Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Фрязино.нет

Под брендом оператора связи Fryazino.net осуществляет работу предприятие ООО «Фрязинский городской информационный центр», обслуживающее жителей и организации города Фрязино и Щелковского района. Клиенты могут заказать у провайдера домашний интернет и телевидение, сервисное обслуживание, проектирование и реализацию офисных решений (мини АТС, call-центров, локальных вычислительных сетей), многоканальные номера, организацию систем видеонаблюдения и сигнализации. Личный кабинет Фрязино.Нет отвечает за информирование абонентов о состоянии баланса лицевого счета и предоставляет статистику по использованию сервисов.

fryazino-site.png

Возможности личного кабинета

Имея доступ в личный кабинет Фрязино.Нет, абонент может:

  • Ознакомиться с состоянием счета и историей платежных операций.
  • Приобрести антивирус по подписке с ежемесячной абонентской платой.
  • Производить расчет за услуги связи онлайн (банковскими картами Мастеркард, Visa).
  • Завести почтовый ящик @fryazino.net.
  • Подключить «Обещанный платеж».
  • Перейти на использование услуг в пакете или новый тариф.
  • Подключить/отключить/использовать бонусные опции.
  • Выполнить настройку номеров.

Регистрация и вход в личный кабинет

Провайдер через официальный сайт Фрязино.Нет предоставляет абонентам 3 версии личного кабинета:

  • Для управления услугой «Интернет».
  • Для управления услугой «Телефония».
  • Для управления услугой «Телевидение».

Ссылки на эти версии можно увидеть, кликнув по кнопке «Личный кабинет» в верхнем меню сайта.

fryazino-lk.png

Пользователи услуг телефонии и кабельного ТВ перед тем, как получить доступ в личный кабинет Фрязино.Нет, проходят регистрацию на сайте.

В процессе заполнения анкеты к аккаунту «Телефония» абонент указывает:

  • Фамилию, имя, отчество.
  • Email.
  • Номер домашнего телефона (без кода города — строка для ввода отформатирована, и он уже добавлен).
  • Номер договора.
  • Логин, по которому будет производиться вход в аккаунт «Fryazino.net Телефония».
  • Пароль к личному кабинету.
  • Повтор пароля.
  • Изображенные на антиспам-картинке символы.

Для регистрации аккаунта «Кабельное ТВ» требуется меньше данных:

  • Электронная почта (служит логином при авторизации).
  • Номер телефона.
  • Новый пароль.

Абонентам, у которых подключен интернет от Fryazino.net, регистрация на сайте не нужна. Они заходят в сервис управления по логину и паролю, выданным оператором. Пароль всегда можно восстановить через ссылку «Забыли пароль?», используя связки данных:

  • Логин + номер телефона.
  • Фамилия, имя, отчество + номер договора + телефон.

К аккаунту «Телефония» можно восстановить пароль через вкладку главной страницы личного кабинета по логину или email. Если пользователь не помнит логин или не имеет доступа к почте, ему нужно набрать 183 с городского телефона — текущий аккаунт будет удален и он сможет зарегистрировать новый через сайт.

Восстановление данных доступа к учетной записи услуги «Телевидение» выполняется на сайте, если абонент может указать логин / мобильный номер, или по звонку в техподдержку. Выбрав последний способ, абонент подтверждает личность, называя номер договора и реквизиты паспорта.

  • Официальный сайт:http://fryazino.net
  • Личный кабинет:http://fryazino.net/company/lk/
  • Телефон горячей линии:+7 496 255-40-00

e442031aa7edceb88730e41bc693b7c1.png«Фрязино.Net» – поставщик телекоммуникационных услуг абонентам, проживающим в щелковском районе и городе Фрязино. Компания предлагает воспользоваться домашним интернетом, кабельным телевидением и готовыми офисными решениями. Для удобства пользователей разработчики создали официальный сайт с полезной информацией об услугах и актуальных тарифных планах. Также поддерживается личный кабинет, отвечающий за информирование абонентов и помогающий управлять своими услугами самостоятельно, без посещения отделений связи.

Функционал личного кабинета

fryazino-net.jpg

  • Оплата услуг онлайн посредством банковской карточки; Просмотр истории выполненных платежей и текущего баланса; Покупка антивирусного программного обеспечения; Регистрация персонального почтового ящика на домене @fryazino.net; Подключение «обещанного платежа»; Подключение и отключение выгодных предложений; Самостоятельное переключение тарифа; Настройка аккаунта.

Фрязино.net: вход и регистрация в личном кабинете

fryazino-net2.jpg Провайдер предлагает три разновидности личного кабинета. Каждая предназначена для управления конкретными телекоммуникационными услугами:

  • Широкополосным интернетом; Телефонией; Кабельным телевидением.
  1. ФИО; Электронный ящик; Домашний телефонный номер (без кода); Порядковый номер договора; Желаемый логин для последующей авторизации на портале; Надежный пароль для доступа к личному кабинету; Повтор пароля для исключения ошибки; Распознавание символов с картинки для защиты от спама.

При заполнении анкеты «Кабельное телевидение» понадобится указывать гораздо меньше информации:

  • Желаемый логин; Телефон; Надежный пароль.

Пользователям интернета регистрироваться не нужно. Данные для входа выдаются сотрудником компании при заключении договора. Остается только посетить официальный сайт провайдера, найти форму входа и ввести пароль с логином. Затем щелкнуть клавишу «войти» и подождать, пока отобразится страница личного кабинета провайдера Фрязино.net.

Если авторизоваться не получается – рекомендуется проверить раскладку клавиатуры, возможно, вместо латиницы выбрана кириллица. Также информацию можно просто забыть. В таких случаях потребуется восстановление пароля прямо на сайте «Фрязино.Net», без обязательного посещения офиса.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если утрачен пароль к аккаунту «Телефония», необходимо найти соответствующий пункт на главной странице. Затем ввести логин или почту – данные входа автоматически отправятся на электронный ящик. Также можно набрать номер 183 с обычного городского телефона и связаться с операторами, объяснив проблему. Аккаунт будет удален, вместо него сотрудники компании зарегистрируют новый профиль и предоставят данные клиенту.

Если утрачены данные авторизации к аккаунту «Телевидение», нужно указать логин или свой мобильный номер для получения пароля. Альтернативный способ – звонок в техническую поддержку. В этом случае оператор попросит подтвердить свою личность, чтобы к кабинету не получили доступ мошенники. Обычно нужно сказать реквизиты паспорта и уникальный номер договора. При совпадении информации сотрудники помогут вам восстановить данные.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Фрязино.net: http://fryazino.netЛичный кабинет: http://fryazino.net/company/lk/Телефон горячей линии: +7 496 255-40-00

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Провайдер Fryazino.net входит в структуру компании «Фрязинский городской информационный центр». Оператор занимается предоставлением услуг связи жителям и предприятиям из подмосковного города Фрязино, а также из населенных пунктов Щелковского района.

Среди услуг, которыми могут воспользоваться клиенты: высокоскоростной интернет, ТВ в HD-качестве, телефония. Кроме того, Фрязино.Нет занимается оборудованием разветвленных систем видеонаблюдения, АТС, колл-центров и корпоративных сетей. Физическим и юридическим лицам провайдер может предоставить многоканальные телефонные номера. Управлять всеми эти услугами абоненты могут через личный кабинет Фрязино.Нет.

fryazino1.jpg

fryazino.net — главная страница сайта Фрязино.Нет

Регистрация личного кабинета

Всего на официальном веб-портале компании «Фрязино.Нет» существует три разновидности индивидуальных страниц:

  1. личный кабинет для управления интернетом;
  2. личный кабинет для пользователей телефонной связью;
  3. личный кабинет для юзеров, проведших в дом цифровое телевидение.

Нажав на плашку «Личный кабинет» в правой верхней части главной страницы сайта fryazino.net, пользователь открывает ссылки на все три вышеперечисленные варианта.

fryazino2.jpg

Абонентам, пользующимся телефонной связью и кабельным телевидением, необходимо пройти несложную регистрационную процедуру на веб-портале провайдера. В анкете нужно ввести:

  • ФИО.
  • Электронный ящик.
  • Домашний телефон.
  • Номер контракта, заключенного с компанией.
  • Пользовательский логин для входа в личный кабинет.
  • Пользовательский пароль.

После этого придется еще раз повторить пароль и ввести символы с капчи.

Регистрация личного кабинета Фрязино.Нет для пользователя кабельного ТВ — еще проще. Достаточно ввести адрес электронной почты, который одновременно служит логином для входа, свой телефонный номер и пароль.

Что касается юзеров, использующих интернет от компании «Фрязино.Нет», то им и вовсе не придется проходить регистрационную процедуру. Во время подписания контракта на телеком-услуги, компания предоставляет абоненту специальную карточку-памятку для входа в личный кабинет Фрязино.Нет. При утрате пароля клиент всегда может воспользоваться плашкой «Забыли пароль?» на страничке авторизации. Для восстановления используется следующая информация:

  • Логин и телефонный номер.
  • ФИО абонента, телефонный номер, номер контракта.

К личному кабинету пользователей пакета услуг «Телефония» пароль можно восстановить с помощью логина и электронного адреса. Если и этой информацией юзер не обладает, необходимо позвонить по номеру 183 с домашнего телефона – оператор «Фрязино.Нет» деактивирует старый личный кабинет и поможет зарегистрировать новый.

Восстановить пароль к ЛК «Телевидение» можно с сайта компании или с помощью звонка в службу поддержки клиентов. В первом случае понадобятся логин и номер мобильного телефона, во втором – ФИО, номер контракта и паспортные данные.

fryazino3.jpg

fryazino.net — личный кабинет

Вход в личный кабинет

При входе в личный кабинет Фрязино.Нет любого типа обязательно потребуются логин и пароль. Эти данные вводятся в специальные поля на страничке авторизации.

Обладатели аккаунта «Интернет» могут изменить предложенный компанией пароль на пользовательский. К выбору кода нужно отнестись ответственно: оптимально, если пароль будет содержать цифры, а также прописные и строчные буквы.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет на сайте Фрязино.Нет можно сравнить с капитанской рубкой космического корабля: абонент получает возможность управлять своими услугами, как заправский пилот. Вот лишь некоторые из возможностей личного кабинета:

  • постоянное наблюдение за состоянием лицевого счета;
  • возможность получить историю платежей в виде электронной распечатки;
  • покупка популярных антивирусных программ по минимальным ценам с возможностью ежемесячной оплаты;
  • широчайшие возможности дистанционной оплаты услуг с банковских карт, е-кошельков, мобильных приложений и т.д.
  • получение почтового ящика с доменным именем fryazino.net;
  • доступ к опции «Обещанный платеж», позволяющей использовать услуги компании в долг;
  • подключение любых услуг;
  • деактивация ненужных опций и инструментов;
  • временная блокировка всех услуг;
  • смена тарифного плана;
  • настройка оборудования в удаленном режиме с помощью инструкций службы поддержки;
  • участие в бонусных программах «Фрязино.Нет».

Провайдер постоянно увеличивает перечень своих услуг, и владельцы личных кабинетов первыми получают всю информацию о новых опциях. Кроме того, персональный аккаунт открывает перед пользователями принципиально иные возможности клиентской поддержки. По сути дела, юзеры могут находиться на связи со специалистами в круглосуточном режиме, мгновенно решать все возникающие вопросы, приглашать на дом ремонтную бригаду через специальную форму на сайте.

Мобильное приложение

Еще один большой шаг навстречу клиентам компания «Фрязино.Нет» сделала в 2017-ом году, когда было представлено мобильное приложение с возможностью авторизации. Личный кабинет перекочевал в смартфон или планшетный компьютер пользователя, сохранив все свои возможности.

Система уведомлений мобильного приложения «Фрязино.Нет» позволяет мгновенно получать всю информацию о новых услугах, акциях и бонусах. Функционал приложения постоянно расширяется за счет обновлений. Скачать программку можно бесплатно в магазинах App Store и Google Play.

Официальный сайт:http://fryazino.net

Личный кабинет:http://fryazino.net/company/lk/

Телефон горячей линии:+7 (496) 255-40-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:887

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

mat_94484.png

Функционал личного кабинета

Компания ООО «Фрязинский городской информационный центр», осуществляющая свою деятельность под маркой Фрязино.нет, оказывает услуги по установке доступа к домашнему телевещанию и интернет пространству, осуществляет техническое обслуживание, занимается созданием проектов и исполнением решений для офисов, занимается разработкой охранных систем и систем видеонаблюдения.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Личный кабинет к учетной записи Телефония
  4. Личный кабинет раздела Телевидения
  5. Личный кабинет для записи Интернет
  6. Авторизация в личном кабинете
  7. Мобильное приложение Личного кабинета
  8. Клиентская поддержка через кабинет
  9. Как отключить личный кабинет?
  10. Правила безопасности и и конфиденциальности

Виды оказываемых услуг постоянно увеличиваются, повышается уровень обслуживания. Для оперативного информирования клиентов и возможности узнавать в режиме реального времени актуальную информацию о балансе личного счета для абонентов имеется функция Личного кабинета.

Личный кабинет клиента открывает широкие возможности:

  • Узнавать сведения о денежном ресурсе личного счета;
  • Следить за историей платежей;
  • Купить антивирусную программу по акционной цене;
  • Осуществлять оплату за услуги посредством электронных карт;
  • Создать электронную почту @fryazino.net;
  • Иметь возможность подключать услугу обещанного платежа с отсрочкой оплаты;
  • Изменять тарифный план;
  • Участвовать в акциях и использовать премиальную систему;
  • Настраивать номера.

Регистрация в кабинете

На официальном портале компании необходимо пройти по ссылке Личный кабинет на страницу сервиса. Компания предлагает 3 версии Личного кабинета:

  • Интернет;
  • Телевидение;
  • Телефонная связь.

В зависимости от того, какой услугой пользуется абонент и информацию о каком сервисе желает получать, проходит регистрацию для доступа в один из предложенных кабинетов.

Личный кабинет к учетной записи Телефония

Для процесса регистрации в этом аккаунте необходима следующая информация:

  • Личные данные: фамилия, имя, отчество абонента;
  • Адрес электронного почтового ящика;
  • Номер стационарного телефона;
  • Номер договора, заключенного между клиентом и оператором связи;
  • Логин — имя настоящее или вымышленное под которым абонент будет осуществлять вход в Личный кабинет;
  • Пароль — набор букв и чисел, служащий ключом ко входу в кабинет;
  • Повтор пароля, для проверки и закрепления информации;
  • Отправка символического кода.

Внеся эту информацию пошагово, клиент получает возможность войти в Личный кабинет для контроля телефонной связью.

При восстановлении пароля можно воспользоваться несколькими способами:

  • Зайти на главную станицу портала Фрязино.net по адресу электронного почтового ящика.
  • С домашнего стационарного телефона набрать команду 183.

Личный кабинет раздела Телевидения

Для того, чтобы стать обладателем Личного кабинета в учетной записи Кабельного телевидения, требуется немного данных:

  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона оператора сотовой связи;
  • Пароль для входа в данный кабинет.

Восстановить забытый пароль для входа в кабинет по управлению кабельным телевидением можно двумя способами:

  • На сайте указав логин или мобильный номер телефона;
  • Произвести звонок операторам технической поддержки. В данном случае необходимо представиться, назвать номер заключенного договора и номер и серию паспорта.

Личный кабинет для записи Интернет

Клиентам фирмы Фрязино.net, которые подключены к мировой интернет сети регистрироваться нет надобности. Провайдер предоставляет логин и пароль для входа на сервис.

Восстановление пароля происходит при вводе данных:

  • Логин — телефонный номер;
  • ФИО — регистрационный номер договора — телефонный номер.

Авторизация в личном кабинете

После регистрации, при любом входе в Личный кабинет, необходимо знать следующие сведения:

  • Логин;
  • Пароль.

Для того, чтобы в Личный кабинет не было доступа нежелательных лиц к данным сведениям необходимо отнестись серьезно и подобрать сложные буквенно-цифровые коды. Обязательно запомнить их, не передавать посторонним лицам.

Мобильное приложение Личного кабинета

Мобильное приложение позволяет получать исчерпывающую информацию обо всех услугах, тарифах и их изменениях. В числе первых узнавать новости и бонусные программы, скидочные и акционные предложения.

Клиентская поддержка через кабинет

Благодаря Личному кабинету абонент может поддерживать связь со специалистами компании и решать все возникающие вопросы быстро и эффективно, обращаться в службу технической поддержки не выходя из дома. Технические исполнители реагируют оперативно на обращения. Дают всю необходимую информацию в различной форме:

  • По электронной почте;
  • По телефону;
  • С выездом на дом.

Как отключить личный кабинет?

Если отпадает надобность в пользовании услугами Личного кабинета его с легкостью можно отключить. Войдя в Личный кабинет на любом аккаунте, через настройки нужно выбрать функцию отключения Личного кабинета. Учетная запись будет удалена.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Компанией разработано Положение о хранении персональных данных, которое определяет порядок обработки и хранения клиентской базы. Персональные данные используются исключительно для выполнения договорных обязанностей. К их использованию и хранению имеется ограниченный доступ лиц. Которые несут виды ответственности от дисциплинарной до уголовной за нарушения порядка их использования.

Компания гарантирует безопасное хранения личной информации абонентов. В случае нарушения Положения, оператор обязуется возместить нанесенный ущерб.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/fryazino-net/
  • https://lichniy-kabinet.info/fryazino-net/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/fryazino-net.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-frjazinonet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации