Способы блокировки карты Выручайки от Пятерочки

Фирменная карта покупателя сети Пятерочка – это настоящая возможность для покупателей выгодно приобрести товары с существенной экономией. Выручай-карта обладает многими достоинствами, помогает копить призовые баллы и приобретать на них дополнительные товары, а также участвовать в разных акциях и клубных мероприятиях.

Иногда требуется срочная блокировка клиентского носителя. Для каких случаев делают блокировку, каким способом это можно осуществить и как разблокировать Выручай карту через Интернет – об этом данная статья.

Зачем может понадобится блокировка

Когда блокируют Выручайку? Иногда необходимо срочно ее аннулировать, если обнаружена кража этого носителя информации. Членство в клубе – возможность копить бонусные баллы на специальном счету, и воспользоваться капиталом посторонние люди не должны.

Традиционно карточку получают на кассе, активируют на сайте и пользуются при каждой покупке, чтобы тратить накопленные баллы вместо реальных денег. Если пластиковый носитель был утерян, украден вместе с кошельком, стоит позаботиться о защите имеющихся накоплений.

Даже если баллов там почти нет либо они были уже потрачены, персональный документ не должен быть активен – это ваши данные и доходы. Понадобится блокировка с последующим выводом из эксплуатации, данными могут воспользоваться в любом регионе России.

Выполняют быстрое отключение карточки пятерочка по ситуации разными способами:

• Через личный кабинет на сайте торговой сети;
• По номеру телефона.

Чем оперативнее вы восстановите дееспособность найденной или возвращенной карты, тем быстрее сможете заново пользоваться ее возможностями. Если она была утеряна окончательно, получите новый вариант на кассе по установленной стоимости. Сейчас можно создать виртуальную версию на сайте или в приложении.

В каких случаях необходима деактивация? Если документ был найден безхозным, деактивировать его может любой человек или сотрудник сети Пятерочка. Причин несколько:

• Нарушены правила использования пластиковой карточки;
• Выручайка утеряна, возможно, владелец уже оформил другую взамен утраченной, дубликаты недействительны;
• Карта украдена, а баллы израсходованы;
• Произведена замена Выручайки на пластик по другой программе лояльности;
• Карточка используется другим человеком, он не может доказать свое отношение к ней.

Все операции по блокировке и разблокировке делаются через оператора сети за один день.

Принудительная блокировка

Что делать, если карта неожиданно оказалась недействительной? Вы можете обратиться в службу поддержки и разобраться с ситуацией, если карта вдруг оказалась заблокирована. В зависимости от того, какие нарушения есть по конкретному аккаунту, клиенту будет предложен вариант урегулирования проблемы.

Блокировка

При утере или краже актуальнее всего быстро заблокировать носитель, чтобы избежать потери накопленных баллов. Эта процедура выполняется двумя путями:

• Через личный кабинет на сайте сети;
• По звонку оператору колл-центра.

Способ выбирают в соответствии с техническими возможностями. Если нет возможности выйти в Интернет-кабинет, проще позвонить в техподдержку – это займет 2-3 минуты.

По номеру телефона

Если вас интересует, как заблокировать карту Пятерочки по звонку в компанию, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Позвонить оператору на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05 в любое время суток.
2. Передать сотруднику сети любые детали по сложившейся ситуации и просьбу приостановить действие. Также потребуется представиться (ФИО, паспортные данные, 16-значный номер пластика, назовите свой пол и дату рождения, адрес электронной почты) для удаленной идентификации.
3. Карточка будет выведена из использования в течение рабочего дня. Все сведения о клиентах занесены в базу данных компании, сотрудник сверит данные и выполнит операцию по восстановлению.

Аналогичным путем можно разблокировать найденный пластик.

Через личный кабинет

Как заблокировать или разблокировать карту Пятерочки через Интернет-сайт фирмы? Для этой цели авторизуйтесь на сайте https://5ka.ru/clubs/ и войдите в личный кабинет по логину и паролю или по номеру пластикового свидетельства, если он сохранен или записан.

В личном кабинете будет доступен информационный раздел с ФИО обладателя пластика, сведения о баллах. Также в верхнем углу справа находится кнопка «Заблокировать». Нужно просто нажать ее – и пластик будет недействительным. Аналогично выполняется обратная операция – если карточка цела и просто затерялась дома, клиент может вернуть ее в работу.

В мобильном приложении

Для быстрого ограничения действия карт Выручайка можно воспользоваться мобильным приложением от Пятерочки.

Зайдите в аккаунт по логину и паролю и воспользуйтесь функции блокировки или реактивации карточки – данные действия аналогичны тем, что можно выполнить в личном кабинете на сайте.

Разблокировка карты

Если с проблемой разобрались, то далее можно разблокировать карточку и пользоваться, как обычно. Но если была произведена замена пластика на новый вариант, то нужно новый вариант привязать к своему номеру телефона, который использовался для предыдущей Выручайки. Процедура активации аналогична.

Если новый пластик будет привязан к вашему телефонному номеру, старая версия аннулируется автоматически — на одного покупателя положен один документ. Накопленные баллы сразу будут начислены на новый вариант, вы не потеряете ни один балл. В крайнем случае позвоните оператору и уточните ситуацию с переносом.

Тянуть с переоформлением не стоит – вы потеряете шанс на получение новых баллов с каждой покупкой. За старые чеки начислений не производится, баллы прибавляются только по факту покупки.

Теперь вы знаете, как заблокировать карту Пятерочка Выручайка в любой ситуации, по желанию восстановить ее работу. Торговая сеть Пятерочка пользуется большой популярностью за счет распространенности супермаркетов в России, множеству скидок и интересных программ лояльности, различных акций. По этой причине рекомендуется иметь всегда при себе действующую Выручай-карту, чтобы была возможность воспользоваться преимуществами супермаркетов.

Как активировать карту www.5ka.ru/card

Как только вы получили вашу персональную выручай-карту сети магазинов Пятерочка, нужно на специальной странице www.5ka.ru/card активировать карту. Если у вас еще нет карты-Выручайки, то Вам совершите покупку в любом магазине торговой сети «Пятерочка» на сумму от 555 рублей.

Способы активации карты:

1. Активировать карту можно как на сайте www.5ka.ru/card
2. Так и позвонить на бесплатный номер 8 (800) 555-55-05
3. Или же отправить простую смс на специальный номер 7555

Активация карты в личном кабинете

Эта операция занимает до 10-15 минут.

1. Перейдите по следующей ссылке на официальный сайт магазина Пятёрочка https://5ka.ru/card/
2. Нажмите снизу на странице кнопку «Активировать карту»
3. Введите Ваш номер телефона
4. Вскоре вы получите SMS с проверочным кодом. Введите его в полу указанное на картинке ниже.
5. Затем система попросит Вас ввести номер вашей Выручай-карты
6. В конце Вам нужно заполнить небольшую анкету с данными о себе
7. Затем после активации в личном кабинете Пятерочки Вы сможете увидеть ваши накопленные баллы

Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05

Активация вашей карты по SMS

Отправьте SMS на номер 7555 со следующими данными:

• номер Выручай-карты
• ФИО владельца
• дата рождения без пробелов и точек

Если все пройдет успешно, то Вы получите сообщение с паролем от личного кабинета Пятерочки и на этом активация карты будет завершена.

Посмотрите видео про карту-Выручайку сети магазинов «Пятерочка»:

Личный кабинет

После активации карты в личном кабинете на сайте «Пятерочки» (находится по адресу www.5ka.ru/card), Вы сможете абсолютно легко следить за акциями в сети и каталогом товаров.

Если Вы еще не активировали карту, то прочтите инструкцию про активацию карты выше.

Если кто не знает, Пятерочка — крупная сеть супермаркетов в Российской Федерации. И сейчас в сети проходит акция — карта-Выручайка. Это бонусная карта, которая позволяет копить бонусы с каждой покупкой, которые в последующем Вы сможете использовать как скидку.

Функционал личного кабинета Пятерочки

В личном кабинете Вы сможете следить за последними новостями торговой сети.

• Все новая информация об акциях
• Возможность безналичной оплаты
• Возможность пользоваться бонусами «Спасибо» от Сбербанка
• Постоянным покупателям скидки
• Покупай — получай призы
• Московские пенсионеры могут получить скидку до 10% на определенные товары

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте можно воспользовавшись специальной анкетой:

• Возьмите в магазине специальную анкету, заполните и отдайте обслуживающему персоналу, они помогут с настройкой личного кабинета

Регистрацию в личном кабинете и дальнейшую активацию можно произвести самому. Для этого введите адрес сайта www.5ka.ru/card/ , посмотрите в правый верхний угол и найдите ссылку «Личный кабинет».

В форме регистрации введите Ваш номер телефона, а после, код из СМС, которую Вы получите.

Если Вы забыли пароль от личного кабинета, то его довольно просто восстановить —  воспользуйтесь кнопкой»забыл пароль».

Подробнее о регистрации в личном кабинете и активации карты читайте в нашей инструкции.

Обновлено: 29.11.2019

Личный кабинет Выручай КАрты даёт каждому покупателю ряд преимуществ. Рекомендуем зарегистрироваться, чтобы:

• Быть в курсе всех новостей, акций и скидок.
• Оперативно проверять баланс карты, количество начисленных бонусов.
• При необходимости редактировать свои личные данные.
• Выбирать любимые категории товаров, чтобы получать по ним больше баллов.
• Иметь возможность подписываться/отписываться на выгодные предложения.
• В случае потери заблокировать карту, не теряя накопленные баллы.

Пятерочка ценит время своих покупателей и предоставляет возможность регулярно получать информацию о скидках и интересных предложениях. Вы выбираете удобный для себя способ получения новостей: на указанный адрес электронной почты; через сообщения на телефон или же при общении с оператором горячей линии. Если Вы не нашли нужную информацию, то всегда можете проконсультироваться по круглосуточному телефону горячей линии.

Получить новую карту можно в любом магазине сети “Пятёрочка”, как бесплатно, так и заплатив символические 25 рублей. Просто так карта дается в подарок при покупке от 555 рублей и сразу же активна, у Вас уже будут баллы при получении, которые начисляются с первой покупки.

Владельцы устаревших карт скидок Любимый покупатель и Великолепная Пятёрочка легко могут обменять их на Выручайку. При чем без денег, абсолютно бесплатно, как уже действующие клиенты.

У Выручай КАрты есть уникальные преимущества. Баллы начисляются со всех покупок, даже с тех, которые были куплены с большой скидкой или по акции. Обычно в супермаркетах на акционные товары скидка по картам не распространяется. Пятерочка в этом плане выгодно отличается.

Начисленные баллы являются практически полноценными денежными средствами, которыми можно оплачивать в Пятёрочке любые покупки, частично или полностью. По аналогии с дебетовыми или кредитными картами с кэш-бэком, когда деньги возвращаются на карту и их можно дополнительно тратить на товары и услуги. Так и Ваши деньги возвращаются на карту Выручайка. Пятерочка действительно выручает.

Владелец Выручайки будет получать лучшие предложения по цене. Вы будете всегда знать, что купить ещё выгоднее, с помощью специальных подсказок. Покупайте ещё выгоднее в собственный День Рождения! Вы можете в течение недели, за три дня до заветной даты и после 3 дня получать на порядок больше баллов. До 10 раз больше.

Активация происходит несколькими способами:

• Онлайн через интернет. На сайте Пятерочки в личном кабинете. Вам нужно будет указать номер телефона, к которому привязана карта.
• По телефону бесплатной горячей линии 8800-555-505, где вам сообщат пароль для активации.
• С помощь специального смс сообщения. Текст сообщения: номер карты ФИО – высылается на короткий номер 7555.

На лицевой стороне карты нанесен фирменный логотип и индивидуальный номер. Оборотная сторона содержит штрих – код, при сканировании которого происходит начисление баллов.

• Чтобы накопить бонусы вам необходимо купить любое количество продуктов в магазине Пятерочка. Каждый раз вы накапливаете от 1 балла за каждые 20 рублей при сумме товаров до 555р, до 1 балла за каждые 10 р. потратив свыше 555р.
• Пользуйтесь картой как дополнительным кошельком, оплачивая вашу покупку полностью. Для этого нужно просто сказать об этом кассиру при сканировании карты. Если баллов достаточно, то свои собственные средства можете не тратить на оплату.
• Владельцы карты могут планировать свои покупки, выбирая товар по лучшей цене благодаря новостям об акциях. Очень удобно узнавать во время на какой товар будет предоставлена скидка чтобы запланировать посещение магазина и свои расходы.
• Пятерочка дарит подарки на день рождения клиентов в виде дополнительных баллов за покупку, наравне с регулярно начисляемыми баллами это является приятным бонусом.
• Распоряжаться начисленными баллами можно в течении 1 года, с момента их зачисления. Карту можно приобрести на кассе в магазине Пятерочка за 25 рублей, а также при покупке свыше 555 рублей – бесплатно!
• Особенная акция действует специально для новых покупателей: при совершении покупок в первый месяц после оформления карты, Пятерочка дарит +1 дополнительный балл к каждому баллу.

Пятерочка идет в ногу со временем и предлагает оформить виртуальную карту. Создав ее в мобильном приложении. Вы никогда не забудете ее дома и не нужно перегружать свой кошелек дополнительным пластиком.

Пользователи пластиковых карт сетевой компании «Пятерочка» знают о специальной программе о «Лояльность», которая помогает экономить денежные средства на покупке товаров в магазинах этой сети.

• Содержание статьи
• Блокировка карты «Пятерочка»
• Есть ли возможность заблокировать карту?

Чтобы получить возможность воспользоваться накопительным счетом для бонусных баллов, достаточно в одном из супермаркетов «Пятерочка» при расчете получить у продавца-кассира «Выручай-карту», с последующей ее регистрацией и активацией.

Активация карты доступна в сети при помощи официального сайта, приложения, звонка оператору или SMS сообщения.

Удобство очевидно — карточка позволяет пользователям в любом регионе России оплачивать покупки не наличными средствами, а накопленными бонусами. Но, что предпринять, если Выручай-карта случайным образом утеряна?

Первое, что следует предпринять после пропажи «Выручайки» — заблокировать карту. Простая последовательность действий поможет сохранить при утере или порче карты все ваши бонус-баллы. В случае необходимости, выполнить блокировку карточки можно следующим образом:

• Связаться со службой поддержки, набрав круглосуточный бесплатный номер горячей линии — 8 800 555 55 05. Необходимо рассказать дежурному специалисту обо всех обстоятельствах происшествия и предоставить некоторые личные сведения и данные паспорта владельца карты;

• Удобно воспользоваться личным кабинетом на сайте: 5ka.ru. В нем можно как заблокировать, так и завести виртуальную карту, чтобы не потерять бонусы на последующих покупках.

Читайте также:  Пятерочка Нарвская, режим работы

«Выручай» карта останется заблокированной до того момента, пока владелец не получит новую карту. После восстановления «Выручайки», бонусные баллы, доступные на прежней карте, автоматически перейдут на перевыпущенную карту, при условии, что регистрационный номер телефона владельца не изменился.

Собственникам дебетовой карточки, в случае ее кражи или потери, имеет смысл обратиться к специалистам того подразделения банка, который ее выдавал в первый раз. Номер для связи с Почта банком – 8 800 550 07 70.

Для осуществления блокировки карты, необходимо сообщить только личные данные паспорта клиента.

Пользователям карты «Пятерочка» следует учитывать, что после блокировки, восстановление функций потерянной карты невозможно.

Существует два выхода из положения:

• завести новую карточку (как получить карту)
• установить приложение на мобильный телефон и открыть с его помощью виртуальную «Выручай» карту.

Не стоит отчаиваться, узнав об исчезновении вашей «Выручайки». Повторите еще раз алгоритм оформления и активации карты, и не забудьте при повторной регистрации указать тот телефон, не который она регистрировалась в первый раз. Так вы сохраните ранее накопленные и не использованные бонусы.

Если после получения новой карты «Пятерочка», обнаружится пропавшая карта – воспользоваться ею вы уже не сможете, так как старая утратила свою функциональность. Этот принцип распространяется и на испорченные карты – восстановить их нельзя, возможно только приобрести новую карту.

Владельцам «Выручай-карты» следует помнить, в случае ее пропажи, оперативная блокировка исключит возможность незаконных действий мошенников с вашей картой.

Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят!

В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.

Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

В случае потери выручай-карты, старую карту можно заблокировать, чтобы посторонний не смог использовать ваши баллы при покупках. Для блокировки карты войдите в личный кабинет выручай карты https://my.5ka.ru/ .  И нажмите на синюю ссылку «Заблокировать».

Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».

В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.

Активация новой карты на www.5ka.ru/card

Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.

Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.

После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.

Используемые источники:

• https://viruch5ka.ru/blokirovka-i-razblokirovka/
• https://www.5kacard.ru/
• https://kabinet-5ka.ru/
• https://help-5ka.ru/kak-zablokirovat-karty-pyaterochka/
• https://www.5karucard.ru/chto-delat-v-sluchae-poteri-karty/