Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Как узнать подключенные платные услуги на своем номере

tele2-disable-subscriptions-rus-01.jpg

Ну что, продолжаем разбираться, куда тают ваши деньги. Сегодня посмотрим, как найти и выключить подписки у оператора Tele2.

Мне передали, что прошлая статья про отключение подписок в МТС хорошо прочиталась, поэтому я решил сделать похожую про самого народного и спорного опсоса в России.

Способы ниже актуальны для любого тарифа и региона.

1. Скачиваем приложение Мой Tele2 бесплатно из App Store или Google Play

2. Входим или регистрируемся по своему номеру. При необходимости можно восстановить пароль

tele2-disable-subscriptions-rus-4.jpg

3. На главной странице есть раздел Услуги, выбираем его

4. На странице сразу отобразятся платные и бесплатные услуги, именно в таком порядке. Советую открыть каждую, особенно бесплатные. Некоторые из них могут иметь ограниченный срок, после которого они станут платными.

Чтобы отключить услугу, нужно её выбрать и поискать кнопку Отключить.

Если нужной услуги или подписки на в приложении не оказалось, попробуйте поискать её через официальный сайт Теле2.

tele2-disable-subscriptions-rus-1.jpg

5. Заходим на сайт оператора: Tele2.ru.

Нажимаем на кнопку Личный кабинет в правом верхнем углу. Вводим номер телефона и проверочный код из SMS.

6. Нажимаем на кнопку Управлять услугами, она будет внизу экрана.

tele2-disable-subscriptions-rus-2.jpg

7. Отобразится список услуг, в котором есть и платные, и бесплатные варианты. Попробуйте найти свои подписки в нём.

Чтобы отключить, нужно нажать на стрелку напротив нужного пункта. Там и будет заветная кнопка Отключить.

tele2-disable-subscriptions-rus-3.jpg

Если ничего не помогло, или в услугах не нашли подписку, которую искали, то придется обращаться в службу поддержки.

8. Открываем приложение Мой Tele2, затем на главном экране выбираем Помощь -> Онлайн-консультант

9. Пишем боту, что хотите отключить подписки. Он тормозной, не удивляйтесь.

tele2-disable-subscriptions-rus-5.jpg

Если бот не уходит, повторите ему несколько раз, что вам нужен человек.

10. Если человек пришёл в чат и ничем не смог помочь, то придётся звонить на линию поддержки:

▫ 611 (бесплатно при звонке с номера Tele2) ▫ локальный номер оператора в вашем регионе

Да, у Теле2 почему-то на каждый регион заведены разные номера. Советую узнать подходящий на сайте Tele2 вашего региона, вы увидите его в самом низу страницы.

Наконец, если и это не помогло, то пора идти самому в офис и разбираться. Адреса всех салонов Tele2 в России можно найти на официальном сайте.

Надеюсь, статья помогла кому-нибудь! Скажите, если нужны аналогичные инструкции для Билайна и МегаФона, мне не сложно.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 logo-transparent.pngiPhones.ru Ну что, продолжаем разбираться, куда тают ваши деньги. Сегодня посмотрим, как найти и выключить подписки у оператора Tele2. Мне передали, что прошлая статья про отключение подписок в МТС хорошо прочиталась, поэтому я решил сделать похожую про самого народного и спорного опсоса в России. Способы ниже актуальны для любого тарифа и региона. 1. Скачиваем приложение Мой…

Когда деньги со счёта интенсивно исчезают, даже при минимальном пользовании услугами оператора, стоит задуматься о том, как проверить подписки на теле2 и отказаться от ненужных.

Способы проверки подписок на Теле2

Информация о том, как узнать подписки, доступна в нескольких вариантах: USSD-команды, звонок оператору или через голосовые сообщения, в салоне Теле 2, через сайт или личный кабинет. Платные подписки на теле2 – то, что необходимо контролировать, чтобы избежать переплаты.

Реклама

USSD-команды

Чтобы узнать какие подписки подключены на теле2, нужно ввести короткий номер в меню вызова:

  1. Вводим команду *189#, нажимаем вызов.1Screenshot_2017-12-20-11-34-19-169x300.png
  2. В ответном сообщении от оператора будут данные списком, если они есть. В случае их отсутствия об этом отобразиться информация.2Screenshot_2017-12-20-11-35-08-169x300.png

Звонок оператору

Проверка подписок осуществляется по номеру – 611. На любом этапе можно нажать «0» для связи с оператором или выбрать «#», чтобы прослушать текущее сообщение ещё раз. Для того, чтобы добраться до необходимой информации, необходимо выслушать информацию о своём тарифе, и ознакомиться с предоставляемым сервисом оператора:

  1. Вводим 611, нажимаем вызов.1Screenshot_2017-12-20-11-40-19-169x300.png
  2. Прослушиваем ознакомительную информацию.
  3. Нажимаем 3, меню – «узнать, если не поступил платёж или хотите проверить подключенные услуги».
  4. Нажимаем 1 – «получить информацию или удалить их».
  5. Можно проверить дополнительные платные услуги, нажав в текущем меню 1 или связаться с оператором и попросить проверить.

Личный кабинет Теле2

Чтобы проверить подписки теле2 нужно зайти на официальный сайт – https://tele2.ru, для входа не обязательно регистрироваться, достаточно наличие телефона с сим-картой теле2:

  1. Проходим на сайт по ссылке или через поисковую систему.
  2. На сайте в верхнем правом углу – кнопка входа.
  3. На открывшейся странице пишем номер и щёлкаем «Войти».
  4. На телефон придёт код для входа. Два важных момента на этом этапе: первое – запросить код можно только 2 раза в сутки, поэтому не стоит торопиться и отправлять повторные запросы, второе – если ранее с номера телефона была регистрация и происходил вход в личный кабинет, то заходить нужно по номеру и паролю (пароль можно восстановить).
  5. В личном кабинете выбираем – «Услуги».
  6. В «Мои услуги» отображается информация.
  7. До того как посмотреть и отключить, нажимаем «Об услуге».
  8. В этом меню можно просмотреть подробные параметры и, при необходимости, отключить.

Обращение в салон связи

Для проверки платных сервисов в салоне связи понадобится владелец сим-карты и его паспорт. Консультант проверит наличие платных услуг, предложит отключить или заменить на новые.

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Если телефон совместим с приложением, то это удобный вариант для управления услугами:

  1. Чтобы установить приложение, заходим в Play Маркет.
  2. Вводим в поиск «Мой теле 2», можно сразу нажать на вариант который предлагает сервис.
  3. Устанавливаем приложение.
  4. Заходим, вводим номер телефона, при желании код, для возможности входа без сим-карты (удобно при установке на планшет).
  5. На главной странице вызываем меню.
  6. Выбираем раздел «Тарифы и услуги».
  7. Переходим в управление.
  8. Здесь отображаются все активные, можно просмотреть их параметры или отключить.

Как отключить все платные подписки?

Проверить и отключить подписки занимает немного времени, если знать как, из перечисленных способов можно выбрать более удобный. Не всегда можно просмотреть все услуги через команды или телефонный звонок, легко запутаться и что-то упустить. Чтобы отключить через оператора или салон связи, нужно обладать полной информацией о владельце сим-карты и наличие паспорта. Способ через приложение или сайт наиболее быстр и даёт возможность постоянного своевременного контроля над услугами и тарифом.

Бесплатные подписки от Теле2

Такие подписки могут надоедать своей навязчивостью, свои подписки отключаются перечисленными выше способами

Отключение бесплатных подписок

О подписках можно узнать от приходящих периодически сообщениях или общими способами, платные или нет выясняется в подробной информации по каждому виду. Как проверить подписки теле 2 и узнать платные они или нет – информация, которую стоит держать под рукой, чтобы не переплачивать за услуги связи.

  • <label> Issue: *</label>
  • <label> Your Name: *</label>
  • <label> Your Email: *</label>
  • <label> Details: *</label>

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153#, затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.

Отправьте бесплатную команду *144*6#, действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125#.

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0#, но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6#. Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153#.

Иногда подключив развлекательные подписки, мы забываем о них, не переставая удивляться, за что списывается столько денег со счета. Поэтому нужно взять этот вопрос под контроль, отключив неактуальные услуги.

