Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 1

Умный дом от Ростелеком — Что это, как подключить и сколько стоит?

Содержание

1-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.2-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.pngНижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории
  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

3-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

6-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.7-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png

• Технологии комфорта

• Разумная экономия

• Полная безопасность

</rt></rt>

Будьте спокойны, когда вы не дома

Обеспечьте наблюдение за имуществом и недвижимостью

Присматривайте за вашими детьми, пока вы не рядом

Сохраняйте видеозаписи с камер и просматривайте в период до 30 дней

Настройте комфорт вашего дома под себя

Создайте сценарии освещения и температуры под свои привычки

Пользуйтесь приборами без лишних движений — включите чайник, не вставая с кровати

Управляйте Умным домом через мобильное приложение

Экономьте разумнос технологиями Умного дома

Анализируйте потребление электроприборов и экономьте на электричестве

Настраивайте работу приборов освещения в зависимости от присутствия

Выключайте свет удалённо, если забыли сделать это перед уходом

Обеспечьте контроль безопасности с помощью датчиков и камер

Получайте мгновенные уведомления на телефон о задымлении, протечке и подозрительном движении в доме

Установите датчики открытия окон и дверей, чтобы обеспечить сохранность имущества

Управляйте бытовыми приборами со смартфона — теперь утюг можно выключить удалённо

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

  • Выполнить проверку баланса;
  • Выбирать тарифный план;
  • Отслеживать историю платежей;
  • Менять пароль, личные данные;
  • Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
  • Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
  • Узнавать свежие новости Rostelecom;
  • Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
  • Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.Единый-личный-кабинет.png

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Мобильное-приложение.png

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.

Ростелеком.jpg

  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

Войти.png

  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Для-устройств.png

  • Для Андроид

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
  2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»
  1. Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

  • По логину с паролем;
  • Через соцсети;
  • По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

  1. Перейдите в раздел управления привязками
  1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК
  1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

  1. Оплата по лицевому счету
  2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

  1. Зайти на страницу
  2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
  3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»
  1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

  1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
  2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
  3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
  4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
  5. В банкомате «Сбербанка»;
  6. В офисе поставщика услуг.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».
  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

  • за Интернет
  • за мобильную связь

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Войдите в ЛК
  2. Нажмите «Заказать новую услугу»
  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

  1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты
  1. Заполнить на странице данные для оплаты:
  2. Номер (один или несколько) лицевого счета
  3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)
  1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
  2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.
  1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
  1. Укажите код из СМС-сообщения
  1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

ПроблемаРешение
Неправильно набираете логин пароль·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Введите данные для входа – логин, email, номер телефона

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрированПройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирусСкачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прерваноПопробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемыНа устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

Базовый Комплект датчиков 600в месяцУмный дом

  • Контроллер
  • Датчик открытия окон и дверей
  • Датчик движения

Расширенный Комплект датчиков 900в месяцУмный дом

  • Контроллер
  • Датчик открытия
  • Датчик движения
  • Датчик дыма
  • Датчик протечки

Управление Комплект датчиков 900в месяцУмный дом

  • Контроллер
  • Датчик открытия
  • Датчик движения
  • Цветная умная лампочка
  • Умная розетка

Умный дом Ростелеком впервые появился в 2015 году в качестве пилотного проекта, который последующие два года дорабатывался специалистами компании. В 2017-м продукт запущен в массовую продажу и сегодня каждый человек может подключить услугу и установить Умный дом РТ.

Ниже рассмотрим, в чем особенности предложения, что входит в комплектацию, и во сколько обойдется покупка. Приведем инструкцию по регистрации, подключению и настройке, разберем плюсы и минусы технологии.

Что такое система Умный дом Ростелеком

Обзор услуги Умный дом Ростелеком необходимо начать с краткого определения. Это набор устройств, взаимодействующих через специальный контролер, обеспечивающих комфорт и безопасность жилища. После установки и настройки оборудования владелец знает обо всем происходящим в доме/квартире даже при нахождении в другом населенном пункте.

Основные функции:

  • видеонаблюдение;
  • контроль движения в помещении;
  • определение появления дыма и протечки;
  • информирование по СМС;
  • возможность подключения дополнительных устройств;
  • умные приборы с возможностью дистанционного включения/отключения (лампочки, розетки).

Все устройства объединяются с контроллером, обрабатывающим информацию и направляющим сигнал тревоги владельцу. Для управления системой предусмотрено специальное приложение для мобильных телефонов и личный кабинет на ПК.

Для лучшего понимания рассмотрим, как работает система Умный дом от Ростелекома. Алгоритм такой:

  1. Покупка комплекта и распаковка оборудования.
  2. Крепление и настройка аппаратуры (самостоятельно или с помощью специалиста).
  3. Реагирование датчиков на все происходящее в доме.
  4. Передача информации на контроллер для обработки, а далее в облако и на телефон клиента.

Возможностей системы достаточно для защиты дома/квартиры от форс-мажорных ситуаций, а также управления смарт-устройствами.

Какое оборудование входит в Умный дом Ростелеком

Комплект Умного дома Ростелеком может меняться в зависимости от выбранного тарифа. На начало 2020 года действуют следующие предложения:

  • Базовый. В комплект входят датчики открытия и движения, а также контролер, собирающий и анализирующий информацию. За дополнительную плату можно установить датчики дыма, протечки, открытия (3 в 1), умные лампочки и розетки.
  • Расширенный. В этот комплект входят датчики дыма, движения, открытия и протечки, а также главный контроллер. Комплектацию можно дополнить умными устройствами.
  • Управление. В состав пакета входят датчики открытия и движения (3 в 1), контроллер, а также два смарт устройства (розетка и лампочка).
  • Вай-Фай роутерас поддержкой умного дома. В состав входит только контроллер. В отличие от прошлых комплектов, здесь пользователь вправе сам набрать систему с учетом личных предпочтений.

Во всех случаях комплектацию можно дополнять за дополнительную плату. В частности, можно установить видеонаблюдение с передачей информации в облачное хранилище.

Тарифы Ростелеком на Умный дом

Перед оформлением услуги важно уточнить стоимость Умного дома Ростелеком. Она зависит от трех факторов — выбранного тарифного плана, региона и дополнительной комплектации (по выбору клиента).

Основная стоимость (для Москвы) без дополнительных опций:

  1. Базовый. Стартовый взнос 1300 р и 600 р/мес.
  2. Расширенный. Начальный платеж 1300 р и 900 р/мес.
  3. Управление. Стартовый платеж 1300 р и 900 р/мес.
  4. Вай-Фай роутер с поддержкой УД — 350 р/мес.

Цена Умного дома Ростелеком может меняться. В зависимости от пакета можно получить другие опции — датчик протечки (3490 р), датчик движения (2990 р), датчик дым (3490 р), датчик открытия (2890 р), умные лампочка и розетка (2890 и 2390 р соответственно). Дополнительно доступно видеонаблюдение по цене 350 р/мес.

Как подключить Умный дом Ростелеком

Для подключения Умного дома от провайдера Ростелеком необходимо заказать оборудование. Для этого можно использовать один из следующих путей.

Официальный сайт

Для заказа перейдите на сайт rt.ru/smart_house/tariff и выберите тарифный план. Далее алгоритм такой:

  • Жмите Купить.
  • Укажите, имеется ли у вас Интернет от Ростелекома.
  • Сделайте выбор и жмите Продолжить (в обоих случаях дальнейшие шаги одинаковые).
  • Введите имя, улицу, дом и квартиру.
  • Пропишите телефон, электронную почту и удобное время для звонка.
  • Выберите дату и напишите комментарий к заявке, если это необходимо.
  • Согласитесь на обработку данных.
  • Выберите дополнительные опции и жмите Оформить заявку.

Через некоторое время перезванивает работник компании и согласовывает время, когда можно привезти оборудование, подключить его и выполнить настройку (при заказе такой опции).

По телефону

В офисе продаж или магазинах электроники

Еще один способ обеспечить безопасность с помощью Умного дома Ростелеком — прийти лично с паспортом в один из офисов продаж или торговую точку партнеров (Леруа, МВидео, Юлмарт, Связной, Ситилинк, Байсат или Марлен). В этих ситуациях можно получить помощь в подаче заявки и уточнить интересующие вопросы.

Тонкости подключения

Установить и подготовить оборудование к работе можно своими руками. В комплекте идет инструкция по настройке Умного дома Ростелеком и расположению аппаратуры. Если с этим возникают трудности, можно заказать мастера на дом. Но в таком случае за услугу придется заплатить. При подключении не используются провода, что позволяет перемещать датчики в разные места в зависимости от потребностей.

Общий алгоритм подключения имеет такой вид:

  • установка и подключение купленной аппаратуры;
  • скачивание программы Умный дом на телефон;
  • регистрация в приложении или на официальном сайте;
  • настройка оборудования (об этом ниже).

Важно учесть, что установленные датчики не видны в автоматическом режиме. Их необходимо находить и добавлять с помощью приложения или через личный кабинет самостоятельно.

Как скачать и установить приложение

Для управления системой можно использовать личный кабинет, скачать программу Умный дом Ростелеком на компьютер или телефон. Рассмотрим основные варианты.

На телефон

Самый простой путь — скачать приложение и установить его на смартфон. Программа поддерживает просмотр событий, дистанционное управление и контроль датчиков, переключение режимов. Также имеется возможность просмотра видео в режиме онлайн, подключение камер по QR коду, возможность старта записи и другие данные.

Ссылки для скачивания:

После установки можно подключать устройства и выполнять настройки.

На ПК

Многие спрашивают, как скачать мобильное приложение Умный дом от Ростелеком на Windows. Это можно сделать по указанным выше ссылкам. Особенность в том, что программа предусмотрена для смартфонов и работать будут на ОС Андроид или iOS. Обойти эти ограничения можно с помощью эмуляторов, к примеру, Nox Player. Если выбран последний вариант, сделайте такие шаги:

  1. Загрузите и установите эмулятор на ПК.
  2. Войдите в программу и загрузите приложение Умный дом Ростелеком.
  3. Пользуйтесь возможностями программы на ПК.

Как видно, скачать приложение Умный дом Ростелеком на компьютер и установить его на устройство не составляет труда. Если нет желания тратить время на установку эмулятора, можно работать через личный кабинет. В нем предусмотрен тот же функционал, что и в приложении для смартфона.

Регистрация в личном кабинете Умного дома

Для настройки системы и добавления устройств необходима регистрация в личном кабинете Умный дом Ростелеком. Алгоритм действий здесь следующий:

  • Перейдите на сайт lk.smarthome.rt.ru.
  • Внесите данные в предложенные поля — ФИО, телефон, e-mail, регион и дважды пароль.
  • Жмите на кнопку Зарегистрироваться.

Как вариант, можно скачать приложение Умный дом Ростелеком бесплатно на ПК и зарегистрироваться в нем с помощью эмулятора. Еще один способ — установить приложение на мобильный телефон.

Если появляется ошибка, свидетельствующая о существовании такого пользователя, проверьте корректность введенной информации, попробуйте зарегистрироваться с применением другого e-mail или обратитесь в техподдержку.  Помните, что на почтовый ящик направляется ссылка, по которой необходимо перейти в течение суток. Если не вложится в этот период, регистрацию придется проходить заново.

Вход в личный кабинет Умного дома

После подтверждения регистрации доступен вход в личный кабинет Умный дом Ростелеком для управления и настройки системы. Вход возможен двумя путями:

  • С помощью e-mail. Для этого жмите на кнопку Войти, а после введите почтовый ящик и пароль. При появлении ошибки убедитесь в правильности ввода данных. Если вы забыли пароль, его можно восстановить путем нажатия на кнопку Забыли пароль, а далее следовать инструкции.
  • Через РТК Паспорт. При наличии единой учетной записи Ростелекома войдите по ссылке lk.smarthome.rt.ru, а после жмите кнопку войти через РТК ID. В появившихся полях укажите e-mail/телефон или логин, а внизу пароль. Если вы забыли ключ безопасности, жмите Восстановить пароль и выберите способ восстановления — по телефону или почтовому ящику. После этого следуйте инструкции по восстановлению.

Аналогичным способом можно войти в личный кабинет Умного дома Ростелеком через приложение.

Настройка Умного дома РТ

После входа в систему пользователю доступна панель управления. Именно через нее проводится настройка Умного дома Ростелеком. На рабочем столе представлены разделы Сценарии, Устройства и полезные ссылки. Здесь же указана история событий в течение дня. При желании можно добавить дополнительный блок.

Подробная настройка системы приведена в инструкции по эксплуатации. Мы лишь приведем основные шаги:

  • Добавьте новые устройства. Для этого перейдите в раздел Мои устройства, а там жмите кнопку Добавить новое и выберите тип изделия — видеокамера, датчики открытия и протечки, лампочка, розетка и т. д. После этого включите устройство в сеть или вставьте батарейки, а после продолжите подключение.
  • Подсоедините и найдите камеру. Для этого из перечня выберите устройство, укажите способ подключения (провод или беспроводная связь). При проводном соединении откройте камеру и подключите к ней питание, укажите серийный номер и жмите Продолжить. При беспроводном соединении распакуйте камеру, укажите Вай-Фай сеть и пароль, а после распознайте QR-код с помощью камеры.
  • Добавьте контроллер. Для этого подключите устройство Z-Wave, жмите Подключить контроллер и введите MAC-адрес на задней крышке контроллера. После этого жмите кнопку Подключить.

После подключения устройств можно настраивать события, устанавливать сценарии и добавлять новых пользователей. В разделе уведомлений доступна настройка оповещений по почтовому ящику, СМС и push-уведомлений. Подробная инструкция, как настроить Умный дом Ростелеком, идет вместе с устройством. При желании необходимые сведения можно получить по ссылке help.smarthome.rt.ru.

Техподдержка Умного дома Ростелеком

Специалисты компании заботятся о том, чтобы у клиентов была возможность для связи с технической поддержкой. Для получения информации можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • Перейдите в личный кабинет и жмите кнопку чата внизу. После этого заполните форму и жмите отправить.
  • Напишите письмо в техподдержку. Для этого перейдите в Мой профиль, а там жмите Написать в поддержку. Опишите ситуацию и оставьте адрес email. Ответ от техподдержки придется на указанную почту.

Если верить отзывам, техподдержка Умного дома Ростелеком оперативно отвечает на вопросы и дает разъяснения по любым трудным ситуациям.

Кому подойдет система

Благодаря функционалу и возможности подключения видеокамер в системе Умный дом Ростелекома, клиент получает полноценную систему защиты для дома. Система подойдет людям, которые мечтают о безопасности жилища и удобстве управления основными устройствами. После установки и настройки оборудования можно быстро получать информацию о затоплении, возгорании, проникновении в квартиру воров и других форс-мажорах.

Система особенно пригодится:

  1. В квартире или доме пожилых родственников, за которыми необходим постоянный уход.
  2. При частых командировках, как альтернатива сигнализации.
  3. Во время ремонта в доме, офисе или квартире. Достаточно войти в программу и посмотреть, что происходит внутри.

В случае неприятности владелец квартиры или дома сразу информируется по СМС, почтовому ящику или с помощью push-уведомлений в мобильном приложении, что позволяет быстро принять меры. Кроме того, с помощью Умного дома от Ростелеком можно дистанционно включать и отключать оборудование, а также просматривать видео всего происходящего в доме.

Плюсы и минусы

В завершение рассмотрим преимущества и недостатки умного дома от Ростелеком. Преимущества:

  1. Защита квартиры/дома от протечки, огня и проникновения злоумышленников.
  2. Быстрое информирование о произошедшем событии одним из выбранных способов.
  3. Возможность экономии, благодаря дистанционному включению и отключению оборудования.
  4. Обеспечение высокого уровня комфорта.
  5. Возможность просмотра записей 24/7.
  6. Удобство установки и настройки оборудования.
  7. Большой выбор комплектаций с учетом финансовых возможностей.
  8. Возможность получать все послания от Умного дома Ростелеком на телефон.

Недостатки:

  1. Слабая информативность инструкции. Основное внимание уделено датчикам.
  2. Сложный алгоритм работы камеры и интерфейс приложения.
  3. Срок работы без электричества всего два часа. Этого времени может не хватить, если владелец находится очень далеко.
  4. Радиус действия контроллера около семи метров, чего может быть недостаточно для больших домов. Может потребоваться монтаж дополнительного контроллера.
  5. Необходимость ежемесячно платить абонплату.

В общем, система Умный дом от Ростелеком — неизменный помощник для людей, стремящихся к комфорту и безопасности.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Переезд на другую квартируРоумингБесконечная историяОтключить интернет через ЛКПереход со своим номеромСмена тарифа

Решили обезопасить собственное жильё, сделать его максимально комфортным? Тогда Умный дом от Ростелеком — это отличное решение для реализации задуманного. С такой системой, вы будете в курсе происходящего в квартире, во время своего отсутствия. Благодаря специальному оборудованию вы мгновенно получите сообщение о любых происшествиях. Кроме этого, сможете дистанционно управлять приборами. Установить и пользоваться Умным домом не сложно. Но в случае возникновения трудностей, техподдержка поможет найти выход из сложившейся ситуации. Управлять устройствами можно с помощью любого девайса, как через личный кабинет, так и мобильный софт.

Содержание

Умный дом от Ростелеком — что это?

Вообще, проект Умный дом от компании Ростелеком появился ещё в 2015 году. Но на тот момент являлся пилотной версией. Ещё несколько лет понадобилось инженерам, дабы усовершенствовать систему и протестировать её. В настоящее время каждый желающий может приобрести для себя Умный дом от Ростелеком. Личный кабинет создаётся на веб-ресурсе компании-поставщика услуг и предоставляет доступ к необходимым настройкам, контролю за тем, в каком состоянии находится помещение.

Умный дом представляет собой целый комплекс устройств, которые подключаются к интернету и используются для отслеживания ситуации в помещении, в режиме онлайн. В случае внештатной ситуации, пользователь оперативно оповещается об этом. Допустим, при протечки, задымлении, несанкционированном проникновении, пользователю приходит соответствующее смс.

Монтаж устройств производится быстро и после их подключения, система готова к работе. Для управления используется веб-интерфейс либо мобильный софт. В кабинете потребителя доступна настройка сценариев, по которым система будет работать.

kak-rabotaet-umnyj-dom.jpg

Что касается оповещений, они поступают на электронный адрес, через смс либо push-уведомления на смартфон. Информация о том, какие события произошли и были зафиксированы оборудованием, хранятся в облаке. Поэтому не могут быть похищены либо утеряны.

Услуга Умный дом предназначена для людей, желающих сделать своё жилью безопасным, избавив себя от большого числа неприятностей. К тому же, данная система делает вашу квартиру более технологичной.

Читайте также:  Пара интересных дистрибутивов Linux о которых вы возможно не слышали.

Как работает

Комплект Умный Дом был разработан с учётом того, чтобы услугой сумели воспользоваться даже те люди, которые не имеют достаточной техподготовки. Это касается, как с установкой устройств, так и с дальнейшим пользованием системы.

Ростелеком предлагает такие инструменты для того, чтобы контролировать оборудование, присутствующее в квартире:

  • Посещать кабинет, расположенный на веб-портале сервиса, можно с любого ПК;
  • Приложение для портативного гаджета, работающего на платформе Андроид;
  • Софт для айфонов.

prilozhenie-umnyj-dom-rostelekom.jpg

Несмотря на то, какой инструмент управления выбрал пользователь, ему предоставляется возможность, увидеть в режиме онлайн, происходящее в доме. А всё благодаря установленным видеокамерам. Помимо этого, в личном кабинете клиента, доступны такие возможности:

  • Записи видео хранятся неделю;
  • Бессрочно сохраняются кусочки записей, которые выбрал клиент;
  • Оповещения о наличии сбоя устройств;
  • Оповещения о том, что сработали датчики;
  • Анализ функционирования видеокамеры;
  • Информация о действиях оборудования при реакции датчиков.

Неважно, какой способ управления выбирает клиент, через личный кабинет мобильного устройства или на официальном сайте компании, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого в пустую форму вводятся такие данные:

  • Имя и фамилия абонента, на которого приобреталась система;
  • Электронный адрес почты;
  • Место проживания, город, регион;
  • Номер мобильного.

После заполнения формы, на электронную почту придёт письмо со ссылкой. Переход по ней обязательный, он подтверждает ваши намеренья зарегистрироваться. Также, в письме пользователь найдёте инструкцию по настройке системы.

smart-houm.jpg

Перед тем, как устройства начнут работать, следует:

  • Осуществить монтаж всех приспособлений и произвести настройку;
  • Скачать программу Умный дом Ростелеком на мобильный;
  • Пройти регистрацию на официальном сайте поставщика либо в приложении.
  • После подтверждения регистрации, нужно войти в кабинет и перейти к настройке системы.

К сожалению, производитель программного обеспечения и оборудования не предоставляет возможность, удалённо управлять всей техникой, которая установлена. Иными словами, сервис не сможет закрыть дверь в квартиру, если владелец оставил её открытой и оповестить об этом охрану. В функционал системы входит лишь наблюдение, а также оповещение пользователя о внештатном происшествии.

Читайте также:  Лучшие бюджетные смартфоны 2018 — по соотношению цена/качество

Хотя, многие возможности достаточно полезные, например:

  • От датчика протечек, дыма подаётся звуковой сигнал;
  • Освещение включается автоматически во время открытия входной двери;
  • Включение и выключение света, исходя из данных, поступающих от датчика движения.
  • И это далеко не весь перечень возможностей, которые станут полезными для людей, предпочитающих безопасность и комфорт.

Список функций можно найти в личном кабинете на сайте РТК. Их стоит тщательно изучить и выбрать максимально нужные.

Как подключить

В настоящее время пользователям предлагаются разные пакеты услуг Умный дом от Ростелеком. Стоимость и использование тех или иных возможностей зависит от выбранного комплекта оборудования, а также дополнительных опций, в том случае, если клиент решит их подключить.

Пакеты услуг:

  1. Базовый. В этот пакет входит камера, контролёр с аккумулятором, датчики открытия дверей и движения. Исходя из выбранной модели таких устройств, в них могут присутствовать сенсоры температуры и влажности.
  2. Расширенный. Такой пакет содержит базовый комплект устройств, а также датчики дыма и протечки.

То, какой пакет выбрать зависит от потребностей пользователя. Так как функционал устройств разный, соответственно, настройки будут существенно отличаться.

komplekt-umnyj-dom.jpg

Для того, чтобы пользоваться услугами Умного дома и подключить их, нужен интернет и комплект устройств. Заказать всё это можно на официальном сайте, либо по телефону горячей линии компании, а также посетив центр продаж и обслуживания Ростелекома.

Стоит отметить, что для монтажа оборудования не понадобится прокладывать дополнительные провода. Все датчики съёмные, их можно переставлять. В коробке с оборудованием есть детальная инструкция, как по регистрации в личном кабинете, привязке к нему, так и по настройке всех устройств. При подключении каждого оборудования, в личном кабинете будут появляться пошаговые подсказки.

Сколько стоит система

Воспользоваться видеонаблюдением от Ростелекома, Умным домом может каждый желающий человек. Что касается стоимости, то для клиентов компании возможен вариант рассрочки на двадцать четыре месяца, с первоначальным взносом 1300 рублей. На протяжение двух лет, ежемесячно придётся платить 600 рублей за базовый пакет услуг и 900 рублей за расширенный.

Читайте также:  Как звонить на Whatsapp с компьютера?

Всем желающим предлагается и другой вариант — разовая покупка системы. В этом случае базовые услуги стоят 11590 рублей, а расширенные — 16990 рублей и бесплатное пользование системой на протяжение года. После того, как указанный срок истёк (при рассрочке — 2 года, а при покупке — 1 год) абонентская плата за обслуживание одного контролёра составит 350 рублей в месяц. По большому счёту, в отличии от большинства конкурентов тарифы вполне приемлемы.

Умный дом РостелекомВажно! Цена устройств для конкретного комплекта может зависеть ещё от региона проживания потребителя. Поэтому, стоимость лучше уточнить у представителей компании.

Подведём итог

Умный дом от Ростелеком — это инновационный продукт, благодаря которому компания осваивает для себя рынок интеллектуальных устройств, способствующих безопасности и комфорту. Приобретая такую систему, пользователь, находясь далеко, сможет наблюдать за тем, что происходит в его квартире в реальном времени. А также, в случае внештатной ситуации получит оповещение. Умный дом обладает следующими преимуществами:

  • Есть возможность, управлять устройствами, как через мобильный телефон, установив приложение, так и с помощью компьютера. В результате, о любых непредвиденных ситуациях вы тут же получите уведомление;
  • Клиент сможет следить за жильём, с любой точки земного шара, где бы он ни находился;
  • Простой монтаж оборудования, лёгкая настройка и управление;
  • Доступная ценовая политика.

И это далеко не все плюсы, которыми может похвастаться такая система. Благодаря подключению услуги Умный дом от Ростелеком, вы всегда будете спокойны, за своё жильё, его безопасность, на время вашего отсутствия.

https://youtu.be/Plo7OP8VzMc

Используемые источники:

  • https://www-lk-rt.ru/
  • https://lp.smarthome.rt.ru/
  • https://rostelecoma-lk.ru/
  • https://rostelekomlk.ru/umnyj-dom/
  • https://geekplus.ru/umnyi-dom-rostelekom/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации