Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 3

Как отписаться от платных услуг Биг Займ

После использования сервисом, необходимо отписаться от платных услуг Big-Zaim. Связано это с предоставлением рассылки, по которой заемщик получает информацию о текущей информации по новым кредитам. Обычно для конечного потребителя такая услуга перестает быть актуальной, однако удержание денег за нее списываются в одностороннем порядке.

926539608bb937525b5a77db8452c34a-min.png
На фото: логотип сайта big-zaim.ru

Содержание

Что за сервис Big-Zaim?

Официальный сайт Big-Zaim расположен по адресу big-zaim.ru. Регистрация на этой платформе требует минимального набора качеств пользователя ПК и выхода в сеть Интернет. Основным параметром заполнения анкеты постоянного клиента – является данные банковской карты, номер телефона и адрес электронной почты.

Юридическое лицо зарегистрировано в г. Барнаул. Владелец сервиса – индивидуальный предприниматель Лобов Игорь Витальевич. Цель – предоставление консультативной помощи по подбору микрокредитования у населения.

untitled-1.jpgКирилл ХлебниковАвтор сайта Компания не является МФО, не выступает в качестве кредитора. Так же не предоставляет гарантий положительного ответа, не позиционирует себя в качестве поручителя.

Алгоритм работы на сайте:

  • Зарегистрируйте личный кабинет с последующим принятием соглашения на обработку персональных данных и условий оферты. Согласие автоматически подключает ежемесячный сбор за подбор кредита.
  • Введите в калькулятор Big zaim параметры займа: срок кредитования, заемные средства. Сумма в долг ограничена 5 – 100 тысячами рублей. Срок 5 – 365 дней. Проценты за пользование кредитом начисляется каждый день.
  • Ознакомьтесь с параметрами услуги: дату возврата, сумму к оплате программа выдает в режиме онлайн. Для обеспечения закрытия кредита точно в указанный срок, необходимо обеспечить финансы на счете до момента списания денег.
  • Дождитесь одобрения от сервиса и получите микрозайм. Заявление на кредитование рассматривается МФО в течение одного часа.

screenshot-11-1024x178.png

Организация Big zaim направлена на получение прибыли путем увеличения пользователей сайта. Она предоставляет каждому участнику Личный кабинет, в котором он сможет управлять услугами. Главная страница сайта пестрит объявлениями о возможностях займа в любой из представленных микрофинансовых организаций. Взамен на помощь в кредитовании, ИП Лобов предлагает оформление платной подписки. Цель ее – обеспечить списания с карты заемщика для получения финансов, поддерживающих организацию сайта.

untitled-1.jpgКирилл ХлебниковЭксперт сайта Big-Zaim предусматривает отказ от подписок в одностороннем порядке. Отписка происходит после подачи заявления с просьбой отключить сервис платной подписки. Поданная заявка рассматривается компанией и выносится решение по каждому письму отдельно.

Как отписаться от сервиса Big-Zaim?

Big-Zaim осуществляет цикл ежемесячных списаний:

  • Цена подписок на получение обновлений по кредитам – 299 рублей. Длительность предоставления услуги – 4 месяца. Оплата помесячная.
  • Рассмотрение анкеты на кредитование – от 49 рублей. Каждое заявление влечет за собой списания денежных средств с карты.

Изначально на этапе регистрации на сайте Big-Zaim отключить предоставление платной услуги нельзя. При неприятии условий оферты вход в личный кабинет будет закрыт. Не вводить банковскую карту не получится – это обязательное условие сервиса.

screenshot-2-5.png
Полный текст оферты на официальном сайте Биг-займ: https://big-zaim.ru/assets/docs/dpo.pdf

Тогда каким образом прервать цепочку списания?

  • Написать заявление на отключение платной услуги и отправить на почтовый адрес.
  • Отключить навязанные услуги без заявления возможно в личном кабинете заемщика.
  • Воспользоваться формой обратной связи.

Отписка от Big-Zaim через форму на сайте

Быстрое реагирование на списание денег поможет сохранить личные финансы. Перед принятием договора важно прочитать условия и ознакомиться с прайс-листом, по которому работает компания Big-Zaim. В нем клиент узнает, что расторгнуть договор возможно в течение 24 часов с момента его подписания. Если срок упущен, подать заявку на расторжение можно не раньше чем через 15 дней с момента согласования условий.

screenshot-1-6.png

Для достижения цели необходимо войти в личный кабинет и отказаться от рассылки информации с сайта Big-Zaim в разделе настройки, подраздел авторизация сервиса. Услуга предоставляется бесплатно. Успейте сделать это за один день для предотвращения дальнейших списаний. Помните, что копейка рубль бережет, и не пускайте на самотек решение актуального вопроса.

Заявление в свободной форме можно направить по адресу компании Big-Zaim — client@big-zaim.ru. В нем укажите мотивационные причины, по которым предложение сайта Big-Zaim перестало являться актуальной информацией. Одной из важных причин – успешно оформленные кредиты.

Внесите в заявление номер карты (последние 4 цифры), вашу почту, персональные данные для идентификации. Так же в шапке документа указываются ФИО директора, наименование компании. Не забудьте указать запрет на обработку персональных данных в дальнейшем при использовании услуги Big-Zaim.

Альтернативный вариант

Альтернативной формой отказа является обратная связь для направления сообщения в компанию. Найти информацию можно на странице сайта или перейдя по ссылке https://big-zaim.ru/contacts.

screenshot-3-3.png

Откроется диалоговое окно брокера Big-Zaim, где в пустые поля вводится имя клиента, почтовый адрес, номер телефона. Прикрепите свое заявление и отправьте в организацию.

Внимание! Брокер — не является официальным представителем МФО. Чтобы вам не пришлось оспаривать списание денег организацией, советуем обращаться сразу к проверенным МФО. Полный список находится здесь.

Можно ли вернуть деньги?

День подписания договора является подтверждением обоюдного согласия сторон. Оспорить списание денег спустя несколько суток затруднительно. К тому же брокер, если не получает претензию от клиента, на законных основаниях считает услугу выполненной в полном размере.

Однако, несмотря на трудности, заемщику рекомендовано обратиться в государственные органы, осуществляющие контроль финансовых операций и поддерживающие конечного потребителя продукта.

screenshot-4-2-1024x217.png

Почему Big-Zaim списывают деньги без вашего ведома?

Big-Zaim завуалировано подвел к подписанию соглашения, при котором он имеет право осуществлять автосписание денег с карты клиента. Заемщик, который внимательно изучил договор сделки, заведомо соглашается на предоставление площадки со всей информацией.

untitled-1.jpgКирилл ХлебниковАвтор статьи Те, кто не читал договор, удивляются и обвиняют компанию в мошеннических действиях, пытаясь вернуть деньги на счет.

Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно?

Любая организация ограничена рамками действия законодательства. Если вы считаете, что вашими средствами завладели незаконно, обращайтесь в структуры организаций, осуществляющих проверку брокеров.

Используйте Интернет-ресурсы организаций: ЦБ РФ. Роспотребнадзор, Роскомнадзор для рассмотрения претензии о незаконном списании денег. В случае положительного ответа, есть возможность вернуть деньги путем зачисления на банковскую карту.

Удалось ли Вам отписаться от платной подписки Биг-займ?Да6.2%Нет93.8%Проголосовало: 242

Контактные данные организации Big-Zaim

При работе онлайн, через удаленный доступ к ресурсам компании, неплохо знать юридический адрес организации. Эта информация необходима для решения спорных вопросов.

Узнать контакты можно на странице сайта, в полученной копии договора. Реквизиты компании:

ИПЛобов И. В.

ИНН220806481756

ОГРНИП318222500070662

Телефон:8(3852)590201

Электронная почта:client@big-zaim.ru

Адрес: 656 002, г.Барнаул, проспект Комсомольский, д.128Б

График приема заявок и обработка входящих звонков с 9 утра до 6 вечера по Москве.

big-zajm-otpisatsya-ot-platnyh-uslug-1.jpg

Биг Займ — сервис подбора онлайн-займов, помогающий гражданам оперативно найти МФО, которая готова здесь и сейчас выдать срочный микрокредит. Это действительно может выручить в некоторых ситуациях. Но есть один минус — система работает платно, и при получении услуг клиент подключается к подписке, за которую берутся деньги. Важно быстрее отписаться от подписки Биг Займа, чтобы не платить лишнего.

Содержание:

Отписаться от подписок Биг Займа по телефону или через личный кабинет невозможно. Такие методы в оферте не прописаны.

Но все равно звоните на горячую линию, беседуйте с менеджерами. Если прошло долгое время после написания заявления, обращайтесь по телефону, держите ситуацию под контролем. По условиям договора после обращения пользователя компания отвечает в течение 5 рабочих дней.

Важные моменты

Конечно, и процедуру отказа от рассылки сервис не мог сделать простым, даже в этом случае он не упускает своей выгоды. Подавая заявление в Big займ, чтобы отписаться от услуги, нужно подать запрос и ждать 15 дней. Все это прописано в оферте.

То есть вы подаете заявление, ждете 5 рабочих дней реакции на него. Но положительная реакция не означает, что отписка произойдет здесь и сейчас. Она будет оформлена только через 15 дней с даты подачи обращения. И если в течение этого срока “попадется” дата уплаты платежа за подписку, деньги будут сняты.

Кроме того, отключение от сервиса фактически тоже платное. В договоре на оказание услуг написано, что в случае досрочного отказа от подписки клиент обязан возместить компании затраты в виде одной месячной платы, то есть снова спишут 299 рублей. Так что, даже отписаться от Биг Займа бесплатно не получится.

Судя по отзывам, даже в случае написания заявления организация затягивает процесс. Поэтому мониторьте ситуацию, постоянно им звоните. Подавайте жалобы в ЦБ РФ, Роскомнадзор.

Некоторым клиентам приходится даже перевыпускать карты, чтобы прекратить списание. Это тоже выход, но придется потратиться на досрочный перевыпуск согласно своим тарифам.

Законно ли все это, можно ли вернуть деньги?

К сожалению, тут просто не подкопаться. Сервис возмездно оказывает услуги, за которые клиент платит деньги, соглашаясь со всеми условиями. И услуги он выполняет. Сразу показывает клиенту предложения МФО и после в течение полугода будет слать их каждый месяц, честно выполняя свою работу. И не важно, что порой в этой рассылке будет приходит одно и то же.

Вы сами согласились со всеми условиями, поставили где нужно галочку, вписали данные своей карты, согласились с безакцептным списанием (автоматическим без спроса владельца карты). Так что, жаловаться и судиться бесполезно. Максимум, что вы можете сделать — отписаться от платной подписки Биг Займа. И сделать это нужно как можно быстрее.

Вернуть списанные деньги тоже невозможно. Это прописано в договоре. Услуга оказывается, клиент изначально с ней согласился, поэтому поможет только отписка. И то за еще за месяц деньги возьмут.

Нужно ли вообще пользоваться услугами Биг Займ

Если разобраться, то вы и сами можете выбрать МФО и подать им заявки без всяких посредников. Например, на Бробанк.ру можно найти прямые предложения от легальных МФО, которые выдают займы даже в сложных ситуациях, рассматривают граждан с негативной кредитной историей, безработных и пр.

Лучшие займы по версии Бробанк.ру →

Еще один важный минус сервиса подбора — он посылает множественную заявку в большие число мкрофинансовых организаций. И после, для формирования предложений по подписке, будет ежемесячно делать то же самое. В итоге вы капитально испортите свою кредитную историю кучей заявок и отказов.

Если вы уже “вляпались”, нужно отписаться от платных услуг Биг Займа и просто забыть про него. И в следующий раз выбирайте для кредитования нормальные МФО, а не сомнительные сервисы.

Big-Zaim не является финансовым учреждением, и не предоставляет услуги кредитования частным лицам. Компания является лишь посредником между человеком и МФК. Поэтому важно знать, как не попасть на уловку и не потерять личные сбережения. А если это уже произошло, как отписаться от ежемесячных списаний Big-Zaim.

Содержание

О компании

Сервис Big-Zaim помогает своим клиентам найти микрофинансовую организацию, которая одобрит выдачу займа. На сайте компании размещена информация о том, что каждый желающий может получить от 5000 до 100 000 рублей на срок от 5 дней до одного года. Для этого лишь требуется указать необходимую сумму, заполнить заявку и дождаться её рассмотрения.

При формировании анкеты пользователь соглашается с условиями обслуживания сервиса Big-Zaim. В число которых и входит оплата предоставленных услуг. Хотя вся работа компании заключается в том, что они перенаправляют полученную от потенциального заёмщика анкету в МФО, плату за это они берут не маленькую – от 49 до 299 рублей. Эти деньги будут сниматься с банковской карты автоматически в течение четырёх месяцев. Единственный способ избежать финансовых потерь в этом случае – как можно быстрее отменить рассылку.

Как отписаться от услуги

Если человек в поисках быстрого кредита заполнил анкету на сайте Big-Zaim и, внимательно не ознакомившись с условиями предоставления услуги, заметил, что с него снимают деньги, ему необходимо воспользоваться своим правом и расторгнуть договор в течение 24 часов. Это позволит отказаться от подписки, а значит и не переплатить. Так как по правилам проекта плата зависит от стадии обработки заявки.

Способы отключения платной услуги:

  1. Индивидуальная страница.

После оформления анкеты на сервисе, каждому пользователю предоставляется бесплатный доступ к системе дистанционного управления – Личный кабинет. На персональной странице клиент может отслеживать статус заявки, проверять найденные предложения, менять анкетные данные, а также управлять подпиской. Для входа в Личный кабинет используются логин и пароль, созданные при регистрации. Для отключения услуги потребуется авторизоваться в системе, и указать нужные параметры в «Настройках».

  1. Электронная почта.

Направить заявление на расторжение договора с компанией Big-Zaim можно по электронной почте. Адрес ящика – client@big-zaim.ru. Заявление оформляется в свободной форме. Главное указать в документе всю важную информацию: личные данные, когда и с какой карты (последние четыре цифры номера) произошло списание. Уведомление об отключении услуги будет направлено в ответном письме.

  1. Обратная связь.

На официальном сайте Big-Zaim по ссылке https://big-zaim.ru/contacts размещена форма обратной связи и обращение на запрет на пользование персональными данными. Для прекращения подписки необходимо внести в форму своё имя, написать адрес электронной почты и прикрепить заявление. Пример заявки доступен там же.

В случае, если клиент не успел расторгнуть соглашение с сервисом в первые 24 часа, в дальнейшем это можно будет сделать только через две недели (15 дней). Такие правила установлены самой компанией, и каждый подписчик добровольно с ними соглашается. Плата за эти дни скорее всего будет списана в полном объёме, но отказ от обслуживания позволит прекратить дальнейшие снятия денег с банковского счёта.

Можно ли вернуть деньги

Списанные с карты деньги вернуть обратно невозможно. Заключая договор с компанией, клиент соглашается на все условия, в том числе и на денежную оплату в течение четырёх месяцев. Поэтому, если человек не хочет потерять ещё больше, ему следует своевременно отказаться от рассылки. А в дальнейшем при поиске программ кредитования необходимо тщательно читать соглашение, которое подписывается.

Признать договор недействительным, а значит вернуть потраченные средства можно только при наличии факта мошенничества. В этом случае необходимо написать официальное заявление в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Сделать это можно дистанционно, на сайтах государственных учреждений:

  • https://rospotrebnadzor.ru/feedback/;
  • https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/.

Кроме этого, заявления на злоумышленников принимаются в любом отделении МВД.

Контактные данные организации

По вопросам обслуживания, получения услуг в Big-Zaim можно обратиться в контактный центр компании. Телефон горячей линии – 8 385-259-02-01. Режим работы консультантов – с 9 до 18 часов по Московскому времени.

Кроме этого, компания имеет стационарный офис, который расположен в городе Барнауле. Заявления можно передать лично или направлять по Почте России. Официальный адрес – 656002, город Барнаул, проспект Комсомольский, 128 Б.

В связи с популярностью микрокредитования, в интернете появилось множество организаций, предлагающих свои услуги в подборе подходящих условий. Все они работают по единому принципу – собирают деньги с клиентов за обслуживание, а через некоторое время пропадают из глобальной сети. Хотя такие действия нельзя назвать полностью законными, привлечь к ответственности сервисы всё равно достаточно сложно. Чтобы не попасть в руки мошенников важно заполнять анкеты только на безопасных ресурсах. А также не забывать смотреть наличие лицензии у компании, и проверять ее на сайте Центробанка.

  • Проценты: от 1 % в день
  • Размер: до 100000 рублей
  • Период: до 1 года
  • Скорость рассмотрения: на протяжении 15-30 минут
  • Возраст заёмщика: от 18 лет

О компании

Big-Zaim – сервис, предоставляющий услуги подбора наиболее подходящего займа с любой кредитной историей для каждого клиента. Сервис является посредником между потенциальным заемщиком и официальными кредитными учреждениями. Направляя одновременно вашу заявку в несколько микрофинансовых организаций, компания увеличивает шансы получить выгодный микрозайм с плохой кредитной историей на подходящих условиях. Услуги дистанционные, в режиме онлайн, осуществляются круглосуточно, без выходных. Стоимость услуги — от 49 до 299 руб. в зависимости от стадии обработки заявки. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты, через платежный сервис компании Uniteller.

Требования

•Возраст – старше 18 лет;•наличие паспорта;•гражданство РФ;•наличие мобильного телефона.

Биг Займ — условия

Максимальная сумма – 50 000 рублей, срок – от 5 дней до 1 года. Максимальная сумма для тех заемщиков, кто впервые берет деньги взаймы будет меньше, но с каждым следующим займом она станет увеличиваться. Максимальная процентная ставка по займу составляет 0.98% в день, а минимальная 0.08%.Деньги, которые нужно будет возвратить можно вычислить на калькуляторе, размещенном на главной странице сайта. Для этого, наберите на бегунке калькулятора желаемую сумму и срок – и внизу увидите сумму возврата. Например, если надо одолжить 10 000 рублей на 1 месяц, то отдать придется 11 750 рублей.

Как получить займ Big-Zaim, регистрация и вход в личный кабинет

•Оформить заявку на официальном сайте;•совершить регистрацию на сервисе:1)выбрать способ получения и сумму займа,2)внести анкетные данные для создания личного кабинета в системе, 3)указать место проживания и паспортные данные;•оплатить услугу 299 р. за «Активацию сервиса». После заполнения заявки на сайте, будет зарегистрирован личный кабинет Big-Zaim, система автоматически обработает заявку и сформирует перечень рекомендуемых для Вас предложений микрозаймов на карту. Ваша заявка будет отправлена в ряд партнерских микрофинансовых организаций. Банки, МФО и компании кредиторы примут решение о выдаче займа не более, чем за 20 минут. После всех операций они свяжутся с Вами и предложат различные условия получения денег. Вы должны выбрать один вариант, наиболее вам подходящий.

Способы получения денег

•На банковский счет, •на банковскую карту, •переводом по системе CONTACT.

Просрочка

При невыполнении условий договора с Биг Займ начисляется штраф, размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении условий по погашению кредитов и микрозаймов через интернет, данные передаются в реестр должников или БКИ, что негативно скажется на кредитной истории и рейтинге кредитоспособности.

Как отписаться от платных услуг

Чтобы отписаться от ежемесячных списаний Big-Zaim, необходимо в письменном виде обращаться в компанию с просьбой отмены списания, которое составляется в свободной форме и отправляется на почтовый ящик client@big-zaim.ru. Вернуть оплату по тарифу можно только в первый день после списания, таким же обращением в службу поддержки Биг Займ и в сервис Uniteller с указанием кода совершенного без вашего ведома платежа.

Телефон

Чтобы позвонить на горячую линии сервиса, набирайте в рабочее время номер 8 (3852) 59-02-01, звонки по тарифам вашего оператора.

  • Справки: паспорт, карта, гражданство РФ
  • Комиссии: есть — 299 рублей в месяц
  • Получение : наличными, через систему Контакт, на Яндекс кошелек, на карту
  • Погашение: Контакт, с карты через личный кабинет Биг Займ, банковский перевод, терминалы

Используемые источники:

  • https://natzaim.ru/agregator/big-zaym/
  • https://brobank.ru/big-zajm-otpisatsya-ot-platnyh-uslug/
  • https://helpshub.ru/big-zaim-kak-otpisatsya/
  • https://microzaim-online.ru/155-big-zaim-zaym-kak-otpisatsya.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации