Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Бонусная карта АЗС Татнефть — клуб чемпионов

Содержание

Группу компаний Татнефть занимается хранением, отправкой и продажей газо- и нефтесодержащих продуктов. Также покупатели могут приобрести сопутствующие товары для обслуживания транспортных средств. Татнефть придерживается девиза «От скважины – до бензобака», поэтому реализуемое топливо соответствует современным стандартам качества. Дополнительным достоинством является хорошее обслуживание на заправочных станциях.

Сеть автозаправочных станций можно назвать международной. Филиалы располагаются на территории нескольких государств – Белоруссии, России и Украины. Чтобы пользоваться всеми преимуществами обслуживания, каждому клиенту рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. После создания персональной страницы можно самостоятельно управлять услугами или получать отчетность. Для регистрации понадобится карта Татнефть.

Возможности личного кабинета Татнефть

tatneft.jpg Разработчики персонального раздела предусмотрели несколько полезных возможностей, которые позволяют пользователям экономить личное время. Здесь можно просматривать:

  • Счета-фактуры; Накладные; Сверочные акты; Обороты; Актуальное состояние баланса

Чтобы получить дополнительные возможности, рекомендуется авторизоваться в Процессинговом Центре. Посредством него пользователь способен узнавать остаток средств, настраивать карты и заказывать подробную детализацию. Такие функции позволят оптимизировать расходы и сохранить денежные средства.

Татнефть: вход и регистрация личного кабинета

tatneft3.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете Татнефть, необходимо воспользоваться логином и паролем. Получить соответствующие идентификаторы можно несколькими способами:

  1. Подать заявление на получение логина с паролем; Заполнить анкету клиента; Оформить доверенность на предоставление логина и пароля.

Клиентам выдаются идентификаторы после оформления топливной карты. Чтобы получить логин с паролем, понадобится представить доверенность сотрудникам компании. В дальнейшем можно будет авторизоваться в личном кабинете посредством указания персональных реквизитов.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если пользователь случайно потерял пароль, рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Такая процедура осуществляется автоматически. Клиенту понадобится указать логин или электронный адрес. Вскоре сервис отправит новый ключ доступа на электронную почту.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Татнефть: http://www.azs.tatneft.ruЛичный кабинет: http://www.azs.tatneft.ru/outer/auth/logonТелефон горячей линии: 8 800 5555-911

ГлавнаяАЗС

Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:

  • Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
  • Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
  • Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.

Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.

tat1.jpg

azs.tatneft.ru — официальный сайт запровок Татнефть

Где получить карту и как активировать

Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».

Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.

Как пополнить карту:

  • Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
  • При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.

Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:

  • Счет фактура;
  • Товарная накладная;
  • Акт сверки;
  • Оборот по скидкам;
  • Оборот по картам.

tat3.jpg

Регистрация карты Татнефть

Регистрация личного кабинета

Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:

  • Пакет отчетных документов;
  • Информацию об остатке средств.

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

  1. Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
  2. Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.

tat2.jpg

Татнефтепродукт личный кабинет

Вход в личный кабинет

Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.

Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.

Последовательность действий:

  1. Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
  2. Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
  3. Нажмите клавишу «Отправить заявку».

Разделы расширенного меню:

  • Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
  • Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
  • Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
  • Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
  • Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.

Официальный сайт:https://azs.tatneft.ru

Личный кабинет:https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon

Телефон горячей линии:8 800 5555-911

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:24 378

Обсуждение статьи:

mat_94946.jpg

Группа компаний «Татнефть» занимается нефтедобычей, переработкой, продажей, хранением и перевозкой газо- и нефтепродуктов, а также автомобильных масел. В составе компании работает крупная сеть автозаправочных станций. В настоящий момент на территории России функционируют более 500 АЗС «Татнефть», также сеть работает в Украине и Республике Беларусь. Для постоянных клиентов, имеющих карты «Татнефть», на сайте компании действует личный кабинет.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Что такое топливные карты
  3. Регистрация в кабинете
  4. Авторизация в личном кабинете
  5. Мобильное приложение личного кабинета
  6. Клиентская поддержка через кабинет
  7. Как отключить личный кабинет?
  8. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Клиент может завести несколько карт обслуживания, в личном кабинете будет собрана информация обо всех действующих картах. Для удобства клиентов в личном кабинете представлена следующая информация:

  • остаток средств на счету;
  • предоставленные скидки;
  • перечень операций по всем картам;
  • накладные;
  • счета-фактуры;
  • акты сверки.

lktat.jpg

Что такое топливные карты

Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам обслуживание по топливным картам, которые дают возможность расплачиваться за приобретение нефтепродуктов на АЗС. Физическим лицам нужно приобрести карту в любой АЗС, а для организаций предусмотрена процедура заключения договора.

На некоторых пунктах установлены автоматизированные заправки, принимающие топливные карты. Водителю нужно вставить карту в специальное устройство, и заправка будет произведена автоматически. Организациям гораздо проще вести автоматизированный учет потребляемого горючего с помощью транспортных карт, выданных сотрудникам.

Карты действуют по всей территории России, эти карты принимают не только фирменные заправочные станции, но и ряд компаний-партнеров. Ознакомиться со списком заправок, принимающих карты «Татнефть», вы можете на официальном сайте. Топливные карты защищены пин-кодом, который исключает возможность их использования третьими лицами. При утере карты нужно незамедлительно приостановить ее действие, обратившись в компанию.

Для предприятия, имеющего собственный автопарк, использование топливной карты имеет множество преимуществ:

  • расчеты производятся путем зачисления средств на карту, что исключает недостачи;
  • обслуживание производится бесплатно, нужно только оплатить стоимость самой карты;
  • программируемый суточный лимит расхода (в литрах или рублях).

Чтобы пополнить топливную карту, нужно перечислить деньги на расчетный счет управляющей компании, затем указать номер карты в графе «Назначение платежа».

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно обратиться в одну из АЗС сети и написать заявление на получение пароля и логина, заполнить анкету. Если вы являетесь представителем компании, вам потребуется доверенность от организации для получения карты клиента. Новым клиентам сети «Татнефть АЗС Центр» и «Татнефть АЗС Запад» достаточно предоставить доверенность.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, введите полученные логин и пароль в соответствующую форму и нажмите «Вход в систему».

lktat 2.png

Более подробную информацию по картам клиенты могут получить на сайте Процессинового Центра, где действует та же пара логин/пароль, что и в личном кабинете.

Мобильное приложение личного кабинета

Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.

lktat 3.jpg

Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.

lktat 4.png

Клиентская поддержка через кабинет

Особое внимание компания «Татнефть» уделяет качеству обслуживания клиентов. На сайте действует форма обратной связи, позволяющая любому пользователю задать вопрос, очинить качество работы, внести предложения по улучшению сервиса. Также вы можете получить квалифицированный ответ специалиста. Для обращения укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, по которому с вами можно связаться, и населенный пункт.

Как отключить личный кабинет?

Для прекращения работы транспортной карты, а вместе с ней и личного кабинета, вам необходимо лично обратиться в любую АЗС с паспортом и написать заявление.  

Правила безопасности и конфиденциальности

Не передавайте свою карту и не сообщайте пин-код от нее третьим лицам. Если вы забыли или потеряли пароль от карты, его можно восстановить, нажав на соответствующую надпись в окне авторизации. После этого укажите свой логин или адрес e-mail. На него в ближайшее время придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

Татнефть «Клуб Чемпионов» — это программа лояльности от сети одноименных АЗС. Участие в ней позволяет за каждую покупку товаров/услуг/топлива получать бонусы. В последующем Вы можете использовать их при расчетах на АЗС сети в соотношении 1 бонус = 1 рубль.

Регистрация карты

Чтобы получить карту и участвовать в программе, Вы должны совершить любую покупку на АЗС «Татнефть», после чего обратиться к сотруднику с соответствующей просьбой. Далее Вам необходимо зарегистрировать ее в кабинете пользователя на сайте Club.tatneft.ru.

Вход в личный кабинет «Клуба Чемпионов» Татнефть возможен по нижнему номеру карточки (17-значная цифровая комбинация) и паролю. Для получения пароля Вы должны отправить SMS-сообщение на номер +7 (958) 760 00 70. Подробную инструкцию об SMS-коде Вы можете найти в чеке. Активация карты Татнефть «Клуб Чемпионов» осуществится автоматически после входа в личный кабинет. Также здесь Вы сможете отредактировать личные данные, своевременно узнавать новинках сети, а также получить всю информацию по бонусной программе.

Программа лояльности

Принять участие в программе может любой совершеннолетний гражданин. После получения карты с последующей активацией Вы можете использовать ее при расчетах на заправках сети в любых городах России.

Начисление бонусов

Во время оплаты топлива и других товаров/услуг на АЗС сети Вы должны предъявить карту лояльности для получения бонусов. Их количество будет напрямую зависеть от текущего статуса карточки. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце. Существует 3 уровня программы лояльности:

  1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень карты, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
  2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
  3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Использование бонусов

Чтобы использовать бонусы при совершении покупки Вы должны предъявить бонусную карту до того, как Вам выдадут чек. Необходимо проинформировать сотрудника АЗС о том, что Вы хотите списать бонусы на оплату покупки. Каждый потраченный бонус приравнивается к одному рублю.

Бонусы доступны к использованию только на автозаправочных станциях сети «Татнефть» для оплаты топлива или товаров/услуг. Однако табачная продукция под действие программы лояльности не попадает – она приобретается по полной стоимости.

Ограничения по бонусам

При начислении бонусных баллов Вы можете столкнуться с ограничениями программы лояльности. Например, в ней не участвует табачная продукция. Также предусмотрены следующие ограничения:

  1. Максимальная стоимость товаров и услуг, на которые начисляются бонусы – 2000 рублей/сутки, 5000 рублей/неделя или 20000 рублей/месяц;
  2. Предельный объем топлива, на который начисляется бонус – до 750 литров/месяц для бензина и до 3000 литров/месяц для дизельного топлива.
  3. Максимальное количество покупок товаров/услуг или топлива с начислением бонусов – не более 3 раз в сутки.

Если Вы используете терминал самообслуживания или совершаете онлайн-покупку, бонусы не начисляются.

На карте лояльности «Клуба Чемпионов» Татнефть разрешено единовременно хранить до 40000 бонусов. При достижении лимита Вы можете продолжать использовать карту при покупках, чтобы получать скидки, однако дальнейшее начисление бонусов не будет доступно до тех пор, пока баланс не понизится.

Как проверить баланс карты?

Узнать состояние бонусного баланса Вы можете различными способами, например:

  • Посмотреть на чеке, где будет указано количество начисленных и потраченных баллов, а также их общий объем;
  • Воспользоваться личным кабинетом с помощью сайта или мобильного приложения;
  • Позвонить на горячую линию АЗС по телефону 8 (800) 55 55 911.

Срок жизни бонусов – 1 год с момента начисления. При истечении этого срока неиспользованные бонусы будут аннулированы.

Мобильное приложение Татнефть «Клуб Чемпионов»

Использовать преимущества карты лояльности со своего телефона намного удобнее – Вы можете скачать официальное мобильное приложение для смартфонов на iOS/Android. С его помощью можно:

  • Контролировать расходы, историю покупок, бонусный баланс;
  • Узнавать о специальных предложениях на автозаправочных станциях сети;
  • Ставить оценки АЗС сети и делиться своим мнением;
  • Отправлять запросы в поддержку;
  • Прокладывать путь до ближайших заправок и многое другое.

Tatneft.jpg

Татнефть – отечественный концерн, который специализируется на реализации продуктов нефтегазовой отрасли, покрышек для авто и автомасел. ГСМ, продаваемое на сети заправочных станций, отличается высоким качеством. Особое внимание также уделяется обслуживанию клиентов. В качестве бонуса россиянам предлагается оформить топливные карты, которые позволят покупать топливо на более выгодных условиях. Управление карточками производится через личный кабинет, доступ к которому предоставляется всем компаниям, являющимся клиентами АЗС.

Татнефть: вход в личный кабинет

Tatneft-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Чтобы войти в личный кабинет Татнефть, откройте веб-страничку http://www.tatneft.ru/. В верхней части сайта располагается горизонтальное меню. При наведении на любой из его пунктов открывается перечень подразделов и список «Быстрые ссылки», одинаковый для всех вкладок. В нём необходимо выбрать пункт «АЗС». На открывшейся страничке щёлкните по кнопочке «Личный кабинет», и дождитесь загрузки авторизационной формы.

Попасть в персональный раздел вы сможете после ввода имени и пароля, полученных от представителя Татнефть при подписании договора. Оказаться на страничке авторизации также возможно иным путём – воспользовавшись прямой ссылкой https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. При вводе реквизитов обратите внимание на корректность сведений.

Регистрация личного кабинета Татнефть

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Татнефть, следует обратиться в одно из розничных отделений компании или офис управления заправочными станциями. Для получения услуги соискателю нужно предоставить пакет документации:

  • Заполненное заявление на выдачу логина и пароля;
  • Анкету клиента;
  • Доверенность, подтверждающую право на получение реквизитов.

Этот перечень актуален для россиян, уже ставших клиентами Татнефть. Если вы ранее не заключали договор с компанией, то для получения доступа к личному кабинету вполне достаточно предоставления доверенности на выдачу имени и пароля.

Сразу после получения реквизитов вы сможете зайти в аккаунт, однако функциональность раздела будет иметь ограниченный функционал. Для переключения на полноценную версию, подразумевающую отображение индивидуальных сведений, следует оформить подписку и повторить авторизацию. Соответствующий пункт появится в меню только в том случае, если регистрация производилась в качестве клиента. Держателям топливных карточек эта опция не доступна.

Восстановление пароля от личного кабинета Татнефть

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-Tatneft.jpg

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Татнефть, зайдите на страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните «Забыли пароль». Далее вам будет предложено вписать в специальном поле логин или e-mail (при условии, что он был прикреплён к аккаунту и прошёл процедуру подтверждения).

Спустя небольшой промежуток времени на почту придёт электронное сообщение. Для возобновления доступа чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме. Прежде чем проходить указанную процедуру, убедитесь, что первоначальные реквизиты вводятся корректно. Проблемы с доступом могут возникнуть из-за случайной смены языка или регистра, а также допущения ошибки.

Функционал личного кабинета Татнефть

Funktsional-lichnogo-kabineta-Tatneft.jpg

Функционал личного кабинета Татнефть позволяет владельцам топливных карточек быстро и бесплатно получить массу полезной информации, а также совершать определённые действия в режиме онлайн. К сведениям, доступным после входа в систему, относятся:

  • Платёжная документация;
  • Акт сверки;
  • Детализированный отчёт по операциям;
  • Состояние личного счёта;
  • Информация о дисконте.

Ранее, мы уже упоминали, что меню личного кабинета может иметь ограниченный и расширенный функционал. После оформления подписки. Путём входа в одноимённый подраздел и отправки заявки, интерфейс будет состоять из следующих подразделов:

  1. Основная (славная) страничка. Здесь отображаются данные о владельце аккаунта, сведения о дневном и месячном лимитах (предупреждающее и пороговое значение), а также используемый язык (можно сменить);
  2. Счета. В этом подразделе можно уточнить остаток средств на счёте, наименование, единицу измерения, размер кредитного лимита, ограничения по дневному и месячному потреблению ГСМ, а также сформировать детализированный отчёт;
  3. Карты. Зайдя в эту вкладку, вы получите подробную информацию об оформленных топливных карточках, с уточнением числа активных и заблокированных продуктов, для поиска по определённым критериям, используйте фильтрацию;
  4. Отчёты. При наведении курсора на этот подраздел, на мониторе появится дополнительное окошко, в котором отобразятся данные о текущем состоянии карточных счетов, документации и актуальных ценах на ГСМ, действующих в сети АЗС.

Ещё один подраздел, доступный в расширенном меню, именуется «Точки обслуживания». Речь идёт о перечне заправочных станций, входящих в фирменную сеть Татнефть. Вы можете настроить способ отображения данных по своему усмотрению, воспользовавшись специальными фильтрами.

Мобильное приложение Татнефть

Mobilnoe-prilozhenie-Tatneft.png

Мобильное приложение Татнефть позволит вам мгновенно отыскать ближайшую АЗС, ознакомиться со свежими новостями и акциями компании, узнать актуальные цены на ГСМ или опубликовать отзыв о работе конкретной точки обслуживания. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на базе Android и iOS.

Скачать программу «Татнефть» можно через магазины Play Market и App Store. Что касается сторонних источников, предлагающих бесплатно загрузить указанное ПО, то скачивание контента с непроверенных интернет-ресурсов нередко имеет неприятные последствия, так как вместе с основным файлом, вы можете загрузить вирус.

Телефон горячей линии Татнефть

По телефону горячей линии вы можете проконсультироваться у оператора, сообщить о сбоях в работе персонального раздела или официального веб-портала, а также получить ответы на имеющиеся вопросы. Для связи с сотрудником компании наберите 8 800 555 5911.

В качестве альтернативного способа получения информации предлагаем оставить сообщение на страничке Татнефть в соцсети, воспользовавшись одной из ссылок, находящихся рядом с кнопочкой «Личный кабинет». Помимо прочего, можно изучить раздел https://azs.tatneft.ru/questions, где собраны ответы на наиболее частые вопросы.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.6%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.45%Проголосовало: 1296Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/tatneft/
  • https://www.kabinetpro.ru/zapravki/tatneft.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatneft/
  • https://karta-tatneft.ru/klub-chempionov/
  • https://banks-cabinet.ru/tatneft.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации