Содержание
- 1 Возможности мобильного приложения
- 2 Скачать мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- 3 Установка и регистрация
- 4 Добавление лицевого счета
- 5 Как оплатить услуги при помощи мобильного приложения
- 6 Возможности личного кабинета
- 7 Оплата дополнительных услуг
- 8 Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
- 9 Вход в личный кабинет для юридических лиц
- 10 Порядок восстановления пароля
- 11 Как зарегистрировать личный кабинет?
- 12 Как передать показания счетчиков?
- 13 Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?
- 14 Мобильное приложение Мосэнергосбыт
- 15 Как скачать мобильное приложение
- 16 Горячая линия
- 17 Возможности мобильного приложения МосЭнергоСбыт
- 18 Как скачать приложение МосЭнергоСбыт
- 19 Отзывы о приложении
- 20 Единый личный кабинет клиента
- 21 Функционал личного кабинета
- 22 Регистрация и вход для физических лиц
- 23 Доступ к личному кабинету физического лица
- 24 Регистрация и вход для юридических лиц
- 25 Вход для представителей организации
- 26 Как восстановить пароль
Оплата жилищно-коммунальных услуг – это неотъемлемый компонент повседневной жизни для большинства из нас. Для обладателей лицевых счетов от АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» этот процесс может стать значительно проще и быстрее благодаря появлению мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт».
У приложения простой и понятный интерфейс, который позволяет пользователям решать проблемы с электроснабжением и оплачивать услуги ЖКХ максимально быстро и комфортно. Помимо этого, в приложении есть масса встроенных дополнительных функций.
Возможности мобильного приложения
Приложение «Мой Мосэнергосбыт» открывает перед вами ряд возможностей:
- Дистанционное пополнение лицевого счета без комиссии.
- Контроль баланса и просмотр статистики совершенных платежей.
- Заказ и оплата услуг сервиса по обслуживанию жилых домов, а также просмотр истории заказов
- Передача показаний счетчиков.
Преимущества приложения:
- Многофункциональность.
- Доступность.
- Простота и удобство.
- Экономия времени.
- Контроль бюджета.
- Напоминания о платежах и передаче показаний счетчиков.
Скачать мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
«Мой Мосэнергосбыт» подходит как пользователям смартфонов на базе Android, так и обладателям устройств от Apple.
Скачайте приложение при помощи Google Play либо AppStore в зависимости от устройства, на котором вы хотите совершить установку.
Установка и регистрация
После завершения загрузки вам необходимо войти в личный кабинет. Если он у вас уже есть, вход можно осуществить, введя адрес электронной почты или номер вашего телефона и пароль в соответствующие поля. Если личного кабинета у вас еще нет, нажмите кнопку «Регистрация».
Заполните форму для регистрации. Ознакомьтесь с условиями Пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Далее». После этого вам придет sms-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле на следующем этапе.
Добавление лицевого счета
Теперь для полноценной работы в личном кабинете вам будет предложено добавить лицевой счет. Выберите поставщика в выпадающем списке, введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «Добавить лицевой счет».
После этого ответьте на контрольный вопрос (к примеру, нужно будет ввести сумму оплаты за предыдущей месяц из квитанции). Нажмите кнопку «Подтвердить».
Как оплатить услуги при помощи мобильного приложения
На главной странице вы увидите состояние вашего лицевого счета. Для оплаты услуг ЖКХ нажмите на кнопку «Оплатить без комиссии». В меню введите сумму платежа и выберите подходящий для вас способ оплаты – с помощью банковской карты, Google Pay или Apple Pay, если вы пользуетесь IPhone или IPad для работы в приложении. Ознакомьтесь с правилами оплаты и нажмите кнопку «Оплатить». Следуйте инструкциям для успешного завершения платежа – введите необходимые реквизиты источника платежа и подтвердите сделку.
Также в меню оплаты вы можете воспользоваться функцией «Автоплатеж», которая дополнительно сэкономит ваше время. В этом случае средства, необходимые для пополнения счета, будут списываться автоматически.
С помощью мобильного приложения вы можете решить дополнительные проблемы. К примеру, вам необходимо продезинфицировать жилое помещение или заменить дома электросчетчик.
Выйдите в Главное меню. В нижней части экрана вы увидите раздел «Услуги». Кликнув по иконке, вы перейдете в каталог услуг. Выберите лицевой счет, ознакомьтесь с товарами в каталоге и выберите то, что вам подходит. Узнать подробную информацию об услуге вы можете с помощью кнопки «Показать описание». Если вас устраивают все условия, нажмите кнопку «Заказать».
Перед подтверждением выберите способ оплаты: предоплата, оплата по завершению или частичная предоплата.
Важно! Если у вас возникнут вопросы, связанные с оказанием услуг, вы можете задать их в разделе «Вопросы», который располагается в нижней части экрана. Таким образом, мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» поможет вам контролировать состояние лицевого счета, дистанционно пополнять баланс, а также заказывать и оплачивать услуги, необходимые для качественного сервиса вашего жилища. «Мой Мосэнергосбыт» станет вашим персональным помощником в контроле коммунальных расходов!
Если у Вас есть несколько лицевых счетов от АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ», то Вам больше не нужно использовать разные приложения, достаточно воспользоваться кабинетом «Мой Мосэнергосбыт»!Приложение сэкономит Ваше время для решения вопросов по электроснабжению, а также услугам ЖКХ (по Единому платежному документу от ООО «МосОблЕИРЦ») и начислениям по услуге «Обращение с ТКО» (для частного сектора Московской области). «Мой Мосэнергосбыт» всегда напомнит Вам о периоде передачи показаний по вашему прибору учета электроэнергии и необходимости оплаты счета через удобные push-уведомления. Если Вы были зарегистрированы в предыдущей версии личного кабинета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ», то для входа в приложение Вам достаточно использовать Ваш номер телефона или e-mail и уже имеющийся пароль.С помощью нашего приложения можно:- передавать показания по приборам учета;- оплачивать счёт без комиссии;- вести баланс и просматривать статистику по лицевому счету;- заказать и оплатить услуги;- использовать Touch ID для входа в кабинет;- а также многое другое!Начните контролировать Ваши коммунальные расходы прямо сейчас!
Как войти и зарегистрироваться в едином личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт»
Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.
В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.
Содержание
Возможности личного кабинета
У каждого жителя Москвы есть возможность произвести оплату счетов за электроэнергию через интернет. Для этих целей компания разработала удобный и понятный онлайн-ресурс. Представленный веб-сайт функционален, что позволяет пользователям, не выходя из дома, получать большой перечень услуг. Многоплановость и оперативность ресурса привлекает с каждым днем все больше пользователей.
Какие действия можно совершать через личный кабинетМосОблЕирц пользователя Мосэнергосбыт:
- передача показаний приборов учета;
- контроль потребления электроэнергии;
- оплата счетов по жилищно-коммунальным услугам;
- ознакомление с информацией по действующим тарифам и всем изменениям;
- консультация службы поддержки;
- оформление и получение дополнительных услуг;
- поиск офисов компании на онлайн-карте.
На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.
Оплата дополнительных услуг
Кроме оплаты квитанций за электроэнергию Мосэнерго, на сайте можно оплатить и другие услуги, которые предоставляет данная компания.Перечень услуг, которые можно оплатить на сайте, включает в себя следующие пункты:
- установка новых приборов учета и их обслуживание;
- покупка электротехнического оборудования;
- предоставление сантехнических работ;
- демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
- установка систем защиты от возможных протечек;
- покупка оборудования, защищающего от молний и др.;
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
- Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.
Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.
Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:
- Пройдите по указанной ранее ссылке.
- Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».
В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.
Порядок восстановления пароля
Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:
- Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
- Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».
На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.</li>Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.</li>После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.</li></ol>
Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.
Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт«, ООО «МосОблЕирц«
Как зарегистрировать личный кабинет?
Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:
- Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
- Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.
Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».
Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.
Как передать показания счетчиков?
Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».
Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».</li>
В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».</li></ol>
Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.
Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?
Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.
Значение обновляется в установленный отчетный период.
Мобильное приложение Мосэнергосбыт
В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.
Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.
Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.
Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.
Как скачать мобильное приложение
Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:
- В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
- Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
- После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.
Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»
Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:
- Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
- Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
- Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
- Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.
Горячая линия
Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.
Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.
Мобильное приложение от МосЭнергоСбыт – разработка крупной компании, направленная на повышение удобства пользования услугами для потребителя. Эти инновационные технологии позволяют оперативно связываться с представителями организации, консультироваться, получать информацию и осуществлять прочие манипуляции. Пользователи считают этот ресурс удобным, об этом свидетельствует количество скачиваний и ежедневной активности.
Возможности мобильного приложения МосЭнергоСбыт
Это приложение для оплаты счетов и ознакомления с балансом обладает рядом дополнительных возможностей, и одно из них – поиск ближайших офисов в округе и по стране. Можно посмотреть, как далеко находится филиал, его адрес и название. Каждый из них расположен на карте соответственно своему реальному расположению.
Интерфейс приложения Мосэнергосбыт для владельцев Apple iOS
После входа новоиспеченный пользователь может изменить исходные настройки, персонализировав учетную запись под себя. Он имеет возможность указать, хочет ли он получать оповещения на электронный адрес, sms, другие оповещения.
После этого МосЭнергоСбыт личный кабинет будет работать по заданным параметрам. А также можно осуществлять ряд полезных манипуляций:
- Оплата счета за энергопотребление, при этом комиссия не высчитывается, только «голая» цифра. Так как для этого требуется применить банковскую карточку Mastercard и Visa. Но следует помнить, что зачисление произойдет не мгновенно, а только в течение 5 рабочих дней.
- Предоставить компании показания.
- Ознакомиться с балансом в любое удобное время, узнавая актуальную информацию.
- Подписка на электронный счет для повышения удобства пользования.
- Настроить автоматическую оплату счетов по шаблонам, но с актуальными показателями.
- Заказ и оплата различных услуг.
Это позволяет контролировать убытки и баланс, оптимально использовать свои средства, просто зайдя в приложение МосЭнергоСбыт.
Как выглядит приложение для смартфонов на Android
Как скачать приложение МосЭнергоСбыт
Данное интерактивное приложение, перед тем, как осуществлять вход в МосЭнергоСбыт личный кабинет, требует скачивания. Оно доступно для любой операционной системы современных смартфонов, важно только закачивать его с надежных ресурсов.
iOS
Это операционная система для iPhone. Пользователи такими смартфонами обычно особенно ценят комфорт и экономию времени, потому закачивают полезные приложения. В данном случае надежно и безопасно использовать ресурс приложений AppStore.
Android
Этот телефон создан на платформе Android. И если его пользователь желает использовать мобильное приложение для оплаты электроэнергии и контроля баланса, то надо искать приложение в PlayMarket.
Отзывы о приложении
Пользователи, попробовав применять приложение в жизни в качестве замены прошлого метода, положительно отзываются о полученном опыте. Возвращаться к прежнему способу подачи показателей счетчиков и оплаты по счетам не выражают желания. Считается, что еще одно большое преимущество – небольшой объем, занимаемый программой в памяти устройства (мобильные телефоны на разных платформах).
Итак, чтобы воспользоваться услугами компании, можно скачать МосЭнергоСбыт. Это приложение для любого мобильного устройства, созданного на платформе для Андроид или же на Айфон (операционная система iOS).
Компания АО «Мосэнергосбыт» одна из самых крупных энергетических организаций. Услугами электрификации, предоставляемыми компанией, пользуются физические и юридические лица, зарегистрированные в Москве и Московской области. Так же, Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией муниципальные объекты инфраструктуры.
Российская энергетическая компания стала самостоятельной организацией в 2005 году, с момента выхода из холдинга «Мосэнерго». За короткое время менеджеры Мосэнергосбыт смогли провести охват клиентов из Москвы и области и выйти на первые позиции среди всех энергетических компаний России.
Единый личный кабинет клиента
- история произведенных платежей и текущий остаток на балансе;
- непосредственная оплата услуг, гарантирующая надежность, безопасность и отсутствие комиссии;
- электронный запрос детализации счета;
- удаленная подача документов, обращений и жалоб;
- быстрая техническая поддержка онлайн;
- карта филиалов, а также – их адреса, телефоны и режим работы.
Эта статья является пошаговой инструкцией для тех, кто только начинает знакомиться с функционалом сайта Мосэнергосбыт, и еще не имеет опыта регистрации личного кабинета.
Функционал личного кабинета
- смотреть аналитику по расходу электроэнергии;
- осуществлять оплату за электроэнергию и ЖКУ;
- передавать показания счетчика;
- своевременно получать оповещения о новых тарифах, акциях и других новостях компании;
- общаться с представителями компании через специальную форму на сайте;
- подключать дополнительные услуги;
- отправлять запросы и документы сразу в две организации;
- иметь доступ к контактной информации всех филиалов.
Стоит добавить, что производить оплату услуг на сайте стало намного удобнее. К оплате принимаются практически все известные платежные системы, в том числе и банковские карты. Также, все финансовые операции абсолютно безопасны и надежны.
Регистрация и вход для физических лиц
Зарегистрировать едином личном кабинете может любое физическое лицо, пользующееся услугами Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ. При этом процедура регистрации на официальном сайте Мосэнергосбыт не сложная, и проходит в минимум действий:
- для начала введите в адресной строке браузера электронный адрес компании my.mosenergosbyt.ru;
- после того, как вы перейдете на официальный сайт организации, выберите пункт «Регистрация»;
- далее, система вас автоматически переведет на страницу с пустыми полями. Здесь необходимо заполнить всю необходимую информацию, чтобы перейти к следующему этапу;
- в представленных реквизитах укажите мобильный номер, на который вы сможете принять смс-сообщение, а также – введите адрес электронной почты. После этого придумайте надежный пароль, который будет состоять как минимум из 8 цифр или латинских символов. В строке ввода пароля также имеется значок глаза, позволяющий отобразить вводимый вами пароль.
- в заключительных полях укажите информацию о себе. А именно ФИО, дату рождения и пол.
Доступ к личному кабинету физического лица
Так как личный кабинет для физических лиц предоставляет доступ к услугам сразу двух организаций, то в связи с этим клиентский вход теперь называется «Единый личный кабинет». И войти в него можно, следующим образом: Укажите следующий адрес – https://my.mosenergosbyt.ru/auth/ после того, как перейдете на страницу входа в ЛК, введите в пустых полях Логин, которым является указанный ранее ваш телефон и эл.почта. А также, введите пароль, указанный при регистрации; после чего нажмите «Войти».
Далее, онлайн система автоматически вас переадресует на главную страницу вашего профиля. Именно отсюда вы уже можете производить любые операции.
Регистрация и вход для юридических лиц
Процедура регистрации юридических лиц немного сложнее, чем авторизация частных клиентов. Тем не менее, разберем этот процесс по шагам.
- во-первых, потребуется зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт, воспользовавшись этой ссылкой https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/;
- далее, заполните реквизиты с контактной информацией о клиенте. А именно, здесь указываем ФИО и адрес эл.почты;
- следующим шагом, создаем пароль, удовлетворяющий требованиям надежности. Для этого в пароле необходимо использовать цифры и буквы латинского алфавита, включая заглавные;
- после ввода информации, необходимо пройти проверку, отметив галочку в форме «Я не робот».
Вход для представителей организации
Чтобы войти в личный кабинет представителю организации, необходимо пройти несколько шагов:
- первоочередным действием необходимо перейти на страницу авторизации https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login;
- в пустых полях введите логин и пароль. В качестве логина выступает указанная вами электронная почта, либо мобильный номер;
- когда поля будут заполнены, нажмите кнопку Войти.
- для полного доступа ко всему функционалу ЛК юридическим лицам необходимо привязать договор по номеру;
- также, организациям необходимо указать основные реквизиты юридического лица, включая ИНН, номер договора и Email;
Указание этих данных позволит представителям организации без проблем передавать показания счетчика.
Как восстановить пароль
Используемые источники:
- https://mosenergosbyt-lk.ru/app-moj-mosehnergosbyt/
- https://m.apkpure.com/ru/мой-мосэнергосбыт/ru.tii.lkcomu
- https://mosenergosbyt-llk.ru/
- https://lkbyt.ru/mobilnoe-prilozhenie-mosenergosbyt/
- https://my-mosenergosbyt.ru/