Гарант личный кабинет: вход в кабинет по номеру договора

«Гарант» — это частная белорусская компания, которая предоставляет услуги телекоммуникаций. Главной офис компании расположен в городе Гомель.На главной странице официального сайта компании Вы найдете различную информацию о компании, в том числе: информацию об услугах, акциях, последние новости и многое другое. Для клиентов компании на сайте имеется интернет-сервис личный кабинет. Чтоб войти в Гарант личный кабинет Вам не потребуется проходить процесс регистрации. Для входа в кабинет достаточно быть клиентом компании и иметь договор, который можно получить после подключения как минимум одной из услуг предлагаемых компанией. В договоре помимо обязательств двух сторон будут указаны персональные данные для входа в личный кабинет. На главной странице сайта компании, в верхней ее части, расположена надпись «Личный кабинет».

Гарант личный кабинет — Главная страница сайта

Как только Вы кликнете по данной надписи, с верху откроется дополнительная строка. В этой строке имеется три пустых поля, для их заполнения необходимо будет ввести логин и пароль, которые Вы найдете в договоре, а также код, который указан на картинке. После заполнения всех полей, кликнете на кнопку «Вход».

Гарант личный кабинет — Вход в личный кабинет

Личный кабинет Гарант – это онлайн платформа на сайте поставщика телекоммуникационных услуг, позволяющая клиентам компании делать проверку и активацию опций. Алгоритм работы кабинета заключается в эргономичном функционале, со встроенными модулями основных и дополнительных служб. Гарант личный кабинет удобен тем, что пользователь может управлять своим профилем, не выходя из дома, в любой день недели и в любое время суток. Единственно важное условие бесперебойной работы – быстрый домашний интернет.

Гарант: вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Гарантполучится на официальном веб-портале сервиса. Прямой ссылки на доступ к кабинету нет, поэтому ссылка на главную страницу сайта компании и будет первоначальным шагом авторизации. В правом верхнем углу экрана есть вкладка с надписью «Личный кабинет», нужно её щёлкнуть один раз, и система сразу отобразит окно с регистрационными полями.

В первом поле указывается логин, который был предоставлен абоненту после подключения. Второе поле – пароль, третье – код доступа (он указан рядышком в проверочной вкладке). Если код не действует, нажимается опция «Обновить код». Проверив указанные реквизиты, нажимается клавиша быстрого доступа «Вход».

Чтобы авторизация в Гарант личный кабинет получилась без проблем, рекомендуется поочередно осуществлять такие процедуры:

1. Сначала посетить официальную страницу сайта компании «Гарант», а не её дубликат. Внимательно проверяйте строку браузера перед нажатием кнопки Enter. Главная страница Гарант выглядит так: www.garant-tv.by. Проверьте настройки прокси сервера. Обновите антивирус до последней версии, чтобы доступ в кабинет был максимально защищен от несанкционированного доступа.
2. Логин и пароль для входа в систему указаны в Приложении к договору на предоставление интерактивных услуг передачи данных.
3. Если логин и пароль отсутствуют, или утеряны, рекомендуется обратиться в сервисную поддержку компании «Гарант» по телефону.
4. Ячейка, которая отображает код – это защитный алгоритм, проверяющий данные пользователя. На ячейке всегда указывается 3 числа.
5. Если числа на ячейке видны нечетко, необходимо щёлкнуть клавишу «Обновить», и указать новые символы.
6. Для авторизации в личном кабинете через протокол SSL, который обеспечивает защиту данных, нужно поставить галочку во флажке «Безопасный вход».
7. Когда все поля заполнены корректно, нажимается опция «Войти».

Гарант личный кабинет не включен в одноименное мобильное приложение. Однако программисты сайта успели разработать уникальную утилиту, которая помогает пользователям сразу нескольких провайдеров войти в личный кабинет со смартфона. Приложение называется «Mobile TV Gomel». Его лицензионная версия доступна в Google Play, и запускается на гаджетах с операционной системой версии не ранее 4.0.

Программа доступна только для абонентов, у которых подключена услуга интерактивного ТВ (ранее «Комфорт ТВ» — «Гарант»). Чтобы активировать систему, нужно зайти во вкладку «Mobile TV Gomel», и добавить MAC-адрес оборудования, с которого производится запуск утилиты. Также с приложением можно масштабировать плеер, сохраняя все каналы, исправлять ошибки в избранных каналах, подключать функции «Интернет ТВ» и «Виртуальный кинотеатр» (для абонентов с расширенным пакетом IPTV).

Гарант личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет – это онлайн рабочее пространство абонента, которое работает круглосуточно для того, чтобы всегда можно было проверить состояние услуг, подписаться на новые без посещения офиса. В личном кабинете можно сгенерировать и распечатать квитанции за услуги телекоммуникаций, корректировать реквизиты и персональную информацию, общаться со службой технической поддержки. Что ещё доступно в Гарант личный кабинет:

• Проверка статистики лицевого счета, его баланса;
• Проверка статистики использования сети Internet;
• Просмотр истории платежных операций;
• Возможность использовать опцию «Обещанный платеж»;
• Менять пароль доступа или тарифный пакет;
• Подключать дополнительные услуги.

Регистрация в личном кабинете Гарант

Процесс регистрации в личном кабинете веб-портала Гарант– процедура, требующая посещения офиса компании. В учреждении подписывается договор на предоставление услуг, в котором регулируются отношения между компанией и клиентом. Договор вступает в силу со дня подписания сторонами, и заключается на один год, если не предусмотрен другой срок. Договор продлевается через 30 дней до истечения срока действия текущего договора. Таким образом, телекоммуникационная услуга работает на постоянной основе, за исключением расторжения договора одной из сторон.

Для подключения потенциальный клиент предъявляет специалисту компании паспорт гражданина, идентификационный код. Эти документы нужны для заполнения бланка анкеты, которая прилагается к договору на подключение. В анкете указываются данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания, серия и номер паспорта, кем выдан паспорт, идентификационный код. Также в ячейках договора указывается контактный номер телефона, адрес электронной почты.

После заполнения анкеты, она отправляется на обработку, и в течение суток клиенту отправляют сообщение на телефон или почту о готовности договора. Его может привезти на дом специалист компании Гарант на подпись абоненту. После чего совершается подключение заказанной услуги на месте. К самому договору прилагаются логин и пароль для входа в систему. Логином может быть номер договора. Комплексное подключение к сервису и является процессом регистрации в личном кабинете.

Отключение личного кабинета Гарант

Процесс отключения личного кабинета реализовывается в порядке приостановления услуг или расторжения договора. Если пользователь решил отказаться от телефонии, интернета, телевидения или другого вида коммуникационных услуг, он может заявить об этом оператору службы поддержки. Отключаются услуги только при положительном балансе на лицевом счете и отсутствии взаимных обязательств.

Гарант личный кабинет может быть деактивирован без предварительного уведомления, если в течение длительного времени на балансе лицевого счета абонента нулевой баланс. Предоставление услуг с автоматической блокировкой кабинета совершается до следующей платежной операции, несмотря на восстановление положительного баланса на счете. Также услуги приостанавливаются, если клиент нарушил один из пунктов пользовательского соглашения.

Абонент имеет право приостановить получение услуг, если он не будет пользоваться личным кабинетом и сервисом компании длительное время. Договор может быть расторгнут в случае обоюдного соглашения сторон, не согласия клиента с изменениями тарификации или пунктов договора. Также договор расторгается в одностороннем порядке по желанию клиента или провайдера. При этом стороны уведомляют друг друга о своем желании с причиной.

Соглашение расторгается в письменной форме с личной подписью. Когда все процедуры соблюдены в корректной форме, в течение нескольких дней услуги отключаются, а доступ к личному кабинету блокируется. Все данные аннулируются и становятся недействительными.

Провайдер Гарант, видео:

«Гарант»- компания, образованная частными лицами и занимающаяся предоставлением услуг в области телекоммуникаций. Головной офис организации расположен в городе Гомель и на сегодняшний день он обслуживает большое число населения данного региона Официальный сайт фирмы отображает всю основную информацию о ней, среди которой можно найти: данные о функциях, мероприятиях, которые сэкономят средства клиента, последние изменения и прочее. Для своих клиентов организация Гарант разработала новый ресурс личный кабинет. Для того чтобы войти в Гарант личный кабинет не нужно проходить авторизацию пользователя, требуется лишь иметь на руках договор о подключении одной из услуг в организации. Такой легкий и быстрый метод авторизации является, несомненно, преимуществом компании, и выводит ее на лидирующие места по разработке своего сервиса обслуживания пользователей. Так, в договоре будут прописаны данные, которые и будут являться пропуском в личный кабинет. На официальном сайте, а именно на его основной странице сверху, будет отображаться нужный нам раздел «Личный кабинет».

При переходе на новую страницу перед вами возникнет форма заполнения данными, в которой нужно будет заполнить пустые поля.  Здесь вы вводите логин и пароль, прописанные в Вашем договоре на предоставление услуг, и цифры, отображенные на рисунке. При вводе всей информации следует перейти на активную ссылку «Вход».

Официальный сайт: garant-tv.by

—> ИССА Велком — это личный кабинет для клиентов компании Velcom в котором, в режиме самооблсуживания, можно просмотреть текущий баланс, ознакомиться с подключенными услугами, подключить или отключить платные и бесплатные улсуги, получить информацию о рассрочке, ввести обещанный платеж, оплатить услуги картой ОЭ, заказать детализацию, сменить тарифынй план и многое другое.Содержание

Главная страница интернет-помощника располагается по адресу — https://my.velcom.by/work.html.

На странице отображается форма входа в которой вы можете выбрать в качестве кого вы будете авторизованы:

• пользователь мобильной связи;
• пользователь для дома и офиса.

Сервис доступен 24 часа в сутки и осуществляется вход в него по номеру телефона.

* Если у вас нет еще нет аккаунта, вам необходимо пройти регистрацию.

Как зарегистрироваться в кабинете: подробная инструкция

Переходим по ссылке «Зарегистрироваться».

На странице регистрации выбираем метод идентификации вашего номера:

• SMS;
• USSD-запрос;
• PUK 1.

Идентификация через SMS — сообщение

Если вы выбрали данный метод, то вам в первом поле нужно написать номер телефона и нажать на ссылку «Выслать код подтверждения».

На телефон придет код примерно следующего формата:

Код, полученный в сообщении вводим в поле «SMS код».

*Повторно запросить код можно только через 3 минуты. По истечению данного времени просто нажмите на ссылку еще раз, если вдруг не успели ввести предыдущий.

Далее вводим пароль два раза, что бы не ошибиться и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Идентификация через USSD

При выборе из списка второй пункт — USSD — вы попадаете на страницу с краткой инструкцией.

Набираем на телефоне запрос *141*0#, и ожидаем ответное сообщение.

После отправки, вам приждет ответное сообщение в котором вам надо нажать кнопку «Ответить».

На следующем шаге в поле вводим пароль содержащий от 5 до 10 символов (буквы или цифры).

Ответным сообщением вы получите уведомление об успешной регистрации в ИССА. Так же пароль можно использовать для входа в «Мелофон».

*Данный метод является на наш взгляд самым простым и удобным.

Идентификация через PUK 1

Для данного метода должна быть подключена услуга «Регистрация по PUK 1». Данная процедура производится в центрах продаж и обслуживания Velcom.

Если вы уже регистрировались ранее, то вы увидите ошибку со следующим текстом.

*Пользователь с таким номером телефона уже зарегистрирован. Если вы забыли пароль, нажмите «Войти в аккаунт» и перейдите по ссылке «Забыли пароль?»

Главная страница кабинета пользователя

Содержит следующие элементы:

• главное меню;
• дублирование меню с описанием;
• информацию о вас — ФИО и номер телефона.

Персональная информация

Данный пункт меню содержит информацию о том, какой тарифный план Вы используете, каков текущий баланс лицевого счета, какие льготы предусмотрены тарифным планом, метод взаиморасчетов с оператором, ваш статус абонента, а также получить информацию о PIN и PUK кодах вашей SIM-карты (PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2), уточнить даты регистрации в ИССА и последнего использования данной интернет-системы.

Во вкладке «Дополнительная информация» доступны данные о ID клиента, номер и дата лицевого счета, начисления за предыдущий месяц, остаток минут по акции (в случае если услуга подключена), форма оплаты.

Для того, чтобы узнать PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2 на кнопку «PIN/PUK» внизу страницы.

Финансовая информация

Раздел содержит информацию, которая необходима абоненту для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с оператором. Здесь Вы найдете историю своих платежей, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс лицевого счета с помощью карт экспресс-оплаты.

Раздел содержит следующие страницы:

• Информация по рассрочке;
• Информация по платежам;
• Неподтвержденные платежи;
• Оплата картой ЭО;
• Ошибочный платеж.

Информация по рассрочке

В данном разделе можно просмотреть количество оставшихся платежей за оборудование, приобретенное в рассрочку, размер ежемесячного платежа, срок погашения и др. Также доступна возможность самостоятельного списания платежей без обращения в центр продаж и обслуживания компании при наличии достаточной суммы на балансе.

Информация по платежам

Данный раздел содержит историю Ваших платежей за услуги связи – Вы можете увидеть, когда и какую сумму зачислили на счет за последние 2 месяца.

Неподтвержденные платежи

В разделе «Неподтвержденные платежи» приведен список Ваших операций по регистрации оплаты. Также указан статус данных платежей. Более подробно о том, как зарегистрировать оплату –на специальной странице сайта www.velcom.by.

Для регистрации платежа нажимаем кнопку «Далее».

Вводим нужную нам сумму в рублях и нажимаем «Далее».

*Максимальная сумма для регистрации — 3 белорусских рубля. При вводе суммы превышающий данный лимит вы увидите ошибку. Срок действия составляет 3 дня.

На последнем шаге подтверждаем или отказываемся.

Оплата картой ЭО

В этом разделе Вы можете оплатить услуги связи с помощью карты экспресс-оплаты, введя указанный на ней 14-значный код.

Ошибочный платеж

В данном разделе Вы можете оформить заявку на возврат ошибочного платежа, если при пополнении баланса вы ошиблись в номере мобильного телефона, и деньги поступили на чужой номер. Заявка на возврат средств будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.

Какие условия необходимо соблюсти, чтобы возврат средств был осуществлен?

• Cумма платежа не должна превышать 30 белорусских рублей;
• C момента оплаты прошло не более 14 дней;
• Правильный номер отличается от ошибочного не более, чем на 2 цифры;
• При оплате на номер абонента ПРИВЕТ возврат ошибочного платежа возможен только в том случае, если на момент обработки заявления заявленные денежные средства не израсходованы.

В остальных случаях необходимо обращаться в центры продаж velcom (если ошибочный платеж зачислен на номер velcom/ПРИВЕТ), либо в центры продаж того оператора, в пользу которого сделан ошибочный платеж (данные указаны в чеке). Заявка на возврат средств рассматривается до 3-х рабочих дней. О результате вы будете проинформированы SMS-сообщением.

*Пожалуйста, сохраняйте чек до зачисления оплаты на ваш номер телефона.

Счета, детализация

Данный пункт меню включает информацию, связанную со счетами абонента. Вы имеете возможность просмотреть детализацию счета и расшифровку начислений за последние шесть месяцев и за текущий период. Детализация за текущий период предоставляется по состоянию на день, предшествующий запросу. Здесь можно заказать счет на адрес электронной почты или изменить адрес и способ доставки счета. Услуга не оказывается в период формирования счетов за услуги связи (с 1 по 3 число каждого месяца).

Начисления за текущий период

Данный раздел содержит информацию о стоимости услуг связи (включая абонентскую плату и НДС), которые Вы использовали в текущем месяце.

Подробная информация о стоимости услуг связи, включая абонентскую плату и НДС доступна при клике на кнопку «Подробно».

Просмотр детализации

В этом разделе Вы можете посмотреть детализацию своих звонков и SMS за каждый из шести предыдущих месяцев и за текущий период. Доступеные виды детализации: исходящие и входящие.

При выборе интересующих вас пунктом нажимаем кнопку «Далее». На ваш номер придет SMS — сообщение с M — кодом, который надо ввести в текстовое поле.

*Чтобы просмотреть детализацию с планшета (модема), то необходимо ввести PUK1.

Заказ счета на E-mail

Вы можете заказать повторную отправку счета за услуги связи (за интересующий период), если он не был получен при регулярной рассылке. Счет высылается на адрес электронной почты, который Вы указали при заключении договора с компанией. При неоднократном изменении Клиентом адреса доставки счетов в течение месяца, регулярный счет будет направлен компанией на адрес, указанный в ИССА на момент формирования счета за прошедший расчетный период.

История доставки счетов

В этом разделе указана история доставки абоненту регулярных счетов за услуги связи. Вы не сможете просмотреть историю доставки, если вами выбрана группа доставки: «Получает сам».

*Изменить адрес и способ доставки можно в соответствующем разделе.

Изменение способа/адреса доставки

В этом разделе Вам предоставляется возможность изменить способ доставки счетов, выбрав наиболее удобный для Вас (e-mail или на руки).

Если вы укажите способ E-mail, то счет за услуги связи будет приходить на указанный Вами адрес электронной почты в формате PDF. При выборе дополнительного носителя Excel Вы будете дополнительно получать счета в формате Excel.

На последнейм шаге вводим адрес, выбираем формат счета и нажимаем на кнопку «Далее». При переходе на следующую страницу подтверждаем получение.

Интернет-статистика

В этом разделе Вы можете просмотреть статистику по посещенным ресурсам за 1 сутки в рамках шести предыдущих месяцев и текущего периода.

Обращаем ваше внимание: интернет-статистика формируется с использованием агрегированной по сервисам информации о посещенных ресурсах и содержит: название сервиса, доменные имена посещенных ресурсов (только для сервиса http, в случае, если IP-адрес корректно преобразуется в доменное имя), входящий и исходящий трафик.

Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other.

Сортировка данных в таблице производится по суммарному объему трафика, от большего к меньшему.

*Максимальное количество запросов – 10 в сутки.

Операции с ТП и услугами

Данный раздел позволяет Вам подключать/отключать некоторые дополнительные услуги, а также на время приостанавливать обслуживание абонентского номера.

Операции с ТП

В этом разделе можно изменить тарифный план, который Вы используете в настоящее время. Кроме этого здесь находятся ссылки на описания всех основных тарифных планов velcom.

Подробнее можете прочитать в инструкции по смене тарифного плана.

Услуги абонента

Данный раздел предоставляет Вашему вниманию список подключенных дополнительных услуг. Также здесь Вы можете самостоятельно подключить и отключить другие услуги (если их использование предусмотрено Вашим тарифным планом).

Смена номера

В этом разделе Вы можете выбрать номер из списка предлагаемых, либо подобрать номер посредством маски или типа, а также оставить заявку на смену номера.

Для смены номера сначала нужно подобрать номер под ваши требования. Для этого существует маска номера. В маске «%», используется для цифр выбор которых может быть произвольным.

Есть возможность выбрать категорию номера:

• Платиновый;
• Бриллиантовый;
• Золотой;
• Серебряный;
• Бронзовый;
• Простой.

Мобильный интернет

В разделе можно подключить/отключить услугу «Мобильный Интернет», или изменить действующий пакет услуги.

«Любимый» номер

Вы можете оставить заявку на назначение/смену «любимого» номера. На многих тарифных планах данная услуга может не предоставляться.

* Для уточнения обращайтесь в справку по номеру 411.

Пауза

Данный раздел позволяет временно приостанавливать пользование всеми услугами мобильной связи, т.е. подключать и отключать дополнительную услугу «Пауза».

За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».

Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана.

Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка — взимается 50% абонентской платы со скидкой.

Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».

При активном состоянии на странице интернет-помощника вы увидите надпись «Обслуживание приостановлено по Вашей инициативе».

Для восстановления нажимаем кнопку «Восстановить».

Настройки

В данном разделе Вы можете получить настройки мобильного телефона для работы с услугами «Мобильный Интернет», MMS, потокового видео.

После выбора интересущего вас пункта и нажатии кнопки «Далее» настройки будут отправлены на ваш сотовый телефон.

*Телефон должен поддерживать автоматическую настройку, иначе воспользуйтесь руководством представленным на сайте Velcom.

Переадресация звонков

В данном разделе можно установить/отменить переадресацию по заданному условию или безусловную.

«Переадресация звонков» — это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер. Номера телефонов, на которые перенаправляются звонки, могут быть как номерами мобильных телефонов, так и фиксированной сети.

Голосовая почта (пакет «Плюс»)

Данный раздел позволяет подключить/отключить пакет голосовой почты «Плюс», а также установить/отменить электронный адрес для дублирования сообщений, поступающих в голосовой ящик.

Обратная связь

Данный пункт меню содержит архив обращений абонента к специалистам компании с различными вопросами.

На странице просмотреть обращения к сотрудникам компании, ответы на обращения. Максимальное время предоставления обратной связи – 24 часа.

Также задать вопрос по услугам связи специалисту компании/высказать пожелание. Ответ на обращение будет указан в разделе «Просмотр истории».

Выход

При нажатии на ссылку — вы выйдите из кабинете.

Как восстановить пароль от ИССА?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»

На странице восстановления пароля нужно ввести:

• номер телефона;
• выбрать метод идентификации (подробнее читайте выше);
• ввести 2 раза новый пароль.

«Гарант» — это частная белорусская компания, которая предоставляет услуги телекоммуникаций. Главной офис компании расположен в городе Гомель.

В договоре помимо обязательств двух сторон будут указаны персональные данные для входа в личный кабинет. На главной странице сайта компании, в верхней ее части, расположена надпись «Личный кабинет».

Гарант личный кабинет — Главная страница сайта

Как только Вы кликнете по данной надписи, с верху откроется дополнительная строка. В этой строке имеется три пустых поля, для их заполнения необходимо будет ввести логин и пароль, которые Вы найдете в договоре, а также код, который указан на картинке. После заполнения всех полей, кликнете на кнопку «Вход».

Гарант личный кабинет — Вход в личный кабинет

В личном кабинете Гарант имеется небольшое количество вкладок, с помощью которых Вы сможете самостоятельно управлять подключенными услугами.

Пользователям личного кабинета компания предоставляет следующие возможности:

1. Просмотр информации о тарифах;
2. Просмотр информации о текущем балансе;
3. Просмотр новых пакетов услуг;
4. Получение информации о подключенных пакетах услуг;
5. Получение уведомлений о проведении технических работ;
6. Произвести смену тарифа.

Прежде чем подключать одну из услуг компании или менять тарифный план рекомендуем Вам первоначально ознакомиться с условиями и преимуществами новой услуги или нового тарифа. А также обратить внимание на то, что компания очень часто проводит различные акции, которые позволяют клиентам компании подключить пакет услуг на выгодных условиях, при этом неплохо сэкономить.

Если у Вас возникли какие-либо трудности, связанные с работой личного кабинета Гарант, Вы всегда сможете обратиться в службу поддержки компании.

Официальный сайт: garant-tv.by

Используемые источники:

• https://lkabinet.ru/garant/
• https://to-bank.com/garant-lichnyy-kabinet/
• https://2kabinet.ru/garant-lichnyi-kabinet/
• https://velcomby.by/lichnyi-kabinet/
• https://allcabinets.ru/garant-lichnyy-kabinet/