Личный кабинет НПФ «Благосостояние»

НПФ «Благосостояние» начинал работу в качестве некоммерческой организации для обеспечения пенсией сотрудников холдинга «Российские железные дороги», но теперь принимает вклады от любого гражданина или организации РФ. Сайт Фонда позволяет действующим клиентам завести личный кабинет НПФ Благосостояние, чтобы проверять свои пенсионные счета и пользоваться дополнительными услугами.

Возможности личного кабинета

Через защищенный паролем раздел личный кабинет НПФ Благосостояние клиентам разрешается:

• Отслеживать состояние пенсионных счетов, договоров НПО и операции по ним.
• Пользоваться электронными образцами заявлений и шаблонами форм.
• Получать информацию о дополнительных способах увеличения пенсионных накоплений.
• Запрашивать документы и справки.
• Узнать о дополнительных услугах Фонда.
• Обмениваться сообщениями с фондом и видеть историю переписки.
• Просматривать важные уведомления от Фонда.
• Уточнить информацию в электронном справочнике по пенсионному и налоговому законодательству.

Воспользовавшись разделом «Взнос онлайн», можно без авторизации на сайте перечислить пенсионный взнос с банковских карт Visa и MasterCard по личному идентификационному номеру договора.

Регистрация и вход в личный кабинет

В клиентский раздел можно перейти через официальный сайт НПФ Благосостояние по ссылке «Личный кабинет», находящейся в верхнем меню страницы, слева от логотипа.

Клиенту, оформившему договор с Фондом, вход в личный кабинет НПФ Благосостояние открывается при одновременном выполнении следующих условий:

• Договор вступил в силу, так как на расчетный счет банка поступили первые пенсионные отчисления от клиента.
• Клиент подписал анкету-заявление, выразив согласие на получение услуги дистанционного информационного доступа к своим пенсионным счетам.

Есть несколько способов, которыми может быть проведена регистрация анкеты-заявки:

• Личное обращение в филиал НПФ Благосостояние со СНИЛС и паспортом. Информационный конверт с логином и паролем выдается клиенту в этот же день.
• Направление в Фонд письма заполненного по шаблону, указанному на сайте Фонда, анкеты-заявки с нотариально заверенной подписью. После получения и обработки запроса данные для авторизации будут высланы на email клиента, указанный в анкете.
• Настоящие и бывшие работники ОАО «РЖД», его дочерних и зависимых обществ предоставляют анкету в отдел управления персоналом.

Для авторизации нужны:

• Логин, в качестве которого применяется СНИЛС (без разделителей, так как поле ввода отформатировано).
• Пароль, который изначально устанавливается Фондом, но может быть заменен пользователем в настройках сервиса или при восстановлении пароля.

Адрес зарегистрированной в анкете-заявлении электронной почты помогает восстановить пароль. Введя СНИЛС и email на странице открывающейся из раздела авторизации по ссылке «Забыли пароль», пользователь кнопкой «Восстановить» запрашивает на электронную почту инструкции по восстановлению.

Доступ в личный кабинет НПФ Благосостояние прекращается после того, как Фонд выполнил все обязательства по договору НПО или клиент расторг договор.

• Официальный сайт:http://npfb.ru
• Личный кабинет:https://online.npfb.ru
• Телефон горячей линии:8 800 775-15-20

«Благосостояние» — это негосударственный пенсионный фонд, функционирующий уже более 20 лет. Главная задача компании – открытие и ведение негосударственных пенсионных счетов, увеличение суммы накоплений и предоставление возможности пожилым людям достойно встретить старость.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Интерфейс личного кабинета ориентирован на людей с разным уровнем компьютерной грамотности. Все предельно понятно, элементы управления сравнительно большие и хорошо читаются. Каждая из функций очевидна и предоставляет клиенту полезную информацию или возможность. В личном кабинете НПФ «Благосостояние» можно:

• Получить консультацию по возникшим вопросам.
• Постоянно быть в курсе последних изменений.
• Изучать текущее состояние пенсионных накоплений.
• Запрашивать документы, справки, формы, шаблоны и образцы любых требуемых документов/заявлений.
• Получать информацию о всех доступных возможностях и предоставляемых компанией услугах.

Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние

Онлайн-регистрация на сайте компании отсутствует. Получить доступ к личному кабинету возможно только при одновременном согласии на пользование услугами фонда. Это можно сделать 3 разными способами:

• На сайте компании скачать, распечатать, заполнить и нотариально заверить заявление. После чего его нужно будет отправить в письменном виде на адрес НПФ «Благосостояние».
• Лично явиться в любой филиал/отделение компании с паспортом (или любым другим документом, удостоверяющим личность), а также со СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).
• Если потенциальный клиент трудится на РЖД (Российская железная дорога) или любой дочерней/связанной компании, можно обратиться в отдел кадров.

Только после этого на электронный адрес, указанный в анкете/заявлении, будет отправлен пароль для входа в кабинет. Именно поэтому, вписывая адрес, его нужно внимательно перепроверить. В качестве логина будет использоваться код СНИЛС. Только при обращении в отделение или филиал фонда пароль будет предоставлен в тот же день. В остальных случаях придется подождать, пока документы доберутся до компании.

Авторизация в личном кабинете

На сайте НПФ «Благосостояние» в верхней части экрана есть надпись «Личный кабинет». Чтобы зайти в него, необходимо нажать на эту надпись. Откроется новое окно, в левой части которого располагается графа для авторизации. В верхней строке вводится номер СНИЛС, в нижней – предоставленный фондом пароль. Останется нажать только кнопку «Войти». Следует помнить, что сервис не поддерживает функцию «копировать — вставить». Пароль придется вводить вручную. Если он был каким-то образом утерян, ниже есть кнопка «Забыли пароль?». Она откроет другое окно, где нужно ввести СНИЛС и тот адрес электронной почты, который был указан в заявлении. Если доступа к почте нет (забыли пароль и туда, блокировка или еще что-либо), придется повторять все те же шаги, которые требовались для регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета

Для личного кабинета НПФ «Благосостояние» мобильное приложение не предусматривается. При необходимости можно воспользоваться браузером смартфона, чтобы зайти в него. Можно также отправить свое предложение на электронный адрес компании с просьбой создать мобильное приложение. При накоплении достаточного количества подобных обращений ситуация может поменяться.

Клиентская поддержка через кабинет

Получив доступ к личному кабинету, клиент получает возможность общаться с консультантами негосударственного пенсионного фонда. Они всегда готовы помочь и подсказать, дать комментарии по новым программам и оказать любую другую поддержку в рамках своей компетенции. Кроме того, в самом верху главной страницы сайта есть функция «Связаться с фондом». Наведя на нее курсор мыши, пользователь получит возможность попросить звонка от специалистов, написать письмо на электронный адрес компании или изучить ответы на часто возникающие вопросы, среди которых может оказаться и тот, который необходим клиенту.

Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?

Личный кабинет остается в рабочем и актуальном состоянии до:

• Расторжения договора.
• Полного выполнения обязательств.

До этого срока самостоятельно отключить/закрыть/удалить его невозможно. При необходимости можно обратиться в компанию с такой просьбой, это возможно согласно действующему законодательству. В самом крайнем случае можно направить письмо с уведомлением на адрес компании, в котором потребовать удалить все данные пользователя. Разумеется, делать это следует не раньше, чем закончится все взаимодействие с фондом.

Правила безопасности и конфиденциальности

В теории, получить номер СНИЛС человека узнать не слишком сложно, особенно если он его не скрывает. Однако пароль, предоставляемый компанией, можно получить, только приложив к этому некоторые усилия. Например, взломав электронную почту. НПФ «Благосостояние» не имеет возможности отслеживать подобные ситуации, однако предоставляет функцию «Забыли пароль?». Если есть подозрение, что злоумышленники получили доступ к кабинету, следует с ее помощью заменить пароль на новый. Также рекомендуется поменять пароль от почты и ужесточить меры безопасности. К примеру, привязать почту к номеру телефона.

НПФ «Благосостояние» начал свою деятельность в сфере открытия и обслуживания индивидуальных пенсионных счетов более 20 лет назад. Клиенты компании могут следить за состоянием вклада и начислением процентов при помощи специального личного кабинета в онлайн-режиме, что избавляет людей от необходимости посещать офис негосударственного пенсионного фонда и тем самым значительно экономит время.

Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние

Ссылка на раздел с формой авторизации расположена в «шапке» начальной страницы официального веб-сайта «Благосостояния»: щёлкнув по экранной клавише «Личный кабинет», пользователь попадёт на вкладку с полями для ввода логина и пароля. В верхней строке потребуется указать номер СНИЛС, в нижней — полученный на e-mail код доступа. Далее будет необходимо щелкнуть по «Войти». Важно отметить, что система не позволяет вставлять заранее набранный текст в поля авторизации: вводить логин и пароль придётся вручную.

Если пользователь вдруг забудет пароль от ЛК, для восстановления доступа к системе потребуется щелкнуть по строке «Забыли пароль?» и на отобразившейся странице ввести номер СНИЛС и адрес привязанной к аккаунту электронной почты. Новый идентификатор будет выслан на e-mail в течение нескольких минут. В случае отсутствия доступа к электронному почтовому ящику будет необходимо обратиться в офис «Благосостояния».

Функционал личного кабинета

Зарегистрировав учетную запись в системе онлайн-обслуживания, вкладчик может:

1. Обращаться к уполномоченным представителям негосударственного пенсионного фонда. Интегрированная в личный кабинет чат-форма позволяет клиенту задать любой вопрос о деятельности компании и решить ту или иную проблему с вкладом в онлайн-режиме. Следить за изменениями в пенсионном законодательстве и уставе НПФ. Так как личный кабинет содержит в себе раздел с новостной лентой, клиент компании может использовать систему в качестве источника полезной информации. Следить за состоянием накопительного счета. В ЛК отображаются сведения о текущем размере вклада и начисленных за любой период времени процентах. На основании данной информации пользователь может самостоятельно рассчитать примерный размер будущих пенсионных выплат. Запросить справку или любой другой документ от «Благосостояния». Система позволяет не только получить электронную копию договора между физическим лицом и НПФ, но и оставить заявку на выдачу той или иной справки. Стоит заметить, что все высылаемые через ЛК документы подтверждаются при помощи цифровой подписи. Получать информацию о дополнительных услугах компании. Благодаря системе клиент может принять участие в специальных программах, позволяющих получить дополнительные проценты по вкладу.

Разобраться с интерфейсом ЛК смогут даже далекие от компьютерных технологий люди: система имеет не только приятный и минималистичный дизайн, но и относительно крупный шрифт текстовых блоков.

Регистрация в личном кабинете НПФ Благосостояние

Зарегистрировать учетную запись в системе самостоятельно невозможно: чтобы получить доступ к сервису онлайн-обслуживания, потребуется заключить контракт с негосударственным пенсионным фондом и дать согласие на внесение персональных данных в специальную электронную базу. Открыть сберегательный счёт в «Благосостоянии» можно одним из следующих способов:

• Отправив заявление о переводе денежных средств в НПФ по почте или курьерской службой. Физическому лицу потребуется скачать с официального сайта компании бланк заявления об открытии вклада, заполнить все поля анкеты и заверить документ у нотариуса. При помощи личного обращения в отделение компании. Для открытия сберегательного счёта будет необходимо предъявить паспорт и СНИЛС. Через отдел кадров РЖД или дочерних предприятий государственной компании. Способ доступен только для сотрудников РЖД, при обращении потребуется предоставить паспортные данные и номер СНИЛС.

Когда документы будут обработаны сотрудниками негосударственного пенсионного фонда, пользователь получит на ранее указанный в анкете адрес электронной почты пароль от учетной записи. Также для авторизации используется номер СНИЛС, который является логином в системе.

Мобильное приложение НПФ Благосостояние

Так как негосударственный пенсионный фонд не имеет собственного приложения, для входа в сервис удаленного обслуживания со смартфона потребуется воспользоваться веб-браузером. Стоит сказать, что отсутствие фирменного приложения у «Благосостояния» оправдывается бессмысленностью регулярной проверки состояния накопительного счёта: проценты начисляются регулярно, но редко.

Клиентская поддержка

Для связи с представителем компании необходимо щелкнуть по иконке чата. В отобразившемся мини-окне потребуется напечатать интересующий вкладчика вопрос о сберегательном счёте — спустя несколько секунд к чату присоединится сотрудник НПФ, который проконсультирует клиента и постарается решить возникшую проблему.

Также пользователь личного кабинета может открыть раздел «Связаться с фондом», где будут указаны телефон горячей линии и электронная почта «Благосостояния». При желании клиент может заказать обратный звонок — представитель НПФ перезвонит на указанный номер в течение 10 минут. В этой же вкладке расположена ссылка на «Быстрые ответы».

Контакты и телефоны

Телефон: 8 800 775-15-20Официальный сайт: http://npfb.ruВход в личный кабинет: https://online.npfb.ru

Консультация пенсионного юриста по телефонуСанкт-Петербург и область8 (812) 449-42-27Бесплатно по России8 (800) 700-90-49Карточка НПФ

Доходность:	10,95 %
Активы:	388200749,371 тыс. руб.
Надежность:	А++
Официальный сайт:	npfb.ru
Личный кабинет:
Телефон:	8 (800) 775-15-20

Информация актуальна на 20.07.2018.

НПФ «Благосостояние» уже более 20 лет предоставляет гражданам услуги в сфере пенсионного страхования и обеспечения. Организация была учреждена Российскими железными дорогами и ориентировалась, прежде всего, на работников холдинга РЖД.

Впоследствии фонд стал предлагать и индивидуальные пенсионные программы, а число клиентов достигло отметки в 1,3 миллиона человек. Более детальная информация о деятельности компании будет представлена ниже.

Официальный сайт НПФ «Благосостояние»

Немалую роль в привлечении новых клиентов сыграл выход фонда в интернет-пространство. НПФ имеет собственный официальный сайт, расположенный по адресу www.npfb.ru. Навигационное меню предлагает основные разделы – от контактов организации до сервиса личного кабинета.

С правой стороны главной страницы находится пенсионный калькулятор, рассчитанный на частных лиц и работников РЖД. Новостная лента в нижней части странички позволяет быть в курсе всех последних событий, связанных с деятельностью пенсионного фонда «Благосостояние».

Особого внимания заслуживает сервис «Личный кабинет», предназначенный для получения информации о состоянии пенсионного счета и дополнительных услуг. Доступ к сервису открывается только при соблюдении двух условий:

• если договор с фондом о негосударственном обеспечении заключен и вступил в силу;
• если клиент подписал согласие на подключение (для этих целей используется заявление в виде анкеты).

Заявление подается лично в отделении фонда, в отделе кадров (если речь идет о работниках «Российских железных дорог») или по почте (предварительно его следует заверить у нотариуса).

Логином для входа является СНИЛС, пароль назначается по умолчанию, потом его можно сменить прямо на сайте. После авторизации вся информация по счету и доходам от инвестирования становится доступна клиенту.

В 2014 году в соответствии с требованиями законодательства нашей страны фонд был реорганизован и стал акционерным обществом «НПФ «Благосостояние ОПС». Согласно данным МСФО, в 2016 году фонд по активам стал крупнейшим в стране.

Пенсионные программы фонда

НПФ «Благосостояние» реализует две пенсионные программы. Одна из них рассчитана на работников РЖД и является корпоративным вариантом обеспечения финансового будущего сотрудников. Другая предполагает индивидуальные схемы, которыми может воспользоваться каждый гражданин.

Важно! Обе программы дают возможность клиентам получать доход за счет реализации инвестиционной политики фонда.

Корпоративная программа предполагает несколько схем, из которых каждый работник выбирает для себя оптимальную. Впоследствии ее можно сменить на другую, но сделать это позволительно только один раз в год.

Сформировав за счет отчислений дополнительные средства на счету и умножив их благодаря инвестированию, каждый сотрудник РЖД может получить дополнительную к страховой части пенсию.

Такая возможность наступает при:

• достижении пенсионного возраста;
• назначении досрочных выплат (по инвалидности);
• увольнении с работы.

Еще одним условием для назначения выплат по накопительной части является пятилетний срок, в течение которого работник обязан вносить средства в фонд. Имеется в виду стаж работы. Делается это за счет работодателя, поэтому процедура не требует непосредственного участия.

Индивидуальная программа действует для всех остальных потенциальных клиентов, которые при желании могут перевести средства из ПФР или любого негосударственного фонда в НПФ «Благосостояние».

Особенностью программы является отсутствие регламентаций по части размеров взносов и регулярности их осуществления. Единственное требование при переходе в «Благосостояние ОПС» — осуществить первоначальный взнос на сумму не менее 10 тысяч рублей.

По результатам инвестирования на вносимые средства будет начисляться доход. Если гражданин захочет расторгнуть договор раньше срока, то все внесенные денежные средства будут возвращены в течение двух месяцев. Вариантов выплат может быть несколько – пожизненная пенсия или срочная, причем в последнем случае срок не может быть меньше двух лет.

Еще одним плюсом программы является возможность назначить благоприобретателя денежных средств. Сделать это можно как во время отчислений, так и в период выплат по накоплениям.

Рейтинг надежности НПФ «Благосостояние»

Рейтинговое агентство «Эксперт» оценило финансовые возможности пенсионного фонда «Благосостояние» и закрепило за ним уровень надежности «A++». Такой показатель свидетельствует о крайней степени надежности фонда.

Стабильный прогноз говорит о том, что компания способна выполнить все пенсионные обязательства, нисколько не ущемив интересы клиентов.

Национальное рейтинговое агентство также дало самую высокую оценку, обозначив уровень надежности «AAA».

Доходность фонда по годам

Чтобы считать деятельность пенсионной организации успешной, нужно взглянуть на доходность по накоплениям. Последняя должна превышать общий уровень инфляции по стране, в противном случае ни о каком приумножении будущей пенсии речь идти не может.

На официальном сайте компании сказано, что инвестиционная работа ведется посредством комплексного подхода. Именно благодаря этому активы фонда способны приносить устойчивый доход.

По итогам 2017 года на счета клиентов была начислена общая доходность в размере 7%. За отчетный период с 2003 по 2017 год накопленная доходность достигла уровня в 252,8%. Таким образом, средняя цифра составила 8,8% годовых.

На 1 января 2018 года сумма страховых резервов составляет 46,3 миллиарда рублей. Пенсионерам выплачено уже почти 109 миллионов рублей. Все это свидетельствует о прекрасных возможностях фонда на рынке пенсионного обеспечения.

Как выйти из НПФ «Благосостояние» и забрать деньги

Условия расторжения договора с компанией могут оговариваться в самом документе. Если таковые отсутствуют, то фонд необходимо уведомить о своем намерении расторгнуть договор.

При переходе в другой НПФ после рассмотрения заявления и заключения нового договора накопленная сумма автоматически переведется на открытый счет. Аналогичным образом процедура проходит и при переводе средств в государственный ПФР.

Но есть ряд нюансов. Во-первых, при переводе накоплений можно потерять часть дохода, полученного за счет действий НПФ «Благосостояние». Во-вторых, получение на руки наличных средств невозможно, речь может идти только о перечислении накопленной денежной суммы на счет в каком-либо банке.

В заявлении для этого указываются соответствующие реквизиты. В-третьих, полученный благодаря фонду доход подлежит налогообложению в случае его перевода на банковский счет.

Контактная информация и реквизиты фонда

«Благосостояние» имеет широкую сеть филиалов по стране. Центральный офис находится в Москве, адрес: улица Малая Дмитровка, д. 10. Для связи с офисов следует набирать следующий номер: +7 (499) 262-33-36. По интересующим вопросам можно писать по электронной почте npf@npfb.ru. На сайте есть и форма обратной связи.

Почтовый адрес фонда иной: Москва, улица Новая Басманная, д.2. ИНН фонда – 7710180174. Более подробная информация имеется на официальном сайте в разделе «Контакты».

Телефон горячей линии НПФ «Благосостояние»

Клиенты компании могут получить исчерпывающую информацию по телефону горячей линии 8-800-775-15-20. Звонок по России осуществляется бесплатно.

НПФ «Благосостояние» относится к числу надежных компаний, зарекомендовавших себя на рынке пенсионного обеспечения. Многолетний опыт и высокий профессионализм сотрудников свидетельствуют в пользу организации.

Выплаты в фонде по корпоративным и индивидуальным программам получают 386 тысяч человек, что составляет четверть всех негосударственных пенсий страны.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:ГлавнаяНПФ

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» был основан еще в 1996 году. Первоначально его целью было аккумулирование средств работников Российских железных дорог с последующим пенсионным обеспечением. Но в дальнейшем право открыть лицевые счета в этом фонде получили и другие граждане Российской Федерации. Сегодня это один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны, имеющий высокий рейтинг. Для того, чтобы сделать контроль над собственными пенсионными средствами более удобным, клиентам был предложен личный кабинет НПФ «Благосостояние».

npfb.ru — официальный сайт НПФ Благосостояние

Возможности персонального кабинета

Разработчики личного кабинета на официальном портале http://npfb.ru учитывали, что его пользователями будут пожилые люди, многие из которых не обладают высокой компьютерной грамотностью. Потому интерфейс сервиса сделан предельно простым и понятным, все элементы достаточно крупные, а об их назначении несложно догадаться.

Персональный кабинет предоставляет пользователю целый ряд полезных функций:

• получение консультаций по вопросам пенсионного обеспечения;
• получение информации о текущем балансе лицевого счета;
• ознакомление с новостями компании, новыми возможностями и услугами;
• уведомление обо всех изменениях;
• отправка запросов на различные документы, справки, скачивание бланков.

Создание личного кабинета

Чтобы получить личный кабинет на сайте НПФ Благосостояние, необходимо выполнение 2 условий. В первую очередь, клиенту следует подписать с фондом договор, который должен вступить в силу. Это означает, что на лицевой счет будет сделан хотя бы 1 платеж.

Также нужно подать в пенсионный фонд заявление на предоставление удаленного доступа к лицевому счету. Именно на основании этого документа клиенту предоставляется личный кабинет. Подать заявление можно одним из трех возможных способов:

1. Скачать бланк заявления на официальном сайте фонда, заполнить его, распечатать и отправить по почте в НПФ Благосостояние.
2. Посетить отделение или филиал НПФ Благосостояние для подачи заявления. С собой нужно иметь документ для удостоверения личности (например, паспорт) и СНИЛС.
3. Нынешние и бывшие сотрудники Российских железных дорог могут для подачи заявления зайти в отдел кадров по месту работы.

НПФ Благосостояние: анкета на регистрацию

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте компании не предусмотрена. На основании полученного заявления сотрудники фонда предоставят клиенту пароль от персонального аккаунта. Если клиент посетит отделение фонда лично, пароль будет выдан ему сразу же. Если заявление будет отправлено по почте или подано в отделе кадров, необходимо будет подождать, пока в НПФ Благосостояние получат его. Пароль будет выслан по электронной почте, адрес которой клиент должен указать в заявлении. Потому вписывая его, нужно быть предельно внимательным. В качестве логина для входа в личный кабинет будет использоваться СНИЛС.

Вход в персональный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно перейти по соответствующей ссылке, которая имеется на главной странице официального сайта. В открывшейся форме нужно ввести:

• логин, то есть СНИЛС пользователя;
• пароль, предоставленный фондом. Лучше всего его сразу же поменять на более удобный для пользователя.

Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние

Доступ к электронной почте, которая указывалась в заявлении, необходимо сохранять, поскольку только с ее помощью можно будет получить новый пароль при потере старого. В авторизационной форме имеется ссылка «Забыли пароль?», перейдя по которой нужно ввести СНИЛС и электронный адрес. На почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.

Проверка пенсионных накоплений

Личный кабинет позволяет каждому пользователю в любой момент времени узнать состояние собственных пенсионных накоплений в НПФ Благосостояние. Но у клиентов фонда есть и другие способы получить такую информацию:

• зайти в ближайшее отделение фонда. Здесь выдадут выписку со счета при предъявлении паспорта;
• отправить почтовый запрос в НПФ Благосостояние, воспользовавшись услугами Почты России. При этом в запросе важно отметить факт несовпадения адреса проживания клиента с адресом, указанным в договоре (если такое несоответствие имеется).

Деактивация личного кабинета

Персональный кабинет остается активным до тех пор, пока:

• не будет расторжен договор;
• обязательства по договору не будут выполнены в полном объеме.

Самостоятельно закрыть свой аккаунт пользователь не может. Если он хочет закрыть личный кабинет по собственной инициативе, он может обратиться в компанию с соответствующим требованием. Действующее законодательство позволяет поступить таким образом. Клиент может написать письмо в НПФ Благосостояние, в котором требует удалить все его личные данные из системы. Однако если сотрудничество с фондом еще продолжается, и обязательства еще не выполнены в полной мере, закрывать аккаунт очень не рекомендуется.

Безопасность личного кабинета

Чтобы злоумышленники не получили доступ к личному кабинету пользователя, нужно держать в секрете авторизационные данные. И если СНИЛС любого лица заполучить не так уж сложно, то украсть пароль, если он надежно хранится, станет непростой задачей. И все же мошенники могут взламывать электронную почту и красть личные данные. Если у клиента есть подозрения, что к его аккаунту получили доступ посторонние лица, нужно немедленно менять пароль, пользуясь ссылкой «Забыли пароль?» из авторизационной формы. При этом полезно поменять пароль и от электронной почты.

Поддержка клиентов

Личный кабинет пользователя дает возможность ему связаться со службой поддержки фонда и получить ответы на возникающие в процессе работы вопросы. Также действует бесплатная горячая линия по номеру 8 800 775-15-20. Ее специалисты охотно проконсультируют клиентов фонда или тех, кто только планирует им стать.

Можно связаться с поддержкой и прямо с главной страницы официального сайта. В верхней ее части имеется кнопка «Связаться с фондом». Она дает возможность прочитать ответы на часто задаваемые вопросы, заказать обратный звонок из фонда или же написать письмо в службу поддержки.

Официальный сайт:http://npfb.ru

Личный кабинет:https://online.npfb.ru

Телефон горячей линии:8 800 775-15-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 436

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/npf/npf-blagosostoyanie/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-blagosostojanie/
• https://lichniy-kabinet.info/npf-blagosostoyanie/
• https://pfrf-kabinet.ru/lk/blagosostojanie.html
• https://www.kabinetpro.ru/npf/blagosostoyanie.html