Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Щелково-Нет — управление услугами провайдера

Провайдер «Щелково.Нет» — это ООО «ПОИГ», компания, образовавшаяся при подключении в городе Щелково городской локальной сети и ставшая крупнейшей сетью в городе на сегодня. Сфера специализации оператора — телевидение, интернет, телефония для жилых помещений и офисов, а также организация аналоговой и цифровой сети видеонаблюдения. Личный кабинет Щелково Нет — ключ к управлению абонентами подключенными у провайдера услугами.

schelkovo-net-site.png

Возможности личного кабинета

Через интерфейс сервиса личный кабинет Щелково.net, в котором легко ориентироваться за счет всплывающих подсказок, абоненты могут:

  • Узнать баланс, статус абонента и информацию о лицевом счете.
  • Добавлять к аккаунту учетные записи по разным сервисам (можно создавать по несколько учетных записей к каждой из услуг интернет, телефония, тв).
  • Просматривать ленту новостей и важных объявлений от оператора.
  • Временно заблокировать услугу.
  • Перевести деньги с карты Visa/MasterCard в счет пополнения баланса счета абонента с помощью онлайн технологии платежей Cronopay.
  • Кастомизировать публичную страничку пользователя сайта.
  • Проверить скорость интернет-подключения.
  • Сменить текущий тариф на его обновленную версию или другой тариф с более подходящими характеристиками.
  • Включить «Обещанный платеж», позволяющий пополнить счет на 10 дней позже установленной даты, продолжая пользоваться услугой.
  • Активировать турбо-режим.
  • Подписаться на смс-уведомления.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как начать пользоваться личным кабинетом, если вы — новый абонент:

  • Получить учетные данные от провайдера.
  • Зайти на официальный сайт Щелково.Нет.
  • В меню, находящемся в шапке сайта, выбрать пункт «Личный кабинет».
  • Выбрать одну из вкладок «Вход в личный кабинет» — если на руках только данные, полученные от провайдера или «Вход с помощью Щелково-net аккаунта», если пользователь регистрировался на сайте до того, как стать абонентом.
  • Ввести логин, пароль и щелкнуть по кнопке «Войти».

schelkovo-net-lk.png

Завести Щелково-net аккаунт может любой посетитель сайта, заполнив короткую анкету по ссылке «Регистрация». В анкете нужно указать:

  • Логин для сайта.
  • Действующий email, через который будет выполнена активация аккаунта.
  • Пароль для сайта, который нужно ввести на двух строках подряд.

При попытке войти в личный кабинет Щелково Нет через аккаунт пользователя сайта с неверным паролем на странице появляется ссылка «Забыл пароль?», по ней при вводе адреса email или связанного с ним логина производится восстановление кода доступа через email. Восстановить пароль к сервисам можно только во время личного посещения офиса абонентского отдела.

  • Официальный сайт:https://www.schelkovo-net.ru
  • Личный кабинет:https://cabinet.schelkovo-net.ru
  • Телефон горячей линии:+7 496 258-55-55

cf248b1e8eb3c62a7be6fbb9e580deea.jpeg Личный кабинет «Щелково-нет» представляет собой удобный способ управления счетом и услугами. Для посещения кабинета потребуется мобильное устройство или персональный компьютер с сетевым подключением.

«Щелково-нет»: вход в личный кабинет

Для доступа к личному кабинету требуется открыть в браузере сайт «Щелково-нет» и нажать по клавише «Вход», находящейся в углу экрана. Откроется маленькое окно входа. Остается указать логин, пароль, подтвердить введенные данные. Через несколько секунд портал обработает поступившую информацию, предоставив доступ в личный кабинет для управления подключенными услугами или оплаты связи.

Если пользователь не может авторизоваться, рекомендуется проверить конфиденциальные данные. Быть может, была включена неправильная раскладка клавиатуры при вводе секретного логина или пароля. Если совет не помог – обращайтесь в техническую поддержку «Щелково-нет».

Сегодня возможности личного кабинета предоставляются только через официальный портал. Мобильных приложений у провайдера нет. Однако современные телефоны способны правильно обработать веб-страницы сайта.

Возможности личного кабинета «Щелково-нет»

schelkovo3.jpg Главной возможностью является оплата телекоммуникационных услуг. Для расчета с провайдером достаточно воспользоваться электронной системой платежей или банковской картой. Затем перечислить деньги по указанным реквизитам и подождать подтверждения перевода.

Также личный кабинет сохраняет статистику пользователя. При необходимости доступен просмотр поступивших платежей, просмотр задолженности, текущего баланса. Можно открыть раздел подключенных услуг, чтобы выбрать другой тарифный план. Рядом с каждой услугой располагается подробное описание с тарификацией и условиями использования.

Регистрация нового пользователя «Щелково-нет»

Компания «Щелково-нет» предлагает новым клиентам пройти регистрацию, чтобы получить возможность управления услугами онлайн. Для этого потребуется посетить официальный сайт посредством своего компьютера и найти кнопку «Регистрация», расположенную под формой авторизации.

Для создания профиля необходимо указать реальный почтовый адрес (необходим для связи с администрацией) и логин. Также понадобится придумать надежный пароль из цифровых и буквенных символов, чтобы защитить свой личный кабинет от проникновения злоумышленников.

После завершения регистрации пользователь вправе авторизоваться.

Клиентская поддержка абонентов

3e62e965f0378fec07b110c5c0df929f.jpeg

Внизу сайта находится информационный раздел. Здесь представлена карта покрытия, способы оплаты, распространенные вопросы клиентов. Если к сотрудникам «Щелково-нет» возник индивидуальный вопрос, рекомендуется написать в службу технической поддержки для получения квалифицированной помощи.

Удаление личного кабинета

После расторжения договора с провайдером клиент автоматически лишается своего личного кабинета. Но всегда можно восстановить отношения с оператором телекоммуникационных услуг «Щелково-нет» для получения доступа к профилю.

Безопасность личной информации

«Щелково-нет» соблюдает безопасность клиентов, храня конфиденциальную информацию на защищенных серверах. Личные данные не передаются третьим лицам и остаются под защитой.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт «Щелково-нет»: https://www.schelkovo-net.ruЛичный кабинет: https://cabinet.schelkovo-net.ruТелефон горячей линии: +7 496 258-55-55

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Компания «Щелково.Нет» была образована на базе ООО «ПОИГ» — первого городского оператора локальной сети. В настоящее время «Щелково.Нет» является крупнейшим провайдером подмосковного города, предоставляющим клиентам полный спектр телекоммуникационных услуг. Компания занимается подключением интернета, телевидения и телефонной связи в частных домах и на предприятиях. С 2016-го года «Щелково.Нет» начала предоставлять услугу по организации цифрового видеонаблюдения.

schelkovo1.jpg

schelkovo-net.ru — официальный сайт интернет провайдера Щелково-Нет

Чтобы контролировать все подключенные услуги, абоненту не нужно посещать офис — ему достаточно завести личный кабинет Щелково-Нет на официальном веб-портале компании.

Подключение абонента

Для регистрации личного кабинета Щелково-Нет потенциальному абоненту нужно заполнить специальную анкету, расположенную на странице авторизации под активной ссылкой «Создать/Восстановить».

Сначала пользователь вводит номер своего мобильного телефона, затем – пользовательский логин и электронный ящик. Кроме того, клиенту необходимо придумать пароль и дважды ввести его в соответствующие поля.

schelkovo3.jpg

Действующим абонентам «Щелково.Нет» заполнять анкету не нужно: логин и пароль они получают непосредственно при подписании контракта.

При утрате пароля следует воспользоваться ссылкой «Забыл пароль?» на страничке авторизации. Код будет отправлен абоненту на электронный ящик.

Вход в личный кабинет

В привычном браузере отрываем сайт schelkovo-net.ru. В правом верхнем углу находится зеленое изображение человечка и надпись «Кабинет», кликаем по этой плашке. В появившемся на дисплее окне вводим логин и пароль, жмем клавишу «Вход».

Проблемы с авторизацией могут быть вызваны неправильным введением регистрационной информации. Если войти не получается после перепроверки данных, придется обратиться к специалистам клиентской службы.

Компания «Щелково.Нет» пока не разработала собственное мобильное приложение, но официальный веб-портал максимально «заточен» под использование смартфонов и планшетных компьютеров. Пользователи не испытывают ни малейших неудобств, заходя в личный кабинет с мобильных устройств.

schelkovo2.jpg

Вход в личный кабинет Щелково Нет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «Щелково.Нет» отличается простым интерфейсом, разобраться с которым сможет даже не самый опытный пользователь. Индивидуальный аккаунт открывает перед абонентами множество возможностей:

  • ознакомление с балансом в режиме онлайн, полные данные о лицевом счете клиента;
  • возможность прикрепить к персональной странице дополнительные учетные записи «Интернет», «ТВ», «Телефония»;
  • постоянное информирование клиента о новых услугах компании, акциях, скидках и бонусах;
  • временное отключение всех услуг (например, при отъезде клиента в командировку);
  • невероятные возможности оплаты услуг: вносить деньги на баланс можно с банковских карт, сервисов электронных платежей, мобильных приложений крупных банков;
  • использование технологии «Кронопэй» для пополнения баланса;
  • возможность кастомизации ЛК;
  • легкая проверка скорости интернета;
  • замена тарифного плана на исправленный вариант или тариф, который представляется пользователю более выгодным;
  • использование опции «Обещанный платеж»: 10 дней юзер может пользоваться услугами в долг, без оплаты;
  • кнопка «Турборежим», резко повышающая скорость интернета;
  • получение смс-оповещений обо всех событиях в личном кабинете;
  • участие в бонусах и акциях.

Из всех вышеперечисленных функций важнейшей является дистанционная оплата услуг. Пользователь может вносить деньги на баланс в любое время суток, оплачивая интернет, телевидение или телефон. Способов оплаты великое множество, интерфейс личного кабинета позволяет быстро и безопасно ими воспользоваться.

Еще одна важная функция – просмотр статистической информации об услугах, тратах денежных средств, трафике интернета, совершенных звонках. Клиент всегда может заказать подробный электронный отчет.

Через личный кабинет можно подключать или отключать услуги. Если какой-то инструмент перестал быть полезным для пользователя – можно деактивировать его одним кликом мышки.

На сайте компании «Щелково.Нет» есть информационный раздел, магазин, карта оптоволоконной сети, а также онлайн-служба. Пользователь всегда может обратиться к сотруднику провайдера в чате, по электронной почте или по телефону. Сайт хорошо интегрирован в соцсети, прежде всего, в «Фейсбук» и «Вконтакте».

Отключение личного кабинета возможно только после прекращения сотрудничества абонента с компанией. При возобновлении контракта, клиент регистрирует новый аккаунт.

«Щелково.Нет» самым жестким образом следит за сохранностью персональных данных пользователей. Клиенты могут не беспокоиться о том, что их личная информация попадет к третьей стороне.

Официальный сайт:https://www.schelkovo-net.ru

Личный кабинет:https://cabinet.schelkovo-net.ru

Телефон горячей линии:+7 (496) 258-55-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:859

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

mat_93350.jpg

Личный кабинет клиента компании «Щелково-нет» дает пользователю возможность управлять своим счетом и подключенными услугами, а также подключать новые услуги.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности Личного кабинета
  2. Регистрация нового пользователя «Щелково-нет»
  3. Авторизация на сайте
  4. Клиентская поддержка через Личный кабинет
  5. Удаление Личного кабинета
  6. Безопасность

Возможности Личного кабинета

Одной из важнейших функций Личного кабинета можно назвать возможность оплаты услуг через Интернет. Это возможно для оплаты услуг интернета, телевидения и телефонии от провайдера. Оплату можно производить одним из удобных способов, предложенных в кабинете.

Также в Личном кабинете доступен просмотр статистики пользования услугами, а также можно просмотреть полную и подробную информацию о подключенных услугах или выбрать новые для подключения, ознакомившись с информацией по ним.

Регистрация нового пользователя «Щелково-нет»

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте «Щелково-нет» необходимо заполнить форму регистрации. Перейти в форму регистрации можно через активную ссылку под формой входа.

Для регистрации необходимо заполнить поля, указав логин, по которому в дальнейшем, пользователь будет авторизовываться на сайте.

Далее необходимо ввести адрес электронной почты, которая необходима для связи провайдера с клиентом.

shel-lk.png

Потом дважды вводится пароль. Повторное введение пароля необходимо для его подтверждения.

После прохождения процедуры регистрации пользователь сможет авторизовываться на сайте с помощью логина и пароля.

Авторизация на сайте

Для того чтобы войти в Личный кабинет необходимо в браузере открыть официальный сайт «Щелково-нет». Кликнуть на раздел «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу экрана.

Откроется окошко входа. В него ввести логин и пароль, в соответствующие строки. Далее нажимаем кнопку входа – и все, авторизация успешно пройдена.

Если у пользователя возникают проблемы с авторизацией необходимо тщательно проверить введенные данные. В случае если это не помогло он может обратиться в службу технической поддержки «Щелково-нет».

Пользование через мобильные платформы возможностями Личного кабинета «Щелково-нет»

На данный момент своего приложения для мобильных телефонов и планшетов у провайдера нет. Будет ли оно разработано в дальнейшем – пока не известно.

Однако сайт вполне оптимизирован для того, чтобы открывать его через браузеры мобильных устройств.

Клиентская поддержка через Личный кабинет

Прямо на сайте в «подвале» расположен раздел информации для абонентов, где можно перейти в магазин услуг компании, просмотреть карту покрытия сети провайдера, обратиться в службу поддержки, вызвать специалиста на дом, узнать о способах оплаты или обратится за ответом на вопрос в Базу знаний.

Связаться с технической поддержкой провайдера можно через электронную почту или онлайн-чат. Также можно позвонить прямо в офис по телефону.

Компания активно взаимодействует с пользователями через социальные сети. У «Щелково-нет» есть группы в социальных сетях Facebook и Vkontakte.

Удаление Личного кабинета

Как только пользователь перестает быть клиентом компании «Щелково-нет» его доступ в Личный кабинет автоматически прекращается, так как надобности в его использовании больше нет. Однако всегда можно возобновить клиентские отношения с компанией и возобновить доступ к Личному кабинету, или же зарегистрироваться заново.

Простая система регистрации в Личном кабинете была подробно описана выше.

Безопасность

Компания «Щелково-нет» гарантирует своим клиентам конфиденциальность и безопасность личной информации. Все данные, доверенные пользователем компании, не передаются третьим лицам.

Провайдер «Щелково.Нет» — это ООО «ПОИГ», компания, образовавшаяся при подключении в городе Щелково городской локальной сети и ставшая крупнейшей сетью в городе на сегодня. Сфера специализации оператора — телевидение, интернет, телефония для жилых помещений и офисов, а также организация аналоговой и цифровой сети видеонаблюдения. Личный кабинет Щелково Нет — ключ к управлению абонентами подключенными у провайдера услугами.

lichnyy-kabinet-schelkovo-net-1.png

Возможности личного кабинета

Через интерфейс сервиса личный кабинет Щелково.net, в котором легко ориентироваться за счет всплывающих подсказок, абоненты могут:

  • Узнать баланс, статус абонента и информацию о лицевом счете.
  • Добавлять к аккаунту учетные записи по разным сервисам (можно создавать по несколько учетных записей к каждой из услуг интернет, телефония, тв).
  • Просматривать ленту новостей и важных объявлений от оператора.
  • Временно заблокировать услугу.
  • Перевести деньги с карты Visa/MasterCard в счет пополнения баланса счета абонента с помощью онлайн технологии платежей Cronopay.
  • Кастомизировать публичную страничку пользователя сайта.
  • Проверить скорость интернет-подключения.
  • Сменить текущий тариф на его обновленную версию или другой тариф с более подходящими характеристиками.
  • Включить «Обещанный платеж», позволяющий пополнить счет на 10 дней позже установленной даты, продолжая пользоваться услугой.
  • Активировать турбо-режим.
  • Подписаться на смс-уведомления.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как начать пользоваться личным кабинетом, если вы — новый абонент:

  • Получить учетные данные от провайдера.
  • Зайти на официальный сайт Щелково.Нет.
  • В меню, находящемся в шапке сайта, выбрать пункт «Личный кабинет».
  • Выбрать одну из вкладок «Вход в личный кабинет» — если на руках только данные, полученные от провайдера или «Вход с помощью Щелково-net аккаунта», если пользователь регистрировался на сайте до того, как стать абонентом.
  • Ввести логин, пароль и щелкнуть по кнопке «Войти».

lichnyy-kabinet-schelkovo-net-2.png

Завести Щелково-net аккаунт может любой посетитель сайта, заполнив короткую анкету по ссылке «Регистрация». В анкете нужно указать:

  • Логин для сайта.
  • Действующий email, через который будет выполнена активация аккаунта.
  • Пароль для сайта, который нужно ввести на двух строках подряд.

При попытке войти в личный кабинет Щелково Нет через аккаунт пользователя сайта с неверным паролем на странице появляется ссылка «Забыл пароль?», по ней при вводе адреса email или связанного с ним логина производится восстановление кода доступа через email. Восстановить пароль к сервисам можно только во время личного посещения офиса абонентского отдела.

  • Официальный сайт: https://www.schelkovo-net.ru
  • Личный кабинет: https://cabinet.schelkovo-net.ru
  • Телефон горячей линии: +7 496 258-55-55

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/schelkovo-net/
  • https://lichniy-kabinet.info/schelkovo-net/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/schelkovo-net.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-shhelkovo-net/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-schelkovo-net/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации