Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Войти в личный кабинет МФК ДоброЗайм

dobrozaim-main-1.png

ДоброЗайм — это известная микрофинансовая организация, которая успела зарекомендовать себя с лучшей стороны, которая раньше называлась «Центр займов», только сейчас она именуется по-другому. Не смотря ни на что, что компания так и выдает кредиты на выгодных для клиентов условиях, быстро принимает решение по выдаче кредита, не зависимо, какая у клиента кредитная история. Ведь, далеко не каждое финансовое учреждение готово выдать займ неработающему человеку, или работающему неофициально. Для Доброзайм это не является причиной того, чтобы не помочь человеку. Первый займ новым клиентам на сумму до 7 000 рублей на срок до 7 дней предоставляется бесплатно (под 0%)!

Вход в Личный кабинет Доброзайм (Центр Займов)

dobrozaim-lk.png

Только те клиенты, которые зарегистрировались на сайте микрофинансовой организации, могут осуществить вход в личный кабинет. После перехода на ресурс компании по адресу https://dobrozaim.ru нужно нажать кнопку «личный кабинет». Откроется форма, в которой нужно указать данные для входа, которые были указаны при подписания соглашения. Затем следует нажать «Вход».

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, перейдите на сайт компании и нажмите «войти в кабинет». Откроется окно, в котором нужно выбрать раздел «зарегистрироваться». Здесь придется заполнить анкету, указав: ФИО, число, месяц, год рождения, телефон, прописку, электронную почту. Для подтверждения регистрации нужно подтвердить свой телефон полученным в сообщении кодом. В дальнейшем при каждом входе в сервис нужно будет указывать данные для входа.

Как оформить займ в Доброзайм?

Чтобы подать заявку на получения кредита в режиме онлайн, обязательно нужно зайти на сайт микрофинансовой организации и заполнить там заявку.

Заполнить заявку

Обязательно нужно ввести сумму кредита, и на какой период он оформляется. Затем укажите регион, в котором вы хотите получить свои деньги, и способ их выплаты. В случае, когда заемщик сможет вернуть деньги раньше срока, проценты насчитаются только за те дни, в которые он пользовался деньгами. На сайте банка можно воспользоваться кредитным калькулятором, чтобы рассчитать переплату и точную сумму для погашения.

Нажав кнопку «получить займ», вы попадете на страницу формирования заявки. Здесь нужно будет ввести свои персональные данные. Помните, что при неверном вводе персональных данных, заявка будет отклонена в автоматическом режиме. Заполнив все обязательные разделы, заявку нужно отправить на рассмотрение и дождаться, пока позвонит сотрудник банка.

dobrozaim-register.png

Когда заявка формируется в рабочие дни, сотрудник позвонит в течении нескольких минут. О том, какое решение примет финансовая организация, относительно выдачи кредита, вы узнаете в полученном сообщении. Получить свои деньги вы сможете в отделении финансового учреждения. При этом обязательно возьмите с собой пенсионное удостоверение или же паспорт. Когда вы будете получать кредит повторно, деньги можно будет получить на карту. Они перечисляются автоматически. Для добросовестных заемщиков МФО выдает займы на более выгодных условиях.

Требования к заёмщику

При выдаче займов микрофинансовая организация выдвигает минимальные требования к своим заемщикам. Заявку могут подавать лица, достигшие 18 лет, имеющие гражданство в России. Подтверждающие документы о месте работы предоставлять не нужно.

Учитывая то, что получить кредит может только совершеннолетний человек, с собой обязательно нужно иметь российский паспорт. Если вы пенсионер, возьмите с собой пенсионное удостоверение. Этого будет достаточно для подтверждения вашей личности.

dobrozaim-trebovaniya.png

Способы получения займа

Получить деньги по кредиту можно несколькими способами:

  • на банковскую карту (актуально для второго кредита);
  • в офисе компании, наличными;
  • курьерской доставкой, бесплатно.

Оплата займа

Микрофинансовая организация Доброзайм (Центр займов) предусмотрела для своих заемщиков несколько способов оплаты кредитов:

  • в терминале Киви с комиссией 3%;
  • с электронного кошелька Киви с комиссией 2%;
  • в отделении компании;
  • в клиент – банке без комиссии;
  • в салоне мобильной связи с комиссией 3%;
  • на ресурсе МФО с комиссией 2.4%;
  • через терминалы Элекснет с комиссией 3%;
  • в терминалах МКБ с комиссией 2%;
  • через отделение любого банка с комиссией 3%;
  • через CyberPlat с комиссией 3%.

Просрочка оплаты в ДоброЗайм (Центр Займов)

Когда у заемщика возникают трудности, и нет возможности оплатить кредит, он может пролонгировать займ, воспользовавшись специальной функцией в персональном кабинете или в отделении. Для обработки заявки понадобится не более 15 минут. На результат не влияет кредитная история клиента, поэтому люди, у которых были просрочки по займам, получают новые возможности. В случае, когда заемщик не воспользовался услугой, микрофинансовая организация имеет право оштрафовать его, насчитав дополнительную комиссию за каждый день просрочки. Когда клиент игнорирует выплату задолженности, дело по заемщику передают в коллекторское агентство. На форумах с множеством отзывов о деятельности этого агентства, можно ознакомиться с особенностями методов их работы. Если дело касается особо сложных случаев, компания имеет право передать дело в суд.

Преимущества компании Доброзайм (Центр Займов)

Микрофинансовая организация Доброзайм (Центр Займов) для своих заемщиков разработала самые лучшие условия получения кредитов. При обращении в эту организацию заемщики могут ощутить многие преимущества:

  • быстрота оформления заявок по займам;
  • большой выбор кредитных продуктов;
  • специальные предложения для пенсионеров и студентов;
  • удобство оплаты кредитов;
  • если это первый кредит на сумму до 7 000 рублей, сроком на 7 дней, то он предоставляется бесплатно;
  • выдача повторных кредитов на более выгодных условиях.

preimushestva-dobrozaim.png

Если заемщик будет придерживаться всех правил по возврату кредитных средств, сотрудничество будет выгодным и для одной стороны, и для второй. Подавая заявку на получение кредита в Доброзайм, люди, которые в этом нуждаются, получают замечательную возможность пользоваться деньгами на выгодных условиях. Самое главное – это вовремя возвращать полученные деньги, не допускать просрочек, соблюдать все те требования, которые предъявляет микрофинансовая организация.

Компания это обязательно учтет в будущем. А при повторном обращении можно будет воспользоваться полученными средствами на более выгодных условиях. Ведь, доверие компании к вам повысится, вы станете добросовестным клиентом, и вам будут предоставляться в дальнейшем более выгодные условия кредитования. Даже те, у кого испорченная кредитная история имеют возможность сделать ее лучше, обратившись именно в это учреждение.

Телефон горячей линии Доброзайм (Центр займов)

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в микрофинансовой компании Доброзайм (Центр займов), то вы можете задать их по телефону горячей линии организации:

Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://dobrozaim.ru/faq/ и попробовать найти свой ответ среди представленных.

«ДоброЗайм» – это известная ранее МФО «Центр Займов», сменившая название после ребрендинга. Компания популярна за лояльный подход к заемщикам, гибкие тарифы и удобные способы выдачи средств. Чтобы стать клиентом «ДоброЗайм», достаточно создать личный кабинет, где пользователю доступны все основные услуги микрокредитования.

lichnyy-kabinet-dobrozaym.png

Как пройти регистрацию и подключить личный кабинет

Произвести регистрацию можно по стандартной схеме — при оформлении первого займа. Для этого нужно перейти на официальный сайт компании dobrozaim.ru:

  1. При помощи ползунка — установить желаемую сумму и срок заема.
  2. В нижней части формы поставить галочку, если заемщик пенсионер, педагог или врач — положена скидка. oformlenie-lichnogo-kabineta-na-sayte.png
  3. Выбрать удобный способ получения, нажать Получить займ.
  4. Заполнить форму с персональными данными, прочитать условия использования сервиса и поставить галочку, согласившись с ними. zapolnenie-ankety-1.png
  5. После нажатия на Далее, перейти к заполнению паспортных данных, все должно указываться верно и точно, иначе при выявлении неверных сведений — ДоброЗайм откажет в регистрации ЛК и получении кредита.

Вход в личный кабинет

vhod-v-lichnyy-kabinet-2.png

Для входа в систему нужно зайти на сайт МФК dobrozaim.ru, нажать в правом верхнем углу Личный кабинет. В открывшейся форме ввести логин и пароль. Логином служит привязанный номер мобильного телефона, пароль поступит в виде СМС-сообщения после регистрации.

vhod-v-lichnyy-kabinet-po-nomeru-telefona-1.png

При его утрате восстановить доступ можно самостоятельно, кликнув на странице входа по ссылке «Восстановить по СМС». Далее нужно ввести номер мобильного, в сообщении придет новый пароль.

Использование аккаунта

Подключение личного кабинета позволяет управлять срочными микрозаймами:

  • Оформлять заявки и получать средства различными способами.
  • Погашать задолженность.
  • Скачать договор микрокредитования.
  • Узнать детали займа – дату выдачи денег, срок, процентную ставку, сумму к оплате на текущий момент или на дату окончания действия договора.
  • Сформировать график платежей.
  • Просматривать историю займов и выплат.
  • Подключить опцию «Автоплатеж».
  • Продлить срок действия договора.
  • Обращаться к сотрудникам клиентского сервиса поддержки.

Если у клиента возникают вопросы или сложности при использовании личного кабинета, можно обратиться к сотрудникам напрямую, по телефону горячей линии 8(800)77-525-45.

Требования к заемщикам

Микрофинансовая компания предъявляет к заемщикам список стандартных требований, это: прописка РФ, наличие паспорта и определенный возраст.

Оформлении микрозайма и способы получения денег

МФК «ДоброЗайм» предоставляет несколько способов взять заемные средства. Чтобы получить деньги наличными, можно обратиться в один из филиалов с паспортом и оформить договор. Предварительно рекомендуется оставить заявку в личном кабинете, чтобы узнать решение до визита. Также для клиентов действует курьерская доставка – деньги привезут по указанному адресу.

Более быстрый вариант – оформление онлайн с зачислением средств на карту:

  1. Войти в личный кабинет и привязать к учетной записи банковскую карту, если это не сделано ранее.
  2. Перейти в раздел получения микрокредита.
  3. Выбрать сумму, предпочитаемый срок или готовый продукт – у компании разработано несколько тарифов с различными условиями.
  4. Отправить заявку на рассмотрение. Ответ поступит по СМС и отобразится в ЛК в течение нескольких минут.

Деньги поступят на карточный счет в течение 1-5 минут с момента подтверждения получения займа.

Оплата текущей задолженности

Узнать сумму текущей задолженность и произвести оплату можно и без авторизации в личном кабинете. На сайте есть функции «Узнать сумму долга» и «Оплатить», указав номер мобильного, номер договора или ID клиента.

Таким образом погашать займы могут третьи лица. При переводе суммы от 15 000 рублей потребуются данные паспорта плательщика.

Возврат срочного займа осуществляется разными способами:

  • Онлайн с карты, в личном кабинете – мгновенно и без комиссии.
  • Наличными в офисах компании – мгновенно и без комиссии.
  • Через интернет-банкинг – комиссия 2,9%, срок поступления денег в счет оплаты – 1 рабочий день.
  • В отделениях банка – комиссия 3%, срок зачислений 1 рабочий день.
  • С электронного Qiwi-кошелька или с карты.
  • В терминалах оплаты Qiwi (мгновенно, комиссия 2,5%), Элекснет (моментальное зачисление, комиссия 2,5%), CyberPlat (обработка платежа – 1 рабочий день, сбор за перевод 1,98%).
  • В салонах мобильной связи – мгновенная оплата, сбор за перевод 1%.
  • В терминалах МКБ – деньги поступят в течение 1 рабочего дня, комиссионный сбор 3%.

Для жителей Крыма доступны только первые четыре варианта и терминалы Qiwi. Найти реквизиты МФО для выплаты и скачать бланк квитанции можно в разделе Реквизиты, узнать все способы оплаты в разделе Как оплатить на официальном сайте ДоброЗайм.

Тарифные планы ДоброЗайм

Микрофинансовая компания принадлежит ООО «Саммит» — крупной организации, которая давно ведет деятельность онлайн и оффлайн. Клиенты выбирают МФО, благодаря важным преимуществам, в сравнении с конкурентами. Сетка тарифов позволяет выбрать выгодные условия под любые потребности. Есть специальный продукт для исправления негативной кредитной истории с занесением информации в БКИ.

Основные преимущества:

  • состояние кредитной истории не влияет на решение о выдаче займа;
  • возможность брать и возвращать средства наличными или онлайн;
  • предусмотрены разные способы выплаты займа.

Также компания регулярно проводит различные акции, предлагая беспрецедентно выгодные условия. Так, для новый заемщиков действует льгота «займ без %». А постоянные клиенты узнают новости в личном кабинете, в рассылке по электронной почте и на официальном сайте ДоброЗайм.ру.

Видео по теме

«Доброзайм» — новое название известной и зарекомендовавшей себя с лучших сторон МФО «Центр Займов». Ребрендинг никак не повлиял на условия работы организации. Ведь Доброзайм продолжает выдавать займы с низким процентом и принимать быстрое решение о выдаче микрокредита вне зависимости от негативной кредитной истории клиента. Не каждая микрофинансовая компания может предложить займ безработным или неофициально работающим. А в Доброзайм — это не препятствие для оказания материальной помощи гражданам РФ.  Вспомним, как войти в Личный кабинет заёмщика и подать подать заявку.

Вход в Личный кабинет Доброзайм (Центр Займов)

Вход в Личный кабинет Доброзайм

Вход в личный кабинет возможен только для пользователей, зарегистрированных на сайте компании. Для входа необходимо зайти на сайт МФО и кликнуть по кнопке «Кабинет». В открывшейся форме ввести номер телефона и пароль, указанные при оформлении займа/заключении договора, и нажать кнопку «Войти»

Регистрация Личного кабинета

Для регистрации в системе Доброзайм необходимо зайти на сайт МФО и кликнуть по кнопке «Кабинет».

Главная страница сайта Доброзайм

В открывшемся окне  выбрать  вкладку «Зарегистрируйтесь» и заполнить анкету:

  •  Ф.И.О;
  •  дата рождения и место проживания;
  •  номер телефона;
  •  электронный адрес.

Регистрация в Личном кабинете Доброзайм

Как оформить займ в Доброзайм?

Для оформления заявки в online режиме необходимо посетить сайт компании:

Может быть интересно:  Манимен: вход в личный кабинетPowered by 

Заполнить заявку на займ

На главной странице клиент должен отметить сумму займа и срок выплаты денег. Останется только выбрать регион получения денежных средств и способ их выдачи. Если клиент готов вернуть средства раньше времени, то комиссия будет взиматься только за дни пользования ими.

Для более удобного расчета комиссии на сайте работает онлайн-калькулятор. Он позволяет автоматически рассчитать не только комиссию, но и окончательную сумму к выплате.

Заявка на займ в Доброзайм

После нажатия кнопки «Получить Деньги» пользователь автоматически переходит на страницу оформления онлайн-заявки, где понадобится указать личные данные.

Следует обратить внимание, что при вводе неверных личных данных заявка будет автоматически отклонена.

Оформление заявки на займ в Доброзайм

После заполнения обязательных полей необходимо отправить заявку и дождаться звонка оператора. Если заявка была отправлена в рабочее время, то специалист компании может позвонить уже через несколько минут после ее получения. Об одобрении заявки клиент будет проинформирован при помощи SMS-сообщения с решением.

Забрать деньги можно в местном офисе МФО, имея при себе паспорт или пенсионное удостоверение. При повторном займе денежные средства будут автоматически перечислены на банковскую карту клиента. Добросовестным клиентам компания предоставляет уникальные условия займа.

Требования к заёмщику

Для клиентов выдвигаются минимальные требования получения денег взаймы. Оформить заявку могут только совершеннолетние лица с гражданством РФ, при этом не требуется никаких документов о постоянном месте работы.

Требования к заемщику

Так как займы выдаются только совершеннолетним лицам, то наличие при себе удостоверения личности обязательно. Одобрение займа производится только при наличии паспорта гражданина РФ. Пенсионеру достаточно иметь при себе пенсионное удостоверение.

Может быть интересно:  Fastmoney личный кабинет: займ онлайнPowered by 

Способы получения займа

Выплата осуществляется следующими способами:

  • на счет банковской карты (начиная со второго займа);
  • наличными средствами в офисе;
  • бесплатной курьерской доставкой.

Оплата займа

Для своих клиентов организация предоставляет несколько вариантов погашения займа:

  • в отделении МФО (без комиссии);
  • через кошелек Qiwi (комиссия 2%);
  • через терминал Qiwi (комиссия 3%);
  •  через интернет-банкинг (комиссия  от 0%);
  •  через салон мобильной связи (комиссия 3%);
  •  онлайн-оплата на сайте (комиссия  от 2.4%);
  •  воспользовавшись терминалами Элекснет  (комиссия 3%);
  • воспользовавшись терминалами МКБ (комиссия 2%);
  •  в отделении любого банка (комиссия 3%);
  •  CyberPlant (комиссия 3%).

Просрочка оплаты в ДоброЗайм (Центр Займов)

Если клиент не способен вовремя погасить микрокредит, то он вправе воспользоваться услугой пролонгации  в Личном кабинете или в ближайшем офисе. Период обработки заявки займет не более 15 минут. Кредитная история не влияет на результат обработки заявки, что открывает новые возможности для людей, которые имели плохой опыт займа денежных средств в банках или других организациях. Если пользователь не воспользовался услугой, компания вправе наложить на заемщика штраф в виде дополнительной комиссии за каждый просроченный день.

В случае игнорирования выплаты долга, клиент передается коллекторскому агентству. С особенностями их работы можно ознакомиться на форумах, где представлены отзывы о деятельности конторы. В особенно сложных случаях МФО имеет право дополнительно обратиться в суд.

Преимущества компании  Доброзайм (Центр Займов)

Компания предоставляет своим клиентам только лучшие условия получения займа. Обратившись в ДоброЗайм, клиенты могут воспользоваться следующими преимуществами компании:

  • Высокая скорость оформления заявки.
  • Возможность выбора нескольких кредитных продуктов.
  • Уникальные предложения для студентов и пенсионеров.
  • Комфортные условия для погашения займа.
  • Первый займ до 7000 рублей на одну неделю не облагается комиссией.
  • Улучшенные условия для повторных займов.

Может быть интересно:  Кредит Плюс личный кабинет: вход, регистрация, подача онлайн-заявкиPowered by 

При соблюдении всех правил возврата займа сотрудничество будет благоприятным для обеих сторон. Оформление заявки на займ в компании «ДоброЗайм» — отличная возможность получить деньги в долг на выгодных условиях для людей, которые в этом нуждаются.

21.09.2019611

Время получения Сроки Максимальная сумма
Нет

Очевидно, что предоставление услуг, в том числе и финансовых, всё в большей степени смещается из офисов в интернет. Практически все современные кредитные учреждения в той или иной степени развивают онлайн-сервисы. Этим занимается и микрофинансовая организация (МФО) ДоброЗайм. Её особенностью является наличие целого ряда кредитных предложений и низкие, по сравнению с другими МФО, процентные ставки по микрокредитам. Разберёмся, как функционирует у ДоброЗайма личный кабинет, какие возможности он предоставляет клиентам этой МФО.

Немного о компании ДоброЗайм (Центр Займов)

Бренд ДоброЗайм контролируется микрофинансовой компанией ООО МФК «Саммит». Напомним, что микрофинансовые компании (МФК) – это разновидность МФО, которые отличаются расширенными возможностями по ведению финансовой деятельности. Компания зарегистрирована в Москве по адресу: Хорошевское шоссе, 35, корпус 1. Изначально деятельность велась под брендом «Центр Займов», но в 2018 году был проведён ребрендинг на «ДоброЗайм».

По состоянию на начало 2019 года эта компания содержит 65 офисов в различных регионах России. В ней работает более 500 сотрудников. За 2018 год компанией было выдано более 120 тысяч кредитов на общую сумму 2,9 миллиарда рублей. Номер телефона горячей линии – 8 (800) 775-59-75.

ДоброЗайм – личный кабинет

Как было сказано выше, у ДоброЗайма имеются десятки офисов. Однако компания активно развивает и онлайн-услуги, что позволяет повысить для клиентов удобство обслуживания. Основой оказания различных онлайн-услуг данной организации является личный кабинет клиента, который формируется на официальном сайте компании dobrozaim.ru. Такой кабинет даёт клиенту довольно широкие возможности по заимствованию средств и обслуживанию займов. Рассмотрим подробнее особенности функционирования этого сервиса.

В полной мере функциональностью личного кабинета могут воспользоваться те, кто однажды уже оформил микрозайм в данной организации. До этого клиенты смогут лишь отслеживать статус своей заявки на микрозайм.

Микрозайм, взятый в этой организации, можно оплатить онлайн. Для этого необходимо воспользоваться личным кабинетом. Процедура несложная и занимает немного времени. Необходимо войти в ЛК, выбрать раздел, отображающий текущие микрозаймы, ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться оплата займа, и затем подтвердить оплату. При таком способе погашения микрозайма величина комиссии составит от 2,4 до 2,9%. Перечисление средств производится на протяжении не более чем одного рабочего дня.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет (ЛК) позволяет клиентам ДоброЗайма решать многие вопросы, обходясь без посещения офиса данной организации. Так, в личном кабинете заёмщик может воспользоваться следующими возможностями:

  • сформировать и отправить заявку на кредитование, причём после оформления первой заявки во всех последующих анкеты заполняются автоматически;
  • отслеживать статус заявки на микрозайм, а также статус самого микрозайма, график платежей, остаток по долгу;
  • осуществлять платежи по займу;
  • оформлять пролонгацию существующего кредита;
  • просматривать историю кредитов, взятых в этой организации;
  • проконсультироваться со специалистом ДоброЗайма через чат;
  • заказать обратный звонок специалиста из этой МФО;
  • знакомиться с новыми предложениями и акциями ДоброЗайма.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет формируется двумя способами. Это происходит автоматически, когда потенциальный заёмщик впервые оформляет заявку на кредит на сайте ДоброЗайма. Можно также зарегистрировать ЛК самостоятельно, заполнив соответствующую форму. В обоих случаях в обязательном порядке придётся согласиться с условиями использования ЛК и указать такие сведения:

  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • место проживания.

После заполнения формы на указанный при регистрации мобильный телефон приходит SMS с паролем, который впоследствии можно изменить. Во всех следующих случаях вход в личный кабинет осуществляется по паролю. Кроме того, необходимо будет указать телефонный номер, который вводился при регистрации ЛК. Если нет желания всякий раз заново вводить эти сведения, можно включить функцию запоминания, и необходимые поля при входе в кабинет будут заполняться автоматически.

Время получения Сроки Максимальная сумма
Нет

Процедура займа через личный кабинет

Оформить микрозайм можно через личный кабинет, или же сразу перейти в режим оформления заявки на микрозайм по прямой ссылке, которая есть на главной страничке сайта dobrozaim.ru. В обоих случаях дальнейшие этапы оформления идентичны. Для получения кредитных средств необходимо будет предпринять такие действия:

  • указать желаемую сумму и срок кредита;
  • ввести контактную информацию (Ф.И.О., дату рождения, номер телефона) и паспортные данные;
  • отправить заполненную заявку и дождаться решения по ней (должно прийти SMS или последовать звонок оператора);
  • при положительном решении остаётся получить кредитные деньги любым удобным способом – перечислением на банковскую карточку, в офисе организации или путём доставки наличных курьером (услуга бесплатная, но предлагается не для всех регионов).

Восстановление и смена пароля

Нередко клиенты сталкиваются с ситуацией, когда теряется или забывается пароль от личного кабинета. В таких случаях можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Запуск процедуры восстановления производится с экранной формы, что открывается при входе в ЛК. Процедура простая, необходимо выполнить такие шаги:

  • кликнуть по надписи «Восстановите»;
  • в отрывшейся форме ввести номер мобильного телефона, что указывался при регистрации;
  • на этот номер будет отправлено SMS с кодом-паролем, который позволит пользователю войти в ЛК.

В дальнейшем, используя настройки личного кабинета, можно сменить этот временный пароль на другой, легче поддающийся запоминанию (или, наоборот, более сложный). Процедура очень простая – вводится старый пароль, затем новый, действие подтверждается, после чего используется уже новый пароль.

Кроме оплаты через личный кабинет, можно воспользоваться платёжным сервисом QIWI, интернет-банкингом, терминалами Элекснет и МКБ, произвести оплату в салонах мобильной связи, а также в офисах ДоброЗайма.

Поддержка клиентов через личный кабинет

В ДоброЗайме неплохо развита служба поддержки клиентов. Проконсультироваться со специалистами компании можно в любом офисе данной организации, а также по телефону горячей линии. Кроме того, существуют онлайн-сервисы службы поддержки. Ими можно воспользоваться как через личный кабинет, так и не заходя в него. Клиент имеет возможность связаться со специалистами этой организации несколькими способами.

Можно это сделать через чат, который активизируется простым кликом по соответствующему значку в ЛК. Другой возможностью является электронная почта – непосредственно через ЛК можно написать письмо по адресу info@dobrozaim.ru. Кроме того, имеется раздел, в котором даны ответы на часто задаваемые вопросы. Также есть возможность заказать звонок специалиста, воспользовавшись функцией «Обратный звонок». Для этого нужно будет на открывшейся форме указать номер своего телефона, а также своё имя (для обращения). Звонок последует в течение 3-5 минут.

Время получения Сроки Максимальная сумма
Нет

Как отключить личный кабинет

В определённых ситуациях может возникнуть желание отключить личный кабинет – например, клиент опасается взлома своего аккаунта и просмотра посторонними лицами данных по кредитам. Самостоятельно это сделать не получится. Для этого можно посетить офис ДоброЗайма, написать там соответствующее заявление, после чего ЛК будет аннулирован. Есть возможность всё это проделать дистанционно – просто направить письмо с просьбой удалить ЛК по адресу info@dobrozaim.ru. Далее нужно дождаться от компании письма-подтверждения, что эта процедура была проведена. Также клиент может связаться по этому поводу со специалистом компании через чат службы поддержки.

Безопасность и конфиденциальность

Все вопросы безопасности и конфиденциальности в ДоброЗайме регулируются российским законодательством. Внутренняя документация по этим вопросам выложена на сайте организации, в разделе «Юридическая информация». Это описание базовых стандартов по защите прав заёмщиков в МФО, политика обработки персональных данных, уведомление о конфиденциальности и прочие документы. Можно проконсультироваться по этим вопросам со специалистами из службы поддержки компании.

Для обеспечения безопасности доступ в личный кабинет клиента закрывается паролем. Имеется возможность вовсе отказаться от ЛК, чтобы убрать вероятность взлома аккаунта. Заёмные деньги либо передаются наличными непосредственно клиенту, либо перечисляются ему на именную банковскую карту.

Отзывы

О деятельности ДоброЗайма в интернете бытуют различные мнения, что неудивительно, учитывая вид деятельности этой компании, а также её размах. Приведём некоторые типичные отзывы, по-разному оценивающие качество услуг этой организации.

Gospozha I, Нижний Новгород, 2019 г.:Понадобилась небольшая сумма для ремонта холодильника. Обратилась в ДоброЗайм, хотя изначально были сомнения. Менеджер проконсультировал, присоветовал оптимальный вид микрозайма. Никаких проблем не было, всё понравилось.

Kreweljey, Красноярск, 2019 г.:Вопреки некоторым отзывам, с хамством в этой компании не сталкивался. Однажды срочно понадобилась небольшая сумма для покупки холодильника. Кредит не рассматривался, т.к. из-за отсутствия кредитной истории предлагались невыгодные условия. Обратился в ДоброЗайм, там проконсультировали и ответили на вопросы. Быстро одобрили запрошенную сумму, долг я тоже быстро погасил. Остался доволен сервисом.

MMMagis, Москва, 2019 г.:Понадобилось время от времени занимать небольшие суммы для строго определённых целей. Связываться с банками не хотел по личным причинам. Вышел на эту организацию. Подал заявку на бесплатный займ и получил отказ в займе. Из принципа подал заявку на вариант с процентами. Менеджер, связавшись со мной, сообщил об отказе и о том, что в ближайшие полгода мне не имеет смысла обращаться в эту организацию.

egor22081996, Дмитров, 2018 г.:Составил заявку на сайте, через минуту последовал звонок от менеджера, пригласили в офис, сообщив, что одобрено 10 тысяч рублей. В офисе приступили к оформлению микрозайма. Менеджер взяла у меня сначала три, а в конечном счёте 14 телефонных номеров, которые обзванивала. Это произошло из-за того, что в отделе кадров по месту моей работы не подняли трубку. После часа и двадцати минут пребывания в офисе не выдержал, попросил отправить заявку на утверждение в текущем состоянии. В итоге получил отказ.

МарияЭн, Москва, 2019 год.:Ранее пользовалась услугами этой компании, нареканий не было. Снова понадобились деньги, решила оформить микрозайм в онлайн-режиме. Зашла в личный кабинет, обновила данные в анкете. Далее попросили сфотографироваться. Потом позвонили. Сотрудник компании начал переспрашивать всё, что указала в анкете. Затем он затребовал телефоны тех, кто может засвидетельствовать мою личность. Начал спрашивать, не банкрот ли я за последние годы, есть ли вайбер, зарегистрирована ли в социальных сетях. Посчитала это наглостью и отозвала заявку.

Данная компания практикует привлечение средств от физических и юридических лиц, обещая прибыль до 22% в год. Минимальная сумма вклада для физических лиц составляет 1,5 миллиона рублей, для юрлиц – 500 тысяч рублей.

Время получения Сроки Максимальная сумма
Нет

Подведём итоги

Подытоживая, можно отметить, что микрофинансовая организация ДоброЗайм предоставляет своим клиентам довольно широкие возможности по обслуживанию микрозаймов через личный кабинет. Кроме того, пользуясь ЛК можно получать информацию по уже закрытым кредитам, консультироваться со специалистами этой организации, заказывать обратные звонки. Всё это заметно повышает комфорт при взаимодействии заёмщиков с ДоброЗаймом, а также значительно экономит время.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/dobrozaym/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/dobrozaym-vhod-v-lichnyy-kabinet/
  • https://bank-cabinet.ru/dobrozajm-lichnyj-kabinet.html
  • https://snowcredit.ru/dobrozajm-lichnyj-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации