Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Мобильное приложение «Квартплата.Онлайн»

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!

Для Вашего удобства разработано новое мобильное приложение «Квартплата.Онлайн«

В данном приложении Вы можете получать полную информацию и управлять лицевыми счетами всех помещений, находящихся в вашей собственности, вне зависимости от того, к какой обслуживающей организации относятся ваши квартиры или нежилые помещения.

Приложение является мобильной версией сервиса «Квартплата.онлайн». Доступно как зарегистрированным пользователям сервиса, так и новым пользователям, прошедшим быструю регистрацию.

Обращаем Ваше внимание!

Если вы уже прошли регистрацию в сервисе «Квартплата.онлайн», то автоматически, являетесь зарегистрированным пользователем в мобильном приложении и Вам нет необходимости проходить повторную регистрацию. При входе вы используете свой логин и пароль.

Предлагаем Вам краткую инструкцию по регистрации в мобильном приложении «Квартплата.Онлайн«

  1. Скачайте мобильное приложение «Квартплата.онлайн».
  2. Войдите в приложение.
  3. В окне «войти в личный кабинет» нажмите кнопку «Регистрация».
  4. В окне «Регистрация» наберите реальный номер Вашего телефона или адрес Вашей электронной почты.
  5. Придумайте пароль и введите его дважды в поля «пароль» и «повторите пароль».
  6. Нажмите кнопку «Регистрация» в нижней части окна.
  7. На указанный Вами номер телефона придет СМС-сообщение (либо на адрес электронной почты — электронное письмо) с кодом, который необходимо указать в появившемся окне в поле «код».
  8. Нажать кнопку «Подтвердить».
  9. Регистрация завершена.
  10. Теперь необходимоДОБАВИТЬПОМЕЩЕНИЯ, по которым Вы хотите получать информацию в Личном кабинете.
  11. В открытом окне «Лицевые счета» нажать «плюс» (синяя кнопка «+»).
  12. Отрывается окно «Добавление лицевого счета».
  13. Заполните поля «ИНН организации» и «Лицевой счет». Эти данные указаны в Вашей квитанции на оплату ЖКУ.
  14. Нажать кнопку «Поиск».
  15. Если цифры указаны корректно, сервис найдет Ваше помещение.
  16. Нажать кнопку «Добавить».
  17. Ввести «Код подтверждения», который указан в Вашей квитанции справа как «пароль», либо как «код подтверждения».
  18. Нажать кнопку «Подтвердить».
  19. Поздравляем! Вы получаете доступ к начислениям по всем лицевым счетам, можете дистанционно передавать показания счетчиков — в нужный день сервис напомнит об этом с помощью уведомления, оплатить в один клик задолженность, отправить в управляющую компанию заявление в электронной форме, и еще многое другое!

Более подробную и наглядную информацию о порядке регистрации Вы найдете зайдя в сервис «Квартплата.онлайн» и нажав кнопку «Инструкция по регистрации».

Кому из нас нравится стоять в очередях? Не важно где – в банке, к стойке регистрации в аэропорту, на почте, или в расчетном центре для оплаты коммунальных услуг.

Компания «Квартплата 24» поможет Вам забыть все неудобства связанные с оплатой и фиксацией коммунальных платежей. Уютно устроившись с чашкой любимого чая и чем-то вкусненьким за компьютером, просто заходим на сайт www.kvp24.ru, личный кабинет жителя, и спокойно, с комфортом и хорошим настроением делаем все, что нам нужно.

Сейчас не просто отпала необходимость обращаться в расчетный центр, отпала необходимость самого существования расчетного центра. Потому что kvp24 ru личный кабинет позволяет каждому из нас вести расчеты за коммунальные услуги непосредственно с товариществом собственников жилья, управляющей компанией, жилищно-строительным кооперативом, не выходя из дома подавать показания счетчиков, проверять соответствие начислений действующим нормам. Система «Квартплата 24» работает абсолютно прозрачно, решение любого вопроса больше не зависит от того, с какой ноги сегодня встал тот или иной сотрудник. Привыкайте к хорошему:

345678.png
Возможности Личного кабинета KVP24

Возможности личного кабинета kvp24 ru

Все функции, возможности личного кабинета созданы максимально простыми и удобными, чтобы все легко мог понять даже школьник или пенсионер, который видел интернет один раз, случайно, в прошлом году.

В личном кабинете kvp24 ru вы можете:

  • видеть текущий баланс своего лицевого счета – наличие задолженности или сумму переплаты;
  • внести и передать показания счетчиков;
  • оплатить услуги коммунальных служб без комиссии;
  • распечатать в случае необходимости квитанции на оплату услуг;
  • ознакомиться с действующими нормативно-правовыми документами по начислению оплаты за услуги;
  • обратиться к диспетчеру, оставить заявку;
  • многое другое.

Пессимист в этом месте начнет ныть: «Ага!.. так это ж опять программу скачивать, устанавливать, регистрироваться!..».

А вот и нет! Это один из тех редчайших случаев, когда программа на компьютер не нужна, а регистрация не требуется.

Все гораздо проще:

Регистрация в личном кабинете kvp24 ru

В системе «Квартплата 24» очень хорошо проработало оказание всех услуг. Поэтому, если ваша управляющая компания присоединилась к этой системе, то в качестве логина используется номер вашего лицевого счета, который у вас существует с незапамятных времен. В окне на экране компьютера вы даже не найдете кнопки «Зарегистрироваться». Вместо этого вы найдете на экране надпись: «Уточните логин и пароль для личного кабинета в своей квитанции»:

2-registratsiya-v-lichnom-kabinete-kvp24-ru-skrin-1-1.png
Регистрация в личном кабинете KVP24

Наведите на экране курсор на таблицу под этой надписью, и рядом с ней появится дополнительное окно с увеличенным фрагментом таблицы, а точнее с образцом квитанции на оплату коммунальных услуг. И там вы найдете место в квитанции, где указаны (уже существующие, без регистрации) логин и пароль.

Теперь возьмите свою квитанцию, и в ней вы найдете ваши логин и пароль для входа в ваш кабинет. Да-да!.. здесь нет ошибки. Ваш кабинет уже существует, просто вы об этом еще не знали:

3-registratsiya-v-lichnom-kabinete-kvp24-ru-skrin-2.png
Регистрация в личном кабинете kvp24 ru

То есть, регистрация действительно не требуется. Логин и пароль, как оказалось, уже тоже существуют. И не просто существуют, а уже есть у вас в наличии. Просто вы об этом пока не догадывались.

Вход в личный кабинет жителя

Для входа в Личный кабинет жителя перейдите по ссылке https://lk.kvp24.ru/login и введите ваши логин и пароль в соответствующие реквизиты:

4-vhod-v-lichnyi-kabinet-zhitelya-1024x269.png
Вход в личный кабинет жителя

Как и следовало ожидать, все оказалось проще простого. Регистрация не нужна. Кабинет уже существует, логин и пароль у вас уже есть.

Восстановление пароля

Когда вам не удается войти в свой kvp24 ru личный кабинет, для начала проверьте, какой алфавит включен на клавиатуре, и какой регистр клавиш. Если все равно войти не получается, возможно, вы вводите неправильный пароль.

Возможно, вы в целях безопасности, или для удобства (чтобы пользоваться привычным паролем, который вы помните, а не вводить каждый раз с квитанции), сменили пароль, а потом забыли его. Если квитанции нет под рукой, тогда есть способы восстановить пароль, или найти ранее сохраненный пароль.

Чтобы восстановить пароль, нажмите кнопку «я не помню пароль»:

5-vosstanovlenie-parolya-skrin-1-1024x346.png
Восстановление пароля KVP24 ru

В открывшемся окне введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «отправить»:

6-vosstanovlenie-parolya-skrin-2-1024x280.png
Восстановление пароля личного кабинета Квартплата 24

В ответ на ваш адрес электронной почты, который вы указали в личном кабинете, поступит письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете сменить пароль для входа в личный кабинет.

Если вы хотите найти пароль, который ранее сохранили, нажмите надпись «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля»:

7-vosstanovlenie-parolya-skrin-3-1024x329.png

В открывшемся окне выберите, пожалуйста, инструкцию по поиску пароля, нажав на название операционной системы своего компьютера. Далее выполните действия, которые будут указаны в инструкции.

kvp24 ru передача показаний счетчиков

Итак, несмотря на нытье вечно недовольного жизнью пессимиста, вы в своем личном кабинете. И, например, хотите внести и, для расчета платежей, передать в kvp24 ru показания счетчиков (приборов учета, как они называются в системе). Система позволяет регистрировать показания в любое время – когда вам удобно. Можно это делать хоть каждый день. Но оптимально вносить показания один раз в месяц, в любой из дней.

Для этого зайдите в раздел «Регистрация показаний». В kvp24 ru ввод показаний необходимо сделать в специально отведенных для этого полях «Новое показание». После того, как внесли все необходимые данные в нужные поля, просто нажмите кнопку «Передать показания». И это все! Удобно, и ничего лишнего. Заметьте, за это время даже ваш чай еще не успел остыть.

9-kvp24-ru-peredacha-pokazanii-schetchikov.png
kvp24 ru передача показаний счетчиков

Оплата за коммунальные услуги

Поскольку система «Квартплата 24» создавалась максимально простой и удобной для клиента, то команда проекта позаботилась о том, чтобы для вас были доступны практически все известные формы оплаты. Здесь доступны целых 40 способов произвести оплату услуг на всей территории страны.

10-oplata-za-kommunalnye-uslugi-1024x295.png
Оплата за коммунальные услуги

Наиболее удобной формой, на наш взгляд, является оплата банковской карточкой. Система поддерживает оплату тремя самыми распространенными видами карт: Mastercard, Visa и Мир. Для такой оплаты не надо даже отрываться от горячего чая и любимых печенек.

Также оплатить услуги можно в отделениях банков, через банкоматы и терминалы самообслуживания, через интернет-банки крупнейших банков страны, некоторых региональных банков – Тинькофф, Сбербанк, Русский стандарт, РСХБ, ПСБ, Почта-банк, «Открытие», Газпромбанк, ВТБ, Альфа-банк, других банков. Доступна оплата в отделениях Почты России, через терминалы ComPay, EuroPlat, Киви, Элекснет, некоторых других платежных систем. Подавляющее большинство платежей будут проведены без комиссии.

О компании «Квартплата 24»

Компания «Квартплата 24» работает в сфере информационных технологий и жилищно-коммунального хозяйства еще с 1996 года, и за это время накопила огромный опыт. На сегодня в компании обслуживаются более 1 миллиона лицевых счетов жителей страны. С компанией работают более 700 товариществ собственников жилья, управляющих компаний, ресурсо-снабжающих организаций в более, чем 50 субъектах федерации. Партнерами компании являются более 40 банков и платежных систем. Доступны более тридцати электронных способов оплаты услуг.

11-o-kompanii-Kvartplata-24-1024x425.png
Опыт компании Квартплата 24

С помощью компании одна из самых «закрытых» для «постороннего глаза» сфер деятельности – жилищно-коммунальное хозяйство становится все более прозрачным. Поскольку вся работа компании основана на «облачных» технологиях, то при любых неожиданностях, вплоть до стихийных бедствий, данные об оплатах клиентов всегда находятся в полной безопасности.

Клиентская поддержка kvp24 ru

Если при пользовании kvp24 ru, личным кабинетом, у вас возникает вопрос, вы легко можете получить на него ответ.

Прежде всего имеет смысл зайти в раздел «Вопрос-ответ» личного кабинета:

Вопрос — ответ

Здесь собраны ответы на все самые частые и распространенные вопросы клиентов, которые у вас могут возникнуть во время пользования личным кабинетом.

Также ответы на большинство вопросов вы можете получить из наших советов и рекомендаций в статье «Вопрос-ответ» в kvp24 ru личный кабинет».

Если вы просмотрели все ответы в разделе «Вопрос-ответ», но у вас все-равно остался какой-то вопрос, то вы можете задать его, нажав на кнопку «Поддержка», которая постоянно во время пользования личным кабинетом находится на экране, или нажав надпись «Написать в поддержку»:

Клиентская поддержка kvp24 ru

В открывшейся форме необходимо указать адрес вашей электронной почты, сформулировать свой вопрос (можно, если необходимо, добавить файлы, например, снимки экрана, чтобы ваш вопрос был лучше понятен сотрудникам службы поддержки), и нажать кнопку «Отправить»:

Обратная связь KVP 24 ru

Также вы можете позвонить на номер телефона горячей линии, сделать онлайн-звонок, или заказать обратный звонок.

Видео о сервисе «Квартплата 24»

Контактная информация

  • Контакты компании «Квартплата 24»:Cайт: https://kvp24.ru/
  • Ваш личный кабинет: https://lk.kvp24.ru/login
  • Телефон горячей линии: 8 (800) 333-23-40
  • Электронный адрес службы поддержки личного кабинета жителя:       help@kvp24.ru
  • Почтовый адрес центрального офиса кампании: 445057, г. Тольятти, ул. Спортивная, д. 9, оф. 315.

Нам нравится пользоваться простыми и удобными услугами компании «Квартплата 24».

Подробную Контактную информацию сервиса «Квартплата24» можете увидеть здесь.

Будем благодарны если Вы поделитесь опытом использования личного кабинета KVP24 ru .

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • https://www.paritet-uk.ru/news/mobile-app-rentonline/
  • https://kvp24-kabinet.ru/
  • https://citycard.ru/geo/anapa/23

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации