Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 0

Отзывы о страховой компании «МетЛайф»

Страховые услуги АО «Страховая компания МетЛайф» на российском рынке предоставляет с 1994 года. Компанией предлагается расширенный спектр услуг, включая доступ в личный кабинет МетЛайф.

В соответствии с имеющимися лицензиями, «Страховая компания МетЛайф» оказывает следующие виды страховых услуг:

  • Страхование жизни, в рамках которого страховым случаем, является смерть застрахованного лица или дожитие.
  • Страхование в рамках пенсионных программ.
  • Страхование жизни с возможностью периодических выплат застрахованному лицу или страхователю, например, при наличии условий ренты или участия в инвестиционных программах.
  • Программы медицинского страхования.
  • Страхование от различного рода несчастных случаев и заболеваний.

metlife-site.png

Подробную информацию о деятельности можно просмотреть на официальном сайте МетЛайф.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет MetLife предоставляет клиентам комфортные условия пользования услугами страховой компании, получение своевременной консультационной и информационной поддержки.

Так, пользуясь личным кабинетом МетЛайф, клиент имеет возможность:

  • Просматривать и производить корректирование или редактирование сведений о себе и личных данных.
  • Просматривать информацию о клиниках и медицинских учреждениях, оказывающих услуги на территории проживания клиента.
  • Подать жалобу или написать отзыв о качестве оказанных услуг медицинского и иного характера.

В целом, личный кабинет МетЛайф обладает расширенным спектром опций, позволяющих просматривать данные о страховых продуктах, услугах и условиях их предоставления, а также действующих у клиента полисах.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации в личном кабинете МетЛайф доступна с любого устройства, имеющего подключение к интернету в режиме онлайн. Регистрационная форма требует введения электронного адреса и пароля. При необходимости можно восстановить пароль, в регистрационной форме присутствует соответствующая кнопка. Новый пароль направляется на указанный ранее электронный адрес. Также доступна функция смены пароля.

metlife-lk.png

Вход в личный кабинет MetLife осуществляется с официального сайта. На главной странице ресурса в верхнем правом углу расположена кнопка входа в личный кабинет.

  • Официальный сайт:http://www.metlife.ru
  • Личный кабинет:https://my.metlife.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 510-3-510

2-10.jpg

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Индивидуальные предприниматели могут воспользоваться программами медицинского и пенсионного страхования, которые предоставляются на добровольной основе. Нужно отметить, что компания также предлагает специальные страховые полисы для детей и женщин. Эксперты отмечают, что компания обладает рейтингом надежности А++. Таким образом, многие россияне успешно становятся клиентами специализированной организации.

Содержание

Возможности регистрационных мероприятий

Если клиент не обладает личным кабинетом, изначально нужно пройти регистрационное мероприятие. Для этого потребуется посетить официальный сайт и перейти по ссылке под формой авторизации. В обязательном порядке нужно заполнить анкету личными сведениями, указав ФИО (полные), паспортные сведения, номер страхового полиса и активный электронный адрес. После этого можно нажать на кнопку «Подтвердить».

Как войти в ЛК

Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно посетить официальный сайт страховой организации и нажать на кнопку «Личный кабинет клиента» (правая сторона страницы). Теперь нужно сообщить логин и пароль. Для правильной работы системы потребуется разрешить появление всплывающих окон. Соответствующее уведомление обязательно появится в браузере.

4.jpg

Иногда у клиентов появляются проблемы с авторизацией. В этом случае нужно убедиться в том, что логин и пароль введены правильно, так как одной из распространенных проблем является допущение опечатки. После совершения нескольких неудачных попыток предполагается необходимость восстановить доступ к ЛК. Иногда целесообразно сразу нажать на ссылку «Забыли пароль» для того, чтобы восстановить его.

Функционал личного кабинета

Страховая организация позаботилась над тем, чтобы упростить свое взаимодействие с клиентами. Личный кабинет полезен в следующих случаях:

  • внимательное изучение актуальной информации о предлагаемых страховых продуктах;
  • получение бланков заявлений;
  • получение нужной информации, которая может пригодиться клиентам;
  • возможность узнать точные адреса клиник, которые принимают ДМС полисы.

Такой функционал является достаточно обширным и соответствует основным требованиям клиентов. К тому же можно отправлять заявки для оформления страховых продуктов, продлевать действие уже купленных полисов, причем оплата может осуществляться с помощью пластиковой карты без посещения офисов организации.

3-4.jpg

Возможность обращения к сотрудникам компании

Дополнительная возможность – это обращение в техническую поддержку. Для этого нужно позвонить по номеру 8 800 510 3 510. Сотрудники компании обязательно рассмотрят поступающие обращения, связанные с услугами.

Одни обещанияОценка: Проверяется Оценка по выплатам:1 Все плохо. При заключении договора рассказывали как хорошо заключить договор страхования именно с метлайф, однако, при первом же страховом случае возникла масса вопросов. То же самое при втором обращении. Второй страховой случай произошёл за пределами Российской Федерации, соответственно на руках минимум каких-либо документов. Компания вроде международная, но все таки  отказалась делать запросы.  При заявлении о расторжении договора… Читать далее Все плохо. При заключении договора рассказывали как хорошо заключить договор страхования именно с метлайф, однако, при первом же страховом случае возникла масса вопросов. То же самое при втором обращении. Второй страховой случай произошёл за пределами Российской Федерации, соответственно на руках минимум каких-либо документов. Компания вроде международная, но все таки  отказалась делать запросы.  При заявлении о расторжении договора пояснили, что деньги не возвращаются. Будьте здоровы)

10.06.2020 17:10

Страховые услуги АО «Страховая компания МетЛайф» на российском рынке предоставляет с 1994 года. Компанией предлагается расширенный спектр услуг, включая доступ в личный кабинет МетЛайф.

В соответствии с имеющимися лицензиями, «Страховая компания МетЛайф» оказывает следующие виды страховых услуг:

  • Страхование жизни, в рамках которого страховым случаем, является смерть застрахованного лица или дожитие.
  • Страхование в рамках пенсионных программ.
  • Страхование жизни с возможностью периодических выплат застрахованному лицу или страхователю, например, при наличии условий ренты или участия в инвестиционных программах.
  • Программы медицинского страхования.
  • Страхование от различного рода несчастных случаев и заболеваний.

lichnyy-kabinet-metlayf-1.png

Подробную информацию о деятельности можно просмотреть на официальном сайте МетЛайф.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет MetLife предоставляет клиентам комфортные условия пользования услугами страховой компании, получение своевременной консультационной и информационной поддержки.

Так, пользуясь личным кабинетом МетЛайф, клиент имеет возможность:

  • Просматривать и производить корректирование или редактирование сведений о себе и личных данных.
  • Просматривать информацию о клиниках и медицинских учреждениях, оказывающих услуги на территории проживания клиента.
  • Подать жалобу или написать отзыв о качестве оказанных услуг медицинского и иного характера.

В целом, личный кабинет МетЛайф обладает расширенным спектром опций, позволяющих просматривать данные о страховых продуктах, услугах и условиях их предоставления, а также действующих у клиента полисах.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации в личном кабинете МетЛайф доступна с любого устройства, имеющего подключение к интернету в режиме онлайн. Регистрационная форма требует введения электронного адреса и пароля. При необходимости можно восстановить пароль, в регистрационной форме присутствует соответствующая кнопка. Новый пароль направляется на указанный ранее электронный адрес. Также доступна функция смены пароля.

lichnyy-kabinet-metlayf-2.png

Вход в личный кабинет MetLife осуществляется с официального сайта. На главной странице ресурса в верхнем правом углу расположена кнопка входа в личный кабинет.

  • Официальный сайт: http://www.metlife.ru
  • Личный кабинет: https://my.metlife.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 510-3-510

mat_94606.jpg

СК (Страховая компания) МетЛайф (MetLife) занимается страхованием физических и юридических лиц. Для облегчения взаимодействия с собственными клиентами предлагается доступ к личному кабинету.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете МетЛайф
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет МетЛайф
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Доступ к кабинету предоставляется круглосуточно. Клиент может из любой точки планеты получить доступ к:

  • Данным о страховом случае и статусу ожидаемых выплат.
  • Собственной информации с возможностью ее редактирования.
  • Индивидуальным предложениям от компании, созданным специально для конкретного клиента.
  • Детальной информации касательно всех заключенных договоров страхования.
  • Функциям составления отзывов о полученных медицинских услугах.

Следует отметить, что изменять можно только контактные данные, но не паспортные. Если они по каким-то причинам изменились, потребуется заполнять специальное заявление. Его в оригинале необходимо предоставить в ближайший офис МетЛайф или любому официальному представителю компании. Если это невозможно, то следует направить письмом на физический адрес страховой.

metlife-1.jpg

Регистрация в кабинете МетЛайф

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после оформления страхового полиса МетЛайф. Для этого в правом верхнем углу главной страницы сайта нужно найти кнопку «Личный кабинет клиента». Перейдя туда, необходимо нажать на надпись «Зарегистрироваться» и заполнить все поля формы. Главное, что обязательно потребуется ввести:

  • Паспортные данные клиента
  • Email, который будет использоваться в качестве логина.
  • Номер оформленного полиса страхования.

Все данные рекомендуется тщательно проверить. Из-за неверно введенной информации из паспорта и/или полиса, может произойти отказ в регистрации. На электронную почту придет подтверждение о регистрации с паролем для входа, поэтому ее также стоит тщательно перепроверить.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации нужно ввести логин-email, указанный при регистрации, а также пароль, присланный в электронном письме. Сразу после этого станет доступен вход в личный кабинет. Если пользователь каким-то образом потерял или забыл пароль, для его удобства есть функция «Забыли пароль?», позволяющая быстро восстановить нужную информацию. Потребуется повторно вводить электронный адрес, указанный при регистрации. Если нет доступа и к нему, тогда без службы поддержки не обойтись.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания МетЛайф не использует отельное мобильное приложение для личного кабинета. Зайти в него с телефона можно только посредством браузера. При желании, любой пользователь может отправить свое предложение/просьбу на адрес МетЛайф касательно разработки мобильного приложения.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании могут обратиться в службу поддержки через главную страницу сайта. Кроме того, по каждому страховому продукту подготовлен ряд вопросов и ответов, которые возникают чаще всего. Начинать решать возникшую проблему, с целью экономии времени, рекомендуется именно с них. Также всегда можно позвонить на горячую линию по телефонам, указанным на сайте. Клиентская поддержка может помочь:

  • Описанием действий клиента при возникновении страхового случая.
  • Предоставлением всех необходимых бланков.
  • Ответить на большинство стандартных вопросов.
  • Разъяснить страховые термины, если они вызывают недоумение.

В целом, перечень вопросов очень обширен и большинство проблемных ситуаций можно разрешить даже без обращения к специалистам.

metlife-2.jpg

Как отключить личный кабинет МетЛайф

После окончания действия страхового полиса смысла в дальнейшем существовании личного кабинета нет. Однако компания сохраняет данные пользователя на случай, если он вдруг решит вновь вернутся к услугам MetLife. Если потребуется удалить эту информацию, можно написать письмо на электронную почту или физический адрес МетЛайф (письмо на бумажном носителе следует отправлять с уведомлением). Проигнорировать требования об удалении данных компания не имеет право по федеральному закону РФ №152 (статья 21). В теории, СК имеет право отказаться от удаления данных, но в таком случае они должны ссылаться на соответствующие пункты законодательства (в некоторых случаях это действительно возможно).

Правила безопасности и конфиденциальности

Получить доступ к личному кабинету возможно только после оформления полиса. Это уже обеспечивает достаточный уровень безопасности и конфиденциальности данных. Пользователь может ввести только логин, пароль же высылается на электронную почту. Дальнейшая защита информации возлагается на плечи клиенту, так как компания не может нести ответственность за доступ к почтовому ящику пользователя или безответственному хранению пароля.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/strahovanie/metlife/
  • https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-metlajf/
  • https://www.banki.ru/insurance/responses/company/metlife/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-metlayf/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-metlajf/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации