-онлайн». На Ваш мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. После ввода кода подтверждения банкомат распечатает чек с логином и паролем.

Регистрация по телефону

Если нет возможности использовать первые два способа, то можно зарегистрировать интернет-банк и получить логин и пароль позвонив на номер «горячей линии» Росбанка, по телефону 8 800 200 54 34.

Росбанк официальный сайт и телефон

Официальный сайт банка Росбанк находится по адресу www.rosbank.ru

Акции и специальные предложения

Возможности личного кабинета

Безналичные операции

Клиентам Росбанка доступны услуги, которые можно получить не только в офисах, но и используя онлайн-сервисы. Рассмотрим более подробно, какие операции можно совершить.

  • Перевод с карты на карту. Если операция совершается между пользователями Росбанка, комиссии нет. Ее не начисляют и при переводах держателям карт финансового учреждения. Перечисления клиентам прочих банков облагаются комиссией в размере 1.25%, а переводы между держателями карт иных структур проводятся по ставке 1.5%;
  • Оплата налогов и штрафов. В этом разделе интернет-банкинга вы получите информацию об имеющихся начислениях и сможете погасить задолженность;
  • Автоплатеж позволяет не думать о состоянии средств на счете мобильного телефона. Воспользуйтесь услугой, если хотите, чтобы платежи осуществлялись автоматически, при понижении суммы до определенного порога;
  • Оплата услуг. Перечисляйте деньги за коммунальные ресурсы, связь, интернет либо телевидение;
  • Оплата мобильного телефона происходит мгновенно. Вам только нужно провести платеж и средства тут же поступают на счет;
  • Открытие вклада. Пользователи могут открыть депозит, не посещая офис. Средства будут списаны с вашей карты или действующего счета Росбанк. Бонус оформления в личном кабинете – ставка чуть выше, чем при открытии вклада в отделении;
  • Межбанковский перевод в рублях/валюте. Разрешены операции в разной валюте между разными коммерческими учреждениями. Клиентам гарантируют выгодные условия перечисления;
  • Внутрибанковский перевод в рублях/валюте. Также перечисления в отечественной либо иностранной валюте доступны в пределах счетов Росбанка;
  • Конвертация средств. Мгновенно меняйте валюту, в которой открыт ваш счет;
  • Пополнение электронных кошельков. Быстрое зачисление денег на популярные системы онлайн-расчета;
  • Перевод со счета на счет. Выбирайте время, когда хотите перевести средства между собственными картами или вкладами, без начисления комиссии;
  • Пополнение вклада. Выбирайте счет списания и мгновенно пополняйте выбранный депозит;
  • Частичное/досрочное востребование суммы вклада. Вы получите доступ к собственным средствам по запросу;
  • Отмена пролонгации вклада. Откажитесь от автоматического продления договора в несколько кликов;
  • Платеж по кредиту (Росбанк, Дельтакредит, Русфинанс Банк). Совершайте операцию по погашению задолженности с нулевой комиссией;
  • Договорный платеж. Проводите оплату так, как это удобно вам;
  • Отзыв перевода. Отзовите назад деньги, если они еще не были перечислены.

Контроль средств

Сервис предлагает пользователям контролировать все передвижения средств на открытых счетах или вкладах. Вы получаете полный доступ к информации, которая позволит понять, на что были потрачены те или иные суммы.

Клиенты получают возможность узнать следующие данные:

  • Баланс счета. Лицам, имеющим открытые счета, доступны сведения о состоянии тех из них, которые действуют. Информация включает данные об остатке денег;
  • Последние 5 операций по счету. В соответствующем разделе интернет-банкинга предоставляют доступ к сведениям о последних совершенных операциях. 5 из них высветятся, если вы выберете указанную опцию;
  • Баланс банковской карты позволяет контролировать остаток средств на счете. Вы получаете мгновенную информацию по карте по первому запросу;
  • Последние 5 операций по карте. Услуга предназначена для тех, кто хочет контролировать совершенные траты. Опция предоставляет доступ к пяти крайним перечислениям и платежам;
  • Информация по кредитам. Вы получите мгновенные данные о том, что приближается дата очередного взноса, о наличии долга и прочие сведения, связанные с займами;
  • Получение краткой информации о кредитах. Эта опция также предоставляет доступ к данным, но они будут оформлены в более сжатом формате;
  • Выписка по кредитам. Вне зависимости от того, для чего вам понадобились сведения о займах, они будут предоставлены в полном объеме. При необходимости документ направят на указанный номер электронной почты;
  • Выписка по карте. Чтобы воспользоваться этой функцией, потребуется указать период, за который необходим отчет. Затем он будет предоставлен в любом удобном клиенту формате;
  • Выписка по счету. Вы получите детальную информацию обо всех совершаемых операциях за указанный период. При необходимости можно распечатать сформированный документ;
  • Подтверждение перевода. После того, как средства будут перечислены, вы получите документ, подтверждающий оказанную услугу;
  • Информация по вкладам. Функция позволяет получить доступ ко всем последним данным. Они могут касаться общей суммы депозита, процентной ставки (она может изменится, если осуществляется автоматическая пролонгация) либо периоду окончания действия договора. В соответствующем разделе выберите необходимый вклад и увидите мгновенную информацию;
  • Информация о движении средств по банковской карте. Вы можете в онлайн-режиме проверять расходные и приходные операции, осуществляющиеся при помощи платежной системы;
  • Изменение основного счета карты. Опция помогает сделать другой счет приоритетным. В дальнейшее именно он будет автоматически указываться во всех происходящих операциях, если только вы вручную не выберите другой номер;
  • Заявка на выпуск дополнительной карты. Вам может потребоваться дополнительное средство оплаты, привязанное к определенному счету, по разным причинам. Клиенты могут подать заявку в личном кабинете, не обращаясь для этого в отделение банка;
  • Заявка на выпуск /перевыпуск карты. При утрате или краже пластика, а также при окончании периода его действия, пользователям необходимо новое средство оплаты. Оформите заявление о перевыпуске онлайн;
  • Заявка на кредит. Узнайте о том, могут ли вам одобрить займ на нужную сумму, в режиме реального времени. Заявление подается в личном кабинете и рассматривается практически мгновенно.

Безопасность

Пользователи интернет-банкинга могут быть уверены в сохранности средств. Для обеспечения доступа используются современные технологии, позволяющие обезопасить базу данных.

Кроме того, клиентам доступны некоторые услуги, повышающие уровень защиты:

  • Блокировка/разблокировка банковской карты позволяет быстро заблокировать доступ, если пластик был украден или утерян;
  • Текущий статус карты. Вы мгновенно получаете информацию обо всех совершаемых операциях.

Настройка

Вы можете самостоятельно установить необходимые настройки для личного кабинета:

  • Подключение мобильного банка осуществляется в онлайн-режиме;
  • Ввод/удаление шаблона для мобильного банка позволяет создать стандартные документы. Совершите платеж или прочие операции, а затем добавьте в шаблоны. Существуют 2 типа – документы для оплаты услуг или для перевода на карту;
  • Настройка уведомлений по e-mail. Клиенты могут получать сведения о происходящих на счетах изменениях на электронную почту;
  • Настройка входа в систему ИБ. Доступна привязка мобильного телефона для осуществления входа;
  • Генерация аналогов АСП. Вы получаете возможность формировать аналоги собственноручной подписи;
  • Изменение логина. Пользователи могут придумать собственный логин для входа в личный кабинет.

РОСБАНК Личный кабинет — видеообзор

Росбанк — один из крупнейших банков России с участием иностранного капитала. Банк занимает 14 место в рейтинге финансовых организаций России по величине активов. Организация начала свою деятельность в стране в 1993 году. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, обслуживание юридических лиц, прием вкладов от населения. Росбанк имеет представительства в 70 регионах России — это 400 отделений и 2300 банкоматов.

Росбанк: вход в личный кабинет

Для удобного использования средств, размещенных в банке, у финансовых организаций есть услуга, позволяющая дистанционно управлять всеми вашими банковскими продуктами в одном удобном личном кабинете. Услуга называется «Интернет-банк» и воспользоваться ей может любой клиент банка.  Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Росбанка по адресу https://www.rosbank.ru/ и в левом верхнем углу нажмите «Интернет-банк» — «Физическим лицам» — «Вход в интернет-банк».

Система перенаправит вас на страницу входа, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен. Теперь вам доступны следующие важные операции:

  1. Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов)
  2. Информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, кредиты, вклады)
  3. Управлением кредитом (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн)
  4. Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
  5. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на счета других банков
  6. Возможность блокировки/разблокировки карт (в случае их утери или кражи)
  7. Открытие вкладов
  8. Отправка заявки на кредит

Эти услуги позволят вам пользоваться всем спектром услуг банка не выходя из дома, тем самым экономя ваше время.

Как зарегистрироваться в интернет-банке Росбанк

Если вы уже являетесь клиентом банка, то вы можете подключить услугу «Интернет-банк» несколькими способами:

  1. На официальном сайте
  2. Через банкомат
  3. По телефону горячей линии банка

Давайте теперь разберем каждый из способов подключения услуги по отдельности.

Через официальный сайт Росбанка

Для регистрации личного кабинета клиента через сайт необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rosbank.ru и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Система попросит вас ввести следующие данные: номер карты или счета (по выбору) и номер мобильного телефона.

После этого нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте инструкциям системы. После этого вы получите логин для входа, а одноразовый пароль придет вам в SMS на мобильный телефон.

Настоятельно рекомендуем сменить одноразовый пароль на свой при первом входе в интернет-банк в целях безопасности!

Через банкомат Росбанка

Находим ближайших банкомат Росбанка (список доступен на сайте финансовой организации, а также в официальном мобильном приложении).

Вставляем карту, вводим пин-код и в появившемся меню выбираем пункт «Получение логина для интернет-банка». Далее следуем подсказкам системы. Для завершения операции вам понадобится мобильный телефон.

Через контактный центр банка

Для регистрации интернет-банка по телефону горячей линии наберите номер 8 800 200 54 34 и сообщите оператору о желании подключить услугу «Интернет-банк». Оператору потребуется идентифицировать вас как клиента( для этого сообщите оператору кодовое слово). Если персональные данные сообщены верно — то вам на телефон придет логин и одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Восстановление доступа к интернет-банку

Восстановить доступ к интернет-банку можно на официально сайте банка. В зависимости от того, какие данные нужно восстановить есть несколько путей решения проблемы:

Вариант 1. Восстановление логина от личного кабинета. Если вы забыли логин для входа в интернет-банк то восстановить его можно самостоятельно перейдя на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rosbank.ru и нажав кнопку «Забыли логин?». Далее вводим номер банковской карты (в формате 16 цифр) или номер счета (по выбору), а также номер мобильного телефона и следуем инструкциям системы. В конце процедуры вам будет предоставлен новый логин для входа.

Также вы можете обратиться в контактный центр банка по номеру 8 800 200 54 34 и сообщив кодовое слово сотрудник службы поддержки клиентов напомнит ваш логин.

Вариант 2. Восстановление пароля от личного кабинета.

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить его по адресу https://online.rosbank.ruи нажав ссылку «Забыли пароль?». Необходимо будет ввести логин и следовать инструкциям системы. Система отправит вам новый пароль в SMS на телефон.

Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.

Мобильное приложение Росбанк

Отличным дополнением к личному кабинету является мобильное приложение. Оно содержит в себе почти все функции интернет-банка и позволяет совершать функции со своими счетами где бы вы ни были, главное, чтобы там был выход в интернет и ловила сотовая связь.

Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения бесплатно. Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или также можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого входа в мобильное приложение вы можете настроить вход по PIN-коду (комбинация из  4 цифр), чтобы не вводить логин и пароль каждый раз.

Скачать приложение Росбанка достаточно просто: заходим в магазин приложений своего устройства и в строке поиска вводим фразу «Росбанк Онлайн». В результатах увидите приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем по кнопке «Загрузить» и дожидаемся полной загрузки приложения — в меню мобильного устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение Росбанк Онлайн на свой гаджет, воспользовавшись ссылками ниже:

В мобильном приложении Росбанк Онлайн вы сможете выполнять привычные для вас операции: переводы между счетами и картами, платежи, оплата услуг без комиссии, управление вкладами и кредитами возможность заблокировать потерянную карту, поиск ближайших офисов и банкоматов Росбанка.

Телефон горячей линии Росбанк

В случае возникновения вопросов, связанных с банковскими продуктами Росбанка или при необходимости отключения/подключения какой-либо услуги обращайтесь по телефону горячей линии по номерам:

8-800-200-54-34 — звонок на территории РФ бесплатный

+7-495-789-88-77 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

*5434 — бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

Контактный центр банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки клиентов с радостью помогут вам решить любой возникший вопрос.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными средствами связи с финансовой организацией:

  • звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
  • задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол — кнопка «Задать вопрос»)

Перед звонком в контактный центр Росбанка рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/, где вы найдете ответы на самые популярные вопросы по услугам банка.

Личный кабинет Росбанк Дом доступен всем клиентам финансового учреждения, заключившим договор комплексного банковского обслуживания. Веб-ресурс адаптирован под ипотечное кредитование – функционал позволяет просматривать данные по займу, по договору страхования, а также заказывать различные документы и выписки в режиме онлайн.

rosbank-dom-lichnyy-kabinet-1.png

Вход в личный кабинет Росбанк Дом

Росбанк Дом предлагает каждому своему клиенту воспользоваться комфортной услугой дистанционного управления финансами в личном кабинете. Чтобы совершить вход в интернет-банкинг необходимо зайти на официальный ресурс по ссылке https://mortgage.rosbank-dom.ru/auth, войти в кабинет по логину и паролю.

rosbank-dom-vhod-v-lichnyy-kabinet-1.png

Если входные данные верны, но войти в систему не получается, личный кабинет может быть заблокирован системой из-за неправильного ввода пароля. Автоматическая разблокировка осуществляется через 20 минут, после чего можно повторить авторизацию или восстановить логин/пароль.

Регистрация новых клиентов Росбанк Дом

Для использования сервиса достаточно заключить ДКО в отделении банка, остальные действия клиент осуществляется самостоятельно. Для подключения к онлайн-сервису нужно:

  1. Зайти на страницу входа online-cabinet.rosbank-dom.ru, кликнуть по кнопке «Стать клиентом». stat-klientom-rosbankdom-registratsiya-1.png
  2. Заполнить пустые поля – логин, данные паспорта, дату рождения, ввести капчу. Если логин забыт, нужно позвонить на горячую линию 8(800)20-054-34 и получить его вновь. Клиенты, оформлявшие кредит в отделении Росбанк Дом используют вместо него первые 6 цифр. registratsiya-lichnogo-kabineta-4.png
  3. На электронную почту будет отправлено письмо с проверочным кодом, его нужно ввести в окно на новой странице и активировать профиль.
  4. Установить пароль для входа в учетную запись. Он должен состоять 8 – 20 цифр, содержать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и спецсимволы.

Пароль для входа в систему можно восстанавливать при авторизации, если он забыт, на странице online-cabinet.rosbank-dom.ru. Для этого нужно пройти по ссылке «Забыли пароль?» и пройти процедуру, аналогичную регистрации.

