МФО Микроклад личный кабинет: вход, регистрация и заявка на займ на сайте microklad.ru

Микроклад — инновационный сервис по предоставлению онлайн-займов гражданам России. Рассчитывать можно на микрозайм в размере от 1 000 рублей до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Для получения займа достаточно указать данные паспорта или осуществить вход в систему, используя учетную запись портала Госуслуги.ру. В случае одобрения заявки, деньги будут моментально зачислены на вашу банковскую карту. Потенциальным клиентом микрофинансовой компании может стать любой россиянин в возрасте от 18 лет, имеющий постоянную прописку и именную карту Visa, MasterCard или «МИР».

Микроклад: вход в личный кабинет

Все операции с займом, включая его повторное оформление, осуществляются в личном кабинете заемщика. Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт МФО «Микроклад» по адресу https://microklad.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет». После перехода откроется страница, где необходимо указать ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Логином выступает ваш номер мобильного телефона (вводится без «+7»). Указываем эти два параметра и нажимаем «Войти».

Если данные указаны верно, то вы окажитесь в своем личном кабинете, функционал которого позволяет следующее:

1. Оформление заявки на онлайн-займ (используйте эту функцию, когда вам понадобятся деньги)
2. Калькулятор микрокредита (укажите сумму и срок возрата, чтобы рассчитать наиболее выгодный для себя вариант микрокредитования)
3. Просмотр истории предыдущих микрозаймов
4. Информация о действующем займе (сумма долга, процентная ставка, размер комиссии, дата погашения)
5. Пролонгация (продление) займа
6. Досрочное погашение долга (возврат денег до окончания срока действия договора)
7. Акции и специальные предложения (в компании периодически проводятся акции, предоставляется возможность снизить комиссию)
8. Персональные данные заемщика
9. Онлайн-чат со службой поддержки

Регистрация личного кабинета Микроклад

Для того, чтобы получить деньги в долг, необходимо создать личный кабинет на сайте МФО. Для этого переходим на официальный сайт https://microklad.ru/, далее выбираем желаемую сумму денег и срок возврата, после чего нажимаем «Подать заявку». Система предложит вам пройти регистрацию в системе.

Регистрация возможна несколькими путями:

1. Через вашу учетную запись на портале Госуслуги.ру
2. Стандартная регистрация путём заполнения небольшой анкеты

Для экономии времени советуем вам пройти стандартную регистрацию, так как портал гос.услуги работает через раз. Итак, выбираем обычный вариант регистрации.

Весть процесс состоит из 3 шагов: заполнение анкеты, прохождение идентификации и получение денег.

На этапе заполнения анкеты потребуется следующая информация о заемщике:

• Личный номер мобильного телефона (будет использовать для входа в личный кабинет)
• Адрес электронной почты (для отправки уведомлений о решении по займу, а также для документов)
• Паспортные данные
• Адрес прописки (указывайте точно так, как написано в паспорте)
• Дополнительное контактное лицо (может быть совершен дозвон доверенному лицу в случае указания сомнительной информации в анкете)

Полезно знать! Самой частой причиной отказа в выдаче займа является некорректно заполненная анкета клиента. Для получения займа указывайте только реальные данные о себе. Если ваша заявка будет отклонена, то подать следующую вы сможете только через 30 дней.

По мере ввода данных сверху автоматически вычисляется вероятность одобрения займа по простому принципу: чем больше указано информации о потенциальном заемщике — тем больше шанс получить деньги в долг.

Далее необходимо будет подтвердить номер мобильного телефона, указав код из SMS и пройти идентификацию. Идентификация представляет из себя подтверждения того что «вы это на самом деле вы». Для этого потребуется сделать фото себя с паспортом, фото вашего паспорта с картой и фото страницы с пропиской. Операторы проверят представленные фото и активируют ваш аккаунт в системе.

После этого ваша заявка на займ будет подписана и отправлена на рассмотрение. При анализе анкеты вам будет индивидуально рассчитан и присвоен максимальный лимит займа (предельное значение по системе составляет 30 000 рублей) . По мере возврата в срок каждого очередного займа (сроком от 7 дней и выше) он будет постепенно повышаться, пока не достигнет максимума.

Процесс принятия решения для новых клиентов обычно занимает до 15 минут. Если прошло больше времени, то свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200-20-39 и мы вам поможем.

Внимание! При изменении персональных данных (номера мобильного телефона или данных паспорта) обновите информацию об этом в своем личном кабинете. Выполняется эта операция путем повторной регистрации на сайте. После её прохождения ваша старая учетная запись и новая будут объединены в одну, при этом ваш лимит максимальной суммы микрозайма будет сохранен.

Взять займ в Микроклад

Процесс получения займа на карту достаточно прост:

1. Проходим регистрацию на сайте Микроклад.ру (о том, как это сделать, подробно рассказано выше)
2. Оставляем заявку на микрозайм в личном кабинете
3. Дожидаемся решения и получаем деньги в случае одобрения

Требования к потенциальному заемщику в компании Микроклад следующие:

• Возраст от 18 до 70 лет
• Наличие паспорта гражданина РФ
• Постоянная прописка на территории страны
• Наличие постоянной работы
• Именная банковская карта, выпущенная российским банком

Если вы проходите по данным условиям, то вы можете рассчитывать на получение займа:

• Сумма от 1 000 рублей до 30 000 рублей
• Срок возврата от 7 до 30 дней
• Процентная ставка зависит от суммы и срока займа

Получить одобренный займ можно только на именную банковскую карту (поддерживаются карты платежных систем Visa, MasterCard и «МИР»), данные на лицевой стороне карты и указанные в личном кабинете должны совпадать.

Для получения денег на карту её сначала нужно будет привязать к своему личному кабинета. Для этого: заходим в личный кабинет, нажимаем «Добавить карту», указываем её контрольные данные и подтверждаем операцию. С карты списывается символическая сумма в размере 1 рубля, после чего возвращается обратно. На этом операция привязки карты успешно завершена. Можно привязать неограниченное количество карт, выпущенных на ваше имя.

Срок рассмотрения заявки обычно составляет 15 минут для новых клиентов и 5 минут для постоянных. О решение МФО по выдаче вам денег вы будете оповещены через личный кабинет, SMS и электронную почту. Срок зачисления денег на карту обычно моментальный, но иногда бывают задержки — всё зависит от вашего банка.

Вы можете обратиться за микрозаймом повторно уже в день погашения текущего микрозайма или в любое другое время.

Согласно действующему законодательству в течение года (год считается от даты каждой новой заявки на микрозаем) может быть заключено не более 10 договоров микрозайма с одним заемщиком. Не учитываются договоры, срок пользования микрозаймом по которым составил 7 и менее календарных дней. Соответствующая информация будет отражена в Вашем Личном кабинете.

Как оплатить займ Микроклад

Оплатить займ вы можете любым удобным для вас способом:

• Банковской картой в личном кабинете. Рекомендуем! (комиссия 0%, моментальное зачисление)
• Через QIWI-терминал
• Через терминал Элекснет
• Через терминал Лидер
• Яндекс.Деньги
• В салонах связи «Связной» и «Евросеть»

Для корректного зачисления средств вам потребуется указать при оплате ваш персональный номер кредитного договора.

Совет! Перед внесением денежных средств на счет ознакомьтесь с информацией о сроках зачисления, чтобы не допустить просрочку и как результат не испортить свою кредитную историю. Датой погашения займа считается дата фактического поступления денег на счет МФО.

При погашении займа вы можете также воспользоваться опцией улучшения кредитной истории, нажав соответствующую кнопку «Погасить заем и улучшить кредитную историю». При выборе данной опции факт вашего успешного погашения микрозайма в срок будет отправлен в 3 крупнейших бюро кредитных историй.

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Если у вас есть достаточная для погашения займа сумма раньше срока возврата, то вы можете погасить займ и сэкономить свои деньги. При досрочной оплате микрозайма вам надо будет оплатить сумму основного долга и комиссию за фактическое количество дней пользования деньгами. Эту информацию вы можете посмотреть, зайдя в свой личный кабинет.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если близок срок оплаты займа, а нужной суммы нет в наличии, то воспользуйтесь функцией продления займа. Данная функцию позволяет избежать просрочки, оплатив комиссию за использование заемных средств за прошедший период. В крайнем случае (если денег недостаточно даже на пролонгацию договора) отправьте в службу поддержки запрос на реструктуризацию займа. Делайте это как можно быстрее — это позволит избежать ухудшение кредитной истории.

Продлевать займ в личном кабинете можно не более 6 раз за год!

Восстановление пароля личного кабинета Микроклад

Если вдруг у вас не получается войти в свой личный кабинет, то не волнуйтесь и проверьте правильность ввода логина и пароля. Если всё указано верно, а войти не получается, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля личного кабинета. Для этого перейдите на страницу входа в систему https://microklad.ru/auth и нажмите снизу кнопку «Забыли пароль». В открывшемся окне укажите ваш номер мобильного телефона и нажмите «Восстановить пароль». Новый пароль поступит в течение минуты на ваш телефон в SMS.

Далее вы можете поменять пароль из SMS на свой в разделе «Мои данные» — «Смена пароля» в личном кабинете клиента.

Телефон горячей линии Микроклад

В случае необходимости уточнения условий обслуживания в микрокредитной организации Микроклад или получения помощи обратитесь по телефону горячей линии:

•  8 (800) 200-20-39 — звонки на территории России с мобильных и стационарных телефонов бесплатные
• +7 (495) 777-84-15 — для клиентов из Москвы
• +7 (812) 425-01-50 — для клиентов  из Санкт-Петербурга
• +7 (3833) 777-452 — для клиентов из Новосибирска
• +7 (343) 288-38-75 — для клиентов из  Екатеринбурга

Время работы службы поддержки клиентов ежедневно с 9:00 до 21:00 (время московское).

Сотрудники контактного центра МФО Микроклад помогут оперативно решить все возникшие вопросы. В случае необходимости получения оперативной обратной связи вы можете воспользоваться удобным онлайн-чатом в своем личном кабинете.

Совет! Перед звонком по телефону горячей линии советуем ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на официальном сайте по адресу https://microklad.ru/vopros-otvet. В разделе представлены детальные ответы на все часто задаваемые клиентами вопросы.

Компания «Микроклад» – первая МФО, которая интегрировалась с порталом Госуслуг. Это позволяет ее клиентам быстро и просто пройти регистрацию, не загружая на сайт фото документов и не указывая дополнительных сведений о себе.

У клиентов МФО часто возникают вопросы по займу, способам его оформления, процентах, штрафах и пенях. Чтобы получить ответы на них, а также отправить жалобы и пожелания, можно воспользоваться личным кабинетом.

«Microklad» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Сразу после оформления микрозайма или регистрации, можно авторизоваться в личном кабинете для ознакомления с персональными предложениями или просмотром информации по текущим задолженностям.

Вход в Личный Кабинет — «Микроклад»

Для авторизации необходимо:

Перейти на страницу входа: microklad.ru/auth; Ввести номер телефона и пароль.

Создание личного кабинета происходит вручную или автоматически, при подаче заявки на займ. Важно отметить, что независимо от решения по выдаче средств, данные клиента будут внесены в базу МФО и он сможет пользоваться полным функционалом ЛК.

«Микроклад» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Восстановить пароль очень просто. Нужно перейти на страницу авторизации: microklad.ru/auth/forget и кликнуть по ссылке «Забыли пароль».

На открывшейся странице следует указать номер телефона и нажать «Восстановить пароль». В течение минуты на телефон придет новый пароль, который можно ввести и войти в личный кабинет.

Регистрация в Личном Кабинете — «Микроклад»

Чтобы получить займ в «Микрокладе» заемщик должен зарегистрироваться. Сделать это можно двумя способами:

• через портал ЕСИА;
• на сайте компании.

Хотя процедура регистрации через сайт Госуслуг проще, чем стандартная, однако, клиент, выбравший этот вариант, может рассчитывать на займ в размере не более 15 тысяч рублей. Тот, кто хочет взять в долг больше, должен зарегистрироваться на сайте вручную.

Первый займ — абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..Рейтинг МФО

Делается это следующим образом:

Перейдите на главную страницу сайта МФО по ссылке: microklad.ru; Укажите желаемую сумму и срок, передвигая ползунок до нужного значения; Кликните по кнопке «Подать заявку»; На открывшейся странице выберите способ регистрации: через ЕСИА или стандартную процедуру; Если выбрали стандартную процедуру, то откроется анкета, которую нужно заполнить. Потребуется указать:

• Активной номер мобильного телефон и электронную почту;
• ФИО;
• Дату и место рождения;
• Серию и номер паспорта;
• Кем и когда выдан документ;
• Точный адрес прописки.

Помимо ваших данных, также необходимо указать информацию дополнительного контактного лица:

• Его(её) ФИО;
• Контактный номер мобильно телефона.

В течение 10 секунд система анализирует введенные данные и выносит предварительное решение по заявке. Если оно положительное, то на экране появится такое сообщение. Нажмите «Далее»; Следующий шаг – идентификация. На этой странице нужно будет загрузить 3 фото:

• лица с паспортом;
• разворота паспорта с пропиской;
• разворота паспорта с банковской картой.

Все эти процедуры необходимы, чтобы защититься от мошенников; Привяжите карточку к личному кабинету. Укажите номер карты и нажмите «Добавить карту». Система должна авторизовать карту: с нее спишется 1 рубль, а затем вернется обратно на счет. В дальнейшем заемщик может использовать любую другую карту в личном кабинете, предварительно авторизовав ее; Нажмите «Выслать код» в самом низу страницы. Введите его, а затем кликните «Далее». После этого появится такое сообщение:

Заявка будет рассматриваться некоторое время, в течение которого заемщику могут позвонить для уточнения полученной информации.

Другой способ регистрации – через сайт ЕСИА:

Перейдите на сайт МФО «Микроклад» по ссылке: microklad.ru; Укажите сумму займа, срок кредитования и нажмите «Подать заявку»; На открывшейся странице кликните по «Войти через портал Госуслуги»; Авторизуйтесь на портале и нажмите «Войти»; Подтвердите предоставление прав доступа к вашей личной информации МФО; Заполните открывшуюся анкету; Введите смс-код.

Остается дождаться решения. Оно будет отправлено на телефон в течение 2-3 минут.

«Микроклад» — Изменение личных данных профиля

В личном кабинете можно редактировать личную информацию. Если регистрация осуществлялась через сайт ЕСИА, то клиент сможет корректировать только фото, адрес электронной почты и пароль. Чтобы откорректировать сведения о себе, заемщик должен:

Перейти в раздел «Мои данные» в Личном кабинете; Отредактировать сведения. Например, изменить фото, или адрес емейл.

Некоторые изменения могут повлиять на решение по заявке. Например, если стоял статус «Ожидает фото», то после загрузки качественных фото, на телефон может прийти смс с сообщением об одобрении займа.

Если у заемщика нет активного займа, и он поменял паспорт или номер телефона, то ему следует пройти регистрацию заново. Система проанализирует новую информацию и объединит их с теми, которые были в старом личном кабинете.

Если есть активный займ, сменить данные получится только с помощью онлайн-чата компании или путем личного обращения в офис.

Личный Кабинет «Микроклад» — Оплата, Отзывы и Профиль

Персональный аккаунт клиента «Микроклада» обладает достаточно разнообразным функционалом. Здесь он может редактировать информацию о себе, общаться с сотрудниками компании, погашать и продлевать займ.

Всего в персональном аккаунте доступны следующие разделы:

• «Мой заем» – содержит информацию о сумме займа, дате внесения платежа, процентах;
• «Мои данные» – сведения о заемщике, его работе, месте жительства, паспортные данные;
• «Задать вопрос» – ответы на самые популярные вопросы и чат с техподдержкой;
• «Заработать» – предложение заработать на монетизации трафика;
• «Бонусы» – информация о начисленных бонусах;
• «Внести оплату» – погашение задолженности одним из доступных способов.

Разделы не нужно искать – они видны сразу при открытии главной страницы, поэтому перейти к нужному не составит труда.

«Микроклад» — Оплаты займа в Личном Кабинете

Компания предлагает несколько удобных способов оплаты займа, не требующих комиссии:

• На сайте МФО с помощью банковской карты. Для этого нужно перейти на официальный сайт «Микроклада» и кликнуть по ссылке «Внести оплату». Чтобы погасить займ, необходимо указать номер договора и сумму. Принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
• в личном кабинете. Займ погашается так же, как указанным выше способом;
• через терминалы Элексент, Лидер, Киви;
• с помощью платежного сервиса Яндекс.Деньги.

Комиссия будет взиматься только при погашении задолженности в салонах Связной и Евросеть. Ее размер нужно уточнить у сотрудников салона.

Заемщик «Микроклада» всегда может погасить задолженность досрочно. Однако при выполнении этой операции стоит учитывать ряд нюансов, которые стоит учитывать для принятия окончательного решения.

Уплата долга до срока имеет и положительные, и отрицательные стороны. К положительным можно отнести:

• уменьшение переплаты при пользовании займом;
• быстрое избавление от статуса должника.

Минусами такой процедуры являются:

• Любые другие МФО, включая организацию «Микроклад» могут отказать клиенту в будущих займах из-за подпорченной кредитной истории. Дело в том, что при досрочной оплате, клиент может попасть в базу досрочных плательщиков. Кредитным компаниям не выгодно иметь дело с такими клиентами, так как они теряют определенную часть прибыли;
• Возможные переплаты связанные с выплатой процентов, штрафов и комиссионных (по факту, штрафы за досрочное погашение займа противоречат действующему законодательству, однако далеко не все клиенты имеют юридическое образование и не всегда готовы изучать собственные права, чем периодически пользуются кредитные компании (важно, что речь идет о проблеме всех МФО и Банков, а не конкретно МФК «Microklad.ru»);
• Возможные временные затраты.

Перед досрочной оплатой, внимательно изучите договор кредитования. Узнайте о всех штрафах и санкциях которая может наложить компания согласно условиям договора. В случае необходимости проконсультируйтесь с независимым специалистом.

Добросовестные клиенты «Микроклада», не имеющие просроченной задолженности, могут снизить проценты по займу или увеличить срок кредитования. Сделать это можно при помощи бонусов.

Получают их клиенты, которые:

• оплатили вовремя займ;
• подписались на группу «Микроклада» в социальных сетях;
• оставили отзывы на тематических ресурсах.

За каждый произведенный платеж заемщику зачисляются бонусы в размере 1 % от суммы платежа. 1 бонусный балл равен 1 рублю. Например, был погашен займ в 10 тыс. рублей. За это клиент получает 100 баллов или 100 рублей. Использовать их просто.

Во время очередного внесения платежа нужно поставить галочку рядом с опцией «Использовать бонусы». В этом случае спишется сумма с вычетом баллов. Например, количество бонусов – 100 рублей, задолженность 6000 рублей. Спишется с карты 5900 рублей.

«Микроклад» — Служба поддержки клиентов

Пообщаться с сотрудниками компании через онлайн-чат могут только пользователи, которые имеют личный кабинет. Для этого нужно авторизоваться в своем аккаунте и перейти в раздел «Задать вопрос».

Среднее время ответа – 10-15 минут, но вопрос может рассматриваться и в течение получаса. Если ситуация заемщика сложная и требует тщательного, привлечения дополнительной информации, анализа, то ответ на запрос можно получить в течение 12 дней.

Как отключить Личный Кабинет в «Микроклад»?

Одним из важных достоинств компании «Микроклад» является возможность быстро и просто удалить личные данные. Для этого нужно:

Перейти в свой аккаунт; Выбрать раздел «Мои данные»; Кликнуть по кнопке «Удалить» напротив поля «Удалить данные».

После этого нужно обновить страницу, и система вынесет пользователя на страницу авторизации.

Безопасность и конфиденциальность данных пользователя

Федеральный закон № 152 от 27.07.2006 защищает права и свободы гражданина во время обработки его персональной информации третьими лицами. И все МФО, работающие в России легально, должны соблюдать требования этого закона, в том числе такие – обрабатывать персональные данные клиента только с его согласия, не раскрывать личную информацию о заемщике, если он не разрешает этого.

Основываясь на этом законе, микрофинансовые компании разрабатывают правила или положения об обработке персональных данных. Есть такой документ и у МФО «Microklad».

Текст документа небольшой, и вот о чем его основные тезисы:

• подавая заявление на займ, каждый заемщик должен ознакомиться с «Положением об обработке персональных данных» и дать согласие на такую обработку;
• если клиент не дает согласия, то он не вправе пользоваться сервисами компании;
• в любое время заемщик может отозвать свое разрешение на использование личной информации, удалив личный кабинет.

Подробнее ознакомиться с положением компании «Микроклад» можно по ссылке: microklad.ru/document/poopd.

Микроклад — компания, которая помогает решить ваши финансовые проблемы путем выдачи краткосрочных онлайн займов без лишних проволочек. Для оформления микрокредита понадобятся только паспортные данные или действующий кабинет на портале Госуслуг. Одобрение онлайн заявки в Микроклад занимает всего 10-15 мин, после чего средства сразу поступают на вашу пластиковую карточку. Микроклад осуществляет свою деятельность соблюдая законодательство РФ и имеет статус МФО.

Оформить займ

Содержание

Регистрация личного кабинета Микроклад

Для получения займа следует зарегистрироваться на сайте Микроклад. На главной странице выберите размер кредита и срок его погашения и нажмите «Подать заявку». Далее вам предложат выполнить регистрацию двумя способами:

• Через официальный портал Государственных услуг (ЕСИА). В этом случае вы просто вводите логин и пароль от вашего личного кабинета на портале Госуслуг. Вам не потребуются никакие документы для предоставления займа, анкета заполняется автоматически, а процентная ставка будет сниженной;
• Через сайт МФО Микроклад — стандартная регистрация (если вы еще не завели кабинет на сайте Госуслуг).

Стандартная регистрация включает в себя:

1. Заполнение анкеты, где вы указываете свою контактную информацию, данные паспорта, прописку и данные вашего контактного лица.Чем больше вы оставите информации о себе, тем с большей вероятностью заявка на получение личного займа в Микроклад будет одобрена.

Имейте в виду, что неправильно заполненные данные в анкете — это одна из самых распространенных причин отклонения заявки на получение займа и оформить ее повторно вы сможете только через месяц. Поэтому внимательно проверяйте вводимые данные.

Подтверждение вашей личности по трем фотографиям. Нужно будет загрузить в систему следующие фото: — вашего лица рядом с разворотом паспорта; — страницы паспорта с штампом регистрации; — пластиковой карточки, расположенной на вашем паспорте.</li>Авторизацию вашей пластиковой карточки, на которую в случае одобрения данных поступят деньги. Введите реквизиты карты в соответствующие поля, после чего для завершения процедуры с карты временно спишется один рубль.</li>

</ol>

Затем заявка будет рассматриваться в районе 15-20 мин и в случае одобрения, сотрудники Микроклад активируют ваш личный кабинет и предоставят займ.

Микроклад: вход в личный кабинет по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет Микроклад онлайн, откройте главную страницу сайта компании (microklad.ru) и в углу нажмите на поле «Личный кабинет».

Далее укажите логин (номер сотового телефона, не включая +7) и пароль, которые вы использовали при регистрации.

Возможности личного кабинета

Имея доступ в личный кабинет Микроклад, становятся доступны следующие функции:

• Оформлять заявки на выдачу займа;
• Просматривать историю по ранее оформленным договорам;
• Пролонгировать договор по займу (продлевать срок);
• Досрочно погашать задолженность (вносить всю сумму ранее установленного срока);
• Просматривать информацию о полученном микрозайме (общая сумма задолженности, процентная ставка, дата закрытия договора, размер комиссии и т. д.);
• Изменять персональные данные;
• Задавать вопросы, используя онлайн чат организации;
• Просматривать действующие акции.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

При появлении трудностей с входом в личный кабинет Микроклад, сперва удостоверьтесь, что на клавиатуре не включена клавиша Caps Lock и выбран корректный язык. Если все указано верно, но система не даёт выполнить вход, восстановите пароль, кликнув на поле «Забыли пароль» на странице входа. В появившейся форме укажите номер телефона, на который вам следом вышлют сообщение с новым паролем для вашего кабинета.

Что делать если изменились паспортные данные или номер телефона?

Если у вас изменились персональные данные, то для их обновления нужно пройти повторную регистрацию на сайте с указанием новой информации. Далее ваш текущий личный кабинет объединится с новым, при этом ваш максимальный порог по микрозайму в Микроклад останется прежним.

Оформление онлайн займа в Микроклад

Чтобы получить займ пройдите регистрацию на сайте Микроклад (microklad.ru), создайте заявку на получение онлайн займа в личном кабинете Микроклад и ожидайте ответа.

Заемщики ООО Микроклад должны соответствовать следующим требованиям:

• Возрастная категория от 18-70 лет;
• Гражданство РФ и наличие постоянной регистрации на территории страны;
• Стабильный доход;
• Наличие пластиковой карты, выданной на территории РФ (Mastercard, Visa или МИР).

Микроклад выдает займ на следующих условиях:

• Размер займа: от 1000 до 30000 рублей;
• Срок: от одной недели до месяца;
• Процентная ставка: устанавливается индивидуально.

Обычно процедура обработки заявки занимает не более 20 мин.

Повторная подача онлайн заявки на займ в Микроклад возможна только тогда, когда будет закрыта задолженность по текущему договору. Согласно законодательству, заемщик имеет право получить не более 10 краткосрочный займов в течение одного года. При этом не учитываются кредиты со сроком менее семи календарных дней.

Перевод денег после одобрения заявки осуществляется исключительно на именную пластиковую карточку клиента, реквизиты которой совпадают с данными, которые были указаны в вашем личном кабинете. Как правило денежные средства падают на карту заемщика мгновенно, но в некоторых случаях возможны небольшие задержки, связанные с обработкой транзакции банком  клиента.

Для добавления еще одной карты, зайдите в личный кабинет Микроклад, и нажмите «Добавить карту», указав далее ее данные. После завершения авторизации с карты временно спишется один рубль.

Онлайн-калькулятор

На главной странице сайта microklad.ru находится онлайн-калькулятор, при помощи которого вы можете рассчитать сумму возврата по кредиту в Микроклад. Для этого необходимо выбрать желаемый размер займа и срок в соответствующих полях. После внесения данных система покажет сумму процентов, а также общую сумму для погашения задолженности.

Оплата займа в Микроклад

Погасить задолженность можно разными способами:

• Пластиковой карточкой в вашем личном кабинете Микроклад. Комиссия составляет 0%, а денежные средства попадают на счет моментально;
• В платежном терминале Qiwi, а также Элекснет или Лидер;
• С помощью электронного кошелька Яндекс.Деньги;
• Через салоны сотовой связи Связной и Евросеть.

Обращайте внимание на сроки зачисления средств по разным способам оплаты. Это поможет вам избежать просрочки и ухудшения кредитной истории.

При погашении займа вам понадобится указать номер договора. Также можете прибегнуть к услуге по улучшению кредитной истории и сведения о своевременном погашения долга будут переданы в три крупных бюро кредитных историй.

Досрочное погашения займа

Микроклад предоставляет заемщикам возможность оплаты задолженности раньше установленного срока. Это позволяет сэкономить денежные средства, т.к. вы оплачиваете сумму процентов за фактический срок пользования средствами. Данная информация также доступна в вашем личном кабинете.

Продление займа

Если у вас отсутствует необходимая сумма для погашения займа в указанный срок, то можно прибегнуть к услуге по продлению договора. Для получения отсрочки, вам достаточно внести на счет только начисленные проценты. Если же денежных средств недостаточно для продления договора, то следует отправить заявку на реструктуризацию займа в Микроклад.

Продлить срок займа в личном кабинете можно не больше 6 раз за 12 месяцев.

Преимущества Микроклад

• Получение заемных средств в режиме онлайн;
• Моментальное зачисление денег на пластиковую карту клиента;
• Минимальный пакет документов (нужен только паспорт РФ);
• Отсутствие поручителей;
• Высокий процент по одобрению запросов;
• Понятный и удобный личный кабинет;
• Быстрое рассмотрение заявок (в среднем 5-15 минут);
• Выдача средств на любые цели;
• Удобные способы для оплаты займа;
• Возможность досрочного погашения;
• Услуга пролонгации договора;
• Бонусная программа Микроклад и акции.

Телефон горячей линии

Если у вас появились какие-либо вопросы по получению займа или использованию личного кабинета, вы можете позвонить по телефону горячей линии Микроклад:

• 8 (800) 200 2039 – бесплатный звонок с любых устройств на территории РФ.

Контактный центр работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Также для получения оперативного ответа вы можете связаться со специалистом технической поддержки Микроклад в личном кабинете, используя онлайн-чат.

https://microklad.ru – официальный сайт компании.

Перед тем как звонить в центр обслуживания рекомендуем посетить раздел «Вопросы-ответы», где собраны ответы на самые часто возникающие вопросы клиентов.

Оформить займ

В сфере небанковских займов ООО МКК Микроклад работает с 2014 года. Компания перешла на удаленное обслуживание с 2016 года, и сегодня получить онлайн-займ до 30 тысяч рублей с возвратом через месяц можно из любого города РФ.

Реквизиты компании

С официальными сведениями полный порядок. Компания внесена в реестр Центробанка, делает налоговые отчисления, и как требует закон, регулярно обновляет учетно-регистрационные данные в ЕГРЮЛ. Любое лицо может получить выписку о микрофинансовой организации в данном источнике (бесплатно) и убедиться в легальности работы.

Организационные сведения компании
официальное наименование компании как юридического лица	ООО МКК «МикроКлад»
год основания	25.08.2014 (св-во о регистрации 78 009160318)
уставной капитал	12 000 000 рублей на 16.05.2019
генеральный директор (он же учредитель)	Гаврилов Игорь Владимирович
внесение в ЕГРЮЛ (гос. регистрационный номер – ГРН)	9167847615180
постановка на учет в налоговом органе	78 009160318 ГРН 8147847025000 от 25.08.14
регистрация в госреестре МФО ЦБ России	№ записи 651403140005711 от 30.09.2014
данные о членстве в СРО (с марта 2015 года)	Объединение микрофинансовых организаций «МиР»
свидетельство на брэндовый знак	584386 от 19.08.16
официальный сайт	https://microklad.ru
Банковские реквизиты компании
ОГРН	1147847295012
корреспондентский счет	30101810900000000790
ИНН	7842526069
БИК	044030790
КПП	784201001
расчетный счет	40701810790330000007 в ОАО «Банк Санкт-Петербург» г. Санкт-Петербург
юридический адрес	191144, г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Советская, д. 48А, пом.12-Н, оф. 3

Контакты службы поддержки

Связаться с представительством микрофинансовой компании можно несколькими способами:

• по общероссийскому телефону горячей линии микроклад 8-800-200-2039 – звонки принимаются с 08.00 – 21.00 московского времени;
• по телефону официального представительства в головном офисе Санкт-Петербурга 8 (812) 982-52-52;
• в чате техподдержки с 08.00 – 18.00 мск.– время ответа оператора от 5 минут;
• через электронную почту [email protected];
• путем запроса в поддержку через личный кабинет Микроклад.

Также при появлении вопросов клиенты могут использовать помощь региональных представительств: Региональная поддержка работает с 08.00 до 18.00 местного времени.

Требования к заемщику

Как и большинство мфо, Микроклад в первую очередь предъявляет требования к возрастному цензу клиента и надежности реквизитов для зачисления средств. Необходимые условия:

• постоянная регистрация в РФ;
• возраст 18-70 лет;
• мобильный телефон на имя клиента;
• эмитированная российскими банками карта – только именная. Платежные системы – МИР, VISA, MASTERCARD;
• действующий паспорт или личный кабинет ЕСИА (Госуслуги).

Онлайн займ можно получить только на «пластик». Микроклад не работает с электронными кошельками и платежными системами, поскольку идентифицировать личность заемщика по ним сложно.

Условия получения займа – тарифы

После регистрации и входа в личный кабинет МикроКлад клиенту доступны два типа тарифов: небольшие краткосрочные суммы («до зарплаты») и целевые микрокредиты на длительное время.

Подробно условия представлены в таблице:

Вид микрозайма	Сумма (рубли)	Срок кредитования (календарных дней)	Ставка (% годовых)	Нюансы
нецелевой заем «до зарплаты»	3000 – 30000	7 -30	от 182,5/183 до 365/366	условия использования займа стандартизированы
целевой микрокредит	10000 – 60000	7-180	условия и цели определяются индивидуально

При оформлении первого займа Микроклад в личном кабинете рассчитывает показатель долговой нагрузки клиента, устанавливает лимит кредитования. С каждым благополучно закрытым займом доступная сумма повышается.

Способы выдачи денег

Поскольку компания оперирует только с банковским «пластиком», рассмотрим алгоритм займа онлайн на карту:

• перечисление безналично по реквизитам карточного счета или номеру;
• переводы проходят с 09.00 до 21.00 по московскому времени;
• если договор подписан в 21.00 или позже, зачисление средств на следующий день;
• займ поступает в течение нескольких минут, однако возможны задержки до 1-2 дней (зависит от работы банка-эмитента карты);
• процентовка займа начинается на следующий день после зачисления средств.

По типам финансовых продуктов МКК «МикроКлад» предлагает:

1. Стандартный онлайн займ. Небольшая сумма (до 30 тысяч) сроком до месяца оформляется по паспорту в личном кабинете. В анкете-заявке клиент указывает сведения о доходах, обязательных расходах, наличии других кредитов/займов, трудовом стаже на последнем месте. Подтверждающие справки не требуются. На «все про все» уходит 20-30 минут.
2. Займ срочно без проверок. Доступен для постоянных клиентов. После сбора уточняющих сведений деньги выдаются в день обращения вне зависимости от времени подачи анкеты. После нажатия кнопки «отправить» зачисление средств происходит через 5-10 минут.
3. Займ на карту без отказа в Микроклад. Целевая группа – клиенты с плохой кредитной историей. Алгоритм выдачи такой же, как у других продуктов, но процент одобрения приближается к 98-99%. Свой риск компания компенсирует повышенной ставкой и небольшой суммой первого займа. Лимит повышается со временем.

Как оформить заявку онлайн

Этап включает несколько интуитивно понятных действий на официальном сайте компании. Алгоритм:

• войти в личный кабинет Микроклад и выбрать вкладку «займ»;
• с помощью бегунков по рискам «сумма» и «срок» установить необходимые параметры;
• на онлайн калькуляторе посмотреть сумму итогового долга, срок возврата и ежемесячный платеж;
• если все устраивает, нажать кнопку «подать заявку».

Для обращающихся в микрокредитору впервые открывается меню несложной анкеты о себе:

• Ф.И.О. клиента;
• место и дата рождения;
• паспортные данные, прописка/проживание;
• актуальные контакты: мобильный телефон, электронная почта;
• сведения о ежемесячном доходе, обязательствах, характере трудоустройства или пенсии;
• контакты третьей стороны для передачи информации от компании в случае невозможности связаться с заемщиком.

Заявка с анкетой отправляются на рассмотрение. Те, кто уже зарегистрирован в системе, просто ожидают решение. На официальном сайте микроклад срок рассмотрения заявки указан от 1 минуты до 1 рабочего дня. На практике после сбора всей информации о заемщике ответ поступает за 5-7 минут максимально.

Результат направляется через SMS. В случае одобрения заявки договор займа подписывается аналогом простой цифровой подписи в форме кодового сообщения на телефон.

Регистрация и Вход в личный кабинет МикроКлад

Компания предлагает два варианта регистрации в системе кредитования:

• на официальном сайте microklad.ru вручную;
• через личный кабинет портала Госуслуги (ЕСИА).

Особенности алгоритма:

Способ открытия л/кабинета	Верификация личности заемщика	Особенности проведения	Что учесть заемщику
через сайт microklad	цифровые фотографии: – первой страницы паспорта; – клиента с разворотами реквизитов и прописки; – банковской карты (допускается скан)	высокое качество фото: – четкое изображение лица, паспортных сведений; – штамп прописки на фоне разворота страниц (а не один штамп)	доступен весь объем сумм и способов кредитования
портал ЕСИА	документы не требуются (личность уже подтверждена)	регистрация у кредитора проходит по логину и паролю от кабинета Госуслуг	лимит займов ограничен 15000 рублей

Банковская карта обязательно проходит авторизацию. С привязанных реквизитов списывается символический рубль и вновь возвращается на счет владельца «пластика». Вход в личный кабинет на сайте МКК осуществляется по идентификационной паре сведений логин/пароль. Логином выступает электронный адрес клиента.

Возможности личного кабинета

Личная страница на сайте Микроклад позволяет:

• оперативно оформлять интернет-займы;
• своевременно отслеживать информацию по открытым кредитам: общую задолженность, проведенные платежи, остаток ссудной задолженности, набежавшие проценты;
• погашать займы, пролонгировать сроки или реструктурировать задолженность;
• применять промокоды от Микроклада за своевременное погашение долга, узнавать информацию по акциям и бонусам компании;
• вносить изменения в личные и регистрационные сведения;
• создавать официальные обращения в компанию по вопросам оформления и использования займа, при возникновении технических и финансовых проблем.

Как восстановить пароль

Если клиента подвела память:

• пройти по ссылке «забыли пароль» в подвале страницы входа личного кабинета;
• секретный код высылается на привязанный мобильный телефон;
• при желании в личных сведениях можно создать новый пароль.

Штатное изменение секретного кода:

• зайти в личный кабинет;
• в сведениях вкладки «Мои данные» выбрать меню «сменить пароль».

При смене паспортных данных или телефона регистрация проводится повторно. Если есть открытый кредит, вопрос решается через службу поддержки.

Погашение займа

Если в верхней части официального сайта перейти по ссылке «внести платеж», откроется список с возможными способами оплаты.

Списание с банковской карты

• в платежном поле указать номер договора и сумму перевода;
• нажать «оплатить»;
• ввести реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVV/CVC);
• нажать «оплатить», дождаться получения кода для подтверждения и завершить платеж.

С 1 июля 2019 года при использовании банковской карты для оплаты договоров через официальный сайт microklad.ru взимается комиссия в размере 5% от суммы платежа.

Терминалы или кошелек QIWI

Сначала надо создать кошелек с логиномпаролем. После пополнения счета оплата проводится мгновенно без комиссии (от 501 рубля). Алгоритмы и меню оплаты в сервисе и технических устройствах идентичны:

• по ссылке «погашение кредитов» кликнуть на иконку «Микроклад»;
• ввести номер договора и сумму перевода;
• перейти в кошелек и провести оплату.

Переводы с карты Яндекс-деньги

• вводится сумма платежа и номер договора;
• после перехода в меню карты заполняются необходимые реквизиты;
• платеж подтверждается банковским кодом.

Оплата через онлайн-систему Элекснет

• потребуется регистрация в системе;
• по ссылке «оплатить» заемщик попадает в меню Микрорклад на сайте Элекснет;
• остается ввести номер договора, сумму перевода, номер кошелька и подтвердить оплату.

Деньги зачисляются на заемный счет моментально, так что если время поджимает, способ спасет от просрочки.

Перечисление на счет компании. Производится по платежным реквизитам компании с указанием назначения перевода, номера и даты договора, Ф.И.О. заемщика. Взимается комиссия системы.

Просрочка платежа и штрафы

Информация «Об условиях предоставления, использования и возврата микрозайма» в ред. 21 28.06.2019 г. не предусматривает ответственность заемщиков за ненадлежащее исполнение Договора займа (п. 23). Не установлены штрафы за просрочки в «Общих условиях договоров микрозаймов» № 24 от 28.06.2019 г. (п. 3.5).

Тем не менее при заключении индивидуальных договоров компания вправе предусмотреть пени и штрафы для конкретного заемщика. Такой подход допускает ст. 5 ФЗ № 353 «О потребительском кредите/заме».

Пролонгация займа

МикроКредит позволяет сохранить репутацию в случае финансовых затруднений. Пролонгация займа проводится в личном кабинете. Потребуется оплатить набежавшие проценты, и срок автоматически продлится на изначально предоставленное время кредитования.

Воспользоваться услугой можно 5 раз в течение года. Сюда не включаются краткосрочные пролонгации до 2 суток. В случае серьезных проблем компания предлагает реструктуризацию долга.

Как работает коллекторская служба МФО

Методы на грани дозволенного МКК не использует. Когда дело безнадежно, договор передается третьим лицам (коллекторам). Способы воздействия на должников Микроклад:

• связываются с клиентом по телефонам, электронной почте, направляют письменные обращения;
• злостных неплательщиков даже посещают на дому;
• перезванивают по контактам, указанным в договоре;
• информируют о последствиях неисполнения обязательств (во всех мрачных красках).

В целом взыскание просрочек проходит в рамках законных норм. Конечно, клиентов нервирует любой звонок от службы взыскания. Но в случае с долгами Микроклад ужасающих случаев превышения полномочий не зафиксировано.

Система лояльности

Компания увеличивает кредитный лимит по онлайн заявкам на карту с каждым погашенным займом. При этом срок действия договора не может быть менее 7 дней.

Для постоянных заемщиков предусмотрены бонусы:

• за подписку на страничку компании во ВКонтакте;
• отзывы о пользовании займами в Google;
• погашение займов в размере 1% от суммы, но не меньше 100 рублей.

Стоимость 1 бонуса эквивалентна 1 рублю. Символическими деньгами можно гасить проценты, продлевать договора. Просрочки аннулируют любые промокоды от Микроклад.

Плюсы и минусы МФО

Положительные моменты:

• широкая геолокация;
• компания быстро проверяет кредитную историю претендентов, при этом процент одобрения приближается к 100%;
• можно упростить оформление с помощью сервиса ЕСИА;
• есть вариант долгосрочных займов, деньги зачисляются в среднем за 10 минут;
• займ можно не только продлить, но и реструктурировать;
• при просрочках компания «не дерет 3 шкуры», общение даже с проштрафившимися заемщиками лояльно;

Очень подкупают прозрачные условия заимствования, полное раскрытие финансовой информации на сайте компании. Из минусов:

• при досрочном погашении аннулируются накопленные бонусы и баллы;
• предоставляется единственный способ зачисления займа;

Отзывы о компании

Клиенты отмечают быструю выдачу займов без особых сложностей. Зачастую даже «подмоченная» КИ не становится помехой. Ну а что касается «фотосессий» с документами, то их сегодня не избежать во всех серьезных МФО. Заявки обрабатываются даже ночью, в выходные, праздники, так что сервис – настоящая выручка при финансовых форс-мажорах.

Правда еще недавно компания «славилась» завышенными процентами. Однако с июля 2019 года переплата резко снижена (пусть благодаря законодательным инициативам), и займы «до зарплаты» уже так не бьют по кошельку.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/microklad/
• https://mikrokladcredit.ru/
• https://microkd.ru/
• https://kladkabinet.com/