Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Сеть аптек «Максавит» — доступные препараты с заботой о клиенте

«Максавит» – аптечная сеть экономного класса, которая впервые появилась на фармацевтическом рынке в 2010 году. Она активно расширяется, делая акцент на выгодные условия для покупателей, чем постоянно увеличивает свою клиентскую базу. Компания ориентирована на максимальное удовлетворение требований и ожиданий своих клиентов, а это способствует росту их лояльности.

Фармацевтическая сеть «Максавит»

Сеть аптек «Максавит» — успешная компания, которая на рынке аптечных товаров имеет репутацию надежного, выгодного и эффективного партнера и продавца. Таких высот ей удалось добиться, благодаря поставленным целям и приоритетам руководителей компании.

17602_original.png

  1. Доступные для всех слоев населения цены — точную стоимость товара можно узнать в интернете либо непосредственно в аптечной точке.
  2. Качество — поставки фармацевтических препаратов осуществляются от прямых производителей, имеющих лицензию и всю необходимую разрешительную документацию на изготовление такого вида продукции.
  3. Удобное расположение — розничные точки компании открываются преимущественно на центральных улицах города или рядом с метро.
  4. Высокий уровень квалификации фармацевтов, которые всегда готовы проконсультировать и помочь в выборе лекарственного средства – сотрудники сети принимаются на работу только с соответствующим медицинским образованием и постоянно проходят переаттестацию.
  5. Большой выбор товаров — в ассортименте компании представлены не только аптечные продукты, лекарственные препараты, но и принадлежности для молодых матерей, контактные линзы и другая сопутствующая продукция.

Родиной бренда является Нижний Новгород. Сейчас сеть представлена в 83 городах по всей России, среди которых Бор, Иваново, Липецк, Саранск, Вологда, Воронеж, Смоленск, Череповец, Дзержинск, Йошкар-ола, Новочебоксарск, Салават, Калуга, Рязань и многие другие населенные пункты в 36 регионах страны.

2-2.png

Официальный сайт компании

На официальном сайте организации — http://www.maksavit.ru — можно найти ответы на многие вопросы, включая наличие аптек в конкретном районе, актуальные акции и специальных предложения, поступления новой продукции и так далее.

Совет! Для удобства онлайн-бронирования препаратов в определенной аптечной точке, а также получения новостей и информации о скидках рекомендуется зарегистрироваться на Интернет-ресурсе сети.

3-2.png Чтобы создать свой профиль, необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет» и ввести имя и номер мобильного телефона, на который поступит СМС с кодом для подтверждения регистрации. Также можно оформить рассылку на адрес электронной почты, чтобы получать лучшие предложения, подобранные специально для клиента.

4-4.png

В качестве информационной поддержки покупателей на веб-сайте выделен отдельный раздел со статьями. Это очень удобная услуга для посетителей сайта, так как она описывает заболевания, помогает в выборе лечения и освещает новинки фармацевтических препаратов. Например, для клиентов доступны медицинские статьи о тромбофлебите, фиброзе, паротите, варианты терапии больной спины и так далее.

Важно! Следует помнить, что опубликованные на сайте материалы о конкретных заболеваниях носят ознакомительный характер, и самолечение без посещения квалифицированного врача категорически не рекомендуется.

Каталог товаров

Каталог товаров на сайте сети «Максавит» представлен в удобном виде, понятном для каждого потребителя. Он содержит такие рубрики, как БАДы, витамины и минералы, гигиена и красота (куда входит косметика, дезодоранты, средства для бритья), для мамы и ребенка, лекарственные средства, медицинские приборы и изделия, очки и контактные линзы, продукты питания и прочее. Все пункты содержат подвиды, раскрывающую рубрику. Например, витамины и минералы включают витамины для мужчин, женщин, пенсионеров, детей, памяти, глаз и так далее.

5-2.png

Чтобы найти лекарство, можно пользоваться не только каталогом по группам, но и поиском товара по наименованию, вбив его в специальную строку. Например, набрав название «Нурофен», откроется информационный раздел препарата, в котором отображается следующая информация:

  • стоимость;
  • производитель;
  • наличие в конкретной аптеке и ее адрес;
  • общие характеристики (нужная доза, внешний вид флакона и так далее);
  • показания к применению;
  • противопоказания;
  • побочные действия;
  • применения при беременности и многое другое.

6-1.png

Клиенты при бронировании и покупке товаров могут заметить, что стоимость на веб-сайте и в аптеке различается. Причиной этого является разница в расценках на доставку в конкретный регион определенной продукции от производителя либо со склада. Также имеет место отличие закупочных цен разных партий одного средства.

Важно! Окончательную цену препарата можно узнать только в аптеке или по номеру справочной службы.

Бронирование препарата через официальный сайт

Следует знать, что интернет-аптека не является интернет-магазином. На веб-сайте товар только бронируется в выбранной аптечной точке, а оплатить и забрать лекарственные средства можно исключительно в аптеке. Доставка фармацевтических препаратов на дом запрещена согласно законодательству РФ.

Чтобы забронировать товар, необходимо проделать ряд несложных манипуляций.

  1. Указать город проживания. Веб-сайт обычно сам определяет местоположение, однако в случае неправильного установления можно указать вручную на главной странице.7-1.png
  2. Выбрать необходимый препарат. Проделать эту процедуру можно, воспользовавшись поисковой строкой или каталогом.8-1.png
  3. Добавить товар в корзину. Если нужного средства нет в наличии, можно его заказать. В этом случае извещение о прибытии препарата в выбранную аптеку клиент получит по SMS.9-1.png
  4. Щелкнуть в правом верхнем углу на иконку «Корзина».
  5. Подтвердить заказ. На этом этапе клиент должен проверить наименования и количество препаратов, а также их цену. Если покупатель передумал, он может удалить заявку, нажав на крестик.10-1.png
  6. Выбрать адрес доставки с помощью карты или списка аптек. Карта делится на красные и серые заголовки. В первом случае отмечаются те точки, в которых все перечисленные наименования есть в наличии, а во втором – аптеки, где могут собрать только часть заявки. Список аптечных пунктов также разделен на две части: с полным и неполным заказом.
  7. Подтвердить адрес, нажав «Выбрать аптеку». Если заказчик выбрал розничную точку, в которой отсутствуют какие-либо препараты из заявки, оператор перезвонит ему по номеру контактного телефона.
  8. Забронировать. Для этого необходимо ввести ФИО, контактные данные, адрес электронной почты. Для удобства рекомендуется подписаться на SMS/e-mail-рассылку, куда будет поступать информация о готовности заказа.
  9. Проверять состояние заказа. Отслеживать бронирование можно в личном кабинете.

Клиентская поддержка

Сеть «Максавит» для привлечения лояльных клиентов регулярно разрабатывает и внедряет различные программы лояльности. Так, в разделе «Акции» можно приобрести необходимый препарат по сниженной цене. Размер дисконта на каждую группу товаров различается и может выражаться как в процентах, так и в рублях. Детали можно посмотреть здесь.

На сайте есть еще вкладка «Спецпрограммы», где перечислены партнерские социальные проекты для определенных слоев населения, в которых участвует сеть «Максавит».

  1. Здоровья Вам! – это всероссийская программа, предполагающая понижение цены на определенную группу лекарств для пациента, который обратился к доктору. Для получения скидки в аптеке нужно предъявить одноименную карту.
  2. Забота о Вас – также дисконтный проект, направленный на поддержку потребителей, сделавших осознанный выбор аптечной продукции компании Пфайзер. Программа предлагает снижение стоимости данных препаратов, при этом средство МНН (международного непатентованного наименования) может быть как выписанным по рецепту, так и устно рекомендованным доктором.
  3. Ваше простое решение – наличие такой карты позволит покупать медикаменты из перечня, участвующего в программе, со скидкой.
  4. Карта заботы – скидочная карта для приобретения товаров Максавит по сниженной цене (дисконт составит 7%). Проект разработан совместно с клиникой «Алтея», поэтому этот пластик дает право держателю также на скидку в5-процентном размере на медицинские услуги.
  5. Дисконтная карта Эссенциале Форте – наличие такого пластика позволит при покупке лекарств этого производителя экономить до 20%.
  6. Пульс здоровья – такая карточка способствует увеличению доступности аптечного продукта Санофи всем слоям населения.
  7. Магне В6 – карта дает возможность приобретать одноименный товар по стоимости до 25% дешевле, чем у конкурентов.
  8. Карта здоровья — данный пластик дает право на скидку при покупке медикаментов из перечня, включенного в программу, чтобы мотивировать людей до конца соблюдать длительную терапию, назначенную доктором.

Преимущества сети «Максавит»

Компания «Максавит» отличается от своих конкурентов рядом преимуществ: Интернет-ресурс сети предоставляет зарегистрированным пользователям  дополнительные удобные возможности. Так, в личном кабинете потребители могут добавлять аптеки в перечень любимых. Для этого нужно найти приоритетную (наиболее удобно расположенную) фармацевтическую точку в списке или на карте и нажать «Добавить в любимые». Это очень удобная функция, которая помогает отслеживать поступление товаров в выбранное отделение. Аналогичную процедуру можно проделать с препаратами.

Важно! Одним из главных преимуществ веб-сайта клиенты отмечают возможность проконсультироваться не лично в аптеке, а в режиме онлайн. Такая услуга доступна также при звонке по номеру справочной службы (городские номера телефонов отличаются в зависимости от региона, в котором находится населенный пункт клиента). А чтобы сэкономить на междугороднем вызове, можно заказать обратный звонок.

Получить бесплатную консультацию можно еще по номеру горячей линии 88002228277 или через социальные сети: Одноклассники, в Контакте, Facebook либо Twitter. Операторы сети «Максавит» ответят на вопросы о:

  • наличии товара в определенной аптеке;
  • стоимости конкретного препарата;
  • возможных сложностях при бронировании товара;
  • состоянии заказа.

Сделать звонок можно с 07:00 до 21:00 по Москве ежедневно без выходных.

Совет! Если клиент не нашел необходимое лекарство в какой-либо точке «Максавит», он может заказать его на сайте, даже в случае редкого препарата, который сложно найти.

Еще одно преимущество компании дает сотрудничество с клиникой «Алтея»: на веб-сайте «Маскавит» можно записаться на прием к врачу. Для этого клиент со страницы аптечной сети автоматически перенаправляется на ресурс клиники, где нужно заполнить анкету, указав:

  • ФИО;
  • удобную дату и время приема;
  • направление, по которому нужен осмотр (кардиология, венерология и так далее);
  • контактный номер телефона.

Но эта заявка является предварительной — с клиентом свяжется оператор, который уточнит все детали.

«Максавит» — крупная фармацевтическая компания, главным приоритетом которой являются низкие цены на лекарственные средства и ориентация на потребителя. Она предлагает широкий ассортимент не только препаратов, но и лечебной, а также уходовой косметики, сопутствующих продуктов. А современный веб-сайт и наличие собственной справочной службы позволяет получить консультацию и заказать препарат в любое удобное время.

Максавит

Аптеки сети Максавит известны низкими ценами на лекарственные препараты и медицинские товары, а также огромным ассортиментом. Получить информацию о стоимости товара и наличии его в определенной аптеке можно на официальном сайте. Здесь размещено более 100 000 товаров, среди которых не только лекарства и медицинская техника, но и товары для мам и малышей, контактные линзы и очки, здоровое питание и напитки, а также лечебная косметика.

Информация о товарах сети аптек Максавит представлена в каталоге, который размещен на главной странице сайта. Он состоит из следующих основных разделов: БАДы, витамины и минералы, гигиена и красота, для мамы и малыша, лекарственные средства, медицинские приборы, очки и линзы, питание и напитки, прочее. Открывая поочередно каждый раздел можно ознакомиться с его содержимым, а также узнать множество полезной информации.

Каталог товаров

Прежде чем приступать к поиску препарата, для получения актуальной информации о его наличии в определенной аптеке, требуется указать регион (местонахождение). Это достаточно простая процедура, которую можно сделать в пару кликов. На главной странице сайта в верхней части имеется фраза «Ваш город», а рядом с ней — активное поле. Кликнув по данному полю, откроется небольшое окошко, где нужно выбрать область и город. После чего вся информация в каталоге товаров обновится и будет касаться наличия товаров заданного региона.

Указать город

Каталог товаров на сайте начинается с раздела «БАДы», который содержит категории биологически активных добавок, предназначенных для различных целей. Как правило в аптеке можно найти полезные добавки для: вен, глаз, головного мозга, желудочно-кишечного тракта, иммунитета, мочеполовой системы, печени, похудения и очищения, сердечно-сосудистой системы, суставов, щитовидной железы и от многих других заболеваний.

БАДы

Используя вкладку «Витамины и минералы» можно узнать информацию о применении и дозировке витаминов, минералов и антиоксидатных комплексах. Максавит предлагает покупателям витамины для мужчин, женщин и детей, а также людей пожилого возраста. Данная сеть аптек также реализует витамины однонаправленного действия, то есть для: глаз, красоты, памяти. На полках аптек можно найти минералы и микроэлементы, моно-витамины, омега 3, поливитамины и витаминно-минеральные комплексы.

Каталог «Гигиена и красота» демонстрирует наличие следующих товаров: антибактериальные средства, дезодоранты, средства для депиляции и бритья, принадлежности для маникюра и педикюра, солнцезащитные средства, средства для ванны, средства женской гигиены и по уходу за полостью рта, средства от насекомых, краски для волос. В данном каталоге отдельное внимание уделено средствам по уходу за: волосами, лицом, ногами, ногтями, руками, телом.

Каталог «Гигиена и красота»

Для мам и их малышей также найдется множество полезных товаров в аптеках Максавит. В каталоге на сайте представлены товары для беременных: витамины, белье, средства гигиены, питание. Также на сайте аптеки можно получить информацию о наличии товаров для мам и их малышей. В каталоге размещены товары для детской гигиены, детские игрушки, детская бытовая химия, подгузники и пеленки.

Каталог «Лекарственные средства» сети аптек Максавит содержит информацию о реальных товарах, которые можно приобрести. Здесь также указано, какие препараты отпускаются только по рецепту. В свободном доступе можно посмотреть инструкцию по применению препарата.

Лекарственные средства

Если лекарство является достаточно редким и его очень трудно купить, тогда на официальном сайте можно предложить заказать его аптеке. Для этого потребуется заполнить форму заказа редкого препарата. В данной форме указывается: имя покупателя, номер телефона, адрес электронной почты и небольшой текст в виде сообщения с предложением заказа лекарственного препарата. После чего сообщение направляется менеджеру для обработки. Ответ на предложение даст сотрудник компании в течение нескольких дней, перезвонив по телефону, указанному в письме.

Медицинские приборы

Каталог «Питание и напитки» включает в себя: бальзамы; диетическое питание; здоровое питание; напитки; сахарозаменители; сиропы общеукрепляющие; сиропы фруктово-ягодные; спортивное питание; чаи и травы.

Осуществлять поиск требуемого товара по сайту можно двумя способами: используя каталог товаров или строку поиска. Подробная информация о каталогах и их структуре представлена выше. Строка поиска позволяет в течение нескольких секунд отыскать необходимый товар, а также предложит аналоги. Для быстроты поиска рекомендуется использовать поисковую строку, которая размещена на главной странице сайта в верхней части.

Строка поиска

Максавит является интернет-аптекой, то есть в режиме онлайн можно только просматривать товар и бронировать. Заказать его с доставкой на дом или же оплатить на сайте не возможно. Для бронирования товара необходимо поместить его в корзину. Это осуществляется в один клик по значку корзины, который размещен рядом с каждым товаром.

После добавления всех необходимых товаров в корзину, необходимо кликнуть соответствующую кнопку в верхнем правом углу страницы. В корзине можно изменить количество товара или убрать его из списка. Далее необходимо нажать кнопку «Забронировать товары». Это позволит перейти к выбору аптеки и оформлению брони.

На сайте Максавит имеется интерактивная карта, позволяющая выбрать конкретную аптеку, откуда удобнее будет забрать заказ. При чем все аптеки на карте отмечены двумя разными цветами. Часть аптек отмечена красным (в наличии все товары из заказа), а часть серым (не всё есть в наличии).

Интерактивная карта

Наведя курсор на значок аптеки можно узнать сумму брони. Из-за различных партий и поставок цена одного и того же товара в аптеках Максавит может отличаться. После просмотра предложенных аптек необходимо выбрать одну, кликнув соответствующую кнопку. Далее нужно ввести контактные данные и нажать кнопку «Забронировать».

После этого заказчик получит СМС и электронное письмо с номером брони. В письме также могут быть логин и пароль, если заказчик не являлся авторизованным пользователем сайта, то есть не был зарегистрирован. Также сообщение приходит, когда заказ готов. После этого нужно идти в выбранную аптеку за получением заказа. Во время его получения необходимо назвать номер брони, и предъявить рецепт на препараты, если это того требует, и осуществить оплату.

Так как при бронировании заказчик автоматически становиться авторизованным пользователем сайта, то предоставляется возможность отслеживать текущие заказы. Данная информация предоставляется в личном кабинете в разделе «Текущие брони». Здесь можно узнать номера заказов и их статусы. Статусы могут быть такими: в обработке; готов и ожидает в аптеке; реализован; отменен. Также можно посмотреть информацию о заказе в «Подробностях брони» или повторить бронь, нажав соответствующую кнопку.

Помимо этого, в личном кабинете предоставляется возможность посмотреть архив броней, добавить информацию о себе, подписаться на рассылку новостей, а также добавить любимые препараты и аптеку. Для этого в разделе «Любимые аптеки» необходимо выбрать «Добавить аптеку в любимые». Далее найти нужный адрес в списке или на карте и нажать «Сделать любимой».

Спецпрограммы

Также Максавита предлагает стать участником специальной программы. Список программ представлен на сайте во вкладке «Спецпрограммы». Участие в той или иной программе позволяет приобретать определенные товары со скидкой, либо пользоваться некоторыми медицинскими услугами по сниженной цене. Получить подробную информацию о каждой программе можно на сайте.

Сеть аптек Максавит ежедневно обновляет информацию на сайте, что делает ее актуальной. Благодаря интернет-аптеке очень удобно приобретать все необходимое для красоты и здоровья. Здесь можно узнать основную информацию о продукте, ознакомиться с его полным описанием, проверить его наличие и цену в разных аптеках города.

Проверка карты <label>Номер карты/телефона: *</label> Поздравляем, ваша карта уже была активирована! Поздравляем, ваша карта активирована!

*Если у вас пластиковая карта, то укажите её номер — цифры указанные внизу карты, под штрих-кодом. Если же вы получили виртуальную бонусную карту по номеру телефона, то укажите номер в формате 7ХХХХХХХХХХ. 11 цифр, включая код страны.

Как использовать бонусную карту в аптеках «Максавит»

Для удобства покупок в аптеках «Максавит» выбирайте пластиковую карту или регистрируйтесь по номеру телефона и получайте бонусы уже с первой покупки. Спрашивайте вашего фармацевта «Максавит», какой препарат выбрать, или покупайте товары с зелеными ценниками. Списывайте бонусы при следующих покупках, бонус от «Максавит» равен одному рублю скидки.

На разные группы товаров бонусы начисляются по-разному — от 0,5% до 10% от стоимости. Накопленными бонусами можно оплатить товары с зелеными ценниками до 99% стоимости покупки.

Как стать участником бонусной программы? 1. Получайте карту при любой покупке, регистрируйтесь в аптеке или на сайте по номеру телефона 2. Заполните анкету в аптеке или на сайте в Личном кабинете на странице Программа лояльности 3. Используйте карту или номер телефона при каждой покупке 4. Используйте бонусы для оплаты товаров с зелеными ценниками со скидкой до 99% при покупке с пластиковой картой или по номеру телефона. Для списания бонусов без предъявления пластиковой карты потребуется сообщить кассиру номер телефона , на который зарегистрирована карта, и код из смс, который придет на указанный номер.

Подробнее, обо всех условиях программы, вы можете узнать в Правилах Бонусной Программы.

Проверка карты <label>Номер карты/телефона: *</label> Поздравляем, ваша карта уже была активирована! Поздравляем, ваша карта активирована!

*Если у вас пластиковая карта, то укажите её номер — цифры указанные внизу карты, под штрих-кодом. Если же вы получили виртуальную бонусную карту по номеру телефона, то укажите номер в формате 7ХХХХХХХХХХ. 11 цифр, включая код страны.

Встречайте Бонусную Программу «Максавит»!

Программа создана для того, чтобы помочь разобраться в изобилии препаратов, решающих одну и ту же проблему со здоровьем.

Для удобства покупок в аптеках «Максавит» выбирайте пластиковую карту или регистрируйтесь по номеру телефона и получайте бонусы уже с первой покупки. Спрашивайте вашего фармацевта «Максавит», какой препарат выбрать, или покупайте товары с зелеными ценниками. Списывайте бонусы при следующих покупках, бонус от «Максавит» равен одному рублю скидки.

На разные группы товаров бонусы начисляются по-разному — от 0,5% до 10% от стоимости. Накопленными бонусами можно оплатить до 99% стоимости покупки.  

Подробнее, обо всех условиях программы, вы можете узнать в Правилах Бонусной Программы.

Сеть аптек «Максавит» предлагает постоянным клиентам участвовать в программе лояльности. Для этого достаточно получить бонусную карту в ближайшей аптеке при покупке на любую сумму.  Для полноценного использования требуется активировать карточку на официальном сайте.

Aktivatsiya-karty-Maksavit.jpg

Как активировать карту аптеки «Максавит» на сайте https://maksavit.ru

Перед активацией карты на официальном сайте нужно зарегистрироваться в Личном кабинете программы. Для этого:

  • Перейдите на главную страницу сайта https://maksavit.ru/ и в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет»;

Registratsiya-karty-Maksavit.png

  • В появившемся окне кликаем кнопку «Регистрация»;

Klikaem-knopku-Registratsiya.png

  • Далее вводим имя и номер мобильного телефона и нажимаем «Выслать код»;

Screenshot_1.png

  • Вводим код подтверждения, высланный в смс на указанный номер мобильного и жмем » Зарегистрироваться».

Процесс активации карты

  • После успешно созданного аккаунта в Личном кабинете участника выбирает раздел «Программа лояльности» и нажимаем кнопку » У меня уже есть карта». Для создания виртуальной карточки жмем » Получить бонусную карту» и заполняем анкету участника;

Kak-aktivirovat-kartu-loyalnosti-Maksavit.png

  • Далее появится проверочное окно, в которое нужно ввести номер карты, указанный под штрих-кодом(если вы обладатель физической пластиковой карточки). Если вы завели виртуальную карточку в окно проверки нужно ввести 11-значный  номер телефона в формате 7ХХХХХХХХХХ с указанием кода страны;

Proverka-karty.png

  • После проверки сервисом нажимаем кнопку «Перейти к активации» и заполняем анкету участника;

Perejti-k-aktivatsii.png

  • После заполнения всех полей кликаем на кнопку «Активировать карту». Количество бонусных баллов отображается в Личном кабинете участника.

Screenshot_2.png

Читайте также!  Как снять деньги с Яндекс ТаксиИспользуемые источники:

  • https://apteki.guru/maksavit/preimushchestva-seti.html
  • https://maksavit.com/
  • https://maksavit.ru/bonusnaya-programma/
  • https://maksavit.ru/bonusnaya-programma/bonus-card-activation/
  • https://perevodgid.ru/poleznoe/aktivirovat-karu-maksavit.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации