Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет ЧелябЭнергоСбыт

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.1.png
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.2.png
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:3.png
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».4.png
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.5.png
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.6.png
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.7.png
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

8.png

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

9.png

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

10.png

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

 Клиенты компании Челябэнерго ведут расчеты по затратам электричества, отслеживают оплату в личном кабинете Челябэнергосбыт. Это экономит время на походы в клиентские офисы или ожидания в очередях.

Оплачивать услуги по обслуживанию приборов учета нужно им же.

В Челябинской области с 1.07.2018 заработал новый поставщик электроэнергии — ОАО «МРСК Урала». В августе потребители получили квитанции с новыми реквизитами. По вопросам обслуживания и платежей обращаться на горячую линию 8-800-2501-220 или на офсайт www.mrsk-ural.ru.

Пользователям ЧелябэнергоСбыт предоставил возможность отследить все ранее оплаченные услуги, распечатать отчеты по оплате. Сделать это можно в личном кабинете.

Тут же есть еще две функции:

  • Окна для внесения показаний;
  • Оплата электронными деньгами или банковскими картами.

Вносить показания надо ежемесячно в соответствии с данными счетчиков, которые могут проверить представители поставщика. 

Как зарегистрировать личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ПАО Челябэнергосбыт требует внесения следующей информации о пользователе:

  • Номер лицевого счета;
  • ФИО;
  • Код квитанции;
  • Электронная почта;
  • Номер мобильного телефона;
  • Пароль для входа, который придет по смс.
  1. Номер и код вашего лицевого света, есть в договоре или квитанции на оплату электроэнергии.
  2. Код может меняться, берите тот, который указан в последних квитанциях Челябэнерго.
  3. Процесс регистрации личного интернет-кабинета Челябэнергосбыт проходит поэтапно, требует подтверждения введённых данных.
  4. Завершающий шаг регистрации — переход по ссылке, высланной на электронную почту. Если не получится с первого раза, попробуйте позже.

Такая процедура регистрации разработана только для потребителей электроэнергии — физических лиц.

Организациям или юридическим лицам нужно обратиться в отделение поставщика услуг для регистрации личного кабинета в Челябэнергосбыте.

Процесс авторизации

  • Используйте только логин (адрес электронной почты) и пароль, который указывали.
  • Если его забыли, нажмите вкладку для восстановления, вам на почту придет ссылка для переход и инструкция.

Если возникают вопросы, обратитесь по телефону горячей линии, попросите помощь специалиста в регистрации.

Возможности аккаунта

В личном кабинете ПАО Челябэнергосбыт абонент может:

  • Просмотреть статистику израсходованной энергии, оплату задолженности;
  • Внести, передать показания счетчиков;
  • Создать, распечатать квитанции;
  • Оплатить услуги.

Как оплатить услуги

  • Картами Visa, MasterCard любого банка, дебетовой или кредитной. Зайдите в пункт «Оплата счетов».
  • Вы увидите перечень разных способов оплаты.
  • Выбирайте удобный и платите.
  • Комиссия — 0%.

Набора функций хватает чтобы отслеживать и контролировать расходы, задолженность, платить, сидя дома, или с телефона.

Как восстановить пароль

Пароль от Челябэнергосбыт кабинета может быть утерян или забыт.

  • Активируйте ссылку «Забыли пароль».
  • На адрес вашей электронной почты придет запрос на восстановление и подробная инструкция, следуя которой, уже через несколько минут вы попадете в интернет-кабинет.

Зафиксируйте свои данные, указанные при вводе, так как использовать вы их будете многократно.

Как заполнить платежный документ

Для составления квитанции на оплату электроэнергии внесите показания электросчетчиков, готовый документ будет содержать нужные реквизиты:

  • Название организации;
  • ИНН;
  • КПП;
  • Банк получателя;
  • Счет;
  • БИК;
  • Корреспондентский счет
  • КБК.

Дополнительно проверьте ваши личные данные, откорректируйте в случае необходимости.

Вы получите такой же стандартный документ, как и тот, что приходит по почте. Его можно использовать для оплаты через банк или предоставления по месту требования. 

Как передать показания счетчика

Каждый месяц с 23 по 31 число нужно указать показания прибора учета электроэнергии в своем личном кабинете в разделе «показания счетчика» ПАО Челябэнергосбыт. Показатели прошлого периода сохраняются, отображаются автоматически.

  • Внести все цифры до запятой, подтвердить кнопкой «Передать».

Если клиенты более трех месяцев не вписывают показания, образуется задолженность — расчет будет вестись по усредненному стандарту.

  • Отчитаться по потраченной энергии можно по телефону горячей линии или в отделениях Челябэнергосбыт.

Всегда можно посмотреть статистику расхода и платежей за предыдущие периоды пользования.

Указывать показания счетчика надо корректно. За искажение данных в случае проверки будет начислен штраф.

Летом 2018 года в Челябинске заработал новый поставщик электроэнергии — ОАО «МРСК Урала». Плату за следующие месяцы Челябэнергосбыт не принимает. Имеющуюся задолженность необходимо оплатить по старым реквизитам ПАО.

Бургер Кинг купоныКарты с кэшбекомКак поднять либидоВиртуальная школа VsopenВозврат товара в течение 14 днейhttps://dolgonekonchat.su

Ежемесячно требуется вносить плату за коммунальные услуги, и электроэнергия не является исключением. При несвоевременной оплате потребитель может столкнуться с определенными трудностями, от начисления штрафных санкций до полного отключения электричества.

Клиенты компании Челябэнергосбыт должны сообщать показания с 23 по 30 число каждого месяца. Но часто случаются ситуации, когда по объективным причинам невозможно посетить отделение поставщика для сообщения актуальных данных. Как раз для таких случаев было создано несколько вариантов сообщения данных, о которых мы и поговорим ниже.

Существующие способы

На сегодняшний день существует несколько методов отправки показаний по свету в Челябинске и области:

  • через Риг своего района, по адресу, указанном на платежке;
  • звонок на бесплатный номер 8-800-100-01-72;
  • в режиме онлайн при помощи Личного кабинета Челябэнергосбыт.

Ниже в деталях рассмотрим представленные варианты.

Передать показания через Личный кабинет

Для этого клиентам Челябэнергосбыта необходимо соблюдать следующий алгоритм действий.

  1. Перейдите в свой личный кабинет (если вы не знаете как зарегистрироваться или зайти, то прочтите эту статью http://cabinet-esbt.com);
  2. Кликаем на клавишу “показания счетчика”.
  3. Затем нажимаем на надпись “ввести данные”.
  4. Заполняем появившуюся форму соответствующей информацией. Не забывайте о том, что указываются лишь числа идущие до точки. Необходимо прописать только целую часть.
  5. Нажимаем на клавишу “передать”.

Если ошибки не были допущены, то система выведет на дисплей оповещение об успешном завершении процедуры.

Передать показания в телефонном режиме

Если для вас проблематично сообщить данные по электроэнергии при помощи предыдущего способа, можно воспользоваться круглосуточным бесплатным номером 8-800-100-01-72. Набрав его потребуется руководствоваться голосовыми подсказками, и предварительно необходимо подготовить номер лицевого счета и снять актуальные показания.

Прочие способы

Для удобства собственных клиентов руководство компании внедрило несколько дополнительных способов для передачи показаний по свету.

  • При помощи смс на 1121. В сообщении указывается комбинация #esbC, кода района (2 цифры, находящиеся на платежке), номер платежного счета, смс-пароль (6 цифр на платежке), буква “d” снятые с прибора учета данные. При допущении ошибки вы получите ответное смс об отказе в приеме введенных данных. Следует знать что представленный способ не всегда доступен, ввиду чегоего доступность рекомендуется уточнять у сотрудников компании.
  • Обращение по номеру 264-00-72.
  • Сообщение данный при помощи платежной системы “Город” при оплате коммуналки.

Не забывайте вовремя сообщать показания счетчика сотрудникам компании Челябэнергосбыт во избежание проблем, вплоть до полного отключения света. Наверняка вы сможете подобрать длясебя подходящий способ из указанных выше, и делать все своевременно. Удачи!

Личный кабинет8(351)733-08-57 Адреса и телефоны расчетно-информационных групп —> О компанииРеквизиты компанииЛучшие потребители годаОбщая информация о компанииЛицензии и свидетельстваЭСК — Гарантирующий поставщикНаграды компанииИнформационные технологииОрганы управленияОбъявленияВакансииКнига памятиАкционерам и инвесторамСущественные события (сообщения о существенных фактах)ДокументацияОтчетностьИнформация для акционеровПотребителямЮридическим лицамНаселениюСетевым компаниямНормативная базаТребования к средствам учета электроэнергииТребования к местам установки приборов учетаСтандарт обслуживания клиентовПресс-центрНовостиКонтактыПубликации в СМИВидео«Вестник ЧЭС»СотрудникамИнтернет-приемнаяОтветы на вопросы бытовых абонентовОтветы на вопросы юридических лицПриём обращенийЧат-боты

Важная информация для абонентов ПАО «Челябэнергосбыт»

Важная информация для абонентов ПАО «Челябэнергосбыт»

Способы оплатыРаскрытие информацииЗакупки

87,9 Тыс. Км2 —>

—> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —>

Объявления

Отмена приёма гражданПеречень лицевых счетов бытовых потребителей электроэнергии, включённых в зачёт на 30.01.2019

15.08.3.png

 Уважаемые абонементы передавать показания необходимо регулярно и ежемесячно до 25 числа.

На сегодняшний день существует несколько методов отправки показаний по свету в Челябинске и области:

  • Передать показания в телефонном режиме

    Если для вас проблематично сообщить данные по электроэнергии при помощи предыдущего способа, можно воспользоваться круглосуточным бесплатным номером 8-800-100-01-72. Набрав его потребуется руководствоваться голосовыми подсказками, и предварительно необходимо подготовить номер лицевого счета и снять актуальные показания.

  • Передать показания через интернет.

    на сайте перейдя нижн по вкладкеПередать-показания-счётчика-1.png

  • Оператору при оплате

    оператору при оплате (либо через платежные терминалы, онлайн-сервисы).

Оплатить потребленную электрическую энергию в адрес ООО «Уралэнергосбыт» физические лица могут без комиссии через точки приема платежей «Системы Город», ПАО «Сбербанк», ПАО «Челябинвестбанк», ПАО «Челиндбанк», ФГУП «Почта России».

Первые квитанции (за июль 2019 г.) от ООО «Уралэнергосбыт» жители получат в начале августа 2019 г. Авансовые платежи, уплаченные в ОАО «МРСК Урала» в счет будущих периодов, будут возвращены потребителю путем зачисления на его лицевой счет. Это будет сделано по заявлению потребителя в автоматическом режиме в любое удобное для него время в течение длительного периода без спешки и суеты.

Найти ближайшие к вам офисы обслуживания абонентов-физических лиц и задать интересующие вас вопросы можно уже сейчас в разделе «Офисы обслуживания».

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС

454091, г. Челябинск, пр. Ленина, 28Д, эт./пом. 6/7, электронная почта: corp@uralsbyt.ru

Используемые источники:

  • https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
  • https://esbtcabinet.ru/
  • https://cabinet-esbt.com/pokazaniya/
  • http://esbt74.ru/
  • https://kommun-servis.ru/передать-показания-ооо-уралэнергос/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации