Европейский пенсионный фонд личный кабинет: вход в кабинет по номеру карты

«Европейский пенсионный фонд» в 2016 году присоединился к НПФ «САФМАР», став при этом частью Финансовой Группы САФМАР. Цель реорганизации – создание крупного и надежного фонда, оперирующего в сфере обязательного пенсионного страхования (ОПС) и негосударственного пенсионного обеспечения. После объединения, все обязательства, в том числе личный кабинет Европейский пенсионный фонд и его обслуживание, перешли в распоряжение НПФ САФМАР.

Возможности личного кабинета

Функционал доступный онлайн через личный кабинет Европейский пенсионный фонд позволяет совершать такие действия:

• Отображать детальную информацию относительно номера и даты заключения договора об ОПС или негосударственном пенсионном обеспечении.
• Контролировать текущее состояние пенсионного счета, накопление средств, начисленных процентов доходности.
• Подготовить выписку по личному пенсионному счету за текущий год, весь период действия договора или за другой промежуток времени.
• Согласно действующего законодательства оформить Извещение действующего застрахованного лица.
• Проверять актуальность внесенных на сайт личных данных и при необходимости оставлять заявки на их изменение.
• Изменить пароль входа в личный профиль, добавить или изменить электронную почту.
• Настраивать частоту и информативность извещений на привязанный электронный адрес.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы пройти регистрацию личного кабинета фонда, необходимо получить специальную пластиковую клиентскую карту. Такая карта может выдаваться непосредственно при заключении договора или высылаться позже по почте. На карте указаны логин и пароль для входа в личный кабинет Европейский пенсионный фонд.

Доступ на сайт открывается спустя 3 месяца со дня заключения договора об ОПС, о чем пользователь получает смс-уведомление на указанный в договоре мобильный номер. После этого клиент может входить в личный профиль и пользоваться всем функционалом официального сайта.

В случаях, когда теряется карта с данными для входа и возникает потребность восстановить пароль в личный кабинет Европейский пенсионный фонд, клиенту необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль?» на странице авторизации. В появившемся поле нужно ввести привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который системой отправляется новый пароль.

Если же почта не была ранее указана в профиле, пользователю следует позвонить в техническую поддержку и оставить запрос на получение новой клиентской карты для возобновления доступа. Карта высылается адресно по почте.

• Официальный сайт:http://europf.com
• Личный кабинет:https://client.npfsafmar.ru
• Телефон горячей линии:

НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».

Функционал сервиса

Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:

• Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
• Контроле состояния персонального счета и резервов;
• Изучении начисленных в виде дохода процентов;
• Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
• Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
• Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.

Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.

Как зарегистрироваться в сервисе?

Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.

С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.

Пользователям, проходившие процедуру регистрации в НПФ «Европейский» до реорганизации, не нужно менять карточку или регистрироваться еще раз. Ход в кабинет выполняется по данным, которые содержатся на карте.

Возможности мобильного приложения

С 2012 года клиентам фонда доступно мобильное приложение, которое можно установить на смартфон. Его скачивают на Google Play либо Apple Store.

С его помощью можно:

• Узнавать о новостях пенсионного фонда;
• Находить ближайшие представительства;
• Отслеживать движение средств и состояние счета;
• Уточнять интересующую информацию в контакт-центре НПФ;
• Менять электронный адрес для направления уведомлений.

В случае необходимости клиенты фонда могут обращаться на горячую линию 7 (495) 777 9989 / 8 (800) 700 80 20 либо связываться с сотрудниками НПФ по адресу npf@npfsafmar.ru.

Отключение кабинета и конфиденциальность

Пользование сервисом предусматривает введение личной информации, поэтому важно соблюдать правила безопасности. Фонд со своей стороны обеспечивает конфиденциальность, но и сам пользователь должен внимательно относиться к своим действиям.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:Поделиться с друзьями:

Функционал личного кабинета

Личный кабинет данного фонда предлагает своим клиентам огромные возможности. Так, с его помощью можно не только просмотреть пенсионные программы и выбрать наиболее подходящие для вас, но и просмотреть свои начисления по счету. Кроме того, в личном кабинете всегда предусмотрена возможность задать вопрос и получить на него максимально быстрый и полный ответ.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете

Регистрация не требует от вас слишком долгого введения данных либо длительного рассмотрения заявки. Так, для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо ввести следующие данные:

• Номер СНИЛС.
• Номер мобильного телефона.
• Email-адрес.

Все это позволит вам пройти регистрацию в максимально короткий срок.

Авторизация в личном кабинете

Для того, чтобы получить информацию о своих корпоративных пенсионных счетах либо об индивидуальных пенсионных счетах в любой точке мира и в любое время суток, достаточно авторизоваться на сайте.

Так, для того чтобы войти в кабинет, нужно использовать пароль и логин, которые были присвоены вам ранее, в том числе для следующих присоединенных фондов:

• НПФ «Европейский пенсионный фонд» (АО).
• НПФ «РЕГИОНФОНД» (АО).

Если же ранее вы ни разу не использовали личный кабинет Европейского Пенсионного Фонда и не имели к нему доступа, то следует пройти регистрацию.

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно работы личного кабинета, то их можно задать по электронной почте npf@npfsafmar.ru, либо по телефону 8(800)700-80-20.

Авторизоваться на сайте можно, пройдя по ссылке https://client.npfsafmar.ru.

Если же вы забыли свой пароль при авторизации, то следует нажать на «Забыли пароль» и заполнить форму по восстановлению пароля. Для этого нужно ввести во вновь открывшуюся форму ваш адрес электронной почты, а так же символы с картинки, а затем нажать на ОК.

Мобильное приложение личного кабинета

Данный фонд в 2012 году выпустил приложение, предназначенное специально для смартфонов. К слову, это было первое приложение, разработанное пенсионными фондами России.

К слову, установить такое приложение можно как на Apple Store, так и на Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.europf.android&hl=ru.

Естественно, такое мобильное приложение дает множество возможностей. Так, с его помощью можно:

• Получать информацию о близлежащих пенсионных фондах, причем с указанием адресата, телефонных номеров и режима работы.
• Знакомиться с новостями пенсионного фонда и его пресс-релизами.
• Проверять состояние лицевого счета на текущий момент, а так же движение средств по счету.
• Отправлять интересующие вас вопросы в контакт-центр фонда.
• Изменять адрес электронной почты для того, чтобы именно туда приходили письма от Фонда.

Как сообщил председатель совета фонда, Европейский Пенсионный Фонд все быстрее приближается по уровню обслуживания к банковскому уровню. Именно для этих целей и было создано данное мобильное приложение.

Клиентская поддержка через кабинет

Все интересующие клиентов вопросы можно постоянно задать в личном кабинете https://client.npfsafmar.ru в разделе «Обратная связь», однако и это еще не все. Так, свои вопросы вы так же можете задать на сайте http://www.npfsafmar.ru и в аккаунтах в официальных сетях, которые принадлежать Европейскому Пенсионному Фонду.

Так же ежедневно с 8 утра до 8 вечера работает горячая линия, связаться с которой можно по контактному телефону +7 (495) 777 9989 / 8 (800) 700 80 20.

Ну и на последок вопросы можно задать, написав на электронную почту npf@npfsafmar.ru.

Как отключить личный кабинет?

До тех пор, пока вы являетесь клиентом европейского Пенсионного Фонда, в этом нет необходимости. Если же вы расторгнете договор с фондом, то личный кабинет аннулируется автоматически.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сетевой сервис компании осуществлен с помощью мировых стандартов в сфере информационной безопасности. А потому благодаря использованию современных средств защиты компания обеспечивает полноценную конфиденциальность тех услуг, которые она предоставляет.

Дополнительно при работе в интернете рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Убедитесь в том, что на вашем компьютере нет никаких вирусов. Дополнительно рекомендуется активировать антивирусные программы, которые нужно по мере необходимости обновлять. Лишь периодичное обновление антивирусов позволит вам вовремя заметить проблему, а затем и устранить ее.
• Так е желательно использовать программное обеспечение, которое не только отслеживает, но и борется с такой программой, как Spyware. К слову, Spyware – это программа, которая вначале запоминает те клавиатурные последовательности, которые совершены вами, а заем и передает их третьим лицам. В том случае, если ваш компьютер заражен такого вида вирусами, то Пароль, который вы каждый раз вводите, может быть не защищен.
• Так же при входе в интернет рекомендуется использовать firewall. При его использовании несанкционированный вход будет предотвращен, либо весьма затруднен.
• Программное обеспечение необходимо использовать лишь из надежных и проверенных источников. Откажитесь от программного обеспечения, взятого из ненадежных источников.
• Постоянно проверяйте те версии программ, которые установлены у вас на компьютере. Так, различные программы на компьютере постоянно совершенствуются и улучшаются.
• В том случае, если вы подключаетесь через модем, необходимо тщательно сверить набираемый номер. В том случае, если номер не совпадает, неизвестные цифры необходимо удалить.

Более подробные правила безопасности можно изучить, пройдя по ссылке https://client.npfsafmar.ru/privacy.asp.

Личный кабинет «Европейского Пенсионного Фонда» позволяет клиентам компании ознакомиться с актуальными программами доходности и самостоятельно выбрать оптимальные условия контракта с НПФ. Также онлайн-сервис позволяет следить за начислением процентов по пенсионному вкладу и в любой момент обратиться к официальным представителям компании с вопросом о состоянии сберегательного счёта.

«Европейский пенсионный фонд» в 2016 году присоединился к НПФ «САФМАР», став при этом частью Финансовой Группы САФМАР.

«Европейский Пенсионный Фонд»: вход в личный кабинет

Авторизировавшись в личном кабинете, клиент «ЕПФ» сможет взаимодействовать с компанией из любой точки планеты. Для входа в систему необходимо использовать логин и пароль: в роли первого идентификатора выступает СНИЛС вкладчика, а в роли второго — высланная на введённый при регистрации номер мобильного телефона комбинация цифр. Страница с формой авторизации доступна по ссылке client.npfsafmar.ru.

Так как «ЕПФ» присоединил к себе «РегионФонд», клиенты второго частного пенсионного фонда могут пользоваться всеми инструментами онлайн-сервиса компании-поглотителя. Для доступа к системе бывшим вкладчикам «РегионФонда» необходимо пройти процедуру регистрации на веб-сайте «Европейского Пенсионного Фонда».

При возникновении каких-либо проблем с авторизацией в личном кабинете следует позвонить по бесплатному номеру горячей линии фонда 8 (800) 700-80-20 или отправить вопрос на npf@npfsafmar.ru. Если пользователь забыл пароль от аккаунта, для выхода из сложившейся ситуации потребуется:

1. Перейти в раздел авторизации и щелкнуть по экранной клавише «Забыли пароль?».
2. Заполнить предложенную анкету.
3. Ввести адрес электронной почты и расположенные на антиспам-изображении символы.
4. Получить на e-mail новый код доступа.

После получения нового пароля держатель вклада сможет авторизироваться в системе привычным для него способом.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете доступна только для действующих клиентов компании. Чтобы создать учетную запись, потребуется на официальном сайте «Европейского Пенсионного Фонда» ввести такие персональные данные, как:

• СНИЛС;
• контактный номер телефона;
• адрес личного e-mail.

Так как созданием профиля вкладчика занимаются сотрудники фонда, пользователю не придётся самостоятельно заполнять множество полей регистрационной анкеты: обычно процедура получения доступа к личному кабинету занимает не более 2 минут.

Мобильное приложение

«Европейский Пенсионный Фонд» стал первым российским НПФ, который разработал для своих клиентов приложение на iOS и Android OS. Загрузить утилиту можно на площадках App Store и Google Play.

Хотя первая версия приложения была выпущена в 2012 году и обладала не всеми современными функциями, сегодня программа не уступает по функциональности веб-версии личного кабинета. С помощью утилиты пользователь может:

1. Найти ближайшее отделение организации — в результатах поиска указывается не только адрес офиса, но и режим работы и контактный номер телефона.
2. Следить за новостями о деятельности «Европейского Пенсионного Фонда» и узнавать о новых программах доходности.
3. Получить детализацию пополнений сберегательного счёта, ознакомиться со статистикой доходности вклада и следить за количеством доступных денежных средств.
4. Проконсультироваться с представителями фонда по тому или иному вопросу в чате;
5. Активировать и настроить получение по электронной почте специальных уведомлений от организации.

По словам директора компании, пенсионный фонд прилагает все усилия, чтобы по качеству удаленного обслуживания клиентов приблизиться к банковским организациям. Функциональность фирменного мобильного приложения только подтверждает это заявление.

Служба клиентской поддержки

Чтобы через личный кабинет «Европейского Пенсионного Фонда» связаться со службой поддержки клиентов, пользователю будет необходимо просто открыть вкладку «Обратная связь» и набрать текст обращения. Также сообщение можно отправить через аналогичную форму на официальном веб-сайте компании.

Незарегистрированные в личном кабинете граждане могут связаться с представительством организации посредством электронной почты npf@npfsafmar.ru или официальных аккаунтов фонда в популярных социальных сетях.

Альтернативным способом «Обратной связи» является звонок на горячую линию НПФ по бесплатному номеру 8 (800) 700-80-20. Звонки принимаются с 8:00 до 20:00 в любой день недели.

Как отключить личный кабинет?

Отключить личный кабинет невозможно. Чтобы заблокировать аккаунт в системе, потребуется расторгнуть контракт с «ЕПФ». Стоит сказать, что удаление учетной записи не имеет смысла, если физическое лицо не планирует прекращать сотрудничество с компанией.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://europf.comВход в личный кабинет: https://client.npfsafmar.ruТелефон горячей линии: 8 800 700-80-20

[Всего: 1   Средний:  4/5]Консультация пенсионного юриста по телефонуСанкт-Петербург и область8 (812) 449-42-27Бесплатно по России8 (800) 700-90-49

В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.

Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ПФЕ пользователь может:

• Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
• Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
• Оформить извещение страхового лица.
• Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
• Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
• Увидеть историю пополнения накопительной части.
• Просмотреть общую сумму средств.

Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Как зарегистрироваться в системе

Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:

• номер СНИЛС;
• номер мобильного телефона;
• электронная почта.

Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.

Что доступно в личном кабинете

Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.

Осуществление входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.

Что делать, если возникли проблемы с входом

«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.

Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.

Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.

Мобильное приложение личного кабинета

ПФ «Европейский» был первым Фондом, разработавшим мобильное приложение для оказания услуг по пенсиям.

Сюда входят:

1. Сведения о ближайших отделениях, адреса и телефоны.
2. Информирование по темам финансового обеспечения старости.
3. Поддержка актуального почтового ящика.
4. Возможность отправлять сообщения прямо из приложения в Контакт-Центр.
5. Проверка пенсионного счета.

Разработчики делают акцент на современных способах защиты конфиденциальной информации. Приложение доступно в Play Market и Apple Store.

Клиентская поддержка через кабинет

На официальном сайте в разделе “Обратная связь” клиент может задать любой вопрос, в том числе и по техническим проблемам.

“Пенсионный Фонд Европейский” также отвечает в социальных сетях.

Горячая линия НПФ Европейский

В компании функционирует Горячая линия в течение 12 часов с 8 утра. Телефоны для связи: +7 (495) 777 99 89 и 8 (800) 700 80 20.

Электронная почта для писем: npf@npfsafmar.ru.

Как отключить личный кабинет

Учетная запись привязана к актуальности договора. Если клиент отказывается от предоставления услуг и расторгает его, личный кабинет перестает быть активным.

Таким образом, “Пенсионный Фонд Европейский” предоставляет широкий спектр услуг, поддерживает обслуживание клиентов на мобильных устройствах с помощью приложения. На сайте работает форма обратной связи и Горячая линия, где сотрудники Фонда дадут ответы на возникающие вопросы. ПФЕ следит за тем, чтобы все клиенты получали качественное обслуживание.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/npf/europf/
• https://upfrf.ru/npf/evropejskij.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-evropejskij-pensionnyj-fond/
• https://lichniy-kabinet.info/europf/
• https://pfrf-kabinet.ru/lk/evropeyskiy.html