Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 1

Как проверить баланс Триколор по номеру ID?

social2-300x158.jpg

Если пользователь не желает остаться без доступа к любимым сериалам и фильмам, требуется своевременно оплачивать телекоммуникационные услуги. Каждый человек, который вносит деньги на год вперед, желает быть уверенным, что средства поступят на счет провайдера. Особенно нужно быть аккуратным с перечислений многоступенчатого типа, которые в последнее время внедряют практически повсеместно.

Методы проверки

Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.

tricolor-tv-id-768x485.jpg

Указав идентификационный номер, вы сможете узнать данные об оборудовании и оформленных подписках. Для проверки баланса необходимо:

  • Посетить официальный сайт организации Триколор ТВ.
  • Перейти в рубрику «Поддержка».
  • В появившемся меню выбрать «Проверка подписки».
  • Ввести ID-номер, пройти проверку против спама. Обычно она выполняется путем введения контрольного числа.
  • Нажать клавишу «Проверить».

uznat-balans-po-id-bez-lichnogo-kabineta.jpg

На экране вашего монитора появится информация об оформленных подписках и конечная дата, когда необходимо внести новый платеж.

Дополнительные методы проверки баланса

Платежи Триколор ТВ можно посмотреть и иными способами:

  • С помощью сервиса «Личный кабинет». История транзакций есть в рубрике «Оплата». В сервисе отображается информация о статусе подключения.
  • Через ресивер. На корпусе устройства есть кнопка №ID, «Меню» или «Домой» (в зависимости от модификации прибора). Потребуется выбрать пункт «Статус». Именно здесь будет информация о состоянии вашего баланса, дата окончания подключения, активность подключения и перечень ранее выбранных вами опций.
  • Проверить баланс Триколор ТВ можно в колл-центре компании. Необходимо позвонить по номеру телефона, который указывается на официальном сайте. Нужно назвать менеджеру ID вашего оборудования и ФИО пользователя, на которого подключены телекоммуникационные услуги. Сотрудник Триколор ТВ ответит на все волнующие абонента вопросы.
  • Если пользователь оплачивал услуги с помощью пластиковой карты, статус последних платежей отображается в выполненных транзакциях. Посмотреть их можно в приложении «онлайн-банкинг» вашего финансового учреждения.

Частным клиентамМосква и МОs1.png Оплатить Триколор s2.png Позвонить Online </li>s3.png Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайтаЛичный кабинет —>—> Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, доступ к которой вы также можете получить через мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

  • управлять услугами и подключать новые;

  • оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;

  • восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);

  • изменять контактные данные;

  • увидеть список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно просматривать онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»);

  • переименовывать и удалять подключенные устройства;

  • получать информацию о часто задаваемых технических вопросах;

  • задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

  • номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

  • номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

  • логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

Логин и парольМенюОплата и АвтоплатежОбъединение Личных кабинетовАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170 Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Возможности личного кабинета

Всем абонентам Триколор ТВ рекомендуется обзавестись личным кабинетом. Без регистрации на официальном сайте вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса. Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера. Если же у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет Триколор ТВ, то вы просто можете войти в него используя свой номер ID в качестве логина и пароль, указанный вами при регистрации.

Дистанционное управление своим телевидением от Триколор ТВ возможно прямо из личного кабинета через интернет. Удобно и быстро — именно так вкратце можно охарактеризовать данную услугу.

  • Проведение платежей;
  • Информация о балансе;
  • Смена тарифа;
  • Техническая поддержка и документация;
  • Редактирование личных данных;

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

5555-2-768x321-2.png

Для входа вам понадобится ввести логин и пароль. В качестве логина обычно используется ID номер вашего оборудования, или номер абонентского договора. Все номера ID состоят из 12-14 цифр.

Вход в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке: https://tricolortv-cabinet.ru/vhod/;
  2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля;
  3. Нажмите «войти»;

Как узнать номер ID: нужно зайти в меню приемника, для этого на пульте Триколор ТВ нажмите «Меню». Найдите вкладку «О приемнике». Здесь должен быть указан номер оборудования.

Несколько простых действий и вы уже в личном кабинете. Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то советую установить галочку «Запомнить имя пользователя». Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Регистрация личного кабинета

Зачем нужно заводить личный кабинет Триколор ТВ? Данный электронный сервис предоставляет вам полную и актуальную информацию о подключенных услугах и актуальных акциях. Весь процесс регистрации займет от силы пару минут.

Инструкция:

  • Перейдите по ссылке: https://tricolortv-cabinet.ru/registration/
  • Заполняем анкету. Потребуется ввести номер ID вашего приемника;
  • Индикатор дилера — это поле для сервисных центров.
  • Следующим шагом будет заполнение личных данных абонента. Просто укажите свои ФИО и дождитесь получения пароля через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой. С этого момента можно считать что ваш личный кабинет зарегистрирован.

Выберите способ получения пароля: либо через сообщение на ваш телефон, или по электронной почте. Не забудьте записать ваш пароль от личного кабинета в надежном месте. Если вы все же забудете пароль, то на этот случай предусмотрена система восстановления доступа. Рассмотрим ее подробнее.

Как восстановить пароль

Если вы подключались к спутниковому телевидению Триколор ТВ у авторизованного дилера, то он должен был вам выдать все данные, в том числе и пароль. Если этого не было сделано, или вы подключали телевидение самостоятельно, то вам нужно самим завести личный кабинет на сайте Триколор ТВ. Просто заполните анкету на сайте, в ней надо указать все регистрационные данные.

Если пароль от личного кабинета Триколор ТВ был утерян, то нужно перейти к процедуре восстановления доступа.

poluchit-parol-768x696-1.png

Как получить новый пароль от личного кабинета:

  • Восстановление доступа к личному кабинету триколор тв находится по адресу: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword
  • Введите ID номер оборудования;
  • Далее заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования;
  • Укажите способ получения нового пароля: смс или e-mail;

Видео инструкция

Подробная видео инструкция о том как войти в личный кабинет. На данном видео показано как производится вход, как выглядит кабинет и все его возможности.

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ вы можете обратиться в службу поддержки.

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
  • Телефон для абонентов: 8 800 500 01 23
  • Техническая поддержка: 8 812 332 34 98
  • Электронное обращение в службу поддержки: https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/

Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе Ваш регион: Москва и МО Личный кабинет Внимание!Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!Выбран регионМосква и МОИзменитьПодтвердитьУслуги

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, доступ к которой вы также можете получить через мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

  • управлять услугами и подключать новые;

  • оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;

  • восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);

  • изменять контактные данные;

  • увидеть список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно просматривать онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»);

  • переименовывать и удалять подключенные устройства;

  • получать информацию о часто задаваемых технических вопросах;

  • задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

  • номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

  • номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

  • логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

© НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170 Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Не редко возникает потребность проверки баланса Триколор ТВ, чтобы быть уверенным, что завтра вам не отключат услуги. Оператор в сфере цифрового телевидения позаботился о своих клиентах и позволил следить за всеми финансовыми операциями, связанными с Триколор ТВ. Все операции, касающиеся денег, проверяются в личном кабинете на официальном сайте компании. В статье мы более подробно разберем вопрос проверки баланса по ID.

Как узнать ID клиента

Для проверки баланса в личном кабинете Триколор ТВ, вам понадобится персональный идентификационный код. Его присваивают каждому клиенту при подключении к телевидению.

Персональный номер абонента (ID) состоит из 12 или 14 цифр.

  1. Найти свой ID можно на смарт-карте, которая выдается каждому абоненту.
  2. Если вы не можете найти карту, то номер дублируется в договоре, заключенном с Триколор ТВ.
  3. Третий способ – с помощью пульта. В зависимости о модели приемника кнопка может отличаться. Вам необходимо будет найти кнопку с одной из следующих надписей:
  • Status;
  • № ID;
  • Триколор.

Нажав на неё Вы увидите следующую надпись:

4_5-600x480.jpg

Как проверить баланс по ID номеру

Для проверки личного счета и совершению других операций со средствами (пополнение, оплата какой-либо услуги), необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на официальный сайт Триколор ТВ;
  2. В верхнем левом углу должна быть открыта вкладка «Частным клиентам»;
  3. В правом верхнем углу перейти по ссылке «Личный кабинет»;1.jpg
  4. Откроется окно входа, где нужно указать номер ID (о том, как узнать его описано выше) и пароль, выдаваемый при регистрации пользователя.
  5. После нажать «Вход»;2.jpg
  6. Откроется новая страница, где будет указан ваш текущий баланс, подключенные пакеты и время истечения оплаты.popolnit-trikolor-3-600x354.jpg

Что делать, если вы не знаете пароль

Нередко случаются ситуации, что номер ID есть, а пароль вы забыли или не можете найти, тогда вам следует воспользоваться функцией восстановления пароля к «Личному кабинету».

Для получения пароля необходимо совершить следующие действия:

  1. Перейти во вкладку «Получить/Восстановить пароль».3.jpg
  2. Перед вами откроется форма, где нужно внести ваши ФИО, указать удобный способ получения нового пароля (по SMS или email) и ввести проверочный код.
  3. Нажать кнопку «Получить/Восстановить пароль».4.jpg

В среднем новый пароль для входа приходит от 5 до 10 минут, в зависимости от загруженности сервера.

Важно! Необходимо вводить данные человека, на которого зарегистрирован Триколор ТВ, иначе пароль не придет.

После проведение процедуры, старый пароль больше не будет актуальным, и вы сможете совершить вход в «Личный кабинет» лишь по новому.

Вывод

Для проверки баланса Триколор ТВ вам понадобится доступ в интернет и данные от «Личного кабинета». Все операции по оплате или проверки выполнятся именно оттуда. Если у вас возникли какие-либо проблемы, то вы можете связаться с оператором службы поддержки по телефону горячей линии.

Видеоинструкция проверки

Используемые источники:

  • https://otricolortv.ru/oplata/proverit-balans-po-nomeru-id/
  • https://m.tricolor.tv/help/lk/
  • https://tricolortv-cabinet.ru/
  • https://www.tricolor.tv/help/lk/
  • https://tricolortvs.ru/oplata/proverka-scheta-trikolor-tv-cherez-lichnyj-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации