Содержание
- 1 Как бесплатно установить приложение на телефон
- 2 Вход в приложение
- 3 Основные правила использования личного кабинета
- 4 Восстановление пароля к личному кабинету Теле2
- 5 Добавка второго номера в личный кабинет
- 6 Обзор возможностей приложения Теле2
- 7 Скачать личный кабинет Теле2 и установить
- 8 Способы регистрации
- 9 Функционал Личного кабинета Теле2
- 10 Как войти в личный кабинет?
- 11 Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
- 12 ЛК для корпоративных клиентов
- 13 Вход по номеру телефона на сайте Tele2
- 14 Управление услугами в кабинете
- 15 Основные доступные функции
- 16 Регистрация в системе
- 17 Варианты входа
- 18 Как войти
- 19 «Мой Теле2»
- 20 Функции личного кабинета Теле2
- 21 Вопросы от пользователей
- 22 Функционал Личного кабинета Теле2
- 23 Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
- 24 Как войти в личный кабинет Теле2
- 25 Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2
- 26 Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле2
- 27 Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2
- 28 Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах
Содержание статьи
После регистрации в сети Теле2 каждый потребитель получает доступ к персональному кабинету. Авторизоваться в онлайн-сервисе получится на официальном портале провайдера или через приложение «Мой Теле2». Утилита представляет собой удобную версию веб-интерфейса, обладает аналогичными функциональными возможностями, совместима со всеми мобильными устройствами. Приложение станет полезным инструментом для контроля, настройки тарифного плана и дополнительных услуг на телефонном номере. Поэтому нужно знать, как установить «Мой Теле2» и правильно использовать его.
Как бесплатно установить приложение на телефон
Утилита от Теле2 обладает широким диапазоном функциональных возможностей. С ее помощью потребитель способен самостоятельно настраивать работу симки в соответствии со своими потребностями. Приложение является аналогом персонального кабинета, оно доступно всем абонентам оператора, независимо от подключенного тарифного плана и места проживания.
В первую очередь необходимо установить утилиту Теле 2 на сотовый телефон. Порядок активации выглядит следующим образом:
- Скачивание. Воспользуйтесь официальными сервисами для покупок программ AppStore или Play Market. Утилита находится в открытом доступе, предоставляется совершенно бесплатно. Помимо магазинов программного обеспечения ссылка на скачивание утилиты находится на официальном сайте оператора.
- Установка. Найдите в магазине ПО нужное приложение. Кликните на клавишу загрузки. После этого программа автоматически инсталлируется на смартфоне. Пользователю не придется самостоятельно запускать установочный файл apk «Мой Теле2».
С этого момента можно запускать и использовать программу по своему усмотрению.
Следует учитывать, что приложение работает только на современных мобильных устройствах. Совместимо с операционными системами на базе Андроид, IOS и Windows. Если после установки утилита не запускается, то вероятной причиной сбоя является устаревший девайс или старая версия программного обеспечения ОС.
Как обновить приложение
Чтобы приложение работало корректно, провайдер рекомендует постоянно проверять наличие последних обновлений, использовать только актуальную и официальную версию. Пользователь способен самостоятельно уточнить текущую сборку программы. Для этого нужно авторизоваться в сервисе и перейти в раздел настроек профиля. В самом последнем пункте будет указана информация об установленной версии. Обновить «Мой Теле2» можно несколькими способами:
- Автоматически. Если ваше приложение устарело, то при очередном входе в сервис на экране смартфона отобразится уведомление с просьбой скачать последнюю сборку. Пользователю остается лишь дать согласие на загрузку. Чтобы утилита самостоятельно загружала обновления, нужно установить соответствующие параметры в Play Market. Запустите магазин ПО. На верхней панели перейдите в раздел настроек системы. Среди параметров найдите вкладку автоматических автообновлений. Переведите ползунок в активное состояние.
- Ручной активацией. Воспользуйтесь сервисом Play Market или Appstore. В поисковой строке наберите «Мой Теле2». Кликните на название приложения. В описании появится ссылка на скачивание обновлений. Нажмите ее, чтобы активировать актуальную версию ПО.
Подобным образом старайтесь регулярно отслеживать наличие изменений, чтобы сервис работал корректно и вы своевременно узнавали о новых акциях.
Вход в приложение
Следующим шагом в активации утилиты является вход в интерфейс. При осуществлении первой попытки подключения система запросит с пользователя действующий телефонный номер. После этого на указанные контактные данные поступит уведомление с паролем для авторизации в системе. Введите его в соответствующее поле на экране, далее вы окажетесь в основном меню персонального кабинета.
Для регистрации не допускается использовать заблокированные телефонные номера.
Если абонент не получил оповещение с подтверждением авторизации, защитным паролем от учетной записи, значит он допустил ошибку при написании телефонного номера.
При последующем использовании приложения абоненту не придется каждый раз повторять процедуру. Данные входа автоматически сохраняются.
Основные правила использования личного кабинета
Рассмотрим основные особенности доступа в личный кабинет Теле2:
- Онлайн-сервис контроля телефонного номера открыт всем абонентам Теле2, независимо от региона проживания.
- Приложение предоставляется бесплатно. Денежные средства списываются с личного баланса только за активацию услуг на симке и работу тарифного плана в рамках абонентской платы.
- Разработчики подготовили абонентам простой и понятный интерфейс на русском языке, который упростит управление телефонным номером. Все основные элементы настройки располагаются на основной странице сервиса.
- Для доступа в систему необходимо иметь действующий телефонный номер.
- В персональном кабинете содержатся личные сведения абонента, данные платежных карт, поэтому рекомендуется ограничить доступ посторонних людей к интерфейсу.
- Для работы мобильного приложения необходимо иметь стабильное подключение к сети.
Персональный кабинет на сайте провайдера и утилита «Мой Теле2» полностью синхронизированы. Все изменения одновременно происходят в обоих сервисах.
Восстановление пароля к личному кабинету Теле2
После успешной авторизации в системе потребителю рекомендуется установить пароль на учетную запись, чтобы посторонние пользователи не смогли воспользоваться вашим персональным кабинетом. Если у абонента возникли трудности с авторизацией, код забыт, то доступ можно восстановить. Рассмотрим, как поменять пароль в личном кабинете Теле2:
- Кликните на ссылку «Не помню пароль» при очередной попытке авторизации в аккаунте.
- Укажите телефонный номер в появившемся поле. Внимательно проверьте правильность ввода.
- Ожидайте ответа от провайдера. На указанный телефон поступит уведомление с новым кодом от системы.
- Введите полученный пароль в соответствующее поле на экране. Следует учитывать, что у вас есть ограниченное время для заполнения. Через минуту код перестанет быть действительным, процедуру придется повторять.
После выполнения операции старые данные входа автоматически сбросятся. Аналогичный порядок действий реализован в версии кабинета на официальном сайте компании. Распространенной причиной, почему до пользователя не дошел новый код, является допущенная опечатка в написании контактных данных.
Добавка второго номера в личный кабинет
Интерфейс мобильного приложения позволяет контролировать одновременно несколько телефонных номеров Теле2. Для этого нужно добавить второй контакт в настройках утилиты. Порядок действий:
- Запустите утилиту на мобильном устройстве.
- Найдите и кликните на раздел настроек личных параметров. Ссылка находится на верхней панели сервиса с правой стороны.
- Нажмите на вкладку добавления нового номера.
- Выберите пункт привязки дополнительного контакта из появившегося списка услуг.
- Пропишите телефонную комбинацию абонента, чьи характеристики вы собираетесь отслеживать в приложении. Если не помните последовательность, выберите нужного пользователя из книги контактов смартфона.
Остается ждать отклика от владельца указанного телефона. Если абонент даст согласие, то в утилите появится дополнительная учетная запись. Вы сможете моментально переключаться между аккаунтами и контролировать обе симки. Подобная возможность особенно полезна родителям, чтобы следить за личным балансом ребенка.
Услуга добавления предоставляется бесплатно.
Обзор возможностей приложения Теле2
После успешной авторизации в сервисе вы окажетесь на главной странице, где отображается информация об установленном тарифном плане, текущее количество остатков пакетных данных в расчетном периоде, точное состояние личного баланса. При помощи утилиты абонент способен:
- устанавливать, деактивировать тарифный план, дополнительные опции в режиме онлайн самостоятельно;
- настраивать контракт в соответствии с личными потребностями, менять объемы предоставленных пакетов;
- получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета;
- своевременно оплачивать услуги сотовой связи, вносить денежные средства на баланс безналичным способом;
- запрашивать детализацию расходов за определенный период;
- общаться с представителями оператора в онлайн-чате технической поддержки;
- поставить автоматический платеж;
- подключать дополнительные интернет-сервисы за отдельную плату.
Все это превращает Tele2 приложение в полезный инструмент для любого пользователя.
Теперь вы знаете, как сменить пароль в личном кабинете, загрузить утилиту «Мой Теле2» и воспользоваться ей. Сервис бесплатно работает для всех пользователей и предоставляет большие возможности для экономии и оптимизации расходов.
Личный кабинет — это не приложение, а опция от мобильного оператора. Она представляет собой некий сервис самообслуживания с информацией о счете и тарифном плане конкретной SIM-карты.
Скачать личный кабинет Теле2 и установить
Наиболее распространенной мобильной платформой является база Android. Абоненты Теле2 могут воспользоваться в этом случае приложением «Мой Теле2» для Android для навигации по «Личному кабинету».
Чтобы добиться необходимого результата, потребуется:
- Открыть на мобильном устройстве на базе «Андроид» Play Market.
- Пройти авторизацию в профиле «Гугл». Если она уже выполнена, этап можно пропустить, перейдя к следующему.
- Отыскать в списке доступных приложений программу «Мой Теле2».
- Кликнуть по кнопке «Скачать». Иногда можно увидеть сразу команду «Установить». Она тоже подходит.
- Согласиться с условиями пользования сервисом.
- Дождаться завершения загрузки apk-файла, выбрав перед этим путь загрузки утилиты.
- Тапнуть по файлу установки и, следуя указаниям на дисплее, завершить процедуру инициализации документа.
Обладатели смартфонов и мобильных девайсов от компании Apple тоже могут не отчаиваться. Они имеют право на использование приложения «Мой Теле2» для iOS.
Процедура скачивания и загрузки соответствующей утилиты выглядит следующим образом:
- Открыть на мобильном устройстве AppStore.
- Осуществить поиск программы под названием «Мой Теле2».
- Нажать на кнопку, отвечающую за начало загрузки приложения.
- Указать путь сохранения документа.
- Согласиться с условиями пользования приложения.
- Подождать окончания загрузки установочного файла.
Процедура отнимает несколько минут. Чем выше скорость подключения к Сети, тем быстрее будет завершена загрузка установочного файла.
Скачивание, установка и использование приложения «Мой Теле2» совершенно бесплатное.
Как открыть приложение личный кабинет Теле2
Приложение «Личный кабинет Теле2» открывается весьма просто – достаточно просто кликнуть по иконке соответствующей утилиты в мобильном устройстве. После этого пользователю будет предложено осуществить авторизацию в ЛК. Без нее пользоваться возможностями «Личного кабинета» невозможно.
Чтобы зарегистрироваться в соответствующем сервисе, потребуется:
- Зайти на сайт Теле2.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в правом верхнем углу страницы. Иногда можно увидеть надпись «Войти».
- Указать номер телефона в специально отведенном для этого поле.
- Щелкнуть по кнопке «Получить пароль». На мобильное устройство придет SMS-сообщение с паролем для входа в «Личный кабинет». Эту комбинацию необходимо запомнить.
Теперь можно осуществлять вход в соответствующее приложение. Пользователю необходимо:
- Запустить программу «Мой Теле2» на своем мобильном устройстве.
- Указать номер мобильного телефона, используемого на смартфоне.
- Ввести в специально отведенное поле пароль. Речь идет о пассворде, который был выслан при регистрации в ЛК в виде SMS-сообщения.
- Подтвердить процедуру авторизации.
После входа в систему можно пользоваться всеми возможностями ЛК от Теле2. Для успешной авторизации необходимо иметь подключение к интернету. Без него авторизация не будет осуществлена.
Как поменять пароль в личном кабинете Теле2
Смена пароля от профиля – это важный процесс, помогающий обеспечивать безопасность учетных записей. В любой момент пользователь может изменить авторизационные данные. И в случае с Теле2 тоже.
Для достижения необходимого результата требуется:
- Открыть ЛК от компании Tele2. Можно сделать это как через мобильное приложение, так и посредством веб-интерфейса.
- Перейти в раздел «Мой Теле2». Там будут показаны настройки и параметры учетной записи.
- Щелкнуть по кнопке «Изменить пароль». Данная надпись может меняться на «Смена пароля», «Изменение пароля» и так далее.
- Ввести текущий пассворд от учетной записи.
- Придумать и повторить новый пароль для авторизации в системе.
- Прожать кнопку, отвечающую за подтверждение внесенных изменений.
В блоке «Параметры профиля» можно не только работать с пассвордами, но и устанавливать настройки безопасности. При необходимости абонент сможет в любой момент изменить их.
Что делать, если приложение не устанавливается
Далеко не всегда инициализация и скачивание мобильных приложений осуществляются безукоризненно. Иногда абоненты сталкиваются с невозможностью проведения соответствующих операций.
Если приложение «Мой Теле2» не устанавливается, рекомендуется:
- Перезагрузить мобильное устройство и повторить попытку работы с утилитой.
- Отыскать точку Wi-Fi с высокой скоростью подключения. Использовать при загрузке и установке «Личного кабинета» именно ее.
- Удостовериться, что на смартфоне достаточно свободного места для инициализации приложения. Если его мало, придется удалить ненужные документы или программы.
- Изменить настройки инициализации скачанных файлов. Иногда требуется подтверждение установки вручную.
- Очистить кэш Play Market.
- Обновить операционную систему.
Если перечисленные советы не помогли, стоит обратиться в сервисный центр. Там обязательно помогут выяснить, почему приложение «Мой Теле2» не устанавливается. Зачастую работники сервисных центров сами проводят инициализацию соответствующей утилиты по требованию клиентов.
Невозможность скачивания и установки приложения Tele2 могут быть связаны с наличием в смартфоне вирусов и шпионов. Рекомендуется всегда держать включенным мобильный антивирус.
Скачать и установить apk-файл для приложения «Мой Теле2» можно различными способами. На данный момент данные операции осуществляются:
- через AppStore;
- посредством «Плей Маркета»;
- на официальной странице оператора мобильной сети Tele2;
- через сторонние сервисы.
APK-файлы со сторонних сайтов загружать крайне не рекомендуется. Связано это с высокими рисками загрузки вредоносных файлов. Лучше обойтись PlayMarket и AppStore.
«Мой Tele2» — удобное и многофункциональное предложение от оператора сотовой связи Теле2. При помощи него можно:
- управлять балансом;
- изучать информацию о подключенных услугах и тарифах;
- менять тарифные планы;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- запрашивать детализацию счета;
- управлять «черным списком»;
- заказывать SIM-карты;
- осуществлять блокировку и разблокировку номера.
Дополнительно абоненты могут управлять подписками и всеми имеющимися у оператора мобильной связи опциями. При необходимости можно также посмотреть расположение ближайших офисов и точек продаж Tele2 на интерактивной карте.
«Мой Теле2» служит настоящим помощником каждому абоненту, а также является бесплатным сервисом самообслуживания с простым и понятным интерфейсом. С ним все услуги оператора и информация по ним будут доступны в одном месте. И посмотреть их удастся за несколько секунд.
Содержание
Способы регистрации
Мы сегодня поговорим о том, как сделать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере, в мобильном приложении, а также немного расскажем об ЛК для корпоративных клиентов.
На компьютере
Как создать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере? Оговоримся сразу, этот способ подойдет для любого устройства, оснащенного доступом в интернет и браузером (ноутбук, планшет и т.п.)
Простой способ попасть в личный кабинет – зайти на наш сайт и авторизоваться по номеру телефона. Это не займет много времени.
Перейдите по прямой ссылке или нажмите «Войти в кабинет» на главной странице нашего сайта. На открывшейся странице выберите подходящий вариант – в любом случае на первом шаге потребуется ввести номер вашего мобильного телефона:
- вход по номеру и паролю;
- вход без пароля.
Если вы раньше регистрировались в личном кабинете Tele2, значит, у вас есть пароль – выбирайте «Вход по номеру и паролю». Если вы забыли его или еще не регистрировались – не беда. На этот случай и предусмотрен второй вариант – «Вход без пароля» – система автоматически сгенерирует для вас одноразовый код для входа. Немного подождите, и на ваш номер телефона Tele2 придет SMS с паролем.
Если вы хотите установить постоянный пароль, можно поступить следующим образом.
- Выберите «Вход по номеру и паролю».
- На открывшейся странице нажмите «Вспомнить и получить пароль».
Введите номер, и на него придет SMS с кодом, который и станет вашим постоянным паролем. Рекомендуем сохранить его, чтобы у вас в любой момент была возможность быстро получить доступ ко всем возможностям личного кабинета.
Введите пароль или одноразовый код – все, вы оказались в своем аккаунте. Можете проверять счет, добавлять бесплатные подписки, отключать услуги и пользоваться прочими возможностями профиля.
Функционал Личного кабинета Теле2
Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.
Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:
- Пополнение баланса счета;
- Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
- Изменение тарифных планов;
- Приостановка действия ТП;
- Подключение и отключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
- Заказ детализации счета;
- Использование программы лояльности.
Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.
Как войти в личный кабинет?
Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Если вы являетесь абонентом оператора Теле2, при этом не используя систему самообслуживания «Личный кабинет», это большая ошибка. Поверьте, стоит вам создать персональный аккаунт и начать им пользоваться, и уже в скором времени вы понять не сможете, как раньше вы жили без такого незаменимого инструмента. Благо, что сама процедура регистрации не является сложной, и выполняется всего за несколько минут.
ЛК для корпоративных клиентов
Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.
Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:
- открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
- среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;
- кликнуть на подходящее предложение;
- перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.
Вход по номеру телефона на сайте Tele2
Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:
- Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
- Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
- Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
- Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
- Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто ?
Управление услугами в кабинете
Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:
- выполнять подключение/отключение услуг;
- пополнять баланс;
- смотреть, сколько денег осталось на счету;
- детализировать собственные расходы;
- выбирать/настраивать тарифные планы.
Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.
Основные доступные функции
В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:
- Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
- Просматривать тарифные планы и менять их.
- Управлять основными опциями.
- Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
- Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
- Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
- Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
- Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.
Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
Регистрация в системе
«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.
Выполняем следующие шаги:
- Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru.
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим в поле номер в формате +7.
- Указываем регион обслуживания.
- Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
- После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
- Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».
Регистрация занимает не более пяти минут.
Желательно после окончания процедуры привязать аккаунт одной из социальных сетей к учетной записи на сайте. Это значительно упростит авторизацию в системе в дальнейшем.
Варианты входа
Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:
- Войти в систему можно на официальном сайте оператора, введя номер и пароль.
- В случае, если вы регистрировались с помощью аккаунта в социальной сети, можно авторизоваться автоматически, выбрав нужный вам аккаунт.
- При наличии телефона, работающего на ОС Android или iOS, можно зайти через мобильное приложение «Мой Теле2».
Как войти
Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт my.tele2.ru
- Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
- Введите логин – номер телефона.
- Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.
Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:
- Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
- Разрешаем доступ к общей информации.
«Мой Теле2»
Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.
Воспользовавшись программой можно:
- Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
- Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
- Пополнять баланс.
- Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.
Для работы с приложением достаточно установить его на устройство и пройти регистрацию с помощью номера телефона. После нее, пользователь может в любой момент открыть приложение и перейти в систему управления счетом без ввода логина и пароля.
Функции личного кабинета Теле2
Детализация счета
Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.
Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.
Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.
Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.
Пополнение баланса
Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.
К основным преимуществам данного способа относятся:
- экономия времени.
- отсутствие комиссии.
- Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
- Выберите платежную систему или банковскую карту.
- Введите реквизиты карты или счета
- Укажите сумму пополнения.
- Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.
Средства будут зачислены в течение нескольких минут.
Просмотр информации о тарифах
Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.
Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.
Вопросы от пользователей
Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.
Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?
Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.
Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.
Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?
Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».
Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?
Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.
Как войти в старую версию личного кабинета?
Зайти в старую версию можно по ссылке https://old.my.tele2.ru/.
Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.
«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.
Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 29 июля 2019 | Автор: Moblie-man
before—>
Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.
Содержаниескрыть1.Функционал Личного кабинета Теле22.Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле23.Как войти в личный кабинет Теле24.Как восстановить пароль к личному кабинету Теле25.Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле26.Как добавить второй номер в личный кабинет Теле27.Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонахp, blockquote<dp>1,0,0,0,0—> Личный кабинет Теле2p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>
Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.
p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>
Функционал Личного кабинета Теле2
h2<dp>1,0,0,0,0—>
Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.
p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>
Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:
p, blockquote<dp>5,0,1,0,0—>
- Пополнение баланса счета;
- Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
- Изменение тарифных планов;
- Приостановка действия ТП;
- Подключение и отключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
- Заказ детализации счета;
- Использование программы лояльности.
Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.
p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
h2<dp>2,0,0,0,0—>
Если вы являетесь абонентом оператора Теле2, при этом не используя систему самообслуживания «Личный кабинет», это большая ошибка. Поверьте, стоит вам создать персональный аккаунт и начать им пользоваться, и уже в скором времени вы понять не сможете, как раньше вы жили без такого незаменимого инструмента. Благо, что сама процедура регистрации не является сложной, и выполняется всего за несколько минут.
p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>
Итак, для регистрации в личном кабинете Tele2 вам нужно сделать следующее:
p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>
- Посетите официальный сайт компании, расположенный по адресу tele2.ru.
- Выберите ваш домашний регион, который, вероятнее всего, будет верно распознан сайтом в автоматическом режиме.
- Просмотрите интерфейс ресурса и найдите в верхней части сайта кнопку «Войти», расположенную по правую сторону.
- На следующей странице переместитесь по вкладке «По номеру и паролю».
- Нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль».
- На следующей странице вы увидите окошко, в которое необходимо ввести свой номер телефона.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Дождитесь поступления текстового сообщения на указанный номер телефона. В нем будет введен код, который необходимо напечатать на следующем этапе регистрации в системе. Отправив полученный код, вы окажетесь в интерфейсе личного кабинета.
В дальнейшем в ЛК можно будет входить при вводе своего номера телефона и этого кода, а если у вас возникнет такая необходимость, вы сможете изменить пароль доступа в личный кабинет на любой другой, который вам будет проще запомнить.
p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>
Как войти в личный кабинет Теле2
h2<dp>3,0,0,0,0—>
Что же касается непосредственно процедуры входа в систему, то она также является предельно простой, и выполняется так:
p, blockquote<dp>10,1,0,0,0—>
- Зайдите на tele2.ru.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Введите ваш номер телефона и пароль.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Готово.
Кроме того, можно отметить и вариант с входом в личный кабинет непосредственно со своего смартфона через сеть Tele2. В данном случае пользователям даже не нужно проходить регистрацию, все, что нужно сделать – это выбрать на странице входа/регистрации в системе вкладку «Без пароля», ввести в соответствующее поле свой номер телефона и нажать 1 на дисплее телефона.
p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>
Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2
h2<dp>4,0,0,0,0—>
Если вдруг в процессе использования системы вы потеряете или забудете установленный ранее код доступа, это не проблема. Восстановить пароль можно при повторении действий, которые выполнялись вами ранее в процессе регистрации в системе.
p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>
Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле2
h2<dp>5,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>
Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2
h2<dp>6,0,0,0,0—>
Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:
p, blockquote<dp>14,0,0,0,0—>
- Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
- Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
- Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
- Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
- Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто 😉
Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах
h2<dp>7,0,0,0,0—>
Как и свои ближайшие конкуренты, компания Tele2 реализовала и отдельные приложения для смартфонов, позволяющие еще в более удобной форме получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Правда, у Tele2 оптимизированные приложения присутствуют лишь для двух платформ, и скачать их можно по ссылкам ниже:
p, blockquote<dp>15,0,0,1,0—>
- Скачать приложение «Мой Теле2» для Android OS;
- Скачать приложение «Мой Теле2» для iOS.
Это была вся информация, которую нужно знать о такой системе, как Личный кабинет от Теле2.
p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—> Загрузка …after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>Используемые источники:
- https://help-tele2.ru/uslugi/prilozhenie
- https://kakoperator.ru/operators/kak-ustanovit-lichnyj-kabinet-tele2-na-telefon
- https://metrotekcom.ru/izmenit-parol-lichnom-kabinete-tele2/
- https://gsmwiki.ru/tele2/vojti-v-lichnyj-kabinet-tele2/
- https://prooperatorov.ru/faq-tele2/registraciya-v-lichnom-kabinete-tele2/