Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 1

Сетелем Банк 1.7.6 для Андроид

Содержание

Сетелем Сетелем1.7.1 Бесплатная44066,8 Мб Приложение для клиентов Сетелем Банк, которое позволит управлять задолженностями и счетами, а также оплачивать услуги и общаться с тех поддержкой.Скачать

Сетелем – это приложение для управления кредитами и счетами. Данная версия клиента предназначена для устройств на базе операционной системы Android.

Применение

Приложение Сетелем пригодится пользователям, оформившим кредит. С помощью этой программы они смогут управлять всеми важными процессами, связанными с задолженностью, со своего смартфона.

Функционал

Мобильный банкинг позволяет:

  • просматривать список всех платежей, а также ознакомиться с количеством оставшихся;
  • узнать точную дату и сумму следующего взноса;
  • регулировать сумму просроченной задолженности; 
  • посмотреть дату подписания договора с банком;
  • заказать досрочное погашение кредита.

Касательно оплаты кредита Сетелем предлагает не один способ – оплаты с банковской карты, как это часто бывает, а массу разных вариантов, включая:

  • терминалы или отделения Сбербанк;
  • терминалы QIWI; 
  • электронную платежную систему Элекснет; 
  • электронную платежную систему Рапида; 
  • отделения Почты России.

Также Сетелем позволяет находиться в постоянном контакте с банком. Чтобы высказать свое недовольство или задать вопрос, не нужно выходить из дома – сделайте это из приложения! Отправляйте с помощью программы запросы или претензии в банк и получайте ответ тем же способом. Когда ситуация все же требует похода в отделение, откройте встроенную карту и найдите на ней ближайшие к Вам точки обслуживания.

Использование

Приложение создано для тех, кто является клиентом банка Сетелем. Этот банк можно считать узкопрофильным, так как спектр его услуг довольно невелик- кредитование и страхование. Мобильный клиент Сетелем следует использовать для удобного управления кредитом – отслеживания его состояния и внесения оплаты.

Ключевые особенности

  • управление взятым в Сетелем кредитом – просмотр информации и оплата;
  • просмотр даты следующей оплаты по задолженности; 
  • оплата из банка или с помощью терминалов самообслуживания;
  • обращение к сотрудникам банка через приложение;
  • поиск отделений Сетелем на интерактивных картах;
  • совместимость с относительно старыми версиями Android. 

Разработчик: «Сетелем Банк» ООО Обновлено: 22-01-2018Версия ОС: Android 4.1 и вышеРусский язык: ПрисутствуетЛицензия: БесплатнаяСкачать(размер файла: 6,8 Мб)

setelem-bank-logo.pngСкачать Сетелем Банк в 2016-м году анонсировал приложение для удобного пользования своими финансовыми услугами. Благодаря ему владельцы мобильных гаджетов на платформе Андроид теперь могут своевременно получать данные о состоянии своего кредитного счета и осуществлять дистанционные платежи.

Скриншоты приложение Сетелем Банка

</tr></table>

Чтобы начать пользоваться приложением, не надо даже регистрироваться. Достаточно ввести данные, которые используются для входа в личный кабинет на обычном сайте Сетелем Банка.

Все для удобства клиента

Благодаря сервису пользователи могут быть в курсе задолженностей по своему кредиту и узнавать график платежей. Более того, Сетелем Банк предлагает услугу по досрочному погашению кредита также с использованием данного приложения. Это избавляет клиентов от необходимости специально посещать отделение банка и заполнять соответствующее заявление.

Возможности приложения Сетелем Банка

Следует отметить очень удобный интерфейс приложения. Он выполнен в светлом стиле, и вся информация разбита на несколько основных разделов. Есть возможность связаться через приложение с сотрудником банка и прояснить некоторые моменты, касающиеся той или иной финансовой услуги. На все вопросы работники стараются отвечать максимально оперативно.

Если возникла необходимость посетить банк, то через приложение можно найти ближайшее отделение. Оно будет показано на карте, что значительно облегчит его поиск.

Пользователь будет периодически получать уведомления о специальных кредитных предложениях. Доступ к приложению осуществляется бесплатно и доступен всем пользователям, у которых установлена система Андроид старше 4-й версии. Размер программы составляет около 30 МБ. При первом запуске потребуется придумать секретный код, который в последующем надо будет вводить вместо логина и пароля. Это значительно экономит время пользователя.

Скачать Сетелем Банк бесплатно

</span>

Если вам понравилась программа Сетелем Банк, поделитесь ею на 4pda, trashbox или pdalife!

  • Опубликовано: 07.09.18
  • Текущая версия: 1.7.6
  • Версия Андроид: 4.1 и более высокая версия
  • Андроид маркет: открыть
  • Разработчик: «Сетелем Банк» ООО
  • Язык интерфейса: Русский
Похожие:
  • kredit-evropa-bank-icon.jpgКредит Европа Банк
  • otpcredit-icon.pngОТПКредит
  • pochta-bank-icon.pngПочта Банк
  • tinkoff-icon.pngТинькофф Банк

Сетелем банк был учрежден в 1953 как финансовая организация, предоставляющая услуги по потребительскому кредитованию населения, а в частности, специализирующийся на автокредитовании. С 1997 открыл возможность своим клиентам регистрироваться в онлайн-режиме и получать весь спектр услуг через личный кабинет. На российский рынок Сетелем банк зашел в 2007 году, а в 2012 объединился с ПАО Сбербанк, путем покупки акций.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

На сегодняшний день Сбербанку принадлежит 79,2% ценных бумаг Cetelem. Банк имеет представительства в 75 регионах России и является, по данным Frank RG, лидером по портфелю автокредитов в РФ. Ознакомиться с действующими лицензиями можно здесь.

word-image.png

Основные возможности личного кабинета

Банкинг от Сетелем позволяет клиентам финансовой организации пользоваться следующими сервисами:

  • узнавать сведения по кредиту;
  • просматривать график платежей по займу;
  • производить оплату, переводы;
  • уточнять адреса офисов;
  • получать актуальную информацию по действующим продуктам.

Регистрация в онлайн-кабинете

После оформления пластика или получения кредита, заемщик имеет возможность активировать личный кабинет. Для этого нужно зайти на главную страницу  и справа вверху выбрать кнопку “Мой банк”.

word-image-1.png

В открывшейся форме последовательно ввести данные:

  1. Серия и номер паспорта без пробелов.
  2. Номер договора с Cetelem или карты.
  3. Мобильный телефон без 8 или +7.

word-image-2.png

После нажатия на “Войти в систему” на сотовый поступит сообщение с одноразовым кодом, который нужно продублировать в открывшейся строке. Затем откроется стартовая страница личного кабинета.

Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru

Войти в личный кабинет Сетелем банка можно здесь. Чтобы каждый раз не вносить паспортные данные, номер договора и свой мобильный, сохраните информацию в браузере. С целью безопасности не делайте этого на чужих устройствах.

Как войти по номеру телефона

В форме входа в личный кабинет Сетелем банка должны быть обязательно указаны все три пункта. В том числе и мобильный, указанный в заявлении на предоставлении услуг. Его нужно вводить без “8” или “+7”, то есть вносятся только девять цифр телефона.

Вход по номеру договора

Во второй строке анкеты личного кабинета необходимо указать номер действующего договора с Cetelem.

Восстановление доступа и пароля

Для входа в личный кабинет Сетелем используются паспортные данные, мобильный и номер пластика или договора. Пароль поступает на сотовый каждый раз при входе в учетную запись, поэтому его не требуется запоминать. Если вы сменили паспорт, то необходимо обратиться с документами в ближайшее отделение Cetelem. После внесения сведений в базу данных, личный кабинет становится опять доступен.

Кредитный калькулятор

Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.

Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:

  1. Срок от года до 5 лет.
  2. Сумма займа до 1 млн рублей.
  3. Ежемесячный платеж.

Расчет проводится двумя способами:

  1. Используя параметры срока и суммы.
  2. Исходя только из возможности ежемесячного платежа.

Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.

Как проверить остаток по кредиту

В личном кабинете клиенты могут в любое удобное время уточнить остаток по займу. В верхнем меню перейдите в раздел “Сумма досрочного погашения” и на экране отобразятся остаток и сроки очередного платежа.

На этой же странице есть возможность погасить весь заем. Для этого нужно нажать на кнопку “Заказать полное досрочное погашение”. В ближайшие дни должно поступить СМС с оповещением о закрытии кредитного продукта. Если этого не происходит, то обязательно позвоните на горячую линию или свяжитесь со специалистом через форму обратной связи в личном кабинете.

Как оплатить кредит без комиссии

При оплате займа взимается комиссия в зависимости от выбранного способа. Избежать этого можно только при подключении автоплатежа в Сбербанке или проводя перевод денежных средств через ПС Элекснет (минимальная сумма 4500, максимальная единоразовая – 15 000, а многоразовая – 550 000 рублей).

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Важно! Эмитенты пластика имеют право взимать комиссию за перевод и ограничивать лимит поступающей суммы. Поэтому заранее уточняйте информацию.

На главной странице перейдите в верхнем меню в раздел “Банковские карты” и во всплывшем окне кликните по “Перевод с карты на карточку”.

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет – “Отменить”.

Приложение Сетелем — мобильная версия интернет-банка

Подключение к мобильному сервису позволяет оперативно управлять своими финансами и своевременно получать сведения от банка. Функционал схож с личным кабинетом в браузере и каждый заемщик имеет возможность:

  • получать информацию о сроках погашения кредита;
  • узнавать остаток;
  • уточнять сведения о закрытии договора, ближайшем офисе, банкомате;
  • обращаться в поддержку;
  • производить оплату;
  • отправлять заявление на досрочное погашение.

Скачать приложение Сетелем-Мой Банк на телефон Андроид

Если ваше устройство работает на операционной системе Android, то вы можете установить мобильную версию личного кабинета через магазин PlayMarket.

Сетелем — Мой Банк для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, у кого гаджеты поддерживают операционную систему iOS, загрузить мобильное приложение можно с AppStore.

Телефон горячей линии Сетелем банка

Для всех регионов России действует единый номер техподдержки: 8-800-500-55-03. Звонок бесплатный.

А также есть возможность письменного обращения через специальную форму или уточнение информации по терминалам, офисам. На главной странице вверху кликните по “Связаться с нами”.

Выберите интересующий вариант из нижнего меню:

  1. Подать обращение. Здесь можно отправить сообщение в Сетелем, сообщить о смене документов, удостоверяющих личность, написать жалобу или благодарность.
  2. Зоны обслуживания. После выбора региона, отобразится карта с офисами финансовой организации.
  3. Мой банк. Информация по функционалу личного кабинета и возможность перехода в него.
  4. Телефонный банк. Указан номер единой справочной службы.
  5. Формы заявления. При необходимости можно воспользоваться готовыми бланками и инструкциями по их заполнению.
  6. Безопасность. Раздел предназначен для клиентов, которые стали жертвами мошенничества и им необходимо срочно обратиться в Сетелем.

Отзывы о Сетелем банке

В интернете представлено достаточно откликов о Cetelem. На форуме можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов и комментариями специалистов коммерческой организации, что исключает накрутку рейтинга. Марина Митрофановна получила автокредит и согласно договору должна ежегодно страховать транспортное средство по КАСКО. Женщина жалуется на то, что после оформления полиса и представления всех документов Сетелем ей спустя полгода начислили штраф в 10 тысяч рублей.

Специалист, получив жалобу, рассмотрел ее и принял решение, что оплата прошла вовремя и нарушений со стороны заемщика не было. Штраф отменили.

Другой клиент жалуется на то, что невозможно погасить досрочно кредит без оповещения Сетелема. По условиям договора, если принимается решение о частичном или полном закрытии займа, то необходимо после пополнения счета сообщить специалистам банка об этом. Списание денежных средств проходит со следующим платежом. В итоге ситуация была решена в пользу заемщика.

На другом сайте представлено довольно много разноплановых отзывов о работе Сетелема. Некоторые благодарят за квалифицированность сотрудников, другие жалуются на неправомерные действия. Но нужно понимать, что отрицательные отклики в большинстве написаны на эмоциях, а банк действует в рамках законодательства.

Константин Юрьевич недоволен тем, что не может после смерти отца вернуть переплату по кредиту. Он предоставил в Сетелем документы о праве наследования, но ему выдали лишь ПТС. Если наследник вступил в права только на автотранспортное средство, то сотрудники банка не могут возвращать деньги со счета клиента. Для этого необходимо предоставить дополнительные документы.

Сетелем оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством и готов идти на уступки клиентам только в рамках правовых норм. Это говорит о высоком профессионализме и надежности кредитной организации.

Сетелем банк специализируется на потребительском и бизнес-кредитовании клиентов. Его отделения представлены более чем в 70 городах России. Кроме традиционного банковского обслуживания Сетелем предоставляет услуги онлайн-банкинга. Личный кабинет пользователя позволяет контролировать свой счет, подавать заявки на кредитование и оплачивать кредиты не выходя из дома.

Рекомендуем попробовать новый бесплатный сервис подбора лучшего кредита от Banki.ru. Все, что нужно – заполнить короткую онлайн-заявку.

Возможности личного кабинета Сетелем

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Регистрация и вход в личный кабинет: особенности подключения

В отличие от аналогичных банковских ресурсов, для входа в кабинет не нужно проходить стандартную процедуру регистрации на официальном сайте Сетелем с получением логина и пароля. Вместо них используются персональные данные клиента. Онлайн-вход в «Мой банк» выполняется по номерам договора для физических лиц, паспорта и мобильного телефона. После ввода этих данных в соответствующие поля остается нажать кнопку «Войти в систему», чтобы зайти в личный кабинет Сетелем банка. Благодаря такому способу у клиентов нет необходимости запоминать пароли или другие лишние данные.

Авторизация через мобильное приложение устроена несколько иначе. Первый вход в личный кабинет Сетелем осуществляется по номерам телефона, паспорта и договора. Однако программа потребует создать пароль из пяти цифр (ПИН-код), который придется вводить при дальнейшем пользовании программой. Благодаря ему зайти в личный кабинет Сетелем банка становится проще. С клавиатуры смартфона легче набрать 5 цифр пароля, чем три длинных номера (паспорт, договор, телефон).

Если ПИН-код станет известен посторонним лицам или утрачен, клиент может сменить его на новый или восстановить.

Для этого нужно перейти по ссылке «Не могу войти в личный кабинет, представленной в приложении.

Мобильное приложение банка Сетелем

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

  • найти его в Google Play или App Store;
  • открыть соответствующие ссылки, приведенные на официальном сайте.

Для работы Мобильного банка Сетелем требуется Android версии не ниже 4.0.3 или iOS 8.0 и выше.

Для использования функций программы смартфон или планшет должен иметь доступ к интернету через WiFi или мобильную сеть.

Установка и подключение приложения от Сетелем банка для мобильного на Android или iOS выполняется так:

  • установите приложение;
  • запустите и авторизируйтесь путем ввода номеров договора,паспорта и мобильного;
  • придумайте и введите ПИН-код.

После этого программа готова к использованию. Авторизоваться в ней нужно будет путем ввода указанного при первом входе кода.

Отключить услугу «Мобильного банка» можно, удалив приложение. После полного погашения кредита услуга также может быть отключена.

Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки

Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.

Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:

  • первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
  • годовые проценты — 6,5-27,35%;
  • срок кредитования — 3-36 месяцев;
  • сумма кредита — 2500-1500000 рублей.

Клиентам банка доступна услуга рефинансирования кредита Сетелем. Банк выдает сумму, которая позволяет закрыть активный кредит и использовать остаток займа на другие нужды.

Условия рефинансирования:

  • сумма — 15-30 тысяч рублей;
  • срок — от 6 месяцев до 5 лет;
  • годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.

Преимущество этого предложения:

  • возможность получения дополнительного кредита;
  • оплата одного кредитного договора вместо двух;
  • нецелевое назначение займа;
  • уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.

Также вы можете подать заявку на кредит наличными в Сетелем онлайн. Это позволит взять кредит по паспорту без справок и поручителей.

Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:

  • возраст 21-65 лет;
  • регистрация в регионе присутствия банка;
  • наличие гражданства России.

Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).

Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.

На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.

Как в личном кабинете узнать остаток по кредиту?

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:

  • Посетить банковское отделение. После предъявления паспорта клиентом кредитный специалист или консультант предоставит полные данные о кредите, включая сумму досрочного погашения. Чтобы ускорить поиск данных, следует сообщить номер договора или карты.
  • Звонок в колл-центр. Операторы Сетелем банка работают без выходных и круглосуточно. Информация о последнем совершенном платеже и остатке по ссуде предоставляется по номеру договора или кредитного счета.
  • Заказ данных на email. Заказать письмо с данными на свой адрес можно через форму, которая находится на официальном сайте Сетелем.
  • Визит в центр послепродажного обслуживания. Кредитные эксперты, работающие в центрах, помогут вам узнать сумму задолженности по номеру телефона или паспорту. Узнать адрес ближайшего центра можно на вкладке «Центр продаж».
  • Личный кабинет. Для пользования услугой нужно ввести номер телефона, договора и паспорта. Вы можете узнать в личном кабинете задолженность по кредиту, график платежей и любую другую информацию по вашим договорам и счетам.
  • Мобильное приложение. Чтобы узнать остаток по кредиту в приложении «Мой банк», нужно авторизоваться в нем и выбрать соответствующий пункт. Это самый быстрый способ контроля кредитных счетов, не требующий привязки к ПК.

Как оплатить кредит без комиссии?

В личном кабинете вы найдете всю необходимую информацию по поводу обслуживания вашего займа. В нем имеются реквизиты Сетелем банка для оплаты кредита, посредством которых можно оплатить кредит онлайн банковской картой.

Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.

Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.

Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.

Оплата кредита через интернет — не единственный способ погашения долга.

Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.

Автокредиты от Сетелем банка

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

  • возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
  • наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

От наемных работников потребуются:

  • справка №2 НДФЛ;
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
  • справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

С 1 января 2018 года Сетелем банк возобновил кредитование по программе «Первый автомобиль». Кроме нее, действует 10 программ автокредитования.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Как отказаться от страховки Сетелем банка?

При оформлении займа клиенты подписывают договор страхования. Однако эта услуга необязательная и по желанию клиента возможен отказ от страховки Сетелем банка. Если вы желаете отказаться от страховки по кредиту после получения кредита Сетелем, необходимо подать заявление в офис. Образец заявления на отказ от страховки по кредиту можно скачать в сети. С его помощью получится вернуть деньги за страхование жизни или за комплексное страхование.

Договор с Сетелем банком позволяет вернуть страховку при досрочном погашении кредита. В таком случае возврат страховки Сетелем банка после погашения кредита производится автоматически.

Как связаться с оператором банка Сетелем?

Бесплатный номер телефона горячей линии оператора и адрес электронной почты Сетелем банка указаны на сайте компании. Там же можно узнать телефон кредитного отдела банка Сетелем.

Часто задаваемые вопросы

Как отключить СМС-оповещение от Сетелем банка?

Необходимо обратиться с заявлением в офис банка.

Как узнать номер кредитного договора Сетелем?

Номер договора по кредиту можно узнать в отделении или по телефону горячей линии.

Как и где получить справку о погашении кредита?

Необходимо обратиться к представителю банка в торговой точке, в отделение или на горячую линию.

Как забрать ПТС из банка Сетелем после погашения кредита?

ПТС возвращают по предъявлении паспорта после внесения последнего платежа.

Можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту?

Деньги за неиспользованный период страхования можно вернуть после расторжения договора.

sete01-tit-1.jpg

Сетелем Банк — это крупный российский банк с французскими корнями. Основная деятельность банка — розничное кредитование населения: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. В 2012 году банк объединился со Сбербанком. Сетелем банк сотрудничает с многими розничными партнерами, такими как  «М.Видео», «Связной», «DNS» и другие. Банк активно предоставляет автокредиты, например, банк является партнером программы Ford Credit.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

sete02-vhod.png

Сетелем банк — современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга «Телефонный банк», личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.

Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу https://www.cetelem.ru/ и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Мой банк»

На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:

  1. Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
  2. Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
  3. Номер мобильного телефона (вводится без «+7»)

Далее нажимаем кнопку «Войти в систему» и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.

Обратите внимание! Если у Вас изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество, гражданство, ИНН, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания), просим обратиться в Центр продаж для обновления Ваших данных.

cetelem-bank.png

Регистрация личного кабинета в Сетелем банке

Зарегистрировать личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн не предоставляется возможным. Данные для входа в личный кабинет вам предоставят в отделении банка при оформлении одного из банковских продуктов: кредита, карты или вклада. После этого вы сможете войти в личный кабинет используя данные своего паспорта, номера договора/карты и номер мобильного телефона. Личный кабинет позволит вам совершать практически любые операции с вашими финансовыми активами.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

vosstanovlenie-parolya.jpg

Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему «Мой банк». По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то  как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.

Мобильное приложение Сетелем банк

Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.

cetelembank-mobilnoe-prilozhenie1.jpg

Установив приложение вам станут доступны следующие функции:

  1. Отслеживание движений по счету
  2. Просмотр графика платежей по кредиту
  3. Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
  4. Поиск ближайших офисов банка
  5. Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
  6. Персональные предложения от банка

Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска «Сетелем — Мой Банк»

cetelembank-mobilnoe-prilozhenie-1-1.jpg

В результатах поиска отобразится одно приложение «Мой банк» от Сетелем. Нажимаем кнопку «Установить» и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:

Телефонный банк Сетелем

Достаточно интересную услугу предоставляет Сетелем банк своим клиентам — «Телефонный банк». Данная услуга позволяет управлять своим счетом с помощью звонка на сервисный номер банка. Навигация по действиям со своим счетом осуществляется через голосовое меню (IVR).

Для использования услуги достаточно позвонить на номер информационного центра банка вашего региона:

  1. Москва и московская область +7 (495) 644 33 44 (доступен для звонка из-за границы)
  2. Все остальные регионы  +7 (800) 500 55 03 (Звонок по России бесплатный)

и после голосового приветствия  ввести в тональном режиме серию и номер паспорта без пробела и номер договора/кредитной карты. Далее система подскажет вам дальнейшие действия.

Совет! Чтобы не вводить данные паспорта и договора при звонке в «Телефонный банк» — совершите вызов в информационный центр банка с мобильного номера, который привязан к вашему договору или услуге «Мой банк».

С помощью услуги «Телефонный банк» вам станет доступна следующая информация:

  1. Информация по последнему зачислению платежа по кредиту
  2. Информация о полном/частичном погашении кредита
  3. Доступный остаток по карте
  4. Создание пин-кода карты
  5. Активация карты
  6. Блокировка карты

Телефон горячей линии Сетелем банк

Если у вас возник вопрос, касающийся обслуживания в Сетелем банке или вы хотели подключить/отключить банковскую услугу, то вы можете круглосуточно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру  8-495-644-33-44 . Если время ответа на вопрос для вас некритично, то вы можете оставить обращения в банк на сайте через форму обратной связи или с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка помогут оперативно решить ваш вопрос.

Используемые источники:

  • http://softrare.ru/android/setelem
  • http://forplaymarket.com/setelem-bank.php
  • https://online-cetelem-24.ru/
  • https://onlinecetelem.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/setelem-bank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации