Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Тач Банк личный кабинет

touch01-tit.jpg

Touch bank — это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний «ОТП Банк». У банка нету отделений и банкоматов — все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно — вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка — карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу «Карта в карте». В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком — вход в систему теперь осуществляется через личный кабинет ОТП банка.

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым — нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

vhod-v-lichniy-kabinet.jpg

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

  1. На официальном сайте Тач Банка
  2. Через мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк»

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

  1. Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь — ставим галочку напротив фразы «Кредит не нужен»)
  2. Фамилия, имя и отчество
  3. Номер мобильного телефона
  4. Адрес электронной почты
  5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
  6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты  и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
  7. Нажимаем кнопку «Продолжить»

touch-bank-registraciya-lichnogo-kabineta.jpg

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

*  — Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали — ее можно указать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу «Получить или восстановить логин и пароль?».

touch-bank-vosstanovit-login-i-parol-1.jpg

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку «Продолжить».

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

 Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк — это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение  «Touch Bank – онлайн банк». Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска «Touch Bank». В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

touch-bank-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Вам остается только нажать кнопку «Установить». После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

  1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
  2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
  3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
  4. Пополнение карты в режиме онлайн
  5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
  6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
  7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
  8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

touch-bank-mobilnoe-prilozhenie1.jpg

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить  по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Условия использования карты Тач Банка

Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:

  • Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
  • При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
  • Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
  • При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается

touch-bank-karta.jpg

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек — 3% за покупки в «любимой категории» и 1% за все остальные покупки.

Touch bank это онлайн банк, в котором все банковские операции проводились через интернет. В декабре 2018 года было объявлено о том, что интернет-банк будет отключен, а вместе с ним — мобильные приложения и Личный кабинет. Дальнейшее  сотрудничество клиентов Тач Банка будет производиться с АО «ОТП Банк», к которому присоединился «Touch Bank».

Тач Банк: вход в личный кабинет

Клиенты Тач Банка больше не имеют возможности войти в Личный кабинет. Так как Touch bank отключил сервис мобильного и интернет-банка, то Личный кабинет недоступен. Совершить банковские операции со своими счетами клиенты могут, посетив офис банка АО «ОТП Банк».

Все продукты, предлагаемые интернет-банком, интегрированы с предложениями ОТП Банка, частью которого он теперь является. Ознакомиться с новыми условиями обслуживания можно на .

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Тач Банк прекратил свою деятельность как интернет-банк. Поэтому понятие «Личный кабинет» и «Регистрация» больше не имеют отношения к данному банку. Для получения информации либо решения каких-либо вопросов, клиент может обратиться по телефону горячей линии, по электронной почте либо посетив отделение банка.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

В связи с тем, что интернет-банк больше не работает, то и пароль восстановить невозможно, да и ни к чему, так как сервис Личный кабинет не поддерживается.

Может быть интересно:  Хлынов банк: вход в личный кабинетPowered by 

Мобильное приложение Тач Банк

Тач Банк прекращает свою работу в онлайн-режиме, поэтому интернет-банк  и мобильный банк не работают.

Телефон горячей линии Тач Банк

Безусловно у банка такого типа есть чётко налаженная горячая линия. Решить проблему или получить ответ на ваш вопрос можно несколькими способами и достаточно в быстрые сроки.

  • Самый популярный способ связи это звонок на горячую линию, тут доступно три номера:

8-800-5000-200 Звонок со всех регионов бесплатный

+7-495-221-30-60 Московский городской номер

8-800-500-67-00 По вопросам просроченной кредитной задолженности

  • Ещё один вид связи с Тач банком это «Чат». Это онлайн диалог, в свободном обращении, где вы получите максимально быстрый ответ от представителей банка.
  • Так же на официальном сайте в разделе контакты предоставлен электронный адрес для различных обращений: для пресс-службы, для сотрудничества, работе в Touch bank и т.п.:  touchsupport@touchbank.com

Touch Bank – дочерний онлайн-банк финансовой группы OTP Group, принадлежащей к лидерам рынка банковских услуг Восточной и Центральной Европы.

Тач Банк работает в России по лицензии АО «ОТП Банк», предлагая клиентам вклады, кредитные и дебетовые карты. Что представляет из себя личный кабинет Тач Банка, как в него войти и как зарегистрироваться?

touchbank-site.png

Возможности личного кабинета

Для клиента финансово-кредитной организации личный кабинет на ее сайте – то же, что Интернет-банк. Для держателя карты Touch Bank это функционал, позволяющий:

  • Отслеживать историю заявки на получение новой карты.
  • Активировать карту, заказанную и полученную на руки от представителя финучреждения.
  • Управлять средствами на карточке – осуществлять платежи, подключать/отключать автоплатежи и другие услуги, следить за балансом, просматривать историю операций, пополнять карту через Интернет и др.
  • Управлять услугой «Карты в карте», позволяющей привязать к карточке Тач Банка карты других эмитентов.

Если у держателя карты имеется также вклад в Touch Bank, через Интернет-банк он может управлять и этим продуктом – открывать/закрывать вклады, пополнять счет депозита, досрочно снимать средства, переводя на счет карты, отслеживать выплату процентов и т.д.

Для корректной работы функционала официальный сайт Тач Банка советует чистить кэш браузера каждый раз, когда клиент входит в свой аккаунт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Touch Bank прост – нужно пройти по ссылке https://www.touchbank.com/lk, либо набрать адрес в строке браузера, также можно перейти через кнопку «Интернет-банк» в верхнем меню сайта. Затем предстоит указать только логин и пароль, полученные в SMS-сообщении после успешной процедуры регистрации.

touchbank-lk.png

Нажав на ссылку «Регистрация» под формой входа в Интернет-банк, посетитель попадает на страницу https://www.touchbank.com/registration, где ему предлагается заполнить форму заявления на универсальную карту Touch Bank. Как уверяют на странице, потратить на это придется не более 10 минут.

Ответив на вопрос, нужен ли кредитный лимит, и если да, вбив желаемую сумму, гражданин проходит в режиме онлайн четыре шага:

  • Указывает общую информацию о себе.
  • Вбивает паспортные данные и домашний адрес.
  • Указывает свой ежемесячный доход.
  • Предоставляет данные о возрасте, образовании, семейном положении и др.

Восстановить пароль и логин к личному кабинету Тач банка клиент может только с помощью мобильного телефона, набрав +7 495 221-30-60 (для жителей Москвы и области) либо 8 800 5-000-200 (набрать «0» в голосовом меню). Звонить на горячую линию следует и в том случае, если после нескольких неудачных попыток войти, указывая неверный пароль, система заблокировала учетную запись.

  • Официальный сайт:http://www.touchbank.com/
  • Личный кабинет:https://www.touchbank.com/lk
  • Телефон горячей линии:8 800 5-000-200

credit_card_alfabank.pngКредитная карта АльфаБанк “100 дней без %”100 дней без процентов за покупки и снятие наличныхПодробнее

Touch Bank – это банк, который позиционирует себя как онлайн-банк и состоит в OTP Group. Сама организация не имеет отделений и даже собственных банкоматов, однако его клиентов обслуживает более полутора тысяч офисов ОТП Банка по всему миру. Тач Банк имеет две отличительные особенности. Во-первых, это онлайн-банк, поэтому все вопросы, которые принято решать с сотрудниками отделений, здесь решаются через личный кабинет пользователя. Во-вторых, банк предлагает клиентам карту “два в одном” – кредитную и дебетовую одновременно.

Важно! Начиная с 13.12.18 интернет банк и мобильное приложение Тач банка больше не работают. По всем вопросам вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8 800 5 000 200 (для регионов) и +7 495 221-30-60 (для клиентов из Москвы) или обратиться в любое отделение ОТП Банка.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Так как интернет сервисы Тач банка больше не работают из-за объединения с OTP Group, то все операции теперь необходимо проводить через личный кабинет ОТП Банка – “ОТП Директ”. Уточните состояние своих счетов по телефону горячей линии). Если вы зарегистрировали кабинет ОТП Банка, то войти в него не составит труда.

Инструкция:

  1. Перейдите на страницу авторизации личного кабинета.
  2. Введите логин и пароль от ЛК.
  3. Нажмите “Войти”.

В качестве логина для авторизации в интернет-банке используется номер договора банковского обслуживания, либо номер карты (16 цифр). Пароль для первого входа в ЛК сервис отправляет на телефон в виде SMS.

Если данные введены верно, то откроется панель инструментов личного кабинета ОТП Банка. Интерфейс ЛК достаточно прост и удобен. Вы без труда сможете выполнить любые стандартные финансовые операции:

  • просмотреть информацию по счетам, картам, вкладам и кредитам;
  • оплатить различные услуги;
  • перевести деньги со счета или карты;
  • подать заявку на кредит;
  • открыть вклад;
  • получить выписку за определенный период;
  • заблокировать карту в случае хищения или утери и т.д.

Регистрация личного кабинета Тач Банка

С 13.12.18 зарегистрировать личный кабинет Touch Bankнельзя. Воспользуйтесь онлайн сервисом ОТП Банка.

Единственный возможный способ создания личного кабинета ОТП Банка – личное посещение отделения организации. Онлайн регистрация в целях безопасности закрыта. Если вы собираетесь сходить в офис банка для регистрации, то не забудьте взять с собой паспорт. Оператор банка выдаст вам заявление, которое необходимо заполнить личной информацией. После подписания бланка и обработки заявки (около 10 минут) вам выдадут логин и пароль от ЛК в конверте.

При оформлении кредита в ОТП Банке данные для входа в личный кабинет будут указаны в договоре.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банка

Не можете войти в ЛК ОТП Банка? Возможно, вы просто неверно вводите некоторые символы пароля или не отключили клавиши CapsLock, NumLock. Также обязательно проверьте раскладку клавиатуры. Убедитесь, что выбран необходимый язык ввода.

Кредитная карта Тинькофф ПлатинумПолучите кредитную карту, не выходя из домаПодробнее

Если эти советы не помогли, то необходимо восстановить пароль. Процедура восстановления займет у вас всего несколько минут.

Инструкция:

  1. Перейдите в раздел восстановления ОТП Директ.
  2. Введите кодовое слово и номер карты.
  3. Если у вас нет банковской карты, то нажмите на соответствующий пункт и помимо кодового слова введите дополнительные сведения (ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта).
  4. Нажмите “Продолжить” и следуйте инструкциям системы.

По завершению операции сервис отправит временный пароль на ваш телефон.

Другой вариант восстановления – позвонить на горячую линию банка по номерам +7 (495) 775-4-775 (для Москвы) и 8 (800) 100-55-55 (для регионов России). Во время разговора с оператором вам потребуется подтвердить свою личность. Для этого заранее подготовьте следующие данные – дату рождения, инициалы владельца карты, место жительства, кодовое слово. Сотрудник проверит информацию и отправит временный пароль на ваш телефон.

При первом входе в ЛК не забудьте изменить временный пароль на придуманный вами код.

Мобильное приложение Тач Банка

Мобильный банк, как и личный кабинет Touch банка были отключены. Теперь для дистанционного управления финансами необходимо скачать и установить приложение ОТП Директ. Программа работает на смартфонах под Android и iOS.

Как загрузить приложение:

  1. Перейдите в магазин приложений вашего смартфона. Для iOS это App Store, а для устройств на Android необходимо зайти в Google Play.
  2. Наберите в строке поиска “ОТП Директ”.
  3. Искомая программа будет первой в поисковой выдаче.
  4. Перейдите на страницу приложения и установите его.

Загрузить приложение можно по следующим ссылкам — App Store, Google Play.

Функционал мобильного приложения полностью совпадает с представленным на сайте. Здесь доступны следующие операции:

  • подача заявки на кредит (банк рассмотрит ее и вынесет решение прямо в приложении);
  • открытие вклада под высокий процент;
  • получение истории выполненных операций;
  • переводы денежных средств на карту или с карты;
  • блокировка и разблокировка карты (рекомендуется использовать при потере или краже, подозрениях на взлом или мошенничество);
  • оплата различных услуг (ЖКХ, мобильная связь, покупки в интернет-магазинах и т.д.).

При первом входе мы рекомендуем задать короткий цифровой код для авторизации. Это сэкономит ваше время при дальнейшем использовании приложения.

Телефон горячей линии Тач Банка

Для консультации со службой поддержки, воспользуйтесь одним из следующих номеров горячей линии (ОТП Банк):

  • 0707 и +7 (495) 775-4-775 – потребительские кредиты, кредитные карты, кредиты наличными, депозиты;
  • +7 495 775 47 75 (для Москвы) и 8 800 100 55 55 (для регионов России) – вопросы по интернет-банку ОТП Директ.

Получить консультацию в службе поддержки можно круглосуточно. Все вопросы решаются грамотными специалистами. Также вы можете оставить сообщение через форму обратной связи на сайте.

При возникновении вопросов или неполадок в работе банка рекомендуется посетить специальную страницу сайта, а именно – раздел “Вопросы и ответы”. Возможно, ваша проблема уже описана и на нее дан ответ сотрудниками банка.

Карта рассрочки Совесть КИВИ банкПростая и удобная карта беспроцентной рассрочкиПодробнее1519982774_touch-bank-lichnij-kabinet.pngTouch Bank – современный онлайн-банк, работающий исключительно в сети. Все банковские процессы и операции доступны через сайт или мобильное приложение, а отделений у банка нет. Принадлежит компания OTP Group – лидеру финансового рынка Восточной и Центральной Европы. Группа работает в отрасли с 1949 года, а общее число ее клиентов превышает 12 миллионов.Проект Touch Bank предполагает работу через мобильные приложения и личные кабинеты, это огромный и успешный digital-банк, позволяющий своим клиентам пополнять счета через сеть партнеров и снимать наличные в банкомате любого банка совершенно бесплатно. Компания предлагает клиентам длительный льготный период на пользование кредитным лимитом, депозитную ставку в 7% на остаток по карте, большой выбор тарифов и карт, в том числе с кэшбэком для приятных покупок.На официальном сайте Тач Банк можно посмотреть информацию о картах и тарифах, кредитных ставках и кэшбеках, данные о компании, узнать о новостях и текущих акциях. Стать клиентом банка можно всего за 10 минут, введя свои данные в специальную форму на сайте.

Возможности личного кабинета Тач Банк

У личного кабинета Touch Bank простой и удобный функционал, широкие возможности. В режиме онлайн можно отправить заявку на выпуск новой карты, привязать к ней карты других банков, управлять средствами, пополнять счет через интернет и многое другое. Клиент может открывать и управлять вкладами, пополнять депозит или досрочно снимать средства.В верхнем меню сайта расположена кнопка «Интернет-банк». При нажатии на нее появляется форма входа. Для регистрации достаточно указать, необходим ли кредитный лимит и ввести общую информацию о себе, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона. После успешной регистрации вам придет СМС-сообщение с логином и паролем от вашего личного кабинета.Войти в личный кабинет Touch Bank

Контакты компании Touch Bank

Номер телефона горячей линии: 8-800-500-02-00, +7 (495) 221-30-60Адрес электронной почты:pr@touchbank.com (пресс-служба)Юридический адрес Тач Банк (АО «ОТП Банк»): 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1Группа Вконтакте:vk.com/public88725672Одноклассники:ok.ru/group/53456828236022FaceBook:facebook.com/touchbankInstagram:instagram.com/touchbankОфициальный сайт:touchbank.comЛичный кабинет (Интернет-банк):touchbank.com/lk1519982822_touch-bank-oficialnij-sajt.pngСайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Тач Банк.

Комментарии и отзывы:

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/touch-bank/
  • https://bank-cabinet.ru/touch-bank.html
  • https://ucabinet.ru/internet-banking/touchbank/
  • https://wikicredit.ru/tach-bank-lichnyy-kabinet/
  • https://lichniekabineti.ru/97-touch-bank.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации