Оплата ПАО «Квадра» — «Воронежская генерация»: коммунальные платежи

Квадра – крупный поставщик тепловой энергии населению Воронежа. Доля компании на рынке тепловой энергии достигает 90%. Мощность филиала составляет 256 МВт, число сотрудников – более 1 400 человек. Филиал обладает официальным сайтом, посетители которого способны ознакомиться с основными показателями, нормативно-правовыми актами, существующими тарифными планами. Для потребителей создан личный кабинет, помогающий самостоятельно передавать показания и просматривать информацию по лицевому счету.

Квадра Воронеж – вход в личный кабинет

https://lkk.quadra.ru/login – вход в кабинет пользователя.

Откройте официальный сайт и кликните по ссылке «Войти в личный кабинет», расположенной слева страницы. Вы попадете на новую страницу, предлагающую указать реквизиты входа. Авторизоваться можно двумя способами – по номеру телефона либо по электронной почте. Выберете подходящий вариант и укажите учетные данные. Затем нажмите кнопку «Войти». Если идентификаторы указаны правильно, вы автоматически попадете на личную страницу.

В случае возникновения ошибки внимательно проверьте учетные данные. Самая вероятная причина – совершенная опечатка или неправильный язык ввода. Также можете щелкнуть по ссылке «Забыли пароль» для самостоятельного восстановления доступа. Сервис предложит указать контактные данные, прикрепленные к учетной записи. Затем вышлет подробную инструкцию по получению нового пароля.

Создание личного кабинета

Чтобы обзавестись учетной записью – нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Затем укажите телефонный номер и адрес электронной почты. Обязательно согласитесь с правилами обработки ПД простановкой флажка возле соответствующего пункта. Щелкните по кнопке подтверждения и следуйте подсказкам системы.

Передача показаний счетчиков в Квадра Воронеж

Компания Квадра Воронеж предусмотрела несколько удобных способов отправки показаний индивидуальных приборов учета. Самый простой способ подразумевает использование личного кабинета. Необходимо авторизоваться, заполнить форму на странице «Передача показаний» и отправить данные. Также можно позвонить на многоканальную горячую линию (473) 261-92-13, чтобы продиктовать оператору информацию.https://lkk.quadra.ru/counters – передать показания ИПУ в Квадра Воронеж.

Дополнительный способ передачи показаний – отправка электронного сообщения на почту ps@voronezh.quadra.ru. Составьте письмо следующим образом: номер вашего лицевого счета, показание первого счетчика, показание второго счетчика. Пример: 123456789 43 8. Обращения другого формата системой не рассматриваются, поэтому внимательно проверяйте написанное письмо перед передачей.

Квадра Воронеж – телефон горячей линии

Генерирующая компания Квадра Воронеж всегда готова рассмотреть обращения потребителей. Для получения консультации по общим вопросам звоните на горячую линию +7 (495) 739-73-33 (Московский офис). Для жителей Воронежа предусмотрен региональный номер +7 (473) 261-92-59. Работает электронная почта rg@voronezh.quadra.ru.

Название: ПАО “КВАДРА” (г. Воронеж)Официальный сайт: https://voronezh.quadra.ru/Личный кабинет: https://lkk.quadra.ru/loginТелефон горячей линии: +7 (473) 261-92-59

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/quadra-voronezh/
• https://citycard.ru/zkh/9005.1544611241/pao-kvadra—voronezhskaya-generaciya