Теле2 — личный кабинет

Содержание:

Для входа в личный кабинет достаточно быть абонентом TELE2 — предварительная регистрация не требуется. С его помощью можно узнать текущий тариф, активировать или приостановить услуги, а также отслеживать состояние баланса в режиме реального времени. Для его открытия следуйте инструкции ниже ?

1. Открыть официальный сайт my.tele2.ru.
2. Выбрать удобный вариант для входа «Без пароля» или «По номеру и паролю».
3. Ввести номер мобильного телефона в международном формате.
4. Нажать «Войти», после чего должно прийти СМС с одноразовым кодом для авторизации.
5. Когда данные введены, произойдет переадресация на страницу «Мой Tele2».

Если пользователь впервые заходит на портал личного кабинета, ему предложат ввести пароль для защиты аккаунта. С его помощью можно будет авторизоваться в личный кабинет без аутентификации через SMS ? Альтернативный вариант для входа в my.tele2.ru подразумевает наличие телефона и пароля. После ввода данных и нажатия «Войти», произойдет автоматическое открытие личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Пользователи могут забыть данные для входа, поэтому предусмотрена опция восстановления пароля. Она же служит функцией регистрации личного кабинета Теле2 ?

• Для этой цели введите номер мобильного телефона
• Нажмите на кнопку «Продолжить»
• После чего на указанный телефон придет автоматически сгенерированный код.

Пополнить баланс

На главной странице личного кабинета абонента TELE2 есть окно для пополнения счета. Операции обрабатываются без комиссии, что делает их использование выгодным. Как пополнить баланс персонального номера:

1. Ввести сумму операции от 100 до 3000 рублей.
2. Нажать на кнопку «Пополнить счет».
3. На новой странице ввести платежные реквизиты карты — номер, срок действия и CVV2 код.
4. Пройти процедуру аутентификации платежа с помощью кода из SMS.

Преимущество пополнения счета через личный кабинет заключается в том, что можно сохранить данные банковской карты. Это позволит в будущем проводить операции в несколько кликов ?

Возможности личного кабинета

• узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонплату;
• проверить остаток средств на счету;
• отследить последние платежи и расходы средств;
• изменить тарифный план обслуживания;
• подключить или отключить подписки, услуги;
• временно приостановить обслуживание номера;
• пополнить счет или настроить автоматический платеж с карты;
• получить консультацию оператора через онлайн-чат.

Для того, чтобы зайти в кабинет Теле2 — Вам необходимо перейти на официальную страницу компании Теле 2 в вашем регионе, ввести номер телефона и запросить новый пароль. Для этого необходимо зайти по ссылке tele2.ru как показано на изображении выбрать свой регион, например Москва или Московская область.

Краткое оглавление:

Мой теле2

Личная информация и настройки профиля

Здесь вы можете поменять данные о себе. Фио, mail, адрес прописки! Если Вы обращались в службу поддержки — снизу можно увидеть список обращений. в моем случае этого списка нет.

Для редактирование жмем зеленую иконку карандашика справа. Если поменяете данные о себе — не забывайте нажать кнопку «Изменить».

Журнал посещений

Представляет собой список авторизаций Вас в кабинете теле2. Время, страна (регион) по ip адресу и описание входа. Если Вам нужно знать кто входил под Вашим номером в личный кабинет и когда — это смотрится именно тут.

Мои уведомления

На странице уведомлений Вы можете отслеживать новые сообщения от оператора. Здесь могут быть как ответы на Ваши обращения, так и технические уведомления.

Управление учетными записями

На странице управления учетными записями Вы можете увидеть следующую надпись: «Приложение позволяет управлять учетными записями других абонентов Tele2, в этом случае появляется возможность быстрого переключения между ними без дополнительной авторизации.» Это означает, что для обладателей нескольких сим карт теле2 — для удобства Вы можете использовать 1 личный кабинет. Например в Вашей семье (у вас, у детей, у жены) один оператор — ТЕЛЕ2 — Вы сможете просматривать баланс, распечатывать расходы и редактировать подписки в одном единственном кабинете.

Тарифы и услуги:

Смена тарифа

Коротко расскажу о текущих тарифах, которые Вы можете подключить в одно нажатие кнопки мыши. Единственный минус смены тарифа- это то, что если у Вас старый тариф и Вы с него перейдете на новый — перейти обратно не будет возможным.

Нажав кнопку подробнее — Вас перекинет на архивные тарифы, которые ушли в архив по истечению сроков давности и актуальности.

Более подробно читайте на странице тарифы Теле2

Управление услугами

Подробнее про каждую услугу читайте на странице Управление услугами.

Управление подписками

Если Вы случайно подписались на какую-то услуги при серфинге в интернете — Вы можете самостоятельно удалить подписку в соответствующем разделе.

Достаточно зайти на страницу Управления подпискам и напротив услуги нажать кнопку выключить.

Черный список

Для тех, кому надоели назойливые абоненты сети придумана данная услуга. В список можео добавить любой номер. От этого номера перестанут приходить Вам входящие звонки  и смс.Стоимость подключения впервые: бесплатноСтоимость последующего подключения: бесплатноАбонентская плата: 1 / деньСтоимость добавления номера: 1,5

Приостановка обслуживания

Если у Вас украли телефон — Вы можете самостоятельно заблокировать свой номер через Личный кабинет Теле2.  Для этого перейдите в «Приостановку обслуживания».

Во время блокировки вы не сможете совершать вызовы и пользоваться другими услугами связи. Стоимость перехода в добровольную блокировку — бесплатно. Разблокировать номер самостоятельно будет невозможно. Для разблокировки нужно обратиться в справочно-информационную службу или в центры обслуживания абонентов Tele2. Подробнее об этой услуге можно прочитать в разделе «Помощь» на сайте Tele2.

Если У вас нет постоянного пароля от кабинета — Вы не сможете зайти в кабинет и заблокировать СИМ-карту.

После восстановления сим -карты она будет автоматически активна.

Расходы и платежи

Сводная информация

Во вкладке Сводной информации о платежах Вы можете самостоятельно отслеживать количество затраченных средств на связь, интернет и смс.

А также сколько вы потратили на междугороднюю и международную связь.

Кнопка обновить данные — позволит актуализировать данные по Вашим расходам.

Вкладка контент — показывает Ваши расходы на подписки, которые Вы совершили.

Детализация расходов

Детализация расходов — очень востребованный и полезный инструмент. Если Вам кажется, что Вы где-то переплатили за связь или интернет. Вы можете в любой момент заказать полную детализацию за последние 6 месяцев. Больше 6 месяцев информация в базе не хранится.

Обещанный платеж

В ээто разделе Вы можете поключить обещаный платеж и заказать необходимую сумму на счет Вашего телефона.

Если У вас очень маленькая сумма все время на счету, Вы мало пользуетесь связью ТЕЛЕ2 или давно пополняли счет — то скорей всего Вам эта услуга будет недоступна. Как у меня например.

История платежей

В истории платежей Личного кабинета Вы можете легко посмотреть когда последний раз клали на телефон, сколько и как часто. Сколько тратите в месяц на связь.

Удобная функция, учитывая возможности выбора фильтров по разным временным интервалам.

Справка и поддержка

Обратная связь

Есть вопросы со связью ТЕЛЕ2, вы хотите оставить благодарность или пожелание оператору или просто высказать все, что накипело? Поздравляем, вы по адресу. Ваши ответы на вопросы из формы ниже сразу же попадут в Скорую абонентскую службу, и вы получите ответ в течение 24 часов. Очень удобная и понятная форма обратной связи.

Выберите регион проживания (или регистрации вашей Сим карты), ФИО, контактный номер телефона, email , выберите тему вопроса или жалобы, введите текст и отправляйте вопрос. С Вами свяжется менеджер компании или по номеру телефона или через почту.

Вернуться к оглавлению

Именно поэтому компания уделила огромное внимание своему личному кабинету на официальном сайте, где пользователи могут напрямую изменять условия тарифом, пополнять баланс своего счета, осуществлять денежные переводы другим абонентам, получать подробную статистику о своих звонках, и многое другое.

Функции личного кабинета

• Получение сведений о балансе на сим-карте, и пополнение ее счет без процентов комиссии;
• Наличие информации о подключенном тарифе, а так же возможность его изменения;
• Индивидуальное подключение или отключение дополнительных услуг;
• Увеличение минут или пакета трафика;
• Получение подробной информации о своих расходах;
• Осуществление денежных переводов другим абонентам;
• Блокировка сим-карты;
• Возможность добавления номеров своих родственников для дальнейшего управления, при условии, что член семьи является клиентом Теле2;

Как войти в личный кабинет Tele2

Авторизоваться в личном кабинете Теле2 может каждый абонент оператора. Сделать это можно с помощью временного или постоянного пароля. Первый актуален в том случае, если вы заходите в профиль впервые. Сразу после этого можно установить постоянную комбинацию и пользоваться ей в дальнейшем.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в центральной части экрана.
3. Откроется дополнительное окошко, где необходимо указать ваш номер телефона, в личный кабинет которого необходимо войти. Укажите номер и нажмите «Далее».
4. Система автоматически отправит временный пароль на ваш телефон. Если у вас есть постоянный, то можно воспользоваться им. Оба варианта подойдут и будут работать во всех случаях.

Сразу после этого откроется главная страница личного кабинета. Здесь можно ознакомиться с краткой или подробной информацией по вашему счету, тарифному плану и услугам. А также производить различные манипуляции, включая смену тарифа, отключение услуг и пополнение баланса.

Как зарегистрировать личный кабинет Tele2

Одна из главных особенностей личного кабинета Теле2 — отсутствие отдельной регистрации.

На каждого клиента, получающего сим-карту, автоматически создается личный кабинет. Он может воспользоваться им в любой момент, получив временным паролем, который отправляется на телефон.

Настроить личный кабинет

Мало кто знает, но Теле2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит оговориться, что изменить ФИО и другие персональные данные здесь не получится, так как это следует производить вместе со своим паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.

Однако у клиентов все же будет несколько приятных возможностей адаптировать работу оператора индивидуально под себя. Так, например, абонентам Теле2 будут доступны следующие технологии:

• Редактирование физического адреса или названия электронной почты, с целью изменения получения уведомлений от компании;
• Выполнение блокировки сим-карты, доступное в контекстной ссылке – «Безопасность и авторизация»;
• Изменение действующего пароля;
• Создание двухэтапной идентификации – ввод дополнительного кода доступа, при каждом входе в личный кабинет;
• Контроль за расходами и получение другой информации о сведениях;

Как восстановить пароль от личного кабинета Tele2

Не страшно, если вы забыли постоянный пароль. В таком случае Теле2 предлагает сразу 2 варианта:

• Воспользуйтесь временным паролем. При каждом сеансе он генерируется автоматически и всегда отличается от предыдущего. По сути использовать постоянный пароль необязательно, можно всегда ограничиваться временным.
• Применить процедуру восстановления постоянного пароля.

К счастью, второй вариант не такой трудоемкий. Достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте оператора Теле2. Сделать это можно по ссылке: //tele2.ru/lk.
2. Нажмите на кнопку «Войти».
3. Укажите свой номер телефона.
4. Выберите пункт «Вход с постоянным паролем».
5. Кликните на кнопку «Не помню пароль», когда система предложит ввести постоянную комбинацию.

После этого оператор отправит сообщение на ваш телефон. В нем будет указан код, который необходимо ввести на сайте. После этого вы сможете легко установить новый пароль. Рекомендуется записать его в блокнот, чтобы не забыть в дальнейшем.

Как пополнить Tele2 через личный кабинет

Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
• Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
• После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
• Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
  • Номер телефона для пополнения;
  • Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
  • Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
• После ввода всех данных нажмите на «Пополнить».

Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:

• 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
• 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
• 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).

Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.

Мобильное приложение Tele2

Так же оператор Теле2 имеет специальное мобильное приложение, которое позволит воспользоваться личным кабинетом при помощи смартфона или планшета. Данный продукт способен работать на двух операционных системах, таких как: IOS и Android.

Версия обновления ОС совершенно не важна, так как мобильный клиент поддерживается даже на самым ранних версиях устройства. Скачать приложение вы сможете нажав на иконки справа.

Контакты Tele2

Если не получается справиться с процедурой самостоятельно, то можно воспользоваться службой поддержки клиентов, позвонив на горячую линию Теле2. Предусмотрено несколько вариантов для связи с ней. Актуальный перечень выглядит следующим образом:

• 611 — единый номер для звонков с любых регионов. Вызов бесплатный, однако необходимо звонить именно с телефона Теле2;
• В каждом регионе предусмотрен номер для звонков с домашних телефонов. Для Москвы и Московской области это +7 (495) 97-97-611;
• На официальном сайте оператора реализован удобный онлайн-чат с сотрудниками компании. Воспользоваться им можно по ссылке: //tele2.ru/help/article/online-chat.
• Написать сообщение оператором через официальный паблик Теле2 ВКонтакте по ссылке: //vk.com/tele2;
• Лично явиться в ближайший салон связи Теле2 и обратиться к консультанту. Рекомендуется взять с собой паспорт, на который оформлена сим-карта.

Среди множества мобильных операторов можно выделить одну сотовую связь, которая предоставляет качественные услуги на выгодных условиях. Это Теле2. Для удобства пользователей разработан специальный сервис, который позволяет дистанционно управлять счетами и тарифами. Он имеет много функций, но они доступны только после того, как абонент войдет в систему.

Вход в личный кабинет Теле2

Один из способов зайти на личную страницу – ввести номер телефона и логин с паролем. Но перед этим в адресную строку браузера необходимо ввести my.tele2.ru. В открывшемся окне нужно найти кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн. А вот теперь откроется форма для ввода идентификационных данных. Но есть еще один способ, который дает возможность входа в личный кабинет Теле2 Онлайн без кода доступа. Для этого на той же странице присутствует соответствующая опция. В этом случае на Ваш смартфон будет отправлено текстовое сообщение. Весь процесс выполняется в следующей последовательности:

1. Активируйте функцию входа в личный кабинет Теле2 без пароля.
2. Введите цифры номера в соответствующее поле.
3. Дождитесь СМС от оператора с запросом на подтверждение действия.
4. Ответьте за запрос оператора (отправьте единицу в текстовом сообщении).
5. Получите СМС с временным паролем и введите его.
6. Нажмите кнопку входа в личный кабинет Теле2 Онлайн.

После этого Вам станут доступны все функции личного кабинета. Теперь вы можете удаленно управлять множественными настройками, тарифными планами и услугами.

Функционал личного кабинета Теле2 Онлайн

Набор встроенных опций формировался, исходя из потребностей абонентов. Именно поэтому в него вошли функции, которые периодически приходится использовать. Интерфейс сервиса прост и понятен. В нем Вы сразу найдете:

• ваше ФИО;
• активный номер телефона;
• количество средств на счете;
• сколько Вы израсходовали за текущий месячный период;
• наименование подключенного тарифного плана;
• когда был произведен последний платеж.

Сразу же в глаза бросится функция пополнения баланса. Деньги можно перечислить с пластиковых карт или электронных кошельков абонента. Для этого достаточно пройти путь в четыре действия:

1. Ввести активный номер телефона.
2. Указать размер суммы, которая должна поступить на счет оператора.
3. Ввести данные с карты, включая номер, период действительности и код.
4. Прописать в соответствующем поле фамилию латиницей.

Теперь достаточно кликнуть по кнопке «Оплатить», и деньги будут немедленно зачислены на лицевой счет. Еще одной полезной опцией является автоплатеж. Это возможность больше не отслеживать, когда нужно пополнять счет. Система сделает все за Вас. Вы же один раз устанавливаете дату и размер платежа. Списание средств с карты или электронного кошелька будет производиться автоматически. Кроме того, личный кабинет имеет ряд полезных функций, благодаря которым Вы сможете:

1. Просматривать детализацию звонков. Для этого задайте период и получите подробный отчет о звонках, совершенных в указанное время.
2. Пользоваться корпоративным личным кабинетом Теле2. Это возможность на одной странице браузера отслеживать расходы по номерам, подключенным к одному лицевому счету.
3. Менять тариф. Предварительно можно ознакомиться с ценами и принципами тарификации всех тарифов Теле2, а уже потом, после анализа целесообразности, Вы сможете подключиться к более выгодному пакету.
4. Подключать и отключать услуги. Это касается как платных, так и бесплатных продуктов. При необходимости Вы можете начать ими пользоваться, а когда надоест просто-напросто отключить ненужные.
5. Пользоваться услугами консультантов. Это можно делать по телефону, в режиме онлайн, на странице в соцсети, по электронной почте. Все контактные данные Теле 2 есть на официальном сайте или в личном кабинете.

Все это доступно в удаленном режиме. А чтобы Вы всегда могли пользоваться личным кабинетом Теле2 Онлайн безопасно, решите, какой метод входа для Вас наиболее приемлем. Если вы входите со своего компьютера, которым никто больше не пользуется, то пароль будет сохранен в кэше, и его не придется вводить каждый раз.

В противном случае пользуйтесь тем методом входа в личный кабинет Теле2, который описан выше. Получая разовый пароль, Вы гарантировано не станете жертвой злоумышленников. Сразу же после выхода из системы, даже если Вы входили с чужого компьютера, сервис станет недоступным. И чтобы войти еще раз нужно вводить пароль или временный код доступа.

В эпоху повального распространения интернета стало возможным вводить новые способы обслуживания абонентов. Операторы делают все больший акцент на сервисах самообслуживания. Одним из подобных сервисов является Личный Кабинет. Он представляет собой веб-страницу, авторизовавшись на которой с помощью телефона Теле2, вы сможете получить доступ к управлению тарифом и услугами на своем номере.

Возможности Личного Кабинета Теле2.

Многие люди по каким-либо причинам до сих пор не доверяют управлению своим номером при помощи интернета и по старинке ходят в салоны даже по пустяковым проблемам, тогда как при помощи Личного Кабинета они могли бы решить свой вопрос буквально в пару кликов.

Теле2 создала очень мощный инструмент помощи своим абонентом, и стоит хотя бы его попробовать. А дальше, мы уверены, вы и сами оцените все преимущества этого сервиса.

Итак, с помощью своего Личного Кабинета вы сможете:

1. Просто и удобно пополнять баланс при помощи банковской карты.
2. В любое время дня и ночи брать Обещанный платеж.
3. Просматривать статистику своих расходов.
4. Брать детализацию за любой период(но не более полугода от даты заказа документа).
5. Подключать и отключать услуги.
6. Проверять наличие платных подписок и отключать их.
7. Отслеживать остатки по пакетам на своем тарифе.
8. Блокировать свой номер.
9. И многое другое!

Сервис постоянно развивается, и новые функции появляются регулярно. Конечно, многие процедуры требуют личного присутствия владельца в салоне оператора. Но более простые вещи гораздо удобнее и быстрее сделать при помощи Личного Кабинета.

Как подключить Личный Кабинет Теле2.

Прежде всего следует учесть, что одному номеру Теле2 соответствует одна учетная запись Личного Кабинета. Конечно, удобно было бы просматривать из одного места все свои номера. Но пока что для физических лиц подобная возможность не предусмотрена.

Порядок действий, необходимых для регистрации на портале Теле2.

1. Перейдите по адресу tele2.ru/lk. Для этого скопируйте его в адресную строку своего браузера.
2. Там вы увидите форму входа в Личный Кабинет. Введите свой номер в десятизначном формате(то есть без восьмерки).
3. Для подтверждения номера на ваш телефон придет всплывающее сообщение с просьбой ввести цифру “1” в ответ. Нажмите на кнопку “Ответить”, наберите единицу и снова нажмите на ответ.
4. При первом входе возможно подтверждение с помощью смс-пароля. В этом случае вам потребуется ввести полученный пароль в открывшееся на странице регистрации окно.

Войдя в кабинет, вы сможете в настройках установить постоянный пароль. В этом случае вам не придется каждый раз подтверждать вход с телефона.Также для подключения вы можете использовать приложение Мой Теле2.

Как войти в Личный Кабинет Теле2.

По завершении процесса регистрации вы сможете очень легко и просто входить в Личный Кабинет по номеру телефона. Если вы задали пароль в настройках, то вам достаточно будет ввести логин с паролем для получения доступа к сервису. Логином выступает ваш номер, так что запутаться будет сложно.

Однако, пароль можно и забыть. В этом случае вам придется повторить процедуру, описанную в разделе о регистрации – подтвердить вход с телефона. Никакой большой сложности в этом нет.

Если же пароля вы не задавали, то при каждом входе вам понадобится подтверждать вход с телефона, отправляя нужный ответ на всплывающее сообщение или же вводя код из смс на сайте.

Как выйти из Личного кабинета Теле2. Помимо этого войти в кабинет Теле2 можно и через соцсети, например, ВКонтакте. Для этого выберите соответствующий пункт меню, пройдите несложную процедуру привязки номера к учетной записи соцсети, и с этого момента вход в Личный Кабинет будет занимать у вас не более пары-тройки секунд.

Ссылка на страницу входа в кабинет расположена на всех страницах сайта Теле2 в верхнем правом углу. Найдите кнопку с надписью “Войти” и нажмите на нее, чтобы перейти к процессу авторизации.

Попасть в кабинет можно и напрямую – набрав в адресной строке tele2.ru/lk.

Стоит отметить, что при входе в Личный Кабинет через мобильный интернет Теле2 ваш трафик не расходуется. То есть вы всегда будете иметь доступ ко всем его функциям абсолютно бесплатно. Подобные условия распространяются и на приложение “Мой Теле2”.

Приложение “Мой Теле2”.

Для еще большего удобства пользователей было разработано приложение “Мой Теле2”. Это такой же самый Личный Кабинет, но в удобном мобильном формате. Скачать приложение можно бесплатно в магазинах App Store и Google Play.

Регистрация в Личном Кабинете Теле2 через приложение происходит точно так же, как и в случае с веб-версией сервиса. Если вы выходите в интернет через сеть оператора Теле2, то вам даже не потребуется подтверждение – оператор сам определит ваш номер для входа в кабинет.

В случае же выхода через Wi-Fi вам потребуется ввести свой номер и затем подтвердить вход. Делается это точно так же, как и в случае с порталом оператора: при помощи смс или всплывающего сообщения.

В приложении “Мой Теле2” огромное количество функций Личного Кабинета собрано в одном месте. Это очень удобная вещь, и если вы имеете смартфон на OS Android или iOS, то рекомендуем вам воспользоваться этим приложением.

Обзор функционала Личного Кабинета Теле2.

Возможности сервиса довольно обширны. Компания попыталась максимально учесть пожелания абонентов и ускорить для них процесс обслуживания. Результатом стала мощная платформа, которая может удовлетворить очень большое число запросов.

Профиль.

При регистрации в Личном Кабинете для каждого номера создается свой отдельный профиль. Вы можете менять его настройки при возникновении такой необходимости.

Здесь вы можете поменять свои почтовый и электронный адреса и сделать еще ряд правок. Однако, имейте в виду, что сменить ФИО или паспортные данные владельца номера невозможно в случае, если сим-карта оформлена на физическое лицо. Для переоформления номера или смены данных следует обратиться с паспортом в официальный салон Теле2.

Помимо этого в настройках можно задать постоянный пароль для входа.

Безопасность.

Безопасность в интернете – важный момент, и никогда не стоит им пренебрегать. В Личном Кабинете Теле2 вы всегда сможете узнать, когда и с какого ip-адреса входили в вашу учетную запись. Воспользуйтесь этой возможностью, если у вас появляются какие-либо подозрения.

Помимо этого вы всегда можете заблокировать свой номер через кабинет. Однако, помните, что разблокировать его потом таким же способом будет невозможно. Для возобновления обслуживания понадобится обратиться в салон Теле2 со своим паспортом.

Совместное использование.

Совсем недавно появилась новая функция – возможность собрать в одном месте несколько учетных записей. Вы можете добавить в кабинет номера всей семьи или свои несколько номеров и управлять ими сразу, не переходя каждый раз из одного аккаунта в другой.

Обратная связь.

В Теле2 действует так называемая “Скорая абонентская помощь”. Благодаря ей вы можете прямо на странице сайта написать свои жалобы или пожелания. Заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите ответ на свой мобильный телефон.

Тарифы.

Конечно же, сервис предлагает возможность смены тарифов. Помимо этого вы всегда можете увидеть остатки пакетов в вашем действующем тарифном плане.

Обратите внимание, что тарифная линейка постоянно меняется. В случае, если вы перешли с ранее закрытого тарифа на другой, вернуться обратно на закрытый будет невозможно. Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой.

Управление платными услугами.

В Личном Кабинете Теле2 все платные услуги собраны в одном месте, откуда вы сможете подключать и отключать их. Стоимость каждой из них указана тут же.

Проверка и отключение всех платных услуг в Теле2. Похожая система и с подписками. Отключать их точно так же, как и услуги, вы можете через данный сервис.

Контроль расходов и платежей.

Здесь вы можете получить всю необходимую информацию, связанную с движением денежных средств по вашему счету. Раздел поделен на несколько подкатегорий.

По умолчанию открывается вкладка со сводной информацией. Здесь вы наглядно сможете увидеть соотношение своих расходов по разным направлениям. Сколько денег ушло в месяце на интернет, сколько – на смс, а сколько – на оплату междугородних звонков? Все это вы сможете узнать именно здесь.

На вкладке с историей платежей вы увидите десять последних поступлений – они размещены в виде списка с датами, временем платежа и суммой. Помимо этого можно ознакомиться с платежами за последние полгода или календарный месяц.

Отдельным пунктом вынесена детализация. В Личном кабинете Теле2 вы можете заказать детализацию за любой календарный месяц из последних полугода. Укажите желаемый период и адрес электронной почты. Детализация придет на указанный почтовый ящик в формате pdf. Обратите внимание, что создание детализации через личный кабинет Теле2 абсолютно бесплатно.

Также в этом разделе вы можете взять обещанный платеж. Благодаря этой услуге вы можете взять на определенный срок – как правило несколько дней – некоторую сумму денег. Комиссия за пользование услугой зависит от размера заемных средств.

Помимо этого вы можете пополнить свой баланс Теле2 банковской картой через Личный кабинет. Платежи при выборе такого способа проходят без комиссии. Также тут можно настроить Автоплатеж. В этом случае деньги на ваш баланс Теле2 будут приходить автоматически. Можно настроить ежемесячное пополнение либо по достижении определенного порога на счету.

Как удалить Личный Кабинет Теле2.

Личный кабинет удаляется вместе с оформлением расторжения договора по сим-карте Теле2. Договор может быть расторгнут автоматически – в случае, если вы долго не пользовались сим-картой Теле2. Кроме того вы можете сами прийти в салон и пройти процедуру расторжения договора. В обоих случаях номер в итоге перестанет быть связан с вами, и доступ в ваш Личный кабинет Теле2 будет закрыт.

Что будет, если долго не пользоваться сим-картой Теле2.

Отдельный Личный Кабинет для компаний.

Процесс обслуживания юридических лиц несколько отличается. Поэтому для них был создан отдельный Личный Кабинет. Страница входа в него расположена по адресу lk.tele2.ru.

Чтобы получить доступ к этому сервису, прежде всего необходимо стать бизнес-клиентом Теле2. Для этого нужно обратиться в официальный салон оператора с необходимым пакетом документов и оформить контракт. После этого вы сможете пользоваться этим интернет-сервисом, управляя сразу всеми номерами своего контракта с одной страницы.

Подробную информацию о подключении в качестве юридического лица вы сможете получить в офисах обслуживания компании Теле2.

Личный кабинет Теле2 обновлено: Декабрь 20, 2019 автором: Используемые источники:

• https://my-tele2.ru/
• https://tele2-kabinet.ru/
• https://lk-tele2.ru/
• https://kabinet-my-tele2.ru/
• https://www.tele2expert.ru/