Функционал личного кабинета Росбанк Дом

После регистрации и авторизации в системе пользователь попадает в главное меню. Сервис отличает простая навигация – в нем всего несколько разделов. Единственный минус – авторизация возможна только через веб-браузер, приложение для мобильных устройств не запущено.

Кредиты

lichnyy-kabinet-kredity.png

Это основной информационно-операционный раздел, где клиентам доступна масса возможностей. По умолчанию отображается сумма платежа по ипотечному кредиту, дата внесения и ссылки на заказ основных документов – для налогового вычета, по маткапиталу, по закладной. В нижней части выводятся документы, заказанные ранее. Его основные блоки:

  • Детально. Узнать необходимые сведения про займ: основные условия и номер договора, данные по счету для погашения задолженности, данные по счету страхования. Здесь можно сформировать выписку по платежам, вывести на печать реквизиты любого счета.
  • Счета. Раздел счета, открытого для погашения ипотечного кредита. Здесь можно сформировать выписку и отправить ее на e-mail или распечатать, составить распоряжение на оплату комиссионных сборов со счета.
  • Страховка. Во вкладке клиентам доступно: получение информации по страховым договорам, просмотр уведомлений о совершенной оплате, подача в банк заявления о наступлении страхового случая либо о смене страховой компании, оплата страховых премий путем подписания и отправки распоряжения (средства списываются с рублевого счета, открытого в Росбанке).
  • Реквизиты. Формирование документа с реквизитами для оплаты ипотечного займа. Их можно использовать для заполнения квитанции в стороннем банке, в отделениях АО Почта России.

Также в «Мои кредиты» можно подать заявку на досрочное погашение и просматривать историю досрочных выплат.

Платежи и счета

Во вкладке «Платежи» формируется график выплаты по кредитному договору, где отображается общая сумма, разбитая на основной долг и проценты. Уже совершенные операции отображаются по ссылке «Произведенные», те, которые предстоит внести – в блоке «Предстоящие».

«Счета» – блок о счетах, открытых для погашения ипотеки. Здесь можно совершить платеж комиссионного сбора с детальным отображением информации или заказать и скачать выписку по счету.

Заявления и запросы

«Заявления и запросы» – раздел, где можно запросить ряд необходимых документов:

  • для налогового вычета;
  • справку о сумме общей задолженности и кредитной истории;
  • бумаги по материнскому капиталу;
  • оформление закладной, после получения права собственности (по ипотеке на новостройку);
  • для снятия / о снятии обременения;
  • отчет о совершенных погашениях.

Телефон горячей линии Росбанк Дом

rosbank-dom-goryachaya-liniya.png

По телефону горячей линии 8(800)20-054-34 клиенты могут получить консультацию, восстановить логин, узнать решение об отправленной онлайн-заявке. Звонки с мобильных и стационарных номеров, зарегистрированных на территории России, бесплатны.

Также позвонить по указанному телефону можно через интернет с официального сайта росбанк-дом.ру, кликнув по кнопке «Позвонить онлайн».

В разделе Отделения и банкоматы можно найти адреса отделений в выбранном городе, а также просмотреть его реквизиты, режим работы, расположение на карте. Дополнительно отображается информация о предоставляемых в филиале услугах.

Личный кабинет ПАО Росбанк Дом – полезный интернет-ресурс, который позволит не только просматривать информацию и совершать основные операции, но и заказывать необходимые документы и выписки. Использование учетной записи не вызовет сложностей даже у клиентов, которые редко обращаются к интернет-системам. Навигация проста и интуитивно понятна, а при возникновении любых проблем пользователи могут обратиться на горячую линию для консультации.

Видео-обзор: Росбанк Дом безопасность клиентов

Используемые источники:

  • https://rsb-lk.ru/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/rosbank-lichnyy-kabinet-internet-banka/
  • https://cabinetrosbank.ru/
  • https://lk-rosbank.ru/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/rosbank-dom-lichnyy-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации