Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Содержание

Как войти в личный кабинет Мой кредит банка Хоум Кредит – инструкция для заемщиков. Оплата кредита через интернет с помощью личного кабинета Мой кредит от Home Credit. Мобильное приложение Хоум Кредит Банка.

Карта Свободаsvoboda.pngКарта Пользаpolza.pngКредит наличнымиkredit-nalichnumi.jpg

Home Credit Bank входит в десятку лидеров по потребительскому кредитованию на российском рынке. Простое и понятное взаимодействие клиентов с банком – одна из главных задач ХКБ. Для этого была создана бесплатная услуга «Личный кабинет Мой Кредит Хоум Кредит». В аккаунте пользователь дистанционно контролирует расчёты с банком, погашает долг по займу, увеличивает кредитный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит Банка

Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:

  • посмотреть остаток по кредиту;
  • узнать одобренный кредитный лимит;
  • просмотреть историю снятия и внесения средств;
  • уточнить с консультантом начисление процентов и штрафов, если они есть;
  • контролировать график погашения займа;
  • отправить заявку на повышение лимита;
  • погашать долг онлайн.

Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

vhod-v-lichniy-kabinet-moy-kredit-houm-kredit-1.png

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

vhod-v-moy-kredit-cherez-oficialniy-sayt.png

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка через интернет?

Погасить задолженность в Home Credit можно несколькими способами. Из них клиент выбирает погашение наличными прямо в банке или терминале, также это можно сделать онлайн.

Способы погашения кредита ХКБ через интернет:

  • оплата картой Home Credit в Интернет-банке;
  • перевод денег из кабинета другой финансовой организации;
  • оплата кредита в личном кабинете Мой кредит.

Чтобы перевести деньги через Мой кредит, нужно выбрать пункт «Внести платёж».

oplatit-kredit-home-credit-v-lichnom-kabinete.png

Затем останется указать номер карты или договора и сумму для перевода. Информация о состоянии счёта обновляется от нескольких минут до часа. Тем, у кого нет личного кабинета, можно погасить займ с главного сайта ХКБ. При переходе откроется форма для внесения данных.

pogasit-kredit-houm-kredit-cherez-internet.png

Здесь выбираем способ оплаты: по договору или карте. Указываем уникальный номер и свой телефон. Затем останется указать одноразовый код, который придёт в SMS, и сумму перевода. Узнать, пришёл ли платёж, можно через обратную связь.

Мобильное приложение Мой кредит

Активные пользователи интернета подключают личный кабинет Мой кредит на мобильном. Сделать это может каждый, у кого есть ссуда в ХКБ. По набору функций приложение для смартфона ничем не уступает полной версии, здесь доступна та же информация и возможности. Процесс входа и данные для авторизации такие же, как описывалось выше.

homecredit-main-1.png

Хоум Кредит банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

homecredit-vhod.png Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru. Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

  1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
  2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
  3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке «Восстановить логин и пароль», которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

  • Просмотр информации о подключенных продуктах банка
  • Формирование выписки за прошедший период
  • Анализ доходов и расходов
  • Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
  • Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  • Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
  • Выпуск кредитных и дебетовых карт
  • Блокировка карты в случае утери или кражи
  • Оформление вклада
  • Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
  • Обмен валюты
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов
  • Персональные предложения от банка
  • Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

lk-moycredit.png

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет «Мой кредит». Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru. В системе вы сможете:

  • узнавать дату и сумму следующего платежа
  • оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
  • проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

  • В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
  • В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

  • в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
  • в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
  • во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное — вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности «Польза». Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/. Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Мобильный банк Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется «Мой кредит«, полная версия мобильного банка называется «Мобильный банк — Хоум Кредит«.

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

  • +7 495 785-82-22 — для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

  • написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

  • Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 9,9% годовых
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
  • Досрочное погашение: доступно
  • Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет  до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта рассрочки «Свобода» банка Хоум Кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту «Свобода» принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте «Свобода» от банка Хоум Кредит:

  • Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
  • Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня — во всех остальных магазинах
  • Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
  • Решение банка: онлайн, в течение 2 минут

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки «Свобода» от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта «Польза» банка Хоум Кредит

Дебетовая карта «Польза» позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

  • 10% кэшбека — за траты в категории «Развлечения»
  • 3% кэшбека — за покупки в категории «кафе, АЗС и путешествия»
  • 1% кэшбека — за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток — до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте «Польза» от банка Хоум Кредит:

  • Обслуживание: 0 рублей
  • Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
  • Кэшбек: до 10% от покупки
  • СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
  • Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту «Польза» от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

  • Через банкомат банка
  • В отделении банка в кассе
  • В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого банка)
  • В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
  • Через систему денежных переводов «Золотая Корона»
  • В отделении Почты России
  • Через платежную систему Qiwi
  • Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении «Мой кредит».

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/. Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

  • не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
  • не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
  • происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
  • система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

У меня изменились персональные данные

Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/. Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.

Содержание:

Получив кредит, клиент банка должен подходить с максимальной ответственностью к его погашению. Нужно постоянно держать на контроле своевременность платежей и текущую задолженность. Обязательно надо знать точную сумму остатка в том случае, если планируется полное погашение долга.

Неоднократно банки применяли штрафные санкции к тем лицам, которые ошибочно погашали не всю сумму и оставались должны буквально пару рублей. Рассмотрим, как можно узнать остаток по кредиту, взятому в банке Хоум Кредит.

Как проверить остаток по номеру договора?

Для большинства людей наиболее привычный способ — это узнать остаток долга в Хоум Кредит по договору в отделении банка. Для этого нужно явиться в офис с паспортом и назвать сотруднику номер договора. Работник банка быстро уточнит задолженность через компьютер и сообщит ее клиенту. Если у заемщика есть с собой достаточно денег, он может тут же через кассу погасить долг полностью и получить соответствующую выписку. Это главное удобство такого способа.

Минус такого варианта в том, что не всегда у должника есть возможность посетить отделение банка, выстоять в очереди и подождать, пока сотрудник его обслужит. В наше динамичное время намного более удобными способами считаются дистанционные: посредством телефона и интернета.

Как проверить долг по номеру телефона?

Чтобы оперативно проверить сумму задолженности, раньше можно было позвонить на бесплатную горячую линию банка 8 800 700 800 6, которая работала круглосуточно. Сейчас же лучше это сделать посредством хоум-чата или звонка на платный номер 8 495 785 82 22.

Колл-центр работает в автоматическом режиме, потому отвечать клиенту будет робот. Но пользуясь подсказками, можно выйти на оператора и рассказать ему о цели звонка.

Поскольку кредитная информация относится к конфиденциальным, предоставляется она лишь заемщику. Потому нужно будет пройти идентификацию, назвав паспортные данные и номер договора.

Оператор вскоре сообщит нужные данные.

Как проверить остаток через онлайн-сервисы банка?

Личный кабинет

Каждый клиент Хоум Кредит получает возможность воспользоваться интернет-банком. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для незарегистрированных пользователей процедура получения информации по задолженности выглядит так:

  1. Необходимо пройти процедуру регистрации, используя мобильный номер, который клиент предоставлял при получении кредита, и дату своего рождения. На указанный телефон придет СМС с секретным кодом, который нужен для идентификации при входе в интернет-банк.
  2. Войдя в личный кабинет, надо выбрать нужный банковский продукт.
  3. В открывшемся окне можно узнать всю важную кредитную информацию: сумма долга, дата следующего платежа, действующая процентная ставка.

При любых затруднениях, которые возникают при входе в личный кабинет, нужно обращаться на горячую линию.

Услуга «Мой кредит»

Отдельно для заемщиков существует кредитный кабинет под названием «Мой кредит». В него можно зайти по номеру телефона и узнать подробную информацию по действующему кредитному соглашению. Узнав остаток по кредиту, здесь же можно его и погасить.

Мобильный банк

Если же под рукой нет компьютера, но есть мобильный телефон, можно быстро получить нужную информацию, используя специальное приложение. Оно имеет название «Мобильный банк». Подробное описание работы с мобильным банком смотрите на этой странице.

Здесь также доступна вся информация по кредиту. Приложение очень функционально, оно дает возможность не только посмотреть остаток задолженности и другие данные, но и осуществить платежную операцию.

Советы заемщикам

  1. Выясняя точную сумму задолженности, нужно сообщить сотруднику либо оператору дату, когда планируется внести средства. Это очень важно, ведь сегодня остаток по кредиту один, а завтра он уже будет другим.
  2. Погашая долг через банковский терминал, нужно помнить, что на зачисление средств уйдет пара дней.
  3. Необходимо внимательно проверить реквизиты платежа.
  4. Через горячую линию нужно удостовериться в поступлении платежа.
  5. После осуществления платежа нужно не полениться получить в банке справку об отсутствии задолженности.

Клиенты банка Хоум Кредит узнать остаток по кредиту могут различными способами. Компания заботится об удобстве своих клиентов, предлагая им самостоятельно отслеживать, сколько еще им осталось выплатить организации.

В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные для клиентов банка способы проверки остатка по займу.Содержание

Для чего нужно знать остаток задолженности по кредиту?

Абсолютно все компании, которые занимаются выдачей займов, могут применить к заемщику штрафные санкции, в случае нарушения последним графика платежей. И российская фирма Home credit не является исключением. Как и другие банки, она штрафует клиентов, которые просрочили или внесли не в полном размере обязательный платеж.

Штрафные санкции за просрочку минимального платежа по карте рассрочки Свобода

Поэтому людям, которые брали займ в компании, важно иметь представление о сумме, которую осталось выплатить банку Хоум Кредит. К тому же, своевременное внесение полной суммы обязательного платежа поможет человеку сохранить свою хорошую кредитную историю и зарекомендовать себя в качестве добросовестного заемщика.

Любые нарушения фиксируются фирмой, которая выдала займ, и ежемесячно подаются в Бюро кредитных историй. Поэтому в дальнейшем должники, которые регулярно нарушали правила выплаты кредита, не смогут быстро получить новый займ. Их фамилии будут стоять в списке недобросовестных заемщиков.

Каждая фирма, выдающая займы, проверяет людей по этой базе. И если фамилию человека удается найти в этом списке, то с большой вероятностью он получит от компании отказ.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

  1. Контролировать балансы на кредитках.
  2. Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
  3. Проверить, поступили ли средства в полном объеме.

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

  • Остаток на счету.
  • График платежей.
  • Размер и дату внесения последнего платежа.
  • Реквизиты счета.
  • Перечень подключенных дополнительных услуг.

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

  1. Доступный остаток.
  2. Лимит.
  3. Размер использованных средств.
  4. Дата внесения обязательного платежа и его размер.
  5. Реквизиты.
  6. Статус карточки.
  7. Сумма накопленных бонусов.

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование. Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету.

Видео по теме:

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

Шаг 1 Найти в меню пункт «Продукты».
Шаг 2 Выбрать подраздел «Список всех продуктов».
Шаг 3 Нажать на интересующий вас счет из предложенного списка.
Шаг 4 Выбрать раздел «Информация по кредиту…».

При помощи Хоум Чата

Еще один альтернативный способ узнать о задолженности, о графике платежей и остатке по кредиту – Хоум Чат. Каждый клиент через чат может пообщаться со специалистом компании. Войти в него можно через официальный сайт.

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

 Загрузка …

Как по номеру договора проверить остаток по кредиту в Home Credit?

Получить актуальную информацию по кредиту можно, обратившись в любой рабочий день в отделение компании. Необходимо только представить специалисту свой номер договора и паспорт.

На официальном сайте банка для удобства поиска ближайшего офиса представлена карта

Однако, если у человека нет возможности приехать в банк, то он может использовать сервис «Телефонный банк». Это полностью автоматизированный сервис, который позволяет быстро получить интересующие клиента данные. Чтобы проверить размер задолженности, нужно:

  • Позвонить по номеру 8 800 700 80 06.
  • В голосовом меню выбрать «0».
  • Далее нажать «1» и «#».
  • После необходимо ввести номер кредитного договора или же кредитной карты.
  • Далее укажите номер TPIN.
  • Чтобы узнать остаток долга, нажмите на «2».

Использовать сервис можно в любое время. Он не связывает человека с оператором. Все данные зачитывает автоответчик.

Эту же информацию по номеру договора можно получить через сервис «Хоум Чат» или просто связавшись с оператором по горячей линии. Но в этих случаях узнать остаток в банке Хоум Кредит можно только после прохождения процедуры идентификации.

Достоинством такого способа является то, что от человека требуется предоставить минимальную информацию. Ответы же сервис выдает практически моментально.

Как узнать задолженность по номеру телефона?

Получить информацию можно и другим способом. Так, если у клиента нет возможности посетить офис компании, воспользоваться Хоум Чатом или «Телефонным банком», то он может просто позвонить в Контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Информация, которую может предоставить банковский контактный центр

Через этот информационный сервис можно связаться с сотрудниками компании, которые дают профессиональные консультации по различным вопросам:

  1. По продуктам фирмы и ее партнеров.
  2. По активации и деактивации услуг.
  3. По операциях на счету и состоянии задолженности.

Но важно помнить, что для получения этих сведений, обязательно прохождение процедуры идентификации. Чтобы установить личность звонящего, сотрудники Хоум Кредит запрашивают у него секретную информацию. Так они могут попросить назвать кодовое слово.

Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования

Одна из самых популярных дополнительный услуг банка ХКФ – СМС-информирование. Она позволяет клиентам получать уведомления о всех операциях, которые совершаются с его счетами. Чтобы подключить ее, необходимо подать заявление или оставить заявку:

  • По номеру 8 (495) 785-82-22.
  • Через Информационный сервис.
  • В любом отделении банка.

После подключения этой услуги на номер телефона начнут поступать сообщения. В них будет содержаться следующая информация:

  1. Сумма списания и поступления средств.
  2. Дата и время операции.
  3. Остаток по кредиту.

При полном погашении задолженности человеку также придет сообщение с уведомлением.

Услуга платная. Клиентам, которые заключали договор на получение потребительского кредита в Хоум Кредит не позже марта 2016 года, в месяц за нее придется платить 59 рублей. Люди, что взяли кредиты после мая 2018 года, должны платить за услугу 99 рублей в месяц.

Заключение

Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, стараясь сделать для них работу с компанией максимально простой и удобной. Поэтому фирма предлагает огромный выбор способов проверки остатка по кредиту. И все они совершенно бесплатные.

Узнать, сколько осталось платить по займу, уточнить сумму своей заложенности и когда необходимо внести очередной платеж, можно в любом отделении компании, через интернет, по мобильному телефону, позвонив на горячую линию.

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.

Способы уточнения остатка

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

paren.jpgПервый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

  • Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
  • Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
  • Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

После проделанных действий сразу будут видны все кредитные продукты, которыми воспользовался клиент. Для уточнения информации по любому из них нужно просто кликнуть на нужный продукт. Сервис покажет, на сколько процентов погашен заём, какие платежи уже поступили, когда нужно внести следующий платеж и в каком размере.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

  1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
  2. После ознакомления с разделами голосового меню нажмите «0».
  3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
  4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
  5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
  6. Ознакомившись с соответствующими пунктами голосового меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

Полностью автоматизированный сервис, доступный в любое время суток, требующий минимальных сведений о клиенте.

Необходимость долго прослушивать пункты голосового меню; если ошибиться в наборе цифр, придется начинать все с начала; необходимо предварительно запросить номер TPIN по номеру горячей службы банка.

По номеру телефона

devushka.jpgДля данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

Звонок бесплатен; общение с живым человеком, специалистом, который поможет и подскажет.

Необходимость предварительно «общаться» с автоответчиком; возможно, придется «повисеть на линии», пока не освободится оператор; необходимость совершать звонок в рабочее время, то есть невозможность проверить баланс поздним вечером.

В отделении банка

houm-kredit-bank-otzyvy-sotrudnikov2-e1487522025792.jpgНаиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка. Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства.

Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.

Не нужно разбираться с «Личным кабинетом» или звонить куда-либо.

Необходимость добираться, стоять в очереди, тратить больше времени.

Как совершить оплату в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» Хоум Кредита хорош тем, что предоставляет возможность не только получить интересующие сведения, но и сразу произвести оплату.

  1. Войдите в «Личный кабинет» способом, описанным выше.
  2. Вы увидите четыре блока:
    • «Когда и сколько платить» — дата и сумма следующего платежа;
    • «Внести платеж по кредиту»;
    • «Зачислен ли платеж» — контроль за поступлением средств;
    • «Сколько платежей осталось» — подсчитывает, сколько средств внесено, сколько ещё предстоит внести.
  3. Выберите второй пункт меню «Внести платеж по кредиту»;
  4. Введите данные карты Maestro, Visa или Mastercard. Карта может обслуживаться любым другим банком или же являться дебетовым счетом в Хоум Кредит Банке. Погашение кредита с кредитной карты Хоум Кредит невозможно.

Начисление средств происходит не сразу, это необходимо учитывать, чтобы не возникло просрочки по вашему графику внесения платежей. Средства, переведенные через «Личный кабинет», зачисляются в течение одного рабочего дня. К слову, при зачислении через терминалы и платежные системы задержка может составить до 2–3 рабочих дней.

Оцените статью:Используемые источники:

  • https://ib-homecredit.info/
  • https://cabinet-bank.ru/homecredit/
  • https://mycredit-homecreditru.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu/
  • https://prohomecredit.com/kredity/uznat-ostatok
  • https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-houm-kredit-banke-4-udobnyh-sposoba/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации