Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 11

Как устроен личный кабинет абонента

Компания МТС предлагает своим клиентам воспользоваться не только услугами мобильной связи, но и домашним интернетом. Оптоволоконная сеть дает быструю и качественную передачу данных.

Регистрация в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ»

  • На главной странице выбираем регион проживания;

domashnij-internet-i-tv-mts-1.png

Для регистрации в личном кабинете МТС, необходимо выполнить такие действия:

  1. Выберите регион проживания.
  2. Открыть личный кабинет на главной странице.
  3. Нажмите на раздел «Домашний интернет и ТВ».
  4. Нажмите «Зарегистрировать».
  5. Необходимо выбрать юридический статус при необходимости.

domashnij-internet-i-tv-mts-2.png

  1. Введите личный данные: фамилию, имя, отчество, номер и серию паспорта, кем и когда выдан, а также дату рождения.
  2. Введите капчу.
  3. Согласитесь с условиями договора.

Вход в личный кабинет «Домашний интернет и ТВ»

После того как вы прошли регистрацию можно выполнить вход в личный кабинет и начать пользоваться услугами. Для этого нужно открыть официальный сайт компании МТС и выбрать свой регион. Затем требуется открыть личный кабинет и нажать на ссылку Домашний интернет и ТВ. После нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации.

domashnij-internet-i-tv-mts-3.png

MTS предоставляет свои абонентам интернет по технологии Ethernet. Это самая безопасная и проверенная временем технология. Такая оптоволоконная сеть дает более качественную и быструю передачу данных.

Регистрация лк «Домашний интернет и ТВ»

  • На главной странице выбираем регион проживания;
izmenareg-2-1-1024x497.png

Для вашего удобства мы вывели входы в личные кабинеты по регионам в отдельную таблицу. Вам просто нужно найти свой регион и выбрать его.

  • Заходим в личный кабинет в верхнем правом углу экрана;
1screen-2-1-1024x532.png
  • Выбираем «Домашний интернет и ТВ»;
dom-int-2.png
  • Появляется окно входа, где мы нажимаем «Зарегистрировать»;
rega-int-3-837x1024.png
  • Вы попадете в центр регистрации новых пользователей. Далее нужно будет выбрать ваш юридический статус (частное лицо по умолчанию);
int-kak-fiz-2-1024x591.png
  • Заполните поля со своими личными данными (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи и кем выдан, а также дату рождения);

Внимание! Для регистрации договора Вам необходимо указать паспортные данные владельца контракта, на которого будет зарегистрирован договор.

  • Введите регистрационный номер, изображенный на картинке;
soglas-2-1024x578.png
  • Отметьте галочкой, что вы согласны с условиями договора;
  • Вы зарегистрированы. Можете пользоваться услугами лк «Домашний интернет и ТВ».

Вход в лк «Домашний интернет и ТВ»

После регистрации личного кабинета вы получите доступ к своему счету, сможете оплатить интернет и другие услуги, а также ими управлять.

  • Для этого вам нужно зайти на официальный сайт МТС;
  • Выбрать свой регион проживания;
izmenareg-2-1-1024x497.png
  • Найти и нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу экрана;
  • Выбрать «Домашний интернет и ТВ»;
  • И ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации;
  • Добро пожаловать в личный кабинет МТС «Домашний интернет и ТВ»!

Подключая кабельное телевидение, абонент подписывает договор, по номеру которого можно узнать все подробности личного счёта. Для полноценного контроля стоит завести личный кабинет МТС для кабельного ТВ.

При необходимости просто проверить баланс, достаточно перейти на официальный сайт, где заполняются две графы. В первой прописывается номер договора. Во второй указывают фамилию абонента (ИНН для юридических лиц). Для получения более подробной информации и возможности управлять различными услугами нужно через сайт переходить на персональную страницу.

Персональный кабинет МТС

Мой личный кабинет МТС по домашнему кабельному ТВ – страница, осуществив вход, на ней можно совершать множество операций, которые раньше заняли бы очень много времени. С помощью личного кабинета клиент может обслуживаться дистанционно.

Схема регистрации МТС личного кабинета в Барнауле для кабельного ТВ:

  • перейти на официальный сайт оператора mts.ru;
  • выбрать ссылку «Мой МТС. Личный кабинет». В подменю есть вкладка «Домашний Интернет и ТВ»;
  • в первую очередь стоит ознакомиться с договором о предоставляемых услугах;
  • вводятся все персональные данные, где все поля обязательны к заполнению.

Чтобы иметь возможность управлять различными услугами, предоставляемыми тарифами, нужно получить пароль. В специальную графу вписывается номер телефона, после нажимается кнопка для получения кода по смс. На мобильный придёт сообщение о пароле-доступе к личному кабинету МТС для управления кабельным ТВ и Интернетом. Можно набрать на телефоне команду USSD *111*25# и вызов также для получения пароля. Этот способ актуален и для его восстановления в случае потери.

После проведения несложных манипуляций личный кабинет МТС в Барнауле для кабельного ТВ и Интернета будет в свободном доступе. Зная свой логин и пароль, каждый сможет спокойно посетить персональную страницу. Здесь можно пересматривать интересные предложения, новые услуги, актуальные программы и многое другое. Работать с личным кабинетом удобно и практично. Его функции намного шире, нежели простой контроль баланса. Кроме того, зайти на персональную страницу можно практически с любого устройства (персонального компьютера, планшета, мобильного телефона).

Для авторизации на сайте теперь просто введите свой номер в одно окно, а в другое — полученный по СМС пароль от аккаунта. Рекомендовано хранить пароль в секрете, чтобы не возникло неприятных сообщений. Это персональная информация, которая не подлежит передаче.

Эта статья была полезна?

ВНИМАНИЕ!!! ПРИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТИТЬ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ ВЫ МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ ЧЕРЕЗ

НАШЕГО ОПЕРАТОРА (АДМИН) НА САЙТЕ ИЛИ ЧЕРЕЗ ТЕХПОДДЕРЖКУ!!!

Абонент: IP:(77.120.103.108)

 Узнать баланс вы можете на странице  «лицевой счёт»

 

Пожалуйста, обязательно заполните поле «№ Лицевого счёта«!За неточные сведения в поле «№ Лицевого счёта» компания ответственности не несет и деньги не возращаются! Поэтому пожалуйста проверяйте все поля, для помощи свяжитесь с ТехПоддержкой, по оставленным ниже телефонам.

P.S. Узнать свой баланс, тариф и номер лицевого счёта, логин и пароль от личного кабинета  вы можете в Личном кабинете  или обратится на Горячую линию  на сайте (ПО ВСЕМ ГОРОДАМ По графику для горячей линии) или на телефон по вопросам оплаты (ПО ВСЕМ ГОРОДАМ по номерам +7 (3537) 47-04-20 и +7 (932) 538-00-92 (Режим работы :По графику для телефона)) или +7 (987) 195-51-47 (ТОЛЬКО VIBER И WHATSAPP по графику) или обратиться в Техподдержку  (ТОЛЬКО ПО Г. ОРСКУ по номеру +7 (905) 896-39-33 и +7 (3537) 32-39-33).

Lichnyj-kabinet-Vhod-1.jpg

Добро пожаловать в личный кабинет абонента Ивантеевских кабельных сетей! В нём вы сможете управлять подписками на пакеты, узнавать и пополнять баланс, отслеживать траты, узнавать о акциях и оставить заявку в абонентский отдел.

Приступим к ознакомлению с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет можно по ссылке.

Для входа в личный кабинет вам нужно знать логин или номер счета и пароль.

Если вы впервые в личном кабинете или забыли данные, вы можете восстановить их или запросить, написав письмо в свободной форме на почту abonent@iks-online.net. В письме обязательно укажите ваш телефон, Ф.И.О. и адрес по которому у вас подключено кабельное телевидение.

Главная страница

После входа в личный кабинет вы попадаете на главную страницу. Вверху и в самом низу страницы может отображаться важная информация. Например, о плановых работах, новых услугах, новых каналах и т.д.

В основной части главной страницы отображается ваш номер лицевого счета. Именно по этому номеру производится оплата кабельного телевидения. Ниже – отображается баланс.

Для пополнения счета через интернет можно воспользоваться кнопками ниже.

На стационарном компьютере или ноутбуке справа (на мобильных устройствах в самом низу) отображается краткая информация об абоненте. Чтобы абонентский отдел мог связаться с вами по любому обращению, заполните поля с номером телефона и электронной почтой, либо измените на актуальные.

Lichnyj-kabinet-Glavnaja-1.jpg

Управление услугами

На странице меню Управление услугами отображается список оплачиваемых услуг и их стоимость.

Если вы хотите подключить или отключить пакеты ТВ, вы можете это сделать на этой странице. По каждому пакету доступно краткое описание и его стоимость. Отмечая галочками нужные пакеты, внизу отобразится итоговая стоимость всех выбранных пакетов.

Если у вас активировано несколько карт доступа, на этой странице будут отображаться дополнительные закладки с подключенными на них услугами. Кликнув на название закладки, вы можете изменить её название. Например, “ТВ на кухне” или “ТВ в комнате”.

Отчёты по балансу

На странице меню Отчеты по балансу отображается движение средств на счете: даты и время зачислений и списаний по подключенным услугам. При необходимости можно отфильтровать записи по фразе из отчета, либо сформировать отчет в электронном виде.

Lichnyj-kabinet-Spisanija-1.jpg

Акции и тестовый просмотр пакетов

На странице меню Акции могут отображаться общедоступные или персональные акции.

Lichnyj-kabinet-Akcii-1.jpg

Заявки

На странице меню Заявки вы можете сообщить о неисправностях, вызвать мастера или просто уточнить какие-либо детали.На ваше обращение позвонят или ответят здесь же в личном кабинете.

Здесь же вы можете дополнять ваше сообщение в поле комментария. К примеру, отменить заявку из-за самоустранившейся проблемы.

Чтобы абонентский отдел мог вам перезвонить, в тексте обращения укажите ваш актуальный номер телефона.

Lichnyj-kabinet-Zajavki.jpg

Среди поступающих заявок через личный кабинет приветствуется также и простая человеческая благодарность.

Если у вас остались вопросы, получите ответ в офисе или по телефону.

Обзорный ролик по личному кабинету

Используемые источники:

  • https://cabinet-login-mts.ru/domashnij-internet-i-tv/
  • https://mtslk.ru/domashnij-internet-i-tv
  • https://mts-lichnyj-kabinet.com/poleznoe/polzovanie-kabelnym-tv/
  • https://www.telecom-m.net/index.php/oplatit
  • https://iks-online.net/obzor-lichnogo-kabineta-abonenta/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации