Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Приём показаний :: Южное управление жилищно-коммунальными системами

«Иркутская процессинговая компания» (ИПК) — оператор по ведению взаиморасчетов между поставщиками услуг и их клиентами. Взаимодействие реализовано через электронный сервис личный кабинет ЖКХ Иркутск. Все операции, выполнение которых возможно через портал ИПК, также доступны из официального мобильного приложения «Личный кабинет ЖКХ» от IRKPK — Irkutsk Processing Company для устройств на платформе Android.

portalgkh-site.png

Возможности личного кабинета

Становясь пользователями интерфейса личный кабинет ЖКХ Иркутск, абоненты получают возможность:

  • Просматривать карточку лицевого счета (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения).
  • Иметь доступ к информации об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах.
  • Регистрировать показания приборов учета.
  • Оплачивать ЖКХ услуги с помощью систем онлайн платежей.
  • Видеть характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа).
  • Отправлять заявки в контакт-центр.

Подать показания счетчиков в ИПУ и оплатить квартплату по адресу или лицевому счету можно также без входа в личный кабинет ЖКХ Иркутск. Соответствующие ссылки расположены слева и справа от блока авторизации. При выборе этого способа передачи показаний и оплаты абонент должен будет каждый раз заполнять электронную форму личными данными, в то время как при работе через аккаунт они учитываются автоматически.

Регистрация и вход в личный кабинет

Официальный сайт ЖКХ Иркутск на первый взгляд представляет собой одностраничный сайт с формой авторизации, ссылкой на мобильное приложение и контактными данными. Главные функции, которые выполняет портал — это регистрация новых абонентов, сбор показаний учетных приборов и прием оплаты услуг в пользу поставщика. Доступ к скрытому разделу «Личный кабинет» имеют только зарегистрированные абоненты.

portalgkh-lk.png

Процесс получения учетной записи запускается переходом по кнопке, расположенной под формой авторизации. От абонента требуется сообщить в анкете:

  • Название управляющей компании.
  • Улицу.
  • Дом.
  • Квартиру.
  • Номер лицевого счета.
  • Фамилию.
  • Имя.
  • Отчество.
  • Контактный телефон.
  • Email.

Перед тем, как отправить форму, пользователь нажимает кнопку «Получить код» и вводит в появившемся поле код из смс, который получил на предоставленный в анкете телефон. После этого нужно завершить создание учетной записи кнопкой «Зарегистрироваться» и зайти в почту — в сообщении должен прийти пароль.

Выполняя вход в персональный кабинет, зарегистрированный через портал абонент вводит email адрес и пароль. Можно отметить флажком опцию «Запомнить», чтобы в следующий раз при входе на сайт оказаться в аккаунте без прохождения авторизации. Эта опция не подходит тем, кто работает не с собственного компьютера.

В блоке с полями для авторизации присутствует ссылка «Восстановить пароль», позволяющая получить новый пароль на ящик электронной почты, закрепленный за учетной записью абонента. Для этого нужно пройти по ссылке и указать адрес почты и номер лицевого счета.

  • Официальный сайт:https://portalgkh.ru
  • Личный кабинет:https://portalgkh.ru
  • Телефон горячей линии:+7 3952 500-100

ГлавнаяЖКХ

Взаиморасчеты между потребителями ЖКУ и поставщиками данных услуг в г. Иркутск производит «Иркутская процессинговая компания». Организация обеспечивает их эффективное взаимодействие, а также позволяет жителям города на единой площадке вносить показания счетчиков, получать квитанции и оплачивать счета. Данные операции потребители могут производить удаленно с помощью сервиса личный кабинет ЖКХ Иркутск.

zhkh-irkutsk_1.jpg

portalgkh.ru — официальный портал ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск» достаточно широк, потребители, прошедшие регистрацию, получают возможность:

  • с помощью удобной карточки лицевого счета контролировать баланс;
  • получать доступ к данным о предоставляемых услугах, рассчитанных начислениях и произведенных платежах;
  • своевременно вводить показания счетчиков;
  • производить оплату предоставленных услуг безналичным способом;
  • направлять заявки различного характера в контакт-центр «ЖКХ Иркутск».

Кроме того, в личном кабинете потребители видят характеристики приборов учета, установленных в квартире или доме: марку, модель, а также дату запланированной замены счетчиков.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленный функционал личного кабинета ЖКХ Иркутск доступен только зарегистрированным пользователям. Чтобы использовать все эти возможности, потребителям необходимо пройти простую процедуру регистрации.

zhkh-irkutsk_5.jpg

https://portalgkh.ru/index.php?id=10 — форма регистрации

Последовательность регистрации:

  1. На сайте «ЖКХ Иркутск» нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  2. В авторизационной форме найдите строчку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшейся форме введите требуемые данные — наименование УК, адрес, номер лицевого счета, телефон и e-mail.
  4. Нажмите кнопку «Получить код», после этого система вышлет вам уникальный шифр посредством смс.
  5. Введите в соответствующее поле полученный код и кликните на кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Проверьте свой e-mail — на ваш адрес должно прийти письмо, содержащее в себе пароль для личного кабинета.

Теперь вы можете заходить на сайт, как зарегистрированный пользователь, используя для получения доступа к личному кабинету адрес e-mail в качестве логина и присланный на почту пароль.

zhkh-irkutsk_2.jpg

ЖКХ Иркутск личный кабинет

Если вы забудете пароль, его довольно быстро можно восстановить, нажав на соответствующую активную ссылку в авторизационном окне. Система попросит вас ввести ваш e-mail и номер лицевого счета, после чего вы сможете возобновить использование личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск».

Передача показаний счетчиков

Личный кабинет ЖКХ Иркутск позволяет клиентам на единой интернет-площадке вводить показания всех видов счетчиков, имеющихся дома. Найдите в персональном профиле вкладку «Приборы учета», выберите нужный тип устройства (газ, электроэнергия, горячая или холодная вода) и укажите в целых числах снятые показания. Переданные данные со счетчиков станут основанием для осуществления корректных расчетов.

Передать показания счетчиков можно и без авторизации на сайте, правда, в таком случае, вам потребуется ввести определенные данные: номер лицевого счета, наименование управляющей компании и адрес. Данные необходимо передавать 21-26 числа текущего месяца.

zhkh-irkutsk_3.jpg

Передать показания счетчиков в ЖКХ Иркутск

Также вы можете передать показания следующими способами:

  • позвонив в контакт-центр по номеру 8 (3952) 500-100 и продиктовав оператору номер лицевого счета и снятые показания;
  • посетив лично районный офис управляющей компании;
  • отправив электронное сообщение на адрес count@irkpk.ru.

Показания приборов, фиксирующих учет горячей и холодной воды, потребители могут направить в форме смс по номеру 8 924 600-11-80. Сообщения для удобства обработки должны строиться в следующей последовательности: номер лицевого счета, наименование помещения (ванная/кухня), тип счетчика (горячая/холодная) и собственно показания. Между группами цифр и букв обязательно ставятся пробелы.

Способы оплаты

Оплатить выставленные «ЖКХ Иркутск» счета за предоставленные коммунальные услуги можно на сайте организации без авторизации, а также через личный кабинет. Также потребители могут погасить задолженности перед поставщиками через:

  • кассы и ИСЦ «ЖКХ Иркутск»;
  • центры приема платежей «Клик»;
  • пункты приема платежей или терминалы «Телеком-Сервис»;
  • интернет-банкинг «Сбербанк», «ВТБ24» и «Уралсиб»;
  • QIWI;
  • «Яндекс-деньги».

Мобильное приложение

Для более удобного взаимодействия с «ЖКХ Иркутск» потребители могут скачать бесплатное мобильное приложение, чтобы иметь возможность в любое время и в любом месте проверять баланс лицевого счета, вводить показания счетчиков и производить оплату.

zhkh-irkutsk_4.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=ipk.android&hl=ru

По сути, данная программа полностью повторяет функционал личного кабинета, для входа в свой профиль вам потребуется зарегистрироваться в браузерной версии, используя логин и пароль для сайта «ЖКХ Иркутск».

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе личного кабинета или регистрации на портале «ЖКХ Иркутск», потребители могут позвонить на горячую линию по номеру 8-(3952)-500-100. Операторы выслушают вас и обязательно помогут решить вашу проблему в краткие сроки.

Кроме того, вы можете связаться с техподдержкой по электронной почте, направив специалистам свой запрос по адресу info@irkpk.ru. Письмо обязательно озаглавьте «Вопрос», чтобы оно не затерялось в потоке корреспонденции и было направлено в нужный отдел.

Официальный сайт:https://portalgkh.ru

Личный кабинет:https://portalgkh.ru/index.php?id=10

Телефон горячей линии:8 (3952) 500-100

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 719

Обсуждение статьи:

ГлавнаяЖКХ

Для жителей Иркутска создана удобная интернет-площадка, где они могут взаимодействовать со всеми поставщиками коммунальных услуг региона. На портале объединяются все платежи и квитанции, которые касаются собственников жилья и помещений, а управлять операциями потребители могут, используя личный кабинет «ЖКХ Иркутск», который раньше располагался на домене portalgkh.ru.

portalgkh.com — официальный сайт ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

На портале «ЖКХ Иркутск» потребители коммунальных услуг могут через личный кабинет осуществлять следующие операции:

  • получать актуальную информацию о собственниках и прописанных;
  • отслеживать статус совершенных платежей;
  • формировать отчеты по оплатам и потреблению;
  • формировать платежные документы и выводить их на печать;
  • подавать обращения поставщикам услуг;
  • передавать удаленным способом показания счетчиков;
  • производить онлайн-оплату квитанций.

Через личный кабинет абоненты могут связываться с техподдержкой, специалисты которой помогут разобраться в тонкостях работы сервиса и решить возникшие проблемы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Первичная регистрация потребует от потребителей подготовки ряда документов, в частности, — договора на обслуживание с управляющей компанией. При входе на портал вам будет нужно заполнить анкету, введя в поля наименование УК, номер лицевого счета в указанной организации, адрес, персональные и контактные данные.

portalgkh.com — личный кабинет ЖКХ Иркутск

Если при наведении курсора на поле с управляющими компаниями у вас не выпадает список зарегистрированных в Иркутске УК, обратитесь в техподдержку. Специалисты подскажут, как устранить данную ошибку. Самостоятельно решить проблему у вас не получится, поскольку сервис не предполагает ручного введения информации.

После заполнения формы вам потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет. Впоследствии вы будете использовать его, чтобы получить возможность использовать широкий функционал ЛК, а в роли логина будет выступать введенный при регистрации e-mail.

nordm.ru — Северное управление ЖКХ Иркутск

Как передать показания счетчиков

Потребители услуг ЖКХ должны своевременно передавать поставщикам услуг сведения о показаниях приборов учета, установленных в помещениях. Благодаря единому сервису «ЖКХ Иркутск» абоненты могут сделать это на единой площадке, используя личный кабинет. После авторизации вам будут доступны списки ваших счетчиков, куда потребуется ввести показания целым числом, а также зафиксировать дату предоставления информации.

http://nordm.ru/counters — приём показаний Северное управление ЖКХ Иркутск

Если у вас не получилось зарегистрироваться в системе, передать показания счетчиков вы можете и без авторизации. Для этого перейдите в раздел сайта «Передать показания» и заполните форму.

Сделать это можно двумя способами:

  1. По лицевому счету. Если вам известно наименование вашей УК, просто введите в поле номер лицевого счета, а затем заполните свободные поля, относящиеся к конкретным счетчикам, снятыми с приборов учета данными.
  2. По адресу. Если УК вам не известна, выбирайте эту вкладку. Вам потребуется подготовить документы на счетчики, поскольку в таблицу нужно будет ввести виды и серийные номера приборов учета, вбить текущие показания и указать свой телефон.

Еще один способ передачи показаний счетчиков — использование мобильного приложения «ЖКХ Иркутск», обладающего тем же функционалом, что и официальный портал. Скачать программу на смартфон вы можете бесплатно в маркете своей платформы по запросу в поиске «IRKPK». Для входа в личный кабинет мобильного приложения зарегистрированным абонентам потребуется ввести идентификаторы, которые они используют для посещения ЛК на портале ЖКХ Иркутск.

ug-gkh.ru/counters — приём показаний Южное управление жилищно-коммунальными системами

Способы оплаты

Выставленные счета от поставщиков услуг можно оплатить любым удобным способом:

  • Через личный кабинет на портале «ЖКХ Иркутск».
  • Через мобильное приложение.
  • В отделениях Почты РФ.
  • В платежных терминалах.
  • В отделениях банков.
  • Через платежные системы.

Потребителям следует иметь в виду, что ряд банков и платежных систем при проведении транзакций снимают комиссию.

Клиентская поддержка

Связаться со службой поддержки для разрешения возникших проблем пользователи могут, авторизировавшись в личном кабинете на портале portalgkh.com (бывший портал portalgkh.ru) или войдя в мобильное приложение. Заполнив удобную форму обратной связи и оставив контактные данные, спустя некоторое время вы получите подробный ответ на свою заявку.

Написать письмо в поддержку портала «ЖКХ Иркутск» потребители услуг могут и на адрес support@irkpk.ru (если вопрос касается технической работы сайта) или info@irkpk.ru (если вопрос касается взаимодействия с поставщиками услуг или всей структуры в целом). Чтобы ваша заявка не «потерялась» в большом числе входящей корреспонденции, рекомендуется озаглавить ее «Вопрос». Специалисты обязательно прочтут ваше письмо и помогут разрешить возникшую проблему.

Если ваш вопрос требует скорейшего решения и ждать ответа службы поддержки у вас нет времени, позвоните на горячую линию 8-3952-500-100. Операторы «ЖКХ Иркутск» помогут вам исправить проблему или перенаправят звонок к специалистам.

Официальный сайт:https://portalgkh.com

Личный кабинет:https://portalgkh.com/guest/registration

Передать показания:http://nordm.ru/counters

Город:Иркутск

1 003

Обсуждение статьи:

Второе название ЖКХ Иркутск – Иркутская процессинговая компания. Фактически она является посредником между поставщиками услуг ЖКХ и их получателями, поэтому сайта как такового у компании нет, есть только личный кабинет, где пользователи могут просматривать собранную информацию.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение
  5. Передача показаний счетчиков через личный кабинет
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск
  7. Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Иркутск является хранилищем информации о жилых помещениях и оборудовании, которое там было установлено (счетчики). Однако кроме пассивного информирования личный кабинет реализует посреднические функции. Здесь можно узнать, какие услуги начисляются и по каким тарифам. В личном кабинете указывается баланс по счетам за коммунальные услуги, а также есть возможность оплатить их в любой момент.

Для более точного расчета выплат пользователи обязаны ежемесячно предоставлять сведения со счетчиков. Указывать их тоже можно через личный кабинет. Дополнительно доступна поддержка клиентов и консультирование по любым вопросам.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск

Зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХ Иркутск могут только пользователи, которые являются реальными клиентами. Из-за этого форма регистрации требует ввести довольно много данных по пользователю:

  • Название управляющей компании;
  • Точный адрес;
  • Номер лицевого счета;
  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты.

Внимание! Иногда поле для названия управляющей компании работает некорректно. В идеале оно должно открывать список УК Иркутска. Если этого не произошло, самостоятельно прописать название не получится. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку до регистрации. После заполнения первой страницы для регистрации откроется поле для заполнения пароля и некоторых других сведений о пользователе.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет осуществляется по связке логин-пароль. Логином служит адрес электронной почты. При необходимости можно восстановить пароль. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и номер лицевого счета.

Мобильное приложение

На базе Android работает мобильное приложение, ссылку на который можно найти на странице ЖКХ Иркутск. Также приложение самостоятельно можно найти через Google Play, называется оно IRKPK. Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с браузерной версией сайта, но адаптирован под небольшой экран гаджетов. Регистрацию необходимо проходить на полной версии сайта, так как в приложении эта функция недоступна. Вход осуществляется по тем же параметрам, что и для полного личного кабинета.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Одной из главных опций личного кабинета является возможность передавать показания счетчиков в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти во вкладку «Приборы учета» и выберите нужное оборудование. Дата при передаче автоматически проставляется сегодняшняя, записывать нужно только целое число, которое отображается на счетчике.

Для передаче показаний не обязательно быть зарегистрированным пользователем системы. ЖКХ Иркутск предлагает сэкономить время и людям, которые не хотят заводить профиль. Для этого с левой стороны от формы для авторизации размещена ссылка «Передать показания ИПУ». Пользователю открывается форма для заполнения данных.

В появившейся форме есть 2 вкладки, которые необходимы для корректной передачи данных. Если вы знаете название своей управляющей компании, стоит выбрать вкладку «По лицевому счету». В остальных случаях – «По адресу». В обеих формах указывается тип счетчика, в том числе и его серийный номер, местоположение оборудования, сведения о расходе услуги и собственные контактные данные.

В мобильном приложении и полной версии сайта есть вкладка «Услуги и оплата». Через нее осуществлялись онлайн платежи по коммунальным услугам. Однако в последнее время наблюдались сбои в работы системы оплаты, поэтому временно возможность внесения оплаты через личный кабинет убрали, но вкладку не деактивировали.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск

Пообщаться с технической поддержкой клиенты могут через электронную почту info@irkpk.ru. В названии письма пропишите слово «Вопрос», чтобы оно случайно не было принято за спам. Более оперативную консультацию можно получить по номеру 500100.

Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Удаление личного кабинета производится только по запросу в техническую поддержку. Самостоятельно деактивировать профиль невозможно.

«Иркутская процессинговая компания» (ИПК) — оператор по ведению взаиморасчетов между поставщиками услуг и их клиентами. Взаимодействие реализовано через электронный сервис личный кабинет ЖКХ Иркутск. Все операции, выполнение которых возможно через портал ИПК, также доступны из официального мобильного приложения «Личный кабинет ЖКХ» от IRKPK — Irkutsk Processing Company для устройств на платформе Android.

lichnyy-kabinet-zhkh-irkutsk-1.png

Возможности личного кабинета

Становясь пользователями интерфейса личный кабинет ЖКХ Иркутск, абоненты получают возможность:

  • Просматривать карточку лицевого счета (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения).
  • Иметь доступ к информации об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах.
  • Регистрировать показания приборов учета.
  • Оплачивать ЖКХ услуги с помощью систем онлайн платежей.
  • Видеть характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа).
  • Отправлять заявки в контакт-центр.

Подать показания счетчиков в ИПУ и оплатить квартплату по адресу или лицевому счету можно также без входа в личный кабинет ЖКХ Иркутск. Соответствующие ссылки расположены слева и справа от блока авторизации. При выборе этого способа передачи показаний и оплаты абонент должен будет каждый раз заполнять электронную форму личными данными, в то время как при работе через аккаунт они учитываются автоматически.

Регистрация и вход в личный кабинет

Официальный сайт ЖКХ Иркутск на первый взгляд представляет собой одностраничный сайт с формой авторизации, ссылкой на мобильное приложение и контактными данными. Главные функции, которые выполняет портал — это регистрация новых абонентов, сбор показаний учетных приборов и прием оплаты услуг в пользу поставщика. Доступ к скрытому разделу «Личный кабинет» имеют только зарегистрированные абоненты.

lichnyy-kabinet-zhkh-irkutsk-2.png

Процесс получения учетной записи запускается переходом по кнопке, расположенной под формой авторизации. От абонента требуется сообщить в анкете:

  • Название управляющей компании.
  • Улицу.
  • Дом.
  • Квартиру.
  • Номер лицевого счета.
  • Фамилию.
  • Имя.
  • Отчество.
  • Контактный телефон.
  • Email.

Перед тем, как отправить форму, пользователь нажимает кнопку «Получить код» и вводит в появившемся поле код из смс, который получил на предоставленный в анкете телефон. После этого нужно завершить создание учетной записи кнопкой «Зарегистрироваться» и зайти в почту — в сообщении должен прийти пароль.

Выполняя вход в персональный кабинет, зарегистрированный через портал абонент вводит email адрес и пароль. Можно отметить флажком опцию «Запомнить», чтобы в следующий раз при входе на сайт оказаться в аккаунте без прохождения авторизации. Эта опция не подходит тем, кто работает не с собственного компьютера.

В блоке с полями для авторизации присутствует ссылка «Восстановить пароль», позволяющая получить новый пароль на ящик электронной почты, закрепленный за учетной записью абонента. Для этого нужно пройти по ссылке и указать адрес почты и номер лицевого счета.

  • Официальный сайт: https://portalgkh.ru
  • Личный кабинет: https://portalgkh.ru
  • Телефон горячей линии: +7 3952 500-100

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/zhkh-irkutsk/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/zhkh-irkutsk.html
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/portalgkh-irkutsk.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkh-irkutsk/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-zhkh-irkutsk/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации