Как зайти в личный кабинет Феникс ДНР

Личный кабинет налогоплательщика – виртуальный сервис, созданный министерством Донецкой Народной Республики по сборам и доходам. Основным предназначением сервиса является отображение информации, касающейся государственных закупок, классификации реализуемых товаров, нормативной документации.

На главной странице ресурса опубликована контактная информация. Присутствует несколько телефонов, предназначенных для получения поддержки от сотрудников консультационного центра. Дополнительной возможностью является создание личного кабинета для самостоятельного использования всех возможностей системы.

Кабинет налогоплательщика ДНР — вход и регистрация

Форма входа в личный кабинет налоговой ДНР.

Для использования учетной записи потребуется предварительно зарегистрироваться. Данная процедура осуществляется посредством заполнения соответствующего заявления.

1. Укажите персональную информацию плательщика. Если пользователь является физическим лицом – введите имя, фамилию, отчество. При регистрации организации указывается полное наименование компании.
2. Следующий шаг – ввод ОКПО или ИНН предприятия. Также напишите должность сотрудника, несущего ответственность за компанию. Приложите к готовому заявлению телефонный номер для связи с должностным лицом.
3. Внимательно проверьте заполненную анкету. Если ошибки отсутствуют, отошлите документ на обработку. После рассмотрения заявки специалисты предоставят персональные идентификаторы для авторизации в кабинете плательщика ДНР.
4. Вход выполняется на официальном ресурсе. Необходимо заполнить строки с логином и паролем. Затем нажать кнопку подтверждения. Если реквизиты введены правильно, система предоставит доступ к учетной записи.

Функции личного кабинета налогоплательщика ДНР

mdsdnr.ru – официальный сайт министерства по доходам и сборам ДНР.

• Получение копии ИНН в соответствующем разделе ресурса;
• Использование виртуального калькулятора для расчета транспортного налога;
• Отображение реквизитов для оплаты налогов;
• Отправка запросов на получение выписки за указанный временной промежуток.

Контакты и телефоны

Инструкция по подготовке и предоставлению электронных документов при использовании электронного сервиса «Личный кабинет плательщика» в МДС ДНР и его территориальных органах средствами телекоммуникационной

Раздел I.  Общие положения

1.1 Настоящая Инструкция конкретизирует вопросы применения пункта 27.5 статьи 27 закона «О налоговой системе» в организационно информационном обмене посредством информационно-телекоммуникационных сетей в электронной форме с использованием электронной подписи в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики в территориальные органы Министерства доходов и сборов Донецкой Народной Республики (далее — Министерство) с использованием электронного сервиса «Личный кабинет плательщика» (далее — ЛКП).

1.2 Действие настоящей Инструкции распространяется на Министерство, его территориальные органы (далее — РНИ) и налогоплательщиков, которые предоставляют электронные документы c использованием электронной подписи, временно, до создания аккредитованных центров сертификации в Донецкой Народной Республики.

Раздел II.  Понятия и определения

2.1 В настоящей Инструкции используются следующие основные понятия и определения:

2.1.1 база данных Министерства — информация, представленная в электронном виде, созданная в Министерстве на основе показателей налоговых и таможенных документов налогоплательщиков, и предназначенная для централизованного накопления, обработки и многократного использования в информационных системах (ресурсах) Министерства и РНИ;

2.1.2 вторая квитанция о получении электронного документа (далее — вторая квитанция) — электронный документ, который формируется с использованием программного обеспечения Министерства и удостоверяет факт и время принятия (непринятия) электронного документа налогоплательщика в базу данных Министерства (квитанция о приеме);

2.1.3. контрольная сумма —  определенное значение данных электронного налогового и таможенного документа налогоплательщика, рассчитанное по специальному алгоритму и используемое для проверки целостности данных при их передаче или хранении; 

2.1.4 персональный ключ доступа – персональное средство аутентификации, записанное и хранящееся на электронном носителе информации, позволяющее однозначно идентифицировать пользователя в ЛКП;

2.1.5 первая квитанция о получении электронного документа (далее — первая квитанция) — электронный документ, который формируется с использованием программного обеспечения Министерства и удостоверяет факт и время отправки и получения электронного документа налогоплательщика в базу данных Министерства (квитанция о доставке);

2.1.6 предоставление электронных документов – процесс передачи налогоплательщиком налоговых и таможенных документов в Министерство и РНИ в определенном порядке;

2.1.7 система предоставления электронных документов — совокупность организационных, программных, программно-аппаратных, телекоммуникационных средств, позволяющих налогоплательщику предоставлять электронные документы в Министерство и РНИ;

2.1.8 специализированное программное обеспечение — программное обеспечение, предназначенное для создания налогоплательщиком электронных документов, в соответствии с требованиями настоящей Инструкции;

2.1.9 средство криптографической защиты информации ЛКП – программное средство, предназначенное для шифрования и формирования электронной подписи электронного документа;

До создания аккредитованных центров сертификации в Донецкой Народной Республике, указанные средства криптографической защиты информации ЛКП приравниваются к электронной подписи;

2.1.10 электронный документ — налоговый или таможенный документ, информация в котором зафиксирована в виде электронных данных, в т.ч. обязательные реквизиты документа.

Раздел III. Общие требования к предоставлению электронных документов средствами телекоммуникационной связи

3.1 Налогоплательщик осуществляет формирование и предоставление электронных документов с применением специализированного программного обеспечения ЛКП, руководствуясь настоящей Инструкцией и примерным договором о признании электронных документов (далее- Договор).

3.2 Для предоставления электронных документов в РНИ налогоплательщик обязан:

3.2.1 быть зарегистрирован в Едином государственном реестре юридических и физических лиц — предпринимателей и находиться на учете в РНИ по основному месту, а также как налогоплательщик отдельных видов налогов по месту нахождения объектов налогообложения (по неосновному месту учета);

3.2.2 иметь персональный ключ доступа в ЛКП и сертификаты ключей для использования при предоставлении электронных документов в РНИ по основному и не основному месту учета;

3.2.3 иметь доступ к сети Интернет;

3.2.4 формировать электронные документы с помощью специализированного программного обеспечения ЛКП.

3.3 Электронные документы предоставляются в РНИ средствами сети Интернет в сроки, определенные законодательством Донецкой Народной Республики.

3.4 В случае предоставления электронного документа средствами ЛКП с наложением электронной подписи, налогоплательщик освобождается от предоставления такого документа на бумажном носителе.

3.5 Электронные документы, направленные налогоплательщиком средствами ЛКП, обрабатываются РНИ в течение 24 часов с момента их получения ежедневно, кроме выходных, праздничных и нерабочих дней.

3.6 Электронный документ, полученный РНИ позже срока, установленного законодательством для предоставления такого документа, считается предоставленным с нарушением срока.

3.7 Предоставление электронных документов ЛКП от налогоплательщика осуществляется исключительно с использованием программного продукта, разработанного Министерством обеспечивающего прием и обработку налоговых и/или таможенных документов с помощью электронной подписи налогоплательщика.

3.8 РНИ обеспечивают размещение на информационных стендах сведения о порядке предоставления электронных документов, адреса и контактные телефоны ответственных лиц в РНИ.

3.9 В специализированном программном обеспечении ЛКП, разработанном Министерством, реализовано:

3.9.1 формирование налогового документа в электронном виде;

3.9.2 формирование таможенного документа в электронном виде;

3.9.3 контроль за вводом данных в соответствии с установленными требованиями;

3.9.4 хранение отправленных электронных документов и полученных квитанций в электронном виде в базе данных Министерства;

3.9.5 импорт электронных документов с электронных носителей;

3.9.6 визуальное отображение электронных документов;

3.9.7 хранение публичных и персональных электронных ключей в формате «gpg».

Раздел IV.  Порядок предоставления электронных документов средствами сети Интернет

4.1 Электронные документы ЛКП могут быть направлены в РНИ средствами сети Интернет за отчетные периоды в сроки, определенные законодательством Донецкой Народной Республики.

4.2 При отправке электронных документов налогоплательщик самостоятельно определяет конечный срок их отправки (учитывая время на своевременную доставку документов в РНИ, в случае возможных сбоев и задержек в сети передачи данных или непоступления квитанции).

Раздел V.  Обязанности налогоплательщика и РНИ

5.1 Налогоплательщик обязан:

5.1.1 оформить Заявление на предоставление доступа в электронный сервис «Личный кабинет плательщика» для формирования и предоставления электронных документов в РНИ по основному месту учета;

5.1.2 самостоятельно сгенерировать ключи электронной подписи, загрузить с Интернет-ресурса Министерства доходов и сборов Донецкой Народной Республики (электронный адрес — https://pb.mdsdnr.ru/) программу «Электронная Подпись» для генерации каждого лица отдельно, имеющего право подписи, и распечатать данные заявления на регистрацию электронной подписи согласно (приложения 1);

5.1.3 предоставить в РНИ для каждого лица отдельно, имеющего право подписи:

5.1.3.1 копию страниц паспорта (1-2 страниц (3-6 при наличии отметок) и страницы с отметкой о регистрации места жительства), заверенные лично;

5.1.3.2 копию справки (страницы с отметкой) о праве осуществлять платежи по серии и номеру паспорта для граждан, отказавшихся от регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика, заверенную печатью юридического лица или личной подписью физического лица – предпринимателя, у которого нет печати;

5.1.3.3 копию регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика;

5.1.3.4 копию свидетельства о государственной регистрации налогоплательщика;

5.1.3.5 для руководителя и главного бухгалтера юридического лица выписку из приказа о назначении на должность, заверенную печатью юридического лица;

5.1.4 предоставить заявления на регистрации электронной подписи в РНИ по основному месту учета вместе с публичными сертификатами на электронную подписи (на электронном носителе);

5.1.5 после получения ключа доступа в сервис ЛКП и ознакомления с текстом примерного Договора о признании электронных документов (приложение 2), заполнить необходимые реквизиты в электронном виде, и указать свой электронный адрес;

5.1.6 отправить примерный Договор в электронном виде в РНИ по основному месту учета, подписанный электронной подписью;

5.1.7 обеспечить сохранность и защиту от несанкционированного доступа полученного идентификатора и пароля пользователя, персонального ключа данных, обеспечить их надежное хранение;

5.1.8 для возможности подачи отчетности по неосновному месту учета плательщик налогов должен заполнить и отправить примерный Договор в электронном виде в соответствующую РНИ, подписанный электронной подписью.

5.2 Сотрудник РНИ по основному месту учета налогоплательщика:

5.2.1 сверяет данные в заявлении на регистрацию электронной подписи с данными государственной регистрации;

5.2.2 активирует публичный сертификат на электронной подпись и переносит его на электронный носитель налогоплательщика;

5.2.3 записывает на электронный носитель налогоплательщика ключ доступа в сервис ЛКП;

5.2.4 подшивает в учетное дело налогоплательщика все заявления (на регистрацию электронной подписи и электронного ключа на доступ в ЛКП с соответствующими отметками).

5.3 Сотрудник РНИ, в котором налогоплательщик состоит на учёте по основному месту, после отправки налогоплательщиком в электронном виде примерного Договора о признании электронных документов, обязан:

5.3.1 произвести сверку реквизитов, указанных в примерном Договоре, с регистрационными данными налогоплательщика;

5.3.2 в течение 5 рабочих дней принять решение о заключении примерного Договора. После рассмотрения примерного Договора сообщить налогоплательщику о возможных причинах отказа в виде квитанции.

5.4 Данные по примерному Договору о признании электронных документов с налогоплательщиками вносятся в журнал учета договоров в электронном виде.

Раздел VI. Порядок замены электронной подписи

6.1 Срок действия электронной подписи (далее – ЭП) cоставляет 12 месяцев.

6.2 Замена ЭП производится в случае:

6.2.1 изменения регистрационных данных налогоплательщика;

6.2.2 изменения Ф.И.О, паспортных данных и т.д налогоплательщика.

6.3 В случае утери ЭП или выхода из строя носителя ЭЦП налогоплательщик обязан немедленно обратиться в подразделение ИТЭС РНИ по основному месту учета с целью блокировки ЭП.

6.4 Для формирования нового ЭП, налогоплательщик готовит заявление на регистрацию электронной подписи согласно (приложения 1).

6.5 Сотрудник подразделения ИТЭС старый ЭЦП налогоплательщика блокирует и активирует новый публичный сертификат на электронную подпись и переносит его на электронный носитель налогоплательщика.

Раздел VII. Порядок взаимодействия налогоплательщиков и РНИ при подаче электронных документов по телекоммуникационным каналам связи

7.1 С помощью ЛКП налогоплательщик создает электронный документ, производит подписание электронного документа электронной подписью и направляет электронный документ в РНИ по телекоммуникационным каналам связи (сеть Интернет). Второй экземпляр электронного документа в электронном виде хранится у налогоплательщика.

7.2 После получения от налогоплательщика электронного документа в РНИ проводится проверка соответствия электронного документа на наличие обязательных реквизитов.

7.3 Первая квитанция является подтверждением налогоплательщику о передаче его электронных документов в РНИ средствами телекоммуникационной связи. Второй экземпляр первой квитанции в электронном виде хранится в РНИ. В случае непоступления налогоплательщику ЛКП первой квитанции, электронный документ считается неполученным РНИ.

7.4 Вторая квитанция является подтверждением налогоплательщику о принятии (непринятии) его электронных документов в базу данных Министерства. Вторая квитанция в электронном виде содержит реквизиты принятого электронного документа, информацию о налогоплательщике, электронную подпись, дату и время приема, регистрационный номер, период, за который подается электронный документ, данные о целостности и соответствии электронного документа (контрольная сумма) и данные об отправителе квитанции. Второй экземпляр второй квитанции в электронном виде хранится в РНИ.

Если направленные электронные документы сформированы с ошибкой, налогоплательщику направляется вторая квитанция в электронном виде о непринятии налоговых и таможенных документов с указанием причин.

7.5 Если налогоплательщик направил в РНИ несколько экземпляров одного электронного документа (в случае исправления, неполучения первой квитанции и т.п.), то оригиналом считается электронный документ, отправленный последним до истечения граничного срока, установленного законодательством для предоставления такого документа, при условии, что он был сформирован правильно, принят в базу данных Министерства и налогоплательщику поступила об этом вторая квитанция.

7.6 После окончания срока предоставления налогоплательщиком электронных налоговых документов, соответствующим структурным подразделениям передаются указанные документы в виде отдельных реестров поданной отчетности.

7.7 В случае передачи электронных документов в РНИ через представителя налогоплательщика, которому документально оформлено и предоставлено соответствующее право, ответственность за непредоставление электронных документов возлагается на налогоплательщика.

Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет налогоплательщику:

• получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
• контролировать состояние расчетов с бюджетом;
• получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
• оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России*;
• скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
• отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
• обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Доступ к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» осуществляется одним из трех способов:

• С помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте. Получить регистрационную карту вы можете лично в любой* инспекции ФНС России, независимо от места постановки на учет. При обращении в инспекцию ФНС России при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.

  Если логин и пароль были Вами получены ранее, но Вы их утратили, следует обратиться в любую* инспекцию ФНС России с документом, удостоверяющим личность.

• С помощью квалифицированной электронной подписи. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть выдан Удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России и может храниться на любом носителе: жестком диске, USB-ключе или смарт-карте. При этом требуется использование специального программного обеспечения-криптопровайдера: CryptoPro CSP версии 3.6 и выше.
• С помощью учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) – реквизитов доступа, используемых для авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Внимание! Авторизация возможна только для пользователей, идентификация которых осуществлялась путем личного обращения в одно из мест присутствия операторов ЕСИА

При наличии вопросов по работе сервиса Вы можете воспользоваться режимом «Вопрос-ответ».

Вход в личный кабинет

Личный кабинет оператора сотовой связи Феникс доступен любому абоненту. В личном кабинете можно производить финансовые операции, смотреть информацию по тарифам и услугам, статистику, а также менять настройки.  

Вход в личный кабинет Феникс доступен по ссылке https://my.phoenix-dnr.ru/.

Войти в личный кабинет можно также с официального сайта Феникса https://phoenix-dnr.ru/. Для этого в шапке официального сайта следует выбрать вкладку Личный кабинет (мобильная связь).

Иногда возникают ситуации, при которых не получается зайти в личный кабинет Феникса или на его официальный сайт, пишет – Подключение не защищено. Необходимо нажать на кнопку Дополнительно, там появится строка Перейти на сайт https://my.phoenix-dnr.ru/ куда необходимо кликнуть для перехода на официальный сайт. Если не получилось, подробнее читайте в статье Не заходит на сайт Феникс.

После перехода на страницу личного кабинета Феникса в поле Логин следует ввести номер телефона.

Никакой дополнительной регистрации для входа в личный кабинет не требуется, личный кабинет есть у каждого пользователя Феникса.

После нажатия кнопки Далее, появится строка Код из СМС, куда надо будет ввести цифры из СМС, которое придет мгновенно на введенный номер телефон.

Возможности личного кабинета Феникс

На главной странице личного кабинета оператора Феникс находится краткая справка с персональными данными владельца сим-карты – ФИО, номер телефона, текущий баланс, коды PIN/PUK.

Посмотреть коды PIN/PUK можно кликнув по галочке.

Если вход в личный кабинет был осуществлен в первый раз, то будет предложено установить пароль для входа, так называемую двухфакторную защиту.  Это можно сделать в разделе Настройки.

Ниже персональных данных и панели вкладок на главной странице кабинета Феникс приведена информация в зависимости от текущего тарифа по:

• балансу
• оставшимся бесплатным СМС и минутам
• подключенным услугам
• расходам по номеру
• тарифу

Еще одна форма рассказывает краткие актуальные новости, а форма отправки СМС позволяет с сайта отправить сообщение любому абоненту Феникса, доступно 5 бесплатных СМС продолжительностью 120 символов.

На картинке привиден пример главной страницы личного кабинета по тарифу Народный.

Раздел Статистика

В этом разделе можно заказать документы с информацией по истории платежей, детализации расходов и звонков. Заказанные документы будут доступны для скачивания в указанном формате в течение 3х дней после получения сообщения о готовности документа. Например, при заказе Истории платежей откроется поле, где нужно выбрать формат документа и нажать на кнопку Далее.

Во втором шаге будут описаны условия заказа документа, где можно подтвердить, нажав на кнопку Заказать, или отклонить заявку кнопкой Назад.

После получения СМС о готовности заказанных документов нужно выбрать подраздел Заказанные документы.

Далее откроется поле где можно скачать файл в указанном ранее формате.

В загруженном документе будет сформирована таблица с историей пополнения текущего абонентского счета за весь период времени. Пример таблицы:

Раздел Финансовые операции

В разделе Финансовые  операции доступна услуга «Отложенныйплатеж», при подключении которого на счет поступает 25 рублей сроком использования 14 дней. После пополнения счета будут списаны сумма кредита и плата 3 рубля за пользование. Подробная инструкция в статье Отложенный платеж на Фениксе.

Следующая услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета абонента Феникса на другой. Можно перевести любую сумму до 50 рублей, при условии, что на счету абонента-отправителя останется не менее 10 рублей. Плата за услугу составляет 5 рублей. Подробную инструкцию можно посмотреть в статье Мобильный перевод на Фениксе.

При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения. Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным. После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета. Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно.

Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс.

Раздел Тарифы

В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент. Актуальны следующие тарифы:

• Народный Феникс
• Свободный
• Народный Интернет Феникс
• Единый

В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа». Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа.

За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день. Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные. Подключены СМС на номера Феникса и Лугаком, 300 бесплатных СМС, сверхнормы по 1 рублю за СМС. Доступны звонки на городские номера ДНР и ЛНР по Единому тарифу. Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам.

Сменить Тариф  под любым из возможных.

Подробно о каждом из тарифов читайте в статье – Обзор тарифов Феникс.

Раздел Услуги

В разделе Услуги можно посмотреть Все услуги,  доступныедля абонента, и Пакеты с мобильным интернетом.

Во вкладке Все услуги можно управлять доступными услугами на мобильном счете с помощью указанных рычажков. Сразу можно посмотреть какие услуги включены и какие нет.

На данном примере видно, что подключена услуга Нотификация о низком балансе – это СМС, которое оповещает о низком балансе, при остатке на счете менее 10 рублей.

Чтобы подключить услугу АнтиАОН на Фениксе – это антиопределитель номера телефона, нужно заплатить 10 рублей и ежемесячная плата за услугу будет составлять 100 рублей дополнительно к основному пакету тарифных услуг. Данная сумма будет списываться 1 числа каждого месяца. Если средств на счете недостаточно, то в окне ошибки будет выдано соответствующее сообщение.

Стоимость подключения услуги Ожидание вызова –   рублей. Эта услуга бесплатна для пользования. Также ее можно подключить, используя комбинацию *43# клавиша Вызова. Все ответы на вопросы  можно найти в статье Как подключить вторую линию Феникс.

Стоимость подключения услуги Мобильного интернета 1 ГБ  составляет рублей, ее можно подключить даже при отрицательном балансе, пользование данной услугой будет стоить 50 рублей в месяц, которые спишутся с основного счета после пополнения. При подключении предоставляется 1 ГБ трафика мобильного интернета.

Стоимость подключения Мобильного интернета 5 ГБ составляет рублей. Можно подключить при любом балансе. Однако стоимость использования в месяц –  100 рублей. Плата за услугу снимается каждое 1 число следующего месяца. При подключении предоставляется 5 ГБ трафика мобильного интернета.

Во вкладке Пакетыможно выбрать доступные дополнительные интернет пакеты для подключения.

При израсходовании основного мобильного трафика можно подключить единоразово дополнительный пакет сроком на 30 дней. Выбрать можно дополнительный 1 ГБ интернета, которые будет стоить 50 рублей, или 5 ГБ дополнительного интернета – 100 рублей. Нажав на кнопку Заказать пакет во всплывающей форме нужно подтвердить подключение данной услуги кнопкой Подключить или отменить текущие действия кнопкой Отмена.

Раздел Настройки

Раздел Настройки расположен последним справа в главной панели вкладок.

Если пользователь первый раз входит в личный кабинет Феникс – появляется рекомендация об установке дополнительного пароля для входа в личный кабинет и сразу открывается вкладка Настройки с формой Персональные настройкидля добавления нового пароля двухфакторной аутентификации.

Чтобы установить пароль для подключения услуги двухфакторной аутентификации нужно нажать на кнопку Изменить рядом с полем Пароль, появится две строки для ввода символов пароля и шкала оценки надежности устанавливаемого пароля.

Пароль может состоять из букв, цифр и знаков. После заполнения полей следует нажать на кнопку Изменить пароль, если введенные данные в поля пароля совпадают,  строки для ввода данных будут скрыты, а напротив поля Пароль будет написано Задан. Чтобы его изменить, необходимо будет заполнить также поле Старый пароль и два поля для нового.

Далее можно установить Двухфакторную аутентификацию, поставив галочку напротив одноименного поля и доступ в личный кабинет по типу авторизации с SMS информирования   будет изменен на соответствующий.

Таким образом, при входе в кабинет Феникс сначала необходимо будет ввести установленный пароль, а затем пароль из СМС для более надежной защиты аккаунта.  

Можно не активировать двухфакторную защиту и не устанавливать пароль. В шапке личного кабинета останется оповещение о рекомендации это сделать.

Также в разделе Персональные Настройки можно привязать номер телефона к Telegram боту «Мой Феникс».

Для того, чтобы это сделать сначала необходимо на устройстве, где установлено приложение Telegram, добавить чат с @myphoenix_bot и нажать кнопку START или ввести сообщение с текстом /start . После запуска чата, бот Феникса вышлет первое сообщение для авторизации.

Необходимо отправить сообщение с номером телефона в указанном формате. Далее от бота придет сообщение, в котором будет указан идентификатор пользователя или другими словами Telegram ID. Этот ID потребуется для привязки к Telegram боту «Мой Феникс» в личном кабинете.

Для этого в разделе Настройки напротив строки Ваш номер не привязан к Telegram боту необходимо нажать кнопку Изменить, откроется поле для ввода пользовательского Telegram ID.

После этого нужно нажать кнопку Привязать, если идентификатор введен верно, привязка аккаунтов будет подтверждена. На устройство в приложении Telegram придет СМС об успешной авторизации.

Использование Telegram бота удобно для управление мобильным счетом и счетом домашнего интернета Феникс, если он подключен. С помощью бота можно:

• проверять баланс
• смотреть/изменять свой тариф
• пользоваться услугами Отложенный платеж, Мобильный перевод, Перезвони мне
• подключать/отключать Пакеты и Услуги, доступные на тарифе
• связаться с оператором
• написать о проблемах со связью с указание проблемы и местом нахождения.

Все это можно делать мгновенно благодаря боту.

Кроме подраздела Персональные настройки, в разделе Настройки доступны также и другие подразделы.

Блокировка номера позволяет заблокировать сим-карту в случае утраты или при нежелании пользоваться телефоном. Разблокировать номер можно позвонив оператору по номеру 411. необходимо будет ответить на несколько вопросов (минимум на 3) о заблокированном номере телефона:

1. Назвать номер мобильного телефона.
2. Указать ФИО, серию и номер паспорта, на кого зарегистрирован номер.
3. Назвать PUK 1/PUK 2(которые можно заранее посмотреть в шапке личного кабинета).
4. Назвать сумму баланса на момент блокировки (с точностью до 7 р.).
5. Указать дату(точностью до 3-х дней), сумму и каким способом был пополнен счет последний раз(терминал, карта пополнения, ОПС).
6. Самые набираемые номера (2-3 номера) и последний набранный номер(по возможности).

После подтверждения блокировки номера, вход в личный кабинет будет недоступен до момента разблокировки.

После нажатия кнопки Далее откроется форма с конечным подтверждением данной операции.

Нажав кнопку Подтвердить автоматически произойдет выход из личного кабинета Феникса.

Подраздел Информация об активности содержит данные о том, с каких устройств, в какое время и в каком месте была активность в личном кабинете.

Подраздел Архив операций хранит информацию по всем действиям в личном кабинете. Можно посмотреть какие совершались операции за любой период времени.

Подраздел Связь со счетом «Домашний интернет Феникс» позволяет связать два аккаунта мобильной сети и домашнего интернета Феникс.

В подразделе Переадресация вызовов можно указать другой номер телефона Феникс для переключения всех входящих вызовов на него.

Если данная услуга не активна, нужно нажать кнопку Активировать переадресацию. Откроется форма, в которой необходимо ввести любой другой номер Феникса для настройки безусловной переадресации входящих вызовов.

После активации, текущий мобильной номер не будет принимать никакие входящие вызовы, все они будут переадресованы на указанный (даже если текущий аппарат отключен). Деактивировать переадресацию вызовов можно также в настройках или позвонив оператору по номер 411.

Подключение/отключение переадресации вызова доступно через следующие комбинации.

*21*38071ХХХХХХХ# кнопка Вызова,

где 38071ХХХХХХХ–  номер, на который будет осуществляться перенаправление вызовов.

Комбинация *#21# кнопка Вызова позволяет проверить состояние переадресации (включена/выключена).

##002# кнопка Вызова — отключает переадресацию на номере.

Условную переадресацию можно настроить следующими комбинациями:

Подробнее про переадресацию можно прочитать в статье – Переадресация вызовов Феникс.

Онлайн чат с оператором есть в каждом личном кабинете, нажав на иконку чата (она находится в правом нижнем углу окна), откроется окно, в котором можно начать чат с поддержкой.

В подвале страницы личного кабинета, т.е. в самом низу, находится контактная информация для клиентов Феникс. Здесь можно посмотреть:

Из контактных данных имеются горячие клавиши для перехода на официальную страничку мобильной сети Феникс ВКонтакте и отправка письма на официальную почту Феникс.

Посмотрите ролик от телеканала Новороссия ТВ о работе мобильной сети Феникс.

https://youtu.be/N1b0EyWUO_4

Адрес: г. Донецк, ул. Артема, 114

Канцелярия: (062) 301-50-88, (062) 301-50-87, (062) 301-53-31.

Все налоговые инспекции ДНР, адреса, телефоны для консультаций граждан

Официальный сайт Министерства доходов и сборов

Закон о налоговой системе ДНР

Номера для консультаций:

Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД)	(062)301-52-89
Ресурсные платежи, неприбыльные организации	(062)301-52-78
Налог на прибыль, налог с оборота
Кассовая дисциплина	(062)301-52-77
Акцизный и сельскохозяйственный налог	(062)301-52-76
Транспортный налог	(062)301-52-74

Телефоны для консультаций по таможенному законодательству
1	Консультирование по вопросам, касающимся таможенного законодательства и таможенного дела Донецкой Народной Республики	(062)301-54-98
2	Предложения, замечания, жалобы по вопросам, касающимся работы Департамента таможенного дела и его личного состава (круглосуточно)	(062)301-54-17

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

№ п/п	Должность	Дни приема	Часы приема
1	Министр	каждый вторник месяца	10.00- 13.00
2	Первый заместитель Министра	каждый четверг месяца	10.00- 13.00
3	Заместитель Министра	каждую среду месяца	10.00- 13.00
4	Заместитель Министра – Директор Департамента финансово-экономической полиции	1-й и 3-й четверг месяца	10.00- 13.00

Приказы Министерства доходов и сборов ДНР

Вход в личный кабинет Министерства доходов и сборов

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/mdsdnr/
• https://da-info.pro/document/instrukcia-po-podgotovke-i-predostavleniu-elektronnyh-dokumentov-pri-ispolzovanii-elektronnogo-servisa-licnyj-kabinet-platelsika-v-mds-dnr-i-ego-territorialnyh-organah-sredstvami-telekommunikacionnoj
• https://lkfl.nalog.ru/lk/index.html
• https://phoenix-dnr-kabinet.ru/
• https://pravodnr.ru/gosuchrezhdeniya-dnr/ministerstvo-dohodov-i-sborov-dnr/