Содержание

Сегодня абоненты операторов мобильной связи достаточно часто подключают различные услуги и подписки, для того, чтобы быть в курсе последних событий или обеспечить себе максимальный уровень комфорта, имея под рукой лишь мобильный телефон, который давно перестал рассматриваться только как средство для совершения звонка. Такие сервисы оплачиваются дополнительно, что увеличивает ежемесячные затраты. Со временем, отпадает потребность во многих из них, а деньги со счета за пользование ненужной опцией продолжают списываться. Поэтому, чтобы оптимизировать свои финансовые расходы, нужно просто отключить все платные подписки, которые в данный момент не нужны.

Нередко случается так, что абонент не знает, какие платные услуги подключены к его номеру в настоящее время. Чаще всего это связано с банальной забывчивостью: подключил дополнительный сервис, когда тот был интересен, а со временем – забыл о нём. Как проверить подключенные услуги на Теле2? Если речь идет об услугах Теле2, то непосредственно оператор не практикует навязывание своим клиентам лишних опций без их ведома и согласия. Абонент сам может как подключить, так и в любой момент отказаться от всех подписок.

Заподозрить, что к номеру подключены платные сервисы можно не только после того, как со счета сняли больше денег, чем вы предполагали, а также обратив внимание на регулярное получение развлекательного контента (это может быть прогноз погоды, рассылка анекдотов, картинок, новостей).

Читайте также:  Как сделать детализацию смс Теле2

Для того, чтобы отменить получение подписок на Теле2, нужно узнать, какие именно из них активны. Получить нужную информацию можно достаточно быстро, набрав на телефоне следующие команды:

  • *153#;
  • *144*6#;
  • *189#.

В ответ придет СМС с перечнем всех активных услуг. Отказываться от всех подряд сервисов тоже не стоит, перед тем как отключить платные подписки на теле2 проанализируйте, возможно некоторые из них остаются полезными.

Ещё один простой способ узнать о ненужных затратных услугах – это «Личный кабинет». Здесь любой абонент найдет интересующую его информацию и сможет точно определить, что для него актуально, а также сразу же деактивировать такие сервисы, поставив в соответствующих полях запрет.

Есть несколько способов того, как можно отключить подписки на Теле2, и самым простым многие абоненты считают обращение в службу поддержки. Для этого достаточно набрать короткий номер 611 и дождаться соединения с представителем оператора, который ответит на интересующие вас вопросы и деактивирует ставшую неактуальной опцию. С одной стороны, все очень удобно, но у такого обслуживания есть огромный минус – это загруженность линии. Часто дозвониться оператору очень сложно, тратится много времени.

Есть также два достаточно простых способа убрать неинтересные для вас опции, которые позволяют произвести процедуру самостоятельно, без обращения к специалистам Службы поддержки.

Первый – отписка через USSD-запрос. Если все подключенные сервисы уже неактуальны, то набирайте *152*0#.

Внимание! Эта команда может быть применена только, если вы отписываетесь абсолютно от всех дополнительных сервисов, она сразу снимает все, не входящие в тарифный план.</p>

Для абонентов, планирующих выборочно отключение платных опций, предусмотрены различные команды, с помощью которых отключается каждая подписка отдельно. Для этого нужно набрать на своем телефоне *153# и кликнуть на кнопку вызова. Спустя несколько секунд придет СМС-ответ с интересующим вас перечнем. Далее останется выбрать команды для тех, которые нужно удалить из числа обслуживаемых с номером, и задать их через свое мобильное устройство.

Читайте также:  Личный кабинет Теле2

Можно также отписаться от подписок на Теле2 самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом». Этот вариант удобен тем, что абонент может прибегнуть к нему в удобное для себя время. Здесь доступна любая информация, предусмотрено управление подписками всего в несколько кликов мышью. Зайти в него можно с любого мобильного устройства или с персонального компьютера, затем делайте так:

  • в меню выбирайте закладку «Тарифы и услуги»;
  • оттуда переходите к опции «Управление услугами», а оттуда – к настройке услуг;
  • далее загрузится перечень, в котором отмечены все активные и готовые к активации сервисы. Напротив, тех предложений, которые нужно заблокировать, уберите активную галочку.

После этого развлекательный контент перестанет приходить, а вместе с этим закончатся излишние ежемесячные списания. Отписываться от ненужных, достаточно затратных подписок рассмотренными выше способами можно бесплатно. Подтверждение успешного отключения приходит в виде СМС, независимо от того, решили вы отключить все подписки или отказались от единичных услуг.

Время чтения: ~3 минуты2204 1o.jpg

Личный кабинет

Личный кабинет является самой удобной услугой любого оператора. Там можно узнать все, что интересует по поводу тарифа, состояния счета, актуальных предложений компании, предлагаемых услуг. В числе прочего там можно управлять всеми доступными подписками. Проверить активные подписки можно так:

  • Зайти в Личный кабинет на сайте Теле2;
  • Авторизоваться в соответствии с требованиями системы;
  • Найти вкладку «Тарифы и услуги», где указаны все подключенные услуги и опции, а также их стоимость.

Если то, что вы увидели, вас устраивает, то все в порядке, отключать ничего не надо. Если какие-то функции вам не нужны, то просто нажмите кнопку «отключить» напротив названия услуги, и та сразу перестанет работать.

Это самый удобный способ получить информацию об активных и доступных подписках, а также многую другую, которая тоже может оказаться полезной.

otklyuchenie-uslug-cherez-lk.jpg

USSD-запросы

Это тоже достаточно удобный быстрый способ узнать все об активных подписках, которым можно воспользоваться при отсутствии возможности зайти в интернет абсолютно бесплатно.

Чтобы узнать, какие именно услуги подключены, надо набрать *153#, и вскоре на ваш телефон придет сообщение с полными данными об активных подписках и стоимости каждой из них.

Также можно воспользоваться USSD-запросом *144*6#, который направит на ваш телефон список всех платных услуг, подключенных к вашему номеру, а также там будет указан размер абонентской платы за каждую из них и способ отключения.

Бывает, что некоторые изначально бесплатные услуги впоследствии становятся платными, и их текущую стоимость можно узнать с помощью комбинации *125#.

Советуем вам хотя бы изредка проверять таким способом все подключенные услуги, чтобы быть в курсе возможных трат.

ussd-zaprosy.jpg

Звонок оператору

Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться ни одним из вышеназванных способов, то всегда можно позвонить на единый справочный номер Теле2 611. Здесь придется чуть сложнее: от вас понадобится не только телефон с действующей SIM-картой, но и паспортные данные того человека, на которого она зарегистрирована. После того, как вы подтвердите оператору свою личность, он ответит на интересующие вас вопросы, в данном случае – перечислит все активные подписки на вашем номере и их стоимость. Если вы захотите отключить какие-то услуги, достаточно будет просто сказать об этом сотруднику компании, и он тут же это сделает.

zvonok-operatoru_1.jpg

Посещение офиса Теле2

Наименее удобный, но все-таки возможный метод выяснения информации о подключенных платных подписках – посещение ближайшего офиса Теле2 и разговор с сотрудником. В этом случае вам понадобится ваш паспорт (или его нотариально заверенная копия), если же вы пользуетесь чужой SIM-картой, а ее официальный хозяин не может прийти с вами, то нужна еще доверенность на ваше имя). Сотрудник, которому вы обратитесь, проведет все необходимые операции, назовет вам все подключенные сервисы, и вы решите, надо ли вам оставить их все или от каких-то лучше отписаться.

Этот вариант неудобен тем, что для него нужно выкраивать некоторое количество свободного времени и идти в офис, в отличие от трех предыдущих способов, которыми можно воспользоваться в любом месте в любое время.

Следует учесть, что помимо платных подписок деньги могут сниматься и за другие услуги, узнать о наличии которых можно теми же способами, которые описаны в этой статье. Советуем вам регулярно проверять все подключенные опции, чтобы изменения баланса не вызывали удивления и не стали неприятной неожиданностью в самой неподходящей ситуации.

</ul>Используемые источники:

  • https://www.iphones.ru/inotes/user-posts/kak-proverit-i-otklyuchit-vse-podpiski-na-tele2-vse-sposoby-06-12-2020
  • https://wirelesscover.ru/operator/tele2/kak-proverit-podpiski
  • https://otele2.su/lichnyiy-kabinet/proverit-podpiski-na-tele2.html
  • https://tarifguru.ru/voprosy-tele2/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2
  • https://sotoper.com/chastye-voprosy/kak-proverit-aktivnye-podpiski-na-tele2-obzor-sposobov

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации