Личный кабинет Госуслуги для физических лиц: вход и регистрация

Перейти в личный кабинет

Как зарегистрироваться?

Единый портал МФЦ предназначен для взаимодействия с государственными и муниципальными учреждениями, отправки заявлений, получения документов и выписок. На выбор пользователей представлены десятки и сотни разнообразных услуг. Для входа в личный кабинет МФЦ необходима учетная запись на портале Госуслуги – это важное условие.

Как войти в личный кабинет МФЦ?

Многофункциональные центры работают каждый день, за исключением воскресенья. Нуждающиеся в государственных услугах лица могут явиться в ближайший МФЦ в любой момент или записаться на определенное время. Также реализована возможность воспользоваться отдельными услугами в режиме онлайн.

Онлайн-доступ к личному кабинету МФЦ обеспечивается с помощью учетной записи портала Госуслуги. Для входа подходит стандартная и подтвержденная учетные записи. Тем не менее, владельцам стандартных аккаунтов некоторые услуги недоступны.

Единый портал МФЦ нельзя назвать полностью «единым», так как в каждом регионе свой. При этом алгоритм входа практически везде одинаковый – с использованием стандартной или подтвержденной учетной записи Госуслуги.

Пошаговая инструкция по входу в личный кабинет МФЦ.

1. Перейдите на единый портал своего региона.
2. Нажмите ссылку Войти и кликните по кнопке с надписью Госуслуги.
3. После успешной авторизации на портале Госуслуги необходимо предоставить права доступа к личным и контактным данным – делается это всего один раз. Подтвердите согласие с предоставлением прав нажатием кнопки Предоставить.

Через несколько секунд на экране появится содержимое личного кабинета МФЦ. В нем можно воспользоваться доступными услугами или записаться на прием в наиболее удобное время.

Данная схема работает и на других региональных порталах МФЦ. В некоторых случаях на экране может появиться надпись, что используемая учетная запись неактивна. Появление данного предупреждения указывает на необходимость использования подтвержденного аккаунта Госуслуги.

Как создать учетную запись на Госуслугах?

Нет учетной записи на Госуслугах – не проблема. Строго следуя пошаговой инструкции, вы сможете зарегистрироваться на портале. В заключение будет рассказано о подтверждении аккаунтов.

Пошаговая инструкция по регистрации на портале.

1. Запустите используемый вами браузер и дождитесь его загрузки. Введите в адресной строке адрес сайта Госуслуги.
2. После появления главной страницы жмите кнопку Зарегистрироваться, на экране появится начальная регистрационная форма с четырьмя полями.
3. Впишите фамилию и имя, номер мобильного телефона и электронную почту, внимательно проверяя написание номера и почтового ящика.
4. Следующий этап – подтверждение регистрации с помощью SMS. Впишите доставленный в виде SMS числовой код на следующей страничке.
5. Впишите соответствующий требованиям безопасности надежный пароль. Он в обязательном порядке включает большие и маленькие латинские буквы, цифры и спецсимволы. Длина стандартная – не менее 8 символов. Также на данной странице предусмотрена функция генерации надежных паролей – создайте его, скопируйте и введите в поле для ввода пароля.
6. После успешного подтверждения откроется вторая форма, что означает успешное создание упрощенной учетной записи. Теперь необходимо превратить ее в стандартную, указав отчество, дату рождения и паспортные данные (точно, как в паспорте).
7. После ввода паспортных данных в регистрационную форму необходимо указать номер СНИЛС – страхового свидетельства.
8. Отправьте данные на проверку – сверкой документов занимаются ФМС и Пенсионный фонд на принадлежность регистрируемому лицу.

В отдельных случаях проверка занимает до нескольких рабочих дней. В большинстве случаев проверка занимает несколько минут.

Учетная запись готова, в данный момент она обладает стандартным статусом. Она подходит для авторизации в личных кабинетах МФЦ.

Для получения полного доступа к государственным услугам и избавления от ошибок при входе необходимо присвоить ей статус подтвержденной.

Клиенты Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф могут подтвердить свои учетные записи прямо из дома. Инструкция включает пять шагов.

1. Зайдите в онлайн-банкинг используемого вами банка и пройдите авторизацию с логином и паролем.
2. После успешного входа в систему перейдите в раздел с услугами или платежами (у всех банкингов по-разному).
3. Найдите услугу регистрации учетных записей (Сбербанк, Тинькофф) или их подтверждения (Почта Банк).
4. Проверьте паспортные данные. При необходимости, укажите СНИЛС и адрес электронной почты.
5. Жмите кнопку отправки данных или регистрации – запустится процедура сверки паспортных данных, после чего учетная запись на портале Госуслуги получит статус подтвержденной.

Вместо онлайн-банкингов с доступом с компьютера можно использовать банковские приложения – для клиентов банка Тинькофф и Сбербанка.

Для пользователей, не пользующихся услугами вышеуказанных банков, предусмотрена альтернативная схема подтверждения учетных записей через центры обслуживания. Адреса центров с картой их расположения опубликованы на портале Госуслуги – просто пролистайте главную страницу вниз.

Найдя ближайший центр обслуживания, отправляйтесь туда с паспортом для подтверждения личности. При наличии возможности, запишитесь в режиме онлайн, чтобы не стоять в очередях. Обратитесь к специалистам выбранного центра и попросите подтвердить личность.

Последний способ является самым долгим.

1. Зайдите в учетную запись на портале Госуслуги и откройте личный кабинет.
2. Выберите подтверждение заказным письмом и укажите свой адрес.
3. Получите письмо, извлеките из конверта лист бумаги с кодом подтверждения.
4. Снова откройте личный кабинет и введите там код.

Учетная запись получит статус подтвержденной. Следует отметить, что аккаунты, подтвержденные письмом, невозможно использовать для входа в личный кабинет ФНС. Для входа на единый портал МФЦ они подходят.

Если уже есть личный кабинет, как войти на Госуслуги?

Авторизация в личном кабинете МФЦ требует наличия аккаунта на портале Госуслуги. В процессе входа откроется страница авторизации и попросит ввести логин и пароль от самого портала. Используйте логин и пароль, указанные при самостоятельной регистрации на Госуслугах или выданные в МФЦ.

В качестве логина используется номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Пароль задается при регистрации или выдается в МФЦ.

1. Зайдите на сайт местного единого портала МФЦ
2. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
3. Выберите авторизацию через Госуслуги.
4. Введите логин и пароль от портала Госуслуги.
5. Подтвердите выдачу прав на считывание данных.

В следующий раз все будет выглядеть намного проще.

1. Открываем сайт МФЦ и переходим на страницу входа в личный кабинет.
2. Выбираем вход через Госуслуги, нажимаем кнопку Войти (портал запоминает пользователей).
3. Ожидаем загрузки личного кабинета МФЦ.

При необходимости, получите помощь по телефону горячей линии МФЦ или портала Госуслуги.

Проблемы, которые возникают при посещении личного кабинета МФЦ

Основная проблема – неподдерживаемый статус учетной записи на портале Госуслуги при входе в личный кабинет МФЦ. Проблема решается путем подтверждения через центры обслуживания, онлайн-банкинги или с помощью заказного письма. Подтвердите аккаунт и попробуйте войти еще раз.

Еще одна проблема – при входе в кабинет показываются непонятные ошибки, либо демонстрируется белый экран. Скорее всего, на серверах МФЦ или Госуслуг проводятся какие-то технические работы или случилась авария. Попробуйте войти еще раз спустя пару часов.

Онлайн-портал Госуслуги стал для физических лиц альтернативным способом выполнения административных услуг без необходимости посещения территориальных государственных ведомств. Сервис предлагает россиянам более 3 тысяч различных услуг, заявки на которые можно подавать в любое время суток не выходя из дома. В то же время, большинство онлайн-опций доступно гражданам только после регистрации и создания на Госуслугах личного кабинета для физических лиц.

Авторизация в личном аккаунте пользователя онлайн-сервиса Госуслуги происходит на главной странице сайта — кнопка «Личного кабинета» находится здесь в самом верху справа.

Система предложит ввести пользовательский логин и пароль, однако для совершения входа и доступа ко всем сервисам первым делом физическому лицу нужно зарегистрироваться на Госуслугах. Личные персональные данные: фамилия, имя, номер сотового телефона, а также адрес e-mail потребуются для создания упрощенной учетной записи. Пошаговый алгоритм создания персонального аккаунта в системе будет выглядеть таким образом:

• Шаг 1. Оформление учетной записи упрощенного типа.
• Шаг 2. Внесение расширенных личных данных в специальной форме онлайн-ресурса для дальнейшей их верификации.
• Шаг 3. Если данные успешно проверены и подтверждены, пользователь сможет оформить полноценный аккаунт с расширенными возможностями — подтвердить регистрацию возможно при личном посещении одного из сервисных центров, либо же почтовым письмом.

Способы авторизации

Физическим лицам войти в Личный кабинет на портале Госуслуги можно одним из нескольких способов:

В строку логина вводится номер сотового телефона владельца учетной записи, вместо телефона в качестве логина может быть использован e-mail-адрес.

В строку логина могут также вноситься данные СНИЛС.

Паролем для входа будет специальный код, полученный пользователем после того, как его аккаунт будет подтвержден.

Для тех, кто при вводе логина и пароля сталкивается с блокировкой учетной записи (система распознает данные, как некорректные), работают горячие номера телефонов службы техподдержки:

• +7 (800) 100-70-10 номер для бесплатных звонков абонентов со всех российских регионов;
• +7 (495) 727-47-47 звонки по этому номеру тарифицируются оператором сотовой связи граждан;
• 115 — номер для бесплатной связи мобильных абонентов.

Заполнение данных личных аккаунтов физических лиц на сайте Госуслуги

Пройдя полную регистрацию и авторизацию на онлайн-портале государственных услуг, пользователь попадает на страницу Личного кабинета, где в разделе «Мои данные» отражаются персональные сведения о человеке:

• ФИО и дата рождения;
• реквизиты гражданского паспорта;
• реквизиты свидетельства СНИЛС;
• активные номера телефонов;
• адреса прописки и места жительства;
• e-mail.

Персональные сведения могут быть откорректированы в любое время, кроме того, в соответствующем разделе можно заполнить и вспомогательную информацию о себе (реквизиты загранпаспорта, военного билета, медицинского страхового полиса и пр.).

Особенности настройки персонального аккаунта и уведомлений на Госуслугах

Владельцы Личных кабинетов для физических лиц на онлайн-портале Госуслуги могут дополнительно настроить параметры безопасности аккаунта:

• изменить пароль и установить режим входа с необходимостью ввода уникального кода доступа, который приходит на телефон в SMS-сообщении при каждом посещении;
• активировать использование электронной подписи;
• активировать функцию регулярных извещений о входе на сайт и выхода из него посредством учетной записи;
• включить опцию ограничения доступа сторонних сервисов и приложений к данным, которые физическое лицо вносит в заявки.

«Лента уведомлений», переход на которую происходит с главного интерфейса аккаунта пользователя ресурса, открывает всю историю действий: отправленных заявок на выполнение админуслуг, записей в медучреждения, финансовых платежей и пр.

Кроме того, на портале Госуслуг предусмотрена возможность настройки получения персональных оповещений оптимальным способом в удобное время: пользователи сервиса могут получать важные сообщения в виде SMS-сообщений, e-mail-писем, а также PUSH-уведомлений, которые приходят на смартфон через мобильное приложение.

Видео: Личный кабинет на Госуслугах: вход для физических лиц

• ОТКРЫВАЕТЕ СВОЕ ДЕЛО?ОФОРМИМ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ!

  Оформим статус индивидуального предпринимателя, проконсультируем о налогах и сборах и многое другое. Подробности — в центрах и офисах «Мои Документы».

• ПЛАНИРУЕТЕ ЗАСЛУЖЕННЫЙ ОТДЫХ?ПОЗАБОТИМСЯ О ДОКУМЕНТАХ!

  У нас можно подать заявление о начислении пенсии и получить дополнительную пенсионную поддержку. Подробности — в центрах и офисах «Мои документы».

• ПЕРЕЕЗЖАЕТЕ?ОФОРМИМ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ!

  У нас можно быстро оформить регистрацию или постановку на учет по месту жительства. Удачи на новом месте!

• Нужен загранпаспорт?Прием документов и фотографий

  Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации

• Пополнение в семействе?Позаботимся о документах

  Прием документов, постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

• КВАРТИРНЫЙ ВОПРОС?РЕГИСТРАЦИЯ ПРАВ НА НЕДВИЖИМОСТЬ

  Оформим земельный участок в Вашу собственность, выдадим разрешение на строительство, поставим дом на кадастровый учет и многое другое.

IncludeComponent( «bitrix:catalog.filter», «», Array( «IBLOCK_TYPE» => $arParams[«IBLOCK_TYPE»], «IBLOCK_ID» => $arParams[«IBLOCK_ID»], «FILTER_NAME» => $arParams[«FILTER_NAME»], «FIELD_CODE» => $arParams[«FILTER_FIELD_CODE»], «PROPERTY_CODE» => $arParams[«FILTER_PROPERTY_CODE»], «CACHE_TYPE» => $arParams[«CACHE_TYPE»], «CACHE_TIME» => $arParams[«CACHE_TIME»], «CACHE_GROUPS» => $arParams[«CACHE_GROUPS»], ), $component ); ?—> — Регистрация права на недвижимое имущество и сделок с ним. — Государственный кадастровый учет недвижимого имущества. — Выдача и замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации. — Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала. — Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости. —>

Мои документы личный кабинет Госуслуг позволяют использовать свою персональную информацию для оформления заявлений и их отправки в государственные службы. Пользователям не понадобится посещать ведомства в рабочее время или сидеть в длинных очередях.

К тому же записи позволяют отслеживать их срок действия. В случае недействительности свидетельства, паспорта, удостоверения или полиса, пользователь уведомляется об этом.

Дистанционный способ управления информацией и заявлениями позволяет отслеживать их статус. В случае необходимости в электронном виде вносятся изменения, и заявления повторно направляются в государственную службу на рассмотрение.

Последние обновления

В 2018 году проводились небольшие технические работы для упрощения использования портала. Информация была собрана из сообщений по обратной связи и вопросам, которые задавали пользователи. Таким образом, была обновлена главная страница портала и личный кабинет.

В своем профиле на главной странице стало проще переходить к уведомлениям и персональной информации после нажатия на свою фамилию в правом углу. Термин «Лента уведомлений» больше не применяется на сайте.

Данные об учетной записи сейчас стали находиться в меню быстрого доступа слева (в личном кабинете – справа). Для ее просмотра не понадобится заходить в персональную карточку пользователя, как это делалось раньше.

Аналогичным образом стала ближе располагаться необходимая персональная информация. Теперь воспользоваться ею проще и быстрее.

Как открыть личный кабинет на портале государственных услуг

Главная страница содержит две ссылки для входа на сайт. Пользователю необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет» или «Войти». Дальше следовать следующим пунктам:

• указать номер телефона, Email или СНИЛС;
• нажать кнопку «Войти».

Внимание! Пароль одинаков для любого способа входа. Процедура идентификации осталась прежней и не подвергалась изменениям.

Заполнение вкладки Мои документы в личном кабинете на Госуслугах

Главная страница профиля пользователя содержит строку управления, поисковую строку, рекомендуемые услуги и уведомления. Для входа в категорию «Документы» понадобится:

• нажать на фамилию, указанную справа;
• найти и кликнуть на вкладку «Документы» или «Все документы».

В списке появятся номера паспорта или загранпаспорта, водительского удостоверения, ИНН, СНИЛС, полис ОМС. При желании записи можно корректировать, изменять, удалять или добавлять.

Зайти к документам можно другим способом. Для этого понадобится снова нажать на свою фамилию и ссылку «Личный кабинет». Чтобы новая запись появилась в профиле, необходимо нажать на кнопку «Добавить» или выбрать «плюсик».

Для чего указывать свои документы на Госуслугах

Информация позволяет идентифицировать пользователя на портале. При правильных настройках гражданину приходят сведения о его штрафах и задолженностях.

Важным преимуществом является то, что пользователь заранее уведомляется, что срок его удостоверения, паспорта или полиса истекает и его пора заменить.

К тому же гражданину не понадобится искать услугу в каталоге. Оформление нового документа взамен старого осуществляется здесь же без лишних переходов и поисков.

При использовании учетной записи для входа на другие государственные ресурсы пользователю не понадобится вновь заводить информацию с документов. При идентификации данные автоматически заполняются. Заявителю остается только оформить интересующую услугу.

Какие документы понадобятся для создания подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги

Для полной учетной записи понадобится указать свой СНИЛС, паспортные данные и дождаться их проверки и подтверждения.

Ранее приходилось запись подтверждать лично в любом центре обслуживания. Сейчас, если пользователь является клиентом, он может подтвердить личность дистанционным способом через личный кабинет Сбербанк-онлайн, Тинькофф или мобильный Почта-Банк.

Какие документы можно дополнительно указать в личном кабинете на Госуслугах

Перейдя к основной карточке пользователя, можно добавить дополнительные документы:

• водительское заявление;
• полис ОМС;
• ИНН;
• заграничный паспорт;
• свидетельство о рождении;
• военный билет.

При желании можно внести запись о детях и прикрепить ее к профилю ребенка. Данная функция позволяет получить доступ к электронному дневнику.

Как внести сведения о личных документах на портале Госуслуги (Пошаговая инструкция)

Для внесения информации о себе понадобится:

• Зайти в личный кабинет и нажать на свою фамилию.
• Выбрать вкладку «Документы».
• Кликнуть на ссылку «Добавить». Появится личная карточка пользователя («Мои данные»), где понадобится заполнить пустые строки.
• Нажать «Сохранить». Здесь же находится кнопка «Отмена» и «Удалить».

Вернуться к прежней странице можно путем нажатия ссылки слева «Перейти на Госуслуги».

ВНИМАНИЕ! Записи с истекшим сроком действия нельзя добавить в личную информацию.

Как внести изменения в данные или дополнить информацию о личных документах на портале Госуслуги

Изменение данных осуществляется там же, где и добавляется документ, то есть в карточке «Мои данные». Для редактирования понадобится нажать на его наименование. Существует другой способ изменения записей. Для этого понадобится:

• нажать на фамилию;
• кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
• выбрать вкладку «Документы»;
• щелкнуть в поле интересующего наименования, например «Загранпаспорт»;
• нажать «Изменить данные»;
• внести изменения и сохранить их.

Внимание! На портале нельзя поменять СНИЛС и ИНН. Номера присваиваются человеку один раз и проверяются системой через базу данных налоговой службы и Пенсионного Фонда РФ.

Новые изменения на сайте Госуслуги дают возможность оперативно управлять персональной информацией. Если раньше пользователю приходилось самому искать окно «Мои данные» через личный кабинет, то сейчас в этом нет необходимости. Все документы находятся в зоне доступности сразу при переходе через ссылку профиля.

Однако осталось одно неизменное условие. Для перехода к личной информации все равно необходимо кликать по ссылке со своей фамилией. Почему разработчики сразу не делают окно с информацией о пользователе?

Скорее всего, такой подход обеспечивает безопасность личных данных граждан. Так что портал становится удобнее, но с определенными нюансами.

Чтобы пользоваться всеми услугами ЭП (электронного правительства) необходимо зайти на главную страницу сайта ГосУслуги.ру и выполнить авторизацию, кликнув на сайте сверху справа на кнопку Личный кабинет. Браузер автоматически перенаправит запрос на страницу с формой, где надо будет ввести мобильный телефон или e-mail и пароль.

После авторизации откроется Личный кабинет, в котором можно просмотреть личную информацию, новые сообщения, показываемые в специальной ленте уведомлений, а также регулировать их настройки. Для каждой из вышеперечисленных опций предусмотрен отдельный раздел.

Вкладка “Персональная информация” отображает личные данные, указанные при регистрации. Кроме того, можно корректировать как введенные сведения, так и настройки для обеспечения конфиденциальности. Рекомендуется дать о себе как можно более полную информацию для полноценного пользования услугами портала.

В этом разделе содержатся:

1. Фамилия, имя и отчество;
2. пол, свидетельство о рождении, гражданство;
3. адреса прописки и настоящего проживания, а также действующие в настоящий момент номера мобильного телефона и адрес e-mail;
4. сведения о наличии детей;
5. личные бумаги и документы (военный билет, ИНН, загранпаспорт, водительское удостоверение, полис медицинского страхования);
6. данные о зарегистрированном транспортном средстве.

Во вкладке Настройки учетной записи в разделе Безопасность возможна смена пароля, секретного вопроса.

На случай восстановления данных входа, а также можно выбрать опционально, каким образом системе следует запрашивать пароль для авторизации – рассылкой SMS-сообщений или с применением электронной подписи. В случае необходимости всегда можно удалить свой аккаунт с сайта.

Раздел Лента уведомлений показывает историю операций на сайте, то есть, какие запросы, заявления на прием к врачу или государственную структуру, коммунальные или государственные платежи были отправлены, и на каком этапе выполнения они находятся.

Зарегистрированный человек может получать уведомления от портала ГосУслуги.ру:

• О прохождении услуги соответствующего этапа. Это касается поданных заявлений, платежей в пользу государства, записи на прием специалиста требуемого ведомства или врача;
• Об изменениях на портале;
• О задолженности по обязательным платежам, штрафам и пеням;
• Некоторые другие.

Получать уведомления можно тремя способами:

1. На электронную почту;
2. В смс-сообщениях;
3. В PUSH-уведомлениях, если установлено приложение «Госуслуги» на мобильном устройстве.

Здесь предусмотрена настройка отправки порталом уведомлений в период времени, который удобен пользователю “Государственных Услуг”. Рассылка сообщений проводится через мобильное приложение «Госуслуги». Если же оно не установлено, то – через SMS или с помощью почтовой рассылки.

Если у Вас еще нет аккаунта, то он может создать его, зайдя в раздел «Регистрация», нажав на кнопку «Вход».

Для регистрации потребуются:

• паспортные данные (причем создание аккаунта предоставляется равно как российским гражданам, так и жителям зарубежья);
• СНИЛС (сокращенно от “страховой номер индивидуального лицевого счета”);
• контактный телефон сотовой связи с действующим номером и адрес е-мэйла (желательно);

Стоит учесть, что первоначально создание нового ЛК доступно только для физических лиц. Но подтвердив свою личность, можно будет зарегистрировать и юридическую организацию.

2. В предоставленной форме нужно заполнить поля, привязка мобильного телефона и/или e-mail остается на усмотрение пользователя, но их наличие облегчает пользование порталом в дальнейшем, так как с их помощью можно получить код подтверждения для авторизации.

3. После ввода кода из сообщения, откроется окно для создания пароля, который надо будет повторить в целях безопасности и подтверждения.

Замеченную опечатку в указанной информации можно исправить, если вернуться на предыдущий этап.

4. Введите пароль дважды. Нажмите “Готово”.

При этом допустимы только буквы латинского алфавита, символы цифр и пунктуации. Длина должна быть не менее 8 знаков.

По завершении регистрации нового аккаунта система автоматически перенаправит на страницу для входа. С вводом созданных логина и пароля для учетной записи, становится доступен вход в Личный кабинет, где сначала предлагается ввести сведения из паспорта и СНИЛС.

Используемые источники:

• https://mfc-kabinet.ru/
• https://mfc-gosuslugi.com/uslugi/lichnyiy-kabinet-gosuslugi-dlya-fizicheskih-lits-vhod-i-registratsiya
• https://mfc.ulgov.ru/
• https://gosuslug-kabinet.ru/moi-dokumenty.html
• https://kabinet-gosuslugi.ru/