Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 7

Как изменить пароль для входа в Личный Кабинет?

parolsb1.jpgС точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.

СодержаниеСкрыть

  1. Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
  2. Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
  3. Как поменять пароль в мобильном приложении
  4. Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
  5. Техподдержка Сбербанка
  6. Возможные проблемы

Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате

Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:

  1. Идем к ближайшему банкомату, вам понадобится карточка.
  2. В главном меню выбираем раздел подключения интернет-банкинга. parolsb2.jpg
  3. Выбираем «Получить логин и пароль для входа». parolsb3.jpg
  4. Банкомат найдет ваш логин, основываясь на данных карточки, сгенерирует новый пароль.
  5. Устройство выдаст вам чек, на котором будут написаны данные, по которым можно войти в личный кабинет.

Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете

Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:

  1. Заходите в ЛК.
  2. Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
  3. Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева. parolsb4.jpg
  4. Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль. parolsb5.jpg
  5. Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе. parolsb6.jpg
  6. Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
  7. Процедура завершена.

Как поменять пароль в мобильном приложении

Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:

  1. Открываем приложение банка.
  2. Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
  3. На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться». parolsb7.jpg
  4. Укажите номер своей карты.
  5. Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
  6. Введите новые данные для входа.
  7. На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
  8. Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
  9. Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.

Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн

Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:

  1. Идем на online.sberbank.ru
  2. Нажимаем на «Забили логин или пароль?» parolsb8.jpg
  3. Дальше нужно выбрать, что именно вы хотите изменить. parolsb9.jpg
  4. Логин – нажимаем на «Напомнить», попадаем на страницу «напоминания». Нужно ввести номер своей карты, нажать на «Продолжить». На телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно ввести в появившееся поле. После этого вы увидите свой логин. parolsb10.jpg
  5. Пароль – жмем «Сменить», попадаем на страницу восстановления. Сначала нужно ввести логин от своего личного кабинета, после нажатия на «Продолжить» – ввести одноразовый код из СМС. Когда сделаете это, сайт предложит ввести новый пароль. Введите, повторите в поле ниже – дело сделано.

Техподдержка Сбербанка

Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.

Возможные проблемы

Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).

Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.

1,5 минуты

Упс! Кажется, кто-то забыл свой пароль от Сбербанк Онлайн. Рассказываем четыре способа, как его восстановить или сменить.

1. Не знаю пароль, но вижу банкомат!

Чтобы сменить логин и пароль от Сбербанк Онлайн через банкомат, нужна карта и, собственно, банкомат. Вставляем пластик, вводим пин-код и переходим к выбору услуг. Выбираем окно «Информация и сервисы».

Далее нажимаем кнопку «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк».

Главный минус такого способа в том, что система автоматически сгенерирует логин и пароль. То есть пароль «Света123» или «Петров89» установить не получится.

2. Интернет в помощь

Если вам нужно сменить пароль в Сбербанк Онлайн, сделать это можно в личном кабинете на сайте Сбербанка. В этом случае вы сможете самостоятельно выбрать слова и числовые комбинации для доступа.

Зайдите в Личный кабинет, перейдите во вкладку «Настройки» и выберите пункт «Смена пароля».

@ https://online.sberbank.ru/

Вам необходимо будет ввести старый пароль, а затем придумать и два раза ввести новый.

@ https://online.sberbank.ru/

В случае если вы полностью забыли свой логин и пароль, нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Здесь два варианта развития событий. Первый — восстановление забытого логина, а затем и пароля.

@ https://online.sberbank.ru/

Второй — восстановление пароля по вашему логину.

@ https://online.sberbank.ru/

3. Смартфон, помоги!

Представим ситуацию, когда вы забыли пятизначный код доступа в мобильное приложение Сбербанка. Не стоит волноваться, следуйте инструкции.

Зайдите в приложение и в правом верхнем углу выберите кнопку с тремя точками. Нажмите на неё, а затем на «Сменить пользователя».

Зарегистрируйтесь повторно, указав новый никнейм и код доступа.

4. Алло, техподдержка?

Можно позвонить по номеру 900, представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово. Объяснив причину звонка, вы можете попросить сгенерировать вам новый пароль. Оператор вам отправит новый случайно сформированный пароль в смс.

Приходилось ли вам пользоваться каким-либо из этих способов? Поделитесь в комментариях.

Поставьте лайк, если понравилась статьяПоставьте лайк, если понравилась статья

0 людям нравится

—> —>

В случае если Вы решили изменить пароль для входа в Личный Кабинет на официальном сайте UBK Markets, Вам необходимо выполнить следующие действия.

Войдите в Личный Кабинет. Для этого в соответствующие поля введите Email либо номер телефона, а также пароль, которые Вы указывали при регистрации на сайте. Нажмитена кнопку «Войти».

Шаг 2

Перейдите в раздел «Мой профиль». Для этого в меню Клиента Вам следует нажать на стрелку и выбрать соответствующий раздел.

Далее перейдите на страницу «Параметры доступа».

В специальном поле укажите параметр, который Вы желаете изменить:

Шаг 3

При выборе параметра «Пароль» Вам необходимо в соответствующих полях указать старый и новый пароль. Для проверки правильности нового пароля введите его повторно.

Если Вы вошли в Личный Кабинет, используя временный пароль, Вам нужно будет ввести только новый пароль и его подтверждение.

Убедившись в правильности введенного пароля, нажмите на кнопку «Получить коды».

Шаг 4

На адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые указаны в Вашем Личном Кабинете, будут высланы коды подтверждения.

Если в течение 2 минут Вы не получили SMS-сообщение с кодом, повторите попытку, нажав на ссылку «получения кода».

Рядом с полем для ввода SMS-кода появится кнопка «Получить код». Нажмите на нее, и код будет отправлен повторно.

Вам необходимо ввести коды в соответствующие поля и нажать на кнопку «Подтвердить».

Теперь Вы можете использовать новый пароль для входа в Личный Кабинет.

ВОЗМОЖНО, ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:

Как изменить номер телефона или Email для входа в Личный Кабинет?

Как восстановить пароль для входа в Личный Кабинет?

Как написать сообщение в Службу поддержки?

Что означают значки на панели инструментов в Личном Кабинете?

Как пройти расширенную регистрацию?

Вам помогла эта статья?   Спасибо за Ваш отзыв.

Смена пароля

Через Единый личный кабинет

Данный способ подходит для пользователей, которые заключали Соглашение об электронном взаимодействии и имеют Простую электронную подпись.

Для смены пароля через Единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке, либо на главной странице ЕЛК в разделе «Безопасность и доступ» выбрать вкладку «Смена пароля». Также в ЕЛК через поисковую строку можно найти кнопку «Смена пароля».

Шаг 1. Заполнить поля на форме и нажать на кнопку «Продолжить». 

Шаг 3. На мобильный телефон, указанный в Соглашении об электронном взаимодействии, поступит СМС с кодом подтверждения.

Шаг 4. Ввести в соответствующее поле код подтверждения.

Шаг 5. На мобильный телефон поступит сообщение с измененным паролем.  

Через корпоративную электронную почту

Для смены пароля через корпоративную электронную почту необходимо пройти по ссылке.

Видеоинструкция по смене пароля через mail2.hse.ru находится по ссылке.  

Через учетную запись рабочего компьютера

Для смены пароля через учетную запись рабочего компьютера необходимо:

Шаг 1. Войти под своим корпоративным логином и паролем в учетную запись рабочего компьютера.

Шаг 2. Нажать кнопки CTRL+ALT+DELETE.

Шаг 3. Выбрать «Изменить пароль».

Сброс пароля

Данный способ подходит для пользователей, которые заключали Соглашение об электронном взаимодействии и имеют Простую электронную подпись.

Для сброса пароля через Единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке, либо на главной странице ЕЛК в разделе «Безопасность и доступ» выбрать вкладку «Сброс пароля». Также в ЕЛК через поисковую строку можно найти кнопку «Сброс забытого пароля».

Шаг 1. Заполнить поля на форме и нажать на кнопку «Продолжить». 

Шаг 3. На мобильный телефон, указанный в Соглашении об электронном взаимодействии, либо указанный при регистрации (для внешних пользователей), поступит СМС с кодом подтверждения.

Шаг 4. Ввести в соответствующее поле код подтверждения.

Шаг 5. На мобильный телефон поступит сообщение с новым паролем.  

Потерян мобильный телефон

Данный способ подходит для пользователей, которые заключали Соглашение об электронном взаимодействии и имеют Простую электронную подпись.

Если мобильный телефон, который использовался при заключении Соглашения об электронном взаимодействии, был потерян, либо есть другая угроза компроментации данных, то действие Соглашения можно приостановить через Единый личный кабинет.

Для этого необходимо пройти по ссылке, либо на главной странице ЕЛК в разделе «Безопасность и доступ» выбрать вкладку «Потерял телефон». Также в ЕЛК через поисковую строку можно найти кнопку «Потеря телефона».

Шаг 1. Заполнить поля на форме и нажать на кнопку «Продолжить». 

Шаг 3. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Шаг 4. Явиться в Единую Приемную для повторного подтверждения номера телефона.

Сменить телефон для Простой электронной подписи

Данный способ подходит для пользователей, которые заключали Соглашение об электронном взаимодействии и имеют Простую электронную подпись.

Можно изменить мобильный телефон, который использовался при заключении Соглашения об электронном взаимодействии с помощью Единого личного кабинета.

Для этого необходимо пройти по ссылке, либо на главной странице ЕЛК в разделе «Безопасность и доступ» выбрать вкладку «Смена номера ПЭП-телефона». Также в ЕЛК через поисковую строку можно найти кнопку «Смена номера ПЭП-телефона».

Шаг 1. Заполнить поля на форме и нажать на кнопку «Продолжить». 

Шаг 2. На старый номер телефона поступит СМС с кодом подтверждения. Необходимо ввести его в соответствуеющее поле и нажать на кнопку «Проверить код». 

Шаг 3. Ввести новый номер телефона и нажать на кнопку «Выслать код», после чего на новый номер мобильного телефона поступит СМС с кодом подтверждения.

Шаг 4. Полученный код подтверждения необходимо ввести в соответствующее поле и нажать на кнопку «Сменить номер». Номер телефона успешно изменен.

РЕКЛАМА

Для входа в личный кабинет необходимо ввести свой логин и пароль. При оформлении карты эти данные будут сгенерированы системой, а получить вы их сможете в банкомате или у сотрудников банка. В дальнейшем вы можете изменить на более удобный и запоминающийся как пароль от Сбербанка Онлайн, так и логин.

Важно: специалисты рекомендуют регулярно обновлять персональные данные для входа: не реже одного раза в квартал. Это обезопасит ваши счета от мошенников.

Есть только один способ, как самостоятельно задать новый пароль для входа в систему – изменить данные непосредственно в личном кабинете. Сделать это можно через компьютер или мобильное приложение.

Остальные варианты предполагают блокировку старого пароля и выдачу нового, сгенерированного системой кода, то есть самим задать комбинацию для входа вы при таком варианте не сможете:

  • смена через банкомат;
  • через службу поддержки;
  • через SMS-сообщение с текстом «пароль» на номер 900.

Смена пароля через Сбербанк Онлайн

РЕКЛАМА

Первое, что вам нужно сделать – пройти авторизацию в системе. Для этого введите логин, действующий пароль и одноразовый код из СМС.

Важно: держите мобильный телефон, привязанный к карте, под рукой, так как на него будут приходить пятизначные СМС-коды для подтверждения всех дальнейших действий.

Как только окажетесь на своей персональной странице, перейдите в раздел «Мои настройки», он находится в правом верхнем углу и обозначается иконкой «шестеренки».

В настройках нажмите на раздел «Безопасность и доступ», выберите «Смена пароля». Откроется форма с тремя пустыми строками: в первую из них нужно ввести старый пароль, в две последние – новый.

Важно: в конце каждой строки есть иконка «закрытого глаза». Если вы на нее нажмете, будете видеть, какую комбинацию вводите, в противном случае все знаки будут отображены точками. Функция особенно удобна при вводе нового пароля.

После того, как нажмете «Сохранить», вам на телефон придет СМС для подтверждения: введите его в специальное поле. Если смена прошла успешно, вы увидите на экране соответствующие оповещение.

Можно сменить как логин, так и пароль в Сбербанк онлайн через интернет, не входя в систему. Вам просто нужно перерегистрироваться в личном кабинете, однако этот вариант больше подходит тем, кто не помнит своих персональных данных для входа.

РЕКЛАМА

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении

Сразу стоит отметить, что поменять основной пароль для входа в систему через мобильную программу не получится. В приложении можно менять только пятизначный код для подтверждения входа и дальнейших операций.

Перед тем, как поменять пароль на вход в Сбербанк Онлайн через мобильную версию сервиса, нужно скачать соответствующее приложение на телефон. Вам нужно ввести действующий логин и пароль, а также придумать код из 5 цифр: его то вы и сможете изменить в дальнейшем.

В левом верхнем углу найдите значок с тремя горизонтальным делениями – откроется дополнительное меню. Внизу найдите опцию «Смена пользователя» (она находится перед кнопкой «Выхода»). Таким образом вы сможете либо полностью сменить пользователя, либо ввести данные «старого пользователя», но при этом поменять защитный код на более удобный.

smena-parolya-v-prilozhenii-500x496.jpg

РЕКЛАМА

Как поменять логин для входа в Сбербанк Онлайн

Логин меняется в ЛК в системе Сбербанк онлайн, в том же разделе, что и пароль. Вам не нужно вводить старое имя пользователя, а только новое. Для сохранения изменений, нужно подтвердить действия СМС-кодом.

Важно: если вы меняете логин или пароль через личный кабинет, то в мобильном приложении они меняются автоматически — неизменным будет только пятизначный код.

Когда будете вводить новый логин, обращайте внимание на подсказки рядом со строкой ввода. Если информация выделена красным шрифтом, значит вы что-то делаете неправильно.

smena-logina-500x212.jpg

Требования к логину и паролю

Главное требование к паролю – он должен быть сложным и не повторять предыдущие комбинации за последние несколько месяцев. К логину – написание латинскими буквами и незанятость имени другими пользователями.

Помимо этого, пароль примется системой, если будет:

  • состоять из 8 и более символов;
  • включать в себя хотя бы одну цифру и одну латинскую букву, при этом неважно строчную или заглавную;
  • содержать разные символы – не допускается написание 3 и более одинаковых знаков подряд;
  • содержать знаки, расположенные в разных местах на клавиатуре – система не пропустит пароль, если три и более символа будут находиться рядом друг с другом;
  • отличаться от имени пользователя (логина).

При создании пароля допускается наличие не только букв и цифр, но и различных символов: точек, запятых, скобок, знаков доллара и процента и т.д.

Например, пароль «катя111» — слабый и не подойдет по системным требованиям, а пароль «Еkатерина67Ety%» — более надежный.

Старайтесь не использовать в пароле даты вашего рождения или рождения ваших родственников: первое, что будут делать взломщики – пробовать именно эти комбинации.

Совет: если не можете придумать хороший пароль сами, откройте любой текстовик на компьютере и рандомно наберите комбинацию, меняя раскладку с русской на английскую.

Дополнительные требования для логина:

  • имя пользователя не должно быть менее 5 символов и более 30;
  • допускается наличие только латинских символов;
  • должен содержать буквы и цифры, но последних не должно быть более 10, то есть имя «1234567890» не подойдет, так же как и номер карточки или телефона.

Из пунктуационных знаков может содержать только:

  • нижнее подчеркивание (_);
  • собачку (@);
  • тире (-);
  • точку (.).

Обратите внимание, что в логине не имеет значения, вводите вы строчные или заглавные буквы. Например, «Ekaterina13» и «ekaterina13» для системы будет одним и тем же. Но в пароле регистр учитывается: «Еkатерина67Ety%» и «ekатерина67ety%%» — это разные пароли.

РЕКЛАМАИспользуемые источники:

  • https://www.sravni.ru/banki/info/kak-pomenyat-parol-sberbank-online/
  • https://fintolk.pro/kak-pomenjat-parol-v-sberbank-onlajn/
  • https://ubkmarkets.info/ru/article/kak-izmenit-parol-dlya-vhoda-v-lichnyy-kabinet
  • https://it.hse.ru/password
  • https://vkreditbe.ru/kak-pomenyat-parol-v-sberbank-onlajn/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации