Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 16

БКС Дом ру

Содержание

Личный кабинет Дом.ру – это персонифицированная (закрытая от прочих пользователей сайта) страница, которая позволяет клиенту делать уйму вещей, не выходя из дома. Самостоятельно пополнить баланс? Произвести смену тарифа или ознакомиться с доступными продуктами компании? С предоставляемым провайдером сервисом нет ничего проще!

Как зарегистрироваться в ДОМ.ru

dom-ru-lichnyiy-kabinet.jpg

Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру доступны только для клиентов компании. Чтобы примкнуть их числу, заключите с компанией договор на оказание одной или нескольких ее услуг. Когда необходимые работы по подключению будут выполнены, вы получите на руки документ, в котором помимо прав и обязанностей также будут указанны данные, необходимые для авторизации. Далее:

  1. Перейдите на официальный сайт провайдера (www domru.ru).
  2. Щелкните по иконке «личный кабинет», расположенной в нижнем левом углу экрана.
  3. Укажите свой логин (номер договора или адрес привязанной электронной почты) и пароль.
  4. Нажмите «Войти».

И, поздравляем, вы зарегистрировались в системе.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Последующая авторизация на сайте происходит ровно так же, как и описанная выше регистрация. Вы вводите логин и пароль, нажимаете «Войти» и попадаете на вашу персонализированную страницу сайта domru.

 Если вы вдруг забыли свой логин, а бумаг под рукой не оказалось, не беда. Зайти в «мой личный кабинет» можно не только по номеру договора, но также через привязанную к аккаунту электронную почту или сервис USSD. В первом случае для авторизации потребуется ввести свой email и пароль, во втором – выполнить следующую последовательность действий:

  • Позвонить на горячую линию компании (номер телефона зависит от города, посмотреть его можно на: domru.ru).
  • Прослушать автоответчик и, следуя указаниям виртуального оператора, последовательно нажать на клавиши: 9, 1 и снова 1.
  • Если вы все выполнили правильно, на телефон, привязанный к аккаунту, придет СМС-оповещение, содержащее номер договора.

Забыли не логин, а пароль? Нажмите на «Забыли пароль» в окне авторизации и следуйте предложенным инструкциям. Напоминание также придет по СМС (или на электронную почту).

lk-domru-ru-lichnyiy-kabinet.jpg

Обратите внимание! Если по каким-то причинам вам не удобно входить в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, пройти авторизацию можно через социальную сеть.

Просто нажмите на значок «ВКонтакте», Facebook или любой другой из доступных, и система предложит установить соответствующее приложение в выбранной социальной сети. Подтвердите свое действие, и в дальнейшем авторизация будет происходить за один клик.

lichnyiy-kabinet-dom-ru-voyti.jpg

Личный кабинет для физических лиц и его возможности

Личный кабинет Дом.ру от ЭР-Телеком дает клиентам возможность управлять своим счетом из любой точки планеты, где есть доступ к интернету. Подключение работает круглосуточно и бесплатно, а также позволяет абоненту:

  1. Проверить состояние счета, узнать остаток средств, находящихся на балансе, а также запросить историю совершенных платежей и выполненных операций.
  2. Проанализировать объем и качество предоставляемых услуг и заменить их или отключить в случае нецелесообразности.
  3. Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» или использовать накопленные бонусы для внесения части абонентской платы.
  4. Внести изменения в свою контактную информацию, сменить логин и/или пароль.
  5. Ознакомиться с текущими продуктами компании и ее новостной сводкой, поучаствовать в ее акциях, воспользоваться бонусными скидками и специальными предложениями.

Особенности мобильной версии

lichnyiy-kabinet-dom-ru-po-nomeru-dogovora.jpg

В личный кабинет (lk domru.ru) можно попасть не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, подключенного к сети интернет.

Для этого просто пройдите по одной из представленных ниже ссылок (в зависимости от операционной системы вашего гаджета) и установите на него официальное приложение Дом.ру:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • Google Play.
  • AppStore.
  • Windows Store.

По окончанию установки проходим авторизацию, как на официальном сайте компании, и теперь все сервисы и функции личного кабинета доступны и на вашем смартфоне. А значит, вы можете с его помощью:

  1. Пополнить счет, настроить «обещанный платеж» и просмотреть историю платежей.
  2. Анализировать статистику по оказанным услугам и управлять ими (подключать/отключать/приостанавливать).
  3. Изучить предлагаемые компанией тарифы и перейти на любой из них, если текущий утратил свою актуальность.
  4. Знакомиться с информацией о компании, ее новостной сводкой, текущими акциями и предложениями.

Главный плюс приложения – универсальность. Оно поддерживается операционными системами, на которые приходится 99% рынка мобильных устройств, просто в использовании, бесплатно и не требует установки дополнительного софта. Разобраться с ним по силам даже ребенку, а спектр предоставляемых возможностей позволит взрослому сэкономить уйму времени и сил.

Дом.ру: особенности входа для юридических лиц

Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.

  • Отличие №1: адрес

Чтобы пройти авторизацию, физическому лицу необходимо перейти на страницу lk.domru.ru. Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе: lkb2b.domru.ru.

  • Отличие №2: проверочная информация

Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль (или свой номер и пин-код).

  • Отличие №3: доступный функционал

Юридическим лицам личный кабинет Дом.ру позволяет:

  1. Снизить расходы на связь, собрав все телеком-услуги в одном пространстве.
  2. Производить необходимые настройки и замены (например, смену тарифа) самостоятельно, без привлечения штатного специалиста.
  3. Получить детальную информацию по расходу трафика, записям видеонаблюдения и телефонным звонкам.
  4. Управлять балансом на счету, просматривать историю платежей, подключать и отключать услуги.
  5. Контролировать все бизнес процессы из единого кабинета.
  6. Участвовать в бонусных акциях и использовать спец. предложения, которые на порядок выгоднее, чем их аналоги для физических лиц.

Клиентская поддержка через кабинет

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, связанные с подключением, решить их оперативно поможет тех. поддержка компании:

  • Ответы на самые популярные вопросы найдутся в разделе «Есть вопрос»
  • С помощью электронной формы вы можете вступить с оператором в переписку.
  • На горячей линии (номер которой зависит от выбранного города подключения) вы получите ответ на свой вопрос в режиме online, а также сможете оформить заявку на вызов мастера.
  • Официальный сайт: domru.ru
  • Личный кабинет: lk.domru.ru
  • Телефон горячей линии: +7 (342) 2-078-220

Многие жители Брянска знают БКС как провайдера интернета. Но также в услуги компании входит телефония и видеонаблюдение и телевидение. Компания работает как с физическими лицами, так и с юридическими.

411ccf8f.jpg

Провайдер работает по нескольким населенным пунктам Брянской области, а управлять всеми опциями можно из личного кабинета пользователя.

Вход в личный кабинет БКС

5a8dac38.jpg

Воспользоваться возможностями сервиса и дистанционно управлять своим счетом можно только после идентификации в личном кабинете.

Регистрация происходит еще на этапе заключения договора, поэтому войти в профиль можно только по существующему логину и паролю. Существует 2 способа авторизации. Они расписаны в нижеприведенной таблице.

Название сервиса Ссылка на форму авторизации Данные для входа
БКС ТВ https://billing.bks.tv:9443 номер договора и пароль
Дом.ру https://bryansk.domru.ru/user/login номер договора/электронная почта/мобильный телефон и пароль

Обратите внимание! Ссылка для авторизации через сервис Дом ру указана с уже выбранным городом обслуживания (Брянск). Абонент самостоятельно меняет название населенного пункта до входа в аккаунт.

При входе в личный кабинет через bks.tv, система просит ввести логин. В эту графу вносится номер договора. Но пароль для входа нельзя найти в основном соглашении. После подключения услуг клиент получает дополнительно еще 2 документа: информационный лист и акт сдачи. Пароль прописан в бланке информационного листа. При желании сгенерированный компанией пароль можно заменить в настройках профиля после первой авторизации.

Возможности личного кабинета

2d873d57.jpg

Вне зависимости от того, через какой сервис абонент авторизовался, сам личный кабинет Дом ру БКС выглядит для всех одинаково. Исключением являются юридические лица, которые в системе Дом.ру входят через специально созданный для бизнес-пользователей сайт. Основными опциями личного кабинета являются:

  • онлайн-оплата услуг провайдера;
  • просмотр истории баланса (предыдущие пополнения);
  • смена тарифа;
  • просмотр информации об акциях и обмен баллов на услуги.

Также в меню профиля указаны дополнительные опции, такие как “родительский контроль” или антивирус. Об их подключении и оплате информация размещена на соответствующих страницах. Достаточно перейти по ссылкам опций для ознакомления.

Восстановление пароля

Восстановить пароль через блок авторизации на сайте БКС ТВ невозможно. Но такая опция в онлайн-режиме доступна на сайте Дом ру. На странице для входа необходимо нажать на ссылку “Забыли пароль”.

Абонент будет перенаправлен на форму восстановления данных. Достаточно указать логин. На domru логином кроме номер договора может служить адрес электронной почты или мобильный телефон, которые были указаны в договоре или настройках профиля. Новый пароль будет отправлен на телефон или почту.

Если новый пароль не пришел в течение 10 минут, абонент должен связаться со службой поддержки по телефону 8 (483) 259 50 00. На горячую линию можно позвонить с мобильного, привязанного к аккаунту. В таком случае восстановление пароля доступно в автоматическом режиме. Автомат предложит выбрать в тональном режиме подходящую функцию. В конечном счете пароль придет в виде СМС.

Звонки с номеров, не прикрепленных к системе обслуживаются только живыми операторами после подтверждения личности. Для этого потребуется озвучить паспортные данные лица, заключившего договор.

Объединение БКС с Дом ру

c32cd916.jpg

С сентября 2018 года БКС вошла в состав группы компаний под брендом Дом ру. На абонентах это никак не отразится, так как перезаключать договора в офисе не требуется. Происходит автоматическое переподключение. Пользователь узнает об этом из СМС, где указывается новый номер соглашения на услуги интернета или ТВ. Так же личный кабинет БКС в Брянске станет единым с эр-телеком после полного слияния абонентской базы.

Абоненты, которым пока не пришло СМС об объединении, могут авторизоваться только через сервис БКС ТВ. Остальные граждане могут одновременно пользоваться обоими системами, пока не произошло полное слияние.

Ответы на популярные вопросы о сервисе

Мне не пришло СМС о смене номера договора после слияния БКС с Дом.ру. Что делать?

Не нужно ничего предпринимать. Перевод абонентов осуществляется постепенно. Завершить процедуры переподключения планируется до конца 2019 года. Ожидайте сообщения и продолжайте пользоваться старой версией сайта.

Есть ли мобильная версия личного кабинета?

В данный момент мобильное приложение БКС не работает и исключено из списка мобильных маркетов. Если вам уже пришло СМС о смене номера договора, вы можете использовать приложение от Дом.ру.

Как быстро отвечает техподдержка?

Для удобства клиентов работает онлайн-чат. Ваше сообщение увидит первый освободившийся оператор. При необходимости быстрого решения проблемы рекомендуется воспользоваться горячей линией.

14.12.201820:02

Компания телекоммуникационных услуг Дом.ru предлагает широкий спектр услуг во многих городах Российской Федерации. Воспользоваться ими может любой гражданин, достигший совершеннолетия. Официальный сайт предоставляет возможность подключить интернет, телевидение, телефон, подобрав для себя индивидуальный пакет. Для того, чтобы получить доступ к полному функционалу сервиса, нужно зарегистрировать на Дом.ру личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Создать личную учетную запись на сайте Дом.ру можно прямо на главной странице сайта. Для начала нужно выбрать город своего проживания. Это сделано для того, чтобы дать клиентам более полные сведения о контактах и центрах продаж услуг по геолокационным данным. Далее в форме регистрации нужно ввести в соответствующие поля свой логин, номер договора или электронную почту, а также пароль.

Проводя регистрацию на сайте дом.ру, создается договор между компанией, в соответствии с которым она обязуется предоставлять определенные услуги, а клиент — платить за них. Поэтому в обязательном порядке требуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы дать согласие на обработку своих персональных данных.

После этого остается нажать на кнопку «Войти», и зайти в личный кабинет Дом.ру.

dom-cabinet.png
Ссылка на личный кабинет

Существуют и другие компании, предлагающие пакет услуг «Телевидение и Интернет». Если нужно зарегистрироваться на сайте Мегафон, можно для начала узнать, как быстро и без лишних хлопот получить доступ к личному кабинету — https://cabinett.ru/mobile/megafon/.

dom-cabinet-5.png
Пакет Телевидение и Интернет от Дом ру

Как осуществить вход в кабинет?

Для удобства пользователей на сайте предусмотрена возможность войти в личный кабинет со своей страницы на Фейсбуке или ВКонтакте. Эта функция является очень удобной для тех, кто не хочет тратить время на регистрацию и готов предоставить доступ к данным на страницах из социальных сетей.

Вход через социальные сети

Также можно осуществить вход стандартным способом – по логину и паролю.

Вход в кабинет по логину

Восстановление и смена пароля

После регистрации личного кабинета на дом.ру, абонент может изменить пароль на более удобный. В настройках профиля учетной записи существует отдельная форма для этого — Смена пароля. Вводя любое удобное для себя слово или словосочетание, важно учитывать, что оно должно состоять не менее чем из 8 и более символов. После назначения пароля, настройки можно сохранить и продолжить работу в личном кабинете Дом.ру.

Восстановление пароля

В случае если учетные данные были утеряны, их можно восстановить, задействовав функцию «Напомнить логин и пароль». С ее помощью, на адрес электронной почты или мобильный телефон будет выслано уведомление для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

Авторизация в кабинете

Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

  • контролировать личные расходы;
  • управлять сервисом и его функциями;
  • узнавать свежую и актуальную информацию о скидках и акциях.

Пользуясь привилегиями авторизованного пользователя, всегда можно:

  • узнать текущее состояние баланса;
  • получить информацию о сумме, которую необходимо оплатить;
  • просмотреть историю платежей за любой период времени.

Также в личном кабинете Дом.ру предоставляются услуги по смене тарифного плана и управлению вспомогательными настройками. Основная задача сервиса — предоставить удаленный доступ к заказу подключения:

  1. Телевизионных и интернет-каналов.
  2. Телевизионных услуг:
  • кабельного телевидения;
  • цифрового телевидения;
  • мобильного телевидения;
  • отдельных пакетов ТВ;
  • мультканалов;
  • рекомендаций к просмотру.
  1. Интернет-провайдера:
  • интернета;
  • wi-fi;
  • оборудования.
  1. Телефонной связи:
  • домашнего телефона;
  • мобильного телефона (на который делается скидка).

Как сменить тариф в личном кабинете Дом.ру?

Для смены личного тарифа можно воспользоваться предназначенной для этого ссылкой «Смена тарифа». После этого в учетной записи появится возможность ознакомиться со всеми тарифами и выбрать из них наиболее подходящий. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подключить», следует выключить интернет на несколько минут. После его подключения, можно продолжать пользоваться личным кабинетом, в котором действует обновленная тарифная программа.

Дополнительные возможности

Создав личный аккаунт на Дом.ру, в любое время можно получить доступ к дополнительным функциям сервиса. В личном кабинете постоянно предлагаются:

  • всевозможные акции;
  • очень выгодные бонусные программы.

Быть всегда в курсе последних новостей и предложений, а также участвовать в подобных мероприятиях может любой, ознакомившись с ними в личном кабинете Дом.ру.

Мобильное приложение

Для обеспечения дополнительного удобства пользователей, компания разработала мобильное приложение для смартфонов, которое можно быстро загрузить из Google Play и App Store. После этого можно сразу переходить к использованию полного функционала личного кабинет. Кроме того, существует возможность всегда оставаться в курсе всех обновлений и актуальной информации, благодаря возможной рассылки новостей через социальные сети:

  • Facebook;
  • Twitter;
  • ВКонтакте;
  • Одноклассники.

Как оплачивать?

Способы оплаты

Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

Дом ру Клуб

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

  • VICHY;
  • Lamoda;
  • Quelle;
  • myToys.ru;
  • Дочки-сыночки;
  • KUPIVIP.RU;
  • Tom Taylor;
  • Снежная королева;
  • Pudra;
  • Zlata Husa;
  • Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Как пройти регистрацию?

Если вы являетесь новым клиентом провайдера БКС в Брянске, то Вам не нужно регистрироваться в Личном кабинете.

Учетная запись для использования сервиса уже создана автоматически после подписания договора между клиентом и компанией.

Как войти в Личный кабинет БКС?

Вход в Личный кабинет клиента компании БКС не связан с трудностями, но в свете последних событий из-за объединения компаний БКС и Дом.ру, у многих пользователей могут возникнуть вопросы.

Попасть в Личный кабинет можно несколькими способами:

Для входа в Личный кабинет БКС вам понадобится указать логин, который совпадает с номером вашего договора. Пароль установлен провайдером. Вы можете изменить его, зайдя в раздел с настройками. Осуществляя вход впервые, вам непременно придется указать логин и пароль.

Обратите внимание, что компания Дом.ру высылала SMS-сообщения с изменившимся номером договора. SMS-сообщение должно прийти на номер телефона, который был указан при оформлении договора.

Назначение Личного кабинета

Личный кабинет БКС необходим для:

  • проверки баланса на счету и пополнения счета;
  • просмотра истории платежей;
  • изменения тарифного плана, а также для подключения и отключения различных услуг;
  • блокировки обслуживания (может понадобиться, чтобы во время отпуска не списывались деньги);
  • проверки статистики по Интернету (расход трафика, скорость Интернета);
  • получения сведений об акциях и специальных предложениях;
  • связи со службой поддержки.

Где получить данные для входа?

Онлайн-вход в Личный кабинет БКС требует указания логина и пароля. Компания Дом.ру заключает договор при подключении любой из предоставляемых услуг. При этом клиент получает следующие документы:

  • Договор;
  • Акт сдачи приемки услуг;
  • Информационный лист клиента.

Мнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Номер вашего договора указан в каждом из перечисленных документов. Пароль для входа в Личный кабинет находится в информационном листе.

Восстановление доступа в Личный кабинет

Ничего страшного, если у клиента БКС в Брянске утеряны сведения для входа на официальный сайт. В том случае, если вы забыли свои данные для входа в систему, их можно получить, нажав на кнопку «Восстановить логин и пароль».

Для этого в соответствующем окне укажите номер своего телефона либо адрес электронной почты и нажмите кнопку «Восстановить». Сервис моментально пришлет данные для входа в систему на указанный вами адрес или телефон.

Вы можете воспользоваться только тем номером телефона или электронной почтой, которые указали при подписании договора с провайдером.

Не расстраивайтесь, если у вас не получается выполнить вход в Личный кабинет БКС. Иногда система дает сбой, в результате чего сообщения не поступают вовремя. Если произошла такая ситуация, пожалуйста, свяжитесь с информационным центром по номеру телефона: 595-000.

Если Вы все-таки решили связаться с оператором информационной поддержки Дом.ру БКС, то существует два варианта решения данной проблемы:

  1. Если вы воспользовались телефоном, привязанным к ЛК, вам будет предложено получить данные для авторизации по СМС.
  2. Если вы звоните с телефона, не привязанного к ЛК, необходимо дождаться, пока ответит оператор. После этого необходимо озвучить паспортные данные лица, на имя которого заключен договор с провайдером, и адрес предоставления услуг. Эти сведения необходимы, чтобы сотрудник компании БКС убедился, что сообщает данные для авторизации реальному владельцу Личного кабинета.

На восстановление доступа к БКС и входа в личный кабинет клиента обычно требуется всего несколько минут.

Разделы Личного кабинета БКС

Сайт БКС очень прост и понятен для каждого жителя Брянска. Вверху страницы указана важная информация, которая может понадобиться клиенту (состояние лицевого счета, тарифный план и т.д.). Меню с дополнительными услугами расположено слева в боковой колонке страницы.

Основные разделы ЛК включают:

  1. Сведения о лицевом счете и выполненных платежах.
  2. Параметры лица, на имя которого заключен договор.
  3. Вход в настройки профиля, а также кнопка для приостановки обслуживания.
  4. Связь со службой поддержки.
  5. Сведения о текущем тарифе.
  6. Специальные предложения, акции, скидки.

На сайте БКС в личном кабинете можно в режиме онлайн воспользоваться дополнительными возможностями и расширить пакет предоставляемых услуг.

Услуги, доступные пользователям домашнего Интернета

  1. Антивирус.
  2. Тариф для геймеров.
  3. Повышение скорости Интернета.
  4. «Родительский контроль».
  5. Управление сервисными настройками.
  6. Измерение скорости соединения.
  7. Статистика.
  8. Бонусы.

Кроме того, пользователи домашнего Интернета имеют доступ к дополнительным услугам:

  1. Управление пакетами каналов кабельного ТВ.
  2. Просмотр записей любимых передач в телеархиве.
  3. Использование библиотеки ТВ-каналов.
  4. Мобильное ТВ.

Официальный сайт Дом.ру БКС в Брянске позволяет легко и быстро управлять основными и дополнительными услугами предоставления доступа к Интернету, кабельному телевидению и телефонии.

Оплата услуг БКС ДОМ РУ онлайн

Рассмотрим в данной статье способы оплаты услуг интернет-провайдера «БКС».

Мнение экспертаИнна ЛояльнаяРедактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет.Не стоит забывать, что абонентская плата за услуги домашнего цифрового телевидения и интернета списываются 1-го числа каждого месяца.

Оплата по номеру договора

Для того, чтобы оплатить услуги БКС по номеру договора необходимо:

  • Выбрать пункт «Оплата по договору», в открывшееся окно указать номер Вашего договора, после чего необходимо нажать «Оплата по договору», Вас автоматически перенаправит на страницу оплаты.
  • На странице оплаты необходимо указать сумму, которую Вы хотите оплатить, после чего нажать кнопку оплаты.
  • Далее заполняете форму оплаты с помощью банковской карты Сбербанк;

Оплата банковской картой без регистрации

Для того, чтобы оплатить услуги ТВ и интернета банковской картой без регистрации необходимо:

  • Зайти на официальный сайт БКС;
  • Выбрать категорию «Оплатить услуги»;
  • В способах оплаты выбрать «Оплата картой без регистрации»;
  • В открывшемся окне вводим сумму оплаты и нажимаем «Оплатить»

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

Оплата через личный кабинет на сайте БКС

Для многих пользователей наибольшее доверие вызывает оплата услуг с помощью личного кабинета БКС (ссылка). Для этого необходимо:

  • На официальном сайте БКС перейти в «Личный кабинет».

В связи с объединением компаний Дом.ру и БКС, Вам будет предложено перейти по адресу https://lk.domru.ru/login.

Компания Дом.ру высылала SMS-сообщения с изменившимся номером договора. SMS-сообщение должно прийти на номер телефона, который был указан при оформлении договора. Если такое сообщение не приходило на Ваш номер телефона, то следует позвонить оператору call-центра БКС.

  • В открывшемся окне необходимо в графу «Пользователь» ввести номер договора и пароль

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

  • Выбираем «Оплата картой»
  • В открывшемся окне вы увидите свой адрес, фамилию и имя человека, на которого оформлен договор. В поле ввода указываем необходимую сумму и нажимаем «Оплатить».
  • Далее указываем реквизиты карты и производим оплату.

Оплата через сбербанк-онлайн

  • Необходимо войти в личный кабинет Сбербанк-онлайн:
  • В разделе переводы и платежи, в поисковой строке введите «Брянские кабельные сети»
  • В появившемся списке выберите необходимую организацию
  • Далее необходимо выбрать карту для оплаты (если Вы являетесь обладателем сразу нескольких карт данного банка) и указать номер договора
  • Вводим сумму платежа

Внимательно проверяйте номер договора и реквизиты карт для списания денежных средств.

После совершения оплаты вам придет смс-пароль для подтверждения оплаты

  • Собственно и все, оплата произведена, в открывшемся окне Вы увидите подтверждение совершения платежа.

Мнение экспертаИнна ЛояльнаяРедактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет.Во избежание спорных ситуаций рекомендуем сохранять полученный чек с подтверждением оплаты.

Также для Вашего удобства в системе Сбебанк-Оналайн осуществляется услуга Автоплатеж

Давайте разберемся, что подразумевает данная услуга:

  • При наступлении дня оплаты в Банк поступает команда о пополнении счета для своевременной оплаты услуг;
  • с Вашей банковской карты банк производит зачисление денежных средств на лицевой счет БКС
  • В свою очередь на Ваш мобильный телефон поступит смс-уведомление (с номером 900) о списании средств.

Как подключить услугу «Автоплатеж»?

  • Необходимо произвести вход в сбербанк онлайн при помощи Вашего идентификатора и пароля
  • Справа, в личном меню необходимо выбрать «Мои автоплатежи» «Подключить автоплатеж»
  • В строку поиска необходимо ввести название и выбрать ниже появившуюся организацию
  • Далее необходимо выбрать карту, с которой будут списываться денежные средства, а также указать номер договора

Номер договора может состоять как из 5-ти цифр, так и из 10-ти.

  • Выбираем дату платежа, указываем сумму и название автоплатежа
  • Проверяем заполненные данные и нажимаем «Подтвердить по SMS»
  • Смотреть информацию об автоплатежах Вы можете выбрав в личном меню «Мои автоплатежи» «График автоплатежей»

Оплата услуг через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

  • Установите и зарегистрируйтесь в мобильном приложении
  • Далее заходим во вкладку «Платежи» — «Интернет и ТВ» и в поисковую строку вводим название организации
  • В появившемся окне вводим номер договора или лицевой счет
  • Вводим сумму платежа и далее «Продолжить»
  • Платеж выполнен успешно

Меню приложения может немного отличаться у многих пользователей, это связано с тем, что оно может быть не обновлено до последней версии.

Оплата услуг БКС через банкоматы Сбербанк

  • В меню выберите вкладку «Платежи и переводы»
  • Далее выбираем «Платежи в нашем регионе»
  • В меню «Группы платежей» выбираем пункт «ТВ, интернет, транспортная карта»
  • Выберете услугу, которую хотите оплатить
  • Указываем номер договора (5-ти или 10-ти значный номер договора)
  • Вводим сумму платежа

ВАЖНО: Проверьте правильность ввода реквизитов. В случае исправления данных нажмите «редактировать».

Места оплаты услуг БКС

Офисы экспресс-обслуживания Брянских Кабельных Сетей:

Тарифы на домашний интернет

Несколько месяцев назад БКС объединился с Дом.ру в Брянске и Вы перешли в общий личный кабинет, поменялась и тарифная линейка.

Особенности тарифных планов на домашний интернет

Домашний Интернет от «Дом.ru БКС» нужен вам, если вы:

  • работаете удаленно и нуждаетесь в стабильной сети;
  • любите общаться с друзьями;
  • ищете нужную информацию;
  • используете всемирную сеть для обучения;
  • смотрите фильмы онлайн.

В чем особенность предоставляемых услуг? Мы обеспечиваем лучшие тарифы на Интернет, и вам не нужно определяться между качеством и ценой. Кроме того, наш клиент всегда защищен от неоправданного завышения цен. Заключая договор, вы подписываете соглашение, в период действия которого гарантированы фиксированные цены на Интернет.

Официальный сайт «Дом.ru БКС» в Брянск не только предлагает хорошие тарифы на Интернет, но и обеспечивает поддержку клиентов:

  • круглосуточная сервисная поддержка;
  • техническое обслуживание осуществляют опытные специалисты;
  • консультации по обслуживанию предоставляют 11 офисных центров.

Интернет провайдер «Дом.ru БКС» принимает заявки и оперативно подключает новых абонентов.

Тариф «Скорость света 300»

  • 300 Мбсек;
  • Мобильное и смарт ТВ;
  • Быстрые ресурсы.

Самый дорогой и самый быстрый тарифный план со скоростью доступа до 300 Мбитсек. Кроме отличного пинга и быстрой скорости тариф подойдет если у Вас несколько устройств с возможностью доступа к интернету.

Кроме классических услуг провайдера Вы получаете быстрый доступ к ресурсам:

  • Социальным сетям ВК и FB;
  • Яндекс, Мейл.ру;
  • Популярные игры на высокой скорости.

Кроме того используя приложения от Дом.ру Вы можете получить бесплатно доступ к федеральным каналам по сети интернет.

Тариф «Скорость света 200»

  • 200 Мбсек;
  • Мобильное и смарт ТВ;
  • Быстрые ресурсы.

Средний по скорости тариф от Дом.ру и БКС со скоростью 200 Мбитсек. Без лишних услуг — только интернет. Отлично подойдет для активного пользователя, майнера или геймера. Быстрая скорость доступа и отличный пинг.

Кроме классических услуг провайдера Вы получаете быстрый доступ к ресурсам:

  • Социальным сетям ВК и FB;
  • Яндекс, Мейл.ру;
  • Популярные игры на высокой скорости.

Кроме того используя приложения от Дом.ру Вы можете получить бесплатно доступ к федеральным каналам по сети интернет.

Тариф «Скорость света»

  • 100 Мбсек;
  • Мобильное и смарт ТВ;
  • Быстрые ресурсы.

Самый выгодный тариф в 2019 году от БКС. За 550 рублей Вы получаете высокоскоростной интернет со скоростью до 100 Мбсекунду.

Кроме классических услуг провайдера Вы получаете быстрый доступ к ресурсам:

  • Социальным сетям ВК и FB;
  • Яндекс, Мейл.ру;
  • Популярные игры на высокой скорости.

Кроме того используя приложения от Дом.ру Вы можете получить бесплатно доступ к федеральным каналам по сети интернет.

Используйте приложение на смарт ТВ или мобильное приложение в Google Play и App Store.

Каждый пользователь интернета так же получает доступ к десяткам wi-fi точек по всему городу! Быстрый доступ в популярных кафе и ТЦ по всему городу.

Кабельное и цифровое телевидение

Тариф «Моно КТВ»

  • 146 каналов;
  • 42 HD канала;
  • Подключение 30 руб.

Тарифный план «Моно КТВ» подойдет каждому, кто любит смотреть телевизор. Огромное количество каналов на самые разные тематики, начиная от новостей, заканчивая модой.

Особенности тарифных планов на телевидение

«Дом.ru БКС» Брянск установил наилучшие тарифы на телевидение. Мы обеспечим вас стабильным кабельным ТВ, чтобы вы могли:

  • вовремя узнавать об актуальных новостях;
  • не пропускать любимые передачи;
  • смотреть фильмы в отличном качестве.

Оператор гарантирует высокое качество цифрового ТВ. Выбрав услуги интернет-провайдра, вы будете наслаждаться четким звуком и хорошей картинкой.

Почему стоит обратить внимание на тарифы на телевидение и заказать подключение на официальном сайте «Дом.ru БКС» в Брянске:

  • рекордно низкие цены;
  • подключение по всей территории Брянска и области;
  • подключение 3D, кабельного, цифрового телевидения;
  • огромный перечень каналов.

Отличия от конкурентов:

  • не требуется ресивер, если телевизор поддерживает формат DVB-C;
  • в стоимость входит подключение до 4-х телевизоров.

Стать клиентом «Дом.ru БКС» предельно просто. Подпишите договор, купите модуль и ресивер, определитесь с пакетом.

Домашний телефон и мобильная связь

Тариф «Безлимитный»

Обладатели данного тарифного плана от интернет-провайдера «Дом.ру БКС» получают полную свободу в общении всего за 400 рублей в месяц.

Тариф «Поминутный»

  • Поминутная оплата;
  • 24 коп/минут.

Особенностью данного тарифа является поминутная оплата разговоров. «Поминутный» тарифный план от интернет-провайдера «Дом.ру БКС» подойдет тем, кто редко пользуются услугами связи и не готов платить за несколько коротких разговоров в месяц полную абонентскую плату.

Особенности тарифов на домашнюю телефонию

«Дом.ru БКС» Брянск предлагает домашнюю телефонию по хорошим тарифам. Если вы задаетесь вопросом, зачем вам стационарный телефон, вот несколько причин заказать подключение:

  • дешевые звонки по межгороду;
  • стабильная телефония, качество которой неизменно;
  • масса бесплатных сервисов, например, режим «конференция», определитель номера;
  • использование коротких номеров, которые легко запоминаются.

Вам не придется называть свой номер телефона во время разговора с оператором «Дом.ru БКС». Операторы будут узнавать вас автоматически по входящему звонку.

Телефония от компании «Дом.ru БКС» это:

  • множество бесплатных нужных сервисов;
  • стабильное высокое качество соединения;
  • возможность объединения двух линий по одному номеру;
  • возможность звонить с мобильных устройств и компьютеров;
  • доступность звонков при балансе на счету «0».

«Дом.ru БКС» гарантирует телефонию высокого качества. Учитывая получаемую выгоду, ваша семья сможет экономить до 15% от семейного бюджета. С тарифными планами вы ознакомитесь на нашем сайте.

Личный кабинет МетросетьВход и регистрация для личного кабинета в интернет банк Ренессанс КредитЛичный кабинет СевенскайЛичный кабинет РайффайзенбанкМнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!mat_73904.png

Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Дом.ru
  4. Функционал личного кабинета Дом.ru
  5. Мобильное приложение личного кабинета
  6. Клиентская поддержка через кабинет
  7. Как отключить личный кабинет?
  8. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет Дом.ру по номеру договора

Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.

domru-vhod.png

Авторизация в личном кабинете Дом.ru

Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.

Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого  необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».

domru-avtoriz.png

После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.

Дополнительные возможности:

  • нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
  • при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» — вводить логин и пароль каждый раз не придется
  • если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места,  в любое время суток.

Через личный кабинет возможно:

  • проверить баланс счета
  • активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
  • менять логин и пароль к своему счету
  • просматривать историю операций
  • анализировать объем предоставленных услуг
  • знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение позволяет:

  • производить пополнение счета
  • управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
  • знакомиться с условиями тарифов
  • переходить на другой тариф
  • просматривать статистику услуг, историю платежей
  • настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов. 

domru-sup.png

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:

  • отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
  • заказать обратный звонок
  • обратиться с вопросом по телефону 2-195-195

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.

Используемые источники:

  • https://kabinet-help.ru/domru.html
  • https://domru-lk.ru/goroda/bks-dom-ru.html
  • https://cabinett.ru/internet/dom/
  • https://kartobzor.ru/internet-provayder-bryansk/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-domru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации