Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Возможности оплатить Ростелеком онлайн через интернет

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

  • Выполнить проверку баланса;
  • Выбирать тарифный план;
  • Отслеживать историю платежей;
  • Менять пароль, личные данные;
  • Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
  • Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
  • Узнавать свежие новости Rostelecom;
  • Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
  • Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.Единый-личный-кабинет.png

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Мобильное-приложение.png

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.

Ростелеком.jpg

  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

Войти.png

  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Для-устройств.png

  • Для Андроид

Для-андроидов.png

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
  2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

Зарегистрироваться.jpg

  1. Заполните регистрационные формы

Создать-учетную-запись.jpg

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Подтвердить-операцию.jpg

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Лицевой-счет.jpg

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

  • По логину с паролем;
  • Через соцсети;
  • По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

  1. Перейдите в раздел управления привязками
  1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК
  1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

  1. Оплата по лицевому счету
  2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

  1. Зайти на страницу
  2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
  3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»
  1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

  1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
  2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
  3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
  4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
  5. В банкомате «Сбербанка»;
  6. В офисе поставщика услуг.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».
  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

  • за Интернет
  • за мобильную связь

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Войдите в ЛК
  2. Нажмите «Заказать новую услугу»
  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

  1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты
  1. Заполнить на странице данные для оплаты:
  2. Номер (один или несколько) лицевого счета
  3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)
  1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
  2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.
  1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
  1. Укажите код из СМС-сообщения
  1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

ПроблемаРешение
Неправильно набираете логин пароль·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Введите данные для входа – логин, email, номер телефона

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрированПройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирусСкачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прерваноПопробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемыНа устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

Оператор Ростелеком принимает платежи всеми популярными на сегодняшний день способами – как онлайн, так и оффлайн. Для абонентов реализовано перечисление средств с указанием лицевого счета, абонентского номера или других реквизитов, зависящих от услуг связи, которые используются.

Оплата на сайте Ростелекома

Сайт Ростелекома принимает оплату двумя способами – через Личный кабинет и через форму быстрой онлайн-оплаты.

Быстрая оплата

Чтобы оплатить услуги связи, не заходя в ЛК:

  1. Зайдите на страницу https://moscow.rt.ru/payment (Москва. Для выбора своего региона воспользуйтесь кнопкой в правом верхнем углу).
  2. Заполните форму – понадобится абонентский номер или лицевой счет, правильно указанный регион и сумма.
  3. Выберите, каким способом вы хотите платить – рекомендуется пользоваться банковской картой, так как это самый быстрый и выгодный способ (о других опциях – читайте дальше).
  4. Укажите номер телефона или адрес электронной почты – по правилам предоставления услуг это обязательный пункт, без которого Ростелеком не имеет права формировать счет. На телефон или почту придет чек об оплате.
  5. Нажмите «Перейти к оплате» — вас перенаправит на форму ввода данных банковской карточки.
  6. Введите требуемую информацию – номер, имя держателя, код с обратной стороны. Страница оплаты защищена, так что информация не будет передана третьим лицам.
  7. Дождитесь смс-сообщений для подтверждения платежа от вашей банковской системы.
  8. Введите код подтверждения оплаты в нужное окно.
  9. Получите чек на почту или на номер телефона.

Средства зачисляются мгновенно. Если не пришли сразу, то в течение часа.

Оплата через ЛК

Через личный кабинет можно оплатить схожим образом, либо распечатать счет на оплату оффлайн.

Для этого нужно:

  1. Зайти в ЛК Ростелеком по адресу — https://lk.rt.ru. Информация для входа выдается при регистрации в системе (кнопка есть по той же ссылке).
  2. Просмотреть текущий баланс.
  3. В разделе оплаты сформировать и распечатать счет.

ИЛИ

Нажать кнопку «Оплатить» с переходом на форму оплаты банковской картой.

  1. Ввести реквизиты карты и оплатить стандартным образом.

Как оплатить через интернет-банкинг

Второй по популярности способ перечисления денег операторам связи. Ростелеком представлена почти во всех системах онлайн-банкинга страны – из популярных Сбербанк, Московский кредитный банк, МТС-банк, Райффайзен, Русский стандарт, Альфа-банк, Открытие, Промсвязь, ЮниКредит и другие.

Полный перечень банков, поддерживающих такую форму оплаты, находится по адресу: https://www.onlime.ru/abonents/payment/ в разделе «Интернет банки».

Перечисление проходит по одинаковой схеме – рассмотрим на примере Сбербанк-Онлайн.

Сбербанк-Онлайн

  1. Чтобы оплатить связь Ростелеком таким образом, необходимо:
  2. Перейти на сайт системы онлайн-банкинга — https://online.sberbank.ru.
  3. Войти в нее при помощи связки Логин/Пароль, выданной банком (у вас, естественно, должен быть счет или карта для доступа).
  4. Перейти в раздел «Платежи» или «Оплата услуг».
  5. Выбрать раздел – за что вы будете перечислять средства (ТВ, интернет, мобильный, домашняя телефония).
  6. Выбрать Ростелеком вашего региона в списке.
  7. Ввести номер договора, лицевого счета или мобильного телефона.
  8. Ввести сумму для списания с карты/счета.
  9. Нажать «Оплатить», если все верно.
  10. Можно распечатать чек об оплате прямо из системы.

Также, эту процедуру можно произвести через мобильное приложение вашей системы банкинга. В данном случае это тоже Сбербанк-Онлайн.

  1. Войти в приложение со смартфона (нужен выход в интернет).
  2. Выбрать в меню слева нужную опцию «Оплата счетов», «Оплата мобильного»

ИЛИ

Выбрать карту, с которой будете производить перечисление денежных средств, и в меню карты «Платежи».

  1. Найти нужную опцию – ТВ, интернет, телефон (мобильный или домашний).
  2. Найти компанию Ростелеком.
  3. Ввести номер ЛС, мобильного или другие абонентские реквизиты.
  4. Ввести сумму.
  5. Подтвердить платеж.
  6. Чек сохранится в системе приложения.

Оплата через терминал

Через терминалы связи также можно перечислять деньги на абонентский счет Ростелеком. Они могут быть как онлайн (Платеж.RU, например), так и оффлайн (к примеру, ЕСГП).

Оплату оффлайн также можно произвести через стойки банков – Сбербанка России, Примсоцбанка, Открытия, БТА, Инноваций и развития.

Также, Ростелеком представлен в системах распространенных оффлайн терминалов – Qiwi, Comepay, Элекснет и т.д.

Отправка средств таким способом может осуществляться с комиссией, о чем терминал должен вас предупредить перед внесением средств.

Для того, чтобы деньги не потерялись, нужно:

  1. Найти в системе терминала компанию Ростелеком.
  2. Выбрать, за что именно вы хотите оплатить.
  3. Ввести ваши данные – абонентский номер, лицевой счет, ФИО, номер телефона для отправки чека.
  4. Ввести сумму.
  5. Все проверить.
  6. Внести наличные в терминал с учетом комиссии.

Зачисление может быть не моментальным, если вы используете банковский терминал, но не являетесь клиентом самого банка.

Внесение оплаты через электронные кошельки

Электронными деньгами можно оплачивать Ростелеком двумя путями:

  1. Через форму мгновенной оплаты на сайте — https://moscow.rt.ru/payment. Шаги такие же, как и при использовании карты, только в шаге два вас перенаправят на форму платежного кошелька для введения номера, на который будет выставлен счет. Сумма спишется после подтверждения со стороны системы электронных денег.
  2. Через сайт самой платежной системы – Webmoney или Яндекс.Деньги (без комиссии). Потребуется войти в ваш кошелек, найти оплату услуг связи, ввести данные лицевого счета, сумму, и нажать «оплатить», если денег на счету достаточно.

С мобильного телефона

Важно! Взимается комиссия от 4.9 до 5.8% от суммы платежа для абонентов Теле2, Йоты, МТС или Билайн.

Платить можно через форму на сайте: https://moscow.rt.ru/payment.

Вместо номера карты или электронного кошелька на втором шаге оплаты вам предложат ввести номер мобильного телефона, с которого будет списываться сумма.

Подтверждение платежа производится посредством отправки смс-сообщений с кодами подтверждения.

Оплата оффлайн

Если дистанционные системы платежей не для вас, можно прийти лично в:

  1. Некоторые салоны связи — например, МТС (с комиссией).
  2. Магазины М.Видео, Связной, Евросеть, Киберплат с комиссией.
  3. Банки-партнеры – оплатить можно и через кассу, не только через терминалы. Комиссию взимает банк – каждый свою.
  4. Офисы самого оператора и провайдера – ОнЛайм или Ростелеком.

Салоны связи, точки приема платежей и магазины техники

В салонах связи зачисление средств производится по номеру лицевого счета или номеру телефона абонента (привязанному к договору оказания услуг).

Нужно:

  1. Сообщить менеджеру о том, какую именно услугу вы хотите оплатить.
  2. Сказать, сколько денег планируется зачислить.
  3. Передать данные ЛС или абонентского номера.
  4. Оплатить с комиссией и получить чек.

Кассы банков

В кассах можно перечислять средства как просто по имеющемуся лицевому счету, так и по сформированной или пришедшей на ваш адрес квитанции.

Менеджер банка сделает расчет суммы с учетом комиссии, которую необходимо будет ему передать. Взамен будет произведено зачисление (может затянуться на 3-5 дней), а вам выдан чек про проведение операции.

Офисы ОнЛайм и Ростелеком

В офисах оператора оплачивать можно также, как и в кассах банков – необходимо знание лицевого счета или номера абонента. Также, рекомендуется взять с собой паспорт, если вы хотите произвести, например, перерасчет. Для самой оплаты он не требуется.

Передайте менеджеру номер абонента или лицевого счета, и внесите необходимую сумму за услуги.

Ростелеком предлагает своим клиентам оформить личный кабинет для управления всеми доступными функциями (оплата, управление услугами/тарифами, расширение возможностей, пр.) в онлайн режиме. Зайдя в личный кабинет потребитель может руководить всеми возможностями, востребовать любые показатели (финансовые, консультативные, статистические, др.), связанные со счетом.

Контроль за интерактивным телевидением, домашним интернетом, мобильной связью, стационарным телефоном выполняется из личного кабинета. В основной части меню размещены активные названия с картинками, открывающие разделы.

Посетитель самостоятельно может расширять потенциал сервиса, щелкнув «добавить услугу» сверху посередине экрана.

Абоненты приобретают круглосуточный доступ к:

  • финансовой информации;
  • регулированию услуг (связь, интернет), тарифных планов;
  • руководству телефонией;
  • детальным сведениям по лицевому счету;
  • статистическим данным;
  • виртуальным серверам;
  • бонусным, акционным программам, пр.

Регистрация

Для получения права пользования посетителю следует:

  • зайти на сайт Ростелеком/ lk.rt.ru;
  • кликнуть окошко «Для себя» вверху экрана (2);
  • щелкнуть иконку в верхнем углу справа (1);
  • перенаправление на страницу оформления профиля происходит по ссылкам вверху (1), в тексте (2), под окном авторизации (3).

Указанные переходы автоматически переходят на страницу регистрации, которая состоит из трех шагов:

  • Ввод логина (придуманное имя латинскими буквами) и ключа (не менее шести латинских букв и цифр). Закодированные символы повторяют для подтверждения. При верном заполнении полей активируется кнопка «Дальше».
  • Заполнение формы (ФИО, дата рождения, регион проживания). Компания гарантирует пользователям полную конфиденциальность.
  • Введение контактных данных (мобильный телефон, E-mail). Почтовый адрес получает привязку к именно этой учетной записи. Номер для звонков необходим для активации аккаунта, смены пароля, связи с оператором.

После заполнения полей нужно отметить флажок согласия с лицензионным соглашением. Активируется кнопка «зарегистрироваться», которую следует нажать. Потребителя можно считать зарегистрированным после перенаправления по адресу, указанную в письме (электронная почта).

Как зайти в учетную запись

Войти на сайт Ростелеком можно следующими способами:

  • Через окно авторизации на ресурсе. В соответствующих графах прописывают логин и код.  Правильность шифра можно проверить. Стрелку наводят на изображение глаза за соответствующим полем. При утере кода можно легко изменить его и попасть в свой аккаунт. Для этого нажимают надпись «восстановить пароль». В графу вводятся контактные сведения, которые были использованы при оформлении. Ключ восстанавливается на ресурсе. В формуляре записывают цифры подтверждения из СМС либо выполняют переход по ссылке из письма.
  • Через социальные сети. Для входа через профиль требуется выполнить закрепление к избранной сети. На портале Ростелеком нужно включить функцию (в углу справа) «привязка к соцсетям», избрать соцсеть.
  • Автоматический вход с устройства (на 30 дней) после отметки в окошке «запомнить меня» (войти можно без повторного введения информации). Сервис можно отключить, просто убрав отметку.
  • Автор: Ростелекома
  • Published in Вопросы и ответы

1111111111 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

Все кто пользуется услугами компании, знают, что их предоставление будет ровно столько, сколько у вас есть денег на балансе. В связи с этим вам необходимо регулярно пополнять свой счет. Использовать для этого можно разные методы и способы, но далеко не каждый знает, как можно пополнить свой счет, не выходя из дома, при этом, не платя дополнительные сборы и комиссии. В таком случае вам необходимо ознакомиться [Подробнее…]

Если вы еще не знаете, как производить оплату вашего счета за использованные услуги, то вам поможет в этом данный материал. Мы рассмотрим, как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет. Этот метод не является обязательным, а лишь только показывает, как сделать пополнение своего баланса, не покидая уютную домашнюю обстановку. Итак, обратите внимание, что для использования данного способа вы можете воспользоваться следующими услугами:

  1. Оплатить с Банковской карты
  2. Оплатить электронными деньгами
  3. Оплатить услуги других операторов и организаций
  4. Выбрать другие способы оплаты

Данный инструмент настолько удобный, что вы можете использовать его для оплаты различных служб.

Как оплатить услуги Ростелеком в личном кабинете с банковской карты

Если вам необходимо произвести платеж с банковской карты на счет абонента, то вам необходимо в первую очередь выполнить вход в единый кабинет пользователя. Далее перейти по кнопке «Оплата», после чего выбрать метод «Банковская карта». Перед вами будет открыт список лицевых счетов, один из которых вы можете выбрать и произвести оплату его при помощи банковской карты. После выбора счета к оплате, необходимо нажать кнопку «Продолжить». При необходимости можно сразу добавить и другие счета, которые необходимы к оплате. Таким образом, вы сразу оплатить одним платежом все необходимые счета.

Ростелеком Подключение банковской карты
Подключение0 руб
Абонентская плата0 руб
Отключение0 руб

Как добавить другой лицевой счет к оплате

Бывает и такая ситуация, когда необходимо оплатить чужой лицевой счет через свой личный кабинет. В этом случае вам необходимо добавить данный лицевой счет. Выполняется это следующим образом – пользователю нужно нажать на ссылку «Добавить лицевой счет». После этого ему нужно ввести номер лицевого счета. А дальше все та же процедура оплаты банковской картой. Также есть и определенные ограничения на сумму пополнения. Пользователь должен вводить сумму без копеек, при этом она должна быть в пределах от 1 рубля до 30 000 рублей.

Ввод реквизитов ваше карты

Если все правильно сделано, то на следующем шаге вам будет предложено ввести реквизиты вашей банковской карты. Для этого необходимо заполнить все поля открывшейся формы ввода. Данные необходимо вводить внимательно, чтобы не допустить ошибки. И последний шаг – это отправка платежа и получение электронного вида чека, который можно как сохранить себе на компьютер, так и при необходимости его распечатать.

Настройка автопополнения банковской картой

Для ленивых пользователей, или тех, которые забывают выполнять пополнение услуг вовремя, а не вовремя пополненная услуга автоматически отключается, есть специальный сервис, который позволит выполнять пополнение ваших счетов автоматически. Это – автопополнение счета. Для его работы, его необходимо настроить и ввести все необходимые данные для того, чтобы происходило автоматическое пополнение счета. Таким образом, можно оплачивать домашний телефон Ростелеком, домашний интернет или же интерактивное ТВ.

Первое что нужно сделать – это зарегистрировать вашу банковскую карту. Как это делаться? Достаточно перейти в единый личный кабинет, перейти на вкладку «Оплата». Перейти по ссылке «Добавить новую карту». Ввести все реквизиты в открывшейся форме. Если вы все сделали правильно, то на дисплее будет отображена информация о том, что ваша карта привязана.

Настройка правил для автопополнения счета на Ростелеком

Далее вам нужно настроить правила, при которых ваш счет будет автоматически пополняться. Для этого вам необходимо выполнить вход в ЛК Ростелеком. Далее перейти в раздел «Правила автопополнения» выбрать пункт «Настроить». Можно выбрать один из следующих вариантов, при котором будет производиться автоматическое пополнение вашего счета:

  1. Достижение лимита
  2. Погашение задолженности на начало месяца
  3. Пополнение в определенный день

Если все сделано правильно, то вам будет отправлен тестовый платеж до 10 рублей, это выполняет система автоматически, дабы убедиться в том, что все настроено правильно.

Для того чтобы внести платеж за услуги связи, мы можем воспользоваться самыми разными инструментами, начиная от уличных терминалов и заканчивая банковскими картами. А для того чтобы избежать путаницы с номерами и лицевыми счетами, были созданы инструменты для оплаты услуг через пользовательские кабинеты. Как оплатить интернет от Ростелекома через «Личный кабинет» и что для этого нужно? В «Личном кабинете» представлено несколько способов проведения платежей:

  • С помощью банковских карт;
  • С помощью платежной системы Яндекс.Деньги;
  • С помощью предоплаченных карт оплаты Ростелекома.

Давайте разберемся, как пользоваться этими документами.

Регистрация в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» удобен тем, что он может показать нам информацию по используемым телефонным номерам и счетам – например, здесь сразу же показывается баланс. Регистрация в нем осуществляется абсолютно бесплатно. Для этого указываем в регистрационной форме ФИО, регион обслуживания, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Как только регистрация будет завершена, мы можем добавить в «Личный кабинет» используемые услуги. Для добавления услуги домашней телефонии необходимо указать в «Личном кабинете» свой номер телефона.

Далее звоним на указанный в инструкции номер, дожидаемся ответа автоинформатора и производим подтверждение добавления услуги. Что касается услуги интернета, то для ее добавления указываются логин и пароль (на доступ в интернет), выданные провайдером. Услуга цифрового ТВ добавляется путем указания логина, после чего на телевизор придет код подтверждения добавления услуги.

Оплата с помощью банковских карт

Для того чтобы провести оплату банковской карты, нужно пройти на вкладку «Оплата» и выбрать пункт оплаты банковской картой. Далее выбираем пункт оплаты своих услуг, которые мы добавили в свой «Личный кабинет». На следующем этапе выбираем необходимые услуги, указываем сумму, заполняем форму с реквизитами банковской карты, после чего подтверждаем платеж.

Подтверждение платежа производится с помощью SMS-кода или одноразовых паролей – все зависит от банка, выпустившего банковскую карту.

Если нужно оплатить сразу несколько услуг, то это можно сделать с помощью одного платежа. Для этого нужно сформировать список из оплачиваемых счетов, добавляя их на платежную страницу. В формах указываем суммы на каждую услугу. Как только мы закончим добавлять счета, переходим к процедуре оплаты – указываем реквизиты карточки и выполняем подтверждение платежа.

Если платеж пройдет успешно, на экране появится электронный чек. Его можно отправить на электронную почту в виде PDF-файла или вывести на печать. Если вы получили отказ в платеже, следовательно, банк, выпустивший вашу карту, не поддерживает технологию 3D-Secure – совершить платеж такой картой невозможно.

Через «Личный кабинет» можно оплатить и чужие услуги. Выберите соответствующий пункт, укажите номера телефонов или номера лицевых счетов, после чего выполните и подтвердите платеж.

Оплата через Яндекс.Деньги

Для того чтобы оплатить интернет от Ростелекома с помощью системы Яндекс.Деньги, пройдите в меню «Оплата» и выберите там соответствующий вид платежа. Далее действуем по стандартной схеме – выбираем или указываем номера и лицевые счета, прописываем суммы. Оплачивать услуги можно по отдельности или все вместе – на ваш выбор. По завершению платежа вы получите электронный чек – отправьте его по электронной почте или распечатайте.

Оплата предоплаченными картами

Если у вас есть предоплаченная карта, выберите в меню «Оплата» соответствующий пункт. Далее совершаем платежи по вышеописанной схеме – средства на оплату будут списаны с указанной карты. Здесь же будет показан остаток средств на карточке. Вы можете оплатить как одну услугу, так и несколько сразу.

Прочие способы оплаты

Можно ли оплатить интернет от Ростелекома через Киви-кошелек? Можно, но в этом случае оплата будет происходить не через «Личный кабинет» Ростелекома, а через официальный сайт Qiwi Visa Wallet. Авторизуйтесь в системе с помощью логина и пароля, введите в поисковой строке наименование оператора. Далее выбираем пункт «Ростелеком» (без указания региона). Проходим в указанный пункт, выбираем свой регион, выбираем тип услуги, прописываем телефон или номер счета, указываем сумму – после этого подтверждаем платеж с помощью SMS.

Проще всего совершать платежи через «Личный кабинет», так как здесь они осуществляются без комиссии. При оплате через Киви размер дополнительной комиссии составит 4,36%.

Используемые источники:

  • https://rostelecoma-lk.ru/
  • https://rostelecom-lk.ru/oplatit-uslugi-rostelekoma/
  • https://kabinet-rostelekom.ru/
  • https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/210-kak-oplatit-uslugi-rostelekom-cherez-lichnyj-kabinet.html
  • https://tarifkin.ru/rostelekom/oplata-interneta-rostelekom-cherez-lichnyy-kabinet

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации