ЕРЦ Екатеринбург – личный кабинет

Содержание

Особенности и преимущества платежного сервиса

Фрисби – это многофункциональная биллинговая площадка, оказывающая посреднические услуги в оплате интернета, мобильной связи, ЖКЖ и других повседневных потребностей. Деньги можно перечислить несколькими способами:

• в персональных кассах компании;
• в терминалах;
• на официальном сайте оператора — https://frisbi24.ru/;
• использовать мобильное приложение.

В личном кабинете плательщика доступна вся информация по совершенным платежам, суммы задолженностей и показатели счетчиков.

Фрисби основана в Екатеринбурге и ведет коммерческую деятельность на территории Свердловской области. С каждым годом платежная система старается внедрять новые технологии, расширять возможности клиентов и упрощать процесс онлайн оплаты.

Как выполнить оплату без регистрации

Сделать платеж в ЭПС Фрисби можно и без предварительной регистрации. Для этого нужно последовательно выполнить несколько действий:

1. Перейти на сайт сервиса.
2. Активировать клавишу «Оплата услуг».
3. Найти нужный раздел, например «ЖКХ».
4. Выбрать город из выпадающего списка.
5. Указать номер лицевого счета.
6. Указать сумму оплаты.
7. Активировать клавишу оплаты.

Далее пользователь перейдет на страницу банка-эквайера и укажет реквизиты своей банковской карты в электронной форме. Беспокоиться о сохранности данных не стоит — они надежно защищены. После оплаты сервис отправит квитанцию по адресу электронного ящика клиента.

Личный кабинет Фрисби

Регистрация в сервисе

</h2>

Процесс регистрации в платежной системе состоит из нескольких шагов:

1. Переход на главную страницу сервиса.
2. Клик по клавише «Регистрация» в верхнем углу страницы.
3. Заполнение формы регистрации.
4. Получение письма на электронный ящик.
5. Переход по ссылке из письма.

Если все шаги будут пройдены в нужной последовательности, пользователь получит Личный кабинет в системе и возможность авторизованного входа на сайт.

Личный кабинет находится по адресу https://frisbi24.ru/login

Функционал кабинета

Зарегистрированным пользователям системы открываются новые полезные опции:

</ol></ol>

• хранение информации о транзакциях и оплаченные чеки;
• отображение информации о регулярных платежах;
• формирование и отчетов с последующей автоматической отправкой на электронный адрес;
• получение информации об актуальных акциях и бонусных программах.

Также в личном кабинете можно подключить услугу автоматического платежа с привязанной карты, авторизоваться в системе всего за несколько секунд и регулярно пополнять баланс баллов. Баллы за участие в опросах и прочие активности на сайте зарабатывают только зарегистрированные пользователи.

• Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург — Единый расчётный центр города Екатеринбург

Оплата услуг в платежном сервисе Фрисби

Оплатить услуги из каталога Фрисби, можно с помощью банковской карты или персонального электронного кошелька. Рассчитываться за услуги коммунальных служб можно сразу за несколько помещений или подключить режим автоматического списания. Этот вариант подойдет излишне забывчивым пользователям. Для активации функции нужно в Личном кабинете выбрать день списания с прикрепленной карты. Стандартная оплата выполняется по следующему алгоритму:

</ul>

1. Перейти на сайт сервиса.
2. Авторизоваться в Личном кабинете.
3. Активировать клавишу «Оплата услуг».
4. Найти нужный раздел, например «Интернет».
5. Выбрать провайдера из выпадающего списка.
6. Указать номер лицевого счета.
7. Указать сумму оплаты.
8. Активировать клавишу оплаты.

Поддержка клиентов сервиса

Фрисби обрабатывает сотни заявок ежедневно. Иногда система дает сбой или клиенты совершают ошибки в оформлении операций. При возникновении вопросов, спорных ситуаций и необходимости получить консультацию клиенты обращаются в службу поддержки. Связаться со службой поддержки можно по телефону, в смс-сообщении или оставить заявку в форме обратной связи. Для этого нужно авторизоваться на сайте компании в личном кабинете.

Как передать показания счетчиков

Как передать показания счетчиков через Фрисби? Для выполнения этой операции нужно найти управляющую компанию по ИНН, ввести лицевой счет, заполнить форму текущими показаниями счетчиков, оплатить услугу. Если текущей задолженности нет, нужно заплатить минимальную сумму в размере 10 рублей. Если абонент зарегистрирован в сервисе Фрисби, он может оправлять показания счетчиков аналогичным способом, но от обязательной оплаты услуги освобождается.

Мобильное приложение Фрисби

Загрузить бесплатное мобильное приложение Фрисби24 можно из магазина Google Play и AppStore.

• 
• 

• 
• 

Приложение полностью повторяет функциональные возможности официального сайта. Здесь можно зарегистрироваться в личном кабинете, получать важные уведомления, проводить платежи, следить за новыми начислениями, привязывать карты для автоматических списаний, передавать показания счетчиков и пользоваться подсказками виртуального помощника.

Контакты

Поговорить с  операторами Фрисби можно по бесплатному номеру телефона 8-800-500-19-35.

Часы работы в Екатеринбурге, Первоуральске и по всей Свердловской области —  с 8 до 20 часов.

Также служба поддержки отвечает на вопросы:

• в чате на официальном сайте,
• по электронной почте flog@frisbee-pay.ru,
• в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники»,
• в мессенджерах «Вайбер», «Телеграмм» и «Скайп».

Адреса

В настоящий момент пункты приема платежей Фрисби работают в Екатеринбурге, Первоуральске и еще нескольких городах Свердловской области.

В Екатеринбурге сейчас  работает около сотни точек. В большинстве они сосредоточены на территориях торговых центров и в гипермаркетах. Например, это «Пятерочка» на Аргономической 30, «Мегамарт» на Айазоского 53 или Торговый центр «21 век» на улице Новгородцевой 13а

</h2></ol>

</p></ul>ГлавнаяЖКХ

ЕРЦ в Екатеринбурге занимается начислением оплаты за предоставляемые населению города и его пригорода услуг ЖКХ. Единый расчетный центр открыт для консультаций с абонентами компании, а также облегчением оплат их квитанций. Все вопросы о предоставляемых услугах можно выяснить дома в онлайн-режиме. Те клиенты, которые хотят осуществлять операции по расчетам самостоятельно, независимо от работы отделений компании, могут создать свой персональный аккаунт.

www.erc.ur.ru — официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург

Возможности личного кабинет

После его создания на ресурсе ЕРЦ Екатеринбурга становится возможным управлять своими счетами и пользоваться следующими функциями:

• вносить данные со счетчиков;
• оформлять и распечатывать квитанции;
• просматривать информацию о начислениях и предыдущих оплатах;
• контролировать расходы по оплате услуг;
• вносить изменения в свой профиль;
• заказывать требуемые справки;
• оформлять заявки на подключение Интернета;
• проводить оплату услуг;
• записывать на прием к специалисту ближайшего отделения Центра.

Личный кабинет позволяет пользоваться услугами управляющих компаний, с помощью него можно контролировать свои затраты и всегда быть в курсе новых изменений тарифов.

Если в личном кабинете не найдется решения каких-либо вопросов, тогда нужно будет обратиться в ближайшее отделение центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Она проводиться прямо на сайте, на главной его странице необходимо выбрать соответствующий раздел с названием «Зарегистрироваться» и заполнить открывшуюся после этого форму, в которой потребуется заполнить поля:

• ввести свой действующий email;
• придумать пароль.

https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp?registration=1 — зарегистрироваться

После этих несложных действий нужно дождаться, когда на почту придет письмо-подтверждение регистрации, после чего доступ к личному кабинету становится открыт.

При выборе пароля нужно исходить из его надежности, в нем должно быть не менее 6 символов, рекомендовано чередовать цифры с буквами. Пери первом входе на сайт во избежание последующих проблем с запоминанием кода его следует ввести дважды. После заполнения всех полей необходимо будет продублировать код, написанный на картинке. После этих действий регистрация будет считаться успешной.

Для осуществления оплаты нужно к личному кабинету подключить свой персональный счет.

Если вдруг случиться забыть или потерять пароль от входа на сайт, не нужно отчаиваться, его можно восстановить, воспользовавшись графой «Восстановление пароля». Новый код придет практически сразу же на указанный при регистрации email, его можно заменить другим более простым для запоминания.

Как передать показания счетчика

Фактический объем потребляемых услуг лучше записывать примерно 23-25 числа текущего месяца и вносить в личный кабинет не позднее 10 числа следующего месяца. Для чего нужно нажать вкладку «Передача показаний приборов учета» и там ввести все снятые показания.

Существуют также другие варианты передачи данных:

• позвонить по номеру +8 (343) 346-30-44 и <nobr>+8 (967) 639-30-44</nobr>, там нужно выбрать тоновый набор, указать лицевой счет и четко проговорить свои показатели.
• скачать мобильное приложение «Фрисби24», оно доступно для установки на смартфонах с iOS и Android;
• вписать показатели в специальные поля квитанции и при оплате за прошедший месяц, передать эту информацию оператору кассы;

Способы оплаты

Оплатить услуги можно двумя способами:

1. банковской картой;
2. электронными деньгами.

Оплата проводится онлайн прямо из личного кабинета, при этом можно рассчитаться не за одно помещение, а сразу за несколько. Второй вариант более приемлем для тех, кто хочет помочь старшему поколению и вносит плату за них, оберегая их от продолжительных очередей в кассах. Для забывчивых клиентов предлагается настроить автоплатеж, благодаря которому владелец личного кабинета ЕРЦ Екатеринбург будет оплачивать все счета вовремя, без просрочек.

Также имеется возможность прямо со своего аккаунта распечатать квитанцию и по ней оплатить задолженность в кассе выбранного банка или в его терминале.

Мобильное приложение

Ежемесячно в ЕРЦ в Екатеринбурге регистрируется около 3,5 тыс. пользователей и для улучшения сотрудничества с ними компания разработала и внедрила мобильное приложение, которое можно скачать онлайн в «Google Play» и «App Store». Мобильное приложение объединено с сервисом платежей «Фрисби».

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

В этой версии присутствуют все функции, которые используются и на стационарном варианте, только приложение адаптировано под небольшие экраны смартфонов. Зато с таким приложением пользователь быстрее будет узнавать обо всех начислениях и оплачивать их в любое удобное время. Через мобильное приложение также можно вносить показания учетных приборов.

Клиентская поддержка

Иногда у абонентов ЕРЦ Екатеринбург возникают различные вопросы или необходимость в получении дополнительной информации. В этом случае они могут обратиться за помощью в информационную службу и набрать номер: +7 (343) 2-147-700, там будут рады ответить с 8 утра до 8 вечера.

Если вопрос не срочный, тогда можно отослать в компанию СМС на номер: +7 903 76-72-702. В личном кабинете имеется форма обратной связи, после заполнения которой, можно получить ответы на разные вопросы.

Специалист ЕРЦ Екатеринбурга придет на помощь и без регистрации личного кабинета, необходимо только на сайте найти соответствующий раздел и оставить там сообщение. Также оформление персонального кабинета не потребуется и для записи на прием к специалисту.

Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет:https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp

Телефон горячей линии:+7 343 2-147-700

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:19 633

Обсуждение статьи:

Личный кабинет «ЕРЦ» (Единого Расчетного Центра) – online-сервис на сайте биллингового центра www.erc.ur.ru. В сферу деятельности компании ЖКХ в г. Екатеринбург, Свердловской области входит расчет начислений за жилищно-коммунальные услуги, доставка квитанций абонентам, консультация граждан по вопросам ЖКУ и пр.

Интерактивный сервис «Личный кабинет» предоставляет информацию по лицевому счету абонента и позволяет существенно упростить поиск данных о начисленных суммах за коммунальные услуги, о начислениях за квартиру или задать вопрос для получения консультации специалистов. Так же в режиме онлайн можно в несколько кликов распечатать квитанцию, осуществить запись на прием или заказать нужную справку.

Работа сервиса «Личный кабинет» на сайте ЕРЦ поддерживается современными браузерами и различными ОС.

Чтобы войти в систему потребуется перейти на форму авторизации пользователя. Ссылка на неё находится в отдельной вкладке на главной странице официального сайта ЕРЦ г.Екатеринбург ерц96.рф. Найти ее можно в общем верхнем меню. Вкладка «Личный кабинет» расположена в правой части страницы.

Далее необходимо сделать следующее (для зарегистрированных ранее в ЛК ЕРЦ пользователей):

1. Нажимаем «Личный кабинет»;
2. Переходим на страницу “Добро пожаловать в Ваш Личный кабинет” https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp;
3. Заполняем поле “Логин” (адрес Вашей электронной почты (e-mail));
4. Вводим пароль и жмем кнопку “Авторизоваться”.

Создать новый аккаунт в системе можно перейдя по ссылке “Зарегистрироваться” внизу формы входа.

Когда откроется страница https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp?registration=1 заполните поля помеченные звездочкой:

1. Введите адрес эл. почты,
2. Введите пароль (не менее шести знаков),
3. Повторите пароль,
4. Введите защитный код, изображенный на картинке.
5. Далее просто нажмите “Зарегистрироваться” и для подтверждения регистрации пройдите по ссылке, отправленной на Ваш электронный адрес.

Пароль от личного кабинета можно восстановить следующим образом:

1. Кликнуть по ссылке “Забыли пароль?”;
2. На страничке “Восстановление забытого пароля” по адресу https://www.erc.ur.ru/client/private_office/forgetPass.htm ввести в поле “Е-mail” адрес вашей электронной почты, зарегистрированной в системе.
3. Нажать кнопку “Получить пароль”;
4. Проверить свою почту на наличие сообщения с инструкциями.

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без регистрации, потребуется перейти на сайт «Фрисби» по ссылке https://frisbi24.ru/services/pay/2869-kvitantsii-erts-g-ekaterinburg на страницу “Квитанции ЕРЦ г. Екатеринбург” и ввести десятизначный номер вашего абонентского ЛС в поле под надписью “Лицевой счет”. Далее совершите оплату следуя подсказкам системы.

Интерактивный сервис представляет собой страницу, на которой отражена необходимая для пользователя кабинета информация. Слева представлено меню с разделами: Online-платежи, Создать обращение и Запись к специалисту. Вверху находятся три вкладки: Подключайте лицевые счета, Мои настройки и Выйти.

» alt=»»>

Чтобы подключить Лицевой счет нужно нажать соответствующую ссылку и заполнить форму персональной информацией (Улица, Дом, Корпус, Квартира и Номер лицевого счета (десять цифр) )

В разделе “Мои настройки” вы можете активировать функции получения новостей ЕРЦ или получения напоминаний о необходимости ввода показаний приборов учета. Так же здесь есть возможность сменить логин (т.е. адрес электронной почты) и пароль для входа в ЛК.

Нажав на вкладку “Online-платежи”пользователя переадресует на страницу онлайн-оплаты по квитанциям ЕРЦ г. Екатеринбург на сайте «Фрисби».

• Личный кабинет ЕРЦ для мобильных
• Прописка (регистрация и снятие с учета по месту жительства))
• Смена собственника жилья или закрытие лицевого счета
• Информация о тарифах и нормативах
• Правила расчета размера платы за коммунальные услуги на ОДН

Организация рекомендует снимать показания счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца и производить передачу показателей фактического потребления до 10 числа следующего месяца.

Одним из способов отправить показания является включение данных приборов учета в квитанцию, при оплате за коммунальные услуги и жилое помещение.

Так же можно передать показания через сайт «Единого Расчетного Центра», указав их в разделе «Передача показаний приборов учета» в Личном кабинете после подключения информационного блока.

Мобильное приложение «ЕРЦ» – это ещё один способ проинформировать расчетный центр о показаниях счетчиков в онлайн режиме.

Чтобы авторизоваться в нем достаточно данных для входа в ваш Личный кабинет. Однако если у вас еще нет аккаунта то вы можете пройти упрощенную процедуру регистрации прямо в приложении.

Добавляйте счета, просматривайте информацию о переданных данных приборов учета или обратитесь с вопросом в службу поддержки.

По различным вопросам пользователи могут позвонить на телефон контактного центра по номеру 2-147-700.

В личном кабинете есть возможность обратной связи и личной консультации абонентов. Они позволяют отправить обращение, в котором вы можете задать вопрос в ЕРЦ или записаться на получение консультации, выбрав нужную дату, время приема и указав адрес своего районного отделения.

Связаться с представителями ЕРЦ можно и через официальные группы в социальных сетях Вконтакте и Facebook.

» alt=»»>

Онлайн услуги, делают сотрудничество с компанией максимально комфортным для абонентов.

ЕРЦ – организация, начисляющая плату за коммунальные услуги. Клиентами компании являются жители Екатеринбурга. Единый расчетный центр также оказывает консультации и облегчает оплату ежемесячных квитанций. Любые вопросы можно задавать на официальном сайте. Предусмотрено удаленное обслуживание для самостоятельного проведения операций по услугам. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете.

ЕРЦ Екатеринбург – вход в личный кабинет

https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp – вход в кабинет ЕРЦ.

Откройте раздел «Личный кабинет». Укажите логин с паролем. Нажмите «Войти».

При возникновении проблем с входом внимательно проверьте регистр ввода или клавиатурную раскладку. Если ошибки отсутствуют – пароль потерян. Такая проблема легко решаема восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и заполните форму. На электронную почту поступит новый секретный код. После успешной авторизации откройте параметры кабинета. Смените сгенерированный пароль на собственную числовую комбинацию (присланное сочетание символов может показаться сложным для запоминания).

Функционал личного кабинета ЕРЦ Екатеринбурга

https://www.erc.ur.ru/ – официальный сайт.

1. Передача показаний счетчиков;
2. Создание и распечатывание платежных квитанций;
3. Просмотр истории начислений;
4. Редактирование персональной информации;
5. Отображение задолженностей по любым коммунальным услугам;
6. Безналичная оплата;
7. Запись на консультацию в абонентский пункт;
8. Отправка заявок на подключение телекоммуникационных услуг.

Личный кабинет выступает удобным инструментом для потребителей теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения. Благодаря персональному разделу можно контролировать статистику, читать последние новости и вносить оплату.

Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Например, если возникла задержка поступления денег или появились неправильные расчеты, нужно обратиться в отделение компании.

Создание личного кабинета

Пользователи создают учетные записи самостоятельно. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните предложенные строки. Укажите действующую электронную почту. Придумайте качественный пароль, содержащий символы разного регистра. Затем подтвердите электронную почту переходом по присланной ссылке. Создавая пароль, пользуйтесь 6-значными комбинациями символов. Чередуйте буквы и цифры. Повторите пароль в нижней строке. При регистрации также потребуется перепечатать код с изображения. После нажатия кнопки подтверждения приступайте к использованию кабинета.

Чтобы оплачивать услуги безналичным способом, прикрепите лицевой счет.

Разработчики сервиса предусмотрели высокие стандарты безопасности. Конфиденциальные данные передаются через защищенное соединение, поэтому недоступны для перехвата злоумышленниками. Однако самим пользователям нужно соблюдать требования безопасности. Храните пароли в безопасных местах. Не передавайте сведения посторонним лицам.

ЕРЦ Екатеринбург – передать показания приборов учёта

Потребители коммунальных услуг должны своевременно передавать показания. Согласно договору, такая процедура осуществляется ежемесячно с 23 по 25 число. Предельным сроком является 10 число следующего месяца. Для этого откройте раздел «Передача показаний» в личном кабинете и перепишите цифры с табло счетчика. После нажатия кнопки подтверждения система обработает ваши данные.

Дополнительные способы передачи показаний:

• Совершение звонка по номеру 8 (967) 639-30-44 или (343) 346-30-44. В тоновом режиме наберите номер лицевого счета и проговорите показания.
• Установка приложения. Партнерская компания «Фрисби24» разработала программу для мобильных устройств, позволяющую передавать показания.
• Заполнение квитанции. Самый простой способ – заполнение платежного документа. Квитанцию передайте оператору кассы.

Нужно знать!

Оплата услуг ЕРЦ

Организация разработала несколько способов безналичной оплаты. Можно воспользоваться пластиковой карты либо электронной платежной системой. Платежи совершаются через персональный раздел. После авторизации можно рассчитаться за несколько объектов недвижимости. Такая возможность будет полезна людям, желающим внести оплату за пожилых родственников. Иногда потребители забывают оплачивать услуги, поэтому компания предусмотрела автоматический платеж.

Достаточно один раз указать банковские реквизиты, сохранить настройки и забыть об оплате. Система будет самостоятельно взимать нужное количество денег со счета.

Дополнительная возможность – создание квитанций. Полученный платежный документ загрузите на компьютер и распечатайте на принтере.

ЕРЦ Екатеринбург – телефон поддержки

+7 (343) 2-147-700 – единая горячая линия для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с ошибочными платежами или задержкой поступления денег. Обращения принимаются ежедневно, с 8-00 до 20-00. Несрочные вопросы направляйте на номер +7 903 76-72-702 по СМС. Наберите сообщение, укажите номер лицевого счета и детальное описание обнаруженной проблемы.

ЕРЦ обладает формой связи на официальном сайте. Отравлять письма можно без предварительной авторизации.

Юридическое наименование: ООО «ЕРЦ», г. ЕкатеринбургОфициальный сайт : https://www.erc.ur.ru/Вход в личный кабинет: https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htpПередать показания ИПУ: https://www.erc.ur.ru/client/instruments/kak_peredavat/kak_peredavat.htmlТелефон поддержки: +7 (343) 2-147-700

Используемые источники:

• https://otzyvy-ob-erc.pw/frisbi24/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html
• https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-erc-ekaterinburg/
• https://lkbank.ru/erc-ekaterinburg/