Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 2

Метрокредит горячая линия: служба поддержки MetroCredit

Содержание

МКК «Метрокредит» – это небольшое кредитно-финансовое учреждение, расположенное на территории России. Его главная деятельность направлена на выдачу займов российскому населению из разных частей страны. Благодаря удобному интерфейсу официального сайта подать заявку онлайн и получить моментально необходимую сумму могут даже неопытные пользователи.

Связаться с МФО «Метрокредит.ру» потенциальный заемщик может несколькими способами, как онлайн, так и посетив клиентский отдел (доступно жителям Санкт-Петербурга). Для удобства клиентов «Metrokredit», контакты размещены в отдельном разделе на официальном сайте организации.

ochen_bystro.jpg

Бесплатный телефон горячей линии «Метрокредит»

На сегодняшний день, связь с микрофинансовой организацией «Метрокредит» при помощи телефона доступна по двум номерам: по единому телефону горячей линии или по номеру главного офиса компании.

Действующие или новые клиенты при возникновении каких-либо трудностей могут воспользоваться специальным номером горячей линии:

  • phone_1.jpg8 (495) 795-50-02 — звонок платный, стоимость рассчитывается согласно тарифному плану вашего оператора.

Для жителей Санкт-Петербурга также доступен альтернативный номер телефона:

  • phone_2.jpg8 (812) 458-09-80 — стоимость звонка рассчитывается согласно тарифному плану вашего оператора

Сотрудники контакт-центра на связи большую часть суток и готовы оперативно проконсультировать по всем возникшим вопросам. Время ответа оператора зависит от загруженности, но как правило занимает от 1 до 5 минут.

Контактный центр работает ежедневно с 7:00 до 22:00 по МСК, включая праздники и выходные дни. График работы телефона головного офиса чуть отличается и на прямую связан с графиком работы самого офиса.

«Метрокредит» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Поскольку компания «MetroKredit» специализируется исключительно на выдаче онлайн-займов, филиальная офисная сеть отсутствует. Вся работа по территории России ведется через средства онлайн-связи или по телефону.

Это дает возможность предоставлять деньги под низкий процент, т.к. отсутствуют расходы на содержание офисов. Также данная концепция позволяет компании обслуживать клиентов, находящихся в самых отдаленных уголках страны.

Однако у компании есть главный офис, расположенный по адресу:

  • 191144, г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., д. 48, лит.А, пом. 12-Н оф. 3 —  круглосуточно.

Юридические адрес и реквизиты компании «Метрокредит»

МФО «Метрокредит» имеет следующие юридические данные:

  • Полное название – АО «МКК «Метрофинанс».
  • Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1177847097724.
  • Идентификационный номер налогоплательщика – 7810671063.
  • Юридически адрес – страна — Россия, почтовый индекс – 190068, город – Санкт-Петербург, переулок – Никольский, дом — 4А, помещение – 8Н. (совпадает с фактическим).

«Метрокредит» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Услуга заказа обратного звонка в виде отдельной формы на сайте не предусмотрена. Однако можно оставить свой номер в онлайн-чате с просьбой перезвонить, для этого:

  • Перейдите на официальный сайт компании по ссылке: metrokredit.ru и откройте вкладку «Отправьте нам сообщение»;
  • Укажите свое имя (необязательно настоящее), номер телефона, а также вопрос с просьбой перезвонить и нажмите «Продолжить»;
  • Далее необходимо поставить галочку возле согласия на обработку персональных данных и дождаться звонка оператора.

chat-obratnyy-zvonok_111111111.jpg

Также можно написать оператору в рабочие часы, предварительно не указывая номер телефона и свое имя.

Кроме телефонного звонка на горячую линию, клиенты Метрокредит могут связаться с сотрудниками компании еще тремя способами. Рассмотрим каждый подробнее.

Онлайн чат с оператором компании «Метрокредит»

На официальном сайте МФО «Метрокредит», гражданам предоставляется возможность задать интересующий вопрос через специальный онлайн-чат. Причем воспользоваться им могут не только зарегистрированные пользователи, но и новые потенциальные заемщики.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Перейти на официальный сайт «Метрокредит» по адресу: metrokredit.ru;
  • В правом нижнем углу страницы нажать на всплывшее окно «Отправьте нам сообщение»;
  • Указать в открывшихся полях свое имя, номер мобильного телефона, вопрос и нажать на клавишу «Enter».napishite_nam_my_onlayn.jpg

После этого остается дождаться ответа консультанта. Обычно это занимает не больше 1 минуты.

chat.jpg

Письмо на электронную почту «Метрокредит»

Если у клиента нет возможности зайти на официальный сайт или позвонить на горячую линию для уточнения какого-то вопроса или решения проблемы, то он может воспользоваться адресом электронной почты:

  • Email: info@metrocredit.ru

Однако, таким способ моментальный ответ получить невозможно и придется подождать какое-то время. Среднее время ответа на электронную почту 3 дня, однако бывали случаи когда ответ заставлял ждать 1-2 неделю.

«Метрокредит» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

В качестве еще одного способа связи и информирования своих клиентов МФО «Metrokredit» ведет странички в трех социальных сетях:

metrokredit_vk.jpg

Кроме того, что в этих группах регулярно публикуются новости компании, акции и полезная информация, действующие или потенциальные заемщики еще могут связаться с администратором, отправив ему сообщение.

Однако сделать это могут только зарегистрированные пользователи. Если у клиента нет ни одной странички из трех указанных социальных сетей, то ему придется ее создать.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Метрокредит»

На официальном сайте для новичков и не только, есть специальный раздел, ознакомится с которым можно по ссылке: metrokredit.ru/chavo. Он сформирован для того, чтобы человеку не приходилось лишний раз звонить на горячую линию и уточнять простые моменты, ответы на которые уже были даны.

В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы операторам и сотрудникам Metrokredit.ru, включая следующие темы:

  • Условия займа (все о максимальной сумме, процентной ставке и принятии решения по заявке).

faq_usloviya_zayma_1.jpg

  • Что нужно для получения займа (какая документация нужна, требования к потенциальным заемщикам и т.д.).

faq_chto_nuzhno_dlya_oformleniya_zayma_2.jpg

  • Оформление заявки (порядок и способы подачи заявки на займ, подтверждение условий договора, восстановление пароля от личного кабинета и т. д.).

faq_oformlenie_zayavki_3.jpg

  • Принятие решения по займу (время одобрения заявки и т.д).
  • Получение кредитных денег (верификация банковской карты, сроки зачисления и т.д.).
  • Возврат задолженности (способы внесения денег, досрочная оплата, просрочки, комиссии).
  • Перенос даты возврата займа (правила пролонгации).
  • Отказ в получении займа (почему могут отказать).

Регулярно эта рубрика обновляется, и поэтому количество рассмотренных вопросов увеличивается.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Выбрав подходящий для себя способ связи, клиент может получить от сотрудников организации информацию по следующим вопросам:

  • на каких условиях предоставляется займ;
  • на какую сумму может рассчитывать клиент;
  • каким требованиям должен соответствовать заемщик;
  • какие документы понадобятся для оформления займа;
  • нужен ли залог или поручительство третьих лиц;
  • как оформить заявку;
  • как быстро можно получить деньги;
  • как можно вернуть займ;
  • можно ли сделать досрочное погашение;
  • прочие вопросы, связанные с оформлением, получением и погашением займа.

Выбор удобного способа связи остается за клиентом. Вне зависимости от того, обратился ли потенциальный заемщик в контакт-центр, в центральный офис или к оператору через онлайн-чат, сотрудники МКК «Метрокредит» дадут исчерпывающую консультацию по всем возникшим вопросам.

ООО “Метрокредит” – популярная микрофинансовая организация, обслуживающая корпоративных и частных клиентов. Отделения компании располагаются в крупных городах страны. Однако многие заемщики предпочитают подавать заявки через Интернет. Основным достоинством МФО является простое обслуживание. Для получения кредита достаточно заполнить небольшую заявку на главной странице сайта. Укажите ожидаемый размер ссуды, время заключения договора и заполните личную анкету. Затем ожидайте одобрения заявки.

Телефон горячей линии МФО Метрокредит

Многие заемщики предпочитают пользоваться горячей линией. Она позволяет получать консультации гораздо быстрее. Вопросы клиентов принимаются по номеру +7(495) 795 90 50. Звонок совершается платно. Бесплатная линия (с кодом 8800) отсутствует.

Как написать письмо в поддержку Метрокредит?

Компания принимает письма клиентов по адресу info@metrokredit.ru. Заемщики способны получить бесплатную консультацию. Можно узнать величину задолженности, правила кредитования, размер переплаты и многие другие сведения. Обычно сотрудники отвечают быстро – в течение 24-часов. Для удобства пользователей компания разработала виртуального ассистента. Это бот, содержащий обширную справочную базу. Чтобы получить ответ, нажмите кнопку чата внизу любой страницы и напишите вопрос в диалоговом окне. Будет выполнен поиск по справочному разделу.

Если виртуальный ассистент не решил вашу проблему – кликните «Связаться с оператором» и дождитесь ответа. Иногда консультанты задают уточняющие вопросы, поэтому будьте готовы описать проблему детальнее. Обычно ответ поступает через несколько минут.

Также пользователям доступен справочный раздел. Откройте вкладку «Вопросы и ответы», расположенную вверху сайта. Затем ознакомьтесь с подробными правилами обслуживания. Представленная информация поможет самостоятельно решить большинство вопросов, затрагивающих деятельность микрофинансовой компании.

Зачем нужна справочная служба?

Операторы рассматривают широкий перечень вопросов. Большинство поступающих обращений касаются кредитования. Это срок оплаты кредита, повышение лимитов, отправка запросов. Также принимаются отзывы и жалобы на работу компании.

Операторы не вправе изменить решение по займу. Если заявка была отклонена финансовым отделом компании, добиться одобрения невозможно. Рекомендуется обратиться к МФО через некоторое время снова. Также запрещено распространение конфиденциальной информации, принадлежащей сотрудникам или клиентам компании.

Как отправить жалобу?

Если качество кредитования не оправдало ожиданий – составьте претензию. Микрофинансовая организация бережет положительную репутацию и своевременно урегулирует спорные ситуации. Для удобства пользователей обращения принимаются несколькими способами:

  1. Электронная почта;
  2. Кабинет;
  3. Чат;
  4. Социальные сети.

Также компания рассматривает претензии по горячей линии.

Другие источники связи

Компания Метрокредит консультирует заемщиков через социальные сети. Чтобы задать вопрос, достаточно написать комментарий на странице официального сообщества. Также через группы распространяются скидки, актуальные выгодные предложения и важные объявления. МФО представлена в нескольких соц. сетях:

  • ВК;
  • Одноклассники;
  • Facebook.

Расписание работы

Телефон контактного центра Метрокредит работает ежедневно с 8-00 до 20-00. Письма принимаются круглосуточно. Обработка сообщений занимает до 24-х часов.

Метрокредит — микрофинансовая организация, выдающая микрозаймы населению без залогов и справок с высоким процентом одобрения. Если вы старше 21 года и имеете постоянную прописку на территории России, то можете смело подавать заявку на займ. МФО выдает займы в размере от 1 000 рублей до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Первый займ выдается новым клиентам бесплатно (беспроцентно). Рассмотрение заявки происходит в течении 5 минут. Получить деньги взаймы в компании Метрокредит могут даже клиенты с плохой кредитной историей.

Метрокредит: вход в личный кабинет

Для выполнения всех необходимых операций с займом необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Метрокредит по адресу https://www.metrokredit.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет». На открывшейся странице введите логин и пароль, полученные при регистрации и нажмите кнопку «Войти».

Если реквизиты указаны верно, то вы незамедлительно попадете на главную страницу своего кабинета. Функционал личного кабинета позволяет выполнять следующие действия:

  1. Оформление заявки на займ (выберите сумму займа и срок возврата)
  2. Калькулятор микрозайма (рассчитайте будущий займ на выгодных для вас условиях)
  3. История (ранее выплаченные вами займы)
  4. Оплата банковской картой (моментальная оплата ссуды)
  5. Досрочное погашение займа (закрытие договора займа раньше срока его окончания)
  6. Продление займа (опция, позволяющая избежать просрочки)
  7. Обратная связь со службой поддержки

Не получается войти в личный кабинет? Если при попытке входа вам отказано в доступе, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого на странице авторизации клиента нажмите кнопку «Забыли пароль?» и укажите электронную почту или номер телефона указанный при регистрации. Далее подтвердите свои намерения кодом из SMS, после чего введите придумайте новый пароль и сохраните его (пароль должен состоять минимум из 8 символов, где минимум 1 знак должен быть заглавной буквой).

Регистрация личного кабинета Метрокредит

Для получения денег в сервисе Метрокредит необходимо сначала пройти регистрацию в системе, по завершению которой вам будет предоставлен доступ в личный кабинет. Для регистрации перейдите на официальный сайт МФО по адресу https://www.metrokredit.ru и на открывшейся странице выберите желаемую сумму займа, а также срок пользования ссудой, после чего нажмите кнопку «Получить». Система автоматически перенаправит вас на страницу регистрации, где потребуется заполнить анкету заемщика, состоящую из следующей информации:

  1. Контактные данные клиента (номер мобильного телефона, e-mail адрес. На этом же шаге придумайте пароль от учетной записи)
  2. Личный данные заемщика (Ф.И.О., паспортные данные, место прописки и адрес фактического места проживания)
  3. Способ выплаты займа (на данном этапе потребуется привязать к личному кабинету банковскую карту, требования к карте указаны ниже)

В конце процедуры регистрации вам необходимо будет выразить согласие с условиями кредитного договора, после чего ваша заявка будет отправлена в Метрокредит и в ближайшее время рассмотрена.

Совет! При заполнении анкеты указывайте только реальную информацию о себе — это позволит повысить шансы на получение нужной вам суммы взаймы.

Если во время регистрации у вас возникнут сомнения по заполнения одного из пунктов анкеты, то обратитесь в службу поддержки клиентов.

Взять займ в Метрокредит

Получение займа в Метрокредит состоит из нескольких шагов и не займет у вас много времени:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте Метрокредит (если вы новый клиент) или войдите в свой личный кабинет
  2. Оставьте заявку на нужную сумму ссуды и дождитесь решения
  3. Получите деньги на свою банковскую карту моментально после положительного решения МФО

Для получения денег в долг необходимо соответствовать требованиям, предъявляемым к заемщикам:

  • Возраст заемщика от 21 до 60 лет
  • Паспорт гражданина РФ с постоянной российской пропиской
  • Мобильный телефон
  • Постоянный источник дохода
  • Банковская карта Visa, MasterCard, Maestro или «МИР»

Банковская карта должна быть именной (данные о держателя карты на лицевой стороне и в личном кабинете должны совпадать) и выпущена в российском банке. Подойдут кредитные и дебетовые карты, за исключением неименных, виртуальных и предоплаченных. Для успешной верификации карты в личном кабинете на балансе должна быть сумма не менее 1 рубля.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то вы можете получить займ на следующих условиях:

  • Сумма займа: от 1 000 рублей до 30 000 рублей (новому клиенту может быть одобрена сумма до 11 000 рублей)
  • Срок возврата: от 7 до 30 дней (при сумме от 30 000 рублей срок возврата составляет от 10 до 18 недель)
  • Процентная ставка: от 1,5% до 2% в день. Новым клиентам первый займ — под 0%.

При регистрации в системе каждому клиента индивидуально рассчитывается кредитный лимит. Одобренная сумму займа при первом обращении в сервис может быть ниже желаемой. После каждого возвращенного в срок займа кредитный лимит для вас будет увеличен.

В случае одобрения вам займа деньги будут моментально зачислены вам на карту. При зачислении средств на карты Maestro и МИР возможны задержки, время перевода зависит от вашего банка.

Как оплатить займ Метрокредит

Оплатить микрозайм вы можете любым удобным вам способом:

  1. Банковской картой в личном кабинете (Рекомендуем данный способ. Займ погашается моментально.)
  2. По телефону путем безакцептного списания с банковской карты
  3. Обратившись в чат компании, на домашней странице Метрокредит
  4. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн
  5. Банковским переводом на расчетный счет МФО

Совет! Планируйте оплату долга заблаговременно и помните, что датой закрытия займа является время фактического поступления средств на счет микрофинансовой организации.

Быстрее всего оплата происходит с помощью банковской карты. Банковский перевод может занимать до 5 рабочих дней, зависит от банка.

Оплатить взятый займ можно как сразу полностью, так и постепенно, внося деньги частями.

