Как передать показания счетчика электроэнергии Мосэнерго

Как войти и зарегистрироваться в едином личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт»

Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

Содержание

Возможности личного кабинета

У каждого жителя Москвы есть возможность произвести оплату счетов за электроэнергию через интернет. Для этих целей компания разработала удобный и понятный онлайн-ресурс. Представленный веб-сайт функционален, что позволяет пользователям, не выходя из дома, получать большой перечень услуг. Многоплановость и оперативность ресурса привлекает с каждым днем все больше пользователей.

Какие действия можно совершать через личный кабинетМосОблЕирц пользователя Мосэнергосбыт:

• передача показаний приборов учета;
• контроль потребления электроэнергии;
• оплата счетов по жилищно-коммунальным услугам;
• ознакомление с информацией по действующим тарифам и всем изменениям;
• консультация службы поддержки;
• оформление и получение дополнительных услуг;
• поиск офисов компании на онлайн-карте.

На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

Оплата дополнительных услуг

Кроме оплаты квитанций за электроэнергию Мосэнерго, на сайте можно оплатить и другие услуги, которые предоставляет данная компания.Перечень услуг, которые можно оплатить на сайте, включает в себя следующие пункты:

• установка новых приборов учета и их обслуживание;
• покупка электротехнического оборудования;
• предоставление сантехнических работ;
• демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
• установка систем защиты от возможных протечек;
• покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании <Мосэнергосбыт>;
2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.

Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».

В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

Порядок восстановления пароля

Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации.</li>Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.</li>После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.</li></ol>

Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

Все готово! Пароль успешно обновлен, пользователь может приступить к работе в личном кабинете АО «Мосэнергосбыт«, ООО «МосОблЕирц«

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

Как передать показания счетчиков?

Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».

Кликните по появившейся кнопке «Передать показание».</li>В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».</li></ol>

Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

Значение обновляется в установленный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

• 
• 

• 
• 

Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

• Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
• Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
• Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
• Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Горячая линия

Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

Вычислительные информационные технологии шагнули настолько далеко, что успеть за темпами прогресса передовой технологии невозможно. В жизни людей новшества сделали удобства в работе с коммунальными платежами. Теперь не требуется бежать в последний день, делать длительные поездки в сбытовую компанию.

Содержание

Вход на личную страницу

Гражданин для входа в личный кабинет имеет возможность зарегистрировать свой терминал, создать свою страницу на сайте сбытовой компании. Клиенту нужен персональный компьютер, телефон с функцией сохранения иконки приложения компании с личным кабинетом.

Страница размещена по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth

Для регистрации достаточно знакомится с инструкцией в формате ПДФ, заполнить поля в правом верхнем углу. Указываются по e-mail личные данные абонента, квартиросъёмщика.

Абонентом делается краткая запись в строках

1. Лицевой счёт.
2. Номер счётчика.
3. Личный электронный адрес почты e-mail.

На странице размещена информация

• Контактный телефон.

• Руководство пользователя.

• Ссылка на главный сайт компании.

Что даёт личная страничка абонента

Сервис позволяет

1. Передавать сведения показаний счётчика квартиры, садового участка.
2. Оплачивать регулярно электроэнергию дистанционно без комиссии с телефона, дома.
3. Заказывать услуги компании по различным вопросам ЖКХ.
4. Вести детализацию, контролировать состояние и детализацию счета
5. Управлять несколькими счетами
6. Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

Квартиросъёмщику, абоненту нет нужды хлопотно искать, где срочно погасить задолженность по платежам ЖКХ, за электрическую энергию. Основное требование. Должен работать, активирован личный кабинет, страничка в приложении телефона, компьютера, быть исправной платёжная система. 2 условие должны своевременно передаваться данные до 26 месяца показаний счётчиков.

Проверка

Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Игнорирование платежей, накопления долга, просрочки создадут неудобства, комы проблем. Накопленный долг, пеня просроченных платежей портят историю оплаты, лишают права абонента на субсидии по э/э.

Проверка задолженности по коммунальным услугам производится населением самостоятельно. Компания сделала насыщенный сайт, с удобствами при любой ситуации. Свободный вход на сайт интернета с персонального компьютера, телефона высветит лицевой счёт в кабинете абонента Москва, регион Московская область. На странице размещена полная информация по платежам, сделана градация коммунальных услуг.

Строки: тип платежа, номер лицевого счёта должны быть вбиты правильно, сохранены, актуализированы. Позднее не нужно искать в поиске личный кабинет, он сохранится. При 1 вызове кнопкой станет открываться требуемое окно. Сайт работает постоянно, открыт для пользования.

Строки лицевого счёта, адрес проживания абонента требуется сверять, могут возникать однофамильцы, ошибки в сбое программ после обновления, перезагрузке. Эти сведения помогают находить на почте через индекс места проживания систему регулярных платежей, проверять задолженность.

Не выходя из дома, в любом месте нахождения, население города, садоводческого товарищества, дачного участка по телефону, компьютеру видит информацию лицевого счёта, делает оплаты платежей ЖКХ.

По лицевому счету

Многим клиентам удобство расположения лицевого счёта в интернете помогает сделать быстрый расчёт за коммунальные услуги. Информация доступна, легка к просмотрам. В лицевом счёте видна вся история платежей. Здесь показан текущий баланс клиента, способ оплаты, сумма предыдущего платежа. Лёгкая и доступная форма решает все бытовые проблемы. Оплатить коммунальные услуги позволяет уникальный сайт компании.

По адресу квартиры

Абоненту легко ориентироваться на портале сбытовой компании. Доступны данные о задолженности. Придумано множество способов оперативной проверки долга, оплаты, услуг, получения справок по коммунальным платежам. Простой и надёжный – поехать в ближайший филиал компании, узнавать суммы не оплаты. Вход на сайт Компании, без посещения офиса экономит время граждан, деньги на проезд, расходы разного характера.

Справка об отсутствии задолженности

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по квартплате? Всё просто. С её помощью можно обратиться в суд и обжаловать решение суда о взыскании задолженности. Существует много случаев, когда ошибочно начислены платежи гражданину по другому месту жительства. Откуда он выехал 10 лет назад. Справка также поможет отменить пени, при отсутствии текущей и предыдущей задолженности. Вероятен риск отключения коммунальных услуг (газ, электроэнергия, горячее водоснабжение). Справка об оплате коммунальных услуг финансово дисциплинирует население.

Справку об отсутствии долгов за ЖКУ население получает для 3 лиц. Это компании, проверяющие активную дисциплину платежей. Так они не подменяют плательщика по услугам.

По факту срочного получения справки по неотложным делам, есть услуга компании на сайте:

• её запрашивают банки перед выдачей кредита. Квартплата – единственный показатель. Регулярный платеж гражданина делает инструментом выявления финансовых трудностей;

• при продаже квартиры иного недвижимого имущества. Для покупателя хочется узнать, что по жилью не возникнут претензии 3 лиц;

• при оформлении залога на м2. Залогодержатель просит документ об отсутствии ограничений на пользование жильём;

• отсутствие долга ЖКУ считается гарантом получения субсидии из местного бюджета;

• льготы по квартплате предоставляются гражданам, в полном объёме выполняющим обязательства по содержанию жилья;

• МУП требуют справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам при оказании разовых услуг: восстановление договора социального найма при проведении приватизации;

• долг по квартплате отрицательно отражается на кредитной истории гражданина;

• УК не дают оперативно такие сведения об оплате.

Долги за коммунальные услуги: жильё, электроэнергия, газ, ХВС, ГВС, прочие чреваты проблемами. Собственник жилого помещения не получит льготу коммунальных платежей без комиссии, возникнут пени. При длительной просрочке возможны серьёзные последствия: отключение газа, горячей воды, электричества. Наниматель, арендатор на условиях заключенного договора найма должен своевременно оплачивать услуги: жилья, ХВС, ГВС, газ, э/э. Иначе последствия станут адекватные условиям квартиросъёмщика. Худший вариант он останется без крова, жилого помещения.

Решение вопроса своевременных платежей снимает вопросы получения справки об отсутствии задолженности. Документ запрашивают банки, государственные учреждения. Это требование делается быстро через личный кабинет сайта https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Ложные данные о задолженности

На сегодня действует правило 1/10. На 1 рубль вкладчика Правительство РФ разрешает выдать 10 рублей кредита. Сбережения граждан, отложенные на лицевой счёт, не дают прибыли владельцу, сохраняют активы на уровне обесценивания рубля. Банки этим спекулируют и фальсифицируют данными. Они показывают, и подтасовывают данные о долгах. Чем нарушают условия договора, предоставляя ложные сведения в суд. То же самое происходит и ложными данными по задолженности коммунальных платежей. Либо её умышленно кто подаст в суд, или другое учреждение. Либо это ошибка по адресу проживания.

Нарушения, при работе с доменом

• неверная передача показаний счётчика;
• неверно показаны в приложении цифры прибора;
• невозможно выйти на домен и найти находит личный счёт;
• личный счёт показывает ошибку (нет данных);
• нет в списке прибора учёта; нет сведений о зарегистрированном приборе учёта;
• по личному счёту показывает о регистрации 2 приборов в домене;
• в показаниях прибора указано не положительное число;
• величина показаний не соответствует прибору учёта;
• сбой связи привёл к ошибке передачи данных о потреблении энергии;
• не верно прописан адрес строки сайта https://my.mosenergosbyt.ru/auth;
• передача данных совершена раньше срока с 15 по 25 число;
• в телефон изменился адрес строки приложения при обновлении, перезагрузке, ремонте.

Варианты оплаты (как можно оплатить)

Оплата онлайн-телефоном, компьютером на страничке вводятся данные

• номер личного счёта на сайте https://my.mosenergosbyt.ru/auth;

• фамилия, имя, отчество;

• e-mail, номер телефона;

• номер банковской карты МИР, ВИЗА;

Оплата производится безналичным расчётом по телефонному приложению, терминалу, где имеются соединения с сайтом компании, КИВИ кошелёк, Виртуальная карта Яндекс, прочие ресурсы связи. Наличными делается расчёт по услугам ЖКХ.

Оплата потреблённой электрической энергии делается также в банкомате, филиале Сбербанк РФ, ВТБ. Любое отделение банка, почта, терминалы с приёмным окном денежных средств позволяют моментально сделать оплату. 1 условие, должен быть зарегистрирован, обновлён личный кабинет.

Проблемы их решение

При отсутствии связи телефона оплатить наличными в отделении почты, связи, банка. Закончился трафик, нет выхода в личный кабинет, приложения в телефоне можете воспользоваться приложениями в терминалах: киви кошелёк; экспресс онлайн-оплата; через банковские карты МИР «Почта Банк», ВИЗА «Банк ВТБ». Делается оплата трафика Интернет, совершается оплата через приложение онлайн приложение ТЭК.

Восстановить по приложение ТЭК, старое удалить, восстановить выход на личную страничку приложения. Ввести и сохранить в памяти телефона в автоматическом режиме данные личного кабинета. Не работает приложение онлайн-оплата visa mastercard (технический день – профилактика). Воспользоваться терминалами банка, магазинов.

Воспользоваться наличным расчётом в терминале банка, магазинов, где приложения выходят на страничку https://my.mosenergosbyt.ru/auth приложения сайта, терминалы связанные с деятельностью Компании, платёжные разделы Банка, Киви Кошелёк.

Компания АО «Мосэнергосбыт» одна из самых крупных энергетических организаций. Услугами электрификации, предоставляемыми компанией, пользуются физические и юридические лица, зарегистрированные в Москве и Московской области. Так же, Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией муниципальные объекты инфраструктуры.

Российская энергетическая компания стала самостоятельной организацией в 2005 году, с момента выхода из холдинга «Мосэнерго». За короткое время менеджеры Мосэнергосбыт смогли провести охват клиентов из Москвы и области и выйти на первые позиции среди всех энергетических компаний России.

Единый личный кабинет клиента

• история произведенных платежей и текущий остаток на балансе;
• непосредственная оплата услуг, гарантирующая надежность, безопасность и отсутствие комиссии;
• электронный запрос детализации счета;
• удаленная подача документов, обращений и жалоб;
• быстрая техническая поддержка онлайн;
• карта филиалов, а также – их адреса, телефоны и режим работы.

Эта статья является пошаговой инструкцией для тех, кто только начинает знакомиться с функционалом сайта Мосэнергосбыт, и еще не имеет опыта регистрации личного кабинета.

Функционал личного кабинета

• смотреть аналитику по расходу электроэнергии;
• осуществлять оплату за электроэнергию и ЖКУ;
• передавать показания счетчика;
• своевременно получать оповещения о новых тарифах, акциях и других новостях компании;
• общаться с представителями компании через специальную форму на сайте;
• подключать дополнительные услуги;
• отправлять запросы и документы сразу в две организации;
• иметь доступ к контактной информации всех филиалов.

Стоит добавить, что производить оплату услуг на сайте стало намного удобнее. К оплате принимаются практически все известные платежные системы, в том числе и банковские карты. Также, все финансовые операции абсолютно безопасны и надежны.

Регистрация и вход для физических лиц

Зарегистрировать едином личном кабинете может любое физическое лицо, пользующееся услугами Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ. При этом процедура регистрации на официальном сайте Мосэнергосбыт не сложная, и проходит в минимум действий:

• для начала введите в адресной строке браузера электронный адрес компании my.mosenergosbyt.ru;
• после того, как вы перейдете на официальный сайт организации, выберите пункт «Регистрация»;
• далее, система вас автоматически переведет на страницу с пустыми полями. Здесь необходимо заполнить всю необходимую информацию, чтобы перейти к следующему этапу;
• в представленных реквизитах укажите мобильный номер, на который вы сможете принять смс-сообщение, а также – введите адрес электронной почты. После этого придумайте надежный пароль, который будет состоять как минимум из 8 цифр или латинских символов. В строке ввода пароля также имеется значок глаза, позволяющий отобразить вводимый вами пароль.
• в заключительных полях укажите информацию о себе. А именно ФИО, дату рождения и пол.

Доступ к личному кабинету физического лица

Так как личный кабинет для физических лиц предоставляет доступ к услугам сразу двух организаций, то в связи с этим клиентский вход теперь называется «Единый личный кабинет». И войти в него можно, следующим образом: Укажите следующий адрес – https://my.mosenergosbyt.ru/auth/ после того, как перейдете на страницу входа в ЛК, введите в пустых полях Логин, которым является указанный ранее ваш телефон и эл.почта. А также, введите пароль, указанный при регистрации; после чего нажмите «Войти».

Далее, онлайн система автоматически вас переадресует на главную страницу вашего профиля. Именно отсюда вы уже можете производить любые операции.

Регистрация и вход для юридических лиц

Процедура регистрации юридических лиц немного сложнее, чем авторизация частных клиентов. Тем не менее, разберем этот процесс по шагам.

1. во-первых, потребуется зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт, воспользовавшись этой ссылкой https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/;
2. далее, заполните реквизиты с контактной информацией о клиенте. А именно, здесь указываем ФИО и адрес эл.почты;
3. следующим шагом, создаем пароль, удовлетворяющий требованиям надежности. Для этого в пароле необходимо использовать цифры и буквы латинского алфавита, включая заглавные;
4. после ввода информации, необходимо пройти проверку, отметив галочку в форме «Я не робот».

Вход для представителей организации

Чтобы войти в личный кабинет представителю организации, необходимо пройти несколько шагов:

1. первоочередным действием необходимо перейти на страницу авторизации https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login;
2. в пустых полях введите логин и пароль. В качестве логина выступает указанная вами электронная почта, либо мобильный номер;
3. когда поля будут заполнены, нажмите кнопку Войти.
4. для полного доступа ко всему функционалу ЛК юридическим лицам необходимо привязать договор по номеру;
5. также, организациям необходимо указать основные реквизиты юридического лица, включая ИНН, номер договора и Email;

Указание этих данных позволит представителям организации без проблем передавать показания счетчика.

Как восстановить пароль

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

1. Войдите в Личный кабинет
2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Передача показаний по телефону:

1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

• Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
• Телефон горячей линии.
• Портал «Госуслуг».
• Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
• Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
• Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через голосовое меню.
• Терминал QIWI, “Сбербанка»;
• Оператора, работающего в МФЦ.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте, то передать показания он может в один миг.

Ему нужно:

1. Нажать на ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru.
2. Вписать сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать «Войти».
3. Кликнуть на категорию «Передача показаний по всем ЛС».

1. Вписать актуальные данные.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

Делают это так.

Пользователю нужно:

1. Взять телефон.
2. Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
3. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
4. Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

1. Взять мобильный телефон.
2. Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
3. Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

• Войти в приложение.
• Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
• Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
• Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

Нужно:

1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
2. Найти на странице виртуального помощника.
3. В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
4. Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

Нужно:

1. Взять мобильный телефон.
2. Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
3. Перейти в приложение, открыть его.
4. Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
5. Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
6. Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
7. В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

• QIWI;
• «Сбербанк».

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

Используемые источники:

• https://mosenergosbyt-llk.ru/
• https://mymosenergosbyt.ru/
• https://my-mosenergosbyt.ru/
• https://kabinet-mosenergosbyt.com/pokazaniya/
• https://mosenergosbyt-lk.ru/peredacha-pokazanij/