Андрей Смирнов
Время чтения: ~31 мин.
Просмотров: 0

МТБанк личный кабинет

Содержание

logo-mtbank-1.png

МТБанк — один из крупнейших банков Белоруссии. Кредитная организация предоставляет полный спектр услуг своим клиентам: кредитные и дебетовые карты, вклады, кредиты и интернет-банк. Все операции с подключенными банковскими продуктами вы можете произвести в личном кабинете. Банковские операции через интернет-банкинг «Мой банк» клиент может совершать круглосуточно.

МТБанк: вход в личный кабинет

mtb-vhod.png

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.mtbank.by/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Вход в интернет-банк». Произойдет переход на страницу, где справа сверху расположена кнопка «Вход». При нажатии на нее система предложит указать номер телефона и одноразовый пароль, который был вам отправлен в SMS. Вход в интернет-банк доступен только резидентам Республики Беларусь. В личном кабинете клиенту банка доступны следующие операции:

Информация об остатке средств на картах и счетах

  1. Реквизиты карт, возможность отправки их на электронную почту
  2. Просмотр истории операций через интернет-банк
  3. Программа лояльности (количество накопленных баллов по программе «Халва Плюс» и мили по карте «Hello,world»)
  4. Актуальный курс обмена валют
  5. Денежные переводы (между картами и в адрес других банков по свободным реквизитам)
  6. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  7. Погашение кредита
  8. Создание шаблона операций
  9. Открытие карты или вклада
  10. Блокировка и разблокировка банковской карты
  11. Пополнение карты картой другого банка или со счета
  12. Выпуск дебетовой и кредитной карты
  13. Оформление заявки на кредит
  14. Обратная связь со службой поддержки банка
  15. Смена логина и пароля в настройках профиля
  16. Поиск ближайших отделений и банкоматов

Регистрация Личного Кабинета МТБанка

Для регистрации в личном кабинете достаточно перейти на страницу интернет-банка по адресу https://mybank.by, нажать кнопку «Вход» сверху и ввести свой номер мобильного телефона.

Далее на ваш телефон придет SMS с одноразовым кодом, после ввода которого нужно будет ввести свой идентификационный номер (указан в паспорте). Теперь осталось только придумать постоянный пароль для входа в личный кабинет и на этом регистрация завершена.

Правила составления пароля: должен содержать 8 или более символов, может содержать цифры, буквы русского и латинского алфавита (как нижнего, так и верхнего регистров), может содержать специальные символы: ! » № ; % : ? * ( ) _ + = — & ^ % $ # @ [ ] { } ` ~ * может содержать пробелы.

Восстановление пароля личного кабинета МТБанк

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то просто заново пройдите процедуру регистрации в системе. Это займет у вас н более пары минут.

Скачать мобильное приложение МТБанка

Помимо основной версии личного кабинета также предусмотрена и мобильная версия. Мобильное приложение доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Программа предоставляется бесплатно.

Для ее установки зайдите в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска введите фразу «Мой банк», далее откройте нужное приложение и нажмите кнопку «Установить».

При первом запуске приложения рекомендуем вам настроить вход по PIN-коду и отпечатка пальца. Это существенно упростит процесс входа в приложение.

mtbank-app-1.png

Функционал мобильного банка достаточно обширный:

  1. просмотр подключенных банковских продуктов и остатка средств по картам и счетами
  2. просмотр истории операций и движения средств по счетам
  3. управление картами: блокировка и активация, настройка лимитов, управление SMS-уведомлениями
  4. совершение операций со вкладами
  5. оплата любых услуг
  6. перевод между своими картами
  7. денежные переводы и оплата кредитов
  8. просмотр курса валют
  9. смена PIN-кода карты
  10. поиск ближайших отделений и банкоматов
  11. онлайн-чат со службой поддержки

Вам не нужно регистрироваться дважды — логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают.

Также вы можете скачать официальное приложение «Мой банк» от МТБанка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии МТБанка

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в МТБанке, то вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

По телефону кол-центра вы можете уточнить размер вашей задолженности по кредиту, узнать остаток по банковской карте, получить информацию по интересующему банковскому продукту.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по ссылке https://www.mtbank.by/about/allanswers, где возможно уже есть ответ на ваш вопрос.

Для уточнения вопросов, связанных с личным кабинетом вы можете направлять запросы на электронную почту [email protected].

ЗАО МТБанк оказывает услуги для физических и юридических лиц на территории Республики Беларусь с марта 1994 года. На сегодняшний день открыто 127 отделений во многих крупных городах страны. Здесь можно получить различные виды банковских услуг, оформить кредит или депозит. Поэтому его относят к универсальной коммерческой организации с надежной репутацией. У МТБанка имеется свой официальный сайт, где можно открыть личный кабинет и получать те же услуги, что и при обращении в офисы продаж. Для активных людей банк предлагает скачать специальную программу на свой девайс, чтобы полноценно пользоваться всем функционалом в любой точке мира.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Регистрация в личном кабинете Мой банк

Зарегистрировать свой аккаунт в МТБанке могут только клиенты данной коммерческой организации. Зайдите на официальную страницу, где в верхней строке выберите «Вход в интернет-банк».

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p.png

В открывшемся окне нужно ввести логин, которым является номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. После этого отобразится кнопка получения одноразового кода, поступающего в виде СМС сообщения. Пароль нужно внести в нижнюю строки и затем сменить на постоянный.

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-1.png

Внимание! Используйте длинные кода с чередованием цифр и латинских букв разного регистра, так ваш личный кабинет будет более защищенным.

Вход в личный кабинет МТБанк на new.mybank.by

Зайти в свой банкинг можно также через главную страницу МТБанка, как и при создании учетной записи. Единственная разница в том, что не нужно получать одноразовый пароль.

Вход в систему интернет-банкинга через логин и пароль

На открывшейся странице нужно ввести логин и цифровой код, придуманный при регистрации личного кабинета.

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-2.png

Важно! Если трижды ошибиться с кодом доступа, то страница будет на некоторое время заблокирована. Эти меры необходимы для защиты от мошеннических действий.

Войти в систему

Для открытия личного кабинета можно использовать любые браузеры. При этом обязательно должны быть включены Coockies, JavaScript и сертификаты SSL/TSL. Проверить данную информацию можно в настройках к браузеру. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку F1.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Организации и индивидуальные предприниматели могут подключиться к интернет-банкингу МТБанк. Для этого нужно обратиться в любое отделение коммерческой организации и написать заявление. При заключении договора на обслуживание потребуется представить документы по своей организации.

Внимание! Необходимые для подключения файлы, инструкция, пароли будут высланы на указанную в договоре электронную почту.

Зайти в личный кабинет можно через официальную страницу МТБанка, тем же способом, что и для физических лиц.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если утеряны данные для посещения в личный кабинет МТБанка, то необходимо обратиться на горячую линию по телефону: (017) 229-98-89. Затем войти в систему обычным способом и внести логин. Будет отправлен одноразовый код в виде СМС сообщения. После входа в личный кабинет необходимо сменить пароль на постоянный, используя цифры и буквы латинского алфавита.

Возможности личного кабинета

Функциональность ЛК МТБанка очень обширна и позволяет совершать многие операции без посещения офисов. Возможности зависят от вида регистрации (юридическое или физическое лицо):

  1. Просматривать баланс.
  2. Получать выписку со счета.
  3. Совершать переводы.
  4. Оплачивать услуги или покупки.
  5. Менять лимиты на снятие наличных денежных средств.
  6. Создавать шаблоны и автоплатежи на часто совершаемые операции.
  7. Оформлять страховку на выезд за границу.
  8. Управлять вкладами и кредитами.
  9. Блокировать карты.
  10. Обращаться за консультацией в техподдержку.

Расчетная выписка по карте Халва

Когда пользователь зачисляет на свой пластик денежные средства, то они не сразу поступают в счет погашения рассрочки. Списание происходит каждый месяц 15-го числа. Если подключено автопогашение, то эта операция может пройти и в более ранних числах. Когда деньги находятся на основном счете, то можно расплачиваться ими за покупки и получать кешбэк.

Чтобы отслеживать операции и контролировать остатки денег нужно воспользоваться расчетной выпиской. В верхнем меню пройти в «Отчеты» и во всплывшем окне нажать на раздел «Выписка по продуктам». Указать интересующий период и слева выбрать форму отчетности (отобразить на экране компьютера или выслать на электронный адрес).

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-3.png

Перевод с карты на карту

Пользователи личного кабинета могут перечислять денежные средства по своим счетам или на пластик другого клиента МТБанка. В главном меню кликнуть на красную верхнюю кнопку «Действия» и затем в открывшемся окне перейти в раздел «Перевод между счетами».

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-4.png

Слева нужно выбрать счет, с которого будет производиться списание, а справа указать данные карточки получателя. Внизу не забудьте внести сумму перевода.

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-5.png

Если перевод осуществляется на пластик стороннего банка, то необходимо нажать на «Карт-счет открытый в МТБанке».

Кредитный калькулятор

МТБанк не предоставляет услуг по самостоятельному расчету кредита по средствам онлайн калькулятора. Получить информацию о продуктах банка можно либо на странице «Кредиты» или, позвонив операторам горячей линии.

Оплата коммунальных услуг

Пользователи личного кабинета МТБанка могут оплачивать более 50 тысяч разнообразных услуг, в том числе и коммунальных платежей. Нажмите на кнопку «Действия» в верхнем меню ЛК и во всплывшем окне найдите «Оплата услуг», а затем «Совершить платеж». Далее, необходимо выбрать интересующий вариант.

c-users-user-desktop-v-rabote-vizarsin-untitled-p-6.png

Слева отображаются реквизиты карточки списания, а справа нужно заполнить все поля получателя денежных средств. Снизу вносится сумма для перевода.

Мобильное приложение МТБанк

Практически все современные организации внедряют программы, чтобы их клиенты могли комфортно в любом удобном для себя месте контролировать остатки по счетам, переводить денежные средства. Не исключением стал и МТБанк, предлагая все те же услуги и продукты, что и в личном кабинете.

Скачать приложение МТБанк на телефон Андроид

Если для работы в интернет-банкинге планируется использовать смартфон на базе Android, то можно скачать программу на свой гаджет через PlayMarket.

МТБанк для IPhone, iPad и iPod Touch

Обладатели девайсов с операционной системой iOS могут установить мобильное приложение через AppStore.

Номер телефон горячей линии МТБанк

Специалисты технической поддержки готовы помочь в решении различных проблем. При этом обращаться за помощью и консультацией могут все желающие.

Отдел по работе с физическими лицами: + 375 29 699-39-72.

Отдел по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: + 375 29 699-34-93.

Обслуживание клиентов: + 375 17 229-99-22.

Консультант по кредитованию: + 375 29 209-95-42.

Возможно заказать обратный звонок через специальную форму на сайте. Для этого на главной странице справа выберите «Заказать звонок».

В открывшейся форме заполните все поля.

Отзывы об МТБанк

Чтобы более действительно понимать работу МТБанка лучше ознакомиться с откликами реальных клиентов. На белорусском форуме представлено достаточно много отрицательных отзывов. Так, некий Сергей пользовался Халвой около трех лет и из-за ошибки продавца (которая была тут же исправлена) должен теперь оплатить кредит в двойном размере. Переговоры с технической поддержкой не дали результатов.

На этом же сайте Ольга Павловна пишет, что брала карточку «Халва» и перечисляла на нее свои денежные средства. Она не рассчитывалась пластиком ни по кредитам, ни по рассрочкам. Но из-за ошибки оператора она не может снять свои деньги с карточки. Обращение на горячую линию привели к тому, что каждый специалист предлагал ей свой вариант выхода из сложившейся обстановки и ни один ни привел к нужному ей результату.

На другом сайте есть также и положительные отклики о работе банка. Здесь можно увидеть слова благодарности за грамотную консультацию определенного сотрудника с указанием адреса офиса. Практически на все отзывы есть комментарий от специалиста МТБанка.

Стоит отметить, что не всегда отрицательные рецензии действительно являются таковыми. Многие клиенты негативно отзываются о банке из-за отказа в кредите, а также непредоставлении им информации о причинах отказа. Сотрудники банка проводят оценку кредитоспособности клиента по нескольким направлениям и по ее итогам делают заключение. Согласно действующему законодательству скоринговый балл, оценка финансовой устойчивости относится к коммерческой тайне. Поэтому разбирая каждый негативный отклик нужно понимать написан он в эмоциях или имеет действительный фактор некорректного отношения сотрудников.

На сегодняшний день банковская система страны представлена множеством различных банковских кредитно-финансовых организаций. В их число входит ЗАО «МТБанк». Данный банк был создан в 1994 году путём привлечения иностранного капитала. С течением времени уровень предоставляемых гражданам банковских услуг повышался и повышается даже сегодня. Сегодня банк обслуживает население в 127 офисах, расположенных по всей Беларуси, а выданная Национальным банком лицензия позволяет МТБанку осуществлять ряд операций, в число которых входят: валютно-обменные операции, привлечение средств в депозиты, выдача кредитов, выпуск и обслуживание банковских карточек и так далее. Об электронном сервисе обслуживания банковских карт интерент-банкинге м и пойдёт речь в данной статье.

Как войти в интерент-банкинг?

Первым делом необходимо оговориться, что для работы с интернет-банкингом необходимо иметь компьютер со выходом в интернет. При этом, чтобы была возможность зайти на сайт данного сервиса, можно использовать любой из существующих интернет-браузеров. Никаких ограничений в данном плане не существует. Единственное условие — в браузере должны быть активны Сookies и JavaScript, а также иметься поддержка шифрования SSLTSL.

Для входа в банкинг необходимо в адресной строке браузера ввести следующий электронный адрес — https://new.mybank.by

После этого пользователь окажется на главной странице, где от него потребуется ввести логин и пароль. Если вход производится впервые, то необходимо будет ввести в поле «логин» то буквенноцифровое значение, которое было получено в банке. В таком случае поле «пароль» будет автоматически заменено на кнопку «отправить SMS», нажав на которую пользователю будет выслан пароль на телефон, что был указан клиентом в договоре с банком на обслуживание. В дальнейшем высланный банком пароль необходимо будет заменить на свой собственный.

1. Для этого необходимо будет в главном меню нажать кнопку «установки».

2. В дальнейшем будет произведён переход в новый раздел «окружение».

3. Из списка нужно будет выбрать «настройка авторизации».

4. Далее появится форма замены пароля. Чтобы изменить старый пароль, необходимо будет дважды его ввести, а затем нужно будет ввести новый пароль. После нужно нажать кнопку «сохранить». Процедура смены пароля будет завершена. О смене пароля придёт соответствующие сообщение.

Важно!Чем сложнее будет придуманный пароль, тем безопаснее будет доступ в интернет-банкинг. Хоть в пароль должны включаться только латинские буквы и цифры, скомбинировать их можно таким образом, что подбор будет просто невозможен.

Меню интернет-банкинга «Мой Банк»

После введения требуемых данных пользователь будет переброшен в главное меню, где будет показана информация о всех имеющихся банковских продуктах. Под банковским продуктами в данном случае понимаются все те услуги, которые использует клиент. Это могут быть вклады, кредиты, открытые расчётные счета, карт-счета и так далее. Если у клиента открыто несколько кредитных продуктов, то все они будут отражены в главном меню банкинга.

В главном меню банковские продукты можно сортировать, меняться, перетаскивать — другими словами, настраивать стиль отображения так, как это будет удобно. Если какой-либо продукт отображён с красной подсветкой, то это значит, что с ним какие-то проблемы, т.е. он просрочен, заблокирован и прочее. О проблемах можно более детально прочитать, перейдя внутрь блока.

В верхней панели банкинга располагается два блока под названием «действия» (подсвечен красным) и «отчёты» (подсвечены синим).

Первый блок содержит перечень действий, что могут быть совершены с имеющимся продуктом.

Второй блок позволяет пользователю сформировать отчёты по тем или иным продуктам.

Блок «действия» и блок «отчёты» дублируются и по каждому продукту, т.е. в панели, где имеется название открытого банковского продукта клиента, внизу имеется блок «действия» и блок «отчёты». Это позволяет работать с конкретным банковским продуктам.

Особенность банкинга в том, что из любого раздела можно осуществлять быстрый переход как в главное меню, так и к конкретному продукту. Для этого надо нажать на кнопку «главная» либо же на логотип чемоданчика, под котором скрыты конкретные банковские продукты клиента.

Совершение платежей в личном кабинете

Главный плюс интернет-банкинга — это возможность оплачивать услуги, в том числе и коммунальные, не выходя из дома. Чтобы производить оплату необходимо соблюдать определенный порядок действий. Первым делом необходимо попасть в меню, из которого возможно совершение оплаты.

  1. Для этого необходимо в верхней панели кликнуть на блок «действия» и далее выбрать «оплата услуг».
  2. Затем нужно будет выбрать пункт «совершить платеж».
  3. После этого появится перечень услуг, включая услуги в системе «Расчёт» (ЕРИП). Именно этот пункт и необходимо будет выбрать.

4. Далее останется выбрать соответствующий тип услуги, будь то коммунальные услуги (газоснабжение, электроэнергия, водоснабжение и так далее) или произвольный платёж.

Оплата услуг коммунального характера производится при выборе соответствующего населённого пункта. Для простоты можно использовать функцию поиска. Выбрав услугу, которую нужно оплатить, необходимо будет выбрать источник средств и ввести лицевой счёт.

5. Дальше надо будет кликнуть на кнопку «продолжить», после чего откроется новая странице, где потребуется ввести сумму вносимого платежа.

6. После этого операцию нужно будет окончить, нажав кнопку «продолжить».

Важно!Платежи могут быть совершены в определённых лимитах. За один день — не свыше 200 руб., за месяц — 2 тысяч руб.. Если лимит будет превышен, то в таком случае транзакцию нужно будет подтверждать через SMS-сообщение.

Когда платёж будет совершён, информация о нём будет сохранена.

Перевод между картами

Личный кабинет МТБанка Мой Банк позволяет осуществляется перевод средств с карты на карту, а также между счетами. При этом переводы могут быть двух типов: либо в рамках своих собственных открытых продуктов, либо на чужой счёт.

Чтобы осуществить перевод средств на свой счёт необходимо:

  1. В блоке «действия» выбрать услугу «перевод между счетами/картами».
  2. Далее откроется окно, где будет запрашиваться с какого счёта перевести деньги и на какой срок выполнить перевод.
  3. Затем необходимо будет нажать кнопку «продолжить».
  4. После проверки правильности введённой информации нужно будет указать сумму и подтвердить операцию.

Чтобы перевести средства на карту другого клиента МТБанка действовать нужно похожим образом.

  1. В блоке «действия» выбрать пункт «перевод между счетами/картами».
  2. Опять же откроется окно, в котором нужно будет выбрать свой продукт, с которого будут переведены деньги, а также указать получателя платежа, кликнув на кнопку «карт-счёт, открытый в МТБанке».
  3. Далее появится форма для ввода данных — это номер карты, а также срок её действия.
  4. После этого необходимо будет указать сумму перевода, отобразить, связан ли он с предпринимательской деятельностью, и кликнуть на «продолжить».
  5. Далее останется только нажать кнопку «оплатить».

Важно!При этом необходимо учесть, что есть лимит по переводам со своей карты на карту другого клиента МТБанка. Он составляет максимум 50 руб. в месяц. Если будет иметь место превышение данного лимита, то будет запрашивается подтверждение через SMS-сообщение на телефон.

Оплата кредита

МТБанк предлагает своим клиентам различные кредитные программы. При этом погашение оформленных кредитов возможно через интернет-банкинг. О необходимости погасить кредит заёмщик будет уведомлен SMS-сообщением на телефон. Если платёж будет просрочен, то тогда в главном меню банкинга просроченный кредитный продукт будет подсвечен красным.

Чтобы оплатить кредит, необходимо совершить несколько простых действий:

1. Первым делом необходимо будет кликнуть на название продукта в главном меню. Затем откроется новая страница, в которой будет содержаться информация по поэтому кредитному продукту.

2. Чуть ниже будет имеется кнопка «платеж по кредиту». На неё необходимо будет нажать.

3. Далее откроется форма, в которой необходимо будет указать источник оплаты, а также реквизиты платежа. После заполнения необходимых полей нужно будет нажать на кнопку «продолжить».

4. Далее останется проверить введённые данные и завершить операцию, нажав на кнопку «оплатить».

При этом стоит отметить, что подобный способ погашения актуален только для тех кредитов, что были получены наличными. Если стоит вопрос погашения кредита по кредитной карте, то тогда необходимо воспользоваться услугой перевода средств с одной карты на другую.

Лимиты по картам

По осуществляемым операциям установлены лимиты. Их можно либо увеличить, либо уменьшить.

  1. Для этого в блоке «действия» на панели сверху нужно выбрать пункт «мои карты».
  2. Далее пользователь будет переброшен на страницу, где будет содержаться все карты клиента. Всё что останется — это нажать на «лимит снятий» под выбранной картой, задать требуемое значение и сохранить изменения.

Создание кнопки быстрого доступа

Чтобы создать кнопку быстрого доступа необходимо нажать на главной панели банкинга «установки», выбрать пункт «управления быстрыми кнопками», кликнуть на символ «добавить быструю кнопку», отметить интересующий пункт галочкой и нажать «добавить».

Это наиболее простой и действенный способ совершать платежи нажатием с минимальными затратами времени на выбор оплачиваемой услуги.

Если кату украли или она утеряна

Первым делом необходимо карту заблокировать. Наиболее действенный способ — это позвонить в банк по номерам поддержки. Другой вариант — это совершить блокировку через интернет-банкинг.

  1. Для этого необходимо перейти в раздел «мои карты» и кликнуть на пункт «блокировать».
  2. Затем нужно коротко описать причину блокировки. При этом порядок разблокировки карты через интернет-банкинг тот же, что и при ограничении её работы.

Выводы

Использование интернет-банкинга — это наиболее простой и действенный способ управления продуктами, открытыми в МТБанке. Пользоваться банкингом очень просто и никаких сложностей не вызывает. Однако, чтобы разобраться в процессе использования системы, необходимо потратить немного свободного времени.

МТБанк является одним из неоспоримых лидеров финансового рынка Белоруссии. Он оказывает широкий спектр банковских услуг, включая выпуск и обслуживание карточек, открытие вкладов и предоставление займов. Хотя отделения банка работают по определённому графику, клиенты могут совершать большинство операций без ограничений по времени, используя функционал личного кабинета. Для пользования интернет-банкингом нужно пройти регистрацию, после чего многие услуги будут доступны в режиме онлайн.

МТБанк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет МТБанк, посетите веб-ресурс https://www.mtbank.by, и нажмите соответствующую кнопочку в верхней части страницы. Далее система переадресует Вас на другую страницу сайта, где также необходимо кликнуть «Вход». Чтобы попасть в персональный раздел, пользователю останется лишь указать номер мобильника, использованный при регистрации, дождаться прихода текстового сообщения с кодом, и ввести комбинацию в специальном поле. Что касается функционала личного кабинета, то подданные Беларуссии могут выполнять здесь следующие операции:

  • Получение сведений о текущем балансе счетов и карточек;
  • Уточнение платёжных реквизитов и их отправка на e-mail;
  • Изучение истории транзакций, совершённых в личном кабинете;
  • Заказ новой пластиковой карточки или перевыпуск имеющейся;
  • Блокировка картсчёта в случае утери или кражи пластика, а также снятие блока;
  • Управление вкладами, включая пополнение и частичное изъятие;
  • Получение информации о количестве бонусов или миль, накопленных по программе лояльности;
  • Совершение внутрибанковских и межбанковских транзакций;
  • Пополнение баланса карточки;
  • Формирование платёжного шаблона (актуально для операций, совершаемых регулярно);
  • Получение данных о текущем валютном курсе;
  • Оплата кабельного телевидения, сотовой связи и иных услуг;
  • Отправка заявки на предоставление займа, а также оплата имеющегося кредита.

Через личный кабинет можно быстро узнать, где находится ближайшее представительство или банкомат МТБанка. Помимо прочего, зайдя в настройки профиля, пользователь легко сменит авторизационные реквизиты. Если возникнет необходимость, клиент МТБанк сможет оперативно связаться с техподдержкой, для получения консультации или сообщении о сбое в работе сервиса.

Регистрация Личного Кабинета МТБанка

Для регистрации личного кабинета МТБанка, откройте веб-страницу https://mybank.by/ и кликните «Вход». В появившейся электронной форме нужно внести номер мобильника и щёлкнуть «Далее». Через несколько мгновений на телефон поступит текстовое сообщение, содержащее уникальный код подтверждения. Эту комбинацию необходимо вписать в специальную графу.

Следующий этап – ввод идентификатора, указанного в паспорте. Если всё правильно, для завершения регистрации останется лишь выбрать и установить пароль, который будет использоваться при авторизации в личном кабинете. Чтобы минимизировать риск взлома аккаунта, откажитесь от привычных сочетаний, используемых для входа на форумы, страницы соцсетей и онлайн-игры.

Пароль должен быть достаточно сложным, и не ассоциироваться с персональными данными владельца учётной записи. Помимо прочего, не стоит забывать, что к защитным комбинациям предъявляются несколько обязательных требований. Так, минимальная длина пароля составляет 8 знаков. Рекомендуется использовать разнорегистровые латинские буквы и арабские цифры. Допускается применение пробелов и спецсимволов.

Восстановление пароля личного кабинета МТБанк

Чтобы восстановить пароль личного кабинета МТБанк, зарегистрируйтесь в сервисе повторно. Процедура позволяет решить проблему с доступом всего за пару минут, не требует посещения банковского отделения и звонка в call-центр. При возникновении затруднений, обратитесь за консультацией к сотруднику техподдержки.

Скачать мобильное приложение МТБанка

Чтобы скачать мобильное приложение МТБанка, запустите магазин приложений Play Market, если гаджет функционирует на Android. Если в устройстве используется iOS, откройте программу App Store. Далее выполните поиск по словосочетанию «Мой банк». Требуемое приложение окажется в самом верху поисковой выдачи. Его можно узнать по фирменному лого МТБанка.

Скачайте мобильную версию личного кабинета и дождитесь завершения автоматической инсталляции. Когда установка будет окончена, на экране появится новый значок. При первом входе в систему используйте стандартные реквизиты, применяемые для декстопной версии. В дальнейшем вход можно производить при помощи короткого числового кода или отпечатка пальца. Для изменения способа авторизации измените соответствующие настройки в приложении. Что касается опций, предусмотренных в мобильном клиенте, то к ним относятся:

  • Получение актуальных данных о счетах, карточках и используемых услугах;
  • Изучение истории транзакций и изменений по карточным и расчётным счетам;
  • Контроль над пластиковыми карточками, включая блокировку, управление лимитами, активацию услуги SMS-информирования;
  • Управление вкладами, включая открытие и пополнение депозита, а также частичное изъятие средств;
  • Переводы по системе «Card to Card»;
  • Исполнение кредитных обязательств;
  • Изменение PIN-кода карточки;
  • Расходные транзакции в пользу третьих лиц и организаций, оказывающих коммунальные и прочие услуги.

Мобильный личный кабинет позволяет следить за валютным курсом и оставаться в курсе последних событий, получая информацию о новостях и спецпредложениях МТБанка. С помощью приложения можно быстро отыскать банкомат или офис обслуживания. Помимо прочего, здесь есть специальная форма, заполнив которую пользователь легко свяжется с работником техподдержки, если в этом имеется надобность.

Телефон горячей линии МТБанка

По телефону горячей линии МТБанка можно получить развёрнутую консультацию, узнать о действующих кредитных предложениях или уточнить условия оформления пластиковой карточки. Для связи с оператором наберите:

  • +375 29 699 3972 – приём звонков от граждан;
  • +375 29 630 4116 – горячая линия для корпоративных клиентов.

Для получения ответов на интересующие вопросы также можно изучить информацию, собранную в разделе https://www.mtbank.by/about/allanswers, отправить электронное письмо на mybank@mtbank.by или написать сообщение в онлайн-чат.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь57.98%Никогда не пользуюсь5.44%Еще не зарегистрировался36.58%Проголосовало: 2958

МТБанк разрабатывает для своих клиентов интересные и выгодные продукты. Одним из таких является карта рассрочки Халва. Главная ее особенность заключается в том, при покупке потребитель платит только за товар. Никаких процентов и дополнительных комиссий не начисляется, особенно если все платежи по рассрочке вносились в срок. Для этого стоит воспользоваться личным кабинетом МТБанка по карте Халва.

МТБанк личный кабинет открывает большие возможности для своих пользователей. Данный сервис позволяет отслеживать состояние счета, контролировать сроки погашения рассрочки и проводить платежи. Существует две версии интернет-банкинга. Старая и новая, которая называется МТБанк Мой банк.

Обновленная версия интернет-банкинга МТБанк Мой банк

Свежая версия представляет особый интерес для пользователей, которые часто пользуются интернет-банкингом и не всегда имеют под рукой компьютер. Мой банк можно запускать не только на ПК, но и на планшете или смартфоне. Тогда как старая версия доступна к использованию только на персональном компьютере.

Основные отличия сервиса Мой банк от старой версии:

  • В новой версии активно используются виджеты, которые облегчают восприятие информации, делают интерфейс удобнее и интереснее. Старый интернет-банкинг обладает более привычным и простым оформлением.
  • В личном кабинете МТБанк Мой банк пользователь может настроить главную страницу в соответствии со своими предпочтениями. Можно скрыть ненужную информацию, установить на видном месте виджеты с часто используемыми продуктами или выполняемыми операциями. Благодаря этому клиент сможет быстро совершать нужные действия, не тратя время на дополнительные манипуляции. В старой версии до недавнего времени необходимо было зайти в раздел «Действия» и поэтапно выполнять операцию.
  • Мой банк доступен для использования в качестве приложения для смартфонов (Android, iOS). Большим преимуществом является то, что настройки банкинга, которые проводились на ПК, действуют и для мобильной версии сервиса. Старая версия недоступна в виде приложения. Из-за этого работа с ней осложняется, если нет доступа к ПК.

Внимание! В старой версии программы на данный момент возможен только просмотр информации по оформленным продуктам.

Регистрация в личном кабинете Мой банк

Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТБанк, нужно предварительно пройти регистрацию. Авторизоваться могут только клиенты, пользующиеся услугами или продуктами МТБанка.

Регистрация в личном кабинете МТБанк, по сути, является процедурой оформления карты или иного продукта данной кредитной организации и не представляет никакой сложности. Нужно заполнить специальную заявку на сайте, указав корректные данные. Через определенное время специалист банка свяжется с клиентом и пригласит в ближайший офис для подписания договора и получения пластика.

Если клиент уже пользуется картой, посещать отделение банка ему не нужно. При оформлении договора в нем указывается номер телефона, который будет логином при входе. Любой клиент МТБанка уже зарегистрирован в системе. Для авторизации в личном кабинете достаточно иметь под рукой компьютер с защищённым доступом в интернет и телефон, на который придет сообщение с кодом.

5_karta_halva_mtbanka.jpg
Карта Халва МТБанка

Доступные продукты МТБанк после регистрации

После регистрации и авторизации в личном кабинете клиенту доступно дистанционное оформление продуктов МТБанка. Среди них:

  • Карта Халва. Быстро набрала популярность благодаря потенциально новому подходу к совершению покупок. Беспроцентная рассрочка на установленный срок позволяет пользователям приобретать товары без переплаты и комиссий. На карту можно положить деньги и рассчитываться ею в магазинах-партнерах. В этом случае вернется кэшбэк в размере до 1,5%.
  • Халва Плюс. Это бонусная карта, на которую приходят баллы за все совершенные покупки. При расчете в магазинах-партнерах на Халву Плюс возвращается до 10% кэшбэка. В остальных торговых точках до 1,5%. Дополнительно на пластик начисляются баллы в день рождения владельца и на праздники. Рассчитываться накопленными бонусами можно за покупки в магазинах-партнерах.
  • Автокарта. Отличный вариант для тех, кто хочет сократить свои расходы на топливо. Используя данную карту, можно получать небольшой возврат за все покупки. Но при расчете на АЗС или в магазинах (салонах) автопартнеров начисляется повышенный кэшбэк до 10%. Это позволит значительно сократить расходы на топливо и обслуживание автомобиля.
  • PAYOKAY. Идеальна для тех, кто не представляет своей жизни без путешествий. При поездках за границу расчеты по этой карте будут проходить по специальному более выгодному курсу. Дополнительно возвращается кэшбэк при покупках на территории страны и за ее пределами. А если расплачиваться PAYOKAY у партнеров (например, booking.com или Tax Free), возврат составит до 5%.
  • ИКС Карта. Включает в себя все преимущества остальных продуктов.  Теперь не нужно носить с собой карточки, путаясь в них и забывая ПИН-коды. Достаточно заказать ИКС Карту, расплачиваться ею везде и получать кэшбэк. Всю информацию о состоянии счета можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга МТБанк. Там же можно заказать виртуальные карты без посещения офиса.
  • ТМБанк-Корона. Для тех, кто любит отовариваться в торговой сети Корона. За такие покупки можно получать кэшбэк до 7%.
6_dostupnye_produkty_posle_registracii_v_lichnom_kabinete_mtbank.jpg
Доступные продукты после регистрации в личном кабинете МТБанк

Вход в личный кабинет МТБанк

Вход в личный кабинет МТБанк осуществляется по номеру телефона. Сделать это можно с ПК, посетив официальную страницу банка. В верхнем правом углу есть специальная кнопка. Если щелкнуть на нее, открывается окно для ввода данных. Также зайти в личный кабинет можно через мобильное приложение.

Ссылка на вход МТБанк личный кабинет

Первый вход в систему интернет-банкинга

Для владельцев карты Халва вход в личный кабинет МТБанка не требует дополнительной регистрации. Пользователь уже зарегистрирован при оформлении банковских документов. В окне для ввода данных нужно ввести только номер телефона, указанный в договоре. Затем на него придет сообщение со специальным кодом. После ввода одноразового пароля клиент попадает в свой личный кабинет.

Внимание! Если система выдает ошибку при вводе номера, значит, он был указан некорректно или в договоре прописан другой телефон.

Халва МТБанк личный кабинет

Личный кабинет Мой банк от МТБанка обладает удобным и ярким интерфейсом. Он придется по вкусу тем, кто хочет иметь перед глазами всю необходимую информацию и осуществлять операции без дополнительных манипуляций. Интернет-банкинг позволяет оперативно проводить платежи между собственными счетами, оплачивать услуги и покупки, отслеживать состояние счетов в режиме реального времени, запрашивать историю движений средств, а также видеть всю информацию по скидкам и акциям в магазинах-партнерах.

Внимание! Снимать или переводить деньги с карты Халва на карту другого физического лица можно только при наличии на счету собственных средств, превышающих установленный лимит.

Главное преимущество личного кабинета – это возможность оформления продуктов МТБанка без посещения офиса. В интернет-банкинге отражаются новости, отслеживая которые можно оформить карту с хорошей скидкой на обслуживание.

10_karty_v_lichnom_kabinete_mtbanka.jpg
Карты в личном кабинете МТБанка

Восстановление логина и пароля

При утере логина или пароля необходимо позвонить в службу поддержки МТБанка. Специалисты примут заявку и проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если утерян только пароль, далее необходимо будет осуществить вход по обычному сценарию. Вместо пароля на телефон придет сообщение с одноразовым кодом. Получив доступ в МТБанк личный кабинет, нужно придумать новый пароль.

11_telefony_goryachei_linii_mtbanka.jpg
Телефоны горячей линии МТБанка

Возможности личного кабинета после входа

После входа в личный кабинет МТБанка пользователь карты Халва может осуществлять в нем следующие действия:

  • отслеживать баланс карты и других счетов (при наличии);
  • получать информацию о движении средств на счетах (выписку);
  • оплачивать покупки, услуги (коммунальные платежи, образование, сотовая связь, интернет и т.д.);
  • совершать переводы между своими счетами и на счета других банков;
  • оплачивать кредиты и управлять вкладами;
  • оформлять страховку (некоторые виды);
  • контролировать карты (менять лимиты, блокировать, восстанавливать);
  • оформлять другие продукты банка и т.д.
12_vneshnii_vid_lichnogo_kabineta_mtbanka.jpg
Внешний вид личного кабинета МТБанка

Как посмотреть остаток

Чтобы контролировать лимит и правильно распоряжаться средствами, необходимо знать баланс счета. Проверить остаток карты Халва можно в личном кабинете МТБанка следующими способами:

  • воспользовавшись мобильным приложением;
  • отправив СМС-запрос на банковский номер через страницу персонального кабинета, открытого в браузере.

Также баланс можно узнать, отправив СМС-запрос на короткий номер банка или воспользовавшись терминалом. Этот способ подойдет даже, когда интернет недоступен.

13_kak_proveritj_balans_karty_cherez_sms.jpg
Как проверить баланс карты через СМС

Мобильное приложение МТБанк

Теперь всем пользователям карты Халва можно войти в личный кабинет МТБанка через телефон. Достаточно просто установить приложение. Мобильный банк позволяет клиенту получать актуальную информацию о состоянии счета в режиме реального времени. Приложение сохраняет в себе настройки, сделанные на ПК. Поэтому пользователю будет удобно им управлять.

14_moi_bank_prilozhenie_mtbanka.jpg
Мой банк приложение МТБанка

Скачать приложение МТБанк на Андроид и IPhone

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не наткнуться на мошенников, скачивать приложение нужно только с официальных ресурсов, таких как AppStore и PlayMarket. Установка программы доступна и на сайте МТБанка в разделе «Интернет-сервисы».

Решение проблем и вопросов

Для решения проблем с личным кабинетом или картами необходимо обратиться в службу поддержки МТБанка. Сделать это можно тремя способами:

  • личное посещение офиса банка;
  • звонок на горячую линию;
  • переписка в чате онлайн-кабинета.

Решить многие вопросы, связанные с онлайн-сервисом и мобильным приложением, пользователи смогут при помощи подробной инструкции. Она расположена на сайте банка в нижнем меню на странице для входа в личный кабинет.

Номер телефона горячей линии МТБанк

На официальном сайте банка можно заказать обратный звонок или самостоятельно набрать любой из номеров:

  • +375-29-699-39-72 – телефон для частных лиц;
  • +375-29-699-39-72 – телефон для ИП и юридических лиц;
  • +375-17-299-99-22 – телефон сотрудников по обслуживанию клиентов.
17_telefon_kontaktnogo_centra_mtbanka.jpg
Телефон контактного центра МТБанка

Переписка через личный кабинет

Также связаться с сотрудниками банка и задать интересующие вопросы можно в чате личного кабинета. Для этого достаточно набрать сообщение в специальном окне и отправить его. Сотрудники банка оперативно ответят и проконсультируют по всем вопросам.

16_perepiska_s_mtbankom_v_lichnom_kabinete.jpg
Переписка с МТБанком в личном кабинете

МТБанк отзывы

Чтобы составить полное впечатление о МТБанке, необходимо изучить отзывы реальных клиентов. Многие пользователи пластика отмечают, что через интернет-банкинг очень удобно контролировать баланс и сроки внесения платежей по рассрочке. Владельцам карты Халва легко осуществить вход в личный кабинет МТБанка. Большинство клиентов постоянно используют мобильное приложение и оставляют положительные отзывы о нем.

Некоторые пользователи негативно отзываются об ошибках, допущенных сотрудниками магазинов (некорректно оформленная рассрочка, неправильная цена товара). Решить эту проблему можно обратившись в службу поддержки банка.

В целом клиенты положительно говорят о сервисе банка, отмечая оперативное реагирование сотрудников при оформлении заявки на получение продукта или услуги. Большинство пользователей довольны картой Халва, и возможностью получать актуальную информацию в режиме реального времени через личный кабинет.

24_karta_halva_v_lichnom_kabinete_mtbanka.jpg
Карта Халва в личном кабинете МТБанка

Вывод о МТБанк

Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что МТБанк – это отличный вариант для физических лиц, которые часто совершают покупки и не хотят переплачивать. Удобная система работы, отличный сервис и хорошо продуманные продукты финансовой организации привлекают клиентов. При грамотном использовании карт они не только позволят сэкономить, но и принесут дополнительную прибыль в виде кэшбэка. А удобный личный кабинет позволит грамотно распределять средства и планировать расходы.

Поделиться страницей:

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть

Еще на тему:Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/mtbank/
  • https://mtbank-by.ru/
  • https://mybank-kabinet.com/
  • https://banks-cabinet.ru/mtbank.html
  • https://mybank-by.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации