Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 32

Горячая линия провайдера Таттелеком, как написать в техподдержку?

Содержание

«Летай» – дочерняя компания, созданная поставщиком телекоммуникационных услуг Таттелеком. Главное представительство компании располагается в Республике Татарстан. Пользователи способны подключиться к проводной телефонии или скоростному интернету. Поэтому «Летай» является универсальным выбором для абонентов, которым необходимо получить сборный пакет услуг.

Дополнительное преимущество – наличие личного кабинета, предназначенного для дистанционного управления счетом.

Вход в личный кабинет Летай

letai2.jpg Пользоваться персональной страницей способны только действующие абоненты провайдера «Летай». После регистрации система предложит получать электронные счета для оплаты услуг. Отключать такую опцию не рекомендуется – многие пользователи забывают о внесении платежей. Автоматические напоминания позволяет решить проблему и предотвратить образование просрочек.

После указания электронного адреса потребуется указать логин с паролем от карты «Летай». Затем нажать клавишу «Завершить регистрацию» и пользоваться дистанционным управлением.

Возможен альтернативный вариант регистрации. Он подходит всем пользователям, однако, обладает некоторыми ограничениями. Для быстрого создания кабинета наберите комбинацию символов *100*3# и нажмите кнопку вызова. Запрос работает только для клиентов «Летай». Через несколько секунд система пришлет пароль, предназначенный для посещения кабинета.

Регистрация в личном кабинете Летай

letai.jpg Кабинет располагается на отдельном домене, принадлежащем компании Таттелеком. Поэтому абоненты способны пользоваться двумя сайтами для посещения персональной страницы. Сотрудники рекомендуют посещать личный кабинет «Летай» для дополнительного удобства. Управление простое и понятное, для обслуживания счета не потребуется особенных знаний. Нужны только базовые компьютерные навыки. При возникновении затруднений клиентам предлагается ознакомиться с подробным руководством.

Личный кабинет обладает несколькими разновидностями:

  1. Для мобильной связи; Для интернета; Для кабельной телефонии.

Чтобы авторизоваться, пользователю необходимо указать электронный почтовый адрес или номер телефона. Затем ввести восьмизначный пароль. Сотрудники оператора советуют придумывать сложные комбинации символов, содержащие буквы разного регистра с цифрами. Такой пароль способен надежно защитить персональную страницу от проникновения злоумышленников. Дополнительной возможностью является авторизация посредством социальной сети. Теперь потребуется единственное нажатие клавиши для выполнения входа.

Возможности личного кабинета Летай.ру

Использование персональной страницы экономит время абонентов. Теперь управлять телекоммуникационными услугами можно самостоятельно, без посещения офиса компании или обращения в техническую поддержку. Пользователи личного кабинета способны просматривать актуальный баланс или менять тарифные планы. Также удобная возможность – виртуальная оплата услуг. Внести средства можно банковской картой. А чтобы клиенты смогли экономить деньги, компания предусмотрела выгодные предложения. Регулярно проводятся интересные акции, позволяющие пользоваться телекоммуникационными услугами гораздо дешевле. Полный список актуальных бонусов можно посмотреть на официальном сайте.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Летай: http://www.tattelecom.ruЛичный кабинет: https://lk.letai.ru/Заказать SIM карту: http://start.letai.ru/Телефон горячей линии: +7 843 222-22-22

Оператор мобильной связи Летай является дочерней компанией известного в Татарстане провайдера Таттелеком. Летай отвечает за обеспечение качественной сотовой связью абонентов на территории республики. Стать абонентом компании достаточно просто, нужно приобрести сим карту и подписать в офисе соответствующий договор. После того, как карта будет вставлена в телефон, потребуется ее активировать.

Для активации карты необходимо набрать соответствующую комбинацию – *222*01#. После регистрации в сети можно пользоваться связью.

Для удобства своих абонентов компания предлагает открыть на сайте Летай личный кабинет. Сервис позволяет выполнять операции по тарифу и оплате без посещения офиса компании. Это актуально для тех, кто желает быть в курсе всех новостей компании, а также проводимых акций.

letai-cabimet-1.png
Авторизация

Как выполнить регистрацию на сайте Летай?

Чтобы выполнить регистрацию в личном кабинете Летай, требуется обратиться к официальному сайту компании.

letai-cabimet.png
Личный кабинет

Здесь пользователю предлагается осуществить вход. Но тем, кто зашел на портал в первый раз, нужна регистрация в личном кабинете. Специально для них предусмотрен раздел «Регистрация».

letai-cabimet-2.png
Способы регистрации

Кликнув на него, абонент попадает на страницу, где ему потребуется заполнить предложенные графы:

  • логин с карты;
  • пароль.
letai-cabimet-3.png
Регистрация по номеру карты

Что касается пароля, то мастер установки требует, чтобы в нем было не меньше 8 символов. Чтобы избежать ошибки в наборе пароля, во время регистрации нужно набрать его дважды.

Здесь есть еще один момент, на который следует обратить внимание. Пользователю предлагается сразу подключить услугу «Счет в электронном виде». Если поставить в окне галочку, то каждый раз, когда по номеру будут сформированы счета за оплату, они будут приходить на адрес электронной почты.

Регистрация по номеру телефона

letai-cabimet-4.png
Регистрация по номеру

В личном кабинете Летай возможна регистрация по номеру телефона. Для этого после активации сим карты провайдера «Летай», нужно позвонить с этого номера, набрав комбинацию *100*3#. После этого в ответ придет сообщение, в котором будет указан пароль. В данном случае логином при входе будет служить номер телефона, а пароль – набор символов, присланный в сообщении.

Тем, кто уже является абонентом компании Таттелеком, можно воспользоваться лицевым счетом. Его легко прикрепить к личному кабинету, и это позволит абоненту управлять услугами в онлайн режиме.

letai-cabimet-5.png
Лицевой счет

После того, как будет выбран один из способов и заполнены все предложенные поля, остается согласиться с правилами пользования сервисом. Если пользователь желает получать счета за услуги связи на почту, он должен поставить галочку в специальном окне. Кстати, информация касается не только счетов, но и следующих возможностей:

  • специальных предложений;
  • проведении плановых ремонтных работ.

После этого остается кликнуть на кнопку «Завершить регистрацию».

Как восстановить пароль от кабинета?

Если пароль забыт или утерян, восстановить его можно, пройдя по специальной ссылке. Она находится на странице входа в личный кабинет Летай. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты, которая была указана при регистрации. На нее придет инструкция, следуя которой, можно восстановить пароль.

Тем абонентам, которые выполняли регистрацию при помощи мобильного телефона, предлагается другой алгоритм. Нужно ввести номер без первой цифры и обратиться к графе «Восстановить пароль». Новый код придет в сообщении.

Мобильный сервис Летай

Тем, кто желает быть в курсе всех операций, совершенных по счетам, в числе первых знать о новостях и новых акциях, будет полезно мобильное приложение. Скачать его достаточно просто, после чего требуется выполнить традиционную процедуру входа в личный кабинет Летай. Мобильный сервис позволяет оперативно оплачивать счета, получать специальные предложения от провайдера.

Что можно делать в личном кабинете?

Открыв личный кабинет Летай, пользователь получает самое большое преимущество – быстро решать проблемы с балансом и прочими услугами провайдера. И для этого нужно всего лишь:

  • любое устройство, поддерживающее интернет;
  • сама связь интернет.

В личном кабинете легко изменить тариф на тот, который лучшим образом соответствует конкретным жизненным условиям абонента. Например, он отправляется в длительную командировку и ему нужен тариф с выгодным роумингом.

В кабинете доступна информация об услугах, которые подключены к номеру телефона. Можно и остановить свой выбор на новых сервисах. Для этого нужно сделать всего несколько кликов.

Одним из востребованных разделов личного кабинета Летай является оплата счета. Сделать это можно в онлайн режиме. Многим интересна операция «Платеж по расписанию». Воспользовавшись ею, абонент всегда остается на связи, а это важно для тех, кто привык держать ситуацию в бизнесе под контролем.

Личный кабинет Летай экономит время своих клиентов, предоставляя услуги дистанционно.

«Летай» услуги: мобильная связь от 8 руб/сутки, интернет от 415 руб/месяц, телевидение от 119 руб/мес, телефония, точки доступа Wi-Fi. В 50 городах и населенных пунктах республики Татарстан. Если вы хотите стать или уже являетесь абонентом «Летай», то вам необходимо пользоваться личным кабинетом.

Таттелеком-Летай

Возможности личного кабинета

Летай и Таттелеком это одна компания. Личные кабинеты у них один и тот же.

Управляйте тарифными опциями и услугами в личном кабинете:

  • Получайте информацию о подключенных услугах и действующих тарифных планах.
  • Подключайте новые услуги.
  • Меняйте тарифные планы.
  • Получайте информацию о персональных предложениях и акциях.
  • Контролируйте состояние счета.
  • Оплачивайте услуги онлайн.
  • Получайте оперативную поддержку специалистов.
  • Управление всеми услугами:
    • Мобильная связь,
    • Интернет,
    • Телевидение,
    • Телефония.

Более подробно вам расскажет специалист в видео.

Регистрация личного кабинета Летай

Для регистрации в личном кабинете letai ru вам понадобиться:

  • Придумать сложный пароль не короче 8 символов.
  • Выбрать каким способом вам удобнее прикрепиться к личному кабинету.
  • Зависит от предыдущего выбора:
    • если выбрали по номеру карты, то необходимо ввести данные с карты.
    • если по номеру телефона, то сначала вводите номер потом код который придет по смс
    • если же по номеру лицевого счета, то вам необходимо будет узнать код регистрации в офисе продаж.
  • После ввода всех данных еще раз проверьте все. Запишите логин и пароль. Жмите «Завершить регистрацию».
edinyj-lichnyj-kabinet-tattelekom-new-elk-registraciya-gap.jpg
Единый личный кабинет Таттелеком Летай Регистрация

Перейти к регистрации

После регистрации вы автоматически примете участие в бонусной программе «Летай Бонус».

Летай личный кабинет вход по номеру телефона или емайл

После регистрации можете перейти к входу в кабинет.

Вход можно осуществлять как и по указанному при регистрации электронке или по номеру телефона от оператора Летай. Вводить номер необходимо без +7 или 8.

После входа можете сделать привязку вашего аккаунта к социальным сетям. Это позволит в дальнейшем входить по одному клику.

Авторизация в личном кабинете Летай

Войти в кабинет

Выбирая крупнейшего телекоммуникационного оператора, мы надеемся на качественные услуги. Готовы соглашаться на повышение тарифов, лишь бы качество проводимых операций было 100%. Так, выбрав операторов, сегодня мы сразу же пытаемся войти в личный кабинет летай.ру мобильная связь.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет Летай бонус
  2. Личный кабинет Летай интернет 4g
  3. Регистрация в личном кабинете Летай.ру
  4. Личный кабинет Летай сотовая связь
  5. Личный кабинет Летай ТВ
  6. Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии
  7. Вход в личный кабинет Летай.ру
  8. Мобильное приложение
  9. Клиентская поддержка через личный кабинет Летай
  10. Как удалить личный кабинет?
  11. Управление тарифом личном кабинете Летай.ру

Такая работа сервиса повышает качество обслуживания клиентов, и резко снизило очереди в офисных отделениях организации. Но что именно можно делать внутри своего профиля, оказавшись клиентов данного телекоммуникационного оператора? В чем особенность аккаунта, и какие трудности могут возникнуть при его использовании?

Личный кабинет Летай бонус

Что именно предлагает данная марка крупнейшего на отечественном рынке телекоммуникационного оператора? Список услуг довольно большой:

  • контроль средств на счету;
  • пополнение, переводы, оплата счетов;
  • получение информации о накопленных баллах;
  • переключение тарифов;
  • проверка остатка трафика;
  • продление договора на пользование пакетом для ТВ, Интернет-соединением и так далее.

Можно узнать через личный кабинет Летай бонус, и куда можно направить накопленные баллы. В основном они дают скидку на использование каких-либо услуг от данного оператора.

Личный кабинет Летай интернет 4g

Если виртуальная жизнь и социальные сети для вас играют важную роль, то нужно обеспечить стабильное соединение и большой пакет трафика. Для этого также потребуется личный кабинет Летай интернет 4g.

Войдя в профиль, можно выбрать необходимый пакет, подробнее узнать о приобретенных скидках и их использования, сроках действия, и также в онлайн-режиме подключить что-то для развлечений. Соглашение также требуется изучить, прежде чем поставить галочку и согласиться со всеми прописанными условиями. Благодаря работающей форме оплаты, можно пополнить счет профиля через электронные кошельки, карточки и даже с номер мобильного телефона.

Регистрация в личном кабинете Летай.ру

Вас впечатляют возможности оператора? Он подходит вам по всем параметрам? Тогда следует знать, как проходит регистрация в личном кабинете Летай.ру. Процедура очень быстрая. Все, что необходимо иметь при себе, это идентификационные данные и стабильное интернет-соединение.

  1. Заходите на официальный сайт компании;
  2. Выбираете графу «профиль»;
  3. Вместо ячейки «войти» нажимаете на форму «зарегестрироваться»;
  4. Вводите все значения анкеты;
  5. Изучаете условия соглашения;
  6. Подтверждаете регистрацию, путем перехода по ссылке, которая должна прийти на электронный адрес почты.

Личный кабинет Летай сотовая связь

После этого остается ввести пароль и логин, чтобы управлять своим счетом, подключать новые тарифы и так далее. Через личный кабинет летай.ру сотовая связь, телевидение и другие операции оплачиваются за один клик.

Таким образом, передовые технологии, позволяют не выходя из своего дома, офиса, магазина, начинать сотрудничество с самыми разными компаниями, становиться их клиентами (даже корпортивными), и получать за это большие скидки. Очень часто, стоимость операций в онлайн-режиме намного ниже, чем при посещении офисного центра компании.

Личный кабинет Летай ТВ

Сомневаетесь в выборе? Не стоит беспокоиться, ведь организация дает своим клиентам большие гарантии на качество проводимой работы, обеспечивают компетентное общение. Также функционирует горячая линия. К тому же центр всегда рад приветствовать новых пользователей, предлагая самые выгодные программы.

Личный кабинет летай.ру ТВ – это отличная возможность быстро оперировать предоставленными пакетами, собственным счетом, средствами. В любой момент можно зайти в профиль и узнать об особенностях аккаунта (подключенных пакетах, трафике, средствах, бонусах).

Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии

Как только вы станете клиентом компании, то поймете, как много преимуществ у вас появилось. Во-первых, это выгодные тарифы на все товары. Во-вторых, возможность оперировать любыми действиями профиля в онлайн-режиме.

Личный кабинет услуг Wi-Fi и IP-телефонии позволяет пополнять счет, выбирать новый пакет даже через мобильное устройство. Сервис работает круглосуточно, в любой момент можно написать в вопрос на почту горячей линии. Крупнейшая телекоммуникационная организация идет в ногу со временем, делая сотрудничество максимально комфортным и выгодным для всех.

Вход в личный кабинет Летай.ру

Кроме доступа по связке логин-пароль, доступна авторизация через социальные сети. Для этого в настройках личного кабинета необходимо привязать свой профиль в Одноклассниках, ВКонтакте или Facebook. После привязки для входа в личный кабинет потребуется только нажать на значок социальной сети. В случае если данные для входа в социальную сеть у вас сохранены, дополнительно ничего вводить не нужно. В остальных случаях потребуется ввести логин и пароль. Но не от личного кабинета Летай.ру, а от той социальной сети, через которую происходит авторизация.

Мобильное приложение

Для пользователей сервиса Летай доступно приложение для мобильного устройства. Специально разработаны версии для Android и iOS. Найти ссылку для скачивания программы можно под окном для авторизации в личном кабинета или в маркете соответствующей платформы.

Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с полной версией сайта. Однако зарегистрироваться через него не получится. Приложение при этом автоматически перебрасывает пользователя на главную страницу сайта Летай.ру, где и необходимо указать свои данные для регистрации. Логин и пароль для входа в мобильное приложение идентичны данным для полной версии сайта. Для удобства клиентов, периодически в программу вносятся изменения. К примеру, только недавно для мобильных клиентов стала доступна информация об акциях.

Клиентская поддержка через личный кабинет Летай

В основном разделе личного кабинета есть вкладка «Помощь». Там размещены ответы на самые популярные вопросы абонентов, поэтому прежде чем писать службе поддержки, рекомендуется ознакомиться с этим списком. В случае, если ответа на вопрос в разделе нет, необходимо обратиться в тех.поддержку.

Доступ к онлайн-поддержке доступен с главной страницы сайта. По левому борту страницы размещена планка «Онлайн-консультант». К сожалению, это открывшееся окно не предназначено для ведения чата с сотрудником компании, однако здесь можно указать свои контактные данные и краткий вопрос. Внимание! Стоит ограничение на количество символов для вопроса, поэтому будьте кратким! В рабочее время консультанты с вами свяжутся для ответа.

Также на сайте есть раздел поддержка, где расположены инструкции для настройки услуг Летай.ру как в текстовом варианте, так и в видео-роликах на YouTube. Среди прочей информации можно оставить заявку на подключение услуг или оказание технической поддержки. Обе заявки оставляются в электронном виде. Возможность технической поддержки с выездом на дом доступна только в Казани, Набережных Челнах, Альметьевске и Нижнекамске.

Как удалить личный кабинет?

Любой абонент может самостоятельно удалить свой аккаунт на Летай.ру. Необходимо зайти на главную страницу собственного профиля. Для этого нужно или нажать на собственное имя, либо на аватарку. Открывшуюся вкладку необходимо пролистать до самого конца. Внизу будет кнопка «Удалить профиль». Для корректного удаления собственного аккаунта в свободную графу слева от кнопки удаления вводится текущий пароль от личного кабинета.

Управление тарифом личном кабинете Летай.ру

Действующий тариф на услуги отображается во вкладке «Услуги СПД». Здесь можно увидеть текущий баланс, название текущего тарифа, информацию по нему. Страница разделена на несколько разделов, которые отображаются в виде ячеек. Каждая ячейка имеет кнопку управления. К примеру, смена тарифа или подключение услуг. Для выполнения действия необходимо нажать на активную кнопку и следовать инструкциям на экране.

В этом же разделе можно оплатить счет онлайн. Платеж может быть одноразовым через банковскую карту, электронные деньги или со счета мобильного телефона. Однако также доступна привязка счета, благодаря чему при снижении остатка на балансе до минимальной суммы с карты или электронного кошелька автоматически будет списываться сумма для продления действия услуг.

Летай – дочерняя система коммуникации с клиентами от оператора интернета и мобильной связи Таттелеком. Центральный офис находится в Республике Татарстан. Таттелеком можно в какой-то мере назвать универсальным средством связи, т.к. он обеспечивает покрытием не только мобильные сети, но и проводные телефоны, является провайдером интернета и кабельного телевидения.

letai.jpgОфициальный сайт Летай

ТМ «Летай» помогает в продвижении бренда и обеспечивает очень высокий уровень поддержки и сервиса для своих клиентов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Летай расположен на отдельном доменном имени, база данных напрямую синхронизируется с Таттелекомом, тем самым дает клиентам возможность заходить в кабинет одновременно из двух сайтов. Для удобства в управлении и настройке тарифов мы рекомендуем вам пользоваться именно личным кабинетом «Летай». Единый личный кабинет довольно простой и понятный, для регистрации вам не понадобиться особенных знаний, но для удачной попытки советуем дочитать эту инструкцию до конца.

Личный кабинет Летай можно условно разделить на три части:

  1. Личный кабинет для абонентов мобильной связи
  2. Личный кабинет по доступу через wi-fi и Интернету
  3. Личный кабинет по управлению IP телефонией, настройки Универсальной карты оплаты, оплаты в терминалах и т.д.

Обратите внимание: вход в личный кабинет выполняется по адресу электронной почты или по номеру телефона Летай, после ввода адреса почты/номера – вам необходимо ввести 8-ми значный пароль. Специалисты службы поддержки Летай рекомендуют придумывать сложные пароли с использованием заглавных букв и цифр. Также у вас есть возможность входа в личный кабинет через социальную сеть Фейсбук, Одноклассники или Вконтакте.

letai-vhod.jpgВход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете доступна только для действующих клиентов оператора Летай. При регистрации в личном кабинете Летай вам сразу предлагается получение электронных счетов для оплаты услуг, не советуем отключать эту функцию, т.к. в большинстве случаев мы забываем оплачивать интернет и услуги мобильной связи, а подобные сообщения будут напоминать нам об оплате.

После ввода адреса электронной почты и пароля, вам предлагается ввести логин и пароль карты Летай. Далее необходимо нажать на кнопку «Завершить регистрацию».

letai-rega.jpgРегистрация

Есть альтернативный способ регистрации личного кабинета, этот способ подойдет для большинства абонентов, но использовать его мы не рекомендуем т.к. он имеет несколько ограничений. Для быстрой регистрации на клавиатуре своего мобильного телефона наберите комбинацию *100*3# и нажмите клавишу вызова (комбинация сработает только для абонентов Летай), на ваш номер будет отправлен смс-пароль, при помощи которого вы сможете войти в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Преимущества в использовании личного кабинета Летай очевидны, ведь после успешной регистрации у вас будет возможность полноценного использования всех функций и настроек вашего тарифного плана без помощи оператора и службы поддержки. Теперь вы сможете контролировать свои счета на оплату и общий баланс буквально сидя на диване. Нет необходимости пополнять счет через платежный терминал или выстаивать очередь в офисах Таттелекома – все что нужно уже у вас под рукой в режиме online. В простом меню вы можете ознакомиться с новыми более выгодными тарифами, подключить новые услуги мобильной связи или интернета, быть в курсе новых акций компании.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.tattelecom.ru Личный кабинет: http://newlk.letai.ru Телефон горячей линии: +7 843 222-22-22

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/letai/
  • https://cabinett.ru/internet/letai/
  • https://letaj-kabinet.com/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-letajru-mobilnaja-svjaz/
  • https://cabinethelp.ru/letai

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации