Оплата ГУП РК «Крымэкоресурсы»: коммунальные платежи

Компания «Крымэкоресурсы» является звеном новой российской системы обращения с твердыми коммунальными отходами. Аналогичные системы начали работать в остальных регионах страны после принятия соответствующего закона. Региональный оператор занимается сбором, перевозкой и утилизацией коммунальных отходов (мусора) в отведенных местах. Сегодня «Крымэкоресурсы» считается единственным предприятием, которое полностью отвечает правилам проведенного конкурса. Абоненты обязаны своевременно вносить оплату. Совершение платежей осуществляется дистанционно – на официальном сайте оператора ТКО. Понадобится создать учетную запись, позволяющую узнавать состояние лицевого счета и переводить средства безналичным методом.

ГУП РК «Крымэкоресурсы» — вход в личный кабинет

https://lk.eirc-rk.ru/ – форма входа в кабинет.

1. Откройте страницу авторизации;
2. Введите логин (электронную почту) и принятый пароль;
3. Нажмите кнопку «Войти».

Если часто пользуетесь кабинетом компании – установите галочку возле надписи «Запомнить меня». Ваши учетные данные сохранятся. Впоследствии вышеупомянутые строки будут автоматически заполняться после открытия страницы входа. Такая возможность экономит время абонентов. Однако пользоваться функцией рекомендуется только на личном компьютере, чтобы посторонние лица не узнали учетные данные.

Создание личного кабинета

Перед началом использования системы абоненты заключают договор с компанией. Для отправки заявки выполните несколько шагов:

• Перейдите на страницу входа;
• Выберете пункт «Зарегистрироваться»;
• Напишите адрес почты;
• Нажмите кнопку «Получить пароль»;
• Примите письмо на почту.

Письмо будет содержать секретное сочетание символов, служащее паролем пользователя. Внимательно следуйте полученным инструкциям. Учитывайте – на 1 электронную почту невозможно зарегистрировать несколько учетных записей. Все личные данные должны быть уникальными для каждого абонента компании. После создания кабинета можете авторизоваться под своими данными.

Возможности личного кабинета

Любой зарегистрированный пользователь получает широкий набор возможностей:

• Изменение личных данных, хранящихся в профиле;
• Подключение дополнительных услуг;
• Отслеживание состояние лицевого счета;
• Проверка наличия задолженности;
• Безналичная оплата услуг посредством банковской карты;
• Получение бесплатной технической поддержки;
• Просмотр тарифных планов;
• Подключение льготного тарифа для определенных категорий лиц;
• Проверка статуса отправленных заявок;
• Просмотр расписания плановой приостановки работы.

Пользоваться кабинетом «Крымэкоресурсы» можно с любого устройства. Учетная запись работает круглосуточно и помогает экономить время.

Процесс восстановления пароля

Если случайно потеряли пароль – отправьте заявку на его восстановление. Выберете пункт «Забыли пароль» и напишите свой логин – адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Строкой ниже введите код с изображения. Если символы плохо различимы – обновите картинку. Нажмите кнопку «Восстановить». Вскоре компания отправит подробную инструкцию на почту. Внимательно следуйте подсказкам.

Контакты

+7(3652)78 84 97 – городской многоканальный контактный центр, позволяющий консультироваться по вопросам обслуживания. Горячая линия работает круглосуточно.

info@tko82.ru – электронная почта приемной. Рассматриваются любые вопросы о деятельности оператора твердых коммунальных отходов. Письма принимаются круглосуточно. Однако вопросы обрабатываются согласно рабочему графику – с пн. по чт. с 9-00 до 18-00. По пятницам приемная работает с 9-00 до 17-00.

Официальный сайт: http://crimea-ecor.ru/Личный кабинет: https://lk.eirc-rk.ru/

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Соглашением, заключенным между Министерством жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым и Государственным унитарным предприятием Республики Крым «Крымэкоресурсы» от 12 июля 2018г. «Об организации и осуществлении деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории логистических зон (кластеров) Республики Крым № 1, № 3, № 4, № 5 и № 6», ГУП РК «Крымэкоресурсы» определено единым поставщиком услуг — Региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах их накопления с обязанностью заключать договора с физическими и юридическими лицами на территории логистических зон (кластеров) Республики Крым № 1, № 3, № 4, № 5 и № 6 (за исключением территорий города федерального значения Севастополь и муниципальных образований городской округ Ялта, городской округ Алушта).

Региональный оператор приступает к исполнению своих обязательств по обращению с ТКО с 1 января 2019 года с наделением указанного статуса на срок до 30 апреля 2028 года.

С 1 января 2019 года все ранее заключенные договора на вывоз ТКО с иными мусоровывозящими организациями прекращают свое действие.

В соответствии с ч. 5 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.4 статьи 24.7. Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», п.5. Правил обращения с твердыми коммунальными отходами (утв. постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156) ВСЕ СОБСТВЕННИКИ ТВЕРДЫХ КОММУНАЛЬНЫХ ОТХОДОВ (граждане, индивидуальные предприниматели, юридические лица) ОБЗЯЗАНЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР С РЕГИОНАЛЬНЫМ ОПЕРАТОРОМ на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления.

ГУП РК «Крымэкоресурсы», как Региональный оператор по обращению с ТКО, предлагает всем лицам, в результате деятельности которых образуются ТКО и (или) собственникам ТКО, заключить договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

Публичная оферта, проекты Договоров (с юридическими и физическими лицами) и форма Заявки на заключение договора по обращению с ТКО представлены на официальном интернет-сайте Регионального оператора (ГУП РК «Крымэкоресурсы»): www.crimea-ecor.ru

Более детальную информацию о деятельности ГУП РК «Крымэкоресурсы» как Регионального оператора по обращению с ТКО, Вы можете получить путем направления обращения по адресу: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул.Крымская, 4а; адрес эл. почты: krymekoresurs@yandex.ru сайт: crimea-ecor.ru или по телефону: (3652) 54-88-92

Уведомляем о перечне документов, которые необходимы для заключения договора на сбор и транспортирование ТКО с ГУП РК «Крымэкоресурсы»:

— копии свидетельств о государственной регистрации и постановке на учет в налоговом органе, с указанием ОГРН (ИНН);

— выписка из ЕГРЮЛ (ОРГНИП) на момент заключения договора;

— паспорта на отходы, которые образуются в процессе деятельности юр.лица (ИП) в соответствии со ст.14Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»,Постановлением Правительства РФ от 16.08.2013г. № 712 «О порядке проведения паспортизации отходов 1-4 класса опасности»;

— карточка предприятия (для юридических лиц)

С уважением, Абонентский отдел г.Саки и Сакского района ГУП РК «Крымэкоресурсы», Республика Крым, г. Саки, ул.Пионерская,1, каб.216. тел: +7(978) 71 -63-023

Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэкоресурсы»

Адрес: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крымская, 4а

Телефон: +7 (3652) 788-497e-mail: info@tko82.ruОфициальный сайт: крымэкоресурсы.рфГрафик работы: пн-чт с 09-00 до 18-00, пт с 09-00 до 17-00Директор: Попко Денис Александрович

Диспетчерский отдел: +7 (978) 909-51-27

Контактный центр:

• +7(978) 907-20-18
• +7(978) 907-63-10
• +7(978) 922-74-99
• +7(978) 937-00-39
• +7(978) 920-99-95

Основные виды деятельности:

С 01.03.2020 изменились правила обслуживания потребителей коммунальных услуг (физических лиц) по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Согласно новым правилам расчеты с абонентами (физическими лицами) производит организация — Крымский Республиканский Единый информационно-расчетный центр (ГУП РК «КР ЕИРЦ»).

ГУП РК «КР ЕИРЦ» осуществляет:

— расчеты по начислениям и сверку оплаты за оказанные услуги по обращению с ТКО;

— перерасчет сумм, подлежащих оплате потребителями;

— изменение объема коммунальной слуги по обращению с ТКО, тарифов и нормативов;

— учет и обработку информации об оплатах совершенными потребителями за коммунальную услугу по обращению с ТКО;

— абонентское сопровождение потребителей при помощи: диспетчерской службы по приему звонков потребителей, онлайн консультирования, личного приема в структурных подразделениях, прием и рассмотрение письменных обращений по вопросам начислений и оплаты услуг по обращению с ТКО;

— доставку платежных документов потребителям;

и иные услуги.

Телефон контактного центра Крымского республиканского ЕИРЦ:

Контактный центр осуществляет устное консультирование потребителей  с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, пятница — с 8:00 до 16:00.

Также, получить консультации специалистов ГУП РК «КР ЕИРЦ» можно по любому из перечисленных телефонов

+7978-913-28-57     +7978-903-05-20    +7978-913-28-52

+7978-902-69-21     +7978-913-28-53    +7978-913-28-55

+7978-913-28-56     +7978-913-28-61    +7978-913-28-54

+7978-902-14-34     +7978-913-28-91    +7978-972-76-16

+7978-973-50-57     +7978-972-76-20    +7978-973-50-56

Для решения вопросов с начислениями за ТКО вы можете обратиться по адресу ГУП РК «КР ЕИРЦ»: 295053, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 1а, электронная почта: post@eirc-rk.ru

Абонентский отдел №17

ГУП РК «Крымэкоресурсы»

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/krymekoresursy/
• https://citycard.ru/zkh/9005.1565782940/gup-rk-krymehkoresursy
• https://saki-gorsovet.ru/gup-rk-krymjekoresursy-opredeleno-edinym-regionalnym-operatorom-po-obrashheniju-s-tverdymi-kommunalnymi-othodami.html
• https://www.st-krym.ru/gup-rk-krymekoresursy/