Программа лояльности «М.Видео» достигла 24 млн участников

Войти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироваться«М.Видео» – крупнейшая розничная сеть по объёмам продаж высокотехнологичной электроники и современной бытовой техники в России.Компания успешно работает уже более 25 лет – с 1993 года. На сегодняшний день открыто более 420 розничных магазинов в 164 городах России.В ассортименте интернет-магазина https://www.mvideo.ru – цифровая и бытовая техника мировых производителей, всего на официальном сайте магазина представленно более 20 000 наименований.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт интернет-магазина М.Видео.2. Нажмите на ссылку «Вход или регистрация» (расположена в левом верхнем уголке сайта).3. Введите номер мобильного телефона и получите код для входа в СМС-сообщении.

Преимущества магазина и личного кабинета

• Интернет-магазин «М.Видео» посещает более 3 000 000 пользователей в неделю, и половина из них уникальных;
• Постоянные акции и распродажи позволяют покупателям постоянно находить интересные ценовые предложения;
• На протяжении многих лет «М.Видео» входит в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов рунета;
• Низкие цены и огромный выбор товаров отличают «М.Видео» от других магазинов;
• Подарочные карты и бонусы помогают покупателям возвращаться за покупками и получать скидки;
• Магазины «М.Видео» открыты в каждом крупном (и не очень) городе России;
• Высококлассная сервисная поддержка;
• Продажа в кредит и рассрочку;
• Круглосуточный режим работы официального сайта и личного кабинета;
• Регулярные акции и распродажи;
• Удобный интерфейс личного кабинета;
• Возможность заказать за 1 клик.

Комментарии и отзывы (1)НаписатьВход в кабинет:/vhod/mvideo.htmlОфициальный сайт:https://www.mvideo.ruТелефон горячей линии:8-800-600-777-5Email-адрес:24@mvideo.ru

Социальные сети

https://vk.com/mvideohttps://facebook.com/mvideo.ruhttps://twitter.com/mvideohttps://ok.ru/mvideohttps://youtube.com/mvideoruhttps://instagram.com/mvideo_ruПохожие кабинетыХолодильник.ру: вход в личный кабинетЭльдорадо: вход в личный кабинетСвязной: вход в личный кабинет

<center>

Один из топовых в России онлайн-магазинов электроники – это М.Видео. Сервис специализируется на продаже различной техники: телевизоров и акустических систем, ноутбуков и компьютеров, смартфонов, фотоаппаратов и видеокамер, крупной и мелкой кухонной техники, посуды и аксессуаров, климатической техники, приборов разного типа для дома, установок «Умный дом», техники для ухода за собой, автомобильной электроники, аксессуаров и другого. Широкий ассортимент и постоянные акции помогли компании завоевать любовь тысяч покупателей. Сейчас на территории России более 400 представительств М.Видео в 169 городах. В интернет-магазине вы можете найти продукцию разного ценового спектра: от бюджетных моделей с простой комплектацией, до элитной техники премиум класса. М.Видео известен тем, что в магазине оперативно появляются все техническим новинки. Товары поданы с подробным описанием и фотографиями. На сайте вы найдете множество видео распаковок и обзоров, чтобы убедиться в правильности своего выбора. Перейти на официальный сайтСодержание

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет достаточно иметь логин и пароль. Их вы указываете при регистрации. Если вы впервые попали в М.Видео, то сначала необходимо зарегистрироваться, это существенно упростит последующие покупки. Подробнее об этом читайте далее. Войти в личный кабинет можно через аккаунт социальной сети:

• Facebook
• Twitter
• Google
• Вконтакте
• Одноклассники
• Яндекс

Вам достаточно нажать на определенную иконку, чтобы открылась вкладка доступа. Если авторизация с этого браузера автоматическая, то вы просто подтверждаете, что это ваш аккаунт, и переходите в магазин. Если автоматизации нет, то просто указываете логин и пароль от страницы, чтобы привязать ее к личному кабинету магазина. Обратите внимание! Даже если вы зашли через соцсети, нет поводов переживать. Данные вашей страницы нам нужны исключительно для авторизации. У нас нет доступа к персональной информации, мы не распространяем никаких закрытых сведений. Это прописано в Политике конфиденциальности магазина.

Забыли пароль?

Процесс восстановления пароля элементарный. Стандартная процедура предполагает нажатие «Забыли пароль». Вам предложат указать свой e-mail, чтобы подтвердить сброс старого пароля. На почту придет письмо со ссылкой, по которой следует перейти. Вы меняете пароль, сохраняете его и можете пользоваться. Если с паролем или личным кабинетом возникли проблемы, то смело обращайтесь за помощью к консультантам М.Видео. Клиентская поддержка осуществляется круглосуточно по телефону, через специальную форму на сайте или по почте 24@mvideo.ru.

Регистрация личного кабинета

Если вы впервые в магазине М.Видео, то работу с сервисом лучше начать с регистрации. Создать личный кабинет очень просто:

• На официальном сайте https://mvideo.ru в верхнем левом углу выберите «Вход или регистрация».
• Перейдите в подраздел «Регистрация». Укажите номер телефона и пароль.
• Вам необходимо указать свое имя и адрес электронной почты.
• На e-mail  придет код подтверждения регистрации. Внесите его в предназначенное для этого поле.
• Заполните остальные поля и нажмите «Зарегистрироваться».

Есть возможность регистрации через социальные сети или гугл аккаунт. Для этого вам просто нужно нажать на значок необходимой соцсети и войти по своему логину и паролю, если с этого устройства авторизация не автоматизирована. Принцип регистрации для юридических лиц немного другой. Они не могут использовать авторизацию через соцсети, слегка отличаются пункты, которые нужно заполнить. При регистрации клиент соглашается на правила безопасности и конфиденциальности, предложенные магазином. Клиентская информация ни в коем случае не разглашается. Когда вы заходите через аккаунты соцсетей, то доступ к вашим данным остается закрытым. Если мы заметим подозрительную активность с личным кабинетом, то вам придет об этом сообщение на почту или телефон. В таком случае постарайтесь поскорее сменить пароль.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет упрощает процесс покупок техники. Приобрести товар на сайте можно и без регистрации, но это лишает клиента ряда приятных опций. Так функция «Любимый магазин» позволяет один раз выбрать магазин М.Видео, который вам подходит территориально, и постоянно пользоваться им, не тратя время на длительную выборку. Вы можете единожды внести свои реквизиты для доставки и привязать банковскую карту для мгновенной оплаты. Все это сделает процесс интернет-шопинг простым и оперативным. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете такие возможности:

• отслеживать статус покупки;
• сохранять понравившуюся продукцию, чтобы потом быстро ее найти;
• контролировать акционные предложения магазина;
• накапливать и тратить бонусы.

Мобильное приложение

Приложение М.Видео – это удобная, адаптированная под смартфоны версия любимого магазина. Функционал приложения практически идентичен тому, что вы видите на сайте. Вы можете легко найти необходимый товар вручную, переходя по категориям, с помощью QR-кода. Вам предложен полный ассортимент со всеми скидками и акциями. В приложении отображаются все ваши бонусы, списки предыдущих покупок, сохраненные товары и многое другое. Мобильная версия без проблем работает со смартфонами на разных операционных системах. Скачать программу можно в AppStore и Googleplay.

Виртуальная карта

В личном кабинете вы можете зарегистрировать виртуальную карту и стать членом М.Клуба. Что это дает? Главное преимущество – кэшбэк 3% за любые покупки в магазине. Бонусными деньгами, которые накапливаются на карте, вы можете оплатить до половины стоимости следующей покупки. Кроме того, обладатели виртуальной карты получают оперативную информацию о всех акциях и бонусных программах, которые постоянно проводит магазин.

Все контакты

Официальный сайт:mvideo.ruТелефон горячей линии:8 (495) 777-777-5 (для Москвы), 8-800-600-77-75 (для регионов) Электронная почта:24@mvideo.ruЮридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 20.

Группы в соц-сетях

FaceBook:facebook.com/mvideo.ruВконтакте:vk.com/mvideoОдноклассники:ok.ru/mvideoTwitter:twitter.com/mvideoInstagram:instagram.com/mvideo_ruYouTube:youtube.com/mvideoru

Другие личные кабинеты

Личный кабинет СвязнойЛичный кабинет MegaFon (МегаФон)Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз)Личный кабинет LetyShops (ЛетиШопс)

Розничная сеть «М.Видео» (Группа «М.Видео-Эльдорадо»), входящая в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, подвела итоги развития программы лояльности за 2018 год. База держателей карты «М.Бонус» за год увеличилась на 12% до 24 млн пользователей. Число покупателей, совершивших одну или несколько покупок с использованием бонусной карты, возросло на 15%, а средний чек превысил 10 тысяч рублей, что на 9% больше, чем годом ранее.

Программа лояльности «М.Бонус» помогает покупателям совершать более выгодные покупки за счёт возврата части средств на бонусную карту и имеет единые правила начисления вознаграждения. За каждый заказ в розничном магазине или на сайте mvideo.ru на бонусный счёт клиента зачисляется около 3% от оплаченной суммы после применения всех скидок. Накопленные бонусы покупатели могут использовать для оплаты следующих покупок. Один бонусный рубль приравнивается к одному рублю. Наиболее популярными товарами, которые оплачивали в 2018 году картой «М.Бонус» полностью или частично, оказались: смартфоны, телевизоры, холодильники, стиральные машины, встраиваемая и компьютерная техника.

«В своей работе мы используем data-driven подход, и большая база клиентов программы лояльности позволяет эффективно анализировать поведение покупателей, улучшать опыт, персонализировать коммуникацию с ними и предлагать действительно релевантные товары. Выгодные условия, эксклюзивные предложения и возможность использовать бонусы при покупке в любом канале способствуют росту доли повторных покупок и доверие к бренду, что говорит об эффективности выбранной нами модели. В 2018 году около 80% активных владельцев бонусной карты совершили от одной до трёх покупок, а общая сумма, сэкономленная всеми пользователями, год к году выросла на 8%», – отмечает руководитель департамента программ лояльности и CRM «М.Видео» Наталья Кузнецова.

Списание бонусных рублей возможно в магазине, на сайте или при получении заказа с доставкой. Покупателю необязательно иметь с собой пластиковую карту, идентификация происходит по номеру мобильного телефона. Личный кабинет на mvideo.ru позволяет самостоятельно совершать покупки, оплачивая их бонусными рублями, отслеживать баланс и транзакции по карте, а также видеть всю историю онлайн и розничных заказов. Для применения карты и отслеживания баланса покупатели могут воспользоваться сервисом для хранения карт «Кошелёк», а также приложением Wallet на смартфонах Apple или Google Pay для мобильных устройств под управлением Android.

Интернет-магазин М.Видео достаточно популярен среди российских пользователей. Его несомненными преимуществами является широкий ассортимент продукции, регулярные выгодные предложения и наличие официального сайта. На ресурсе компании посетителям предлагается посмотреть адреса магазинов или заказать товар онлайн.

Дополнительной особенностью является программа лояльности для экономии денег. За каждую покупку магазин выдает бонусные баллы, которыми впоследствии можно погасить часть стоимости продукции. Чтобы пользоваться бонусами – нужно зарегистрироваться и получить специальную карту для скидок.

М.Видео: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете, наберите логин с паролем и нажмите кнопку «Вход», чтобы через несколько секунд оказаться на персональной странице. Дополнительный способ авторизации – использование социальной сети. Нажмите по значку соцсети, чтобы войти одним нажатием. Такой способ предоставляется только покупателям, заранее прикрепившим профиль к личному кабинету.

Возможности личного кабинета М.Видео

Чтобы посещать кабинет было проще, рекомендуется привязать его к социальной сети. Также клиенты могут установить мобильное приложение, позволяющее заходить в персональный раздел с телефона. Кабинет обладает широкими возможностями, которые постоянно совершенствуются. Сегодня посетителям доступны следующие функции:

Сохранение адреса любимого магазина. Система предложит выбрать самое удобное отделение, чтобы получать больше бонусов. Добавление адресов. Позволяет сохранить адреса ближайших магазинов «М.Видео», чтобы самостоятельно забирать посылки со склада. Форма оплаты. Такая возможность предназначена для сохранения платежных реквизитов. Теперь не потребуется каждый раз выбирать способ оплаты продукции. Отслеживание статуса заказов. Многие пользователи желают получить свои заказы как можно быстрее. Для них компания разработала отслеживание текущего местоположения товара. Также система предлагает ознакомиться с выгодными предложениями и распродажами. Отслеживание бонусов. За использование магазина покупатели получают бонусные балы. Ими невозможно полностью оплатить покупку, однако, можно погасить часть стоимости. Такая функция порадует самых активных пользователей магазина, часто совершающих заказы в «М.Видео». </ol>

Регистрация в личном кабинете М.Видео

Посетители официального сайта способны совершать заказы без предварительной регистрации. После выбора товара необходимо положить его в виртуальную корзину и выбрать способ оформления заказа – без регистрации или с регистрацией. Если покупатель желает отказаться от создания кабинета, рекомендуется выбрать первый вариант. Система предложит указать способ доставки. Можно забрать товар в ближайшем отделении магазина или воспользоваться курьерскими услугами, чтобы получить товар прямо в руки.

После нажатия клавиши «Продолжить» магазин перенаправляет пользователя на страницу, где необходимо указать персональные данные. После введения информации сайт предлагает выбрать способ оплаты. Затем снова нужно подтвердить действие, проверить правильность данных и щелкнуть кнопку «Закончить оформление».

После описанных действий покупка будет успешно подтверждена. Остается подтвердить электронную почту, чтобы сотрудники магазина собрали и отправили заказ по необходимому адресу.

Если пользователь выбирает самостоятельную оплату товара – такое действие приравнивается к прохождению регистрации. Покупатель оставляет личные данные, которые впоследствии обрабатываются системой. Это позволяет получать информационные или рекламные рассылки на свою почту. Если пользователь захочет подтвердить создание кабинета – следует пройти по специальной активационной ссылке, указанной в письме.

Второй способ – совершение покупки с прохождением регистрации. После выбора товара необходимо зарегистрироваться в качестве частного лица, указать персональную информацию и нажать кнопку «Продолжить». Система отправит на электронную почту покупателя письмо с подтверждающим кодом. Его потребуется ввести в специальную графу на сайте. Затем щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и подождать, пока кабинет будет успешно создан.

Также поддерживается регистрация посредством социальных сетей. Нажмите на значок вашей социальной сети и разрешите сайту «М.Видео» обрабатывать информацию. Дополнительных действий не потребуется – кабинет успешно создан. При необходимости можно прикрепить к персональной странице бонусную карту, чтобы получать вознаграждения за совершение покупок или пользоваться бонусами.

Поддержка клиентов

При возникновении затруднений специалисты «М.Видео» всегда ответят на поставленный вопрос. Для связи с операторами лучше подойдет горячая линия. Позвоните по телефонам, указанным на сайте. Альтернативный способ коммуникации – написание электронного письма. Но потребуется запастись терпением – клиентов настолько много, что компания не способна быстро обработать каждое сообщение.

Мобильное приложение М.Видео

Компания «М.Видео» разработала мобильное приложение, предназначенное для посещения личного кабинета. Здесь поддерживаются все возможности полной версии сайта. Посетители способны совершать заказы, просматривать историю операций, пользоваться бонусами. Программа адаптирована для небольших дисплеев, поэтому информация отображается корректно. Дополнительным преимуществом является простой интерфейс, подходящий для начинающих покупателей. Здесь можно воспользоваться поиском для нахождения необходимых товаров или отсканировать QR код товара.

Удаление личного кабинета

Самостоятельно удалить персональную страницу «М.Видео» невозможно. Сотрудники поддержки также не могут осуществить такую задачу. Впрочем, личный кабинет предоставляется совершенно бесплатно, поэтому достаточно отказаться от использования сайта и не посещать магазин.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт М.Видео: http://www.mvideo.ruЛичный кабинет: https://www.mvideo.ru/loginТелефон горячей линии: +7 495 777-777-5

Для клиентов магазина техники и электроники М Видео доступен вход в Личный кабинет, который находится на официальном сайте компании. Пройти авторизацию по номеру телефона может любой пользователь, не зависимо от того совершал он покупки в этом магазине или только планирует. Регистрация осуществляется на сайте www.mvideo.ru. Если вы уже авторизованы, то можно войти в личный кабинет, используя логин и пароль.

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Возможности Личного кабинета

1. Покупки в интернет-магазине и отслеживание статуса доставки.
2. Настройка смс и e-mail оповещений о скидках/акциях и новостях магазина.
3. Информация о состоянии бонусного счета, доступной скидке и периоде действия накопленных баллов.
4. Настройка способов оплаты и доставки.

Используемые источники:

• https://kabinet-vhod.ru/4-mvideo.html
• https://vsekabineti.ru/26-mvideo.html
• https://retail-life.ru/programma-lojalnosti-m-video-dostigla-24-mln-uchastnikov/
• https://lichniy-kabinet.info/mvideo/
• https://mvbonus.ru/m-video-lichnyj-kabinet/