Личный кабинет ФТС России

Если еще совсем недавно субъектам ВЭД требовалось посещать таможенные органы лично, тратить время на общение с чиновниками при сдаче отчетов, то теперь имеется возможность производить необходимые «операции» гораздо проще и быстрее благодаря онлайн-сервису ФТС Личный кабинет.

Для участника ВЭД открыт администрируемый ФТС РФ единый лицевой счет. Переход на ЕЛС содействует усовершенствованию расчетной системы за соответствующие операции и в целом оптимизирует деятельность таможенной службы.

Персональный кабинет ФТС России: регистрация

Для того, чтобы зайти в личный кабинет ФТС вам нужно зайти на официальный сайт Федеральной Таможенной Службы РФ и выбрать в верхнем правом углу «Личный кабинет участника ВЭД».

После чего вы перейдете на страницу с входом и регистрацией личного кабинета ФТС.

Для создания личного аккаунта необходимо открыть ссылку, которую пользователь найдет вверху главной страницы ресурса.

После чего откроется специальная форма, в которую вводятся следующие сведения:

• идентификатор пользователя на сайте – логин;
• рабочая почта;
• код и его подтверждение (код должен быть надежным и достаточно сложным).

Необходимо учесть: при введении пароля, чтобы обеспечить его надежность, следует вписывать буквы разного регистра (как прописные, так и строчные).

После проверки пользователем правильности введенных данных, как только он нажимает на ссылку с регистрацией, автоматически на почту, прописанную в форме создания, приходит сообщение об официальном завершении начатого процесса.

Вход в персональный кабинет ФТС России

Официальный сайт таможенной службы предоставляет пользователям три основных варианта входа в персональный кабинет ФТС:

• по логину и паролю;
• по оформленной электронной подписи;
• через сайт госуслуги.

Вход по логину и паролю

Чтобы после авторизации осуществить переход в необходимую форму, активируется ссылка с надписью Вход.

Откроется форма, куда важно ввести:

• логин (можно использовать почту, либо мобильный);
• пароль, созданный в ходе регистрации.

Вход по ЭП

При использовании электронной подписи пользователь просто нажимает на соответствующую ссылку, но для этого вам нужно установить специальный плагин.

Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetHelp/Content/Help/ElektrPodpis/Install_Plugin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Ознакомьтесь с рекомендациями ФТС по установке плагина и выполните их. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров.

Вход через госуслуги

В третьем же варианте для входа в персональный кабинет ФТС ВЭД, вам нужно будет войти в свой аккаунт на сайте Госуслуги. Предварительно предоставив доступ к вашим персональным данным.

Если вход осуществляется с помощью первого способа, аккаунт становится доступен сразу с активированием «Войти».

Применение второго способа автоматически открывает форму для подбора файла подписи. Затем – также автоматически – будет представлена полученная при регистрации учетная запись.

А в третьем варианте вход через госуслуги, вы сможете соединить два аккаунта в одном и более быстро обновлять информацию в обоих кабинетах.

При возможной утрате типовая форма авторизации восстанавливается (если это будет необходимо). Все можно сделать быстро: потребуется ввести составленный логин, а также почту, которая указывалась в процессе создания профиля. На ящик пользователь получит письмо со ссылкой, после чего следует всего лишь совершить переход.

К личному кабинету допускается привязка лишь одной организации. Чтобы это осуществить, пользователю необходимо зайти в раздел «Профиль», после чего нажать — «Добавить организацию». Однако, для любой организации предусмотрена возможность иметь более одного персонального кабинета, с условием, что они созданы на разных сотрудников. Главное, чтобы у каждого из них была собственная электронная подпись. Оформление ее производится в соответствующем уполномоченном центре.

Функционал личного кабинета

При получении собственного профиля на сайте, пользователю открывается не менее 30 уникальных дополнительных сервисов, которые доступны в электронном виде. Каждый призван регулировать проведение стандартной ВЭД.

По прохождении авторизации в учетной записи на официальном ресурсе ФТС РФ, любому пользователю становятся автоматически доступны следующие функциональные возможности:

• ведение лицевого счета и электронного архива;
• получение информации о правообладателях;
• доступность белых списков;
• подача разных видов отчетности;
• выдача разрешительных документов;
• решения по классификации товаров;
• уведомление в морских портах, которое осуществляется предварительно и т. д.

Для юридических лиц, не использующих электронную подпись –

• предварительное извещение;
• предварительное извещение о личном транспорте.

Для физических лиц

• пассажирская декларация;
• калькуляция таможенных платежей.

Официальный сайт ФТС

Изначальное предназначение вышеназванного информационный ресурса – эффективный контроль и обеспечение безопасности для всех участвующих в ВЭД. Это оптимальный вариант для осуществления контроля за общим состоянием индивидуального счета. Также предоставляется возможность получать отчеты о всех происходящих на счету перемещениях денежных средств.

Любой клиент может запросить информацию по банковским гарантиям, как и соответствующие таможенные расписки. Собственный сервис в распоряжении означает, что каждый участник ВЭД может составить и получить такие отчеты:

• по расходованию денежных средств, внесенных в качестве аванса;
• по остаткам на платежных поручениях и т. д.

Для заполнения необходимого отчета и статической формы следует составить запрос требующихся сведений. Таможенники пришлют ответ на почту: это отобразится в перечне сделанных запросов. Вся важная информация (банковские расписки и гарантии) доступны на страницах ресурса автоматически.

Правила конфиденциальности и безопасности

Многие сервисы персонального кабинета ФТС РФ требуют электронную подпись. Это является гарантом того, что никакие третьи лица не будут иметь доступа к возможностям личного кабинета без носителя ключа. Чтобы сохранить информацию, пользователь ни в коем случае не должен «открывать» пароль и логин иным гражданам. Впрочем, как и передавать в чужие руки сам носитель.

Клиентская поддержка

Стоит отметить, что на портале действует грамотно продуманная техническая поддержка клиентов. Если в ходе работ в кабинете возникают какие-либо проблемы, каждый пользователь, прошедший регистрацию, может связаться с клиентской поддержкой. Для чего вверху страницы наличествует специальная кнопка. Таким образом, пользователь имеет право отправить заказное письмо. В предлагаемой форме вводится имя, телефонный номер и, собственно, текст обращения.  

Если задействована такая форма обращения, с помощью кнопки «Прикрепить файлы» имеется возможность добавить файлы в разных форматах. Адрес e-mail подтягивается из пользовательского профиля автоматически.  Однако, если требуется, можно произвести замену адреса. На присланное сообщение посетитель получит ответ с задействованием того же номера мобильного либо почты.

Каждый пользователь также может позвонить на горячую линию по номеру, указанному на официальном сайте:   +7 (495) 740-18-18

Телефон доверия: +7 (499) 449-79-97

Справочная служба: +7 (499) 449-77-71

Один из последних нормативных документов

«Приказ ФТС России от 22 марта 2017 г. № 439 «О внесении изменений в реестр банков, иных кредитных организаций, обладающих правом выдачи банковских гарантий уплаты таможенных пошлин, налогов, утвержденный приказом ФТС России от 28 июня 2016 г. N 1270″»

Федеральная Таможенная Служба России создала интернет-сервис для приема от физических лиц и организаций, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, отчетности в электронном виде. Имея сертификат электронной подписи и пройдя регистрацию на сайте, пользователь может работать с информационными сервисами, которыми располагает личный кабинет ФТС участника ВЭД. С их помощью обмен информацией между декларантами и ТО происходит значительно быстрее, чем в физических отделениях, проще и с меньшими финансовыми затратами.

Возможности личного кабинета

Взаимодействие с таможенными органами посредством личного кабинета участника ВЭД сводится к оформлению и отправке подтвержденных электронной подписью документов, их хранению в интернет-сервисе и получению от ТО запрошенной информации.

Пользователю, прошедшему регистрацию через официальный сайт ФТС, открыты следующие информационные сервисы:

Физическим лицам

• Калькулятор таможенных платежей.
• Пассажирская декларация.

Юридическим лицам, без использования ЭП

• Предварительное информирование.
• Предварительное информирование в отношении личного автомототранспортного средства.

Юридическим лицам, c использованием ЭП

• Электронное декларирование товаров и экспресс-грузов.
• Электронный архив.
• Предварительное информирование в морских портах.
• Статистическое декларирование.
• Лицевой счет.
• Валютный контроль.
• Разрешительные документы.
• Запрос статуса задекларированного товара.
• Таможенный транзит.
• Информирование о вывозе товаров.
• Помещение товаров на СВХ.
• Отчетность: о деятельности таможенного представителя, по СВХ, УЭО, владельца таможенного склада, владельца магазина беспошлинной торговли, импортеров табачных изделий.
• Таможенный перевозчик.
• Правообладатели.
• Получение разрешений, администрирование (ОЭЗ, ПОЭЗ).
• Решения по классификации товаров.
• Классификация товаров, перемещаемых в виде компонентов.
• Таможенная проверка.
• Административные правонарушения.
• Белые списки.
• Акцизные марки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Совершая вход в личный кабинет ФТС, пользователь может выбрать несколько вариантов аутентификации:

• По email и паролю.
• По псевдониму и паролю.
• С помощью электронной подписи.

На сайте для участника доступна самостоятельная регистрация:

1. Первичная состоит в задании учетных данных для входа в личный кабинет участника ВЭД и привязки к нему реального email адреса. Для этого в электронную форму регистрации вносят email, псевдоним, пароль и повтор пароля. Пользователь подтверждает регистрацию и адрес электронной почты, когда переходит по ссылке из сообщения от ФТС.
2. Вторичная заключается в проверке сертификата электронной подписи, для юридических лиц — с подтверждением организации и созданием ее профиля.*

* Для работы с некоторыми из онлайн-сервисов требуется добавить организацию через ключ электронной подписи, оправив запрос ЕГРЮЛ/ЕГРИП в ФНС при подключенном носителе ЭП.

Через email зарегистрированного пользователя можно восстановить пароль, а точнее, назначить новый. Для заказа ссылки на форму создания нового пароля достаточно правильно указать email или логин на странице восстановления доступа.

• Официальный сайт:http://customs.ru
• Личный кабинет:http://edata.customs.ru/cabinet/
• Телефон горячей линии:+7 499 449-77-71

ГлавнаяГосслужбы

Если ранее субъекты внешнеэкономической деятельности вынуждены были лично посещать таможенные органы, общаться с чиновниками, тратить время и средства на сдачу отчетности, то теперь они имеют возможность выполнить свои обязанности намного быстрее и проще. Это стало реальностью благодаря тому, что Федеральная Таможенная Служба России запустила специальный онлайн-сервис, который называется личный кабинет ФТС. Его широкие возможности позволяют субъектам ВЭД заметно сэкономить время на сдачу отчетности.

http://customs.ru — официальный сайт ФТС России

Функции персонального кабинета

Главными преимуществами личного кабинета ФТС являются возможность отправлять документы в онлайн-режиме с подтверждением электронной подписью, хранение поданных документов на серверах и возможность получать от таможенных органов ответы на поданные запросы. Пользователь, зарегистрировавшийся на официальном сайте ФТС — customs.ru, получает личный кабинет, который может работать в 3 возможных режимах с разным набором функций:

Для физических лиц

• калькулятор таможенных платежей;
• декларация пассажира.

Для юридических лиц (без использования электронной подписи)

• предварительное уведомление;
• предварительное уведомление о личном транспорте.

Для юридических лиц (с использованием электронной подписи)

• подача товарных и грузовых деклараций;
• подача статистических деклараций;
• получение разрешительных документов;
• уведомление о вывозе товаров;
• услуга таможенного перевозчика;
• решения по товарной классификации;
• решения по административным правонарушениям;
• ведение электронного архива;
• ведение лицевого счета;
• проверка статуса задекларированного товара;
• размещение товаров на складе;
• информирование о правообладателях;
• классифицирование товаров, перевозящихся как компоненты;
• доступ к белым спискам;
• предварительное уведомление в морских портах;
• прохождение валютного контроля;
• сервис таможенного транзита;
• подача различных видов отчетности;
• прохождение таможенной проверки;
• приобретение акцизных марок.

http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/ — личный кабинет участника ВЭД

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета нужно на сайте ФТС нажать соответствующую ссылку (она расположена в самом верху страницы). В предложенной форме нужно ввести данные, которые будут в дальнейшем идентифицировать пользователя:

• логин;
• электронный адрес;
• пароль с его подтверждением.

Пароль должен быть достаточно сложным, с буквами разного регистра. Проверив правильность введенных данных, можно нажимать кнопку «Зарегистрироваться». После этого на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтвердит регистрацию.

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета ФТС в полной мере, пользователь должен иметь сертификат электронной почты. Все сервисы, которые требуют наличия ЭП, помечены соответствующими буквами.

http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/Auth/Register — регистрация

К персональному кабинету может быть привязана только одна организация. Для осуществления привязки надо зайти в раздел «Профиль» и нажать кнопку «Добавить организацию». Но любая организация может иметь несколько личных кабинетов, созданных на разных сотрудников. При этом у каждого должна быть своя электронная подпись. Оформить ее можно в одном из уполномоченных центров.

Вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете можно 2 способами:

1. По паре «логин-пароль».
2. По электронной подписи.

Чтобы войти в учетную запись, нужно нажать кнопку «Вход в личный кабинет», которая имеется вверху страницы официального сайта ФТС. В форме авторизации нужно выбрать способ входа: ввести логин и пароль либо использовать электронную подпись.

http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/Auth/Login — вход

При первом способе после нажатия кнопки «Войти» пользователь сразу окажется на своей странице. При выборе второго способа необходимо указать путь к файлу ЭП, выполнить процедуру подтверждения и перейти в свой кабинет.

Авторизационная форма позволяет восстановить доступ к личному кабинету в случае потери пароля. Для этого понадобится ввод логина или своей электронной почты. На нее придет письмо с инструкцией по назначению нового пароля.

Поддержка клиентов

Каждый зарегистрированный пользователь имеет возможность связаться со службой поддержки при возникновении проблем с работой в кабинете. Для этого есть специальная кнопка в верхней части страницы. В предложенной форме нужно ввести свое имя, номер телефона и сам текст обращения.

Кнопка «Прикрепить файлы» позволяет добавить файлы в разных форматах. Из профиля пользователя будет автоматически подтянут адрес электронной почты. Но при необходимости его можно заменить на другой. Специалисты техподдержки свяжутся с пользователем по телефону или по электронной почте.

Также каждый пользователь имеет возможность позвонить на горячую линию по номеру <nobr>+7 499 449 77 71</nobr>.

Официальный сайт:http://customs.ru/

Личный кабинет:http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/

Телефон горячей линии:+7 499 449-77-71

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 663

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Федеральная таможенная служба (ФТС) предоставляет пользователям личный кабинет, обеспечивающий информационное взаимодействие участника ВЭД с органами таможенного контроля. Для использования системы необходима предварительная регистрация на ресурсе и наличие компьютера со стабильным сетевым подключением.

ФТС России: вход в личный кабинет

Разработчики личного кабинета предусмотрели два варианта авторизации:

• Пол логину с паролем; Посредством электронной подписи.

Для прохождения авторизации нажмите кнопку «Вход» на главной странице. Затем укажите логин с паролем, придуманный при регистрации. Система предоставит доступ к личному кабинету после проверки идентификаторов. Также можете авторизоваться альтернативным способом – посредством электронной подписи. Такой вариант потребует выбор файла сертификата на компьютере. После проверки информации сервис откроет интерфейс персонального раздела.

Посредством формы авторизации каждый пользователь способен восстановить пароль после утраты. Введите логин или свой электронный почтовый адрес. Компания отправит соответствующую ссылку для изменения ключа доступа.

Возможности личного кабинета ФТС

Личный кабинет обладает тридцатью электронными сервисами, предназначенными для регулирования внешнеэкономической деятельности. Структурированный интерфейс снабжен несколькими вкладками, позволяющими:

• Создавать электронные документы (уведомления, декларации, отчеты); Передавать сформированные документы в таможенные органы; Хранить документы в системе; Получать информацию от таможенных органов.

Сервис – лицевой счет

В личном кабинете присутствует информационный сервис, разработанный для самостоятельного просмотра состояния лицевого счета. Также посредством системы пользователи способны просматривать информацию о движении средств и банковских гарантиях. Сервис обеспечивает получение электронных отчетов для участников ВЭД:

• Остаток на платежных документах; Статистка расходования денежных средств; Уведомления об уплате налогов и пошлин.

Чтобы получить перечисленные сведения, необходимо:

1. Создать запрос; Подкрепить его электронной подписью; Отправить документы в таможенные органы; Получить ответ в разделе «Список запросов».

Ответы поступают в автоматическом режиме.

Электронная декларация товаров

Таможенное декларирование представляет собой заявление, содержащее точную информацию о товарах в соответствии с актуальными правилами таможенного режима или конкретной таможенной процедуры. Чтобы начать процедуру декларирования товаров, необходимо выбрать разновидность процедуры и выполнить несколько важных этапов:

Подготовить документы. Заполнить необходимые бланки (ДТС, ДТ) и передать полученный комплект в таможенный орган. Зарегистрировать документы. После принятия комплекта документов инспектор таможенного контроля проверяет декларации и присваивает им уникальные номера. Проверка ДТ. Сотрудники таможни выполняют документальную проверку декларации, запрашивают необходимые документы и проводят при необходимости досмотр товаров. Выпуск. После завершения проверки инспектор таможни принимает окончательное решение по товарам и указывает его в присланных документах. </ol>

Регистрация в личном кабинете ФТС России

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете – откройте главную страницу сайта и нажмите соответствующую ссылку, расположенную вверху. Система предложит заполнить небольшую форму с личной информацией. Здесь потребуется указать точные сведения:

• Логин; Адрес электронной почты; Надежный пароль.

Пользователю рекомендуется придумывать надежный ключ доступа для обеспечения безопасности личного кабинета. Система учитывает регистр символов, поэтому вводить пароль нужно внимательно. После проверки информации нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подождите, пока сервис отобразит уведомление о завершении процедуры. Вскоре на электронную почту пользователя поступит активационная ссылка, необходимая для подтверждения регистрации.

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета, пользователь должен обладать электронной подписью – специальным компьютерным сертификатом. Сервисы, требующие предоставление электронной подписи, помечены соответствующим значком.

В кабинете должна быть подтверждена одна организации и находиться единственный сертификат электронной подписи. На одну компанию можно открыть несколько личных кабинетов. Причем управлять ими способны разные сотрудники с собственными электронными подписями. Получить соответствующий электронный сертификат можно в доверенном удостоверяющем центре.

Если организация намерена работать с электронной подписью в личном кабинете, сотруднику понадобится подтвердить персональную информацию. Авторизуйтесь в личном кабинете, откройте вкладку «Профиль» и нажмите кнопку «Добавить организацию». Подтверждение осуществляется за несколько шагов. Сначала необходимо удостоверить электронную подпись в федеральной службе. Следующий шаг – прохождение проверки в ФНС.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ФТС: http://customs.ru/Личный кабинет: http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/Телефон горячей линии: +7 499 449-77-71

Личный кабинет на сайте Федеральной таможенной службы предназначен для персонифицированного информационного взаимодействия участника ВЭД с таможенными органами.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
   1. Сервис Лицевой счет
   2. Электронное декларирование товаров
2. Регистрация в кабинете ФТС России
3. Авторизация в Личном кабинете ФТС России
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет ФТС России?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В Личном кабинете таможенной службы находится около 30 электронных сервисов, регулирующих различные стороны внешнеэкономической деятельности.

Интерфейс ЛК ФТС России позволяет пользователю:

• формировать электронные документы (декларации, уведомления, отчеты, описи и др.);
• отправлять электронные документы в таможенный орган;
• хранить документы;
• запрашивать и получать информацию из таможенного органа.

Сервис Лицевой счет

Информационный сервис предназначен для контроля участником ВЭД общего состояния лицевого счета, получения в электронной форме информации о движении денежных средств, о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках.

Сервис обеспечивает получение участником ВЭД сведений по лицевым счетам в таможенных органах в виде отчетов:

• об остатках на платежных документах участника ВЭД;
• о расходовании денежных средств, внесенных в качестве авансовых платежей;
• о подтверждении уплаты таможенных пошлин, налогов.

Для получения из таможенных органов сведений по лицевому счету нужно:

1. Заполнить запрос информации.
2. Отправить запрос в таможенные органы, заверив его электронной подписью.
3. Получить ответ от таможенных органов, который отобразится в списке запросов.

Информация о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках поступает в сервис из таможенных органов в автоматическом режиме.

Электронное декларирование товаров

Таможенное декларирование — это заявление по установленной форме точных сведений о товарах в соответствии с требованиями избранного таможенного режима или специальной таможенной процедуры.

Чтобы создать новую процедуру декларирования, нужно выбрать тип процедуры и пройти следующие этапы:

1. Подготовка документов. Заполнение необходимых документов (ДТ, ДТС) и отправка комплекта документов в таможенный орган.
2. Подача и регистрация документов. После получения комплекта документов таможенный инспектор проводит проверку условий регистрации декларации на товары и присваивает ей уникальный регистрационный номер.
3. Проверка ДТ и досмотр. На данном этапе таможенными органами проводится документальная проверка декларации на товары, запрашиваются документы, подтверждающие указанные в ДТ сведения, а также, при необходимости, производится досмотр (осмотр) товаров.
4. Выпуск товаров. После завершения документальной проверки ДТ таможенный инспектор принимает решение по товарам, которое указано в присланных документах.

Регистрация в кабинете ФТС России

Зарегистрироваться в ЛК можно по ссылке в верхней части страниц сайта таможенной службы. В открывшейся форме необходимо ввести данные пользователя:

• логин;
• электронную почту;
• пароль и его повторение.

Следует учитывать, что в пароле учитывается регистр — прописные или строчные буквы. После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» сервис выдаст сообщение о регистрации пользователя. На указанную почту будет отправлена ссылка для подтверждения. Переход по ссылке завершит процедуру.

Для работы в ряде сервисов Личного кабинета требуется наличие электронной подписи (ЭП). Сервисы, для которых требуется электронное удостоверение, помечены ЭП.

В одном личном кабинете может быть подтверждена только одна организация и только один сертификат ЭП. На одну организацию может быть открыто несколько личных кабинетов на разных сотрудников с собственной ЭП. Сертификат ЭП можно получить в одном из доверенных удостоверяющих центров.

Если компания предполагает работать с электронной подписью в ЛК ФТС РФ, сотруднику необходимо подтвердить организацию в личном кабинете. Процедура проводится в разделе «Профиль», кнопкой «Добавить организацию». Подтверждение проводится в два этапа. Вначале электронная подпись удостоверяется в федеральной службе, затем в ФНС РФ.

Авторизация в Личном кабинете ФТС России

На сайте таможенной службы предусмотрены два варианта входа в личный кабинет edata.customs.ru:

• по логину и паролю;
• при помощи электронной подписи.

Чтобы перейти в форму авторизации, следует нажать на ссылку в верхней части сайта ФТС — «Вход в личный кабинет». На открывшейся странице следует ввести логин и пароль, указанные при регистрации, либо нажать на ссылку входа по электронной подписи.

При первом варианте ЛК откроется после нажатия на кнопку «Войти». Во втором случае будет открыта форма выбора файла ЭЦП. После совершения действия откроется личный кабинет.

Через форму авторизации можно восстановить пароль в случае его утраты. Для этого потребуется ввести логин или email. На почту пользователя будет отправлена ссылка на замену пароля.

Мобильное приложение личного кабинета

Для ЛК ФТС России мобильное приложение не разработано.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращение в техническую поддержку возможно только после регистрации в Личном кабинете. Пользователь может отправить письмо, используя кнопки на шапке страницы. В обращении необходимо указать имя, номер телефона для связи и сам текст обращения.

К письму можно прикрепить файл (скриншот, XML-файл и др.) по кнопке Прикрепить файлы. E-mail по умолчанию подтягивается из профиля личного кабинета. При желании его можно изменить. В ответ на обращение с пользователем свяжутся либо по телефону, либо по E-mail.

Как отключить личный кабинет ФТС России?

Для отключения ЛК ФТС России необходимо обращаться в службу техподдержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Большинство сервисов ЛК ФТС России требует наличия электронной подписи. Таким образом, без носителя ключа третьи лица не смогут воспользоваться возможностями личного кабинета. Для сохранения информации пользователям не следует предоставлять логин и пароль другим гражданам, а также передавать носитель в чужие руки.

Используемые источники:

• https://fts-login.ru/
• https://ucabinet.ru/gosudarstvo/fts/
• https://www.kabinetpro.ru/gos/fts-rossii.html
• https://lichniy-kabinet.info/fts/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-fts-rossii/