Личный кабинет НПФ ВТБ

АО НПФ «ВТБ Пенсионный фонд» входит в Группу ВТБ, включающую в себя финансовые компании и банки. Фонд реализует несколько видов пенсионных программ, корпоративных и индивидуальных.

Личный кабинет НПФ ВТБ для физических лиц, представленный на сайте Фонда, выполняет функцию дистанционного информирования клиентов о деталях и статусе их пенсионных накоплений.

Возможности личного кабинета

Запросив разрешение на регистрацию в интернет-сервисе личный кабинет НПФ ВТБ, клиенты фонда получают круглосуточный доступ «из дома» к детальной информации:

• О своем пенсионном счете накопительной части пенсии.
• О состоянии именных пенсионных счетов негосударственного пенсионного обеспечения.
• О суммах средств материнского капитала, выделенных на формирование накопительной части пенсии.
• О результатах инвестирования средств пенсионных резервов и накоплений.

В онлайн-сервисе также доступно редактирование номера мобильного, электронной почты и смена пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы начать пользоваться сервисом личного кабинета через официальный сайт НПФ ВТБ, клиент пенсионной программы подает в Фонд письменное заявление на предоставление интернет-услуги. После обработки заявления будет выполнена регистрация данных клиента в системе, и он получит необходимые данные для входа в личный кабинет НПФ ВТБ.

Ссылка на персональный раздел клиента размещена среди группы блоков в правой части главной страницы сайта. Щелчок по ссылке «Личный кабинет для физических лиц» перенаправит клиента на страницу с электронной формой «Вход в систему». Здесь зарегистрированный пользователь может авторизоваться, введя в пустые ячейки формы:

• Логин — номер СНИЛС, по 3 цифры в первые 3 ячейки, оставшиеся 2 цифры — в четвертую.
• Пароль — по умолчанию номер паспорта (6 цифр без серии), но может быть сменен пользователем.
• Код с картинки, защищающий систему от спама.

Ссылка «Забыли пароль?» под строкой для кода капча на странице авторизации позволяет восстановить пароль, если он стал по какой-то причине недоступен. Восстановление осуществляется через связанный с аккаунтом пользователя email.

О любых изменениях персональных данных клиент обязан сообщить в Фонд, отправив Почтой России заполненную анкету с обновленной информацией. Бланк анкеты и адрес Фонда можно найти на сайте НПФ ВТБ под блоком с формой авторизации. Отказ от использования личного кабинета клиент также оформляет в виде письменного заявления и доставляет в Фонд самостоятельно или почтой.

• Официальный сайт:https://www.vtbnpf.ru
• Личный кабинет:https://web.vtbnpf.ru
• Телефон горячей линии:8 800 775-25-35

Консультация пенсионного юриста по телефонуСанкт-Петербург и область8 (812) 449-42-27Бесплатно по России8 (800) 700-90-49Карточка НПФ

Информация актуальна на 16.04.2018.

Бесплатный сервис для своих клиентов, который предоставляет пенсионный фонд ВТБ: Личный кабинет — это возможность следить за своей пенсией дома. НПФ ВТБ предлагает свежую информацию, различные программы по обеспечению старости для физических и юридических лиц.

Возможности личного кабинета ВТБ на сайте www.vtbnpf.ru

С помощью учетной записи в НПФ ВТБ пользователь может:

• Получать текущие сведения о пенсионном счете. Это значит, самостоятельно решать, сколько и когда инвестировать в будущее, а также выбирать длину периода получения пенсии.
• Проверять действующие услуги.
• Видеть сведения о сумме материнского капитала, выделенного для накопительной части пенсии.
• Быть в курсе актуальной информации по пенсионным вопросам и программам.
• Подавать заявку на пенсионные программы.

Вход в личный кабинет и онлайн-обслуживание АО НПФ ВТБ-24 доступно после регистрации для физических или юридических лиц, которая проходит на официальном сайте негосударственного пенсионного фонда vtbnpf.ru. Подать заявку можно в филиале банка, данные для входа придут на телефон в SMS-сообщении.

Особенности регистрации для юридических лиц  в НПФ ВТБ

Регистрация для юридических лиц  такая же, как и для физических. При смене конфиденциальных данных необходимо будет заполнить анкету с актуальными сведениями и отправить в банк.

Вход для физических лиц в НПФ ВТБ на web.vtbnpf.ru

Для первой авторизации в ВТБ понадобятся:

1. Логин — это номер СНИЛСа. Первые три цифры вводятся по одной в каждую ячейку, а последние две — в четвертую клетку.
2. Пароль — номер паспорта. Сразу после входа нужно будет придумать достаточно сложный пароль и запомнить его.
3. Капча — защита от роботов и спама.

Важно: во избежание взлома или предоставления доступа посторонним клиенту следует создавать надежный пароль с использованием строчных и заглавных латинских букв, специальных символов и цифр.

Вход для юридических лиц в НПФ ВТБ

Зайти в личный кабинет негосударственного пенсионного фонда ВТБ 24  можно с помощью кнопки “Банк клиент”, после чего юридическому лицу предоставляется удобный интерфейс для различных расчетов.

Как восстановить пароль от кабинета?

Кнопка “Забыли пароль” будет полезна в случае утраты пароля. На указанную почту придет письмо с проверочным кодом для восстановления, сгенерированным автоматически.

Важно: восстанавливать пароль можно неограниченное количество раз, однако желательно все же запомнить текущий.

Дополнительные возможности

С помощью личных кабинетов ПФР и ВТБ 24 можно переводить средства и получать накопительную пенсию. Какую частную управляющую компанию выбрать, решает каждый самостоятельно. Как правило, НПФ не имеют жестких ограничений, и уровень доходов у них выше. Пенсионный резерв можно перевести в ВТБ-капитал, а соответствующие заявления есть в личных кабинетах УК.

Важно: переход можно совершать каждый год, но будет теряться инвестиционный доход. Рекомендуется менять компанию не чаще одного раза в 5 лет, так риски минимальны.

Горячая линия НПФ ВТБ для вопросов по пенсионному обеспечению или технических проблем: 8 (800) 775-25-35.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Сервис негосударственного пенсионного фонда был разработан специально для получения сведений и разрешения многочисленных вопросов, которые напрямую связаны с переводом собственной пенсии в пенсионный фонд.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТСодержание

Регистрация: вход в личный кабинет

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо письменное заявление подать непосредственно в сам фонд. Со своей стороны сотрудники фонда будут обрабатывать поданное заявление со стороны клиента и после чего осуществляют его регистрацию в системе. После чего клиент получает все необходимые данные, которые в последующем необходимо будет использовать для входа в систему.

Отметим, что удаленная регистрация недоступна, поэтому в этот раз пронумерованного поэтапного списка в данной статье не предоставляем, а лишь конкретные сведения, которые помогут зарегистрироваться в системе с помощью сотрудника фонда, как уже было сказано выше.

После выхода в систему произойдет авторизация и в последующем, чтобы не вводить такие данные, как логин и пароль каждый раз лучше их сохранить в браузере на компьютере и после система автоматически будет запускаться.

Также можно установить приложение некоммерческого пенсионного фонда ВТБ через Плей Маркет совершенно бесплатно. Вновь ввести свои данные на вход и после откроется сервис со всеми теми же функциями использования.

Какие преимущества дает личный кабинет?

• Можно просматривать информацию о пенсионных начислениях и в целом состояние счета, следить за движениями по нему.
• Также следить о так называемой накопительной части трудовой пенсии, а также что немало важно о результатах вложения денежных средств финансовых накоплений в виде пенсии.
• Также можно просматривать текущее состояние, так называемых именных пенсионных счетов, которые были открыты в негосударственном пенсионном фонде.
• Посматривать данные о результатах вложениях пенсии.
• Переводить денежные средства на другие счета.
• Также в настройках можно при желании изменить контактный номер телефона для обратной связи или же пароль и логин для дальнейшего использования сервиса.

Контактные данные банка

Для всех клиентов существует контактный номер телефона горячей линии, позвонив на который можно совершенно бесплатно, и задать вопрос касательно начисления пенсии или иные связанные с этим вопросом. Номер горячей линии: 8 800 775 25 35. Звонить можно круглосуточно оператор всегда ответит на заданный вопрос клиента в  любое время.

Также можно воспользоваться специальным рабочим круглосуточным чатом. Для этого нужно ввести свое имя и вопрос, на который хотите получить ответ. После оператор напишет полноценный ответ.

Можно также заказать через чат так называемый «обратный звонок», указав вновь свое имя, суть вопроса, а также контактный номер телефона, на который и будет совершен звонок. Через пару минут оператор наберет Вас и поможет с нахождением ответа.

На сайте представлены многочисленные положительные отзывы, которые подтверждают, что клиенты остаются довольны обслуживанием горячей линии и все вопросы решают быстро и без проблем.

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Личный кабинет негосударственного пенсионного фонда ВТБ создан для получения информации и решения вопросов, связанных с переводом личной пенсии в ПФ.

СодержаниеСкрыть

1. Кому и для чего нужны НПФ
2. Коротко о пенсионном фонде ВТБ
3. Функционал личного кабинета НПФ ВТБ
4. Регистрация в кабинете
5. Авторизация в личном кабинете
6. Клиентская поддержка через кабинет НПФ ВТБ
7. Как отключить личный кабинет?
8. Правила безопасности и конфиденциальности

Кому и для чего нужны НПФ

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) позволяют выгодно использовать накопительную часть пенсии. Слово «Выгодно» в данном случае означает больший процент индексации и больший размер будущей пенсии.

Задуматься о переходе в НПФ стоит в тех случаях, если:

1. Заработная плата высокая. При низкой заработной плате этот вопрос можно не рассматривать. Разница в размере пенсии будет минимальной, даже если подписать договор с самым доходным НПФ.
2. Имеются перспективы жить дольше 66 лет для мужчин. По данным Росстата за 2015 г. средняя ожидаемая продолжительность жизни мужчин составляет 65,92 года. Значит, некоторые до пенсии не доживут. А дожившие, едва ли «протянут долго». Но этот вопрос очень индивидуален и перспективы зависят от многих факторов. Например, наличия и видов заболеваний, ведения здорового образа жизни.
3. Вы – женщина. Для женщин перспективы более радужные. Их ожидаемая продолжительность жизни 76,71 год.

Принятие решения о переводе средств в НПФ подразумевает и решение вопроса о выборе наиболее эффективного фонда. К примеру, ВТБ.

Коротко о пенсионном фонде ВТБ

Фонд является частью международной финансовой группы ВТБ. Главную задачу своей деятельности фонд обозначает, как содействие достижению более обеспеченного будущего своих клиентов.

По размеру пенсионных накоплений в 2016 г занимает фонд 7-е место в России. Привлечение клиентов ведется через все банки финансовой группы: ВТБ, ВТБ 24 и Почта банк.

На 1.01.17 г. имущество Фонда составило 130,36 млрд. руб.

По итогам 2016 г. средства, поступившие в НПФ из других фондов, составляют более 13,5 млрд. руб. Наибольшая часть в размере 11 млрд. руб. поступила из Пенсионного фонда РФ.

За этот же период уровень доходности в фонде достиг отметки 12,8% при годовой инфляции 5,39%.

Общее количество застрахованных лиц по ОПС 1,3 млн. человек и 41 тыс. участников НПО. За последние 8 лет количество участников НПО выросло в 4 раза.

Самостоятельно оценить деятельность финансовой организации и принять решение о возможности сотрудничества с ней сложно. Решить вопрос можно на основе изучения официального мнения экспертов.

Надежность фонда подтверждена агентством «Эксперт РА». Рейтинг – «ru ААА» с прогнозом «Стабильный». Агентство в характеристике фонда отмечает наивысший уровень кредитоспособности и финансовой устойчивости по национальной шкале для РФ.

Функционал личного кабинета НПФ ВТБ

Кабинет дает возможность пользователю получить в режиме онлайн следующую информацию:

1. О пенсионных счетах, их состоянии.
2. О накопительной части трудовой пенсии и результатах вложения средств пенсионных накоплений.
3. О средствах материнского капитала, направленного на формирование накопительной части трудовой пенсии.
4. О состоянии именных пенсионных счетов, открытых в НПФ.
5. О результатах вложений средств пенсионных резервов.
6. Возможность изменить номер мобильного телефона, e-mail и пароля, привязанных к сервису при регистрации.

Регистрация в кабинете

Для регистрации в кабинете следует подать письменное заявление в фонд. Сотрудники фонда заявление обрабатывают и регистрируют клиента в системе. После этого клиенту предоставляют данные для входа в кабинет.

Онлайн регистрация недоступна.

Авторизация в личном кабинете

На главной странице официального сайта НПФ ВТБ vtbnpf.ru кнопка для входа в личный кабинет для физических лиц размещена справа. Вход возможен при указании логина и пароля.

Логином является номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, логин остается неизменным. Вводить его следует по 3 цифры в каждую ячейку, и 2 последние — в крайнюю.

Паролем служат 6 цифр номера паспорта. Пароль присваивается по умолчанию. Для безопасности, его рекомендуется сменить после первой авторизации. Для входа и защиты от спама, следует также вести код с картинки.

При утрате пароля, его всегда можно восстановить. Для этого используют привязанный к аккаунту e – mail.

Клиентская поддержка через кабинет НПФ ВТБ

Сервис работает постоянно, без перерывов и выходных. Если в процессе работы с сервисом появляются сложности, для их быстрого разрешения рекомендуется получить консультацию специалиста фонда по телефону или e-mail.

Как отключить личный кабинет?

Отключить сервис можно только через подачу заявления. Оно составляется на бумажном носителе и доставляется в Фонд лично или почтой.

Правила безопасности и конфиденциальности

Фондом применяются современные системы защиты персональных данных клиента. Использование личного кабинета безопасно.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/npf/vtbnpf/
• https://pfrf-kabinet.ru/lk/vtb.html
• https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-npf-vtb/
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-vtb/