Передать показания в ТРИЦ Тюмень

ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» — предприятие, вносящие инновации в сферу ЖКХ в Тюменской области РФ. Центр оказывает широкий спектр услуг в жилищно-коммунальной сфере, включающие расчетные операции, разработку и внедрение информационных технологий, оказывает услуги по защите персональных данных.

Регистрация в личном кабинете ТРИЦ

Вы можете получить доступ в личный кабинет ТРИЦ, если:

1. являетесь собственником или нанимателем жилья;
2. зарегистрированы в помещении и есть отметка в паспорте;
3. являетесь представителем несовершеннолетнего ребенка – собственника помещения.

Для того, чтобы произвести регистрацию в личном кабинете ТРИЦ вам необходимо предоставить пакет документов:

1. заявление по форме 1 (скачать);
2. паспорт;
3. удостоверяющая выписка из ЕГРН или другой документ, подтверждающий право собственности

Что делать, если собственник несовершеннолетний

Если собственником является несовершеннолетний ребенок, то для регистрации вам необходимо заполнить анкету по форме 2 (скачать), где необходимо заполнить следующие поля

• Фио
• Дата рождения
• Адрес регистрации (как в паспорте)
• Паспортные данные
• e-mail, на который будет выслан логин и пароль от личного кабинета ТРИЦ
• телефон
• подпись
• дата заполнения

Внимание! В случае не заполнения всех полей или неразборчивого почерка, ОАО “ТРИЦ” может отказать в выдаче доступа к личному кабинету.

Поэтому внимательно заполняйте все поля от руки печатными буквами, либо используйте компьютер и принтер.

В течение 5 суток на указанный вами адрес электронной почты будет выслано электронное письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Если у вас нет адреса электронной почты, то логин и пароль будут высланы вам обычной почтой, но для этого вам необходимо вложить дополнительный конверт с адресом, индексом и марки для отправки обратного письма.

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Для предоставления доступа в личный кабинет ТРИЦ юридическому лицу кроме заявления по форме 3 (скачать) необходимо подготовить следующий пакет документов:

1. Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица
2. Документ, подтверждающий личность представителя юридического лица
3. Выписку не старше одного месяца из ЕГРЮЛ
4. Копия протокола о назначение директора
5. Копия и оригинал свидетельства на право собственности
6. Доверенность на право представлять интересы организации в ОАО “ТРИЦ” с правом подписи и правом на получение и предоставление документов.

Вход в личный кабинет ТРИЦ

Прямые ссылки для перехода в личный кабинет:

• старый личный кабинет https://old-lk.itpc.ru/ Больше не работает!
• новый личный кабинет https://lk.itpc.ru/

Для входа в личный кабинет вам необходимо перейти на официальный сайт https://www.itpc.ru/ или ТРИЦ.РФ В правом верхнем углу найти пункт меню “Личный кабинет”. Ввести логин и пароль, выданные при регистрации. Нажать кнопку “Войти в личный кабинет”

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от личного кабинета ТРИЦ, то перейдите на страницу https://lk.itpc.ru/Login.aspx Внизу формы найдите ссылку “Напомнить пароль” и перейдите по ней.

Далее введите Единый логин или лицевой счет и нажмите кнопку “напомнить”.

На прикрепленный к аккаунту e-mail придет письмо с инструкцией.

Как передать показания счетчиков воды и электроэнергии в личном кабинете ТРИЦ

Войдите в личный кабинет ТРИЦ по ссылке https://lk.itpc.ru/ и авторизуйтесь. Перейдите во вкладку “Ввод показаний приборов учета”. Здесь вы сможете увидеть ранее внесенные показания для счетчиков холодного, горячего водоснабжения и счетчиков электроэнергии. Выберите нужный счетчик. Нажмите кнопку “Ввод показаний”.

В открывшейся форме заполните поле “Текущее показание счетчика”. Нажмите кнопку “Внести показание”.

Готово!

Как передать показания счетчиков без входа в ЛК ТРИЦ и регистрации

После обновления официального сайта возможность подавать показания по ссылке в меню «Передача показаний» больше не доступна.

Передать показания приборов учета и задать другой вопрос можно с помощью консультанта

Для того, чтобы передать показания счетчиков воды и электроэнергии в ТРИЦ, перейдите на главную страницу официального сайта ТРИЦ. В верхнем левом углу найдите пункт меню “Передача показаний” и перейдите по ссылке.

В открывшейся форме заполните поля:

• Лицевой счет
• Фамилия

Нажмите кнопку “Перейти к показаниям”

Откроется страница со старыми показаниями приборов индивидуального учета и полями для ввода новых показаний. Внимательно внесите свежие данные и подтвердите действие, нажав на кнопку “Передать показания”.

Даты приема показаний счетчиков

Многие ошибочно полагают, что передавать показания счетчиков воды в ТРИЦ можно с 26 числа. Это миф. Показания счетчиков на официальном сайте принимаются в любой день. Но до 26 числа показания будут учтены в текущем месяце, а с 26 в следующем месяце.

Что делать, если вы не знаете свой лицевой счет

Узнать свой лицевой счет можно по ссылке https://ls.itpc.ru/

Либо найдите в главном меню пункт “Узнать лицевой счет” и кликните по нему.

Правильно выберите нужный адрес.

Для быстрого поиска введите первые буквы улицы и выберите нужную в вашем населенном пункте, далее через пробел нажмите букву «д» и в выпадающем списке выберите дом, нажмите пробел и укажите квартиру.

Кроме самого лицевого счета сервис ТРИЦ покажет наименование управляющей компании, информацию о паспортном столе и подключенные услуги.

Как оплатить услуги картой банка не входя в личный кабинет ТРИЦ

К оплате принимаются карты:

• МИР
• MasterCard
• maestro
• visa

Найдите в главном меню пункт “Оплата”.

В выпадающей форме укажите лицевой счет и нажмите кнопку “Узнать задолженность”.

В появившейся форме проверьте правильность адреса помещения и скорректируйте при необходимости сумму оплаты.

Минимальная сумма равна 1 руб. Нажмите кнопку “Оплатить банковской картой”. Введите данные карты и нажмите “Оплатить”.

Оплата услуг и формирование квитанции

Осуществите вход в личный кабинет ТРИЦ. Перейдите в меню “Сформирвать квитанцию”.

Выберите нужный период. Нажмите кнопку “Оплатить”.

Оплата, как и в случае без захода в личный кабинет происходит через партнера “Газпромбанк”. Принимаются карты МИР, maestro, visa, MasterCard.

В этой же вкладке личного кабинета ТРИЦ вы можете сформировать квитанции за предыдущие периоды как подтверждение вашей оплаты.

Как отказаться от бумажной квитанции

Войдите в личный кабинет ТРИЦ. Найдите в меню пункт “Настройки” и перейдите в этот подраздел. Далее выберите подпункт “Доставка квитанций”

В форме выберите один из трех вариантов:

• не присылать квитанцию;
• доставлять бумажную квитанцию;
• доставлять квитанцию на электронную почту.

Подтвердите действие, на нажав на кнопку “Сохранить данные”.

Настройка уведомлений

Если вы хотите получать уведомления об оплате или наоборот отказаться от них, то

1. перейдите в подраздел “Настройки”
2. выберите “Рассылка уведомлений”
3. установите или снимите галочку в поле “Я хочу получать информацию об оплатах”
4. Нажмите кнопку “Сохранить данные”

Как управлять несколькими лицевыми счетами с одного личного кабинета ТРИЦ

Если у вас несколько лицевых счетов, и вы не хотите постоянно входить/выходить в аккаунт ТРИЦ под разными логинами, то вы можете привязать все счета к одному аккаунту, создав единый логин.

• Войдите в личный кабинет ТРИЦ
• Перейдите в раздел настройки
• Убедитесь, что во вкладке “Адрес электронной почты (e-mail)” указан верный адрес, если нет, укажите его.
• Перейдите во вкладку “Управление лицевыми счетами”
• Введите желаемое имя Единого логина
• Подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать логин”
• Проверьте почту, на нее будет выслан пароль для Единого логина
• Войдите в личный кабинет ТРИЦ, используя Единый логин
• Во вкладке “Управление лицевыми счетами” добавьте действующие лицевые счета.

Готово. Теперь вы можете переключаться между счетами в выпадающем списке правой верхней панели сайта.

Как передать показания счетчиков с мобильного телефона, не входя в личный кабинет

Еще один удобный способ оплачивать по счетам и передавать показания, не осуществляя вход в личный кабинет с помощь мобильного приложения ТРИЦ.

Ссылки на приложения:

С помощью приложения вы с легкостью сможете:

• посмотреть текущий баланс, пополнить счет картой без комиссии;
• увидеть показания приборов учета, начисления, перерасчеты и платежи за предыдущий период, посмотреть и сохранить квитанции;
• передать показания счётчиков воды и электроэнергии с функцией напоминания;
• подключить несколько лицевых счетов и произвести оплату за родственников, без необходимости каждый раз вводить логин и пароль при переключении;
• посмотреть субсидии от государства
• получить консультацию от службы поддержки ТРИЦ.

Адреса и телефоны ТРИЦ

Тюмень

телефон (3452) 399-399

Пн — Пт с 8:00 до 20:00. Сб, Вс с 9:00 до 15:00

Записаться на прием по вопросам начисления ЖКУ к заместителю генерального директора можно в пятницу по телефону 68 16 68 доб. 101. Прием каждый понедельник по записи.

Абонентские пункты

Адрес: г.Тюмень, ул. Первомайская, д.40 к.1

Остановка Герцена (ул.Первомайская)

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Адрес: г.Тюмень, ул. Пермякова, д.37

Напротив рынка «Солнечный»

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Адрес: г.Тюмень, ул. Пышминская, д.1а

Остановка «Революции» (ул. Трактовая)

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Адрес: г.Тюмень, ул. Котовского, д.54

Район Областной больницы

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Адрес: г.Тюмень, ул. Широтная, д.92 к.1

Микрорайон Тюменский

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Адрес: г.Тюмень, ул. Солнечный проезд, д.5

2-ой заречный микрорайон

Время работы пункта:

Пн — Пт с 8:00 до 20:00.Сб с 9:00 до 15:00.Вс — вых.

Консультант ОАО «ТРИЦ»

Вы всегда можете воспользоваться услугой онлайн консультанта не входя в личный кабинет ТРИЦ. Для зайдите на главную страницу официального сайта ТРИЦ и найдите пункт меню «Консультант».

При наведении на пункт меню справа выедет окошко с отображением всех доступных консультантов.

Здесь вы можете выбрать оператора ТРИЦ для передачи показаний счетчиков или задать другой вопрос.

Обратная связь ОАО ТРИЦ

Еще одним способом связаться с оператором ОАО ТРИЦ является форма обратной связи.

Входить в личный кабинет не обязательно.

Внизу главной страницы официального сайта ТРИЦ найдите пункт меню «Обратная связь» и перейдите по нему.

Заполните следующие поля:

• Имя
• *Почта
• Лицевой счет
• Вид проблемы
  • Расчет и оплата лицевого счета
  • Работа сайта и личного кабинета
  • Рекомендации и улучшения
  • Жалобы на сотрудников
  • Приборы учета и показания
• *Текстовое поле с подробным описанием вашей проблемы или вопроса
• *Капча

Согласитесь на обработку персональных данных поставив птичку в чек боксе и нажмите кнопку отправить. Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения

ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» – это крупное предприятие, существенно облегчающее жителям Тюменского региона практически любые операции, связанные с отраслью ЖКХ. С помощью ТРИЦ можно узнать задолженность за коммунальные услуги (как в виде бумажной квитанции, так и в любое время – онлайн), передать показания счетчика воды или электроэнергии, оплатить за услуги любым удобным вам способом.

Кроме этого, сервис позволяет сверять, корректировать и контролировать личные данные, показания, факт оплаты, в целом, практически все, что может понадобиться клиенту поставщика коммунальных услуг.

Реализованы все вышеперечисленные возможности в личном кабинете ТРИЦ. При желании, можно избавиться от любых бумажных носителей и полностью решать вопрос комунальных услуг онлайн, не выходя из дома. Для этого всего лишь нужно создать личный кабинет. Обратите внимание, что сервис является единым для всего региона, то есть пользоваться им могут не только жители Тюмени, но и Тобольска, Ишима, Ялуторовска, Заводоуковска и других городов области.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Зарегистрировать учетную запись в системе можно двумя способами. Прежде всего можно посетить ближайший абонентский отдел предприятия (адреса и телефоны отделов). Там вам выдадут образец соответствующего заявления, которое необходимо заполнить и сразу же сдать в абонентский отдел. При себе достаточно иметь только паспорт.

Другой способ – отличное решение, если у вас нет времени или желания посещать абонентский пункт. Чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет ТРИЦ, достаточно оправить заявление на регистрацию по почте в ближайший абонентский отдел. Например, в Тюмени это: ОАО «ТРИЦ» 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40.

Образец заявления выглядит таким образом:

Скачать образец заявления на регистрацию личного кабинет ТРИЦ

Заполнять его можно как от руки, так и на компьютере. Все буквы должны быть разборчивы, а поля помеченные звездочкой* обязательно заполнены. В противном случае предприятие имеет право не рассматривать документ.

Вместе с заполненным и подписанным заявлением, нужно приложить:

1. Для собственника или нанимателя – копию паспорта гражданина Российской Федерации, а также копию свидетельства о гос. регистрации права на указанный объект или договора аренды, если вы арендуете жилое помещение.
2. Для зарегистрированных по указанному адресу лиц – копию паспорта с актуальной пропиской по указанному в заявлении адресу.

В течение последующих 5 рабочих дней, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с данными для входа в сервис. Если вы не указали e-mail, логин и пароль будут отправлены бумажным письмом, на указанный в заявлении адрес.

Вход в личный кабинет ТРИЦ для жителей Тюмени и других городов региона

Войти в учетную запись системы можно выбрав соответствующий пункт в верхнем правом углу официального сайта или сразу перейдя на форму входа: https://lk.itpc.ru/Login.aspx

В форму достаточно ввести полученные ранее логин и пароль. Важно соблюдать регистр (в данных могут быть заглавные буквы) и язык ввода.

Для упрощения процедуры в дальнейшем, можно сохранить данные, подтвердив соответствующее предложение браузера.

Ввод показаний счетчика воды

После входа в личный кабинет, нужно перейти в раздел «Ввод показаний приборов учета». В нем будет доступна история введенных ранее показаний, а также кнопка «Ввод показаний». Нажимаем на нее.

Заполняем соответствующие поля и нажимаем «Внести показание».

В целом вам будут доступны 5 вкладок:

1. Информация о лицевом счете – все доступные сведения об учетной записи.
2. Начисления – здесь можно просмотреть задолженность и проверить факт оплаты. По сути это история, которую при необходимости можно анализировать, сравнивая суммы за различные периоды.
3. Платежи – в этом разделе находится вся детальная информация по каждому платежу (номер квитанции, сумма, дата платежки и оплаты, тип квитанции и статус платежа).
4. Сформировать квитанцию – при необходимости подтвердить оплаты, в данном разделе можно сформировать и распечатать квитанцию.
5. Ввод показаний приборов учета – самостоятельное внесение данных о расходе воды либо электроэнергии.
6. Настройки – в данном разделе можно сменить пароль, адрес электронной почты и настроить уведомления.

Как передать показания счетчика воды без входа в личный кабинет

При отсутствии необходимости проверить факт оплаты и просмотреть историю, значительно легче передать показания за холодную и горячую воду по лицевому счету.

Сделать это можно через соответствующую форму: https://ps.itpc.ru/

После ввода лицевого счета и фамилии, откроется страница со статистикой за предыдущий период и возможностью ввода новых показаний.

Достаточно заполнить поля «Новое показание» в конце необходимой строки и нажать кнопку «Передать показания».

Как узнать номер лицевого счета?

Если вы не помните или не знаете вашего номера лицевого счета, его можно без проблем узнать по адресу обслуживаемого жилого помещения.

Для этого:

1. Перейдите на соответствующий сервис предприятия – http://ls.itpc.ru/.
2. Введите или выберите из выпадающего списка свой город, улицу, номер дома и квартиры.
3. Нажмите «Показать лицевой счет».

Оплата коммунальных услуг по номеру лицевого счета в ТРИЦ с помощью банковской карты

Оплата квитанции осуществляется по лицевому счету клиента ТРИЦ:

1. Перейдите на официальную форму оплаты коммунальных услуг https://pp.itpc.ru/.
2. После входа по номеру лицевого счета откроется информация о задолженности. Введите сумму, которую вы желаете внести и нажмите «Оплатить банковской картой».
3. Введите данные карты и подтвердите платеж привычным способом, получив SMS банка.

Проверить статус оплаты можно в личном кабинете.

Как распечатать квитанцию

Квитанция может потребоваться как для оплаты через отделение банка, так и для подтверждения факта платежа. В любом случае, получить квитанцию можно через личный кабинет ТРИЦ.

Для этого перейдите во вкладку сформировать квитанцию. Выберите тип квитанции, ее период и нажмите кнопку «Сформировать квитанцию». После этого ее можно распечатать. Документ ничем не будет отличаться от официальной квитанции и в случае необходимости будет принят в любом пункте оплаты.

Официальный сайт: https://www.itpc.ru/

Юридический и почтовый адрес: 625000 г. Тюмень, ул. Первомайская, д.40

Номер телефона горячей линии: 8 (3452) 68-16-68

Поделиться полезным материалом:

Впервые свою работу, в качестве экспериментального проекта в сфере жилищного и коммунального обслуживания, ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” начал в 2004 г. Спустя год компания создала единую электронную базу, способствующую приобретению льгот жителям области. Это нововведение позволило многим получить субсидии, сократить сроки оформления документов, а специалистам облегчить работу.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Организация стремительно развивалась и уже в 2006 г. открыла первые филиалы в других городах области. А спустя еще три года внедрила электронный сервис, позволяющий потребителям создавать личный кабинет и за счет этого экономить свое время, так как отпала необходимость каждый раз посещать офис. ТРИЦ первая организация, которая ввела единые квитанции со всеми внесенными в них обслуживающими компаниями, применила QR-коды для оплаты через терминалы, участвовала в монетизации льгот.

Возможности личного кабинета

ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” постоянно совершенствует функциональность личного кабинета с целью сделать его более удобным для пользователя. В скором времени планируется открытие нового сервиса с более удобным интерфейсом. С его пилотной версией можно ознакомиться уже сейчас и внести свои предложения разработчикам. На сайте каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любой момент:

• оформить заявку в свою обслуживающую компанию;
• отправить, сверить показания всех установленных и зарегистрированных приборов;
• распечатывать квитанции и проверять правильность их расчета;
• отследить баланс на счете;
• получать контактную информацию и время приема граждан по всем отделам, службам ЖКХ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРИЦ

Чтобы создать свою учетную запись необходимо сперва написать заявление в отдел по работе с абонентами и пройти процедуру верификации (сверки паспортных данных с личностью). Если бланк заполняет лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего, то скачивайте форму №2. Необходимо будет внести личные сведения, указать номер и серию паспорта, прописку, контактную информацию. Пароль и код доступа поступят через пять рабочих дней на указанную электронную почту. Если этого не произойдет, то необходимо обратиться в офис или позвонить в техническую поддержку.

Все вносимые сведения нужно вписывать аккуратно, разборчиво, не выходя за границы полей, а также заполнив все строки. В противном случае ОАО ТРИЦ оставляет за собой право отказать в создании личного кабинета.

Документы могут подавать следующие категории граждан:

1. Собственник жилья или его законный представитель.
2. Квартиранты с постоянной пропиской (обязательно предъявить паспорт, где указан адрес).
3. Наниматель, подтвердивший свои права на аренду документально.

Важно! Обратиться с заполненным заявлением и копиями паспорта, правоустанавливающих документов на жилье можно лично в офис либо отправив заказное письмо на адрес ОАО ТРИЦ.

После получения регистрационных данных можно зайти на сайт компании и ввести логин, пароль для посещения личного кабинета.

Вход в личный кабинет ТРИЦ на itpc.ru

После прохождения процедуры регистрации и получения авторизационных данных, клиент может посещать учетную запись через главную страницу ОАО ТРИЦ. Чтобы постоянно не вводить логин и код доступа лучше сохранить эту информацию в браузере.

Войти по логину или номеру лицевого счета

В верхней строке справа подведите курсор мыши к “Личный кабинет”. Всплывет форма, где нужно заполнить номер лицевого счета и пароль.

Передать показания счетчиков в личном кабинете

Многие клиенты используют личный кабинет для того, чтобы своевременно отправлять в ЖКХ показания приборов. Делать это лучше до 25 числа каждого месяца, чтобы бухгалтерия успела произвести нужные вычисления и внести их в квитанции на оплату.

Передача показаний воды по лицевому счету

Как только абонент заходит в личный кабинет, то сразу же открывается страница с информацией по предшествующим периодам, а также по установленным счетчикам. Выбрав нужный прибор в крайнем правом окне необходимо ввести данные и внизу нажать на кнопку их отправки в расчетный центр.

Ознакомиться со всеми вариантами передачи данных, взятых с приборов учета, можно в видеоинструкции:

Как передать показания счетчиков электроэнергии

При открытии главной страницы сайта в верхней строке выберите “Передача показаний”. В открывшейся форме внесите номер своего счета, фамилию собственника.

Затем можно выбрать прибор учета из предложенного списка и внести показания.

Оплата квитанции ЖКУ по номеру лицевого счета

На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.

На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.

Откроется окно, где необходимо заполнить поля, относящиеся к банковской карте, с которой будет произведено списание:

• номер;
• дата окончания действия;
• имя владельца на латинице;
• CVC — код.

На сотовый телефон поступит цифровое значение, которое необходимо для подтверждения операции. Только после этого произойдет зачисление денег на лицевой счет.

Важно! Коммерческие организации могут проводить оплату до трех рабочих дней. Проверить статус платежа можно в личном кабинете.

Как узнать свой лицевой счет

Если проблематично выяснить номер счета, то его можно уточнить на сайте ОАО ТРИЦ, при входе в раздел, где передаются показания приборов учета. Внизу таблицы необходимо выбрать соответствующую надпись, как показано на картинке:

Откроется пустая строка. В нее нужно вводить город, улицу, дом и квартиру. Во время внесения наименований, внизу будут предлагаться варианты, из которых выбирается подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.

Приложение ТРИЦ — личный кабинет в телефоне

Относительно недавно ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” запустил мобильную версию личного кабинета, в которой содержится весь его функционал. Поэтому абоненты ТРИЦ могут получать своевременную информацию по начисленным коммунальным платежам, передавать показания приборов учета, производить оплату.

Скачать приложение ТРИЦ на телефон Андроид

Пользователи устройств, с установленной операционной системой Android, устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket, расположенный на их смартфоне.

ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Абоненты ОАО ТРИЦ, активно пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, могут скачать приложение через магазин AppStore.

Номер телефона горячей линии ТРИЦ

Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:

• будни 8:00 — 20:00;
• выходные 9:00 — 15:00.

Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.

Отзывы о личном кабинете ТРИЦ

На форумах в интернете можно ознакомиться с откликами абонентом компании ОАО ТРИЦ. Большинство из них отрицательные и говорят о плохом сервисе в офисах, нескончаемых очередях, комиссиях за оплату через терминал. Человеческая психология так устроена, что пожаловаться хочется охотнее, чем написать благодарность. Поэтому можно сделать вывод: подключенные к личному кабинету абоненты пользуются большим комфортом в обслуживании, чем те, кто по традиции предпочитает лично посещать конторы.

На одном из сайтов можно встретить отклик от Светланы, которая отправила заявление на подключение кабинета 22 ноября 2018 г., а сейчас уже 10 декабря и до сих пор логин и пароль не поступили на ее почту. В правилах сказано, что анкета должна быть заполнена разборчиво, не выходя за пределы полей, а также полноценно, то есть необходимо указывать все данные. В противном случае ТРИЦ без объяснения причин имеет право не подключать абонента к личному кабинету. Видимо, Светлана не совсем верно заполнила бланк.

Проблема другого клиента Александра Струихина в том, что он никак не может получить квитанцию за холодное водоснабжение. Если бы был установлен личный кабинет, то распечатать документ можно было бы в любое время и за указанный период.

На другом сайте пенсионер Владимир делится своими впечатлениями о работе в личном кабинете. Он говорит, что так экономиться его время, а сама страница достаточно понятна и не требует особых знаний, навыков в работе.

Из всех представленных в сети откликов можно сделать вывод, что если хочется сберечь свои нервы и время, то лучше создать личный кабинет. Он позволит получать практически все те же услуги, что и при посещении офиса.

Передать показания ТРИЦ:

[Всего: 5086   Средний:  3.4/5]

Прямо здесь можно передать показания в Тюменский расчетный информационный центр (ТРИЦ). Для того, чтобы передать показания, нужно быть зарегистрированным в личном кабинет ТРИЦ, должны быть заполнены все необходимые данные (Нужно внести свои данные — номер лицевого счета из квитанции ТРИЦ и фамилию собственника). Наиболее распространенные ошибки при передаче показаний ТРИЦ онлайн:

1. Вы вошли, но видите надпись «В базе данных в настоящий момент отсутствует информация о приборах учета для этого лицевого счета» — означает, что номер лицевого счета ТРИЦ у Вас есть, однако там ничего не знают о Ваших приборах учета. Здесь стоит понимать, что номер лицевого счета ТРИЦ сегодня есть абсолютно у всех владельцев квартир — это связано с программой взносов на капремонт. То есть номер лицевого счета триц есть даже у тех, кто платит за ЖКУ своей управляющей компании. Возможно, именно в этом и заключается проблема — вам, скорее всего, нужно передавать показания не в ТРИЦ, а в свою УК. Узнать более точную информацию по Вашему лицевому счету Вы можете по телефону (3452) 399-399

2. Ошибка «Такой номер лицевого счета в настоящий момент не существует. Вы можете посмотреть номер лицевого счета в квитанции или обратиться на абонентский пункт» — такой номер лицевого счет неизвестен ТРИЦу вообще. Скорее всего, была допущена ошибка, не хватает цифры и тд. и тп.

3. Ошибка «Неправильная фамилия» — номер лицевого счета, который вы указали, имеется в базе данных ТРИЦ, однако фамилия, к которой он привязан, была вписана неверно. При указании фамилии важно помнить, что должна быть указана именно та фамилия, с которой связан номер лицевого счета, то есть та фамилия, которая указан в квитанции ТРИЦ. Если же Вы на 110% уверены в том, что указываете верные данные, перед следующей попыткой ввода попробуйте полностью обновить (перезагрузить) страницу (можно нажать CTRL+F5) и повторите попытку.

ГлавнаяЖКХ

Оперативно сообщить показания счётчиков воды, электроэнергии жителям Тюмени удастся при помощи официального сайта ОАО «ТРИЦ» — itpc.ru. Вариант не требует личного визита в центр обслуживания абонентов. Данные о потреблении ресурсов должны передаваться до 26 числа ежемесячно, если другие условия не оговорены персонально. Сообщить информацию со значениями ИПУ Тюменский расчётно-информационный центр позволяет несколькими способами, в зависимости от пожеланий пользователя.

Тюменский расчётно-информационный центр — itpc.ru

Передача показаний без регистрации

Данный вариант удалённого общения с поставщиком услуг предполагает наличие стабильно работающего интернета. Недостаток связи, небольшая скорость могут воздействовать на желаемый результат. Алгоритм подачи информации таков:

1. Открыть официальный сайт ТРИЦ Тюмень (itpc.ru).
2. Внести в таблицу номер лицевого абонентского счёта, Ф.И.О. потребителя услуг.
3. Набрать капчу после проверки корректности данных.
4. Активировать вкладку, перенаправляющую на страничку передачи показаний ИПУ.
5. Внести актуальные значения приборов.

Передача показаний воды в ТРИЦ Тюмень без регистрации

Данные следует вносить корректно. При допущении неточностей пользователем система среагирует сообщением: указанного счёта нет либо он не обслуживается.

Зарегистрированным абонентам

Данный вариант даёт возможность не только подавать сведения, но и контролировать показания ИПУ за определённый период, проверять баланс. Услуга доступна зарегистрированным пользователям. Нужно написать заявление на открытие персонального аккаунта. В документе указывается Ф. И. О. владельца недвижимости с установленным ИПУ, паспортные данные, место регистрации, номер контактного телефона, email.

ps.itpc.ru — ввод показаний индивидуальных приборов учета ТРИЦ Тюмень

Обязательно к заявлению прикладывается копия свидетельства о праве владения объектом недвижимости. Документация передаётся в абонотдел лично либо отсылается по почте. Проще и быстрее скачать бланк заявления с оф. сайта, распечатать, заполнить, поставить подпись, отправить через почтовое отделение в ОАО «ТРИЦ». Скачать бланк заявления возможно на сайте компании-поставщика услуг. Через 5 рабочих дней на эл. почту придёт письмо о регистрации ЛК с логином, паролем, позволяющими войти в профиль. Нужно сделать пробный вход, чтобы подтвердить корректность работы сервиса.

lk.itpc.ru — личный кабинет ТРИЦ Тюмень

Передача показаний

Сообщить информацию с ИПУ электроэнергии, газа, отопления (при наличии своего котла) можно так:

1. Открыть сайт ТРИЦ, перейдя на https://lk.itpc.ru/Login.aspx.
2. Указать логин, пароль.
3. Вписать лицевой абонентский счёт, Ф.И.О. владельца жилья.
4. Внести показания ИПУ.
5. Проверить корректность данных.
6. Отправить сведения.

Если пользователь не допустил ошибок, то система отреагирует соответствующим уведомлением. Ещё один способ подачи информации о потреблённых ресурсах — использование приложения для мобильных устройств «ЖКХ 72». Для корректной работы программы требуется Android 4.0.3 и выше.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tmtka.itpc.android

Клиентская поддержка

При работе с персональным аккаунтом на ПК либо в мобильном приложении возможны периодические сбои. Это требует обращения в службу техподдержки Если проблемы повторяются часто, то следует описать ситуацию в письме, направив на lk@itpc.ru.

Иногда при передаче сведений актуальные показания ИПУ не высвечиваются. Подобное означает: информацию получает непосредственно компания-поставщик коммунальных услуг.

Тюмень — <nobr>8 (3452) 399-399 (добавочный ноль)</nobr>, Тобольск — <nobr>8 (3456) 24-70-30</nobr>, Ишима — <nobr>8 (34551) 5-14-54</nobr>, Ялуторовска — <nobr>8 (34535) 3-49-95</nobr>.

Можно обратиться через онлайн-чат. Для общения с представителем клиентской поддержки нужно зайти на https://www.itpc.ru в раздел «Консультант». Затем активируется вкладка «Приём показаний». Также возможно личное обращение в расчётный пункт компании «ТРИЦ» в рабочее время.

Официальный сайт:https://www.itpc.ru

Личный кабинет:https://lk.itpc.ru

Передать показания:https://ps.itpc.ru

Город:Тюмень

3 600

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

• https://trits.ru/
• https://tric-lichnyj-kabinet.ru/
• https://tric24.ru/
• https://intumen.ru/pokazaniya-trits/
• https://www.zkhpro.ru/gkh/tric-tyumen.html