Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет бонусной карты «Башнефть»: регистрация / вход

Содержание

Нефтяная компания «Башнефть» занимается реализацией топлива на территории РФ через сеть АЗС под своим брендом. Программа лояльности от Башнефть — это начисление бонусов за кратные 100 рублям суммы, потраченные в точках сети АЗС компании. При оплате бонусными единицами топлива и других товаров на АЗС Башнефть клиенту дается скидка в расчете 10 рублей за 100 бонусных единиц.

Бонусы записываются на карту лояльности, за балансом которой можно следить через личный кабинет Башнефть в мобильном приложении и на официальном сайте.

bashneftazs-site.png

Возможности личного кабинета

Разделы, из которых состоит личный кабинет АЗС Башнефть:

  • Бонусный счет (состояние, история операций).
  • Персональные спецпредложения (акции, соответствующие предпочтениям клиента).
  • Свежая редакция правил Программы.
  • Рекламные акции, действующие в сети АЗС.
  • Персональные данные.
  • Обратная связь (возможность поделиться впечатлением об обслуживании на конкретной АЗС онлайн).

В мобильном приложении личный кабинет Башнефть дополнен опциями:

  • Фильтры поиска подходящей АЗС по адресу, часам работы, способам оплаты, наличию продукции и сервисов, видам нефтепродуктов.
  • Графическое построение маршрутов от текущего местонахождения до определенной АЗС.

Регистрация и вход в личный кабинет

Участником Программы становится клиент старше 16 лет, купивший карту и заполнивший достоверными личными данными анкету к ней на АЗС Башнефть. Состояние бонусного счета всегда можно узнать у оператора при покупке или дистанционно, заведя личный кабинет через официальный сайт Башнефть или мобильное приложение.

bashneftazs-lk.png

После того как карта лояльности была активирована при первой покупке, становится возможна ее регистрация на сайте или в приложении «Башнефть АЗС» от разработчика ПАО АНК «Башнефть» для мобильных устройств (пока только для iOs и Android). На главной странице сайта и приложения есть прямая ссылка на раздел регистрации карты. В нем размещена электронная форма, состоящая из полей для обязательного и опционального заполнения.

Обязательные поля:

  • Имя.
  • Фамилия.
  • Номер карты.
  • Пароль.
  • Пол.
  • Мобильный телефон.
  • Email.
  • Город.

Также для получения более релевантных спецпредложений можно указать:

  • Полный адрес.
  • Вид топлива, которым участник программы заправляет автомобиль.
  • Факт участия в дисконтной программы «Башнефть» в прошлом.
  • Факт участия в аналогичных программах конкурентов.
  • Семейное положение.
  • Наличие детей.

После отправки формы на email, выбранный для регистрации карты, придет код. Так как у пользователя есть данные для авторизации, он может совершить первый вход в личный кабинет Башнефть и ввести этот код, чтобы подтвердить, что электронный адрес активен и принадлежит ему. К одному email адресу можно привязать только одну бонусную карту. Ввод кода завершает регистрацию учетной записи.

Впоследствии в поле для логина разрешается вводить как email, так и номер с лицевой стороны карты. Возможность самостоятельно восстановить пароль существует, пока доступен привязанный к карте email. Если доступ к электронному ящику утерян, пароль восстанавливается при обращении к оператору АЗС.

  • Официальный сайт:http://www.bashneft-azs.ru
  • Личный кабинет:https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/
  • Телефон горячей линии:8 800 333-10-38

Bashneft.jpg

Башнефть – российская организация, основной деятельностью которых является добыча и продажа нефтепродуктов. В 2016 году она вошла в состав Роснефти. Россиянам, приобретающим ГСМ на заправочных станциях этой сети, предлагается стать участниками программы лояльности, позволяющей сэкономить на покупке топлива. Для контроля и управления счёта предусмотрен личный кабинет, авторизовавшись в котором россияне могут быстро найти ближайшую АЗС, посмотреть историю транзакций или совершить другие действия.

Башнефть: вход в личный кабинет на bashneft-AZS.ru

RN-kart-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Чтобы войти в личный кабинет Башнефть на www.bashneft-AZS.ru, необходимо открыть соответствующий интернет-ресурс, перейти в подраздел «Корпоративным клиентам» и выбрать вкладку «Личный кабинет», размещённую в вертикальном меню справа. После этого система перенаправит вас на страничку авторизации портала Роснефти, где нужно ввести персональные имя и пароль.

Для открытия авторизационной формы вы также можете воспользоваться прямой ссылочкой https://bashneft-azs.ru//loyalty/personal/. Если вход производится с собственного компьютера, советуем сохранить реквизиты, поставив галочку в специальной графе. Это позволит упростить и ускорить процедуру авторизации в учётке.

Вход по номеру карты

Вход по номеру карты, предусмотренный для владельцев старых личных кабинетов, теперь не доступен. Чтобы зайти в аккаунт пользователю необходимо ввести логин и пароль. Если вы забыли эти реквизиты, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, о которой мы расскажем немного позднее.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Личный кабинет для корпоративных клиентов разработан таким образом, чтобы начинающие предприниматели или крупные организации могли дистанционно контролировать счёт, изменять лимиты или проверять историю операций. Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциями персонального раздела, необходимо стать зарегистрированным пользователем интернет-ресурса компании. О том, как это сделать, расскажем далее.

Регистрация личного кабинета Башнефть

Для регистрации личного кабинета Башнефть, зайдите на авторизационную страничку, воспользовавшись одним из вариантов, предложенных выше. Ниже формы входа в систему находятся несколько ссылок. Чтобы приступить к процедуре регистрации учётной записи, щёлкните по одноимённой кнопочке и дождитесь загрузки электронной анкеты. При создании личного кабинета вам предстоит внести в базу следующе реквизиты:

  • E-mail, к которому у вас есть постоянный доступ;
  • Имя пользователя;
  • Пароль;
  • Повтор пароля.

Registratsiya-lichnogo-kabineta-RN-kart.png

После заполнения всех полей, проверьте использованные сведения на наличие ошибок, и, если всё правильно, отправьте анкету в обработку. Через небольшой промежуток времени (от нескольких секунд до нескольких минут) на e-mail придёт письмо, в котором будет ссылка на активацию учётки. Для завершения процедуры регистрации вам останется перейти по ней, после чего совершить первый вход в аккаунт. Если электронное сообщение не поступает в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», возможно письмо было ошибочно заблокировано.

Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть

Для восстановления пароля отличного кабинета Башнефть, зайдите на страничку входа в систему, и кликните «Забыли пароль». Через пару мгновений на мониторе появится форма восстановления доступа, состоящая из двух полей:

  • Имя пользователя;
  • Действующий e-mail.

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-RN-kart.png

Если вы не помните только пароль, внесите оба реквизита, перепишите символы с картинки и щёлкните «Сбросить пароль». Через 2-3 минуты поступит электронное сообщение, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль.

При выборе защитной комбинации необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В частности, речь идёт о длине пароля, которая должна составлять, по меньшей мере 8 знаков. Чтобы комбинация не оказалась слишком простой, в ней необходимо использовать буквы разного регистра, а также цифры или специальные символы.

Чтобы восстановить забытый логин, добавьте галочку в специальную графу и дождитесь прихода письма на e-mail. Если у вас нет возможности проверить почту, или адрес, указанный при регистрации, утратил актуальность, восстанавливать пароль и/или логин придётся через техподдержку, либо посетив один из офисов обслуживания. Для дистанционного решения опроса отправьте письмо, указав в нём данные договора на обслуживание и действующий e-mail.

Программа лояльности Башнефть

Programma-loyalnosti-Bashneft.jpg

Программа лояльности Башнефть позволяет россиянам, являющимся постоянными клиентами АЗС компании, получать определённую скидку при оплате за ГСМ. Размер дисконта напрямую зависит от суммы, потраченной держателем карточки в течение одного месяца. В зависимости от интенсивности использования пластика, вы можете рассчитывать на скидку 1-4%.

Принцип действия программы лояльности заключается в том, что на баланс карты возвращается определённый процент от потраченной суммы. В дальнейшем баллы можно потратить на оплату товаров и услуг, которые есть на АЗС. При конвертации бонусов в рубли применяется курс 1:1.

Чтобы сотрудничество с компанией оказалось максимально выгодным, чаще приобретайте топливо на станциях сети, а также не оставляйте без внимания спецпредложения, позволяющие получить увеличенный дисконт при соблюдении определённых условий.

Функционал личного кабинета Башнефть

Функционал личного кабинета Башнефть разработан с учётом пожеланий клиентов компании. Здесь есть полный набор опций для комфортного управления топливной картой, контроля счёта и платёжным операциям. Среди основных функций раздела можно выделить:

  • Просмотр истории транзакций;
  • Получение актуальных сведений о состоянии счёта;
  • Изменение персональной информации;
  • Регистрация новой карточки;
  • Поиск заправочных станций.

Через личный кабинет вы сможете оперативно связаться с менеджером Башнефти, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего, вы всегда будете оставаться в курсе последних новостей и событий, так как в разделе публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях компании. Если у вас ещё нет пластиковой карточки, закажите её онлайн, оформив соответствующую заявку.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Чтобы зарегистрировать бонусную карту через ЛК, нужно посетить веб-страничку https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, и заполнить электронную анкету. В ней вам предстоит указать:

  • Ф.И.О.;
  • 13-значный номер карточки;
  • Номер RNN с терминального чека;
  • Пароль;
  • Выбрать половую принадлежность;
  • Контактные данные;
  • Дать согласие на получение рассылки, обработку сведений и ознакомиться с офертой;
  • Адрес.

Раздел «Дополнительная информация» является необязательным, и заполняется по желанию пользователя. После внесения всех обязательных реквизитов, убедитесь в их достоверности, поставьте галочку в графе, подтверждающей, что вы не робот, после чего щёлкните кнопочку «Получить код» в нижней части страницы.

Через пару мгновений на мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее уникальную комбинацию, которую следует вписать в специальное поле. Советуем не затягивать с вводом кода, так как срок его действия ограничен, и составляет четверть часа. Когда всё будет готово, завершите регистрацию, нажав «Зарегистрироваться». Что касается регистрации топливных карт, то эта процедура проходится через ЛК Роснефти.

Как активировать карту

Чтобы активировать карту, зарегистрируйте продут, следуя алгоритму, описанному выше. При первом входе система автоматически перенаправит вас на страничку, где необходимо указать код активации. Комбинация является уникальной и генерируется индивидуально для каждого пользователя.

Код отправляется в электронном письме, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы к адресу, указанному при регистрации карточки, имелся свободный доступ. Процедура активации будет успешно завершена после того, как вы введёте код из письма. Начиная с этого момента, вы можете полноценно контролировать бонусный счёт и пользоваться всеми привилегиями, доступными держателям клубных карточек.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Чтобы проверить баланс баллов в личном кабинете, зайдите в аккаунт и обратите внимание на информацию, размещённую на основной страничке раздела. Иными словами, чтобы получить сведения о состоянии счёта, не нужно открывать дополнительные вкладки или изучать содержимое подразделов. Помимо прочего, интересующую информацию возможно узнать у оператора call-центра, воспользовавшись мобильным клиентом или просмотрев данные, указанные в последнем чеке.

Просмотр истории покупок

Чтобы просмотреть историю покупок, оплаченных карточкой, зайдите в личный кабинет, откройте подраздел «История покупок» и выберите временной промежуток, за который вы желаете получить информацию. Для формирования детализации необходимо установить начальную и конечную даты, используя специальный календарь. После выбора требуемых параметров отчёт отобразится мгновенно. Если страница загружается достаточно долго, проверьте качество и скорость интернет-соединения.

Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона

Mobilnoe-prilozhenie-RN-kart.png

Через мобильное приложение Башнефть можно войти в ЛК с телефона. Для скачивания доступны 2 версии программы. Одна из них разработана для гаджетов, функционирующих на Android, вторая – устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS. Возможности мобильного клиента позволяют быстро отыскать ближайшую заправочную станцию, проверить баланс счёта или связаться с сотрудником Башнефть.

Для загрузки программного обеспечения запустите магазин Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой операционной системы. Далее произведите поиск по наименованию, вписав в поисковой строке «Башнефть». Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется вверху поисковой выдачи. Скачайте его в память гаджета, щёлкнув одноимённую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции.

Телефон горячей линии Башнефть

По телефону горячей линии Башнефть клиенты компании могут получить развёрнутую консультацию по условиям бонусных программ, уточнить текущее состояние счёта или узнать, где находится ближайшая АЗС. Чтобы пообщаться с оператором, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 1070.

Альтернативный вариант получения ответов на интересующие вопросы – заказ обратного звонка и отправка сообщения через специальную форму. Помимо прочего можно попытаться самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, изучив подраздел http://bashneft-azs.ru/loyalty/about/.

Отзывы об «Башнефть»

Отзывы о Башнефть, размещённые действующими клиентами компании на интернет-площадках, свидетельствуют о том, что большинство россиян не имеют претензий к качеству обслуживания, функциональности личного кабинета и условиям бонусных программ.

Множество положительных высказываний можно встретить на веб-портале «Отзовик». Больше 70% отзывов, опубликованных на портале, имеют положительный характер. Пользователи отмечают, что на АЗС компании можно всегда приобрести качественное топливо, а менеджеры и операторы разговаривают с клиентами предельно вежливо и корректно.

Некоторые россияне отмечают, что на заправочных станциях сети стоимость ГСМ немного превышает ценовые параметры конкурентов, однако если учесть безупречное качество бензина и дизельного топлива, разница в цене становится неощутимой.

Ещё один веб-портал, на котором можно найти массу отзывов о Башнефть – Irecommend. Изучив публикации разных пользователей, можно с уверенностью заявить, что компания прочно завоевала их доверие. Рейтинг Башнефть на этом сайте составляет 4,4 из 5, чем могут похвастаться далеко не все отечественные организации. Пользователи также отмечают достойное качество топлива, вежливость продавцов, а также возможность сэкономить на заправке, благодаря наличию бонусной программы.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295

«Башнефть» – это интегрированная компания, которая занимается добычей и реализацией нефтепродуктов. В общей сложности организация насчитывает 544 автомобильных заправочных станций, которые расположены в 15 крупнейших регионах России. Всем клиентам «Башнефть» предоставляется возможность принять участие в программе лояльности компании. В рамках этого предложения клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти

Получить регистрационные данные можно в том случае, если пользователь обратился в фактический офис компании или на одну из заправок. Для начала нужно заполнить специальную анкету-заявление, которая позволяет подключить услугу «Личный кабинет», входящую в рамки программы лояльности компании. Более подробную информацию можно найти по ссылке.

Важно! Чтобы принять участие в программе лояльности и воспользоваться личным кабинетом, возраст клиента должен превышать 16 лет. Бонусная карта, полученная после заполнения анкеты, активируется при следующей покупке на одной из АЗС «Башнефти».

Прежде, чем приступить ко входу в ЛК на официальном сайте «Башнефти», нужно выбрать на главной странице регион, в котором был заключён договор с компанией. Список находится в верхнем левом углу экрана.

Регистрационную форму можно заполнить онлайн на сайте «Башнефти». Для этого необходимо перейти по ссылке и во вкладке «Личный кабинет» нажать «регистрация».

На открывшейся странице пользователю нужно ввести регистрационные данные:

  1. Имя.
  2. Фамилия.
  3. Номер карты.
  4. Пароль.
  5. Пол.
  6. Дата рождения.
  7. Номер телефона.
  8. E-mail.

Также следует дать согласие на получение разнообразных рассылок, и подтвердить ознакомление с договором. Для обязательного заполнения в анкете нужно указать город проживания. Все поля, которые отмечены красной звёздочкой обязательны для заполнения.

Совет! В заявлении есть дополнительная информация, которую пользователь заполняет на своё усмотрение. Рекомендуется указывать все данные, даже необязательные, чтобы участвовать в программе лояльности в полной мере.

После подачи заявления клиент может воспользоваться личным аккаунтом.

Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS.ru

Для переадресации на страницу входа достаточно перейти по ссылке. Пользователю сразу же открывается простая форма входа, состоящая всего из двух полей – логин и пароль.

В каждое соответствующее поле ввести данные, которые были получены после подачи заявления. Регистрационные данные высылают на электронную почту, указанную в анкете.

Вход по номеру карты

Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.

После перехода по ссылке клиент попадает на главную страницу с формой. В поле «Логин» необходимо ввести либо e-mail, либо номер бонусной карты.

Ошибка: Неправильный логин / пароль

Данная ошибка возникает в случае того, если пользователь использует устаревшую ссылку для входа в аккаунт. В данном случае сайт перенаправляет клиента в архив. Чтобы устранить проблему, необходимо перейти по ссылке на официальный сайт «Башнефти», в верхнем левом углу выбрать регион и перейти во вкладку «Корпоративным клиентам». Затем найти вкладку «Личный кабинет» и нажать кнопку «перейти». На открывшейся странице нужно ввести данные для входа в аккаунт пользователя.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Аккаунт для корпоративных клиентов используется предприятием или юридическим лицом, которое сотрудничает с компанией «Башнефть». Чтобы получить логин и пароль для кабинета, нужно обратиться в офис «Башнефти» и заполнить специальное заявление.

Для входа в ЛК корпоративного клиента необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные, которые были присланы компанией «Башнефть» после заполнения заявления (пример бланка находится внизу).

В каждое поле вписать требуемую информацию, в нужных местах проставить галочки. Также заявление должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей датой.

Программа лояльности Башнефть

Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.

Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:

  • клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
  • возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
  • предоставление персональных данных клиента;
  • доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
  • информация о бонусах и баллах;
  • изменение личных данных;
  • просмотр архива покупок;
  • возможность получения индивидуальных оповещений.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.

Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».

После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.

После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.

Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.

Просмотр истории покупок

После активации бонусной карты и принятия участия в программе лояльности пользователю доступна история покупок, которые были совершены с бонусной картой. Просмотр истории до 6 февраля 2015 года доступен в разделе личного кабинета, а вот посмотреть все покупки, которые были совершены до этого числа можно перейдя по ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести прежние логин и пароль, после чего пользователя перенаправляет в архив личного кабинета.

Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона

Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.

Также с помощью официального приложения клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к своим персональным данным участника программы лояльности.

Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид

Скачать официальное приложение «Башнефть» можно на официальном сайте или воспользоваться ссылкой на скачивание в Google Play.

«Башнефть» для IPhone, iPad и iPod Touch

Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.

Номер телефона горячей линии «Башнефти»

Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.

Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.

Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.

Отзывы об «Башнефть»

На одном из самых популярных сервисов отзывов «Отзовик» пользователи делятся своим опытом пользования АЗС «Башнефть». На данном сайте компания получила 70% положительных откликов.

Ещё на одном популярном сайте «Irecommend» клиенты рассказали о своем опыте. Компания получила рейтинг 4.4/5.

ЛК – это один из важнейших инструментов для комфортного участия в программе лояльности. У АЗС Башнефть личный кабинет (вход защищенный) позволяет всегда быть в курсе количества накопленных баллов и истории их начислениях. Вам не нужно тратить время на выяснение этого вопроса у кассира на заправке: просто откройте свой профиль на компьютере или через мобильное приложение и просмотрите всю нужную информацию.

Как зарегистрироваться на АЗС Башнефть в личном кабинете

Сайт www bashneft azs ru (здесь в личный кабинет вход), предназначен специально для участников программы лояльности, проводимой компанией. На нем, помимо страницы доступа в ЛК, содержится вся необходимая информация о программе, бонусах, скидках и акциях, новости (у нас есть отдельная статья про официальный сайт Башнефть).

Чтобы создать профиль, вам нужно:

  • Достать клубную карточку АЗС Башнефть (ее номер – одно из обязательных полей в регистрационной форме). У нас есть отдельная статья, где описана регистрация бонусной карты Башнефть.
  • Перейти по ссылке на страницу — http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/;
  • Прокрутить страницу вниз и в ряду больших кнопок выбрать «Личный кабинет».

lichnyj-kabinet-vhod-3.jpg

  • На следующей странице кликнуть на «Зарегистрироваться».

bonus-card-bashn-2.png

  • Заполнить форму. Все что помечено знаком «*» вводить обязательно, остальное – на ваше усмотрение.
  • Нажать на «Зарегистрироваться».
  • Дождаться (несколько секунд), пока на телефон и эл. почту придет код доступа для подтверждения указанного e-mail.
  • Завершить регистрацию с помощью полученного кода доступа в личный кабинет АЗС Башнефть.

Обратите внимание: пользоваться бонусами на карте вы сможете после того, как данные, указанные в анкете при регистрации, в личном кабинете будут верифицированы. Эта процедура обычно занимает до 3 дней.

Кстати, у компании есть второй сайт: http://www.bashneft.ru/. Он содержит только финансовую и юридическую информацию. О некоторых из разделов этого ресурса мы писали. Например, про акции Башнефть.

Как войти в личный кабинет АЗС Башнефть

На нужную страницу можно попасть двумя способами. Первый – просто перейти по прямой ссылке. Жмем сюда: https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/.

Второй, пригодится, если наша статья у вас на компьютере будет закрыта:

  • В поисковик любой системы ввести «Башнефть авторизация».
  • В выдаче выбрать строку с соответствующим названием (она, скорее всего, будет первой).

В обоих случаях вы попадете на страницу со стандартной формой. Далее:

  • Водим логин. Также может использоваться привязанная карта Башнефть (в личный кабинет возможен вход по номеру карты).
  • Вводим пароль.
  • Жмем кнопку «Войти».

Система откроет вам доступ в личный кабинет АЗС буквально через несколько секунд.

Что делать, если пойти в ЛК не получается, создание нового пароля

Для начала, перепроверьте, правильно ли вы вводите логин / цифры с карты. Например, возможно вы попытались (по аналогии с другими ресурсами) войти с данными мобильного в качестве логина. Между тем на сайте Башнефть в личный кабинет вход по номеру телефона не предусмотрен.

Если все верно, то дело может быть в системной ошибке, проблемах с качеством интернет-соединения или в неправильном пароле. В первом и втором случаях не делаем ничего, просто ждем, пока не будут устранены проблемы на сайте или с интернетом. В третьем – вспоминаем, где записали пароль от личного кабинета на АЗС Башнефть. Если такой «напоминалки» нет, то поступаем так:

  • Заходим на страницу авторизации — см. ссылку выше!
  • Под формой для входа есть активная ссылка «Забыли пароль?». Жмем на нее.
  • Вписываем в спец. окошко e-mail, который был указан при регистрации личного кабинета.
  • Жмем на кнопку «Отправить».
  • Открываем почтовый ящик, ищем письмо от loyalty@bashneft-azs.ru.
  • Копируем пароль из письма.
  • Опять открываем официальный сайт АЗС Башнефть, входим в личный кабинет как обычно, но в поле «Пароль» вставляем комбинацию из письма.

Обратите внимание: если письмо не приходит, проверьте, тот ли адрес вы указали на сайте АЗС. Если письмо пришло, но пароль не срабатывает, обратитесь в службу поддержки. Для этого нажмите на кнопку «Написать письмо» на главной странице раздела «Программа лояльности».

Как пользоваться, возможности, меню настроек

Использование личного кабинета от АЗС Башнефть не представляет никакой сложности. Все необходимые кнопки на виду, меню понятное. После входа вы сразу попадаете в раздел «Персональные данные», где отображается имя и фамилия пользователя, бонусный баланс и номер карты. Для управления профилем и просмотра в нем нужной информации используются кнопки:

  • История моих покупок на АЗС– таблица с разбивкой по датам, с указанием количества приобретенного топлива, его вида и октанового числа. Также здесь можно посмотреть, в какой из АЗС совершена та или иная покупка и сколько баллов за нее начислено.
  • Изменить свои данные — отчество, фамилию, адрес проживания, номер телефона, пароль. Здесь же – подключение и отключение уведомлений от Башнефть.
  • Выход. Если вы не хотите, чтобы при следующем открытии страницы происходил автоматический в Башкирнефтепродукт в личный кабинет вход, просто нажмите эту кнопку.

Обратите внимание: в ЛК АЗС можно внести только изменения, указанные в списке выше. Для корректировки прочих данных клиенту следует обратиться на Горячую линию компании по тел. 8-800-200-10-70.

Какие возможности дает ЛК клиентам АЗС ПАО АНК «Башнефть»

Личный кабинет – это, прежде всего, удобство. Вы всегда знаете, сколько баллов и за какую покупку начислено, сколько доступно для списания. Самостоятельно это отслеживать сложно, так как за разные виды топлива, а также за товары и услуги, предоставляемые на АЗС компании, начисляется разное количество бонусов. Кроме того, дополнительные начисления вы можете получить в ходе некоторых акций, в день своего рождения и т. д.

Поэтому функционал личного кабинета позволяет:

  • Отслеживать начисление и списание бонусных баллов со счета.
  • Просматривать истории покупок на АЗС.
  • Корректировать личную информацию.
  • Менять пароль для доступа в профиль.
  • Настраивать уведомления (разного характера) от компании. Для всего этого в личном кабинете есть специальные кнопки – мы описали их выше.

А еще мы подготовили текст про заправки на карте Башнефть – предлагаем ознакомиться.

Если не получается привязать тел. номер

Несмотря на то, что номер телефона не используется в АЗС Башнефть (личный кабинет) для авторизации, он является одним из обязательных пунктов в регистрационной анкете. Это связано с тем, что на мобильный (в том числе) приходит код для завершения процедуры создания профиля. Соответственно, если телефон отключен или входящие смс не могут пройти по другим причинам, создать профиль на сайте bashneft-azs.ru попросту не получится.

Если привязка не срабатывает, то в первую очередь проверяем, активна ли сим-карта, номер которой вы указали в анкете – делаем вызов или отправляем смс на нее с другого телефона.

  • Вызов / смс не проходит. Выполняем действия, необходимые для того, чтобы выяснить, почему так происходить и как исправить ситуацию – проверяем баланс, уровень сигнала связи (это часто становится причиной проблемы) и т. д.
  • Вызов / смс проходит. Возможно, проблема на стороне сайта. Советуем подождать некоторое время, а затем попробовать сделать новый запрос. Если и в этот раз ничего не получится, напишите обращение в службу поддержки — http://www.bashneft-azs.ru/comments_and_suggestions/ или позвоните на горячую линию (8-800-200-10-70).

У нас есть и другие интересные и полезные статьи. Например, про актуальные цены на бензин Башнефть сегодня на разных АЗС этой сети в России и в республике Башкортостан.

mat_92731.jpg

Главное направление деятельности компании «Башнефть» — реализация производимого ею топлива при помощи разветвленной сети АЗС, расположенных в большом количестве регионов России. При этом клиентам предоставляется возможность открывать личный кабинет на сайте компании. Он может использоваться как для безналичных расчетов за услуги Башнефти, так и для участия в различных бонусных программах, и работает в раках действующей Программы лояльности к клиентам компании.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета Башнефть
  2. Регистрация и заявление на подключение услуги
  3. Восстановление забытого пароля
  4. Авторизация в личном кабинете Башнефть
  5. Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет
  6. Частота обновлений личного кабинета Башнефть
  7. Бонусная программа в личном кабинете
  8. Как удалить кабинет?
  9. Техническая поддержка через личный кабинет

Функционал личного кабинета Башнефть

Личный кабинет на сайте Башнефти предоставляет клиенту возможность пользоваться следующими услугами и сервисами:

  • бонусным счетом (при этом предоставляется информация о состоянии на данный момент и истории предыдущих операций);
  • персональными специальными предложениями, связанными с проведением акций;
  • рекламными акциями и кампаниями, проходящими среди клиентов сети АЗС;
  • персональными данными клиента;
  • обратной связью.

Важной функцией личного кабинета выступает возможность получения самой последней редакции правил Программы лояльности.

Регистрация и заявление на подключение услуги

Для регистрации на сайте компании в качестве участника Программы, клиенту сети заправок Башнефти необходимо достичь 16-летнего возраста и купить карту лояльности, для чего требуется заполнить анкету на одной из заправок. Затем полученная карта активируется при следующей покупке топлива.

После этого ее необходимо активировать путем заполнения заявления на сайте компании или в специальном приложении для мобильных устройств. При оформлении заявления необходимо указать следующие данные участника Программы:

  • имя и фамилию;
  • номер карты и пароль доступа к ней и в личный кабинет;
  • пол заявителя;
  • средства связи — мобильный телефон и адрес электронной почты;
  • город проживания клиента.

 bashneft-reg.jpg

Для получения персональных предложений участник Программы может указать дополнительную информацию, например, опыт участия в подобных программах лояльности в прошлом, вид приобретаемого топлива, более полную информацию о себе. После отправки заполненной формы заявления на указанный в ней email поступит код, который необходимо ввести при входе в личный кабинет. Подтверждение кода и электронного адреса является завершающим этапом регистрации участника Программы.

Восстановление забытого пароля

В случае, если зарегистрированный участник забыл пароль, существует два варианта его восстановления. Первый подразумевает получение резервного пароля на почту, привязанную к карте. Во втором случае восстановить пароль можно, лично обратившись на одну из АЗС.

Авторизация в личном кабинете Башнефть

Для авторизации участнику Программы лояльности необходимо сначала зайти на сайт Башнефти или в мобильное приложение. Затем следует ввести в поле, предназначенное для логина, либо номер, который размещен на лицевой стороне карты, либо привязанный к ней email.

bashneftazs-lk.png

Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет

Участие в Программе лояльности предоставляет клиентам Башнефти две главных возможности. Первая — это получение скидок при приобретении топлива на АЗС компании. А вторая — начисление пи каждой покупке бонусных баллов, которые затем можно потратить для осуществления расчетов непосредственно через личный кабинет. Для этого достаточно предоставить карту при следующем посещении заправки, после чего сотрудник АЗС примет к оплате начисленные на нее бонусы. При этом 10 бонусных рублей приравниваются к одному реальному.

Частота обновлений личного кабинета Башнефть

Компания «Башнефть» использовала при разработке онлайн сервиса Программы лояльности самое современное программное обеспечение. Это позволяет производить обновление личного кабинета каждый час.

Бонусная программа в личном кабинете

Бонусная программа Башнефти позволяет клиентам компании, имеющим карту, получать скидку в размере 10 копеек за каждый литр горючего. Кроме того, покупателю начисляется в зависимости от вида топлива от 10 до 30 бонусных рублей за каждый 100 рублей, которые были потрачены на покупку горючего на АЗС Башнефти. В дополнение к этому на счет участника Программы поступают разовые премии, наличие и размер которых зависит от общей суммы приобретенного топлива за месяц, квартал или год. Вся информация поступает непосредственно в личный кабинет, при помощи которого клиент может проверить состояние бонусного счета.

bashneft-trata-bonusov.png

Как удалить кабинет?

Для удаления личного кабинета требуется войти в него, введя номер карты или привязанный к ней email, а также пароль. После этого необходимо найти пункт меню «Удалить личный кабинет» и нажать на него.

Техническая поддержка через личный кабинет

Самый простой способ решить проблемы, возникшие при использовании личного кабинета — это позвонить на бесплатный номер горячей линии 8 800 333-10-38. Коме того, можно написать письмо с описанием выявленных трудностей непосредственно на сайте Башнефти.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/azs/bashneft/
  • https://banks-cabinet.ru/bashneft.html
  • https://bashneft24.ru/
  • https://bazhneft.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-bashneft/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации