Содержание
- 1 Компания АО «НЭСК»
- 2 Зачем нужна авторизация
- 3 Как зарегистрировать ЛК
- 4 Вход для зарегистрированных пользователей
- 5 Передача показаний с приборов учета
- 6 Как узнать задолженность
- 7 Способы оплаты услуг
- 8 Филиалы компании
- 9 Возможности личного кабинета
- 10 Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
- 11 Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru
- 12 Личный кабинет для юридических лиц
- 13 Как передать показания счетчика без регистрации
- 14 Оплата по лицевому счету
- 15 Передать документы для расчета величины соц. нормы
- 16 Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне
- 17 Телефон горячей линии НЭСК
- 18 Отзывы о НЭСК
- 19 Возможности личного кабинета
- 20 Создание личного кабинета
- 21 Передать показания счетчика в НЭСК
- 22 Оплата электроэнергии
- 23 Печать квитанции на оплату
- 24 Адреса офисов обслуживания клиентов
- 25 Заключение
- 26 Вход в личный кабинет НЭСК
- 27 Регистрация личного кабинета НЭСК
- 28 Возможности личного кабинета
- 29 Восстановление данных для входа
- 30 Возможности личного кабинета
- 31 Регистрация и вход в личный кабинет
- 32 Как передать показания счетчика за электроэнергию
- 33 Клиентская поддержка
Краснодарская компания АО «НЭСК» — поставщик электроэнергии на Кубани, заключает договорные отношения с населением и организациями. Ее отделения располагаются в 26 городах региона. Постоянно улучшается обслуживание, вводится современное орудование для бесперебойной подачи электрической энергии. Для граждан и организаций открыты широкие возможности при регистрации личного кабинета АО «НЭСК», чтобы комфортно управлять платежами, отслеживать задолженность, передавать показания приборов учета.
Компания АО «НЭСК»
ОАО «НЭСК» была открыта 16 мая 2003 года. В 2015 г. произошло переименование в АО «НЭСК». Сегодня электросетевой комплекс — официальный и поставщик электроэнергии на Кубани.
Зачем нужна авторизация
Открытие своего профиля на сайте доступно гражданам и организациям. Процедура простая, возможности личного кабинета НЭСК избавят от лишней траты времени, так как все процедуры доступны в режиме реального времени:
- проведение оплаты;
- распечатка счетов, квитанций;
- получение полной выписки за определенный период времени;
- передача показаний.
Пользователи, не зарегистрировавшие личный кабинет, ограничены в онлайн сервисах. Им доступна только авторизация на сайте.
Как зарегистрировать ЛК
Для работы в личном кабинете НЭСК абоненты организации должны зарегистрироваться в системе. Эта процедура незначительно отличается для граждан и организаций.
Физические лица
- Создать аккаунт можно только на сайте: https://www.nesk.ru/. Пройти внутрь раздела: «Личный кабинет гражданина-потребителя».
- В нижнем меню таблицы кликнуть: «Зарегистрироваться».
- Все ячейки с отметкой «*» должны быть обязательно заполнены, иначе система не пропустит пользователя на следующий этап. Вводимая информация должна быть достоверной.
- На электронную почту, указанную в анкете регистрации, придет письмо. В нем содержится ссылка активации профиля пользователя. Проходя по ней, вы подтверждаете внесенную вами информацию и активируете личный кабинет. Без этого этапа он работать не будет.
- При возникновении проблем при работе в личном кабинете НЭСК и невозможности самостоятельного их решения, напишите письмо в компанию по адресу электронной почты: sio@nesk.ru.
Логин — это ваш лицевой счет. Если вы не можете найти его, то обратитесь в ближайший офис АО «НЭСК».
Регистрация физического лица при помощи QR-code
С марта 2018 года гражданам стала доступна возможность упрощенной регистрации по QR-code.
- При помощи смартфона или планшета проскандируйте QR-code с квитанции об оплате.
- Нажать на ссылку и в открывшейся таблице заполнить информацию. Поля со звездочками «*» заполняются обязательно, иначе система не пропустит вас на следующий этап. На вашу электронную почту поступит письмо. В нем содержится ссылка активации аккаунта. Пройдя по ней, вы авторизуетесь в системе и сможете пользоваться личным кабинетом АО «НЭСК».
Юридические лица и индивидуальные предприниматели
Перед активацией своего профиля на сайте организации должны пройти следующую процедуру:
- 1. Доверенное лицо или руководитель должен заполнить, подать заявление, установленного образца. Сотрудники потребуют предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность.
- 2. Специалист вручит письмо и опечатанный конверт. В нем находится конфиденциальная информация с вашими регистрационными данными. Не показывайте его посторонним лицам, чтобы не допустить несанкционированного доступа в ваш личный кабинет АО «НЭСК».
Этапы активации профиля для юрлица:
- 1. Зайти на страницу: https://www.nesk.ru/, пройти внутрь раздела: «Личный кабинет юридического лица и ЧП».
- 2. Откроется таблица регистрационных данных, где вводятся логин и пароль из конверта. Не забудьте выбрать филиал компании, где был заключен договор.
- 3. После нажатия на кнопку «Войти» вы попадаете на главную страницу своего личного кабинета.
Вход для зарегистрированных пользователей
- Для следующего входа в личный кабинет НЭСК пользователь должен зайти на официальный сайт: https://www.nesk.ru/. Затем выбрать вход — для физического или юридического лица.
- Заполнить логин и пароль, а для организаций дополнительно выбрать филиал обслуживания.
Передача показаний с приборов учета
Потребители могут передать показания при личном посещении офиса компании или воспользоваться более современным, удобным вариантом – через личный кабинет в Интернете.
Передача показаний в личном кабинете АО «НЭСК»
Потенциал личного кабинета позволяет передавать показания счетчика, как физическим лицам, так и организациям. Способы немного отличаются друг от друга.
Физические лица
- Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнем меню раздел «Ввод данных».
- Необходимо внести достоверные значения, дату снятия показаний и затем нажать «Проверить».
- Система перед передачей ваших показаний проводит проверку на ошибки. Если вы введете ложное значение, то у вас появится следующее окно с сообщением:
Если вы ввели верные значения, то появится таблица, которую необходимо подтвердить.
- Появится окно с двумя таблицами: показания и начисление. В графе «Задолженность» можно увидеть начисленную сумму.
Юридические лица
Организации должны предоставлять показания электросчетчиков ежемесячно до 12 ч 00 мин с 1 по 5 число. Показания снимаются на первое число 00 ч 00 мин. Предоставить данные можно двумя способами:
- Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнее меню «Ввод показаний».
- Если в организации установлено несколько счетчиков, то необходимо предоставить информацию по каждому из них через колонку «Дата и значение текущих показаний».
Под таблицей расположены три кнопки:
- «Очистить» – удалить все показания из графы.
- «Сохранить» — записать введенную информацию.
- «Передать» — отправка введенных данных.
Если вы передали некорректные данные, их можно изменить при помощи ввода повторной информации.
Отправить показания приборов учета можно при помощи бланка, скаченного из программы АО «НЭСК» в личном кабинете.
- При открытии раздела «Ввод показаний» чуть ниже таблицы располагается кнопка «Скачать».
- При нажатии на нее на ваш компьютер загрузиться файл в формате Exel.
- Его нужно заполнить и затем подгрузить на эту же страницу, нажав на «Обзор» и затем «Загрузить».
Без регистрации на сайте
Физические лица могут передавать показания со своих счетчиков без регистрации личного кабинета АО «НЭСК». Для этого необходимо зайти на официальный сайт: https://www.nesk.ru/ и выбрать передачу данных без регистрации. В ней указать филиал обслуживания, ввести номер лицевого счета и код с картинки. На следующем этапе вводится информация со счетчика.
Данная услуга не предоставляется юридическим лицам. Организации и ИП передают информацию через личный кабинет АО «НЭСК».
Как узнать задолженность
Организации и граждане могут через личный кабинет АО «НЭСК получить информацию о текущем долге перед энергоснабжающей компанией.
Физические лица
Зайдите в свой личный кабинет НЭСК на главную страницу. На ней будет отображена вся основная информация. В правом верхнем углу появится значение «Задолженность», которую можно оплатить непосредственно с этой страницы, кликнув на рядом расположенную соответствующую кнопку.
Юридические лица
Организации должны сформировать акт сверки на одноименной вкладке в личном кабинете АО «НЭСК». Введите интересующий вас период и нажмите «Применить». Внизу отобразятся все данные по вашему счету. Интересующие графы расположены справа.
Способы оплаты услуг
Физические лица производят оплату через личный кабинет АО «НЭСК»:
- Войти в личный кабинет.
- На главной странице выбрать «Оплата».
- На открывшейся странице будут показаны текущая задолженность, сумма к оплате. Значение оплаты можно корректировать по своему усмотрению.
- На следующем этапе открывается страница, где нужно ввести данные с платежной карты (номер, дата окончания действия, имя владельца, код CVR с обратной стороны).
Граждане могут воспользоваться разными формами платы за услуги АО «НЭСК»:
- Непосредственно через кассу любого отделения АО «НЭСК».
- Через кассу ПАО «Сбербанк России», Почта России.
- Перевести оплату через терминалы или пункты приема платежей «Форвард Мобайл». Во время работы с терминалом вам нужно приготовить следующие данные: номер лицевого счета, последние показания счетчиков.
- Через сайт: https://www.a-3.ru/, принадлежащий системе А-3.
Внимание! Комиссия с абонентов не взимается только в п. 1 и 2.
Филиалы компании
АО «НЭСК» — это крупная компания, поставляющая электроэнергию по Краснодарскому краю и являющаяся главным конкурентом ОАО «Кубаньэнерго».
Чтобы уточнить адрес, зайдите в раздел «О компании» и выберите «Филиалы»
Отделения компании расположены во многих городах региона:
Нажимая на нужный город, вам откроются: адрес отделения, режим работы, контактные данные.
Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.
АО НЭСК является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Кубани. Присутствует в 26 городах региона и оказывает услуги населению и организациям. Компания была основана по инициативе краснодарской администрации в 2003 году, с целью создания конкурентоспособной организации в противовес ОАО “Кубаньэнерго”. Тем самым планировалось сдерживать ценообразование, улучшить сервис. Регистрация в личном кабинете позволяет минимизировать посещения граждан офиса, создать для них комфортные условия для контроля начисления оплаты, передачи показаний счетчиков.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Возможности личного кабинета
Регистрация учетной записи на портале НЭСК доступна физическим и юридическим лицам и направлена на повышение качества обслуживания, оперативность сбора информации и ее обработки. Потенциал личного кабинета:
- контроль баланса;
- выписка по счету;
- передача показаний приборов учета;
- отслеживание очередной даты поверки;
- онлайн-оплата;
- получение электронных квитанций.
Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Для физических лиц
Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.
В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.
Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:
- Номер счета берется из квитанции на оплату. Он располагается в верхнем правом углу.
- Из предложенного списка найти свой филиал обслуживания. Эти сведения также можно взять из платежного документа. Наименование поставщика электроэнергии вы найдете прямо под номером лицевого счета вверху.
- Указать полные данные вашей прописки (месторасположение объекта).
- Придумать логин. Если в системе будет подобный, то вам будет предложено изменить его. Лучше всего для этого использовать номер лицевого счета.
- Написать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.
- Указать свою электронную почту и телефон. Они нужны для авторизации, восстановления доступа, получения счетов. Поэтому проверяйте правильность их написания.
- В самом низу нужно повторить символы с капчи, чтобы подтвердить свои действия на странице.
После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.
Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.
Для юридического лица или индивидуального предпринимателя
Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.
Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.
В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.
Получение ссылки для активации ЛК
Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.
Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.
Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru
Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:
- Оплачивать счета за электроэнергию.
- Отправлять показания приборов учета.
- Распечатывать квитанции за любой период.
- Получать выписку по счету.
Войти в кабинет по номеру лицевого счета
Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.
Как восстановить данные для авторизации
Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.
Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.
Личный кабинет для юридических лиц
Организации заходят через главную страницу НЭСК, где в верхнем меню выбирает раздел “Личный кабинет юридического лица или ЧП”.
Вход по логину, паролю и филиалу
Организации должны ввести логин и кодовое слово, а также выбрать офис обслуживания по принципу: город – район – юрлицо.
Как передать показания счетчика без регистрации
С 1 июня 2018 года действует правило, согласно которому, если у абонента нет зарегистрированного личного кабинета, то передача показаний приборов учета осуществляется только при посещении отделения НЭСК или позвонив по телефону своего населенного пункта.
Оплата по лицевому счету
Произвести оплату по выставленной квитанции без регистрации личного кабинета можно на сайте НЭСК. Для этого нужно зайти в форму, где заполняются данные для входа в ЛК и выбрать раздел “Оплатить квитанцию без регистрации”.
Затем, указать номер лицевого счета и повторить символы капчи.
Передать документы для расчета величины соц. нормы
Без регистрации личного кабинета можно подать пакет документов на расчет нормы потребления электроэнергии. Для этого пройдите в форму входа в ЛК и нажмите на соответствующий раздел.
На следующем шаге необходимо выбрать обслуживающий филиал, указать номер счета, повторить символы с картинки.
Обратите внимание на список документов, которые нужно предоставить в АО НЭСК и какой параметр они определяют.
Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне
У компании НЭСК нет мобильной версии личного кабинета. Поэтому регистрация страницы пользователя проводится только на портале организации.
Телефон горячей линии НЭСК
Операторы контактного центра работают согласно расписанию: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. В пятницу с 8:00 до 15:30. Позвонить можно по телефонам:
Для того чтобы отправить показания приборов учета, обращайтесь по следующим контактам:
А также существует форма обратной связи, где необходимо достоверно заполнить все поля и выбрать тему сообщения. В ней можно прикрепить до 5 файлов, общим объемом 25 Мб.
Отзывы о НЭСК
В интернете можно найти разного рода отклики на работу компании АО НЭСК. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На одном из форумов некий krasdar оценивает работу организации на пять баллов, так как ему не пришлось долгое время выжидать в очередях, чтобы подать заявление на установку счетчика.
Есть несколько отрицательных откликов, относящихся к перебоям в электросети. Например, Андрей Прончатов говорит, что нарушение договорных отношений продолжается уже четыре года в период с весны по осень. Как раз в то время, когда на улице устанавливается высокая температура. При этом НЭСК постоянно отписывается и не желает восстанавливать напряжение в сети. Видимо, сказывается монополизм компании и нежелание прислушиваться к своим абонентам.
На другом форуме можно прочесть крайне негативные отклики от пользователей НЭСК. Здесь Дмитрий Костиков говорит, что компания при установке счетчиков, заключении договоров на обслуживание специально выдумывает штрафы, поломки, чтобы как можно больше взять денег с населения. У каждого пользователя есть возможность обращаться в разные компании, имеющие лицензии на осуществление деятельности и оказания услуг. Поэтому альтернатива в данном случае существует всегда.
На этом же форуме Светлана Катьянова говорит о том, что поздно приносят квитанции об оплате. Если бы у абонента был установлен личный кабинет, то таких вопросов не возникало.
Одной из основных коммунальных услуг, без которых невозможно представить жизнь современного человека, является использование электроэнергии в своих домах. Главным поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае является независимая энергосбытовая компания (НЭСК). Организация старается заботиться об удобстве и комфорте своих потребителей. Поэтому на официальном сайте компании каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет и получать разнообразные услуги удаленно.
Содержание
Возможности личного кабинета
Собственный профиль на сайте НЭСК Краснодар позволяет гражданам дистанционно решать массу вопросов и проблем:
- Передать показания приборов учета потребления электроэнергии. Многие граждане забывают вписать показания счетчиков в квитанции или оплачивают свои счета с опозданием. Поэтому информация о потреблении вносится некорректно. Возможность внести данные с электросчетчика в любое удобное время позволяет зарегистрированным пользователям получать реальный расчет ежемесячного потребления.
- Распечатать квитанцию на оплату. Иногда платежки теряются или просто не доходят до своего адресата. В личном кабинете можно сформировать платежный документ за любой отчетный период или оформить несколько квитанций за разные месяцы.
- Оплатить текущую задолженность. Пользователям не нужно посещать отделения банка или информационно-расчетные центры. Достаточно иметь банковскую карту и достаточно средств на счете.
- Получить необходимую информацию. На главной странице личного кабинета расположена информационная таблица в которой отражены данные о модели и номере электросчетчика, размере и наименовании применяемого тарифа, последних переданных показаниях, текущей задолженности и сумме последнего платежа за электроэнергию.
Создание личного кабинета
Создание личного профиля на сайте НЭСК Краснодар осуществляется буквально за пару минут. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и точный адрес квартиры или частного дома, в котором предоставляются услуги.
Как узнать номер лицевого счета по адресу
Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:
- По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции.
- В офисе обслуживания. В каждом крупном населенном пункте Краснодарского края расположены офисы НЭСК Краснодар. Обратившись к специалистам компании можно узнать номер лицевого счета. Для этого достаточно предъявить паспорт, удостоверяющий личность обратившегося и назвать точный адрес расположения жилплощади.
Как зарегистрироваться
Процедура регистрации личного кабинета пользователя осуществляется достаточно просто. Чтобы создать новый профиль потребуется:
- Зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодарского края: https://sis.nesk.ru.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Система перенаправит пользователя на страничку с формой для заполнения персональных данных:
- потребуется ввести номер лицевого счета,
- выбрать населенный пункт, улицу и номер дома, где проживает пользователь,
- указать логин и пароль, которые будет использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет,
- вести адрес электронной почты,
- указать номер мобильного телефона для связи,
- ввести код картинки.
- Нажать кнопку «Отправить».
- Посетить собственный электронный ящик, указанный при регистрации. Система направит на емейл ознакомительное письмо, в котором содержится специальная ссылка активации. Нужно нажать на ссылку и перейти по ней в личный кабинет.
Если письма нет во входящих, то проверьте папку «Спам». Если письмо на какой-то причине не пришло, можно снова запросить письмо с ссылкой. Достаточно зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодар и нажать кнопку «Получить ссылку для активации» (расположена напротив кнопки «Зарегистрироваться»). Потребуется указать логин пользователя и адрес электронной почты. На указанный емейл снова будет направлено письмо с ссылкой для активации.
Вход в личный кабинет НЭСК
После успешной регистрации пользователь может осуществить вход в свой профиль с использованием логина и пароля, полученных при регистрации. Если пользователь забыл логин и/или пароль, он может воспользоваться сервисом восстановления. Ссылка на этот сервис находится под формой входа в кабинет и называется «Восстановить пароль».
Впервые осуществив вход в свой аккаунт, пользователь может ознакомиться с главным меню. В него входят следующие разделы:
- Главная.
- Ввод показаний счетчика.
- Печать квитанций.
- Оплата.
- Настройка профиля.
- Журнал.
Можно ли подключить несколько лицевых счетов?
Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.
Передать показания счетчика в НЭСК
Чтобы передать показания домашнего электросчетчика через личный кабинет необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- В главном меню личного кабинета выбрать вкладку «Ввод показаний счетчика».
- Провести проверку показаний счетчика. Для этого в специальной форме нужно ввести текущие данные с прибора учета и нажать кнопку «Проверить». Система проверит соответствие введенных цифр и выдаст вердикт. Например, «недостоверные показания» или, в случае правильного заполнения, табличку с расчетом потребления электроэнергии.
- Далее нужно нажать кнопку «Подтвердить». После дополнительной проверки система выдаст сообщение «Показания успешно подтверждены», а также наглядное изображение введенных данных и произведенного начисления.
При снятии показаний с электросчетчика нужно учитывать только целую часть киловатт-часов. То есть переписывать цифры на счетчике, расположенные после запятой не нужно.
Можно ли передать показания счетчика без регистрации?
Некоторые пользователи успели оценить преимущества передачи показаний счетчика через интернет, но не желают создавать личный кабинет. Ранее возможность передавать показания с использованием интернет и без регистрации в личном кабинете была предусмотрена электронным сервисом сайта НЭСК Краснодар. Но с целью безопасности персональных данных пользователей этот сервис был закрыт. Теперь передать показания через интернет могут только авторизованные пользователи через свой личный кабинет.
Оплата электроэнергии
На сайте НЭСК Краснодар пользователи могут удаленно осуществить оплату электроэнергии. Для того чтобы этого сделать в личном кабинете нужно:
- Выбрать раздел «Оплата». В нем будет отображена текущая задолженность абонента. Если пользователь согласен с указанными данными, нужно нажать кнопку «Оплатить».
- Система перенаправит абонента на страницу дистанционной оплаты. Осуществить транзакцию можно с помощью банковской карты. Для этого нужно в специальной платежной форме указать номер карточки, ФИО владельца, срок действия карты и секретный код (3 цифры, расположенные на оборотной стороне карточки).
- Нажать кнопку «Оплатить».
Все операции отражаются в личном кабинете пользователя в разделе «Оплата». Отменить платеж можно до конца суток, в течение которых он проведен.
Печать квитанции на оплату
Еще одной востребованной услугой, которую предоставляет электронный сервис НЭСК Краснодар, является формирование и печать платежных квитанций. Не все граждане используют банковские карточки, а кто-то просто предпочитает иметь документальное подтверждение оплаты на руках. Для таких пользователей предусмотрен следующий алгоритм действий:
- В личном кабинете НЭСК Краснодар выбрать в главном меню раздел «Печать квитанций для оплаты».
- При переходе будет автоматически сформирована квитанция на основании последних показаний счетчика и оплаты.
- При наличии принтера квитанцию можно сразу же отправить на печать или же скопировать на USB-флеш-накопитель и распечатать позднее.
Адреса офисов обслуживания клиентов
Город | Адрес офиса | Телефон |
Абинск | Пролетарская, 10а | 8(86150)60125 |
Апшеронск | Коммунистическая, 3 | 8(86152)29822 |
Анапа | пер. Успенский, 15а | 8(86133)96698 |
Армавир | Коммунистическая, 95 | 8(86137)62060 |
Белореченск | Коммунальная, 1 | 8(86155)33135, 8(86155)26987 |
Геленджик | Первомайская, 61 | 8(86141)36055 |
Горячий Ключ | Кириченко, 20 | 8(86159)34364, 8(86159)36669 |
Гулькевичи | Ленина, 29а | 8(86160)59920 |
Ейск | Богдана Хмельницкого, 86 | 8(86132)50925 |
Кореновск | Ленина, 149 | 8(86142)50881 |
Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447742, 8(903)4117742 |
Краснодар | Филатова, 19/1 | 8(861)9447736, 8(903)4117736 |
Краснодар | Федора Лузана, 4 | 8(861)9447734 |
Краснодар | пр-т Чекистов, 38 | 8(903)4117734 |
Краснодар | Северная, 227 | 89183300479 |
Краснодар | Трудовой Славы, 13 | 8(861)9447734 |
Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447735, 8(903)4117735 |
Краснодар | Российская, 72/2 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
Краснодар | Старокубанская, 114 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
Кропоткин | 8-го Марта, 127г | 8(86138)30012 |
Крымск | Маршала Жукова, 111а | 8(86131)43732 |
Курганинск | Свердлова, 19 | 8(86147)30057 |
Лабинск | Пушкина, 62 | 8(86169)38004 |
Мостовской | Аэродромная, 2/1 | 8(86192)59025 |
Новокубанск | Советская, 126а | 8(86195)31974, 8(86195)40052 |
Новороссийск | Шевченко, 7 | 8(8617)797040 |
Приморско-Ахтарск | Победы, 88 | 8(86143)30680 |
Сочи | Конституции СССР, 44/5 | 8(862)4480098 |
Славянск-на-Кубани | Отдельская, 324 | 8(86146)43061 |
Темрюк | Степана Разина, 45 | 8(86148)69902 |
Тимашевск | Ковалева, 97а | 8(86130)95222 |
Тихорецк | Подвойского, 109/1 | 8(86196)71310 |
Туапсе | Тельмана, 2а | 8(86167)77925 |
Усть-Лабинс | Базарная площадь, 49 | 8(86135)22001 |
Заключение
Использование личного профиля на официальном сайте НЭСК Краснодар облегчает жизнь абонентов. Теперь им доступны многие функции, которые ранее осуществлялись только при личном посещении офиса обслуживания. Тем самым абонент экономит уйму времени на такие ежемесячные операции как передача показаний счетчика или оплата за электроэнергию. Кроме того в личном кабинете можно наглядно следить за своими расходами и исходя из этой информации попытаться экономить в следующих месяцах.
Акционерное общество «НЭСК» – крупный поставщик энергии в Кубань. Деятельность независимой энергосбытовой компании началась еще в 2003-м году – тогда компания была зарегистрирована как юридическое лицо. В 2006-м году организации был присвоен статус «гарантирующий поставщик». В настоящий момент учреждение ведет активную деятельность по обеспечению Краснодарского края необходимой энергией.
Главный вектор развития организации – покупка и направление электроэнергии в оптовых и розничных вариантах. «НЭСК» работает с физическими и юридическими лицами, что расширяет сферу влияния компании и является гарантом ее надежности. Более детальную информацию по истории, тарифным планам, для кредиторов и спонсоров – предоставляет официальный сайт АО «НЭСК».
На главной странице пользователь найдет дифференцированные разделы для юридических и физических лиц. Это сделано для актуальной оптимизации под конкретные запросы клиента, которые у отдельных граждан и предпринимателей разные.
Вход в личный кабинет НЭСК
Чтобы попасть в зону приватных данных – личный кабинет, необходимо выполнить серию стандартных действий. Попав на официальный сайт «НЭСК» по ссылке, под логотипом компании пользователь обнаружит выделенное синим «Личный кабинет гражданина-потребителя».
После перехода по этому значению откроется новая страница, где в специальные поля нужно ввести логин и пароль, полученные в процессе регистрации.
Регистрация личного кабинета НЭСК
Если пользователь является клиентом «НЭСК», но еще не имеет профиля в личном кабинете, ему следует получить аутентификационные сведения. Для этого на указанной выше странице авторизации рекомендуется выбрать значение «Зарегистрироваться». При совершении этого действия будет предложено заполнить формуляр с личными данными. Для начала необходимо ввести номер лицевого счета, который отображен в договоре с организацией. Затем из предложенного перечня выбрать обслуживающий филиал. Для полной детализации рекомендуется ввести адресные сведения.Далее пользователь самостоятельно придумывает значения логина и пароля, повторяет их, вводит код с картинки. В момент нажатия клавиши «Отправить» на адрес электронной почты, который был внесен в формуляр, будет выслано сообщение с просьбой пройти по ссылке для подтверждения регистрации. При успешном выполнении вышеперечисленного алгоритма область частных сведений будет создана и доступна. Каждое новое посещение необходимо вводить данные на странице авторизации.
Возможности личного кабинета
Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.
Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.
Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».
Личный кабинет для физических лиц
В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.
Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.
Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.
Личный кабинет для юридических лиц
Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет».
Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.
Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.
Восстановление данных для входа
Если клиент вводит сведения для аутентификации, но вход в зону приватных данных не предоставляется, необходимо выполнить следующие действия:
- Провести тщательную проверку точной последовательности вводимых символов;
- Удостовериться в верно выбранном языке раскладки клавиатуры;
- Сравнить чередование строчных и заглавных символов;
- Проверить, активна ли клавиша Caps Lock на клавиатуре (слева). Если да – отключить.
Если повторный ввод с тщательной проработкой значений логина и пароля не дает успешного результата, необходимо пройти процедуру восстановления данных. На странице авторизации в личном кабинете для гражданина-потребителя нежно выбрать позицию «Восстановить пароль».
После чего пользователю будет предложено ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
При нажатии клавиши «Выслать ссылку для смены пароля» на email придет письмо, в котором будет содержаться ссылка. После перехода по ней, клиенту будет предложено создать новые данные, которые будут актуальны для каждого последующего визита.
ГлавнаяЖКХ
АО «Независимая энергосбытовая компания» (НЭСК) — обеспечивает поставку электроэнергии для жителей и предприятий Краснодарского края. Свою деятельность компания ведет с 2003 года, гарантируя бесперебойную доставку энергии, осуществляя работу систем и оборудования, выполняя срочные и плановые ремонты. Для удобства постоянных пользователей функционирует личный кабинет НЭСК, в котором можно осуществлять контроль над текущими затратами физическим лицам и компаниям.
После несложной регистрации личного кабинета пользователям будет доступна передача показаний счетчиков, а также оплата текущей задолженности за пользование электроэнергией. Также для юридических и физических лиц действует возможность удаленного просмотра и контроля над своими затратами, прямого взаимодействия с компанией.
nesk.ru — официальный сайт НЭСК
Возможности личного кабинета
Личный кабинет НЭСК открывается физическим лицам доступ к функционалу сервиса. Подобные услуги чрезвычайно экономят время и средства, ведь вы сможете дистанционно следить за состоянием вашего счета, а также обеспечиваются другие возможности.
Что дает регистрация в личном кабинете:
- Просмотр и распечатка платежных документов.
- Контроль электронного документооборота (функция отчетности для юридических лиц).
- Возможность дистанционной оплаты текущего долга за потребляемую электроэнергию.
- Передача затрат по электроэнергии за текущий период.
- Подача заявок на замену и проверку счетчиков.
- Просмотр предыдущих выполняемых действий.
- Поиск ближайших отделений ОАО НЭСК.
На сайте есть много полезной информации о текущих тарифах, расчете социальной нормы, плановых ремонтах и замене оборудования. Подобные новости будут интересны компаниям — потребителям электроэнергии от АО НЭСК, а также населению. Получить доступ к возможностям «Личного кабинета» и расширенным функциям пользования сайта не так уж и сложно, достаточно пройти регистрацию и запомнить введенные данные.
Регистрация и вход в личный кабинет
Юридическим лицам доступ в личный кабинет НЭСК исключительно после личного обращения представителя компании в один из филиалов ОАО НЭСК и документального подтверждения прав собственности.
Для физических лиц процесс регистрации личного кабинета НЭСК будет не столь сложен, а для удобства сохранения данных можно взять за образец предыдущую квитанцию об оплате.
https://sis.nesk.ru/?action=register — форма регистрации
Что необходимо сделать для регистрации:
- Зайти на официальный сайт компании НЭСК nesk.ru
- Найти в верхнем правом углу раздел «Личный кабинет гражданина-потребителя» и нажать на предложенную кнопку «Зарегистрироваться».
- Авторизация на сайте требует введения следующих данных. Ориентируясь по подсказкам, заполнить предложенные поля формы для регистрации. Необходимо будет ввести номер лицевого счета, филиала компании, адрес электронной почты и ФИО. Дополнительно потребуется указать контактный телефон, придумать и подтвердить пароль.
- Окончательная авторизация доступна после введения всех необходимых данных. Для этого следует пройти по ссылке в сообщении, высланном на электронную почту.
https://sis.nesk.ru — НЭСК личный кабинет для физических лиц
В дальнейшем вам не придется каждый раз проходить идентификацию. Для доступа к системе личный кабинет НЭСК потребуется адрес, логин и пароль. В качестве логина для дальнейшего пользования сервисом выступает номер лицевого счета абонента. Если вы выполняете вход со своего ПК, данные можно сохранить, подтвердив запрос «Запомнить меня на этой компьютере». Чтобы защитить свои данные при использовании компьютером не единолично, этого делать не рекомендуется.
После этого вход в личный кабинет НЭСК станет доступен по созданным логину и паролю.
При потере пароля его восстановление происходит согласно подсказкам на сайте компании. Для этого необходимо нажать на соответствующую ссылку «Забыли пароль?». После подтверждения внесенной ранее информации на адрес электронной почты придет сообщение с временными данными, обеспечивающими вход на сайт. После этого рекомендуется сменить пароль в систему.
Мобильное приложение «Личного кабинета» на данном этапе разработано под платформы Android и iOS. Загрузка приложений происходит через стандартные для этих устройств сервисы: Google Play или App Store. Владельцам смартфонов доступен доступ к лицевому счету и возможность оплаты услуг после внесения банковских реквизитов.
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Внесение данных учетных приборов доступно и незарегистрированным пользователям. Для этого достаточно заполнить форму в соответствующем разделе сайта (находится рядом с кнопкой «Личный кабинет» НЭСК для физических лиц).
Аналогичная функция есть и для зарегистрированных пользователей личного кабинета НЭСК, но здесь данные не просто сохраняться, но и будут доступны к просмотру и анализу. Это немаловажная особенность сервиса позволяет контролировать и сравнивать затраты текущего и предыдущего периода.
Клиентская поддержка
Необходимую консультационную помощь можно получить разными способами взаимодействия с компанией.
Официальный сайт:https://www.nesk.ru
Личный кабинет:https://sis.nesk.ru
Телефон горячей линии:+7 861 992-70-00
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 490
Обсуждение статьи:
Используемые источники:
- https://nesksis.ru/
- https://nesk24.ru/
- https://kabinet.club/zhkh/nesk-krasnodar.html
- https://nesk-kabinet.com/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/nesk.html