Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 1

Вагончик тронется: зачем нужна бонусная карта РЖД и как ее использовать

Содержание

Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.

Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:

  • получить за свои поездки, осуществленные в поездах дальнего следования, а также за использование сервисов от партнеров, заключивших соглашение с РЖД;
  • списывать со счета в обмен на скидку на проездные документы (премиальную услугу).

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

—>

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.

  1. В программе принимают участие перевозчики – подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именнойпроездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.

  1. Возможность заработать баллы предлагают также партнеры бонусной программы, с актуальным списком которых можно ознакомиться в меню Партнеры или по ссылке.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.

  1. Дополнительные баллы могут быть получены посредством участия в специальных акциях. Условия действующих акций и предложений размещены в меню Акции или доступны по ссылке.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

  • премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
  • квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

  • регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
  • использование сервисов и услуг от партнеров программы;
  • участие в специальных акциях и предложениях;
  • достижение элитного статуса (500 баллов);
  • приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

  • ФИО зарегистрированного пассажира;
  • названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
  • дату начала поездки;
  • номер поезда и номер билета;
  • подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

—>

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

  • более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет;
  • менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус.

Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.

Можно ли купить или продать бонусы?

Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

  • если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
  • если поездка совершена по групповым проездным документам;
  • если поезд был отменен;
  • если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?

Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов.

Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.

У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.

—>

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве. В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

bonusnye-bally4.jpg

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимостисобственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

—>

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД по ссылке и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

—>

Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказына сайте РЖД.

—>

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

—>

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

  • другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
  • если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20 % баллов от стоимости премиальной услуги.

Сгорают ли баллы РЖД Бонус?

На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года.

Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.

В личном кабинете РЖД Бонус можно зачесть поездки, следить за накоплением и тратами баллов, покупать билеты за баллы. Регистрацию мы рассмотрели в прошлой статье, теперь поговорим о самом личном кабинете.

Первое, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт РЖД Бонус и пройти авторизацию.

Авторизация на сайте rzd-bonus.ru

Все манипуляции нужно выполнять на официальном сайте! Войдите на главную страницу сайта по адресу rzd-bonus.ru и справа увидите авторизационную форму. Там вам нужно ввести свой логин, состоящий только из цифр, который вы получили по электронной почте, и пароль, который вы придумали при регистрации.

Введите полученный логин и придуманный пароль.

Обратите внимание, что сайт может запомнить ваш пароль и автоматически ввести его. Если вы за своим компьютером, то позвольте это сделать, это сэкономит вам время.

После удачного входа вы попадете на главную личного кабинета – свой профиль.

Личный профиль

Справа будет краткая информация о владельце, а в основном окне информация, которую вы оставляли при заполнении анкеты.

Можете сразу проверить введенные данные.

Справа, под данными участника, есть еще 3 пункта, которые раскрываются. Т.е. сразу на главной можно посмотреть начисленные баллы, потраченные, свой статус.

Не уходя далеко можно узнать всю основную информацию.

Очень продуманно поступили ОАО “РЖД”, позволив участникам менять почти всю информацию в профиле. Нельзя изменить только ФИО, пол и дату рождения.

Если вам нужно изменить какие-либо данные, то просто нажмите “Редактировать”, и вы попадете в такую же форму заполнения анкеты, как и при регистрации.

Вы можете изменить почти все данные.

Теперь давайте пройдемся по остальным пунктам личного кабинета.

История начисления и списания баллов

Здесь представлены все движения баллов по вашему счету. Предусмотрен фильтр для удобного поиска. Например, можно отфильтровать баллы по определенному периоду.

Все баллы как на ладони.

Обратите внимание, что РЖД Бонус предупреждает:

  • баллы будут зачислены только за поездки поездами “ФПК”, “Сапсан”, “Аллегро” и партнеров;
  • за поездки, совершенные в поездах партнеров баллы начисляются в период до 30 дней.

Зачесть поездку

Очень удобный функционал, благодаря которому можно зачесть баллы за поездку, совершенную даже ДО регистрации в бонусной программе РЖД Бонус. И у нас как раз есть такая поездка!

Можно получить баллы за уже совершенную поездку.

Обращаем ваше внимание, что баллы можно зачислить за поездку:

Последний пункт особенно огорчает! Если вы зарегистрировались в программе только сегодня, а поездку совершили 32 дня назад, то зачесть баллы не получится!

Восстановление баллов за поездку очень ограниченно!

Если все в порядке, то приступайте к заполнению! Наша поездка была совершена чуть меньше 1 месяца назад.

Итак, вводим все необходимые данные, включая номер поезда и номер билета. Если билет вы выкинули, то можно попробовать найти свой билет на официальном сайте РЖД, если вы там зарегистрированы, или в мобильном приложении. У нас есть аккаунт и там, и там, будем рассматривать данные с официального сайта – http://www.rzd.ru/

Увы, если у вас нет ни того, ни другого, а билеты вы выкинули, вероятно ничего зачесть не удастся… Но вы можете позвонить по горячей линии, возможно, в индивидуальном порядке можно что-то решить – 8 800 100 1000.

Там пройдите привычную авторизацию и найдите пункт “Мои заказы”.

В заказах будут отображены все купленные билеты.

Теперь нажмите “Архивные поездки”, чтобы отобразились уже совершенные покупки. Отсюда можно взять все необходимые данные. Мы не рассматриваем сейчас зачисление поездок всей семьи, т.к. для этого нужно участвовать в “Семейной программе” РЖД Бонус, а об этом отдельно.

РЖД хранит все купленные билеты.

Вооружившись всеми необходимыми данными, возвращайтесь на сайт РЖД Бонус и вводите их соответственно своему полю. После введения нажмите “Отправить”.

К сожалению, наша первая поездка была совершена более, чем 30 дней от момента регистрации, а вторая – менее. Придется подождать! Как только поездка подойдет для условия зачисления баллов в РЖД Бонус, мы допишем этот раздел!

Карта участника

В этом разделе вы можете только просмотреть статус доставки вашей пластиковой карты РЖД Бонус и ее номер. На момент написания статьи доставка пластиковых карт было приостановлено.

Как сообщает сам РЖД Бонус, главное – знать номер. Например, ее можно распечатать или сохранить в смартфон.

Номер карты понадобится при покупке билетов у партнеров. Билеты от “ФПК” автоматически начисляют баллы.

Расстроило, что нет связки карты РЖД Бонус с мобильным приложением РЖД. Но покопавшись в самом приложении, мы нашли, как это сделать! Об этом читайте в конце статьи. Как скачать приложение РЖД тоже написано в конце. Помимо этого, мы посвятим этому отдельную статью.

Калькулятор премиальных баллов

Нам не очень понятно, почему РЖД Бонус называет их премиальными, т.к. это самые обычные баллы. В этом разделе вы можете примерно посчитать, сколько баллов заработаете за поездку. Подсчет ведется с учетом базового уровня, не золотого.

При этом РЖД предупреждает, что расчет является примерным и создан для ознакомления, что вполне резонно. Расчет производится на текущую дату. Причем не сразу понятно, о каких баллах речь – о начисляемых или о тех, что можно потратить?

Но после расчет становится понятно, что здесь вы можете посчитать, сколько вам нужно потратить баллов на ту или иную поездку. За баллы можно купить премиальные билеты, конечно.

Сколько баллов стоит ваша поездка?

Мы не поленились и посчитали, по какому тарифу происходит списание. По указанному направлению билет стоит от 1100 рублей до 3300 рублей. В среднем 2200.

Таким образом 1 потраченный балл равен 31 копейке. Начисление баллов происходит же по формуле 3,14 рублей = 1 балл. Т.е. накопления за такую поездку составят примерно 700 баллов. Разница в 10 раз.

Кому-то такая математика покажется жадностью, но, с другой стороны, если вы постоянно путешествуете на поезде, при этом получаете возможность получить скидку или и вовсе оплатить билет баллами, разве это плохо? Мы думаем, это прекрасно!

Корпоративная программа

Этот раздел предназначен для сотрудников, чья компания завела корпоративный счет. Тогда накопленные вами баллы будут начисляться на счет компании, чтобы уе оттуда руководитель мог оплачивать те или иные билеты.

Если у вас дело обстоит именно так, то просто введите номер корпоративного счета.

Введите номер счета и поставьте галочку.

Обратная связь

Здесь вы можете написать свое обращение в РЖД Бонус и отслеживать статус уже созданных.

Срок рассмотрения заявки – до 30 дней. Если у вас срочный вопрос, лучше воспользоваться горячей линией.

Выберите категорию и опишите проблему.

Другие способы связи:

  • горячая линия – 8 800 100 1000;
  • страница “Помощь” – https://rzd-bonus.ru/help.html;
  • для юридических лиц по вопросам партнерства – partners@rzd.ru.

Как привязать карту РЖД Бонус к мобильному приложению?

Как мы говорили выше, в разделе “Карта” указано, что электронную карту РЖД Бонус можно распечатать. Но в 21 веке это даже не смешно. У самого ОАО “РЖД” есть довольно неплохое мобильное приложение, помогающее покупать билеты быстрее. И там мы нашли, как привязать свой бонусный счет!

Если у вас до сих пор нет этого приложения, то рекомендуем его скачать:

  • официальный сайт приложения ОАО “РЖД” – http://www.mobipoezd.ru/ ;
  • скачать для Андроид – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass ;
  • скачать для Айфон – https://itunes.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/id1195015982?mt=8 ;
  • скачать для Виндоус – https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/РЖД-Онлайн-обратная-связь/9nm17fblg64k?rtc=1 .

Через поиск вам попадется много других приложений, мы не рекомендуем устанавливать их, они не имеют никакого отношения к ОАО “РЖД”! И наша привязка актуальна только для официального приложения.

Зайдите в свой профиль и пролистайте немного вниз.

Нажмите на свой логин.

Затем нажмите “Авторизация РЖД Бонус”.

Нажмите волшебную кнопку.

Там введите номер карты из раздела “Карта” в личном кабинете и пароль, указанный при регистрации и нажмите “Войти”.

Введите свои данные.

Если данные введены верно, то вы увидите в профиле привязанную карту с номером и ее счет!

У вас получилось!

Вы в любой момент можете отвязать свою бонусную карту РЖД. Хотя зачем?

Видео-обзор

Участие в специальной бонусной программе позволяет существенно экономить на поездках в электропоездах, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами. Кроме этого, баллы можно тратить в сферах партнеров компании.

Начисленные баллы, можно потратить на обмен на билет, при этом не потратив на него ни рубля. Таким образом, получив бесплатную поездку.

Правила накопления баллов

РЖД Бонус: как накопить и проверить свои баллы

Согласно условиям акции, получить баллы можно только за покупку билетов, оплаченных картой сотрудничества компаний. Для того чтобы баллы начислялись автоматически, при покупке билетов необходимо указывать в форме свой уникальный идентификационный номер. После оплаты, форма сканируется системой, на счет карты клиента будут начислены баллы в соответствии с курсом. Срок начисления составляет до 30 календарных дней, с момента покупки.

Если же произведена покупка, а номер не указан, баллы получить тоже можно. Чтобы это сделать, необходимо отправить информацию о поездке, билетах, через личный кабинет официального сайта. Однако, тут существуют ограничения. Подать заявку на начисление баллов таким способом можно не ранее месяца до поездки, и не поздне 4 месяцев после нее. Для более быстрого ответа, одобрения заявки, необходимо сохранить копии документов, использовавшихся при оформлении билетов.

Если клиент следует поездом, рейс которого Финляндия – Россия, начисление баллов немного усложняется. Для этого нужно сделать скан оплаченного билета, затем прислать его на официальный сайт, через личный кабинет, услугу обратной связи.

Для чего нужны баллы

В первую очередь, это существенная экономия средств, особенно для граждан, часто пользующихся услугами поездов. Когда на карте будет необходимое количество, на кассе следует сказать, что оплата будет производиться баллами. Указан свой уникальный номер, со счета клиента будет списано количество, равное стоимости поездки. Таким образом, можно купить билеты на нужный рейс, не тратя при это ни копейки.

Во-вторых, существует возможность оплаты поездки на 1/5 часть стоимости – баллами. Это особенно удобно, если цены на билеты неожиданно возросли, а уехать нужно срочно. Так же позволяется существенно экономить деньги.

Что такое премиальные баллы

Баллы, потраченные на премиальные билеты, называются премиальными баллами. Осуществить такую покупку можно на официальной сайте компании РЖД. Однако, в стоимость таких билетов входят все услуги, включая постельное белье. Оформление такого билета возможно на себя, на членов своей семьи, друзей. Единственным требованием является достаточность на бонусной карте компании необходимого количества баллов для покупки. Так же, для покупки таких билетов, необходимо убедиться в наличии свободных мест в выбранном рейсе, купе.

Калькулятор премиальных баллов

Компанией, занимающейся транспортировкой пассажиров, предусмотрен специальный калькулятор, который позволяет рассчитать нужно количество баллов для той, или иной поездки. При этом в учет идут все нюансы, количество мест, классность и прочее.

Он не является точной вычислительной машиной, предназначен для расчета стоимости на текущий день, то есть, примерную стоимость поездки. Примерную потому, что в любой момент может что-то поменяться, и стоимость билетов можно резко возрасти или снизиться.

Как зачислить поездку для получения баллов

На сайте компании предусмотрена форма, которая поможет людям, забывшим при покупке билетов указать уникальный номер. В представленной форме нужно указать фио, маршрут поезда, дату, номер билета и поезда. Затем серию и номер паспорта рф, либо другого документа, удостоверяющего личность.

Важным аспектом является то, что получить баллы таким образом можно за поездку, которая только предстоит, но не ранее 30 дней. Так же за уже совершенную поездку, но с момента ее окончания должно пройти не более 120 дней. В противном случае, баллы начислены не будут.

Как проверить количество баллов

На официальном сайте РЖД, внизу страницы предусмотрена кнопка “Информация о текущем состоянии баланса”, необходимо кликнуть на нее. На открывшейся странице будет представлен баланс на настоящий момент.

Как посмотреть историю зачисления, списания баллов

В верхней части сайта, есть кнопка “История начисления/списания баллов”, необходимо кликнуть на нее. На новой открывшейся странице будет представлена вся история перемещения баллов на бонусной карте клиента. Если не получается найти баллы, следует обратить внимание на фильтр, там необходимо указать даты.

Партнеры бонусной программы

Специальная бонусная программа собрала вокруг себя огромный перечень больших компаний. Продукцию, услуги этих компаний возможно обменять на баллы. Курсы необходимо уточнять на сайте интересующей компании.

К партнерам относится множество банков, среди таких:

  • Росбанк;
  • Газпромбанк;
  • Альфа-банк;
  • Открытие.

Множество отелей, компаний занимающихся организацией отдыха, развлечений. Так же сотрудничает огромное количество онлайн магазинов, так же на взаимовыгодных условиях.

Выходит, что бонусная программа может быть полезна и за пределами железнодорожных вокзалов. Баллы можно тратить на нужные вещи, услуги во многих магазинах, компаниях.

Так, к примеру, можно оплачивать номер в отеле, организацию услуг по развлечению, покупку какой-либо вещи в какой-то части баллами, зачастую она составляет 25% от всей суммы покупки.

Срок действия баллов

Срок действия баллов совершенно неограничен, но при одном условии. Должно быть отражение всех транзакций касательно начисления баллов, за временной период – последние 2 года.

Если это условия не соблюдено, срок действия баллов – 2 года, то есть 1 временной период.

Премиальные баллы так же попадают под это условие. Их оформление происходит на официальном сайте, согласно таблице премий. То есть цена в баллах зависит от дальности поездки, от типа забронированного вагона, мест для сидений.

2 минуты

Подруга рассказала, что съездила на новогодние каникулы из Петербурга к родителям в Екатеринбург на поезде бесплатно. Про накопление миль на авиабилеты я слышала, а вот про специальную программу РЖД — пока не доводилось. Так как нашей семье предстоит поездка в Хельсинки по железной дороге, решила выяснить, что же нужно, чтобы ездить на поезде и не платить за это.

РЖД запустили специальную программу лояльности для своих клиентов еще в 2012 году. Виртуальная дисконтная карта «РЖД бонус» позволяет накапливать баллы за поездки — за каждые 10 потраченных на билет рублей участник программы получит 3 бонуса. Билет, приобретенный за бонусные баллы, называется премиальным.

Как стать участником программы

Чтобы стать участником программы, нужно просто зарегистрироваться:

  • при покупке билета — в кассе,
  • не выходя из дома — на сайте.

Заполняете форму, указываете личные данные — фамилию, имя, отчество, регион и город проживания, номер и серию паспорта или другого удостоверяющего личность документа.

После завершения регистрации вам будет присвоен номер счета и выдана виртуальная карта. За регистрацию вы получите доступ в личный кабинет и 500 приветственных бонусов.

Как получить бонусы

Каждый раз, когда вы покупаете билет на поезд, указывайте присвоенный при регистрации номер счета. Если вы оформляете билеты на сайте pass.rzd.ru, этот номер нужно ввести в специальное поле:

При выборе билета на сайте РЖД всплывает подсказка, сколько бонусов будет начислено за покупку.

Если пойдете за билетом в кассу, то номер нужно назвать кассиру.

Бонусы начислятся вам на счет автоматически — в течение 30 дней после даты поездки.

Что делать, если при покупке забыли указать номер карты? Информацию о поездке можно внести в личном кабинете и позже — но не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Если вы покупаете билеты не только себе, но и, например, коллегам, то баллы будут начислены лишь за ваш билет. Поэтому каждого путешественника нужно зарегистрировать в программе отдельно и, соответственно, завести отдельную бонусную карту. Однако в правилах есть «лазейка» для членов семьи, о ней — чуть ниже.

Бонусные баллы начисляются за билеты на любые пассажирские поезда, в том числе «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро».

Элитные привилегии

В программе два уровня участия — базовый и золотой. Базовый присваивается при регистрации.

Чтобы стать «золотым» клиентом, придется ездить ну очень много: не меньше 50 раз в вагоне классом не ниже купе — или же набрать 35 000 баллов. Мало того, каждый год этот уровень необходимо подтверждать — то есть ездить так же часто и дорого.

Если условия золотого уровня не выполняются, снижение до базового произойдет автоматически. Главная привилегия элитного уровня — 50 % дополнительных баллов за каждую поездку.

Как потратить бонусы

Билет за бонусы можно купить на сайте pass.rzd.ru . При этом все сервисные услуги, в том числе комплект постельного белья, придется оплатить наличными.

Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.

Если бонусных баллов на вашем счете достаточно, то получить премиальный билет можно как для себя, так и для любого другого человека.

Ну, и естественно, на выбранные вами время и маршрут должны быть свободные места.

На сайте РЖД можно найти таблицу, где рассчитана стоимость премиальных билетов.

Полная таблица расчета стоимости

За оформление премиального билета и покупку сервисных услуг к нему бонусы не начисляются.

Бонусы не горят

Срок действия бонусных баллов не ограничен. Единственное условие — совершать хотя бы одну поездку в течение двух лет.

Если вдруг бонусы пропали, хотя все условия вы выполнили, можно обратиться в службу поддержки на сайте РЖД.

Получить дополнительную выгоду

Чтобы баллы копились быстрее, в программу можно добавить родственников — но не более девяти человек на один бонусный счет. Для этого нужно заполнить заявление на сайте.

Студенты и аспиранты могут получить скидку 25 % на билет в купе. Для этого нужно взять справку об обучении и направить ее через форму обратной связи в личном кабинете или по электронной почте, указанной на сайте.

Где еще взять бонусы

Банки-партнеры

Держатели карт банков-партнеров имеют дополнительные привилегии — у каждого банка свои.

Так, владельцы карты банка «Открытие» получают до 1 500 бонусов за первую покупку и до 2 баллов за каждые 50 потраченных с карты рублей.

Почта-Банк обещает начислить до 7 бонусов с каждых потраченных 100 рублей и до 15 625 баллов в месяц.

Уральский банк реконструкции и развития предлагает ежедневное начисление бонусов:

А Сбербанк может обменивать свои «Спасибо» на бонусы РЖД:

А вы уже участвуете в программе лояльности РЖД? Удавалось ездить на поезде и не платить за билеты? Поделитесь в комментариях.

Поставьте лайк, если понравилась статьяПоставьте лайк, если понравилась статья

0 людям нравится

—> —>

Screenshot_6.png

Российские железные дороги предлагают удобную бонусную систему РЖД Бонус, которая позволяет накапливать баллы за покупку и использование билетов на железнодорожный транспорт по всей территории страны. Для удобства пассажиров на сайте программы каждый клиент может создать личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

  • просмотр накопленных баллов;
  • получение информации о купленных билетах;
  • получение информацию о действующих акциях;
  • бронирование проездных документов;
  • покупка талонов;
  • просмотр графиков и расписаний железнодорожного транспорта.

Регистрация аккаунта

Чтобы зарегистрировать свой аккаунт в бонусной программе, нужно зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru. На главной странице в боковой панели в блоке «Авторизация» нужно нажать кнопку «Регистрация». Теперь нужно заполнить все обязательные поля в регистрационной аппликации:

  • если вас пригласил в программу друг, то в соответствующем поле указывается номер его счета;priglasil-drug.jpg

    Баллы за приглашение друга в РЖД бонус

  • личные данные, включая имя, фамилию, отчество, пол, дату и место рождения;

    lichnye-dannye.jpg

    Личные данные при регистрации в личном кабинете РЖД Бонус

  • фамилию латиницей, если планируете ездить по загранпаспорту;
  • паспортные данные;
  • контактная информация и т.д.

Профиль активируется после того, как пользователь переходит по ссылке, которая придет ему на указанную при регистрации электронную почту. Ссылка активна двое суток. После прохождения регистрации пользователь получает уникальные идентификатор, который приходит на e-mail или на мобильный.

Как войти в свой аккаунт?

Вход в личное пространство осуществляется с главной страницы сайта программы. В правой рабочей панели есть блок «Авторизация», в котором нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти». Логином служит номер счета или e-mail.

proverka-lichnyj-kabinet.jpg

Вход в личный кабинет РЖД Бонус

Как зачесть проезд через личный кабинет?

Если, покупая билет, пассажир забыл вписать номер своего счет по программе лояльности, то восстановить потерянные баллы можно путем ввода информации об осуществленной поездке через личный кабинет на сайте программы, но не ранее, чем через месяц после использования билета и не позже, чем через 4 месяца после этого. Перейдите на страницу https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html и заполните анкету:

ANKETA.jpg

Зачесть поездку в личном кабинете РЖД Бонус

Места расположения номера билета, который необходимо указать в анкете:

nomer-bileta.jpg

Расположение номера билета

Можно ли изменить персональные данные?

Изменить любые персональные данные, включая паспортные, может только оператор программы лояльности, для этого нужно отправить соответствующую заявку через форму обратной связи в личном кабинете. Дополнительно к заявке нужно приложить отсканированные документы, подтверждающие факт изменения данных, в данном случае это копию действующего паспорта. Если меняется фамилия по причине вступления в брак, то нужна копия свидетельства о браке.

forma.jpg

Изменение паспортных данных через обратную форму РЖД Бонус

Контактные данные можно поменять, позвонив по телефону горячей линии 8(800)1001000. Самостоятельно через личный кабинет можно сменить лишь почтовый адрес.

Используемые источники:

  • https://rzd-bonus-cabinet.info/bonusnye-bally/
  • https://rzbonus.ru/info/kabinet
  • https://bilety-na-poezd.com/proverit-bally-rzhd-bonus/
  • https://fintolk.pro/vagonchik-tronetsja-zachem-nuzhna-bonusnaja-karta-rzhd-i-kak-ee-ispolzovat/
  • https://pass-rzd-bonus.ru/lichnyj-kabinet-rzhd-bonus.htm

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации