Мой Киевстар: возможности, регистрация, вход в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете Киевстар
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет
7. Правила безопасности и конфиденциальности

В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.

Основное меню кабинета содержит вкладки:

• тарифы,
• услуги,
• платежи и расходы по номеру,
• пополнение счета,
• заявки,
• личные настройки.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу https://my.kyivstar.ua/. В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.

Авторизация в личном кабинете Киевстар

После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:

• Google Play, 
• App Store,
• Windows Phone Store.

После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.

 После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.

В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

1. Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
2. Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
3. Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
4. На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
5. Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
6. Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.

На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.

Возможности личного кабинета

Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:

• Оставить заявку на смену тарифного плана.
• Настраивать список услуг и менять его состав.
• Узнать состояние основного и бонусного счетов.
• Пополнить баланс счета с банковской карты онлайн.
• Восстановить sim карту при потере телефона.
• Участвовать в акциях, проводимых оператором.
• Следить за информацией по проведенным платежам, расходам и остаткам.
• Просматривать историю вызовов (кроме вызовов на короткие номера экстренных служб).
• Перекинуть на мобильный номер бонусы услуги «Домашний интернет».

Правила использования сервиса:

• За подключение сервиса абоненты не платят ничего, абонентская плата за личный кабинет также отсутствует.
• Оплата за интернет при использовании личного кабинета взимается в рамках тарифного плана.
• Информация о затратах в подразделе «Вызовы за текущий месяц» — платная. Льготный тариф, длящийся до конца месяца со дня регистрации и следующий календарный месяц, разрешает делать запросы по 1,06 грн. В дальнейшем первый за месяц запрос детализации будет стоить 5,31 грн, остальные — по 1,06 грн.

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».

Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.

Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.

Клиенты мобильной связи всегда могут получить новый пароль от личного кабинета Киевстар в sms, введя номер телефона и нажав кнопку «Получить пароль» в форме авторизации на сайте. После входа в систему лучше установить свой пароль. Пользователи домашних услуг могут легко восстановить пароль, если в личном кабинете указали действующий email адрес или номер мобильного, немного дольше займет восстановление пароля в офисе оператора.

• Официальный сайт:http://www.kyivstar.ua/
• Личный кабинет:https://account.kyivstar.ua/cas/login
• Телефон горячей линии:0 800 300-466

Киевстар – лидирующая компания, предоставляющая услуги связи в Украине. Пользователи оценили качество, функциональность, преимущества провайдера. В адресной строке вводят команду «Мой Киевстар Домашний интернет». Вход в систему Мой Киевстар по номеру мобильного телефона, лицевого счета. Самостоятельное управление расходами, услугами доступно пользователям в любое время.

Мобильное приложение Мой Киевстар

Анимационная загрузка – первое достоинство мобильного приложения. Чтобы залогиниться в системе, необходимо получить короткий пароль, доставленный смс-сообщением, или создать свой.

Установка «Мой Киевстар» на смартфон, планшет, компьютер создает удобства:

• отслеживание затрат;
• пополнение счета;
• смена, подключение, управление услугами.

При входе в систему Мой Киевстар точно определится модель телефона. При наличии нескольких устройств это позволяет легко ориентироваться в счетах. Основная информация о номере расположена на вкладке «Обзор». Тут же указан тариф, абонентская плата. На экране пять вкладок, расположенных внизу дисплея.

• Обзор – информация о номере, тарифном плане. Возможность самостоятельного изменения;
• Баланс – отображение остатка средств, порог отключения, бонусы домашнего интернета. Бескомиссионное пополнение счета. Отчета по расходованию средств за определенный период;
• Текущие условия – визуализация доступного пакета услуг: минут, смс, мегабайтов. Есть возможность настроить звонки, домашний интернет на свой лад;
• Расходы – на экране отображен график затрат. Кликнув на поле «Больше информации», владелец попадает на вкладку с отчетами;
• Сборная – персональные данные, уведомления, адресная книга, сообщение об устройстве, настройка приложения.

Текущие данные можно редактировать.

Приложение Мiй Киiвстар после входа в систему позволяет вести полный контроль над затратами, самостоятельно управлять услугами на номере.

Возможности личного кабинета

На сайте компании организовано самообслуживание, отличающееся простотой, удобством. После входа в систему Мой Киевстар Абонентам предлагают пройти короткую регистрацию в личном кабинете. Созданный профиль позволяет клиентам менять настройки, совершать манипуляции по номеру без визита в офис, обращения к оператору.

Личный кабинет от Кyivstar предоставляет следующие возможности:

• смену текущего тарифного плана;
• настройку услуг – подключение, удаление;
• отслеживание состояния счетов – бонусного, текущего;
• пополнение баланса без комиссии с карты банка по системе киевстар онлайн;
• восстановление симки в случае потери;
• участие в конкурсах, бонусных акциях;
• просмотр истории вызовов – недоступно для телефонов экстренных служб;
• передачу на мобильный номер бонусов домашнего интернета.

Присоединение и вход в систему «Мой Киевстар» не требует финансовых вложений. Плату за пользование личным кабинетом не взимают. Домашний интернет в рамках системы мобильной связи Киевстар определен выбранным тарифным планом.

Оплату возьмут за предоставление детализированного счета в разделе «Затраты. Вызовы за текущий месяц». Существует льготный тариф – 1,06 грн за каждый запрос. Он действует до конца текущего месяца с момента регистрации, активен последующие 30 дней.

Удобства системы Мой Киевстар

Несложный интерфейс позволяют абонентам украинского оператора после входа в систему Мой Киевстар управлять услугами. В список преимуществ входят:

• контроль баланса;
• получение информации о тарифном плане, услугах, возможность изменения;
• временное увеличение скорости подключения к домашнему интернету;
• просмотр детальной информации по текущим начислениям, трафику;
• редактирование персональных данных;
• отключение услуги «Домашний интернет» на время отсутствия, восстановление после возвращения;
• пополнение лицевого счета платежной картой.

Вход в систему «Мой киевстар» возможен по логину, паролю. Все персональные данные под строгой защитой.

Как войти в личный кабинет Киевстар

На сайте есть кнопка лимонного цвета в углу справа. Кнопку сопровождает надпись: «Мой киевстар»- это указатель к сервису мiй кабiнет.

• Началом применения системы Мой Киевстар считают регистрацию по номеру мобильного телефона. В смс-уведомлении присылают пароль, действительный 5 минут.
• Его набирают в соответствующем поле ввода. Пользователи услуги «Домашний Киевстар» получают логин, пароль доступа в отделе продаж при заключении договора с оператором.

Вход в киiвстар онлайн с мобильного устройства происходит автоматически.

Пользователи могут изменить пароль после входа в систему Мой Киевстар.

• В соответствующее поле вводят номер телефона, кликают по кнопке «Получить пароль».
• После входа в систему мой киевстар, установите свою комбинацию букв, цифр.

Если забыл пароль

Такая ситуация нередко возникает с пользователями мобильных услуг. Восстановление пароля возможно следующими способами:

• через действующий e-mail – адрес почты следует указать в личном кабинете при регистрации;
• по номеру мобильного телефона;
• обратиться в офис оператора – процедура потребует некоторое время.

Вход в систему Мой Киевстар позволяет осуществлять контроль счета членов семьи. В едином профиле собраны мобильный счет, домашний интернет. Пользователи по достоинству оценили обновленную версию приложения, доступную с любого устройства: планшета, смартфона, компьютера.

Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.

Разработанный «Киевстаром» личный кабинет предназначен для удалённого управления услугами оператора сотовой связи. Наиболее часто онлайн-сервис используется для пополнения абонентского баланса: перевод денежных средств на лицевой счёт возможен при помощи банковской карточки или по номеру мобильного телефона.

Киевстар: вход в личный кабинет

Войти в учётную запись можно 2 способами:

• при помощи одноразового пароля — в данном случае процесс авторизации аналогичен регистрации;
• с помощью ввода номера телефона и собственного пароля — на странице авторизации необходимо выбрать «Вход по личному паролю» и указать ранее придуманный идентификатор.

Создать собственный код доступа можно в «Настройках» личного кабинета (раздел «Мой профиль»).

Пополнение баланса через личный кабинет

Чтобы внести деньги на счёт, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу страницы приветствия абонента кнопке «Пополнение» и указать в отобразившейся форме:

• номер телефона, баланс которого следует пополнить;
• реквизиты банковской карточки — номер, срок блокировки, имя держателя и защитный код.

Для подтверждения онлайн-оплаты потребуется ввести одноразовый пароль, который пользователь получит по CMC после щелчка по клавише «Оплатить». Зачисление денежных средств происходит моментально.

Личный кабинет позволяет пополнять баланс сразу нескольких мобильных номеров: для этого необходимо создать универсальный лицевой счёт. Также благодаря онлайн-сервису можно:

1. ознакомиться с тарифными планами оператора;
2. просмотреть список доступных для подключения опций;
3. запросить историю платежей и списаний.

Пользователи личного кабинета могут оформить подписку на новостную рассылку от «Киевстара».

Регистрация в личном кабинете Киевстара

Для получения учетной записи необходимо быть действующим абонентом сотового оператора. Пользователю потребуется открыть официальный интернет-портал «Киевстара», кликнуть по расположенной в верхнем правом углу иконке «Личного кабинета» и ввести номер мобильного телефона. После щелчка по кнопке «Далее» на указанный номер придёт CMC-сообщение с паролем от личного кабинета.

Мобильное приложение Киевстар

Официальное приложение «Киевстара» можно скачать из App Store, Google Play или Windows Store. Установив утилиту на смартфон, абонент будет должен:

1. выбрать используемую услугу (сотовую связь или домашний интернет);
2. указать имя и фамилию;
3. ввести логин (номер мобильного телефона) и собственный пароль.

Пройти регистрацию аккаунта через мобильное приложение невозможно. Авторизировавшись, пользователь увидит на начальной странице приложения информацию о:

• состоянии лицевого счёта;
• количестве накопленных бонусов;
• дате очередного списания денежных средств.

Меню утилиты включает в себя такие вкладки, как:

• тарифные планы;
• опции;
• онлайн-оплата;
• детализация расходов;
• настройки аккаунта.

Владельцы устройств на базе операционной системы Android могут добавить на начальный экран девайса виджет «Киевстара»: мини-приложение позволяет следить за балансом лицевого счёта.

Служба поддержки клиентов

Личный кабинет содержит вкладку «Интернет-помощник», где абонент может связаться с онлайн-консультантом для решения тех или иных проблем с обслуживанием. На официальном сайте «Киевстара» присутствует доступная для не авторизированных в личном кабинете пользователей форма обратной связи. Получить онлайн-консультацию можно в любое время суток, а ожидание ответа от менеджера составляет не более 3 минут. Также для решения возникшей проблемы абонент может обратиться в ближайший салон «Киевстара» или позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 0 (800) 300-466.

Отключение личного кабинета Киевстара

Для удаления учетной записи потребуется расторгнуть контракт с оператором сотовой связи. В случае, если кабинет используется для управления несколькими мобильными номерами, будет необходимо заблокировать каждую из имеющихся SIM-карт. Отключение личного кабинета без расторжения договора невозможно.

В личном кабинете доступна услуга по временной блокировке номера телефона. Для повторной активации СИМ-карты потребуется обратиться в ближайший салон «Киевстара».

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://www.kyivstar.ua/Личный кабинет Киевстар: https://account.kyivstar.ua/cas/loginТелефон горячей линии: 0 800 300-466

Компания «Киевстар» — национальный оператор сотовой связи Украины, кроме того, что предоставляет услуги качественной связи и разрабатывает новые пакетные продукты, проявляет заботу о своих клиентах. Это выражается в множествах онлайн ресурсов, которые нацелены на создание комфорта абонентам, сервисов помощи и поддержки. Но идя в ногу со временем, «Киевстар» внедрил систему самообслуживания, позволяющую абоненту самостоятельно принимать решения и осуществлять контроль за своими расходами. Удобство этой системы в ее полноценной мобильности и независимости от временных и пространственных факторов.

Содержание

Возможности сервиса

Зарегистрированный пользователь в системе «Мой Киевстар» может получать актуальную новостную информацию и первым узнавать о введении в эксплуатацию новых тарифов, акционных предложений. Это лишь маленькая часть возможностей сервиса. С помощью собственного ресурса на сайте «Киевстар», абонент вправе:

• проверять состояние своего счета;
• своевременно его пополнять;
• убеждаться в том, что платеж поступил;
• контролировать расходы и принимать меры по их оптимизации;
• настраивать опцию автоматического платежа, чтобы не оказаться без денег и без связи;
• управлять услугами: подключать, отключать, приостанавливать;
• переходить на эффективные и нужные тарифные планы с сохранением истории;
• просматривать архив заявок;
• отправлять бесплатные смс с сайта;
• всегда знать к какому тарифу подключено мобильное устройство;
• использовать бонусные баллы по своему усмотрению.

Возникают какие-то сомнения по сумме, предъявляемой к оплате, остатку пакетов начисленных услуг — можно оформить заказ на детализированный счет. В нем отразится история звонков с устройства, расходы за определенный период и вносимые на счет денежные средства.

Это еще не все. Через «Мой Киевстар» абонент может пользоваться виртуальной картой магазинов сети, находить близлежащие к месту работы или проживанию.

Регистрация аккаунта

Для того, чтобы стать полноправным хозяином пространства на сайте «Киевстар», необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно техническое устройство с доступом в интернет:

1. Наберите в поисковой строке браузера адрес портала провайдера: kyivstar.ua;
2. Оказавшись на главной странице, ознакомьтесь с инновациями и интересными решениями.
3. В вертикальном горизонтальном меню, для дальнейшего удобства пользования, выберите значок «Регион».
4. В появившемся списке поставьте «галочку» в месте вашего проживания или постоянного местонахождения.
5. Выберите удобный языковой формат из трех предложенных — украинский, русский, английский.
6. Наведите курсор мышки в правый верхний угол экрана на ярлычок с надписью «Мой Киевстар» — синим по желтому.
7. Кликните на него, тем самым активируя.
8. Откроется страница «Вход в систему».
9. Для регистрации достаточно ввести один из двух идентификаторов:
   1. Номер мобильного телефона.
   2. Лицевой счет услуги «Домашний Киевстар».
10. На зарегистрированный номер телефона, придет сообщение с секретным паролем для доступа.
11. Вводите его внимательно и корректно, обратив внимание, что он действует в течение 5 минут.
12. При ошибке воспользуйтесь запросом пароля требуемое количество раз.
13. Ознакомьтесь с правилами пользования системой и предоставьте согласие на обработку ваших персональных данных, которые компания обязуется надежно хранить в режиме конфиденциальности.
14. Войдите в систему.

Вход в личный кабинет

Если регистрация по одноразовому паролю была удачно совершена, то при следующем входе система предложит запомнить параметры входа:

• логин — номер телефона;
• пароль — секретный код, поступающий в виде смс-сообщения.

Это позволит сократить время на все последующие входы в систему. То, что всякий раз требуется вводить новый пароль, не прихоть компании, а желание защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.

Как решить проблемы во время авторизации

Что делать, если не приходит своевременно пароль для входа? Причин тому может быть несколько:

• недостаток денежных средств на счете;
• загруженность памяти устройства;
• сбой системы телефона или сети;
• ошибка при вводе данных.

Попытайтесь устранить все возможные причины самостоятельно. Если не получится, позвоните по бесплатному телефону с просьбой проверить или заменить номер телефона:

• для абонентов Киева — 460;
• абонентов Украины — 080030460;
• обратитесь к операторам центра продаж «Киевстар» — они выясняют причину и помогут компетентно ее решить.

Мобильное приложение

Система «Мой Киевстар» доступна и в телефонной версии. Она обладает таким же функционалом, но более удобная, так как всегда под рукой. Несколько кликов и любая информация становится доступной.

Программа предназначена для телефонов на платформе Android и iOS, то есть планшетов и смартфонов. Скачать абсолютно бесплатно ее можно в специальных магазинах приложений:

• Play Market;
• App Store.

Приложение доступно к скачиванию и с портала официального сайта «Киевстар» на странице: account.kyivstar.ua. Скачивайте и делайте условия пользования связью проще и комфортнее.

Преимущества системы

Интерфейс системы разработан так, что понятно будет любому пользователю, как совершать операции. Он функционирует в режиме 24/7/365, то есть круглосуточно, круглогодично без праздников и выходных. Регистрация и пользование системой происходят без оплаты.

Все данные персональные и финансовые надежно защищены современным программным комплексом. Задача пользователя не разглашать идентификационную информацию третьим лицам.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-kievstar/
• https://ucabinet.ru/svyaz/kyivstar/
• https://mykyivstar.24bank.su/
• https://lichniy-kabinet.info/kyivstar/
• https://mobtarify.com.ua/kievstar/moj-kievstar-vhod-v-sistemu