Досрочное погашение займа

Если у вас появились деньги раньше окончания договора займа, то вы можете оплатить займ досрочно, сэкономив при этом проценты и улучшив свою кредитную историю. При погашении займа раньше срока вы платите только сумму за фактическое количество дней пользования деньгами. Уточнить сумму к оплате на текущую дату вы можете по телефону службы поддержки.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если вы приближаетесь к дате окончания договора займа, а полной суммы для оплаты у вас нет, то вы можете выйти из неловкого положения, воспользовавшись опцией продления займа. Данная функция становится доступна клиенту за 2 дня до даты оплаты. Для активации услуги зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Продлить займ» напротив действующей ссуды. Далее выберите срок продления договора (на ваш выбор: 14 ли 30 дней) и оплатите комиссию за использование заемных средств за прошедший период.

Если вы попали в сложную жизненную ситуацию и у вас недостаточно средств даже для продления договора, то немедленно сообщите нам об этом по телефону 8 (812) 458-09-80. Мы лояльно относимся к нашим клиентам и найдем с вами обоюдное решение для погашения текущей задолженности. Выходом из такой ситуации может быть, например, реструктуризация долга.

Телефон горячей линии Метрокредит

В случае возникновения трудностей или вопросов касательно условий обслуживания вы можете позвонить по телефону горячей линии Метрокредит по номеру:

  • 8 (812) 458-09-80 — для звонков с любых стационарных и мобильных телефонов

Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 07:00 до 22:00 по московскому времени без выходных и праздников.

Обратившись в колл-центр компании Метрокредит вы можете оперативно решить любой вопрос: изменение персональных данных, уточнение суммы долга на текущую дату, затруднения при работе с личным кабинетом.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать альтернативные способы связи с МФО:

  1. Отправить запрос на e-mail [email protected]
  2. Написать в онлайн-консультант
  3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Перед звонком в контактный центр микрофинансовой организации рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» по адресу https://www.metrokredit.ru/chavo, где вы найдете ответы на популярные вопросы, задаваемые клиентами.

Иногда происходят такие ситуации, когда человек срочно нуждается в определенной сумме. Чтобы долго не ходить в отделения банков или не тратить время на займы у близких и родственников были придуманы сервисы онлайн кредитов, позволяющие сделать это дистанционно и не выходя из дома. Одним из таких сервисов и является Метрокредит.

Официальный сайт metrokredit.ru

Метрокредит – удобный сервис, позволяющий взять на небольшой срок микрозайм. Взять кредит сможет практически любой житель РФ. Получить кредит можно наличными или же переводом на карту. Чтобы получить нужную сумму – достаточно зарегистрироваться на сайте Метрокредит.

Регистрация личного кабинета Метрокредит

Создать аккаунт на сайте возможно на главной странице сервиса. Для начала стоит выбрать – оформляется заявление на получение суммы взаймы впервые, или же клиент имеет аккаунт.

Для получения первого кредита потребуется ввод таких данных как:

  1. Действующий телефонный номер
  2. Почта
  3. Придуманный пароль

Введя необходимые данные, сервис перенаправит на другую страницу, в которой потребуется ввод уже других данных: фамилию, имя и отчество, место рождения и проживания и паспортные данные.

После ввода всех необходимых данных, сервису потребуется время на принятие или отклонение заявки. Поэтому создав аккаунт, клиент может отслеживать информацию о кредитах, возвращать свои займы и получать деньги на введенные реквизиты.

Вход в личный кабинет Метрокредит

Чтобы войти в Метрокредит онлайн, нужно на главной странице сайта  нажать на раздел «Личный кабинет» и ввести требуемые сервисом данные, которые указывались клиентом при регистрации.

Как восстановить пароль

Если по какой-то причине клиент не может авторизоваться на сайте или же доступ к личному кабинету был утерян – можно пройти процесс восстановления. Чтобы восстановить аккаунт, на странице авторизации нужно выбрать «Забыли пароль?». После нажатия, всплывёт окно, в котором необходимо указать данные. После ввода и нажатия «ОК», сервис отправит на почту письмо с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту. При возникновении неполадок или личных вопросов – можно получить консультацию по телефону, через почту или же обратившись в офис компании.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь сможет отслеживать актуальную информацию об оформленных займах у компании. Также, пользователь будет видеть информацию о погашении микрозаймов. После того, как клиент зарегистрируется и получит доступ к личному кабинету, он сможет подробно отслеживать данные, такие как – сумма займа, срок его выдачи, процент на займ, сумма, которую необходимо будет вернуть и дату погашения кредита.

В личном кабинете еще можно оформить новый кредит или же погасить существующий с помощью банковского перевода. Подробная информация, отображаемая в личном кабинете, поможет всегда быть в курсе о поступающих платежах и процессе погашения замов. Также там будут отображаться адреса офисов и компаний, в которые можно обратиться за консультацией или же погашением кредита с помощью оплаты наличными.

Требования к заемщикам Метрокредит

Взять деньги в займы у компании Метрокредит не так сложно. Главное – это соответствовать требованиям, выдвинутым компанией:

  1. Подавая заявку, нужно убедиться в наличии действующей почты, телефонного номера, банковской карты и паспортных данных.
  2. Заемщику должно быть не менее 21 года
  3. Заемщик должен быть прописан и проживать на территории РФ
  4. Повторно обращаясь в компанию, заемщик должен убедиться, что по прошлому кредиту у него нет задолженности и все погашено

Как оформить займ онлайн

Чтобы оформить займ, необходимо выбрать сумму и срок, когда этот кредит погасится.

Далее – нажать на пункт «Получить деньги». Зарегистрироваться или войти в личный кабинет. Внимательно прочитать условия договора и дать свое согласие. После создания заявки, подождать некоторое время, которое потребуется сервису на ее рассмотрение. Через  несколько минут сервис сообщит о своем решении.

Способы получения онлайн займа в Метрокредит

Взять кредит можно с помощью банковского перевода на именную карту или на расчетный счет. Также, при желании – кредит можно забрать наличкой, в ближайшем офисе компании.

Обратите внимание! Заем выдается только в рублях. Никакой другой валютой компания не выдает займы.

Способы погашения займа

После получения кредита, компания дает определенный срок на его погашение. Также есть возможность вернуть кредит досрочно, в течение 14 суток с момента получения займа.

Погасить кредит возможно многими способами:

  1. Первый способ – сделать перевод на карту, прямо из личного кабинета.
  2. Второй способ – через любой терминал Сбербанка.
  3. Третий способ – через чат компании, расположенный на главной странице.
  4. Четвертый способ – в телефонном режиме, путем списания долга с банковской карты.
  5. Пятый способ – наличными, в ближайшем офисе Метрокредит.

Почти во всех способах фигурирует банковская карта, поэтому стоит учесть, что при возврате средств с помощью Онлайн-банка и расчетного счета будет начисляться дополнительная комиссия.

Важно помнить, что гасить долг следует в срок, чтобы избежать возможных проблем с компанией и законом. В противном случае – за невыполнение условий договора предусмотрена пеня. Ее размер – 20% годовых от неоплаченной суммы.

Продление займа

Бывают ситуации, когда вернуть деньги в срок по некоторым обстоятельствам невозможно. Метрокредит всегда идет навстречу клиентам и поэтому, чтобы избежать штрафов предоставляет услугу продления срока погашения кредита. В случае неспособности закрыть кредит в установленный компанией срок, пользователь может растянуть его на срок от 14 до 30 дней. За продление срока компания взымает дополнительные проценты, это стоит учитывать. Продлить срок можно в личном кабинете, самостоятельно выбрав на сколько.

Плюсы и минусы Метрокредит займ

Предлагаем ознакомиться с плюсами и минусами компании. Списки составлены исключительно из отзывов клиентов, которые имели дело с этой компанией.

Плюсы:

  • Предусмотрена услуга пролонгации.
  • Погасить долг можно быстро, выбрав один из наиболее удобных способов.
  • Одобрение при каждом обращении, даже после просроченного платежа.
  • Понятные условия, простые требования.

Минусы:

  • Решение менеджера приходят через 15 минут вместо обещанных 5.
  • Регистрация занимает больше времени, чем перечисление средств или закрытие долга в телефонном режиме.

Контакты

Если вдруг возникнут вопросы – клиент всегда может обратиться за помощью, набрав номер горячей линии: 8 (495) 795-50-02. Звонить на горячую линию можно: с 07.00 до 22.00. Еще, можно задать вопросы консультанту прямо на сайте. Через несколько минут специалисты ответят на все вопросы.

Полное название организации – АО «МКК «Метрофинанс». Юридический адрес и фактический совпадают – РФ, 190068, г. Санкт-Петербург, Никольский переулок, д. 4, лит. А, пом. 8Н. Это является еще одним доказательством, что сервис прозрачен, и ему стоит доверять.

Реквизиты Метрокредит

  • Юридическое название: АО “МКК «Метрофинанс”
  • БИК: 044030653
  • Расчетный счет: 40701810755040000198
  • Корреспондентский счет: 30101810500000000653

На эти реквизиты можно вернуть сумму, данную взаймы.

Метрокредит на карте

Техническая поддержка и телефон горячей линии

При возникновении проблем с компанией, например, неполучение займа, стоит набрать телефон горячей линии: 8 (812) 458-09-80. На основной странице можно найти такой раздел, как «Вопросы-Ответы».

В данном пункте обычно рассматривают часто задаваемые вопросы. Поэтому, есть шанс, что на интересующий вопрос клиента уже ответили в этом разделе, и обращаться на номер горячей линии нет никакой необходимости.

Метрокредит отзывы клиентов

Чтобы четко решить для себя – доверять ли данному сервису, предлагаем ознакомиться с реальными отзывами клиентов, бравших микро кредиты в Метрокредит.

GURU36: «Сложно будет сказать что-то по поводу компании Метрокредит, так как деньги мне так и не выдали. После отправления личных данных все равно дали отказ, так и не объяснив причину. Личный кабинет также заблокировали, но данные с картой у них сохранились. Но даже не пользуясь услугами компании, отметил лично для себя несколько плюсов и минусов. Из плюсов – первый займ можно взять без процентов, но с лимитом до 10 тысяч. После второго займа – лимит стремительно увеличится. При необходимости – срок возврата кредита могут продлить. Из минусов – деньги могут начислить лишь на именную карту. Срок займа – неделя или месяц, по дням нельзя. Гасить кредит можно лишь по будним дням».

Vaselisa_gvp: «Обращалась в данную компанию впервые примерно четыре месяца назад. Надеялась, что больше не столкнусь с такой ситуацией, когда приходится прибегать к таким неприятным моментам, как микрозаймы. На мое удивление – компания очень порадовала. Во-первых: она предоставляет очень хорошие условия в первую очередь для клиента и всегда готова пойти навстречу. Во-вторых: если возникнут проблемы, и вернуть сумму займа не получится в срок – Метрокредит продлит срок, взяв совсем небольшие проценты.

GLADIATTTTOR: «О компании Метрокредит услышал от знакомого и решил воспользоваться из чистого интереса – занял 8 000 рублей. С регистрацией и одобрением заявки не возникло проблем. Деньги пришли сразу же. В итоге решил проверить – правда ли можно отдать средства раньше срока и можно ли считать эту функцию выгодной. На следующий день вернул сумму. Все прошло без сучка и задоринки. В целом – сервис себя хорошо проявил. Если в будущем будет необходимость взять срочный займ – обязательно обращусь в Метрокредит».

Заключение

Компания Метрокредит поможет справиться с трудной финансовой ситуацией гражданам РФ. Сравнивая Метрокредит с другими компаниями, занимающимися микрозаймами, она превосходит конкурентов по многим критериям – по минимальным процентам, выгодным условиям займа и толерантному отношению к своим клиентам.

Войти в личный кабинет

Личный бюджет не справляется с давлением расходов? Получите денежную поддержку в режиме онлайн без ненужных формальностей. Взять деньги в долг через интернет вам позволит личный кабинет Metrokredit. Зайдите на сайт компании, пройдите короткую регистрацию и получите персональный аккаунт с круглосуточным доступом к заемным средствам. Став одним из клиентов сервиса, вы сможете оформлять займы на любые цели, как только вам потребуется финансовая помощь.

Что необходимо для регистрации аккаунта

Сервис Metrokredit создан, чтобы помогать простым гражданам, столкнувшимся с денежными трудностями. Поэтому компания разработала действительно простую и легкую процедуру получения займа, с которой справится каждый. Чтобы подать заявку на микрокредит, не нужен пакет документов или залог, как в случае обычных кредитов: занять несколько тысяч рублей до зарплаты можно только по паспорту.

Что еще требуется для оформления в Metrokredit виртуального личного кабинета? Банковская карта, актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Если у вас под рукой есть все необходимое, то вы можете сразу приступать к получению займа. Наша детальная инструкция поможет вам разобраться с процессом регистрации персонального аккаунта и подачи заявки.

  1. Выполнив вход на сайт Metrokredit, найдите на его главной странице онлайн калькулятор и с его помощью определитесь с суммой и сроком займа. Перемещая специальные бегунки, вы сразу увидите размер будущей платы, проценты и дату погашения
  2. Выбрав параметры микрозайма, кликните на «Получить», чтобы перейти к регистрации заявки.
  3. Чтобы создать аккаунт, укажите в форме регистрации свой e-mail, действующий номер мобильного телефона и пароль для дальнейшего входа на сайт.metrokredit-step-3.png
  4. Заполните анкету для новых заемщиков. Введите в специальные поля личные данные и информацию из паспорта. Все сведения должны в точности соответствовать документу.metrokredit-step-4.png
  5. Укажите адрес, по которому вы зарегистрированы и фактически проживаете. Если данные совпадают, то поставьте галочку возле соответствующей строки.metrokredit-step-5.png
  6. Выберите, в какой способ вы хотите получить средства. Обратите внимание, что для авторизации карты на ее счете должна быть сумма от 1 рубля.metrokredit-step-6.png
  7. Введите банковские реквизиты, заполнив все обязательные поля. В верхней части страницы вы увидите сумму, которую сервис Metrokredit временно заблокирует, чтобы убедиться в том, что карта действительная и принадлежит именно вам.metrokredit-step-7.png
  8. Внимательно изучите договор займа. Чтобы подписать документ, укажите в специальном поле код, который Metrokredit пришлет на ваш мобильный телефон, и кликните на «Подтвердить».metrokredit-step-8.png
  9. Загрузите в систему сервиса фотографии паспорта. Вы можете сделать снимки через веб-камеру в режиме онлайн или выбрать готовые фото со смартфона.metrokredit-step-9.png

Готово! Вы успешно зарегистрировали персональный аккаунт в Metrokredit, подали заявку на займ и присоединились к рядам клиентов компании. С этого момента вы можете свободно входить в личный кабинет и срочно оформлять микрокредиты при первых признаках финансовых затруднений.

Что нужно знать, регистрируясь на сайте

Занять средства в Metrokredit гораздо проще и быстрее, чем взять кредит в банке. Но это не значит, что к получению денег в долг можно относиться легкомысленно! Даже небольшая просрочка по займу портит кредитную историю, поэтому к оформлению микрокредита необходимо подходить ответственно.

Выбирая параметры займа, обращайте внимание на размер ставки, итоговую сумму переплаты, дату внесения платежа. Заключайте договор только после его внимательного изучения. Убедитесь, что вам подходят условия использования заемных средств, чтобы не попасть в долги и сохранить кредитную историю идеальной.

В процессе регистрации на сайте Metrokredit указывайте только правдивые персональные данные, актуальные телефоны и сведения о прописке. Это повысит шансы на одобрение займа и получение денег в долг в тот же день.

Оформить микрозайм в Metrokredit – это отличный способ решить неотложные денежные вопросы, не прибегая к банковскому кредитованию или ссудам от ломбардов. Сервис работает по всей территории России и доступен клиентам круглосуточно.

Рейтинг компанииПредложение metrokredit.ru На срок: 7 – 30 дня Сумма (руб): 1000 – 30000 Ставка: от 0% в день Рассмотрение: 1 минута Получить:all.pngПодать заявкуНе смогли выбрать компанию? Оставьте заявку и мы подберем для Вас наиболее выгодные займы!Рейтинг заемщиковПолезные материалыИспользуемые источники:

  • https://metrokreditonline.ru/adresa-i-telefon-goryachey-linii/
  • https://credity.online/telefon-metrokredit/
  • https://cabinet-bank.ru/metrokredit/
  • https://metrokredit-ekabinet.ru/
  • https://zmmt.ru/mfo/metrokredit/login/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации