Андрей Смирнов
Время чтения: ~30 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет ОТП Банк – ОТПдирект регистрация и вход

Содержание

otp01-tit.jpg

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

otp-lk.png

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

  1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
  2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
  3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
  4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

otp-direkt-vhod.jpg

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

otp-direkt-vhod1.jpg

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

  1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
  2. Восстановление доступа в филиале банка
  3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

vosstanovlenie-parolya-otp.png

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

otp-direkt-vosstanovlenie-dostupa.jpg

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

otp-direkt-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу direkt@otpbank.ru

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

mat_53749.jpg

Вход в личный кабинет ОТП банка осуществляется по логину и паролю, и позволяет вам легко управлять своими финансами. Одновременно дистанционное обслуживание – не единственный и необязательный элемент при использовании продуктов ОТП банка.

СодержаниеСкрыть

  1. Как войти в личный кабинет ОТП Банка?
  2. Регистрация в личном кабинете ОТП банка
    1. Вход в личный кабинет по номеру договора ОТП банка
    2. Восстановление пароля
  3. Как подключить личный кабинет ОТП банка?
  4. ОТП Личный кабинет – Вход
  5. Как узнать остаток средств через личный кабинет ОТП банка?
  6. Личный кабинет на официальном сайте ОТП банка
  7. Мобильное приложение ОТП Банк
  8. Безопасность
  9. Контакты
  10. Полезные ссылки

Вход в личный кабинет ОТП банка осуществляется по логину и паролю, и позволяет вам легко управлять своими финансами. Одновременно дистанционное обслуживание – не единственный и необязательный элемент при использовании продуктов ОТП банка.

Как войти в личный кабинет ОТП Банка?

Персональный кабинет клиента ОТП банка находится по адресу https://direkt.otpbank.ru. Как видите, личный кабинет совмещён с фирменной системой ОТПдирект, позволяющей совершать операции со своими счетами и карточками прямо через интернет. Для входа в кабинет следует использовать логин и пароль, выдаваемые вам при заключении договора с банком. Обязательно храните логин и пароль в надёжном месте, также как и сам договор – это поможет избежать проблем при восстановлении доступа к кабинету. Через данный раздел сайта вы сможете проводить платежи и следить за состоянием банковского счёта в любое время суток.

Регистрация в личном кабинете ОТП банка

Регистрация в личном кабинете ОТП банка имеет смысл лишь в том случае, если вы уже являетесь клиентом учреждения и хотите воспользоваться дистанционным обслуживанием. Для этого при заключении основного договора вы сообщаете менеджеру о желании использовать интернет кабинет для управления своими счетами. Непродолжительная процедура заключения дополнительного договора откроет перед вами возможности оплаты услуг и товаров из любой точки страны всего в несколько кликов! Обратите внимание: использование системы дистанционного обслуживания необязательно для всех клиентов банка, однако может значительно упростить многие операции с карточками.

Как подключить личный кабинет ОТП банка?

1356.jpg

Непосредственное подключение личного кабинета производится через личный компьютер с доступом в интернет. Вы получаете от сотрудника банка свой постоянный логин для кабинета и ОТПдирект. Также вы можете позвонить на номер 8-800-100-5555, если уже заключили договор. Важно зарегистрировать ваш постоянный номер мобильного телефона, ведь именно туда придёт SMS с паролем для первого входа в ОТПдирект. В дальнейшем вы сможете поменять пароль согласно своим предпочтениям. Кроме основного пароля существует также временный, который каждый раз генерируется заново при входе в кабинет и высылается вам на телефон автоматически.

ОТП Личный кабинет – Вход

Для входа в кабинет используйте логин и пароль, выдаваемые вам при заключении договора с банком. Обязательно храните логин и пароль в надёжном месте, также как и сам договор – это поможет избежать проблем при восстановлении доступа к кабинету. Через данный раздел сайта вы сможете проводить платежи и следить за состоянием банковского счёта в любое время суток.

Вход в личный кабинет по номеру договора ОТП банка

Если вы забыли свой логин, то войти в интернет-банк по номеру договора не получится. После трёх неверных попыток входа в систему ваша учётная запись будет автоматически заблокирована. Вы можете восстановить свой пароль без посещения офиса банка. Для этого перейдите по ссылке «Забыли пароль», которая расположена рядом с полями логина и пароля. Вам потребуется указать кодовое слово, выбранное перед заключение договора с банком, а также сообщите номер карт ОТП банка. Если информация указана верно, то новый пароль для входа в интернет-банк будет выслан в смс-сообщении на ваш номер телефона.

Восстановление пароля

Пароль забыт, 3 попытки использованы, как следствие — доступ к личному кабинету заблокирован. Что же делать? Восстановить доступ можно двумя способами:

  • Сделать бесплатный звонок с мобильного на короткий номер 0707. Вы будете соединены с оператором, который спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, придуманное при регистрации. Если все правильно, тогда на мобильный придет одноразовый пароль, с помощью которого можно будет войти в личный кабинет. В дальнейшем его нужно будет заменить.

lichnyi-kabinet-otp-banka.jpeg

Обратиться непосредственно в отделение банка. Процедура будет той же что и по телефону: проверят ваш паспорт и спросят кодовое слово, после чего выдадут распечатанный пароль.</li></ul>

Как узнать остаток средств через личный кабинет ОТП банка?

Если вы не хотите платить деньги за сообщения о движении средств по карточному счёту, то можете воспользоваться альтернативой – узнавать остаток с помощью интернет-банкинга. Это совершенно бесплатно. Просто зайдите в свой личный кабинете и выберите вкладку «Детальная информация по счёту». В ней вы увидите список последних операций и текущий остаток. Если вдруг у вас нет возможности выйти в интернет, то эту информацию можно получить в колл-центре банка по телефону: 8(800) 100-55-55.

Личный кабинет на официальном сайте ОТП банка

За последние несколько лет отмечено несколько случаев создания копий интернет-банков известных финансовых организаций. Мошенники используют похожие сайты с целью сбора логинов и паролей для доступа к карточным счетам клиентов. Отличить настоящий сайт от поддельного бывает очень сложно. Главное, на что нужно обращать внимание – точное написание имени сайта – разница может составлять всего одну букву. Банки отслеживают деятельность мошенников. Однако нельзя терять бдительность. Официальный сайт ОТП банка в интернете – http://www.otpbank.ru/. С него можно попасть в личный кабинет интернет-банкинга, адрес которого – https://direkt.otpbank.ru/.

Мобильное приложение ОТП Банк

Для входа в личный кабинет с мобильного телефона, скачайте приложение «ОТП Директ» в AppStore или GooglePlay, а затем введите в него логин и пароль, которые используете для входа в личный кабинет с компьютера. Если нет времени или возможности установить приложение, зайдите на сайте банка через стандартный браузер смартфона и авторизируйтесь в личном кабинет, как обычно.

Безопасность

Чтобы не стать жертвой мошенников, при работе в личном кабинете соблюдайте несколько основных правил:

  • Не сообщайте пароль никому, включая сотрудников банка;
  • Проверяйте, чтобы в адресной строке появлялась буква S (признак защищённого соединения);
  • Не сохраняйте пароль в браузере;
  • По окончании работы нажимайте кнопку «Выход»;
  • Не пользуйтесь интернет-банком при подключении к Wi-fi в общественных местах;
  • Обновляйте антивирус на компьютере и смартфоне;
  • Настройте СМС-оповещение для входа в личный кабинет;
  • Используйте только лицензионное программное обеспечение.

Контакты

Полезные ссылки

Вход в личный кабинет ОТП Банка

Для совершения финансовых операций и контроля средств,все клиенты ОТП Банка, могут использовать личный кабинет интернет-банка. Для этого нужно заключить договор дистанционного обслуживания. Оформить договор можно в ближайшем отделении банка. Для оформления договора будет достаточно иметь при себе паспорт.

ВалютаКурс ЦБПокупкаПродажа
USD69,121967,2571,25
EUR78,522577,0081,00
CHF73,416871,5075,50
GBP87,667385,7589,75
Данные курсов валют обновлены 13.06.2020 15:00:01. Курсы валют могут быть изменены в течение дня. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуем обращаться в офис банка или Контакт-центр. Не является публичной офертой.

После оформления договора вам сообщат логин, а пароль будет выслан СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный в договоре. Высланный пароль используйте при первом входе в интернет банк. Если вы сразу не активируете личный кабинет, то пароль будет действовать в течении трех месяцев с момента получения.

В последующем доступ в личный кабинет можно восстановить в ближайшем офисе ОТП Банка или связавшись с оператором Контактного центра.

Активация личного кабинета

Для первого входа в личный кабинет нужен логин и временный пароль, выданный при регистрации.

Страница входа в интернет-банк находится по адресу direkt.otpbank.ru.

Для входа в личный кабинет, в адресной строке браузера наберите адрес Интернет-банка https:\direkt.otpbank.ru.

Откроется страница входа в личный кабинет. Введите в соответствующие поля логин и временный пароль. Нажмите на кнопку «Войти».

При активации личного кабинета нужно будет установить постоянный пароль, для последующего входа в интернет-банк. Для нового пароля лучше использовать легко запоминаемую комбинация символов.

Так же для упрощения входа в интернет-банк вы можете создать свой собственный псевдоним, который будет легко запомнить. Для ввода или изменения псевдонима нужно зайти в раздел «Настройки» — «Изменить псевдоним» или кликнуть на иконку с Вашим именем. Длинна псевдонима от 6 до 15 знаков без пробелов. В псевдониме можно использовать любую комбинацию латинских символов и цифр, например номер телефона или название аккаунта в соцсетях. Псевдоним должен быть уникальным и не должен совпадать с псевдонимами других пользователей интернет-банка. Уникальность псевдонима проверяется автоматически при вводе.

Вход в личный кабинет

После активации интернет-банка вход в него осуществляется по псевдониму или логину и паролю. Если при входе будут введены неправильные данные логина и пароля, то будет выдано сообщение об ошибке.

Будьте внимательны и проверьте какая раскладка клавиатуры установлена, русская или английская (RU|EN) и не включен ввод заглавных букв (CAPS LOCK).

Если три раза ввести неправильный пароль то доступ в личный кабинет интернет-банка будет заблокирован.

Разблокировать доступ можно будет позвонив в Контактный цент ОТП Банка или лично посетить любое отделение банка.

Безопасность

Для оказания любого уровня поддержки, специалистам ОТП Банка,  пароль о вашего личного кабинета не нужен.

При работе в интернет-банке вся передаваемая информация шифруется, поэтому его использование безопасно. Все внешние переводы подтверждаются CMC-паролями, которые будут приходить на ваш мобильный. Без подтверждающего кода деньги с ваших счетов не списываются.

Рекомендации по безопасности:

  1. Хранить в тайне логин и пароль
  2. Не сообщать логин и пароль никому, даже если вам представляются сотрудником банка
  3. Не запоминать логин и пароль в браузере
  4. Создать сложный пароль
  5. Регулярно менять пароль

Не при каких обстоятельствах, никому не сообщайте свой пароль от личного кабинета.

Доступные операции

Личный кабинет ОТП Банка позволяет выполнять операции и следить за состоянием счетов со своего компьютера.

Доступные операции интернет-банка счета, карты и кредиты:

  • Кредиты — График платежей, задолженность, дата погашения;
  • Вклады — Текущий остаток, условия вклада, начисленные проценты;
  • Кредитные карты — Выписки, минимальные платежи,расходы и поступления;
  • Дебетовые карты — Расходы и поступления, детализация счета;
  • Текущие счета — Расходы и поступления, детализация счета;
  • Реквизиты карт и счетов — Ваши реквизиты,чтобы пополнить счет или получить перевод.

Кредитные карты

Кредитная карта «Молния»Mastercard WorldЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14Большой cashbackMastercard WorldЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14Понятная картаMasterсardЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14

Дебетовые карты

Карта «Можно всё»Лицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14Карта «Твой выбор»Mastercard WorldЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14Моментальная картаMasterсardЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14Карта Мир «Счастливое время» для пенсионеровМирЛицензия ЦБ РФ №2766 от 27.11.14

Платежи и переводы в онайн:

  • Мобильная связь и интернет — Оплачивайте без комиссии;
  • Коммунальные услуги — Заплатите за свет или квартиру онлайн;
  • Переводы в другие банки — Всего за 10 рублей — перевод в любой банк РФ;
  • Штрафы ГИБДД — Оплатите по номеру постановления;
  • Электронные кошельки — Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги, Rapida, и др.;
  • Покупки и другие услуги — AVON, Faberlic и др..

Даже если вы не нашли нужного провайдера, мы можете оставить нам заявку на его подключение, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить эту проблему!

Восстановление логина и пароля

Восстановить пароль можно на странице сайта ОТП Банка https://direkt.otpbank.ru/homebank/do/pwdrecoverynew. Для восстановления понадобится кодовое слово и номер карты.

Восстановить доступ можно обратившись в любое отделение ОТП Банка или позвонив в Контактный центр:

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
  • 8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных)

После идентификации оператор сообщит Вам ваш логин и вышлет временный пароль для входа в ОТПдирект в виде СМС-сообщения на номер телефона, указанный Вами при заключении договора ОТПдирект.

Смена номера мобильного телефона, указанного в договоре

При утрате номера мобильного телефона, Вы не сможете подтверждать операции в Интернет-банке.

Что бы изменить номер мобильного телефона указанного в договоре, обратитесь в ближайшее к Вам отделение ОТП Банка.

Блокировка доступа в Интернет-Банк

Если доступ к Вашему иннтернет-банку получили третьи лица или вы опасаетесь, что такое может произойти, то нужно заблокировать доступ личный кабинет.

Если у Вас есть основания предполагать, что доступ к Вашему Интернет-банку могли получить третьи лица, Вы можете заблокировать в него доступ самостоятельно через меню «Настройки — Приостановка доступа».

Вы также можете обратиться в любое отделение ОТП Банка или позвонить в Контакт-центр по телефонам:

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
  • 8 (800) 100-55-55 (по России звонок бесплатный, в т.ч. с мобильных)

Как стать клиентом банка

Для того чтобы начать пользоваться Интернет-банком ОТПдирект,

Вам необходимо стать клиентом банка:

  1. Открыть текущий счет или вклад в любом отделении ОТП Банка, и заключить договор дистанционного банковского обслуживания;
  2. Оформить дебетовую или кредитную карту, взять кредит наличными или потребительский кредит в любой из точек оформления кредитов ОТП Банка.
  3. В этом случае вы будете автоматически* подключены к Интернет-банку ОТПдирект;

Если Вы уже являетесь клиентом ОТП Банка, но к Интернет-банку ОТПдирект не подключены, то Вам достаточно просто заключить договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка. Потребуется Ваш паспорт.

* При желании Вы можете отказаться от подключения Интернет-Банка в момент оформления кредитного продукта или в любой другой момент, оформив соответствующее заявление в любом отделении ОТП Банка.

ОТП банк крупная группа банков, управление которых находится в Венгрии. Услугами банков пользуются свыше 13 миллионов пользователей. В России в объединение вошли 50 банковских учреждений, обслуживающих около 4 миллионов клиентов. Доступна опция онлайн управления счетами, выполнение платежей и прочих банковских операций через личный кабинет ОТП банка.

Способы регистрации

Чтобы попасть в клиентскую базу ОТП банка нужно быть гражданином Российской федерации возрастом не менее 18 лет. Для этого следует пройти авторизацию в личном кабинете. Регистрация производится следующими способами:

  • непосредственно в офисе банка при получении кредита, оформлении карты. Удаленный доступ к личному кабинету автоматически подключается;
  • при открытии счета заключают договор на удаленное обслуживание;
  • если вы являетесь клиентом, то для получения доступа к дистанционному обслуживанию вам нужно явиться в офис банка и заключить договор на удаленное обслуживание.

Для входа в систему банка ОТП следует зайти на главную страницу сайта https://www.otpbank.ru.

Для физических лиц

Нажать на зеленый баннер в правом верхнем углу «Интернет-банк». Вы попадете на страницу, где откроется форма для заполнения логина и пароля.

Если вы были в офисе и заключили договор на подключение интернет-банкинга, то вам нужно выданные там доступы.

Ввод производить внимательно, так как при неправильном наборе символов вход блокируется.

Для юридических лиц

Юридические лица, представленные в лице частных предпринимателей, бизнесменов, пользуются такими же правами при открытии личного кабинета, как и частные лица. После открытия расчетного счета они должны посетить отделение банка ОТП с просьбой получить дистанционное управление к банкингу. После подписания договора на открытие доступа в личный кабинет выдадут логин и пароль. Для полноценного управления финансами требуется программное обеспечение, на которое следует оформить заявку.

Далее предстоит скачать ПО с сайта https://ibank.otpbank.ru/.

После установки ПО на компьютер юридические лица получают возможность:

  • работать с любого браузера с персонального компьютера;
  • удобного управления финансовыми операциями в режиме онлайн;
  • безопасной работы, данные надежно защищены от фишинга;

Восстановление пароля

Восстанавливать приходится в случае блокировки входа в аккаунт, и если клиент забыл код. Не нужно ходить в отделение банка. Восстановить пароль можно в режиме онлайн на сайте. Для этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль».

Откроется специальная форма, в которой указана инструкция по восстановлению.

В этой форме нужно заполнить пустые окошки, введя персональные данные.

Делая последовательные шаги, новый пароль придет в виде СМС сообщения. Это одноразовый код для входа в систему. Далее вам следует придумать новый надежный пароль.

При восстановлении необходимо указать (в зависимости от вида банковского продукта):

  • двадцатизначный номер в банке, начинающийся с цифры 4;
  • номер действующей карты ОТП банка, выданной на ваше имя;
  • код доступа, полученный в виде СМС при оформлении договора;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Следующий способ восстановления данных – это звонок на телефон горячей линии, кнопка находится в верхнем правом меню.

После ввода логина и пароля в форме «Вход в интернет-банк» вы попадаете в личный кабинет, откуда можете управлять самостоятельно всеми финансовыми операциями.

Вы сможете в режиме онлайн:

  • открывать счета;
  • оплачивать услуги ЖКХ, интернета, мобильной связи;
  • переводить денежные суммы на счета, карты любых банков;
  • пополнять электронные кошельки;
  • совершать переводы без комиссий на карту TouchBank;
  • настраивать лимиты по платежам;
  • узнать сумму задолженности, график платежей;
  • погасить кредиторскую задолженность;
  • получить информацию по поступлениям на счет и расходам;
  • пополнить, открыть, закрыть вклад;
  • блокировать карту;
  • узнать начисленные проценты, сумму накоплений;
  • произвести обмен валюты.

Для забывчивых пользователей имеется возможность создания шаблонов, которые будут регулярно производить платежи в установленное время. Регулярная оплата освободит от штрафов и пенни забывчивых клиентов.

Переводы онлайн через интернет-банк

Через интернет-банк вы можете мгновенно произвести перевод денежной суммы с карты на карту. На сайте можно узнать, поддерживает ли ваша карта перевод без комиссии. В ОТП директ нажимаете на «перевод клиенту по номеру карты». Размер перевода до 140,0 тыс.руб.

Перевод производится мгновенно, в некоторых случаях возможна задержка до пяти дней.

Посредством перевода внутри банка можно пополнить карту, вклад, погасить кредит, перевести денежную сумму.

Межбанковский перевод производится в любой валюте по номеру счета.

Мнение экспертаЕкатерина ПанакотоваБывший сотрудник микрофинансовой компании. Сейчас является штатным экспертом сайта.Для тех, кто хочет взять займ онлайн на карту, рекомендуем рейтинг МФО опубликованный на сайте Finkontrol.com

Детализация счета в онлайн-банкинге ОТР

На главной странице ЛК находятся основные сведения о текущих счетах.

Детальную информацию можно получить из левого меню, нажав на нужную строку. Так, например, по кредитам вы можете узнать:

  • номер договора;
  • название кредита;
  • дату;
  • процентную ставку;
  • просроченную сумму;
  • остаток;
  • дату платежа;
  • сумму штрафа.

Создание автоплатежей

В ЛК можно настроить автоплатеж, создав шаблоны, по которым будет производиться автоматическая выплата определенной суммы в заданном режиме времени. Для создания автоплатежа отметьте тип платежа, кликните на «Новый».

В открывшейся форме укажите:

  • тип платежа;
  • провайдера;
  • сумму платежа;
  • название шаблона;
  • периодичность и дату платежа;
  • номер счета для списания суммы.

Нажмите «Выполнить». Далее следует подтвердить платеж с помощью кода, присланного в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона. Если операция успешно выполнена, то на экране будет оповещение о произведенном автоплатеже.

Необходимое условие для операции – наличие нужной суммы на счете. В дальнейшем вам не потребуется выполнять никаких действий, платеж будет совершаться в автоматическом режиме.

Отслеживание транзакций и создание выписки

Все банковские операции можно отслеживать в режиме онлайн в ОТП директ. В левой верхней части меню находится кнопка «Операции», нажав на которую нужно указать период, а затем «Войти».

Вы увидите отображение всех транзакций за текущий период.

Чтобы получить выписку, следует выбрать необходимый продукт, в разделе «Выписка» указать дату начала и окончания расчета. Ответ сформируется в соответствии с указными критериями в автоматическом режиме.

Промежуточный период не должен быть более трех месяцев.

Кредитное предложение от ОТП банка

Ставки по кредиту ОТПбанка

Подробнее про условия кредита читайте на этой странице >>>.

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

  • розничные;
  • премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

  • «пенсионный»;
  • «максимальный»;
  • «накопительный»;
  • «гибкий»;
  • «накопительный счет»;
  • «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Более детально о вкладах описано по ссылке https://otp-bank-l-kabinet.ru/vklady-otp-bank/

Владельцы мобильных телефонов могут пользоваться банковскими услугами, установив специальное приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в интернете, введя запрос «ОТП директ».

Нажмите на кнопку «Установить». Вход в личный кабинет также производится путем ввода пароля и логина. Первый раз вы должны ввести данные, выданные в офисе. В дальнейшем придумайте четырехзначное число, использовать которое будете каждый раз для входа в систему.

После установки пользователям открывается весь функционал дистанционного обслуживания:

  • возможность переводить денежные суммы на счета и карты любых банков;
  • доступ к информации о выписках по текущим счетам и вкладам, по графикам платежей, сумме задолженности;
  • контролировать кредитные операции;
  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильных операторов, телевидения, интернета;
  • блокировать доступ;
  • изменять личный пароль и логин;
  • настраивать СМС оповещения.

Настроить вход в личный кабинет можно через социальные сети, изменив идентификаторы на псевдоним.

Мобильное приложение предоставляет пользователям иметь доступ к личному кабинету ОТП банка из любой точки избавляя от привязки к компьютеру. Теперь платежи, оформление переводов. Получение данных о состоянии счета на текущий момент возможно в желаемое время где бы вы не находились. Сервис удобен тем, кто часто забывает вовремя оплатить услуги и платежи.

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Проблемы с доступом в личный кабинет

Иногда клиенты имеют проблемы со входом в личный кабинет. Для выяснения причины нужно убедиться в правильности введенных символов, для этого:

  • проверьте кнопку Caps Lock;
  • проконтролируйте правильность ввода идентификаторов;
  • посмотрите, правильно ли установлен язык ввода текста;
  • проследите, чтобы не были задействованы скрытые символы при наборе текста.

Если вы трижды неправильно ввели данные при входе в личный кабинет, аккаунт заблокируют. В этом случае потребуется личное посещение офиса банка, где предстоит написать заявление о просьбе разблокировки доступа входа.

Клиентская поддержка

У клиентов ОТП банка могут появиться вопросы, ответ на который они могут получить, позвонив на номер телефона горячей линии. Бесплатный звонок поможет восстановить пароль, заблокировать карту, разрешить внезапно возникшие проблемы. Также на сайте есть форма обратной связи.

Поддержку можно получить связавшись с сотрудниками банка по электронной почте direkt@otpbank.ru, через социальные сети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, где открыты официальные страницы ОТП банка.

Калькулятор переплаты по кредиту

Калькулятор переплаты в МФО Сумма кредита, руб.Срок в дняхПроцент в годПереплата по кредиту:Перейти для оформления:

Указанные в калькуляторе значения могут быть неточными. Для получения точных значений воспользуйтесь калькулятором на официальном сайте.

Безопасность и конфиденциальность

Для безопасной работы в личном кабинете необходимо соблюдать следующие правила:

  • пароль должен быть надежным, состоящим из букв, цифр, символов, набранных в разном регистре;
  • не сохранять пароль и введенные данные в формах сохранения пароля браузера;
  • держать в тайне пароль и логин;
  • периодически менять доступы;
  • пользоваться новым браузером.

Пользователи перед началом работы в личном кабинете знакомятся с политикой конфиденциальности, дают согласие на передачу и обработку персональных данных.

Вас устраивает сервис ОТПбанка?

otp-main.png

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

ОТП Банк: вход в личный кабинет

otp-lk.png Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
  3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
  4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
  6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
  7. Блокировка банковской карты в случае утери
  8. Оформление заявки на кредит наличными
  9. Оформление вклада
  10. Курсы валют
  11. Связь со службой поддержки клиентов
  12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

otp-recovery-1.png

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

otp-creditt-1.jpg

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
  • Срок кредита: от 1 года до 5 лет
  • Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
  • Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
  • Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

zayavka-otp.png

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

  1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
  2. по телефону горячей линии
  3. в ближайшем отделении банка
  4. отправив команду  «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

sms-bank-otp-1.png

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

  • по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
  • через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛПроверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХПолучить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ
РЕКВ ХХХХУзнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХВременно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ
ДЕПОЗИТУзнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХУзнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА
UP ХХХХ СУММАПополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРСУзнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

  1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
  2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
  3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
  4. Через платежную систему Элекснет
  5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
  6. Через систему Qiwi
  7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
  8. Через Почту России
  9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

otp-app-1.png

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам
  • Проверка баланса карт и счетов
  • Оплата услуг
  • Денежные переводы
  • Связь с тех. поддержкой банка
  • Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

  • по телефону горячей линии
  • в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

  • +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
  • 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.

Используемые источники:

  • https://otpbank-lk.ru/
  • https://www.sravni.ru/banki/info/lichnyi-kabinet-otp-banka/
  • https://cabinetotpbank.ru/
  • https://otp-bank-l-kabinet.ru/
  • https://to-bank.com/otpbank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации